Этот товар может иметь следы хранения буквоед что это значит
Перейти к содержимому

Этот товар может иметь следы хранения буквоед что это значит

  • автор:

Буквоед: Информация для применения. ⁠ ⁠

Давно обещал сделать пост, про все тонкости и перипетии Буквоеда как магазина. И вот, дошли руки.

1.Буквоед для покупателя.
1.1. Еду, праздничную еду вы покупаете на свой страх и риск.
Причин много. Из самых очевидных — качество. У нас под новый год и отзывали баночки с глинтвейном, по причине тухлого привкуса. И на восьмое марта имбирное печенье — находили в них маленьких, непонятных зеленых червяков. Не говорю, что так со всей продукцией, но примеры озвучены, и они есть.
1.2. Порванные книги в магазине вам могут продать со скидкой.
5%, или 10%. Кто решает? По факту, старший продавец. По делу, как пойдет. Могут и не продать, сказав, что мол ребята, извиняйте. Не положено. Но скидка на этот случай есть.
1.3.Книга жалоб и предложений есть, писать в нее конечно можно и нужно. Но проверяется она очень странным образом. Есть на вас хоть три, хоть четыре жалобы? Ну что поделать, плохо, пожурят. Есть благодарности в вашу честь? Молодцы, здорово. Работайте в том же духе.
1.4. Знание продавцов весьма на среднем уровне. Это статистика. Из-за постоянной текучки кадров, продавцы работают от силы 3-6 месяцев. И знание ассортимента, при нежелании его знать сводится к самым востребованным позициям. Поэтому, когда вас заверяют в отсутствии книги, вариант, что она на самом деле есть, и продавец просто не хочет ее искать, вполне реален.
1.5. Также поиск книги по базе не точный вариант. База запоминает книги, которые были внесены в определенное время, и обновляется раз в н-ое количество дней. Так же, наличие книги может не так принять работник магазина, ее могут банально украсть, ее могут купить, но связь с кассой в этот момент прервется, что не такая уж редкость, и в итоге, остаток не изменится.
1.6. Буквально весной, продавцы стали получать специальный лист, где черным по белому написано количество определенного вида товара, который им сегодня надо «продать» клиенту. С кассы, или работая в зале. Почему в скобочках? Потому что продажа превращается в затейливый уговор, купите, также выгодно, так же ж полезно. И вот вы сейчас думаете, что нет, это бред, да и кто на такое ведется. Ведутся. И не ваша, как клиента, это проблема. Тут играет, мое мнение, два фактора. Первый — за невыполнение этого листка, продавцу ставят в конце дня плохую оценку. Что это за зверь, напишу ниже. С лета, три плохих оценки за месяц = полное лишение работника премии. А так как премия львиная часть зп, чуть ли, не самая большая, то и терять ее не очень то хотят. А второе — тренинги, где всех в обязательном порядке учат как красиво, и так чтобы точно презентовать покупателю книгу. Если вам повезет встретить продавца, который не хочет продать вам товар, и правда работает с вашими предпочтениями и пожеланиями, при этом, он и сам любит книги, и частенько их читает, то, вам повезло.
1.7. В книгах вас ждет два сюрприза. Криво наклеенные магнитные полосы защиты, и, иногда, следы от кофе, чая, разводы, грязь, и тд, и тп. Полосы якобы помогают бороться с воровством, которое есть, и магнитку вы можете найти прямо на тексте. Такое было, такое видел. А разводы и прочее вредительство связано вот с чем. Работники имеют полное право брать домой любую книги, которая им понравилась, прочитать ее, и вернуть в магазин. Конечно, есть ограничение на книги. Но за ними мало кто следит.
1.8. Цена книг не зависит ни от продавцов, ни от управляющего магазином. На нее влияют разного рода мелкие акцизные поборы, накидка некой части, которая отвечает за зп, логистику и прочее, но цена на любую книгу все равно завышена в 2, а то и в 3 раза. И все рассказы, что книга печатается не в России, и из бумаги, закупаемой лично из Европы или сказка, или не совсем правда. Потому что качество книги оставляет желать лучшего, а посмотреть, где же ее напечатали может каждый, просто открыв книгу. Конечно, есть возможность заказывать товар через сайт, дабы он был дешевле, но когда книга стоит в магазине 900, а на сайте 660, разница не очень. Приятная конечно, но все таки.
1.9. Половина ходовых товаров может быть куплена не здесь, и дешевле, чем она стоит. Примеров много, приведу несколько. Трудовая здесь стоит около 500, в простом киоске журналов — 200,300. Шахматы, шашки и игры — все это дешевле в специализирующихся на этом магазинах. Даже пачки бумаги дешевле заказывать с Комуса.
1.10. Если за вами долго и настырно ходит продавец, вас посчитали за вора. И да, в последнее время, уже стало не редкостью.
1.11. Сувенирную продукцию, магниты, календари, музыкальные книги для детей, и прочее, и прочее, проверяйте сразу на месте. В них всегда есть батарейки. Если они не работают в магазине, они не работают от слова совсем. На кружках бывают сколы, тарелки могут быть битыми в упаковке. От магнитов может отвалиться сам магнит.
1.12. Разница с ценой. На товары бывает переоценка, и, если вам повезло найти книгу например за рублей 100, а стоит она, уже 200, то вы имеете полное право купить ее за рублей 100. Косяк со стороны персонала. Не ваш. А так как переоценка бывает чуть ли не каждый день, и по позициям 200-300 в сумме, то это уже стало обыденностью.
1.13. Мягкие игрушки не чистятся, а так как уборка производится редко, и лениво, на шерсти оседает слишком много пыли.
1.14. Если берете книгу с вложениями, проверяйте вложения. Они вырываются, достаются детьми, и даже продавец не знает, что в какой книге должно еще быть.
1.15. Книги с сд продаются с сд, только сам диск хранится на кассе. Как это различать? Сзади, на штрих-коде пишеть +сd, и на кассе автоматически вкладывается вам в покупку. Если нет, а сд должен быть, вам пытаются продать брак.
1.16. Во всей сети просто не может быть книги, что вы ищете. И это нормально. Никто не старается спрятать ее от вас, или не продать ее вам. Ее просто нет.
1.17. Вся канцелярия должна проверяться на работоспособность во время покупки. И это полностью в ваших интересах.
1.18. Если вас постоянно спрашивают «Вам помочь?», «Вам подсказать?», и вы вынуждены отвечать по сто раз нет нет и нет, знайте, продавцам тоже не очень нравится быть попугаем. Но нормы общения устанавливают не они.
1.19. Тут есть очень неплохие акции. Но перед каждой акцией, книга постепенно увеличивается в цене. Приведу пример на самой свежей акции. «Четвертый покет бесплатно». За месяц до нее, книги каждого вида постепенно росли в цене. И когда в итоге вы покупаете 3 книги, и вам дарят 4, вы заплатили уже за все 4 книги, а иной раз, даже переплатили.
1.20. Во все сети действует правило «Ознакомительное время для книги 15 минут». То бишь, если вы устраиваете из магазина читальню, продавец имеет право выставить вас за дверь. Но если в самом магазине не висит подобного предупреждения, и прочитать его вы не можете, выполнять его вы тоже не обязаны.
1.21. Система скидок через карту. На мой взгляд, полностью бесполезная вещь. При максимальном накоплении, скидка дает вам 10 % только на книжную продукцию. А копится так, 1000 рублей потраченных в магазине +1 % на карту. Изначально, на ней 2 %. Иногда конечно, бывают акции, удвоение скидки по карте на такие то товары, специальные товары для вас по карте, но, они редки, и цена сначала что? Правильно, поднимается.

Если найду то, что забыл вписать, впишу. На все вопросы отвечу ,если они будут. Если будут бить за грамматику — чукча не писатель.

Работала в этой говно конторе. Из самого треша, не считая позорную зарплату и адские условия — в магазине были крысы — пришла тетка откуда то, разбросала везде отраву, в том числе и на книги (на детские тоже, а дети все тащат в рот) Одна крыса таки сдохла под половицами и начала жутко вонять. Так и лежала под половицами, видимо пока не разложилась. Вторая была убита точным броском тяжелой книги. Которая потом была поставлена на полку.

Наценка на всю продукцию неадекватная. Ничего там не покупайте, лучше закажите.

Сильно ли ударило на доход Буквоеда распространение эл. книг, смартфонов и планшетов?

Буквоёб давно не торт. И вообще, есть booktracker.org и читалки, нахер бумажные носители.

И моя работа)⁠ ⁠

Для тех, кто учится и учит 🙂

И моя работа) Работа, Волна постов, Книжный магазин, Селфи, Фото с работы

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике⁠ ⁠

Это обещанная текстовая версия предыдущего поста. Кому удобнее слушать или смотреть видео, проходите сюда: Велосипедная травма

Сейчас наступила тёплая погода, и люди начали ездить на велосипедах. Почти каждый день к нам в «травму» обращаются родители, которые решили покатать ребёночка на багажнике либо раме велосипеда, в результате чего маленькие ножки оказались «зажёваны» в колесо во время движения.

Я решил выложить этот пост, поскольку людей, которые не видят ничего опасного в катании ребёнка на велосипедном багажнике, стало очень много. За последний месяц лично ко мне привезли тринадцать детей, пострадавших вышеописанным образом. Все они были дошкольного либо младшешкольного возраста.

У троих из обратившихся были переломы костей голени (это гипс сроком минимум месяц), вот они:

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике Врачи, Больница, Лечение, Дети, Медицина, Родители, Родители и дети, Болезнь, Травма, Работа, Полезное, Познавательно, Интересное, Здоровье, Видео, Длиннопост

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике Врачи, Больница, Лечение, Дети, Медицина, Родители, Родители и дети, Болезнь, Травма, Работа, Полезное, Познавательно, Интересное, Здоровье, Видео, Длиннопост

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике Врачи, Больница, Лечение, Дети, Медицина, Родители, Родители и дети, Болезнь, Травма, Работа, Полезное, Познавательно, Интересное, Здоровье, Видео, Длиннопост

У одного были сломаны две плюсневые косточки (гипс сроком три недели):

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике Врачи, Больница, Лечение, Дети, Медицина, Родители, Родители и дети, Болезнь, Травма, Работа, Полезное, Познавательно, Интересное, Здоровье, Видео, Длиннопост

Ещё один мальчик после попадания ноги в колесо упал с едущего на скорости велосипеда и сломал лучевую кость (гипс сроком 2,5 недели):

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике Врачи, Больница, Лечение, Дети, Медицина, Родители, Родители и дети, Болезнь, Травма, Работа, Полезное, Познавательно, Интересное, Здоровье, Видео, Длиннопост

Ещё один ребёнок ехал у мамы на спине в так называемом «кенгурятнике», его ноги не попали между спиц, он просто упал с велосипеда вместе с матерью и сломал ключицу:

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике Врачи, Больница, Лечение, Дети, Медицина, Родители, Родители и дети, Болезнь, Травма, Работа, Полезное, Познавательно, Интересное, Здоровье, Видео, Длиннопост

Сразу родители в травмпункт не обратились. Видимо боялись правовых последствий. Но несколько дней послушав детский плач, не выдержали и всё-таки пошли сдаваться.

Итак, почти половина случаев закончились крайне плачевно. Оставшиеся семь детей отделались ушибами:

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике Врачи, Больница, Лечение, Дети, Медицина, Родители, Родители и дети, Болезнь, Травма, Работа, Полезное, Познавательно, Интересное, Здоровье, Видео, Длиннопост

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике Врачи, Больница, Лечение, Дети, Медицина, Родители, Родители и дети, Болезнь, Травма, Работа, Полезное, Познавательно, Интересное, Здоровье, Видео, Длиннопост

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике Врачи, Больница, Лечение, Дети, Медицина, Родители, Родители и дети, Болезнь, Травма, Работа, Полезное, Познавательно, Интересное, Здоровье, Видео, Длиннопост

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике Врачи, Больница, Лечение, Дети, Медицина, Родители, Родители и дети, Болезнь, Травма, Работа, Полезное, Познавательно, Интересное, Здоровье, Видео, Длиннопост

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике Врачи, Больница, Лечение, Дети, Медицина, Родители, Родители и дети, Болезнь, Травма, Работа, Полезное, Познавательно, Интересное, Здоровье, Видео, Длиннопост

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике Врачи, Больница, Лечение, Дети, Медицина, Родители, Родители и дети, Болезнь, Травма, Работа, Полезное, Познавательно, Интересное, Здоровье, Видео, Длиннопост

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике Врачи, Больница, Лечение, Дети, Медицина, Родители, Родители и дети, Болезнь, Травма, Работа, Полезное, Познавательно, Интересное, Здоровье, Видео, Длиннопост

Восстановление при этом обычно длится от двух недель до месяца. Но у некоторых хромота и болевые ощущения остаются ещё дольше.

Важно понимать, что это не просто ушиб в результате удара ногой об кровать, на который достаточно подуть. После попадания ноги в колесо, её зажимает между вилкой и спицами и происходит сильное сдавление мягких тканей, очень часто случается разрыв связок. Нога после этого выглядит страшненько. Появляются ссадины, раны, обширные гематомы, выраженный отёк и очень сильная боль. И довольно долго эти симптомы никуда не уходят. Детские обезболивающие обычно слабо помогают при подобных травмах. Скорее всего при этом придётся многократно обрабатывать и перевязывать раны и ссадины на ноге, которая очень болит. При этом маленькие дети, конечно, плачут, вырываются и мешают оказывать себе помощь.

Чтобы избежать подобных неприятностей, не катайте детей на велосипедных багажниках.

P.S. К предыдущему посту было много комментов в стиле «А меня так в детстве катали, и ничего не случилось, нечего тут пургу гнать!». Вы, конечно, можете делать что угодно, не в моих силах что-то кому-то запретить. Только помните, что очень часто ко мне трясущимися руками несут орущих от боли тяжело травмированных детей как раз те персонажи, которые наплевательски относятся к технике безопасности.

