Почему ноутбук не подключается к wifi

Почему ноутбук не видит Вай-Фай: что делать, если не подключается к Wi-Fi или ноутбук перестал видеть WiFi сеть

Несколько часов назад беспроводная сеть на вашем лэптопе ловилась более чем отлично, а теперь, предприняв ряд безуспешных попыток подключения, у вас не получается даже подключиться к интернету? Тогда пришла пора узнать, почему ноутбук не видит wifi сети. Вай-фай сеть может пропасть по самым разным причинам; самые распространённые варианты, вместе со способами решения проблемы, мы и перечислим в статье.

Скорее всего, вы только что переустановили операционную систему или добавили в меню загрузки вторую. Может быть, приобрели новенький маршрутизатор. Вполне вероятно, неудачно перепрошили старый. Источников неполадки может быть сколько угодно, но все они приводят к одинаковому результату: полной невозможности подключиться к беспроводной сети.

Внимательно прочтите перечисленные ниже рекомендации и двигайтесь от самой простой к более сложным, стараясь не пропускать ни одной. Также возможно вам помогут наши статьи как настроить вай-фай, как подключить wi-fi сеть и статья о подключении wifi роутера. Обязательно обращайте внимание на появляющиеся в ходе работы уведомления: они укажут дальнейшее направление поисков. Все приведённые способы восстановления доступа совершенно безопасны для вашего ноутбука — при условии досконального выполнения инструкций.

Совет #1: Проверьте, доступна ли эта Wi-Fi сеть на другом устройстве

Причин неполадки, как мы уже упоминали, может быть множество. Но, прежде чем приступать к тонким настройкам, следует убедиться, что неполадка эта существует в принципе. В самом деле, вы не сможете подключиться к сети, если её нет: маршрутизатор выключен аппаратной кнопкой, отключён от электросети — или приостановлена передача данных.

Во всех этих случаях вы не сможете подсоединиться к Вай-Фай. Ноутбук не подключается к wifi? Если есть возможность, проверьте, включён ли роутер: находится ли его вилка в розетке и мигают ли световые индикаторы на корпусе. Снимите программные ограничения, если раньше устанавливали их, а затем попробуйте снова.

К сожалению, не всё так просто. Чтобы убедиться, что маршрутизатор исправно раздаёт сигнал, попробуйте отыскать беспроводную сеть и войти в неё на другом устройстве: планшете, смартфоне и так далее. Получается? Можно однозначно утверждать, что причина не в «раздающем» приборе. Не выходит? Тогда дело почти наверняка в роутере.

Наконец, подключите к ноутбуку Ethernet-кабель. Если и в этом случае ничего не происходит, а беспроводная сеть не обнаруживается и на других устройствах, обратитесь за разъяснениями к провайдеру.

Совет #2: Перезагрузите маршрутизатор и ноутбук

Рекомендацию эту нельзя назвать ни новой, ни оригинальной — и тем не менее, зачастую она срабатывает, освобождая вас от более сложных манипуляций. В частности, в случаях, когда ваша машина некорректно выходит из спящего режима или состояния гибернации. Особенно этот способ будет эффективен в случае, если вы пользуетесь динамическим IP-адресом. Принцип прост: в памяти ПК сохраняются старые данные, успешно использовавшиеся до «засыпания», а провайдер уже выделил новый адрес — такое несовпадение не даёт возможности подключиться к интернету вплоть до перезапуска.

Разумеется, вы знаете, как подключить ноутбук к wifi. К вайфаю подсоединяется обычно не одно это устройство, что вполне ожидаемо увеличивает нагрузку на маршрутизатор. В результате рано или поздно возникает насущная потребность в рестарте роутера. Можете сделать это, просто вытащив вилку из розетки и через пару секунд вставив снова — или воспользовавшись размещённой на корпусе кнопкой питания/перезагрузки.

Эти нехитрые действия помогают гораздо чаще, чем можно было бы ожидать. После перезапуска обоих устройств рекомендуем снова удостовериться, что беспроводная сеть видна и на других гаджетах — а в противном случае обратиться, как указывалось в первом совете, к провайдеру.

Совет #3: Проверьте, включена ли Wi-Fi сеть на ноутбуке

Не реже встречается и другая подобная ситуация: вы не можете войти в сеть только потому, что она отключена на вашем лэптопе. Чтобы исключить такую вероятность, обратите внимание на значок, размещённый в правой части панели быстрого доступа. Несмотря на некоторые различия в последних поколениях Windows, процесс проверки будет протекать примерно одинаково, а потому приведём самый общий алгоритм:

1. Если в своём трее вы увидели схожую пиктограммку, сопровождаемую уведомлением об отсутствии доступных подключений, поздравляем: вы только что узнали, почему ноутбук перестал видеть wifi. Вай-Фай включается в несколько шагов — следуйте дальнейшей инструкции.

1. Первый вариант предполагает задействование кнопок клавиатуры вашего лэптопа. Найдите в функциональном ряду (клавиши F1–12) изображение антенны с расходящимися волнами — и, используя промежуточную кнопку Fn, нажмите на основную. Беспроводная сеть мгновенно активируется — а интернет появится через несколько секунд.

1. К сожалению, такая функция доступна не на всех моделях ноутбуков. Если не нашли её у себя — ничего страшного: второй вариант включения сети не сложнее первого. Всё, что вам нужно, — кликнуть по описанному выше значку, размещённому в трее, левой клавишей мыши.

1. Далее — найти в появившемся ряду плиток «Сеть» и щёлкнуть по заголовку.

1. В завершение — нажать на кнопку Wi-Fi. Через пять-десять секунд вы сможете, как и раньше, радоваться стабильному интернет-соединению — конечно, если проблема заключалась только в этом.