Травматолог о покатушках на велосипедном багажнике⁠ ⁠

Сейчас наступила тёплая погода, и люди начали ездить на велосипедах. Почти каждый день к нам в «травму» обращаются родители, которые решили покатать ребёночка на багажнике либо раме велосипеда, в результате чего маленькие ножки оказываются «зажёваны» в колесо во время движения.

P.S. В ближайшие дни выложим текстовую версию для тех, у кого нет возможности смотреть видео.

Полезная инфа про магний и наши кости (текстовый вариант)⁠ ⁠

Это текстовая версия предыдущего поста, кому интереснее смотреть видео, проходите сюда: Магний и кости — YouTube. Остальным — приятного прочтения.

Я — врач ЛФК и спортивной медицины, диетолог. Написать этот пост меня побудили случаи из врачебной практики, когда длительный приём витамина D по назначению терапевтов и эндокринологов не приводил к повышению минерализации костной ткани у моих пациентов (по результатам денситометрии и биоимпедансометрии). Однако после приёма препаратов магния данная проблема полностью решалась.

Наверняка многие из вас слышали от врачей «Для того, чтобы у вашего ребёнка не было рахита, а у вас остеопороза, принимайте витамин D и кальций». Да, для нормального усвоения кальция необходим витамин D. Но практически никто не говорит о том, что огромную роль в усвоении кальция играет магний.

В организме человека в норме находится около 25 грамм магния. 60 процентов от этого количества — в костях. «Накопить» магний в организме довольно сложно, так как расходуется он крайне быстро.

Если уровень магния снижен, принимать препараты кальция и витамин D не только бесполезно, но даже вредно. У детей дефицит Магния ведёт к витамин D-резистентному рахиту (т.е. рахиту, не поддающемуся лечению витамином Д), у взрослых — к ускорению развития остеопороза. Почему? Дело в том, что когда уровень магния в крови падает, кальций выходит из костей в кровь и затем откладывается в виде солей в сосудах, мышцах, суставах и внутренних органах (называется данная патология «Кальциноз»). Поэтому очень важно, чтобы дефицит магния был устранён до начала приёма препаратов Кальция и витамина D.

Хорошая новость состоит в том, что как только мы решаем проблему нехватки магния, кальциевые отложения растворяются, кальций частично возвращается в кости, частично выводится из организма. Передозировать магний очень сложно. Организм усваивает только необходимое количество. Лишнее выводится через почки (если они здоровы). Однако, превышение нормы в 12 и более раз является смертельно опасным.

Анализ крови на электролиты не может точно отразить уровень магния, т.к. он в основном находится в тканях и костях и только 1% находится в крови. Для проверки требуются комплекс дорогостоящих анализов, которые делают далеко не в каждом городе. Без них о дефиците магния можно догадаться по симптомам: повышенная тревожность, проблемы со сном, повышенное давление, судороги в мышцах, головные боли, тахикардия и т.д. Да, к сожалению, симптомы не патогномоничны и присутствуют при множестве других болезней.

При подозрении дефицита магния желательно добавить в свой рацион молоко, нежирное мясо, гречку, пшено, бобы, морковь, шпинат, картофель, абрикосы, персики, кунжут, орехи.

Также можно воспользоваться препаратами. Оптимальным вариантом является приём 300-400 мг магния 3 раза в день в течение месяца. Повторять такой курс можно каждые три месяца. Это поможет скомпенсировать нехватку магния и при этом точно не приведёт к передозировке.

О формах магния (от которых зависит эффект и усвояемость), сделаю отдельное короткое видео.

P.S. Обещанный пост про подаренную пустую коробку из-под конфет будет следующим.

Почему невозможно записаться к врачу⁠ ⁠

Это текстовая версия предыдущего поста. Кому удобнее смотреть или слушать, проходите сюда — Почему в поликлиниках НЕТ ТАЛОНОВ.

Многие знакомые и подписчики спрашивают меня, почему в наших поликлиниках все талоны заняты на несколько недель вперёд, и на приём попасть невозможно. О нехватке специалистов известно всем, и сложность с записью к врачу обычно объясняют именно этим. Это действительно так, но имеет место и другая веская причина, про которую почему-то молчат.

Дело в том, что есть немало людей, которые берут талон, а потом просто не приходят, устраивая врачам и другим пациентам массу неудобств. Таких становится всё больше. И это очень значимый фактор. Ведь даже если наши поликлиники будут укомплектованы врачами на сто процентов, вы всё равно не сможете к ним попасть, если талоны займут прогульщики.

Подчёркиваю ещё раз, я не отрицаю проблем с кадровым дефицитом и другими недостатками системы здравоохранения. Это всем ясно, как божий день. Рассказать хотелось бы о другой стороне вопроса, которая остаётся без внимания.

Пока я работал только в детском травмпункте, проблема не ощущалась, так как приёма по записи там нет, просто ОГРОМНОЕ количество детей круглые сутки идут по живой очереди (за суточную смену через одного врача у нас проходит примерно от 100 до 200 пациентов).

Потом я отучился на мануального терапевта, стал подрабатывать в частной клинике и познакомился со всеми прелестями планового приёма. Я тогда только начал работать, поток был небольшой, иногда записывались один-два пациента в день.

И вот происходит следующее. Отработав сутки в травмпункте, приняв около ста восьмидесяти детей подряд, после бессонной ночи, не успев позавтракать, я еду в переполненном автобусе по пробкам за тридевять земель в частную клинику ради того, чтобы заняться одним единственным больным.

Добираюсь до кабинета, сажусь и жду. На девять часов ко мне записана сорокалетняя женщина, у которой болит спина. Вот уже 9:10. 9:15. 9:20. Пациентки нет. «Как же так?» — думаю я — «Ведь вчера вечером с ней созванивались, и она подтвердила явку». Чтобы выяснить, в чём дело, иду администраторам. Они начинают ей звонить. Взяв трубку только с третьего раза, она отвечает следующее: «А там такая метель на улице, я что-то решила не ехать, и вообще мне как-то полегчало, подотпустило».

Всё как-будто в порядке вещей. О том, что можно было позвонить и предупредить, она, конечно, даже не подумала. Ещё через несколько смен записались два пациента, и оба не явились, и даже не стали отвечать на звонки (хотя вечером предыдущего дня администраторы им звонили, и они подтвердили, что придут).

Администрация клиники говорит, что да, такая проблема есть, и бороться с ней бесполезно, здесь ничего не сделаешь. Ни в государственных, ни в частных поликлиниках никаких рычагов на пациентов нет. Единственное, что можно сделать — занести человека в черный список и в следующий раз принимать только по предоплате. Но на это большинству неявившихся чихать.

Когда поток пациентов увеличился, это перестало быть настолько болезненно. Я хотя бы не ездил совсем вхолостую. Но до сих пор, например, во время праздников, когда поток маленький, я иногда мотаюсь туда-обратно просто так.

Потом поликлиника отучила меня на врача ФРМ (проще говоря, реабилитолога) и я начал работать ещё и в отделении реабилитации. В отличие от частной клиники, здесь у меня фиксированный рабочий день. И прогульщики «мешают» уже не только и не столько мне, сколько друг другу. Удобное для кого-то время оказывается занятым, потому что люди записываются на реабилитацию, а потом, не предупредив, начинают пропускать. Для врача в государственной медицине это тоже головная боль. У него есть фиксированная нагрузка. Например, за сегодня нужно принять 30 пациентов. Если он примет меньше, то план окажется не выполнен, и это негативно отразится на зарплате. Оформить пациента, который не явился, нельзя, это считается подлогом и мошенничеством и влечёт за собой тяжёлое наказание, вплоть до уголовного преследования. И врачу приходится метаться, открывать дополнительные талоны, самостоятельно откуда-то брать больных, чтобы получилось необходимое количество. Это является распространённой проблемой повсеместно.

Почему так происходит? В основном затруднения создают люди, которые на самом деле не очень то и больны. Сейчас всем доступна дистанционная запись. Где-то что-то заболело, прихватило, даже ходить никуда не надо, сразу взял телефон, позвонил в поликлинику или через госуслуги записался к врачу. А к вечеру всё прошло, человек тут же выбросил из головы проблему и наплевал на то, что он лишил медицинской помощи того, кто в ней реально нуждается. Наказания за это никакого быть не может, а собственная совесть срабатывает далеко не у всех.

И пока законодательно неявка к врачу будет оставаться безнаказанной, ситуация вряд ли изменится.

P.S. И да, если у вас изменились обстоятельства, а до назначенного приёма осталось совсем немного времени, смысл позвонить и выписаться есть.

(копипаста того, что @Profitr01ka написала в комментах к предыдущему посту): У многих клиник есть лист ожидания. Вы отменяете, другому человеку сразу звонят. Кто-то за 30 минут готов подорваться и приехать. Или у врача может быть запись на 12:00 и на 20:00. И человек на 20:00 не приходит, не предупредив, а доктор, как идиот, сидит восемь часов.

Продолжение поста «Прошло 3 года как» или сила пикабу в действии⁠ ⁠

Итак. Прошёл месяц после публикации поста Прошло 3 года как
с рейтингом 20к+ за что вам и благодарен.

Расскажу и покажу как это было. Какие плюсы и
минусы мне это принесло.
А было всё так:
Писать или нет пост думал долго, и накануне сделал обычные фото с работы. Вдруг решусь.
Не спалось. Решился. Опубликовал. Раз 15 за пол часа зашёл проверить результат и рейтинг начал расти.
Прошло час-два и заказы перевалили весь наш рекорд(который мы достигли за месяц потратив весь свой оборот за месяц 😀 конечно ради отзывов) в 8 шт/сутки.
Прошло часа 3-4 и ночью я бужу жену т.к понимаю что пока будем спать товар может закончиться.
Ритуал смотреть на количество заказов был нами выработан, жена не спрашивая ничего сразу открывает приложение а там заказов штук 30 и она начинает суетиться. Что это.
Усаживаемся вдвоём за комп и настраиваем работу и со своего склада. Мы с Республики Алтай. Часть товара уже была в Москве а часть на нашем складе, соответственно доставка по времени очень отличается.

Прошла неделя. Результат продаж на слайде, это количество товаров. Синим показаны уже доставленные заказы.

Продолжение поста «Прошло 3 года как» или сила пикабу в действии Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, ЧПУ, Длиннопост

Что касается реального заработка, расчёт был в посте Продолжение поста «Прошло 3 года как»

К плюсам конечно отнесу и отзывы.
к минусам что товар на складе озон закончился и падал рейтинг. И как подгорало срочно найти термопринтер для печати особых этикеток чтобы успеть во время отправить все заказы. Там нас спасли выходные ибо жена случайно? ткнула что в выходные дни мы отправку не делаем.

Зато теперь понятно что товар понравился. Негативных отзывов нет. Что просто так искать пастилу в интернете будет малое число людей. А реклама, например и через блогеров должна сработать. Есть знакомые блогеры тематик "эко, здоровое питание и тд?"

Разработали)) и произвели ещё 1 десерт из земляники с кедровым орехом.
Уже закупили хорошие чаи, также в начале мая в нашем кабинете продавца появятся и другие продукты с Алтая.
Хочется сделать кабинет, в котором каждый желающий может собрать подарок из вкусняшек на свой вкус.

Ну и отзывы пикабушников о наших десертах с кедровым орехом:

Продолжение поста «Прошло 3 года как» или сила пикабу в действии Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, ЧПУ, Длиннопост

Продолжение поста «Прошло 3 года как» или сила пикабу в действии Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, ЧПУ, Длиннопост

Продолжение поста «Прошло 3 года как» или сила пикабу в действии Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, ЧПУ, Длиннопост

Продолжение поста «Прошло 3 года как» или сила пикабу в действии Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, ЧПУ, Длиннопост

Продолжение поста «Прошло 3 года как» или сила пикабу в действии Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, ЧПУ, Длиннопост

Продолжение поста «Прошло 3 года как» или сила пикабу в действии Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, ЧПУ, Длиннопост

Сейчас меня подумывают перевести из повара в слесаря. Работать с кедром. Прошлый год я уже делал простенькие поделки на чпу. Не продались. Теперь же есть озон. Придётся распилить классные слэбы на эти поделки..

Продолжение поста «Прошло 3 года как» или сила пикабу в действии Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, ЧПУ, Длиннопост

Продолжение поста «Прошло 3 года как» или сила пикабу в действии Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, ЧПУ, Длиннопост

Продолжение поста «Прошло 3 года как»⁠ ⁠

Отвечу на самый частый вопрос о цене и поеду работу работать.
Итак, наш рецепт пастилы — попробуйте всё владельцы сушилок.
Из одного блендера на 2 литра получается 4 круга(блина) пастилы по 60 гр, т.е пол литра смеси усыхает до 60 гр.

1. Ягода, 0.5 кг
2. Мёд 100 гр
3. Яблочное пюре — до верха блендера

1,5 литра
4. Кедровый орех — 50 гр

Ну и что касается цены:
На один ягодный десерт с кедровым орехом (150гр потребуется

150р
Затраты на составляющие десерта около 300 р

700р
Аренда помещений 40 тыс/месяц
Доставка Сдэк до московского фулфилмента и его работа

Итого наш доход с одного десерта примерно равен доходу озона

Поправьте математику если ошибся

Ну и главное что меня сейчас интересует это ваши отзывы на нашу продукцию. Жду.

ах, да, я ещё свою работу не посчитал..

Продолжение поста «Прошло 3 года как»⁠ ⁠

Товарищи. Мы не были готовы к 100+ заказам на ozone. Товар на складах озон закончился. Выставили товар на свой склад, только доставка будет дольше.
не успеваю читать и отвечать. Сейчас у нас обеденный перерыв. Отвечу на большинство вопросов и рецепт выложу, и цену объясню и тд.

Поскольку на производстве работаем сами, не могу одновременно всё выполнить.

Ждем ваших отзывов.

Прошло 3 года как⁠ ⁠

Жена купила первую сушилку для овощей в ДНС решив делать пастилу, фруктовые чипсы, сушить мясо и т.д. Та модель (около 5т.р) проработала у нас двое суток и была выставлена на улицу, где и затерялась.
Сейчас мы арендуем помещения и производим в основном ягодную пастилу из местного сырья (Республика Алтай)
производство находится в агропарке АМЗА в с. Майма.

Прошло 3 года как Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, Длиннопост

Самая известная пастила, наверное Белевская, однако она производится по другой технологии. Здесь я расскажу как её делаем мы.
Рецепт на самом деле стар. Нужно взять 1.ягоду(фрукты, хотя у нас практически не растут), 2.яблоки (Запеченые. без пектина, содержащегося в них продукт не получится) и 3.мёд.
Вот и все составляющие хорошего продукта. Ни сахара, ни яичного белка ни-че-го.

Сегодня днём я поставил сушиться пастилу брусничную с кедровым орехом (добавка местного колорита)

Берём бруснику, моем

Прошло 3 года как Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, Длиннопост

Загружаем в блендер. Добавляем мёд и яблочное пюре.
Ягоду мы частично собираем сами, частично закупаем у населения, частично приобретаем на местном питомнике, мёд берём у знакомых на пасеке а яблоками занимаемся в сентябре, сразу их перерабатываем и замораживаем готовое пюре.

Прошло 3 года как Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, Длиннопост

Всё это дело перемешиваем, добавляем кедровый орех, мешаем ещё пару секунд (чтоб смесь перемещалась но орех остался целым) и разливаем на сушильные листы

Прошло 3 года как Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, Длиннопост

Включаем дегидраторы (у нас их 9 шт, температура сушки не должна превышать 57°С (для сохранения витаминов)). В нашем случае это 45° и 12 часов. После того как время сушки закончится они переключатся в режим сохранения и будут нас дожидаться на следующий день.

Прошло 3 года как Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, Длиннопост

Фото нашего маленького цеха

Прошло 3 года как Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, Длиннопост

Морозилка, склад, цех

Прошло 3 года как Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, Длиннопост

Произвести оказалось намного проще чем продать. Поскольку высыхает всё примерно на 90℅ наш продукт оказался дорогим для местного населения. Опт 30 гр — 100р, и позапрошлое лето мы загрузили машину и всё лето катались по туристическим маршрутам Горного Алтая в целях поиска сбыта. Немного началось получаться и этим летом было более менее хорошо. Однако лето "резко" закончилось и полетели белые мухи. Туристов стало мало и кушать стало нечего)). Поиск сбыта в рознице оказался сложен и мы решили попробовать себя на маркетплейсе. Выбрали Озон, приобрели обучение и учимся уже месяц.

Прошло 3 года как Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, Длиннопост

Целый день с женой ожидаем сообщение о покупке и радуемся отзывам🙂
как пойдёт дальше покажет время.

Вот упаковщица пакует облепиховую пастилу с пантогематогеном.

Прошло 3 года как Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, Длиннопост

Она так же является начальницей на работе и хозяйкой моей жизни😁

Фото продукции. Удачи🙂

Прошло 3 года как Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, Длиннопост

Прошло 3 года как Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, Длиннопост

Прошло 3 года как Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, Длиннопост

Прошло 3 года как Пастила, Производство, Полезное, Работа, Детям, Вкусняшки, Малый бизнес, OZON, Республика Алтай, Ягоды, Мёд, Длиннопост

Милый мужик⁠ ⁠

Работаю в книжном магазине. Приходит к нам мужичок лет 50, заика. Покупал у нас книги по бисероплетению,и с того дня начал нам на каждый свой визит приносить свои поделки)Моих коллег не сильно это трогает,но меня умиляет 🙂
Я даже себе оставила летучую мышку,все равно на работе валяется,а я смотреть и вспоминать буду 🙂

Милый мужик Бисероплетение, Работа, Книжный магазин, Доброта, Длиннопост

Милый мужик Бисероплетение, Работа, Книжный магазин, Доброта, Длиннопост

О стереотипах⁠ ⁠

Два мужика выбирают ежедневник:
— Не надо ему красный ежедневник, он на него смотреть будет и возбуждаться.
— Тогда зеленый.
— Будет успокаивать.
<. >
— 600 рублей!? Мы его не настолько любим.

Пять часов спустя:

Две женщины выбирают ежедневник:
— Красный ежедневник к деньгам.

P.S. Основано на реальных событиях.

Однорукий бандит за прилавком⁠ ⁠

Всем привет, я до сих пор Алиса,а это ещё один пост о работе в книжном магазине.
На этот раз о работе с одной рукой.
Итак, что вообще случилось? На самом деле ничего выдающегося. Я вешала шторы на стремянке, а стремянка решила сложиться. Прямо подо мной. Ну и как-то вышло, что я упала на руку и сломала себе ключицу.
С этого момента я была счастливым обладателем повязки Дезо на правой руке.
Меня называли и одноруким бандитом, и капитаном, и пиратом. Но больше всего одноруким бандитом.

Несмотря на травму, работать было не менее весело. Но и сложно.
Чего стоят одни привозы, когда ты тащишь в одной левой стопку размером 20 книг и придерживаешь ее подбородком, а потом роняешь прямо перед полкой. И такое было несколько раз.
Переоценка тоже хорошее занятие. С одной рукой мне нужно было рыться, стоя на стремянке, на задних полках, чтобы потом обнаружить, что нужной книги нет. Или перебирать мелкие штучки по типу игрушек для детей одной левой. Хоть это и звучит брутально, это очень сложно, ведь я правша.
Конечно, отдельный разговор — это работа с людьми. Было очень приятно слышать пожелания выздоровления от совершенно незнакомых людей, советы как быстрее выздороветь(одна дама болтала со мной об этом, пока я стояла за кассой, около получаса. администратор потом даже спросил, не моя ли это знакомая). Бывали и казусы — люди просили положить их покупки в пакет, потому что не замечали, что у меня всего лишь одна рука. До сих пор помню фразу одной женщины:»А в пакет вы нам это не положили. » Это звучало с неким укором. Ну, я человек неконфликтный. Говорю: «Простите, пожалуйста, но вот» и приподнимаю жилетку, в которой работаю. Она потом извинилась, но это было очень неловко. Вообще, это был частый случай. Наверное, раз в день люди стабильно просили меня положить их покупки в пакет. Признаюсь, я поступала по настроению: иногда начинала картинно как в замедленной съемке пихать книги в пакет одной рукой, пока люди не замечали моих усилий и не извинялись, иногда сразу говорила, что мне это неудобно делать, естественно, вежливо.
Но был один экспонат — мужчина лет 40, «важный дядя в костюме», как я их называю. Я тогда стояла за кассой и что-то делала, пока мужчина не спросил меня про скетчбуки. Я показала ему стеллаж, как он внезапно сказал «возьмите это, ещё вот это». С глазами по пять рублей я бегала за ним по магазину, советовала энциклопедии для детей и выбирала фломастеры. И тащила все эти вещи в левой руке. Я успела разозлиться на него, но оказалось, что он, как и другие, тоже просто не заметил. Пожелал мне выздоровления и ушел радовать своих детей.
Единственное, из-за чего мне нравилось работать с одной рукой — так это возможность завязать разговор с людьми. Я очень люблю поболтать, поэтому однажды проболтала с каким-то парнем сорок минут. Администратор была недовольна, но я была приятно удивлена этой беседой.
Ещё весело было выполнять всякие задания от администраторов.
У нас есть несколько полок с тетрадками. Они длинные, на каждой стопок по десять. Я разбирала одной левой все тетрадки, то есть раскладывала по количеству листов. Заняло это два рабочих дня. Позже тетрадки мне снились в кошмарах.
Та же ситуация с открытками. Четыре крутящиеся стойки, миллион всевозможных открыток и несколько часов беспрерывного разбирательства. Открытки потом снились тоже.
В принципе, это всё, что я хотела рассказать.
Работать в книжном со сломанной правой рукой оказалось не так сложно, как я думала. Да, это немного сложнее и медленнее, но и веселее. Сотрудники относились ко мне с пониманием, помогали, если я где-то не справлялась, за что им огромное спасибо. Покупатели тоже в большинстве своём где-то помогали подержать дверцу шкафа, где-то книги.
Так что если вы вдруг сломаете руку и решите не брать больничный, ничего страшного не случится.
А пока, всем пока.

Что творится по ту сторону прилавка в книжном магазине 2. Возвращение⁠ ⁠

Всем привет, меня всё ещё зовут Алиса, и я всё ещё продаван в книжном магазине.
У меня еще осталась парочка часто задаваемых неосвещенных вопросов, думаю, без лишнего трёпа перейду сразу к делу.
-Что делать, если просят рассказать о книге, которую ты не читал?
Варианта два: честно сознаться или включить фантазию и свою болталку. По правде говоря, я пользуюсь обоими вариантами.
Было у меня два случая.

Однажды пришел парень моей возрастной категории и попросил проконсультировать его по поводу Стивена Кинга и ужасов-триллеров в принципе. Я же такую литературу не читаю по своим причинам. Я ему так и сказала: «Молодой человек, прошу прощения, читала одну книгу, я вам тут не советчик. Зато вон та девушка, которая разбирает мангу, прочла всего Кинга вдоль и поперек, лучше обратитесь к ней». Я уже говорила, что у нас зарплата от продаж не зависит, поэтому я не пытаюсь всучить людям что-то непонятное, что они потом оставят пылиться дома на полке(хотя не знаю, как бы я вела себя в противоположной ситуации. Наверное, так же).
С моей сменщицей они болтали про Кинга добрых полчаса, человек ушел довольный с парой-тройкой книг.
Но была и другая ситуация.
Спросили у меня про книгу «Атлант расправил плечи». Я ее знаю только с восторженных отзывов брата и комментариев мамы.
Как сейчас помню, пришла девушка лет 25, попросила показать, где стоит эта книга, а потом еще и спросила, стоит ли ее брать. Я не растерялась(хотя, наверное, наоборот растерялась) и стала ей пересказывать, что слышала от брата и мамы, в конце приправила бодрым «если бы мне отшибло память, я бы первым делом перечитала эту книгу».
Но из магазина эта дама вышла с пустыми руками, а я вздохнула с облегчением.
Каюсь, растерялась, делать так больше не буду. Постараюсь.
-В скольких экземплярах у вас продаются книги?
Здесь нет ничего необычного: популярные книги нам возят десятками каждый привоз(он раз в неделю), менее популярные в 1-2 экземплярах. Но бывает, что привезут, что-нибудь в количестве 30 штук, а ты потом бегаешь по залу и пытаешься куда-то это приткнуть.
Пару привозов назад нам пришла книга «1984». Мягкая обложка, 20 с чем-то штук. На полке ни сзади, ни спереди места уже нет — всё и так занято другими книгами, да ещё и эта самая «1984» есть в наличии штук пять. Ох, пришлось же мне тогда попотеть.
Но на этом история не закончилась. Та же «1984» была привезена нам и в твердой обложке. В количестве 15 штук. Я не растерялась, всё красиво распихала, но зачем было столько нам отправлять, так и не поняла(я бы не сказала, что «1984» пользуется большим спросом именно в нашем магазине).

-Насколько хорошо нужно знать литературу?
Экспертом в сочинениях быть, безусловно, не нужно, но разбираться в том, что ты продаешь, не помешало бы. Очень.
Представьте, рабочий день, сначала вас попросили проконсультировать по манге, потом спросили, какая была последняя книга у Акунина, затем попросили посоветовать приключения для мальчика 9 лет. Ну как же тут без знания литературы?
Признаюсь честно, когда я только пришла, я думала, что разбираюсь в литературе. Читать я любила, читала всегда разное(правда, с памятью у меня проблемы, поэтому перечитывала по 3-4 раза книги, как в первый). После недели работы я поняла, что ситуация не такая радужная, и нужно как-то её исправлять. Стала вдаваться в подробности, мониторить новинки, читать к ним аннотации. В принципе, дело пошло.
Поэтому да, если вы работаете в книжном, хорошо знать литературу не помешает. Хоть это все и субъективщина, ведь на вкус и цвет все фломастеры разные, верно? Приятно обратиться к человеку, который может где-то подсказать похожую книгу, если нужной нет в наличии, где-то немного рассказать сюжет, а где-то просто рассказать свои впечатления о книге. То есть, приятно обратиться к консультанту, который действительно консультирует, а не говорит, что у нас все книги интересные.
Ах, да, забыла рассказать про трюк. Если мы ну никак не знаем, что посоветовать человеку, например, из детективов, просто говорим ему, что берут остальные люди. Например, у нас хорошо разлетается Свечин. У нас даже есть постоянные покупатели, которые приходят именно за Свечиным и ни за кем другим. Бывают ситуации, когда люди хотят кому-то, любящему детективы, подарить что-то из этой серии, но что этот человек конкретно читал/читает, сказать не могут, нам приходит на помощь коронное «берите Свечина, не ошибётесь».
Идея не моя(мне даже не приходилось это использовать), это мне подсказали старожилы нашего книжного. Если в комментариях поделитесь мнением о Свечине и детективах в общем, буду премного благодарна, так как из детективов я читала только Шерлока Холмса и пару книг Агаты Кристи.
-Как вести себя, когда народ бушует, а сменщик ушёл на обед?
Да, такое тоже бывало. Однажды стою на кассе, у меня очередь, одновременно звонит телефон, просят показать книги из шкафа под замком(подарочные издания), хотят, чтоб я нашла какую-то книгу по базе.
Я была еще зеленым продаваном, поэтому билась в панических конвульсиях. И звала на помощь администратора. Когда мы разобрались со всей этой вакханалией, мне объяснили, что сначала я быстро пробиваю всё на кассе, телефон игнорирую(отвечаю только тогда, когда нет людей), показываю, где можно поискать нужную книгу, а потом иду к стеклянному шкафу с подарочными изданиями. Со временем у меня появился опыт работы в подобных стрессовых ситуациях(тем более после работы одной левой рукой), так что я раскидываю все очереди на раз-два.
Сейчас у меня тоже бывает, что в одну секунду от меня хотят консультацию по ручкам Паркер, потом чтобы я провела людей к учебной литературе(противоположный конец зала, но не все находят), подсказала по какой-то книге. Часто происходит именно во время перерывов. Но я уже проработала три месяца и кое-что узнала — много книг помню по наличию и без базы, где что лежит, выучила. Телефон игнорирую.
Поэтому, если подытожить: не теряться, что-то перекинуть администратору, который всегда сидит в подсобке, ну и, конечно, изучать ассортимент. Ведь если ты как рыба в воде плаваешь среди полок, стрессовые ситуации становятся менее стрессовыми.