Не исключена и ещё одна ситуация, слишком схожая с только что описанными, чтобы выносить её в отдельный раздел. Возможно, ваш сетевой адаптер по какой-либо причине неактивен — потому и нет сигнала. Чтобы снова включить карту, попробуйте следующее:

1. При помощи «Панели управления» откройте подпункт «Центр управления сетями» (способ подходит для Windows 7). Пользуетесь ОС нового поколения? Тогда просто кликните по уже описанной пиктограммке правой клавишей и выберите ссылку «Параметры сети и Интернет». Здесь вы сможете понять, почему не работает wifi на ноутбуке.

1. В открывшемся окошке, какой бы версией операционной системы вы ни пользовались, найдите пункт, предлагающий изменить параметры адаптера, и перейдите в него.

1. Теперь, посмотрев на список доступных устройств (последние могут быть как физическими, так и виртуальными), найдите свой адаптер и, воспользовавшись правым щелчком по заголовку, снова активируйте его — вам поможет опция «Включить».

Совет #4: Выполните диагностику беспроводной сети

Довольно простой способ, предполагающий использование встроенного в ОС средства устранения программных сбоев. Смеем предположить, что вы раньше уже пользовались им — и успели оценить его неэффективность. Тем не менее, попробовать стоит: время от времени инструмент даёт неплохие результаты. Снова кликните по значку, размещённому в трее, правой клавишей мыши, — и выберите на этот раз верхний вариант.

Процесс проверки запустится в автоматическом режиме; по ходу вам может быть предложено выполнить несколько простых манипуляций. В итоге вы сможете узнать, в чём причина неполадки, — а мастер предложит исправить её.

Помимо прочего, можете вызвать этот инструмент из ранее упомянутого раздела Windows 10 «Параметры сети и Интернет». Здесь, на первой по счёту вкладке, выберите кнопку с подходящим названием.

Каким бы ни был выбранный способ, в итоге вы узнаете, что делать, если ноутбук не видит WiFi. Просто согласитесь с предлагаемыми системой способами решения проблемы — и через несколько секунд, возможно, доступ к беспроводной сети будет восстановлен.

Совет #5: Проверьте, работает ли драйвер беспроводного Wi-Fi адаптера

Очень часто причиной невозможности пользоваться беспроводной сетью становится нарушение целостности системного драйвера. Проблема могла возникнуть как в результате ваших неосторожных действий, так и по причине непредвиденного сбоя или некорректного удаления какой-либо программы.

Чтобы исправить ситуацию, попробуйте такой вариант:

1. Вызвав окошко системного поиска, вбейте в нём запрос «Диспетчер устройств». Воспользуйтесь первой ссылкой в перечне найденных.

1. Откройте подраздел «Сетевые адаптеры». Здесь отыщите свой — по наименованию и присутствию слова Wireless («Беспроводной»). Иногда вместо последнего присутствует просто пометка Wi-Fi — в любом случае, мимо сетевой карты вы не пройдёте.
2. Прежде всего, пользуясь правой клавишей мыши, активируйте выбранный адаптер. Сделать это можно посредством самого верхнего пункта возникающего на экране списка, «Задействовать».

1. Если иконка, размещённая возле наименования адаптера, содержит дополнительные символы вроде восклицательного знака или косого крестика, ноутбук не подключается к вайфаю именно по причине неполадок с драйвером.

1. Придётся обновить служебную утилиту, используя то же контекстное меню. Можете использовать для переустановки диск, приложенный производителем, данные, сохранённые на флешку или жёсткий диск, — или скачать из интернета последнюю версию, актуальную именно для вашего адаптера.

По завершении манипуляций настоятельно советуем перезапустить лэптоп, а лишь затем проверять, возымели ли ваши действия успех.

Совет #6: Проверьте, включена ли служба автонастройки WLAN

Сервис, непрерывно работающий в фоновом режиме, отвечает за все подсоединённые к материнской плате физические сетевые адаптеры, включая и тот, который не даёт вам пользоваться интернет-соединением. Сама по себе служба не останавливается — вероятно, имели место системный сбой или преднамеренное отключение.

Чтобы вернуть работоспособность карту, выполните следующие шаги:

1. Пользуясь системным поиском, перейдите к утилите «Службы». Это будет отдельный пункт, доступный как под правами администратора, так и без них.

1. Найдите в общем списке (он достаточно обширен, поэтому рекомендуем задать сортировку по имени) подзаголовок «Служба автонастройки WLAN».
2. Как несложно догадаться, теперь вам нужно, чтобы избавиться от проблемы, из-за которой на ноутбуке не работает wifi, запустить указанную службу. Для этого вызовите контекстное меню и выберите соответствующую команду.

Если процесс уже запущен, дело не в нём. Двигаемся дальше — в нашем распоряжении ещё несколько вариантов.

Совет #7: Отключите режим самолета, если от включен

Режим этот, как и в мобильных гаджетах, предназначен для людей, желающих пользоваться лэптопом даже во время полёта. В соответствии с требованиями оператора он полностью деактивирует приём и передачу данных — а значит, случайно кликнув по плитке, вы вплоть до повторного щелчка не будете иметь возможность пользоваться интернетом.

Обратите внимание на трей вашей операционной системы: в нём не должно содержаться пиктограммы самолёта. Если она есть, кликните по изображению и деактивируйте режим. Другой вариант — вызов общей панели плиток; значок расположен в самом правом углу трея.

Совет #8: Измените настройки Вай-Фай на роутере

Иногда дело заключается не в ноутбуке, а в используемом вами маршрутизаторе. Скорее всего, сбой произошёл не по вашей вине: даже самая надёжная техника не защищена от накапливающихся мелких ошибок, перерастающих в крупную.