-Что бесит в работе?
Я долго думала, посвятить этому отдельный пост или написать в часто задаваемых вопросах. В итоге поняла, что особо в работе ничего не бесит, так, только парочка моментов. Поэтому представляю вашему вниманию топ вещей, которые бесят продавца-консультанта в книжном магазине.
1. Когда в привозе оказывается миллион ручек вместо книг или других вещей, которые у нас постоянно спрашивают.
Мы только-только разгребли витрину на кассе — ведь почти все ручки у нас находятся тут — и в привозе нам присылают столько же ручек! Камеры у нас стоят, просматриваются. Кассу видно. Миллион ручек видно. Зачем же нам ещё? Куда нам всё это добро ставить? А ведь ещё присылают ручки, которые плохо разбираются и стоят потом по сто лет. И ты стоишь, делаешь ценники на каждую упаковку ручек, которых там целая коробка. Но что поделать, такова наша участь.
2. Когда люди занимают проход.
Конкретизирую: именно когда они встают посреди прохода и очень долго что-то рассматривают. Они мешают другим людям, они мешают мне, когда я бегаю ищу книгу или занимаюсь привозом/возвратом/переоценкой. Не понимаю, разве сложно встать поближе к полке, хотя бы на полметра, чтоб мне потом не пришлось их распихивать, когда я несусь за какой-то книгой? Ведь это неприятно и им, и нам.
По себе я человек неуклюжий. Очень неуклюжий. Если бы за это выдавали какую-нибудь премию года, у меня таких было бы 20.
Это я к чему. К тому, что я могу по неосторожности врезаться в стойку/стеллаж/шкаф, пробираясь через человека, который стоит ровно посередине прохода. Это очень больно!
Однажды, когда я работала со сломанной рукой, мне пришлось уйти домой, потому что я сильно ушибла левую руку о какую-то стойку, и стало просто-напросто нечем работать!
Поэтому, люди, пожалуйста, не нужно загораживать дорогу, встаньте чуть ближе к полке, с которой вы взяли книгу, это же не так сложно. А мне меньше травм.
3. Мамы и папы с детьми.
Я до последнего не хотела включать этот пункт в список того, что меня бесит, но после последней смены перед больничным.
Для начала небольшая ремарка: я не чайлдфри, я не называю детей личинками, я вообще только люблю детей. Тут я буду говорить о родителях, которые не следят за своими детьми.
Очередной привоз. Я бегаю как угорелая, растаскиваю книги, ежедневники, ручки, ну, всё, что там пришло. Краем глаза замечаю, что по залу носятся дети. До этого у меня не было ситуаций, где дети крушили магазин, поэтому внимания я не обратила и стала дальше заниматься привозом. Но потом.
После привоза я пошла прибирать зал. Нашла распечатанные игрушки, порванные книги, много других позиций в совершенно неожиданных местах, лист с наклейками без одной наклейки. Понесла все это добро администратору, а дальше нам влетело от руководства сверху.
Да, я была в зале, я должна была следить за этим, каюсь, виновата. Хорошо хоть меня не заставили платить за всё это.
Но привоз и надежда на адекватность родителей.

Теперь знаю, что нужно быть внимательнее с такими покупателями и лишний раз бросить взля на детей. Горький, но всё же опыт.
4. Борцы за права.
Как все мы знаем, сейчас пандемия.
В нашем крае ограничения НЕ сняты, то есть масочный режим всё ещё актуален.
Но развелось много привитых людей, людей с антителами, людей, которым просто лень закрыться.
Неважно, я обращаюсь ко всем.
Это придумала не я. Мне, как и вам, не нравится носить маску(все 12 часов работы я в маске, кондиционера у нас нет, на дворе июнь). Я сама переболела ковидом. Да, переболела, тяжело переболела. Антитела у меня есть.
Я с вами согласна, что это всё бесполезно(нас заставляют требовать маску только на кассе), бессмысленно и не нужно. Вы призываете меня бороться за свои права.
Допустим, я пойду устрою митинг возле главного магазина, начну требовать. не знаю, чего, но требовать.
Вы думаете, что я добьюсь какой-то свободы? Отстою свои права?
Нет. Они просто найдут другого человека, который не будет вякать.
И всё.
Люди, повторюсь, я на вашей стороне. Я тоже переболела. Мне тоже не нравится. Плюсом ко всему по медицинским показаниям нервничать мне нельзя. Но что я сделаю с тем, что сказано выше?
Пожалуйста, будьте терпимее. Я не заставляю вас покупать у нас маску на кассе, хотя бы прикройтесь воротником. Штраф за все это платить мне, а зарплата и так оставляет желать лучшего. Да, надо мной камера, которую я показываю особо интересующимся.
Прошу вас. Не разыгрывайте спектакль.

На этой грустной ноте я, пожалуй, закончу. Если у вас остались какие-то вопросы, пишите, всё обсудим в комментариях. А пока. всем пока.

Буквоед этот товар может иметь следы хранения что это значит

Когда заказываешь книги в интернет-магазине, очень важно, чтобы они были в идеальном состоянии. Однако, иногда бывает так, что на товаре можно обнаружить следы хранения — небольшие потертости на обложке или нарушенную целостность упаковки. Но что это значит и как такие следы влияют на качество товара?

В интернет-магазине Буквоед мы всегда стараемся отправить книгу в максимально сохраненном виде. Однако, в процессе транспортировки и хранения в нашем складе некоторые товары могут получить незначительные повреждения. Это могут быть царапины на обложке, небольшие сколы на краю страниц, или потертости на углах. Но следует помнить, что эти следы хранения не влияют на содержание и целостность текста, который находится внутри книги.

Если обнаружились следы хранения на товаре, в первую очередь советуем проверить, нет ли некоторых серьезных дефектов, которые могут повлиять на возможность чтения книги. Если появились подобные проблемы, у вас есть возможность обменять товар или вернуть деньги.

Мы понимаем, что приобретение нового товара всегда вызывает ожидания и надежды, и поэтому просим прощения, если вы найдете следы хранения на наших товарах. Несмотря на это, не стоит сразу отказываться от покупки — книги могут остаться в отличномчитательском состоянии!

Отслеживание условий хранения

В Буквоеде осуществляется отслеживание условий хранения товаров для обеспечения высокого качества продукции. Это важное требование позволяет гарантировать свежесть, сохранность и безопасность товаров.

Для отслеживания условий хранения используются специальные системы контроля, которые регистрируют и фиксируют данные о температуре, влажности, освещенности и других факторах, влияющих на качество продукции.

Каждый товар на Буквоеде имеет свой уникальный идентификатор, который позволяет отследить все условия его хранения, начиная от момента поступления на склад и до момента выхода на прилавки.

Информация об условиях хранения товара хранится в специальных базах данных, которые позволяют контролировать и управлять процессом хранения с высокой точностью.

Благодаря отслеживанию условий хранения, Буквоед может гарантировать своим клиентам, что продукция, которую они приобретают, соответствует высоким стандартам качества.

В случае, если были выявлены нарушения условий хранения, Буквоед принимает меры по устранению проблемы и предотвращению повторного нарушения.

Отслеживание условий хранения — это один из ключевых факторов, обеспечивающих качество продукции Буквоеда и доверие клиентов к этому бренду.

Важность хранения

Процесс хранения товаров в магазине Буквоед играет огромную роль в обеспечении их качества. Правильное хранение товаров позволяет сохранить их в идеальном состоянии и защитить от внешних воздействий, таких как загрязнение, повреждение или потеря свежести.

Внимание к условиям хранения является одним из основных принципов работы магазина. Каждый товар на Буквоеде имеет свои особенности, требующие определенных условий хранения.

Правильное хранение книг

Для книг особенно важно обеспечить правильную температуру и влажность. Книги подвержены гниению и повреждению от плесени при высокой влажности воздуха. Поэтому в Буквоеде имеются специальные условия хранения книг, где поддерживается оптимальная влажность и температура.

Хранение электроники

Устройства электроники, такие как смартфоны, планшеты и ноутбуки, требуют осторожного отношения и хороших условий хранения. В магазине Буквоед все электронные устройства хранятся в специальных сейфах, где за ними следят и обеспечивают безопасность.

Хранение канцтоваров

Канцтовары, такие как ручки, карандаши и тетради, также нуждаются в правильном хранении. В Буквоеде канцтовары хранятся в отдельных стеллажах с защитой от пыли и влаги.

Пищевые продукты

В магазине Буквоед можно также приобрести пищевые продукты, такие как чай, кофе, снеки и сладости. Важно, чтобы они хранились в правильных условиях, чтобы не портиться и сохраняли свежий вкус. Поэтому в Буквоеде имеется специальное отделение для пищевых продуктов, где поддерживается оптимальная температура и влажность.

В итоге, важность хранения товаров в магазине Буквоед не может быть недооценена. Качественное хранение гарантирует сохранность товаров и позволяет покупателям получать только лучшие и свежие продукты. Таким образом, магазин Буквоед стремится обеспечить наивысшее качество товаров для своих клиентов.

Как отслеживается

Для отслеживания следов хранения у товаров Буквоеда применяются различные методы:

Визуальный осмотр: Каждый товар проходит визуальную проверку перед тем, как попасть на полку магазина. Специалисты внимательно рассматривают упаковку, этикетки и сам товар на наличие внешних повреждений или следов хранения.

Контрольный срок годности: Для товаров, у которых действует срок годности, на упаковке указывается дата изготовления или срок годности. Таким образом, покупатель может самостоятельно проверить, не истек ли срок годности товара.

Технические средства контроля: В некоторых случаях, для более точной проверки качества хранения товаров, применяются специализированные технические средства, такие как термометры для контроля температуры хранения или индикаторы влажности.

Все эти методы помогают Буквоеду контролировать качество товаров и поддерживать их сохранность до момента покупки покупателем. Таким образом, каждый покупатель может быть уверен в качестве приобретаемых товаров в магазине Буквоед.

Вопрос-ответ

Что такое следы хранения у товаров Буквоеда?

Следы хранения у товаров Буквоеда — это признаки, которые могут появиться на товарах во время их хранения на складе или в магазине. Это могут быть мелкие потертости, царапины или загрязнения, которые не влияют на качество товара, но могут быть заметны при ближайшем рассмотрении.

Какие товары могут иметь следы хранения?

Следы хранения могут появляться на различных товарах Буквоеда — книгах, игрушках, канцтоварах и прочих товарах. Это связано с тем, что товары могут транспортироваться, храниться и выкладываться на полки. Однако, несмотря на это, качество всех товаров Буквоеда гарантировано.

Как следы хранения могут повлиять на качество товара?

Следы хранения не влияют на качество товара. Это небольшие повреждения или загрязнения, которые не влияют на функциональность или эстетическую составляющую товара. Однако, если вы обнаружили серьезные повреждения, например, порванные страницы книги или сломанную игрушку, вы можете обратиться в магазин Буквоеда для замены товара.

Можно ли вернуть товар с следами хранения?

Если товар имеет незначительные следы хранения, которые не влияют на его качество, обмен или возврат в магазин Буквоеда может быть ограничен. Однако, если товар имеет серьезные повреждения, которые делают его непригодным для использования, вы можете обратиться в магазин для обмена или возврата товара.

Что делать, если товар имеет серьезные повреждения?

Если вы обнаружили серьезные повреждения на товаре, такие как сломанные или поврежденные страницы книги, поломки игрушки и т.д., вы можете связаться с магазином Буквоеда для обмена или возврата товара. Магазин предоставит вам необходимую поддержку и решит проблему.

Буквоед этот товар может иметь следы хранения что это значит

За что я презираю книжный магазин «Буквоед»

Самый очевидный недостаток, который бросается в глаза даже неискушенному покупателю, – цены.

Они завышены ровно настолько, насколько упал процент читающих в стране за последние годы. Неудивительно: дело даже не в смещении приоритетов и знаменитом «книга дороже бутылки водки» (хотя это факт), а в здравом смысле и нежелании тратить крупные суммы на вещи, которые, по сути, можно получить и бесплатно.

В среднем стоимость книг в «Буквоеде» завышена в 1,5-2 раза по сравнению с менее крупными книжными по городу. Даже нелепые покетбуки в мягких уродливых обложках, с бумагой, которая прошла пару кругов ада, чтобы наконец послужить материалом для печати какого-нибудь очередного «бестселлера» какого-нибудь очередного Бегбедера, стоят на порядок дороже, нежели в «Подписных» на Литейном.

Что уж говорить о сериях или подарочных изданиях?

Там за один и тот же состав, за одно и то же издание, но в подарочной манжете, придётся выложить лишние рублей 500, если не больше.