Выход прост: вам придётся заново настроить роутер:

1. Снова щёлкните по значку беспроводной сети левой клавишей мыши, а затем попытайтесь заново подключиться к беспроводной сети. Таким способом вы, в частности, сможете узнать, не был ли сменён пароль.

1. Если по-прежнему не работает вай фай на ноутбуке, откройте «Настройки» маршрутизатора. Как зайти в настройки роутера мы рассказали в отдельной статье. Скорее всего, вы уже были в этом меню и потому знаете, каким способом его можно вызвать. Вид списка опций определяется моделью используемого вами прибора, а также версией прошивки. Вероятно, видимое вами на экране будет отличаться от приведённых ниже картинок — но принцип остаётся тот же. Чтобы приступить к решению проблемы, вызовите мастер быстрой настройки.

1. Здесь в первую очередь удостоверьтесь, что активирована беспроводная передача данных — а если нет, активируйте её сами.

1. По желанию выполните ряд тонких настроек, определив имя сети, поменяв пароль, установив ширину канала и сняв ненужные ограничения. Кроме того, убедитесь, что заданы верные параметры подключения LAN; если возникают сомнения, запросите данные у провайдера — именно он определяет характеристики подсоединения.

1. Для параметра «Канал» рекомендуем задать автоматическое определение оптимальных настроек.

1. Достаточно редко, но бывает и такое: вашему портативному компьютеру просто не нравится название беспроводной сети. И в этом случае выход очевиден: зайдите в соответствующий пункт «Настроек» и смените имя на какое-нибудь попроще. Здесь же непременно убедитесь, что активировано широкополосное вещание, а сама сеть не скрыта от посторонних устройств.

Совет #9: Что делать, если ноутбук не видит конкретную Wi-Fi сеть

Бываю ситуации и поинтереснее: ваш портативный компьютер просто великолепно видит чужие беспроводные сети, а вот «родную» не замечает. Советуем прочитать ветку обсуждения этого вопроса, когда ноутбук не хочет видеть определенную вай-фай сеть. В этом случае инструкция, как настроить вай фай на ноутбуке, не поможет: придётся действовать чуть более радикально:

• Снова обратившись к перечню настроек маршрутизатора, попробуйте изменить наименование сети, а также способ шифрования. Полностью отменять последнее не рекомендуем: это сильно повышает риск заражения вирусами.

• Выше мы упоминали об автоматическом определении параметров «Канала». Если не помогло, попробуйте вручную перебрать все доступные варианты, каждый новый раз проверяя, не появилось ли подключение.

Помимо прочего, после изменения настроек просканируйте вашу машину на предмет наличия вирусных кодов. Довольно редко, но и заражение может стать причиной того, что лэптоп не видит одну или несколько точек доступа. Для сканирования и устранения найденных угроз можете применить любой антивирусный продукт, включая так называемые диски экстренной помощи.

Совет #10: Если к WiFi ноутбук так и не подключается, проверьте работу роутера

Ещё одна вероятная причина недоразумений — сбои в работе самого маршрутизатора. Проверить устройство не сложно — попробуйте такой алгоритм:

1. Убедитесь, снова обратившись к меню настроек, что для аппарата установлена актуальная версия прошивки. Если это не так — самостоятельно скачайте и инсталлируйте её при помощи флеш-карты или иным доступным способом.
2. Ничего не выходит? Тогда просто сбросьте все ранее сохранённые параметры до заводских — это можно сделать как из программного меню, так и посредством физической кнопки или разъёма на корпусе.
3. Если обновить прошивку напрямую не получается, попробуйте другой вариант. Сначала установите поверх текущей более старую, а затем, после перезапуска маршрутизатора, снова попытайтесь выполнить обновление.

Совет #11: Удостоверьтесь, что проблема не в интернет-провайдере

Как уже было сказано в начале статьи, очень часто вопрос, почему не включается вай фай на ноутбуке, нужно задавать не себе, а своему провайдеру. Проблему, вызванную некорректной работой входящего сигнала, может решить только оператор сети. Помимо прочего, некоторые компании по своему усмотрению меняют базовые настройки сигнала, не утруждаясь оповестить о том пользователей.

Не хотите звонить? Можете для начала поискать информацию на сайте провайдера — на странице должно быть хотя бы краткое уведомление о ремонтных или профилактических работах.

Зависят от провайдера и настройки DNS-соединения. Без обращения к серверу вы не сможете пользоваться браузером — при том, что лэптоп будет по-прежнему опознавать сеть, а некоторые онлайн-сервисы продолжат работу в штатном режиме.

Чтобы проверить настройки сервера, следуйте инструкции:

• Воспользовавшись комбинацией кнопок Windows и R, вызовите текстовую строку, после чего введите и примените в ней запрос ncpa.cpl.

• Перейдите к свойствам используемого вами соединения. Вполне логично, что в случае неполадок с беспроводной сетью это будет адаптер Wi-Fi — в наименовании будет стоять соответствующая отметка или слово Wireless.

• Перейдите, оказавшись в новом окошке, к пункту, в названии которого есть пометка IPv4 — именно этот параметр поможет ответить на вопрос, почему ноутбук не видит вай-фай роутер.

• Для первого из настраиваемых полей, содержащихся в следующем окошке, задайте автоматическое определение адреса — даже если сейчас используется какое-либо иное. Для второго — установите в качестве основного адреса 8.8.8, а резервного — 8.8.4.4. Это параметры DNS Google. Есть и вариант от «Яндекса»: 77.88.8.8.

Теперь, чтобы изменения вступили в силу, щёлкните «ОК», а после, пару раз обновив рабочий стол, проверьте, не наладилось ли подключение к сети.

Совет #12: На время отключите антивирус и брандмауэр

Такое тоже бывает нечасто, но всё же бывает. Работа одной из программ, предназначенных для обеспечения защиты вашего лэптопа, приводит к прямо противоположному результату: вы не можете не только воспользоваться браузером или торрент-клиентом, но даже просто подключиться к беспроводной сети.

Причина такого недоразумения — слишком жёсткие параметры безопасности, заданные разработчиком или самим пользователем. Для начала можете попробовать снизить их до оптимальных; если не получается, на некоторое время полностью отключите используемый продукт, а попутно — задумайтесь об установке более адекватного.

Приведём сводную инструкцию по деактивации приложений, предположительно мешающих нормальному интернет-подсоединению:

1. Если не включается wifi на ноутбуке, отключите антивирусный продукт. На примере Avast это выглядит так: заходите в подпункт «Управление экранами», а затем выбираете, на какое время хотели бы избавиться от неумеренной «опеки» приложения.

1. Снова перейдя к «Панели управления», выбираете подпункт «Брандмауэр» — он размещён в разделе «Система и безопасность».

1. Пользуясь ссылкой «Включение и отключение брандмауэра», расположенной в левой колонке, переходите в соответствующий раздел.

1. Не обращая внимания на угрожающие предупреждения операционной системы, полностью отключаете утилиту.

Теперь проверьте, заработало ли соединение с интернетом. Если нет, попробуйте какой-либо другой из перечисленных в статье методов или всё же свяжитесь с провайдером и задайте ему необходимые вопросы. Если да, отлично — но не рекомендуем оставлять недавно отключённые утилиты в таком состоянии. Снова активируйте их, выбрав менее жёсткие параметры безопасности — или установив более подходящие для вашего ноутбука приложения.

Совет #13: Что делать, если вай-фай сеть подключилась на ноутбуке, но не работает

И даже если в результате всех описанных нами манипуляций в трее появился долгожданный значок, не спешите радоваться: интернет может всё ещё не работать. Скорее всего, в такой ситуации вы увидите рядом с пиктограммой восклицательный знак жёлтого цвета.

Чтобы понять наконец, как включить WiFi на ноутбуке, изучите следующий алгоритм:

• Припомните, не меняли ли в недавнем прошлом настройки маршрутизатора или самого портативного компьютера. Если вы аккуратно следовали всем приведённым выше инструкциям, этот пункт можно пропустить.
• Оказавшись в меню настроек роутера, снова убедитесь, что основные параметры устройства отвечают требованиям вашего компьютера и параметрам, определяемым провайдером — их вы можете найти в договоре или узнать непосредственно у менеджера.
• С большой долей уверенности можем предположить, что вы используете подключение PPoE. А значит, для подключения вам понадобится ввести логин и пароль — они также должны содержаться в контракте.

• Если провайдером применяется другой тип подключения, вам придётся пойти дальше и в подразделе WAN выбрать подходящий вариант (PPTP/L2TP, «Статический» и так далее), а также задать прочие параметры. Можете делать это самостоятельно — или воспользоваться помощью технической поддержки.
• Помимо прочего, если проблемы начались после подключения нового роутера, дело заключается в уникальном идентификаторе сетевой карты, то есть MAC. Выхода здесь два: можете или сменить адрес маршрутизатора на тот же, который присвоен стационарному адаптеру, или уведомить провайдера о произошедших переменах и потребовать открыть доступ новому устройству. Возможно, вам повезло больше, и провайдер не контролирует MAC — тогда сложностей с подключением не предвидится. По завершении настроек не помешает, чтобы в дальнейшем избежать вопроса, почему ноутбук не подключается к wifi, привязать к идентификатору постоянный локальный IP.
• Если ограничение есть, а общаться с провайдером нет никакого желания, попробуйте следующий способ клонирования номера сетевой карты. Запустите командную строку, предпочтительно от имени администратора, и примените в ней команду вида ipconfig/all.

• В этом окошке вы сможете найти текущий идентификатор, присвоенный вашему сетевому адаптеру. Перепишите его на листочек.
• Теперь, в очередной раз обратившись к настройкам роутера, найдите в перечне пункт, в наименовании которого есть слово MAC, и введите в соответствующей строке только что обнаруженный адрес. Не забудьте применить внесённые коррективы.

• Далее — снова, используя описанный выше способ, перейдите к «Центру управления сетями и общим доступом» — можете, помимо прочего, использовать «Панель управления».

• Перейдите к подразделу, позволяющему управлять параметрами сетевого адаптера.

• Вызовите, пользуясь правой клавишей мыши, пункт «Свойства» — разумеется, для используемой вами сетевой карты.

• Оказавшись в подразделе, носящем наименование IPv4, задайте автоматическое получение адресов как IP, так и DNS. Не забудьте подтвердить изменения, после чего перезагрузите ноутбук.

В конце приведём ещё пару не очевидных, но часто встречающихся причин, из-за которых вы однажды можете обнаружить, что пропал wifi на ноутбуке:

• Вы забыли пополнить счёт или провайдер по ошибке снял слишком большую сумму. В первом случае нужно поинтересоваться, почему компания заранее не уведомила вас, что деньги подходят к концу. Во втором, что довольно логично, — потребовать возврата средств, а с ними и возможности пользоваться интернетом.
• Вы случайно повредили Ethernet-кабель так, что он вышел из разъёма роутера. Проверьте, всё ли в порядке с проводом, и, если требуется, зафиксируйте контакты как требуется.