Туповатые продавцы

Компетентность консультантов заслуживает отдельного внимания. Разумеется, среди консультантов встречаются и образованные люди, для которых Ремарк – мужчина, а Жорж Санд – женщина, а не наоборот.

Однако подавляющее большинство работников сети – помятые студенты с недосыпом, которые, может, и имеют хоть малейшее представление о литературе, но землистый цвет лица и отсутствующее выражение глаз никак не благоприятствуют беседе. Спрашивать совета у этих инфузорий нет никакого желания.

Они стремительно ретируются, заслышав «Прошу прощения…», и зачастую даже не могут оперативно подсказать местонахождение интересующей книги. Опять же, всё от литературной безграмотности и невозможности связать фамилию автора с жанром.

Клиентонеориентированность и контингент 18–

Первый «Буквоед», открытый в Петербурге в 2000 году, позиционировался как книжный магазин. Потом главным инвестором стало издательство «Эксмо», и «Буквоед» расширился до книжного супермаркета. Ключевое слово здесь – книжного.

Продажу товаров для творчества и сувенирной продукции я ещё могу оправдать, поскольку сферы смежные, но пару лет назад «Буквоед» начал превращаться в ларёк из 90-х, в котором есть абсолютно все.

Путь к кассам, которые, к слову, работают, как в какой-нибудь «Пятерочке» (никак), теперь преграждают целые стеллажи с едой и напитками, на которые школьники откладывают карманные деньги, экономя на столовских пирожках. Потом эти же ребята толпятся здоровыми группами, создавая совсем нездоровые очереди.

Ладно, у меня нет претензий к школьникам, помимо того, что они дышат со мной одним воздухом в одном помещении.

Чудовищная атмосфера

Если не брать в расчёт главный «Буквоед» на Невском и ещё пару-тройку приличных магазинов сети, то в большинстве своём это полуподвальные помещения с затхлым воздухом и отсутствием вменяемой вентиляции, по которым разве что крысы не бегают (но это не точно).

Грязные, скудно освещённые магазины абсолютно не располагают к покупкам и совсем не тянут на «обитель знаний», чем, в моем сознании, должен быть нормальный книжный (взять те же «Подписные»).

Убитые книги

Состояние, в котором порой находятся книги, с натяжкой можно назвать удовлетворительным. Столы с самыми актуальными книгами напоминают какой-нибудь развал дешевой обуви в H&M с его фантастическим срачем в период сезонных распродаж.

«Буквоед» после ограбления. Почти такой же, как и до ограбления

Все грязное, мятое, валяется как попало, а персонал лениво перекладывает этот хаос с места на место, не пытаясь исправить ситуацию. Разумеется, я отдаю себе отчёт в том, что большинство людей – свиньи, и если какой-то идиот пачкает страницы вонючими пальцами, то едва ли вину за него нужно сваливать на сотрудников. Но как-то же должны эти вопросы регулироваться, а товары списываться и заменяться.

«Буквоед» пошёл гораздо дальше и стал продавать убитые книги через интернет-магазин, скромно интересуясь у покупателей, не против ли они получить «книгу с незначительным дефектом». На деле эти томики выглядят так, словно о них качественно вытирали ноги при входе в этот самый «Буквоед».

Кошмарная раскладка книг

Бездарный мерчандайзинг и общий каталог продаваемых книг – еще одна причина считать «Буквоед» магазином для бичей. Я не могу серьезно воспринимать супермаркет, в котором в одной выкладке лежат писанина Бузовой, томик Толстого, спиннер и кружка с Путиным, оседлавшим медведя.

Может, это снобизм, но мне стыдно за одну из крупнейших книжных сетей страны.

Убогие ивенты

В «Буквоеде» проходит много странных мероприятий. Например, семинар по развитию гениальности – событие уже само по себе гениальное. Сам факт его проведения заслуживает декапитации организаторов, а наивных слушателей хочется только пожалеть.

«Буквоед» старательно примагничивает идиотов: уже вижу, как они толпятся в залах и усердно кивают головами, стремительно приближаясь к гениальности.

Помимо таких выдающихся семинаров, в книжном проходят встречи с сомнительными писателями, презентации книг о похудении и премьеры очередной автобиографии какой-нибудь жены миллионера. К сожалению, это все имеет отношение к литературе.

Жуткие охранники

Охрана представляет собой одного-двух рыхлых лысеющих мужичков в трещащей по швам форме и с крайне грозной дубинкой за поясом.

Внимательность и работоспособность этого персонала крайне избирательна: они с абсолютно отсутствующим видом наблюдают за тем, как школьники бессовестно прут газировку с полок, но ходят за тобой по канцелярскому отделу, подозревая в краже пятирублевого карандаша.

Зато какое ЧСВ! Пару раз в жизни меня необоснованно просили продемонстрировать содержание сумки, и я, разумеется, все показывала, чтобы не нарваться на конфликт.

Но самое мерзкое в этом даже не то, что тебя подозревают (это работа охранников), а высокомерный вид, с которым они произносят своё «девушка, сумочку открываем». А еще раздражает, что извиниться за ошибку у них не хватает этики (или интеллекта).

Тема: КНИЖНЫЕ интернет-магазины: скидки, акции, распродажи

Делимся скидками на детские книги (филиал топика о хороших книжках)

  • Просмотр профиля
  • Сообщения на форуме
  • Личное сообщение

Сообщение от Anna-Lizka

  • Просмотр профиля
  • Сообщения на форуме
  • Личное сообщение
  • Просмотр профиля
  • Сообщения на форуме
  • Личное сообщение
  • Просмотр профиля
  • Сообщения на форуме
  • Личное сообщение
  • Просмотр профиля
  • Сообщения на форуме
  • Личное сообщение

Сообщение от Доктор Кто

  • Просмотр профиля
  • Сообщения на форуме
  • Личное сообщение

есть максимальная скидка в лабиринте и сертификаты на скидки в 100 и 200 руб
могу оформить заказ до 1 августа включительно с 29% + сертификаты

  • Просмотр профиля
  • Сообщения на форуме
  • Личное сообщение
  • Просмотр профиля
  • Сообщения на форуме
  • Личное сообщение

Сообщение от Olga-60

Давайте чертыхаться, пока есть время. В раю нам этого не позволят. (Марк Твен)

Ежели не бить, да шваброй, да хорошенько, как из этих поганцев человеков то рОстить!
Я тоже хочу грамоту на линейке

Возврат книги в магазин: что говорит закон?

Теперь жителям Санкт-Петербурга доступна возможность бесплатно заказать доставку товаров на Дом от магазина Буквоед. Отзывы данной услуги показывают, что она хороша прижилась в области и России. Стоимость позиций, заказанных в магазине Буквоед через доставку не отличается от обычной. Курьер доставит товары в течении 90 минут в Санкт-Петербурге .

Мы предлагаем вам на выбор несколько способов оплаты заказа:

·
«Наличными при получении заказа»
Если вы оформили доставку через пункт самовывоза, то оплата заказа происходит на кассе выбранного вами магазина или пункта самовывоза. В случае с курьерской доставкой — курьеру по факту доставки, а с почтовой пересылкой — в кассе почтового отделения. Вам предоставляется товарный чек, а также кассовый чек.

·
«Сбербанк»
1. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара, – в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Нарушение целостности упаковки (в том числе запаянной целлофановой плёнки) является нарушением товарного вида Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Покупатель не вправе, вернуть товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.3 2. Претензии к товарам ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию в карточке товара. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на карточке товара не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Виды брака книжной продукции:

  • Перевернутые, попущенные, перепутанные страницы или неправильная их последовательность;
  • Непропечатанные страницы («белые листы»), кроме случаев, функционально предусмотренных;
  • Дефекты, приводящие к выпадению элементов книжного блока: непрошитые страницы, раскол блока, отсутствие скоб;
  • Грубые дефекты воспроизведения текста и иллюстраций на обложке или переплетной крышке: смазывание краски, осыпание фольги и прочих декоративных элементов, потеря частей изображения;
  • Грубые дефекты воспроизведения текста и иллюстраций в книжно-печатном блоке: непропечатка, «бледная печать», смазывание, сдвоенная печать;
  • Затеки клея внутрь книжного блока, приводящие к склеиванию страниц, повреждению текста или иллюстраций при раскрывании;
  • Срезанный край текста или иллюстраций на полосе; текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
  • Грубые дефекты припрессовки ламинирующей пленки, ее отслаивание и прорывы;
  • Отставание форзаца от блока по всей полосе приклейки или частично, разрыв форзацев по сгибу;
  • Механические повреждения: рваные и/или грязные страницы, обложка, переплетная крышка;
  • Загрязнение поверхности обреза книжного блока площадью более 1см² на верхней, нижней и/или боковой поверхностях;
  • Механические надрывы обложки по углам сгиба более, чем на 3 мм;
  • Царапины, приводящие к нарушению целостности лакового покрытия / ламинирующей пленки обложки (если нарушения целостности лакового покрытия/ламинирующей пленки нет, книга не считается бракованной);
  • Замятие уголков обложки с линией сгиба более 1 см;
  • Некомлектность сложносоставных товарных позиций (отсутствующие CD-диски, карты, постеры и т.д.);
  • Нарушение геометрии книжного блока вследствие контакта с водой (разбухание);
  • Отсутствующая, рваная/мятая суперобложка;
  • Неравномерно прилегающие страницы, их заломы около корешка, загнутые углы страниц.

Что делать, если чек не сохранился?

Кассовый или товарный чек на приобретенное печатное издание — одна из необходимых вещей для осуществления процедуры возврата или обмена книги. Однако отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате.

В претензии к продавцу необходимо полностью описать обстоятельства покупки, указать выявленные изъяны и отметить, что чек был утерян.

В таком случае магазин не вправе отказать в возврате печатного издания. При необходимости покупатель может привлечь свидетелей, подтверждающих факт приобретения.

Можно ли вернуть книги в магазин?

Поделиться: С сталкиваются немногие. Вообще говоря, вернуть книгу достаточно проблематично.

Ведь существует перечень предметов неподлежащих возврату, книги в этом списке присутствуют. О том, в каких случаях книгу можно сдать в магазин, вы узнаете из этой статьи. Первое о чем нужно сказать то, что Закон «О защите прав потребителей» наделяет всех потребителей правом, тоже касается товаров надлежащего качества, не подошедших по размеру, расцветке, габаритам покупателю, если они не входят в невозвратный перечень.

Рекомендуем прочесть: Банк отказаться от страховки заявление

Список не подлежащих возврату и обмену вещей состоит из трех больших групп товаров: продуктов питания, технически-сложных и непродовольственных. В том числе, к непродовольственной группе отнесли некоторые печатные издания, не подлежащие возврату или обмену. Таким образом, в случае, если издание (книга, брошюра, календарь, карты и т.

п.) качественное, то вернуть его нельзя.

Предупреждение Иногда продавцы идут навстречу и могут обменять непродовольственный товар на необходимый покупателю с возможностью учесть разницу в цене, если обращение поступило в 15-тидневный срок, но вообще, они вправе отказать вам на законных основаниях. Если вдруг вы обнаружили брак в книге, то вы можете, на законных основаниях, предъявить требования по ее возврату или обмену на аналогичную качественную книгу (замены на подобную, если такой же книги нет в магазине).

По закону продавец книжного магазина не может Вам отказать, если вы обратились в срок 15 дней с момента покупки книги или срок действия гарантии на эту книгу, если она имеется. Вообще в статье 19 Закона “о защите прав потребителя” говорится о том, что, если выявлен недостаток в товаре, то покупатель имеет право обратиться с претензиями к продавцу, изготовителю или уполномоченной организации в течение действия гарантийного срока на товар. Но обычно на книги не устанавливают гарантийные сроки, как же быть в этой ситуации?

Закон гласит, что в этом случае можно обратиться с претензией в разумный срок до 2х лет со дня покупки товара. Для того, чтобы вернуть книгу прямо в магазин Вам необходимо:

    Прийти в магазин и обратиться к продавцу с претензией на товар;

, указав обнаруженные недостатки и требования по возврату и обмену;

В течение 10 дней после подачи претензии, вам должны обменять товар, вернуть деньги или отказать в возврате.

Информация Если же вы покупали собрание сочинений какого-нибудь автора, которое состоит из нескольких книг, а брак нашли в одной из них, то для того, чтобы провести возврат необходимо будет сдать все собрание.

Таким образом, сдать печатные издания в магазин достаточно сложно, но все таки можно.

  • Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий* Имя* E-mail* Сайт Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором. Отправить комментарий Уведомить меня, о новых комментариях.

Промокоды для Буквоед на сентябрь 2021

По существующему порядку возврат книги в магазин признаётся допустимым, когда обнаруживается дефект издания. Требуется доказать, что недостаток присутствовал изначально в виде:

  • отсутствующих, не пропечатанных или слипшихся страниц;
  • смазанной печати;
  • плохо или вовсе не читаемого шрифта и т.п.

Вполне обоснованно продавец отказывает принять обратно бракованную продукцию, которую продавали, предупреждая об имеющихся недостатках. Например, из-за них была снижена цена. Вправе торговая точка отказаться обменять товар или вернуть деньги даже при наличии явных недостатков, когда, например, издания потускневшие или имеет следы порчи, если они приобретались в антикварном отделе.

Чтобы вернуть покупку с выявленными недостатками в книжный магазин для обмена нужно соблюсти требования, установленные в ч. 3 п. 1 ст. 25 ФЗ № 2300-1 к его:

  • товарному виду;
  • потребительским характеристикам.

Что касается отсутствия документов, подтверждающих оплату, например, кассового чека, то этот факт не снижает правомерности требований, подкреплённых свидетельствами очевидцев. В тексте претензии понадобится упомянуть факт отсутствия кассового чека.