Вот и всё — один из перечисленных в нашей статье способов почти со стопроцентной гарантией вернёт вам связь с интернетом. Пробуйте все возможные варианты — и не забывайте о своевременной проверке состояния драйверов!

Вам также может быть интересно:

Комментарии (1)

Дмитрий Владимирович

Создатель этой статьи, ты просто очень крутой мужик. Я никогда не оставляю комментарии, но тут я не могу пройти мимо. Снимаю шляпу. Помог 6 совет. Огромное спасибо

Устранение проблем с подключением Wi-Fi в Windows

Если вы не можете получать электронную почту, просматривать веб-страницы или потоковую музыку, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете подключиться к Интернету. Чтобы устранить эту проблему, можно попробовать несколько способов.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить его. Кроме того, убедитесь, что режим «в самолете» отключен.

Выберите Управление подключениями Wi-Fi (>) в быстром параметре Wi-Fi , и посмотрите, отображается ли в списке сетей Wi-Fi сеть, доверяемая ими. Если это так, выберите сеть Wi-Fi и попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано Подключено, выберите Отключить, подождите некоторое время, а затем снова выберите Подключиться.

Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, проверка проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.

Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок .

В разделе Наиболее часто выберите Сеть & Интернет > Выполнить или нажмите кнопку ниже, чтобы запустить функцию Справка по сети & Интернет.

Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

При этом все пользователи, подключенные к Wi-Fi сети, будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами: с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета. Выполните следующие действия, чтобы сузить источник проблемы.

Если в правой части панели задач отображается значок «Подключение к Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если веб-сайт откроется, может возникнуть проблема с конкретным веб-сайтом. Если не удается подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством. Перейдите к разделу Устранение неполадок сети на устройстве. Если не удается подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi. Сделайте это с помощью теста проверки связи.

Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

В командной строке введите ping <DefaultGateway>, а затем нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или поставщиком услуг Интернета. Обратитесь к поставщику услуг Интернета или проверка в Интернете на другом устройстве (если вы можете), чтобы узнать, не сбой службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатором. Убедитесь, что установлена последняя версия встроенного ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение команд сети

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > проверка поле Попытка удаления драйвера для этого устройства проверка > Удалить.

После удаления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последней клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до или обновления Windows 11, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверка, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows журнал обновлений > > Удаление обновлений .

Выберите последнее обновление, а затем выберите Удалить.

Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое подключение, проверка, чтобы узнать, доступен ли обновленный драйвер:

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов, а затем следуйте инструкциям.

После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапустить, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий.

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приведет к потере сетевого подключения. Сведения о том, как скрыть обновления, см. в статье Скрытие обновлений windows Обновления или драйверов.

Если вы успешно установили обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Дополнительные параметры сети > Сброс сети.
Открытие параметров состояния сети & Интернета

На экране Сброс сети выберите Сброс > Да, чтобы подтвердить.

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое подключение, которое вы хотите изменить. В разделе Тип профиля сети выберите Частный.

Проверьте параметры Wi-Fi

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

Перейдите на вкладку Дополнительно и найдите параметр Беспроводной режим. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

параметры профиля Wi-Fi

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет .

Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.

Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети могут влиять частотный диапазон сети, перегрузка каналов и (или) уровень сигнала. Дополнительные сведения см. в статье Проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

Вы можете выполнить дополнительные действия по устранению неполадок в зависимости от того, какие симптомы у вас есть. Чтобы просмотреть эти шаги, проверка значки подключения Wi-Fi и их значение.

Статьи по теме

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить его. Кроме того, убедитесь, что режим «в самолете » отключен.

Затем посмотрите, отображается ли в списке сетей Wi-Fi сеть, доверяемая ими. Если это так, выберите сеть Wi-Fi и попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано Подключено , выберите Отключить, подождите некоторое время, а затем снова выберите Подключиться .

Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, проверка проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.

Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Состояние сети & Интернет >.
Открытие параметров состояния сети & Интернета

В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.

Выполните действия, описанные в средствах устранения неполадок, и убедитесь, что это устраняет проблему.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

При этом все пользователи, подключенные к Wi-Fi сети, будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство для кабельного модема или маршрутизатора Wi-Fi, выполните действия только для одного устройства.)

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

Некоторые модемы имеют резервную батарею. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

Подождите не менее 30 секунд.

Если вам пришлось снять батарею с модема, положите его обратно в.

Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включено. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами: с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета. Выполните следующие действия, чтобы сузить источник проблемы.

Если в правой части панели задач отображается значок «Подключение к Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если веб-сайт откроется, может возникнуть проблема с конкретным веб-сайтом. Если не удается подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством. Перейдите к разделу Устранение неполадок сети на устройстве. Если не удается подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi. Сделайте это с помощью теста проверки связи.

В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите Запуск от имени администратора > Да.

В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

В командной строке введите ping <DefaultGateway> , а затем нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или поставщиком услуг Интернета. Обратитесь к поставщику услуг Интернета или проверка в Интернете на другом устройстве (если вы можете), чтобы узнать, не сбой службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатором. Убедитесь, что установлена последняя версия встроенного ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение команд сети

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

Введите netsh winsock reset и нажмите клавишуВВОД.

Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > проверка поле Попытка удаления программного обеспечения драйвера для этого устройства проверка > Удалить.

После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Power > Перезапустить.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последней клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверка, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление & безопасности >клиентский компонент Центра обновления Windows > Просмотр журнала обновлений >Удаление обновлений.

Выберите последнее обновление, а затем выберите Удалить.

Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое подключение, проверка, чтобы узнать, доступен ли обновленный драйвер:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

Выберите сетевой адаптер, выберите Обновить драйвер >Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов, а затем следуйте инструкциям.