На территории РФ реализаторами книг частенько используются наклейки, что упрощает действия покупателя, вознамерившегося возвратить её. Наклейка позволяет уточнить в какой торговой точке была приобретена продукция и по какой цене.

Не всегда удаётся благополучно вернуть книгу обратно. В магазине может заартачиться несмотря на обоснованно и своевременно поданную претензию. Иногда недостаточно оказывается даже доказательств, предоставленных в результате проведения экспертизы. Расчёт может основываться на том, что покупатель не будет тратить много времени, добиваясь удовлетворения своих претензий на сравнительно небольшую сумму.

Отстоять покупательские интересы могут помочь в Роспотребнадзоре или в отделах, защищающих потребительские права.

Если с удовлетворением обоснованного требования на возврат товара не смогли помочь компетентные государственные органы, то придется подавать иск в суд. Следует учитывать, что издержки судебного процесса могут оказаться несопоставимыми со стоимостью книги, ведь понадобится оплачивать государственную пошлину. Помимо квитанции об оплате, к исковому заявлению требуется приложить ещё и документы, относящиеся к проведению экспертизы.

Ещё одним существенным недостатком такого способа отстаивать потребительские права является немалая длительность, присущая судебным процессам и выполнению решений судов.

Буквоед: Информация для применения. ⁠ ⁠

Давно обещал сделать пост, про все тонкости и перипетии Буквоеда как магазина. И вот, дошли руки.

1.Буквоед для покупателя.
1.1. Еду, праздничную еду вы покупаете на свой страх и риск.
Причин много. Из самых очевидных — качество. У нас под новый год и отзывали баночки с глинтвейном, по причине тухлого привкуса. И на восьмое марта имбирное печенье — находили в них маленьких, непонятных зеленых червяков. Не говорю, что так со всей продукцией, но примеры озвучены, и они есть.
1.2. Порванные книги в магазине вам могут продать со скидкой.
5%, или 10%. Кто решает? По факту, старший продавец. По делу, как пойдет. Могут и не продать, сказав, что мол ребята, извиняйте. Не положено. Но скидка на этот случай есть.
1.3.Книга жалоб и предложений есть, писать в нее конечно можно и нужно. Но проверяется она очень странным образом. Есть на вас хоть три, хоть четыре жалобы? Ну что поделать, плохо, пожурят. Есть благодарности в вашу честь? Молодцы, здорово. Работайте в том же духе.
1.4. Знание продавцов весьма на среднем уровне. Это статистика. Из-за постоянной текучки кадров, продавцы работают от силы 3-6 месяцев. И знание ассортимента, при нежелании его знать сводится к самым востребованным позициям. Поэтому, когда вас заверяют в отсутствии книги, вариант, что она на самом деле есть, и продавец просто не хочет ее искать, вполне реален.
1.5. Также поиск книги по базе не точный вариант. База запоминает книги, которые были внесены в определенное время, и обновляется раз в н-ое количество дней. Так же, наличие книги может не так принять работник магазина, ее могут банально украсть, ее могут купить, но связь с кассой в этот момент прервется, что не такая уж редкость, и в итоге, остаток не изменится.
1.6. Буквально весной, продавцы стали получать специальный лист, где черным по белому написано количество определенного вида товара, который им сегодня надо «продать» клиенту. С кассы, или работая в зале. Почему в скобочках? Потому что продажа превращается в затейливый уговор, купите, также выгодно, так же ж полезно. И вот вы сейчас думаете, что нет, это бред, да и кто на такое ведется. Ведутся. И не ваша, как клиента, это проблема. Тут играет, мое мнение, два фактора. Первый — за невыполнение этого листка, продавцу ставят в конце дня плохую оценку. Что это за зверь, напишу ниже. С лета, три плохих оценки за месяц = полное лишение работника премии. А так как премия львиная часть зп, чуть ли, не самая большая, то и терять ее не очень то хотят. А второе — тренинги, где всех в обязательном порядке учат как красиво, и так чтобы точно презентовать покупателю книгу. Если вам повезет встретить продавца, который не хочет продать вам товар, и правда работает с вашими предпочтениями и пожеланиями, при этом, он и сам любит книги, и частенько их читает, то, вам повезло.
1.7. В книгах вас ждет два сюрприза. Криво наклеенные магнитные полосы защиты, и, иногда, следы от кофе, чая, разводы, грязь, и тд, и тп. Полосы якобы помогают бороться с воровством, которое есть, и магнитку вы можете найти прямо на тексте. Такое было, такое видел. А разводы и прочее вредительство связано вот с чем. Работники имеют полное право брать домой любую книги, которая им понравилась, прочитать ее, и вернуть в магазин. Конечно, есть ограничение на книги. Но за ними мало кто следит.
1.8. Цена книг не зависит ни от продавцов, ни от управляющего магазином. На нее влияют разного рода мелкие акцизные поборы, накидка некой части, которая отвечает за зп, логистику и прочее, но цена на любую книгу все равно завышена в 2, а то и в 3 раза. И все рассказы, что книга печатается не в России, и из бумаги, закупаемой лично из Европы или сказка, или не совсем правда. Потому что качество книги оставляет желать лучшего, а посмотреть, где же ее напечатали может каждый, просто открыв книгу. Конечно, есть возможность заказывать товар через сайт, дабы он был дешевле, но когда книга стоит в магазине 900, а на сайте 660, разница не очень. Приятная конечно, но все таки.
1.9. Половина ходовых товаров может быть куплена не здесь, и дешевле, чем она стоит. Примеров много, приведу несколько. Трудовая здесь стоит около 500, в простом киоске журналов — 200,300. Шахматы, шашки и игры — все это дешевле в специализирующихся на этом магазинах. Даже пачки бумаги дешевле заказывать с Комуса.
1.10. Если за вами долго и настырно ходит продавец, вас посчитали за вора. И да, в последнее время, уже стало не редкостью.
1.11. Сувенирную продукцию, магниты, календари, музыкальные книги для детей, и прочее, и прочее, проверяйте сразу на месте. В них всегда есть батарейки. Если они не работают в магазине, они не работают от слова совсем. На кружках бывают сколы, тарелки могут быть битыми в упаковке. От магнитов может отвалиться сам магнит.
1.12. Разница с ценой. На товары бывает переоценка, и, если вам повезло найти книгу например за рублей 100, а стоит она, уже 200, то вы имеете полное право купить ее за рублей 100. Косяк со стороны персонала. Не ваш. А так как переоценка бывает чуть ли не каждый день, и по позициям 200-300 в сумме, то это уже стало обыденностью.
1.13. Мягкие игрушки не чистятся, а так как уборка производится редко, и лениво, на шерсти оседает слишком много пыли.
1.14. Если берете книгу с вложениями, проверяйте вложения. Они вырываются, достаются детьми, и даже продавец не знает, что в какой книге должно еще быть.
1.15. Книги с сд продаются с сд, только сам диск хранится на кассе. Как это различать? Сзади, на штрих-коде пишеть +сd, и на кассе автоматически вкладывается вам в покупку. Если нет, а сд должен быть, вам пытаются продать брак.
1.16. Во всей сети просто не может быть книги, что вы ищете. И это нормально. Никто не старается спрятать ее от вас, или не продать ее вам. Ее просто нет.
1.17. Вся канцелярия должна проверяться на работоспособность во время покупки. И это полностью в ваших интересах.
1.18. Если вас постоянно спрашивают «Вам помочь?», «Вам подсказать?», и вы вынуждены отвечать по сто раз нет нет и нет, знайте, продавцам тоже не очень нравится быть попугаем. Но нормы общения устанавливают не они.
1.19. Тут есть очень неплохие акции. Но перед каждой акцией, книга постепенно увеличивается в цене. Приведу пример на самой свежей акции. «Четвертый покет бесплатно». За месяц до нее, книги каждого вида постепенно росли в цене. И когда в итоге вы покупаете 3 книги, и вам дарят 4, вы заплатили уже за все 4 книги, а иной раз, даже переплатили.
1.20. Во все сети действует правило «Ознакомительное время для книги 15 минут». То бишь, если вы устраиваете из магазина читальню, продавец имеет право выставить вас за дверь. Но если в самом магазине не висит подобного предупреждения, и прочитать его вы не можете, выполнять его вы тоже не обязаны.
1.21. Система скидок через карту. На мой взгляд, полностью бесполезная вещь. При максимальном накоплении, скидка дает вам 10 % только на книжную продукцию. А копится так, 1000 рублей потраченных в магазине +1 % на карту. Изначально, на ней 2 %. Иногда конечно, бывают акции, удвоение скидки по карте на такие то товары, специальные товары для вас по карте, но, они редки, и цена сначала что? Правильно, поднимается.

Если найду то, что забыл вписать, впишу. На все вопросы отвечу ,если они будут. Если будут бить за грамматику — чукча не писатель.

Работала в этой говно конторе. Из самого треша, не считая позорную зарплату и адские условия — в магазине были крысы — пришла тетка откуда то, разбросала везде отраву, в том числе и на книги (на детские тоже, а дети все тащат в рот) Одна крыса таки сдохла под половицами и начала жутко вонять. Так и лежала под половицами, видимо пока не разложилась. Вторая была убита точным броском тяжелой книги. Которая потом была поставлена на полку.

Наценка на всю продукцию неадекватная. Ничего там не покупайте, лучше закажите.

Сильно ли ударило на доход Буквоеда распространение эл. книг, смартфонов и планшетов?

Буквоёб давно не торт. И вообще, есть booktracker.org и читалки, нахер бумажные носители.

О стереотипах⁠ ⁠

Два мужика выбирают ежедневник:
— Не надо ему красный ежедневник, он на него смотреть будет и возбуждаться.
— Тогда зеленый.
— Будет успокаивать.
<. >
— 600 рублей!? Мы его не настолько любим.

Пять часов спустя:

Две женщины выбирают ежедневник:
— Красный ежедневник к деньгам.

P.S. Основано на реальных событиях.

Хобби, которое переросло в любимую работу⁠ ⁠

Меня зовут Татьяна и я произвожу фруктовую пастилу и чипсы без сахара и добавок.
А началось все с обычного увлечения. Готовила для детей и родственников пастилу по рецепту своей мамы.

Помню как в детстве, мы сначала запекали яблоки в духовке, затем тёрли через сито, распределяли по подносу и снова убирали в духовку на часов восемь. Но настоящий вкус детства — это ягодная пастила которую сушили на солнце! Да-да, сооружали марлевые конструкции от насекомых и пыли и радовались полученным вкусным трубочкам!

Теперь же современные технологии, печка,миксер и дегидратор мои верные помощники в создании вкусных и полезных сухофруктов и пастилы. Буду делиться здесь рецептами и небольшими секретами моего производства! Рассказывать о нюансах и показывать сезонные фрукты Краснодарского края!

Хобби, которое переросло в любимую работу Сухофрукты, Фрукты, Полезное, Хобби, Работа, Производство, Длиннопост

Хобби, которое переросло в любимую работу Сухофрукты, Фрукты, Полезное, Хобби, Работа, Производство, Длиннопост

Хобби, которое переросло в любимую работу Сухофрукты, Фрукты, Полезное, Хобби, Работа, Производство, Длиннопост

Ответ на пост «Работа есть – людей нет. Что переживает рынок труда и почему белорусы уезжают в Европу?»⁠ ⁠

Друг пытался работать дальнобойщиком на Украине. Сменил 5 мест работы. Везде одно и тоже.

На словах обещают 5-6 дневную рабочую неделю. ЗП 15-25 тысяч гривен в зависимости от ценности груза, дальности маршрута и т.д.

По факту. Очень редко выпадает один выходной в неделю. Обычно приезжал домой в субботу после обеда и после обеда в воскресенье уже уезжал.

Машины все старые, постоянно ломаются. Ремонтировать должен сам. Есть, конечно, автослесаря у предприятий. Но ремонт будешь ждать сто лет. А за ожидание деньги не платят.

ЗП по факту на руки 10-15 тысяч. И расстояние не далёкое, и груз дешёвый, и т.д.

Причем везде так. И при этом куча свободных вакансий.

Плюнул, уехал в литовскую компанию, возить грузы по Европе.

Там есть ставка, которую тебе платят, не зависимо от того, стоишь или едешь. Строго соблюдается режим отдыха. Машины новые, если и ломаются, то водителю дают замену. ЗП 1200 евро. Для Европы это мало. Для Украины — хорошо.

Даже не знаю, как закончить пост. Как-то грустно всё это.

Работа есть – людей нет. Что переживает рынок труда и почему белорусы уезжают в Европу?⁠ ⁠

По официальной статистике на белорусском рынке труда – тишь да гладь. Но при этом спрос на рабочую силу растет, вакансий становится все больше, а кандидаты почему-то не спешат на собеседования. И пока наниматели стонут от нехватки специалистов, те в свою очередь пакуют чемоданы и отправляются за границу в поисках лучшей жизни. Все больше белорусов, недовольных уровнем доходов на родине, находят работу в Польше и Литве. Как обстоят дела на рынке труда Беларуси? Почему в стране дефицит рабочих рук? Какие специальности востребованы в Европе и сколько зарабатывают трудовые мигранты? Это и не только AGRONEWS обсудил с директором портала по трудоустройству RDW.by Лилией Осипчик.

Трудовой голод: нехватка водителей в Беларуси просто катастрофическая!

Мы каждый день анализируем рынок труда и могу сказать одно: ситуация сложилась не самая простая, особенно это ощущается последний год. Можно долго говорить о том, почему так произошло, но факт на лицо: сейчас у нас в стране работать некому. И не последнюю роль в этом «трудовом» фиаско сыграл отток кадров. Хотя посмотрите, какая интересная тенденция: зарплаты ведь меньше не стали, скажем, у тех же продавцов или строителей. Скажу больше, некоторые фирмы и организации наоборот подняли финансовую планку, стараясь удержать сотрудников. Основной удар пришелся на рабочие специальности. Настоящий трудовой голод испытала на себе строительная сфера, но больше других – отрасль грузоперевозок. К сожалению, нехватка водителей в Беларуси просто катастрофическая!