После установки обновленного драйвера нажмите кнопку Пуск > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапустить, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий.

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приведет к потере сетевого подключения. Сведения о том, как скрыть обновления, см. в статье Скрытие обновлений windows Обновления или драйверов.

Если вы успешно установили обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Обновить & безопасность > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Это поможет устранить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 запущена на вашем устройстве, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Системный > О программе.

Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Сеть & Интернет > состояние > сброс сети.
Открытие параметров состояния сети & Интернета

На экране Сброс сети выберите Сброс > Да , чтобы подтвердить.

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Сеть & Интернет > Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое подключение, которое вы хотите изменить > Свойства. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверьте параметры Wi-Fi

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

Перейдите на вкладку Дополнительно и найдите параметр Беспроводной режим . Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

параметры профиля Wi-Fi

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите Сеть & параметры Интернета.

Выберите Wi-Fi , а затем — Управление известными сетями.

Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попытайтесь повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети могут влиять частотный диапазон сети, перегрузка каналов и (или) уровень сигнала. Дополнительные сведения см. в статье Проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету»

Вы можете выполнить дополнительные действия по устранению неполадок в зависимости от того, какие симптомы у вас есть. Чтобы просмотреть эти шаги, проверка значки подключения Wi-Fi и их значение.

Статьи по теме

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

Включите Wi-Fi.

Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

Выключите Режим «в самолете».

По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.

Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.

Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.

Введите пароль и нажмите кнопку Далее.

Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.

Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.

Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.

В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверка, чтобы узнать, устранена ли проблема с подключением:

Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.

В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить команду Устранение неполадок, а затем выберите Устранение неполадок в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.

Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить диспетчер устройств, а затем выберите его в списке.

В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить cmd и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите Запуск от имени администратора и нажмите кнопку Да.

В командной строке введите ipconfig /all.

Запишите адрес, который отображается рядом с полем Физический адрес для беспроводного сетевого адаптера. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр Фильтр MAC-адреса или что-то подобное.

Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажав кнопку Пуск и выбрав панель управления > мобильный компьютер > Windows Mobility Center.

Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.

Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

Откройте управление беспроводными сетями, нажав кнопку Запустить и выбрав панель управления. В поле поиска введите wireless и выберите Управление беспроводными сетями.

Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.

Введите информацию о сети.

Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.

Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.

Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.

Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку Пуск . Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.

В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверка, чтобы узнать, устранена ли проблема с подключением:

Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

Нажмите кнопку Пуск . Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.

В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажав кнопку Пуск и выбрав панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.

Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку Пуск , выбрав панель управления, систему и безопасность, а затем в разделе Система выберите диспетчер устройств . Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.

В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

Нажмите кнопку Пуск . Введите cmd в поле поиска и щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке. Выберите Запуск от имени администратора, а затем — Да.

В командной строке введите ipconfig /all.

Запишите адрес, который отображается рядом с полем Физический адрес для беспроводного сетевого адаптера. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр Фильтр MAC-адреса или что-то подобное.

Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

Не работает Wi-Fi на ноутбуке: почему он не подключается к Wi-Fi сети. Что можно сделать?

Пожалуй, больше всего вопросам по ноутбукам, которые я получаю, связаны с настройкой Wi-Fi сети (точнее с тем, почему Wi-Fi не работает ☝) .

Происходить такое может по разным причинам, чаще всего связано с установкой нового оборудования, переустановкой ОС Windows, изменением каких-то настроек и т.д.

В этой статье я хочу затронуть все самые основные причины, из-за которых ноутбук может не подключаться и не видеть Wi-Fi сеть.

Прежде чем приглашать мастера для устранения проблемы (и тратить средства) , я считаю, что стоит хотя бы попробовать разобраться своими силами — пробежаться по нижеприведенным проблемам, диагностировать причину, и устранить ее. 👌

Причины, из-за которых ноутбук не подключается к Wi-Fi

Первая помощь: с чего начать

Диагностика неполадок от Windows

Прежде всего, при проблемах с сетью, хочу порекомендовать вам провести диагностику , которая встроена в Windows (это касается тех, кто работает в современной ОС Windows 8, 8.1, 10) .

Мастер диагностики достаточно «умный», и многие программные ошибки и сбои устраняет в автоматическом режиме. Приведу ниже пару способов, как можно запустить эту диагностику. 👌

Вариант 1

Просто щелкнуть правой кнопкой мышки по значку сети — , а затем выбрать в контекстном меню «Диагностику неполадок» . Далее следовать указанием мастера.

Вариант 2

Так же нажать правой кнопкой мышки по значку — только открыть «Центр управления сетями и общим доступом» , либо вызвать меню «Открыть» — кнопки WIN+R, и ввести команду ncpa.cpl.

Просмотр сетевых подключений

Примечание : если вы открыли «Центр управления сетями и общим доступом», то слева нажмите ссылку «Изменение параметров адаптера» (стрелка-1 на скрине ниже 👇).

Далее нужно выбрать беспроводную сеть (возможно она будет называться на английском — тогда ищите слово «Wireless») , нажать по ней правой кнопкой мышки, и запустить диагностику (см. скриншот ниже 👇).

Диагностика беспроводной сети

После этого запустится мастер диагностики, который самостоятельно перепроверит настройки и параметры, исправит ошибки, перезагрузит адаптер беспроводной сети.

Во многих случаях такая простая процедура позволяет быстро восстановить работу сети и сэкономить вам кучу времени!

Диагностика завершена успешно: проблема с адаптером беспроводной сети или точки доступа — ИСПРАВЛЕНО!

Перезагрузка компьютера и роутера

Второе, что рекомендую сделать — это перезагрузить роутер и ноутбук (компьютер).