Работа есть – людей нет. Что переживает рынок труда и почему белорусы уезжают в Европу? Политика, Зарплата, Полезное, Евросоюз, Работа, Республика Беларусь, Польша, Финансы, Бизнес, Экономика, История, Agronews, Длиннопост

Не хватает, например, водителей такси. Хотя, казалось бы, что может быть проще? Сдал на права, год отъездил, получил практические навыки и можешь идти работать. И зарплаты таксисты всегда получали не плохие по меркам рынка. Однако и этот сегмент сейчас абсолютно не закрыт. Или, например, не хватает водителей-экспедиторов, курьеров, которые колесят по Беларуси и развозят товары. Потому что работодатели в этой категории ставят зарплаты по 700 рублей. Это правда, у нас была такая вакансия. То есть человек выходит на целую ставку, работает 5 дней в неделю, ездит по стране, а где-то и товары разгружает сам и все это за такие деньги? А ведь у него семья, которую кормить нужно. Водители – это самое больное место на рынке труда. Их просто катастрофически не хватает.

В Европе зарплата у дальнобойщиков от 2 тысяч евро и это те деньги, которые Беларусь предложить не может

Что касается сферы международных грузоперевозок, тут дела совсем плохи. И проблема именно в зарплатах. В Беларуси наниматели предлагают водителям большегрузов 2-2,5 тысячи рублей. И это скажем так средняя хорошая зарплата для белорусского дальнобойщика. Но человек так устроен – он всегда будет искать лучшее место, условия, зарплату. И вот тут конечно Европа вне конкуренции. Там у дальнобойщиков зарплата стартует от 2 тысяч евро. И это те деньги, которые Беларусь просто не может предложить. Поэтому неудивительно, что водители-профессионалы едут туда на заработки. Очень популярна сейчас так называемая каденция. Что это значит: водитель по приглашению работодателя уезжает, скажем, в Литву, на 3 месяца (раз в три месяца они имеют право пересекать границу наземным транспортом). Отрабатывают это время, потом ему дают небольшой отпуск (от 2 до 4 недель), а затем он снова возвращается. Оплата у них посуточная, в среднем от 60 до 75 евро. Причем в Польше и Литве особых требований к водителю не предъявляется. Некоторые берут сотрудников даже без опыта работы, но с условием: сперва стажировка, а затем только полная ставка. Есть еще один нюанс. По закону у водителей-международников должен быть сертификат о профессиональной квалификации, так называемый код 95. Да, он стоит денег, но они идут на это, потому как затраты отбиваются буквально с первого рейса.

Работа есть – людей нет. Что переживает рынок труда и почему белорусы уезжают в Европу? Политика, Зарплата, Полезное, Евросоюз, Работа, Республика Беларусь, Польша, Финансы, Бизнес, Экономика, История, Agronews, Длиннопост

Не стоит забывать и о том, что в Польше и Литве сейчас тоже жуткий дефицит водителей. И судя по экономической ситуации, которая складывается в Европе, такая тенденция будет и в будущем. Дефицит кадров провоцирует рост зарплат, все хотят получить профессионального сотрудника. Поэтому уверена, зарплаты у водителей с категорией С, Е будут расти и дальше. Это говорит о том, что отток белорусских водителей может стать еще масштабнее.

Безусловно, вся эта ситуация – сильный удар по белорусским работодателям. Они не могут предложить подобные условия. Это чистая экономика: ведь если они повысят зарплаты, значит придется поднять стоимость фрахтов, а если поднимутся фрахты – подорожают товары, вырастет инфляция. Поэтому у белорусских работодателей просто нет другого выхода.

Польша стала для белорусов трудовым хабом. В месяц строителям платят порядка 1 тысячи долларов на руки

На самом деле, в последние годы Польша стала для белорусов трудовым хабом. Сами поляки уезжают дальше в Европу, а дыру на рынке труда закрывают наши люди. Если раньше в основном это были украинцы, которые могут работать по безвизу, то сейчас востребованы и белорусы. В первую очередь это рабочие специальности – строители в частности. И опять-таки, не открою Америку, если скажу, что причина в деньгах.

Работа есть – людей нет. Что переживает рынок труда и почему белорусы уезжают в Европу? Политика, Зарплата, Полезное, Евросоюз, Работа, Республика Беларусь, Польша, Финансы, Бизнес, Экономика, История, Agronews, Длиннопост

Белорусские строители еще несколько лет назад прекрасно себя чувствовали на родине, потому что зарабатывали довольно неплохо. Например, летом они уходили с госпредприятия и подрабатывали «шабашками», а зимой снова возвращались. Кадровики называли это «медведь-шатун». Сейчас и это не работает. В той же Европе уровень зарплат по строительным специальностям на порядок выше. А с учетом того, что за границей явная нехватка рабочих рук, то соискатели здесь конечно в фаворе. Например в Польше, некоторые наниматели чтобы заманить специалистов предлагают бесплатное жилье и аванс на поднятие, для того чтобы человек приехал и стартанул с чего-то. Или, например, сейчас очень популярны, назовем их так «семейные вакансии», когда на том же производстве ждут и жену, и мужа. Таким образом, они закрывают и складские вакансии и рабочие.

Что касается зарплат, по последним данным строителям платят 20-21 злотый в час. А теперь давайте посчитаем: 21 день по 8 рабочих часов равно около 40 долларов в сутки, в месяц соответственно порядка 1 тысячи долларов на руки. Это, скажем так, минимум для рабочих специальностей. В Польше, как и у нас, есть такое понятие как минимальная заработная плата, ниже чего ни один работодатель платить просто не имеет право. Это запрещено законом. Сейчас она составляет 700 долларов, со следующего года сумму планируют увеличить.

С огромным удовольствием берут белорусов и украинцев на склады известных торговых площадок. Но там очень тяжелые условия работы: 6-дневка, смены по 10-12 часов, правда, с почасовой оплатой. Но это сугубо по соглашению сторон. Так делают те, кто приехал, пару месяцев поработал и уехал. Но это конечно очень тяжело. Мы к такому не привыкли.

Работа есть – людей нет. Что переживает рынок труда и почему белорусы уезжают в Европу? Политика, Зарплата, Полезное, Евросоюз, Работа, Республика Беларусь, Польша, Финансы, Бизнес, Экономика, История, Agronews, Длиннопост

Безусловно, есть такое понятие как обман и, безусловно, есть те, кто попадает в ловушку недобросовестных и непроверенных агентств, которые берут деньги за трудоустройство, а по итогу «пшик». В результате люди приезжают и понимают, что это далеко не те условия либо не та зарплата, которые им обещали. Но польское законодательство к этому очень резко относится. Существует специальная структура PIP – государственная инспекция работы, куда можно подать жалобу. И проверка тут же нагрянет к работодателю.

На самом деле, если человек поехал в Европу, поработал, получил зарплату, посмотрел как живут другие люди, вероятность того что он вернется работать в Беларусь очень невелика. И это огромная потеря для нас.

Поиск работы в Беларуси — RDW.BY

Верховный суд встал на защиту увольняющихся сотрудников. Знаковое решение о якобы увольнении по собственному желанию⁠ ⁠

Друзья, в этой статье затрону вопрос, который актуален буквально для каждого работающего сотрудника. Несмотря на призывы властей не сокращать работников в период кризиса это происходит, причем часто под давлением работодателя.

Надо откровенно сказать, что в последние годы суды редко вставали на сторону уволенных сотрудников. Юридически работодатели более подготовлены для защиты своих позиций, а суды не всегда вникали в реальную суть происходящего.

Но «лед тронулся» и уже Верховный суд принял знаковое решение, которое способно изменить ситуацию в целом.

Верховный суд встал на защиту увольняющихся сотрудников. Знаковое решение о якобы увольнении по собственному желанию Лига юристов, Юристы, Записки юриста, Работа, Работодатель, Увольнение, Незаконное увольнение, Закон, Законодательство, Законность, Верховный суд, Суд, Работники, Права, Правосудие, Право, Полезное, Хочу все знать, Знать, Адвокат

Катализатором такого решения стало дело инженера, работающего на предприятии Дальнего Востока.

Понятно, что лаборант, получивший сотрясение мозга, был не согласен с таким развитием событием и начал защищать свои права в суде.

Суды нижних инстанций ожидаемо встали на сторону работодателя. Тем более, что это было оборонное предприятие. И только Верховный суд нашел время досконально разобраться в ситуации и принял знаковое для трудовых споров решение.

Верховный суд встал на защиту увольняющихся сотрудников. Знаковое решение о якобы увольнении по собственному желанию Лига юристов, Юристы, Записки юриста, Работа, Работодатель, Увольнение, Незаконное увольнение, Закон, Законодательство, Законность, Верховный суд, Суд, Работники, Права, Правосудие, Право, Полезное, Хочу все знать, Знать, Адвокат

Кстати, интересно, а что это за обучение такое, которое стоит таких огромных денег? Не исключено, что и здесь есть почва для разбирательств.

В любом случае свои трудовые права надо знать и отстаивать. Верховный суд не двусмысленно встал на сторону увольняющегося работника и это не может не радовать.

Спасибо за внимание.

Однорукий бандит за прилавком⁠ ⁠

Всем привет, я до сих пор Алиса,а это ещё один пост о работе в книжном магазине.
На этот раз о работе с одной рукой.
Итак, что вообще случилось? На самом деле ничего выдающегося. Я вешала шторы на стремянке, а стремянка решила сложиться. Прямо подо мной. Ну и как-то вышло, что я упала на руку и сломала себе ключицу.
С этого момента я была счастливым обладателем повязки Дезо на правой руке.
Меня называли и одноруким бандитом, и капитаном, и пиратом. Но больше всего одноруким бандитом.

Несмотря на травму, работать было не менее весело. Но и сложно.
Чего стоят одни привозы, когда ты тащишь в одной левой стопку размером 20 книг и придерживаешь ее подбородком, а потом роняешь прямо перед полкой. И такое было несколько раз.
Переоценка тоже хорошее занятие. С одной рукой мне нужно было рыться, стоя на стремянке, на задних полках, чтобы потом обнаружить, что нужной книги нет. Или перебирать мелкие штучки по типу игрушек для детей одной левой. Хоть это и звучит брутально, это очень сложно, ведь я правша.
Конечно, отдельный разговор — это работа с людьми. Было очень приятно слышать пожелания выздоровления от совершенно незнакомых людей, советы как быстрее выздороветь(одна дама болтала со мной об этом, пока я стояла за кассой, около получаса. администратор потом даже спросил, не моя ли это знакомая). Бывали и казусы — люди просили положить их покупки в пакет, потому что не замечали, что у меня всего лишь одна рука. До сих пор помню фразу одной женщины:»А в пакет вы нам это не положили. » Это звучало с неким укором. Ну, я человек неконфликтный. Говорю: «Простите, пожалуйста, но вот» и приподнимаю жилетку, в которой работаю. Она потом извинилась, но это было очень неловко. Вообще, это был частый случай. Наверное, раз в день люди стабильно просили меня положить их покупки в пакет. Признаюсь, я поступала по настроению: иногда начинала картинно как в замедленной съемке пихать книги в пакет одной рукой, пока люди не замечали моих усилий и не извинялись, иногда сразу говорила, что мне это неудобно делать, естественно, вежливо.
Но был один экспонат — мужчина лет 40, «важный дядя в костюме», как я их называю. Я тогда стояла за кассой и что-то делала, пока мужчина не спросил меня про скетчбуки. Я показала ему стеллаж, как он внезапно сказал «возьмите это, ещё вот это». С глазами по пять рублей я бегала за ним по магазину, советовала энциклопедии для детей и выбирала фломастеры. И тащила все эти вещи в левой руке. Я успела разозлиться на него, но оказалось, что он, как и другие, тоже просто не заметил. Пожелал мне выздоровления и ушел радовать своих детей.
Единственное, из-за чего мне нравилось работать с одной рукой — так это возможность завязать разговор с людьми. Я очень люблю поболтать, поэтому однажды проболтала с каким-то парнем сорок минут. Администратор была недовольна, но я была приятно удивлена этой беседой.
Ещё весело было выполнять всякие задания от администраторов.
У нас есть несколько полок с тетрадками. Они длинные, на каждой стопок по десять. Я разбирала одной левой все тетрадки, то есть раскладывала по количеству листов. Заняло это два рабочих дня. Позже тетрадки мне снились в кошмарах.
Та же ситуация с открытками. Четыре крутящиеся стойки, миллион всевозможных открыток и несколько часов беспрерывного разбирательства. Открытки потом снились тоже.
В принципе, это всё, что я хотела рассказать.
Работать в книжном со сломанной правой рукой оказалось не так сложно, как я думала. Да, это немного сложнее и медленнее, но и веселее. Сотрудники относились ко мне с пониманием, помогали, если я где-то не справлялась, за что им огромное спасибо. Покупатели тоже в большинстве своём где-то помогали подержать дверцу шкафа, где-то книги.
Так что если вы вдруг сломаете руку и решите не брать больничный, ничего страшного не случится.
А пока, всем пока.

Что творится по ту сторону прилавка в книжном магазине 2. Возвращение⁠ ⁠

Всем привет, меня всё ещё зовут Алиса, и я всё ещё продаван в книжном магазине.
У меня еще осталась парочка часто задаваемых неосвещенных вопросов, думаю, без лишнего трёпа перейду сразу к делу.
-Что делать, если просят рассказать о книге, которую ты не читал?
Варианта два: честно сознаться или включить фантазию и свою болталку. По правде говоря, я пользуюсь обоими вариантами.
Было у меня два случая.