Дело в том, что во многих случаях происходят разного рода ошибки и соединение по Wi-Fi рвется, а роутер его не восстанавливает (хотя, по идее должен бы. ) .

Такое, например, может быть — если моргнет свет, пропадет интернет у провайдера, перезагрузится роутер в виду высокой нагрузки ( примечание : многие китайские недорогие модели рвут связь при высокой скорости скачивания — если ее ограничить, то работает как положено, связь стабильна и постоянна) .

В общем, такая простая процедура, как перезагрузка — помогает это исправить.

Работает ли Wi-Fi адаптер на ноутбуке

Дело в том, что адаптер Wi-Fi (приемник на ноутбуке) может быть исправным, но выключенным.

На многих моделях ноутбуков есть даже специальный светодиод, сигнализирующий о работе беспроводного адаптера — если с ним все в порядке, светодиод должен гореть!

Светодиод на корпусе ноутбука

В разных моделях ноутбуков адаптер Wi-Fi включается по-разному:

1. самый частый вариант — это использование функциональных клавиш, например Fn+F2 (как на фото ниже) . Сочетание клавиш зависит от модели устройства — ищите ту, на которой изображена беспроводная сеть (можно также посмотреть в документации на устройство ☝) ;
2. на некоторых ноутбуках есть специальная кнопка включения Wi-Fi (например, на у ряда устройств от Lenovo она располагается сбоку или над клавиатурой, рядом с кнопкой питания/включения ноутбука) ;
3. иногда ни на клавиатуре, ни на корпусе устройства может не быть никаких клавиш. Тогда включать адаптер нужно посредством возможностей Windows (об этом ниже 👇).

Fn+F2 — кнопки для включения Wi-Fi

Сетевые подключение: проверка беспроводной сети (Wireless Network Adapter)

Адаптер беспроводной сети может быть выключен/включен с помощью раздела сетевых подключений в Windows. Чтобы открыть данную вкладку настроек, нужно:

1. нажать Win+R;
2. в строку открыть ввести команду ncpa.cpl и нажать Enter.

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений / Актуально для Windows 7, 8, 10

Далее обратите внимание на значок, на котором написано «Беспроводная сеть» (или Wireless Network Adapter, если называется она на английском) .

Если значок бесцветный (черной-белый) — значит сеть у вас выключена.

Чтобы ее включить, просто нажмите по значку правой кнопкой мышки, и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Включить» (как на скриншоте ниже 👇) .

Включение беспроводной сети

Иногда, данный способ не помогает включить адаптер, тогда еще один совет ниже.

Проверка: задействовано ли устройство в диспетчере устройств

Включить адаптер беспроводной сети так же можно в диспетчере устройств (иногда, без этого вообще невозможно задействовать его).

1. нажать Win+R;
2. в строку открыть вписать devmgmt.msc и нажать на Enter.

Как открыть диспетчер устройств / актуально для Windows 7, 8, 10

В диспетчере устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры» , и в ней найдите свое устройство (в моем случае — это Dell Wireless. ) . Затем, нажав правой кнопкой мышки по устройству, задействуйте его (т.е. включите).

Задействовать адаптер беспроводной сети

Примечание : если во вкладке «Сетевые адаптеры» у вас нет беспроводного адаптера, то скорее всего у вас есть проблема с драйвером (посмотрите вкладку «Другие устройства» — возможно в ней есть неизвестные устройства, напротив которых горит восклицательный знак. Это значит, что для этих устройств — 👉 нет драйвера).

Есть ли драйвера? Проверка и обновление

При установке Windows драйвера для Wi-Fi инсталлируются далеко не всегда (конечно, Windows 10 поддерживает достаточно много оборудования, но далеко не всё, тем более что уж говорить о Windows 7. ) .

Чтобы проверить, есть ли у вас драйвера для Wi-Fi адаптера, зайдите в диспетчер устройств и раскройте вкладку «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства» .

На скрине ниже показано, что в сетевых адаптерах нет «Wireless Network Adapter» , либо «Беспроводной адаптер. « , а во вкладке «Другие устройства» есть устройство с восклицательным знаком. Налицо проблема — отсутствие драйвера адаптера Wi-Fi.

Нет драйвера для Wi-Fi адаптера

Проверка настроек сети, сброс на авто-подключение

Часто наблюдаются проблемы с беспроводным подключением из-за того, что были изменены настройки подключения в свойствах сетевого адаптера.

Чтобы проверить это и исправить, сначала откройте вкладку сетевые подключения :

• нажмите кнопки Win+R;
• введите ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже) ;
• так же можно открыть эту вкладку через панель управления Windows.

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

В сетевых подключениях откройте свойства своего беспроводного адаптера (см. скриншот ниже).

Свойства беспроводного адаптера

Далее найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» , выделите ее и перейдите в ее свойства (стрелки 1 и 2 слева на скрине ниже) .

Установите флажки на:

• получать IP-адрес автоматически;
• получить DNS-сервера автоматически.

Получать IP-адрес автоматически

Затем сохраните настройки и попробуйте подключиться к Wi-Fi заново.

Отключена служба автонастройки WLAN

В некоторых случаях, когда ноутбук упорно пишет ошибку «Нет доступных подключений» — виной всему отключенная служба автонастройки WLAN.

Вообще, по умолчанию, в Windows она включена. Но, в некоторых случаях, например, если вы установили не лицензионную копию ОС (какой-нибудь сборник от умельцев) , или пытались оптимизировать Windows — вполне возможно, что служба была отключена. 👀

Как проверить включена ли автонастройка WLAN:

Сначала нужно открыть окно «службы». Для этого:

• зажмите кнопки Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить» ;
• далее в строку «Открыть» введите команду services.msc, нажмите Enter.

Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

В списке служб найдите «Служба автонастройки WLAN» , щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант «Запустить» .

Служба автонастройки WLAN

После этого попробуйте снова подключиться к Wi-Fi сети.

Еще пару «банальных» причин ☝

Кстати, неплохо бы провести простой тест: а работает ли вообще Wi-Fi роутер и есть ли к чему подключаться?

Возьмите телефон, планшет или другой ноутбук и попробуйте подключиться к Wi-Fi сети. Если другие устройства также не работают, возможно проблема в роутере и его настройках?

👉 В помощь!

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — инструкция с картинками

Если все вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на расстояние от вашего ноутбука до Wi-Fi адаптера, а также на наличие препятствий между ними: стен, перегородок, шкафов и пр.

Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее

Вообще, конечно, в идеале у вас должен быть интернет в любой точке квартиры, но по факту — так случается не всегда.

Если роутер стоит в одной комнате, вы находитесь в другой, а между ними две бетонные стены — то сигнал будет крайне слабым, либо он вообще может отсутствовать.

Попробуйте перенести ноутбук поближе к роутеру — возможно причина в этом 👌.

Как включить WI-FI на ноутбуке с Windows: 4 простых шага

Ключевое преимущество ноутбуков перед стационарными ПК — это мобильность. Лэптоп удобно брать с собой в командировки, перемещать по квартире и т.п. При выходе в интернет основной упор делается на беспроводном соединении, в компактных моделях может вовсе не быть разъема LAN под кабель. Поэтому так важно, чтобы вай-фай работал.

Как подключить Wi-Fi в ноутбуке

В общем и целом, для беспроводного подключения нужно пройтись по 4 пунктам:

1. Найдите в трее значок с монитором, лесенкой, расходящимися от точки радиоволнами или земным шаром. Если ничего подобного там нет — настройте область уведомления. В Windows 10 для отображения скрытых значков нужно нажать перевернутую галочку.
2. Выберите роутер. Нажмите «Подключить».
3. Аккуратно введите пароль.
4. Если домашний комп будет общаться с другими устройствами, на вопрос о выборе сети ответьте «Да».

Если интернет не появился, начните с малого. Перезагрузите оборудование: выключите роутер и ноут, подождите минуту и включите в том же порядке. Проверьте утилиту производителя, которая связана с работой беспроводного адаптера, если таковая имеется: запущена ли она, включен ли в ней вай-фай.

Какими кнопками включить вай фай на ноутбуке

Производители лэптопов заботятся о возможности быстрого изменения параметров работы ноутов. На F-кнопки навешивают функционал управления яркостью экрана, подсветкой, звуком, вай-фаем и прочее. Регулировку обычно осуществляют путем надавливания F-клавиши в тандеме с Fn. Волшебная кнопка для включения/выключения вай-фая в зависимости от производителя:

Изредка попадаются модели с аппаратным переключателем на корпусе.

Проверка и установка драйверов на Wi-Fi

Бывают ситуации, при которых все вроде бы включено, но вай-фай отказывается функционировать. Чаще всего так случается после переустановки Винды. Система не может найти дрова или ставит майкрософтовские, которые не совсем подходят для вашего ноута.

Проверить дрова можно в «Диспетчере устройств»:

• Открываем папочку «Сетевые адаптеры».
• Ищем строчку со словом Wireless, WLAN или с 802, раскрываем двойным кликом, переходим на вкладочку «Драйвер».
• Смотрим, кто поставщик. Если Microsoft — есть хороший повод переустановить дрова.

Для обновления софта идем на сайт производителя лэптопа. Вай-фай не работает, поэтому используем обходной вариант: проводное подключение, другой ПК, смартфон и т.п.

На сайте производителя вводим модель своего ноута и скачиваем дрова, подходящие для установленной Винды с учетом разрядности. Иногда сложно сориентироваться среди многочисленных драйверов. Так бывает, когда у производителя несколько комплектаций одной модели, и они отличаются комплектующими. В этом случае скачиваем варианты, которые могут подойти, ориентируясь на наличие слов Wireless или WLAN.

После скачивания инсталлируем дрова на ноут. Проверяем, что там изменилось в «Диспетчере устройств». Если вместо Microsoft появился родной поставщик, значит шансы на успех с вай-фаем значительно выросли.

Включаем Wi-Fi программно

Иногда чтобы вай-фай заработал, нужно лишь включить беспроводной модуль. Сделать это можно через «Сетевые подключения» или «Диспетчер устройств». Ниже расписаны эти 2 основные варианта. Кроме этого еще можно посмотреть состояние «Службы автонастройки WLAN». Не сложно догадаться, что она находится в службах системы. Если она выключена — включите ее и выберите автоматический тип запуска.

Метод 1

Привести в чувство вай-фай часто помогает папка «Сетевые подключения». В любой Винде легко добраться до нее с помощью запуска ncpa.cpl. Ввести волшебное сочетание букв можно через Win+R или «Пуск».

В «Сетевых подключениях» будут видны все интерфейсы выхода во внешний цифровой мир, как проводные, так и беспроводные. Нам нужен вайфаевский адаптер со словом Wireless. Обратите внимание, как он выглядит:

• Бесцветная иконка без красного крестика и тревожного восклицательного знака говорит о том, что адаптер жив-здоров, но выключен. Привести его в чувство можно, клацнув правой и выбрав «Включить».
• Цветная иконка, помеченная восклицательным знаком или красным крестиком, выглядит не столь обнадеживающе. Попробовать оживить ее можно, выбрав в менюшке «Подключение».