Однажды пришел парень моей возрастной категории и попросил проконсультировать его по поводу Стивена Кинга и ужасов-триллеров в принципе. Я же такую литературу не читаю по своим причинам. Я ему так и сказала: «Молодой человек, прошу прощения, читала одну книгу, я вам тут не советчик. Зато вон та девушка, которая разбирает мангу, прочла всего Кинга вдоль и поперек, лучше обратитесь к ней». Я уже говорила, что у нас зарплата от продаж не зависит, поэтому я не пытаюсь всучить людям что-то непонятное, что они потом оставят пылиться дома на полке(хотя не знаю, как бы я вела себя в противоположной ситуации. Наверное, так же).
С моей сменщицей они болтали про Кинга добрых полчаса, человек ушел довольный с парой-тройкой книг.
Но была и другая ситуация.
Спросили у меня про книгу «Атлант расправил плечи». Я ее знаю только с восторженных отзывов брата и комментариев мамы.
Как сейчас помню, пришла девушка лет 25, попросила показать, где стоит эта книга, а потом еще и спросила, стоит ли ее брать. Я не растерялась(хотя, наверное, наоборот растерялась) и стала ей пересказывать, что слышала от брата и мамы, в конце приправила бодрым «если бы мне отшибло память, я бы первым делом перечитала эту книгу».
Но из магазина эта дама вышла с пустыми руками, а я вздохнула с облегчением.
Каюсь, растерялась, делать так больше не буду. Постараюсь.
-В скольких экземплярах у вас продаются книги?
Здесь нет ничего необычного: популярные книги нам возят десятками каждый привоз(он раз в неделю), менее популярные в 1-2 экземплярах. Но бывает, что привезут, что-нибудь в количестве 30 штук, а ты потом бегаешь по залу и пытаешься куда-то это приткнуть.
Пару привозов назад нам пришла книга «1984». Мягкая обложка, 20 с чем-то штук. На полке ни сзади, ни спереди места уже нет — всё и так занято другими книгами, да ещё и эта самая «1984» есть в наличии штук пять. Ох, пришлось же мне тогда попотеть.
Но на этом история не закончилась. Та же «1984» была привезена нам и в твердой обложке. В количестве 15 штук. Я не растерялась, всё красиво распихала, но зачем было столько нам отправлять, так и не поняла(я бы не сказала, что «1984» пользуется большим спросом именно в нашем магазине).

-Насколько хорошо нужно знать литературу?
Экспертом в сочинениях быть, безусловно, не нужно, но разбираться в том, что ты продаешь, не помешало бы. Очень.
Представьте, рабочий день, сначала вас попросили проконсультировать по манге, потом спросили, какая была последняя книга у Акунина, затем попросили посоветовать приключения для мальчика 9 лет. Ну как же тут без знания литературы?
Признаюсь честно, когда я только пришла, я думала, что разбираюсь в литературе. Читать я любила, читала всегда разное(правда, с памятью у меня проблемы, поэтому перечитывала по 3-4 раза книги, как в первый). После недели работы я поняла, что ситуация не такая радужная, и нужно как-то её исправлять. Стала вдаваться в подробности, мониторить новинки, читать к ним аннотации. В принципе, дело пошло.
Поэтому да, если вы работаете в книжном, хорошо знать литературу не помешает. Хоть это все и субъективщина, ведь на вкус и цвет все фломастеры разные, верно? Приятно обратиться к человеку, который может где-то подсказать похожую книгу, если нужной нет в наличии, где-то немного рассказать сюжет, а где-то просто рассказать свои впечатления о книге. То есть, приятно обратиться к консультанту, который действительно консультирует, а не говорит, что у нас все книги интересные.
Ах, да, забыла рассказать про трюк. Если мы ну никак не знаем, что посоветовать человеку, например, из детективов, просто говорим ему, что берут остальные люди. Например, у нас хорошо разлетается Свечин. У нас даже есть постоянные покупатели, которые приходят именно за Свечиным и ни за кем другим. Бывают ситуации, когда люди хотят кому-то, любящему детективы, подарить что-то из этой серии, но что этот человек конкретно читал/читает, сказать не могут, нам приходит на помощь коронное «берите Свечина, не ошибётесь».
Идея не моя(мне даже не приходилось это использовать), это мне подсказали старожилы нашего книжного. Если в комментариях поделитесь мнением о Свечине и детективах в общем, буду премного благодарна, так как из детективов я читала только Шерлока Холмса и пару книг Агаты Кристи.
-Как вести себя, когда народ бушует, а сменщик ушёл на обед?
Да, такое тоже бывало. Однажды стою на кассе, у меня очередь, одновременно звонит телефон, просят показать книги из шкафа под замком(подарочные издания), хотят, чтоб я нашла какую-то книгу по базе.
Я была еще зеленым продаваном, поэтому билась в панических конвульсиях. И звала на помощь администратора. Когда мы разобрались со всей этой вакханалией, мне объяснили, что сначала я быстро пробиваю всё на кассе, телефон игнорирую(отвечаю только тогда, когда нет людей), показываю, где можно поискать нужную книгу, а потом иду к стеклянному шкафу с подарочными изданиями. Со временем у меня появился опыт работы в подобных стрессовых ситуациях(тем более после работы одной левой рукой), так что я раскидываю все очереди на раз-два.
Сейчас у меня тоже бывает, что в одну секунду от меня хотят консультацию по ручкам Паркер, потом чтобы я провела людей к учебной литературе(противоположный конец зала, но не все находят), подсказала по какой-то книге. Часто происходит именно во время перерывов. Но я уже проработала три месяца и кое-что узнала — много книг помню по наличию и без базы, где что лежит, выучила. Телефон игнорирую.
Поэтому, если подытожить: не теряться, что-то перекинуть администратору, который всегда сидит в подсобке, ну и, конечно, изучать ассортимент. Ведь если ты как рыба в воде плаваешь среди полок, стрессовые ситуации становятся менее стрессовыми.

-Что бесит в работе?
Я долго думала, посвятить этому отдельный пост или написать в часто задаваемых вопросах. В итоге поняла, что особо в работе ничего не бесит, так, только парочка моментов. Поэтому представляю вашему вниманию топ вещей, которые бесят продавца-консультанта в книжном магазине.
1. Когда в привозе оказывается миллион ручек вместо книг или других вещей, которые у нас постоянно спрашивают.
Мы только-только разгребли витрину на кассе — ведь почти все ручки у нас находятся тут — и в привозе нам присылают столько же ручек! Камеры у нас стоят, просматриваются. Кассу видно. Миллион ручек видно. Зачем же нам ещё? Куда нам всё это добро ставить? А ведь ещё присылают ручки, которые плохо разбираются и стоят потом по сто лет. И ты стоишь, делаешь ценники на каждую упаковку ручек, которых там целая коробка. Но что поделать, такова наша участь.
2. Когда люди занимают проход.
Конкретизирую: именно когда они встают посреди прохода и очень долго что-то рассматривают. Они мешают другим людям, они мешают мне, когда я бегаю ищу книгу или занимаюсь привозом/возвратом/переоценкой. Не понимаю, разве сложно встать поближе к полке, хотя бы на полметра, чтоб мне потом не пришлось их распихивать, когда я несусь за какой-то книгой? Ведь это неприятно и им, и нам.
По себе я человек неуклюжий. Очень неуклюжий. Если бы за это выдавали какую-нибудь премию года, у меня таких было бы 20.
Это я к чему. К тому, что я могу по неосторожности врезаться в стойку/стеллаж/шкаф, пробираясь через человека, который стоит ровно посередине прохода. Это очень больно!
Однажды, когда я работала со сломанной рукой, мне пришлось уйти домой, потому что я сильно ушибла левую руку о какую-то стойку, и стало просто-напросто нечем работать!
Поэтому, люди, пожалуйста, не нужно загораживать дорогу, встаньте чуть ближе к полке, с которой вы взяли книгу, это же не так сложно. А мне меньше травм.
3. Мамы и папы с детьми.
Я до последнего не хотела включать этот пункт в список того, что меня бесит, но после последней смены перед больничным.
Для начала небольшая ремарка: я не чайлдфри, я не называю детей личинками, я вообще только люблю детей. Тут я буду говорить о родителях, которые не следят за своими детьми.
Очередной привоз. Я бегаю как угорелая, растаскиваю книги, ежедневники, ручки, ну, всё, что там пришло. Краем глаза замечаю, что по залу носятся дети. До этого у меня не было ситуаций, где дети крушили магазин, поэтому внимания я не обратила и стала дальше заниматься привозом. Но потом.
После привоза я пошла прибирать зал. Нашла распечатанные игрушки, порванные книги, много других позиций в совершенно неожиданных местах, лист с наклейками без одной наклейки. Понесла все это добро администратору, а дальше нам влетело от руководства сверху.
Да, я была в зале, я должна была следить за этим, каюсь, виновата. Хорошо хоть меня не заставили платить за всё это.
Но привоз и надежда на адекватность родителей.

Теперь знаю, что нужно быть внимательнее с такими покупателями и лишний раз бросить взля на детей. Горький, но всё же опыт.
4. Борцы за права.
Как все мы знаем, сейчас пандемия.
В нашем крае ограничения НЕ сняты, то есть масочный режим всё ещё актуален.
Но развелось много привитых людей, людей с антителами, людей, которым просто лень закрыться.
Неважно, я обращаюсь ко всем.
Это придумала не я. Мне, как и вам, не нравится носить маску(все 12 часов работы я в маске, кондиционера у нас нет, на дворе июнь). Я сама переболела ковидом. Да, переболела, тяжело переболела. Антитела у меня есть.
Я с вами согласна, что это всё бесполезно(нас заставляют требовать маску только на кассе), бессмысленно и не нужно. Вы призываете меня бороться за свои права.
Допустим, я пойду устрою митинг возле главного магазина, начну требовать. не знаю, чего, но требовать.
Вы думаете, что я добьюсь какой-то свободы? Отстою свои права?
Нет. Они просто найдут другого человека, который не будет вякать.
И всё.
Люди, повторюсь, я на вашей стороне. Я тоже переболела. Мне тоже не нравится. Плюсом ко всему по медицинским показаниям нервничать мне нельзя. Но что я сделаю с тем, что сказано выше?
Пожалуйста, будьте терпимее. Я не заставляю вас покупать у нас маску на кассе, хотя бы прикройтесь воротником. Штраф за все это платить мне, а зарплата и так оставляет желать лучшего. Да, надо мной камера, которую я показываю особо интересующимся.
Прошу вас. Не разыгрывайте спектакль.

На этой грустной ноте я, пожалуй, закончу. Если у вас остались какие-то вопросы, пишите, всё обсудим в комментариях. А пока. всем пока.

Сколько дней хранится заказ в Буквоеде?

Срок хранения заказа составляет 7 дней. Выдача заказов производится с 10 до 20 часов ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней.

Как посмотреть заказ Буквоед?

· Информацию по состоянию ваших интернет-заказов вы можете узнать на сайте в разделе «Мои заказы» либо у менеджера по телефону +7 (812) 601-06-18 или по бесплатному телефону 8-800-250-06-18. Режим работы менеджеров интернет-магазина с 09:00 до 19:30 ежедневно.

Как начисляют бонусы Буквоед?

4.7. Бонусы на Карту начисляются в зависимости от общей суммы покупок, накопленной Участником Программы за весь период участия в Программе, и в процентном отношении от суммы чека за совершаемую покупку.

Как вернуть деньги за книгу?

Заблуждаются обе стороны: согласно российским законам книги можно вернуть обратно, но лишь в определенных обстоятельствах. В таком случае необходимо пройти все досудебные действия:обращение в магазин с претензией;прохождение независимой экспертизы с положительным решением;получение отказ в удовлетворении претензии.

Сколько стоит карта буквоеда?

Стоимость карты — 150 рублей. Владельцем клубной карты «Буквоед» может стать любой покупатель, который приобрел карту в магазине. При единовременной покупке от 3000 рублей, покупатель получает скидку на карту в размере стоимости карты (не учитываются покупки с использованием подарочных сертификатов).

Кому принадлежит Буквоед?

Основатель сети «Буквоед» — Денис Котов — возглавлял ее до октября 2018 года. В настоящее время он является акционером ОРС «Читай-город — Буквоед» и принимает участие в решении вопросов, связанных с дальнейшим развитием компании.

Где можно купить самые дешевые книги?

Не «Читай-городом» единым: где дешево покупать книгиСетевые и интернет-магазины «Читай-город» . Крохотные городские магазины В поисках печатных сокровищ обязательно заглядывайте в небольшие несетевые книжные. . «Авито» . Рынки и книжные развалы . Буккросинг и книжный свопNov 2, 2019

Сколько дней хранится заказ в Буквоеде? Ответы пользователей

Как только заказ будет доставлен, мы вас об этом уведомим, и вы сможете забрать свой заказ по выбранному ранее адресу. Срок хранения заказа составляет: 5 дней — .

Как отследить доставку заказа в мой город? 2.5. Сколько времени заказ хранится в пункте выдачи? 2.6. Можно продлить срок хранения заказа? 2.7.

Условия получения заказа

В недавнем времени заказал книгу в интернет интернет магазине «Буквоед» . Цена, много пунктов самовывоза, долгий срок хранения заказа, большой каталог.

Курьерская доставка, Самовывоз. Курьерские службы. Почта России. Режим работы доставки. Круглосуточно. Срок доставки. От 1 днейВ зависимости .

Срок выполнения заказа 2-5 дней, смс о готовности заказа я получила на третий день, и сразу же отправилась забирать свою книгу.

В случае, если Покупатель – Юридическое лицо Заказ хранится в Пункте выдачи в течение 30 календарных дней с момента поступления Заказа в Пункт выдачи.

Как правило, срок комплектования заказа – до 10 рабочих дней, но если какие-то позиции мы . Однако случается, что во время хранения книги, канцтовары, .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *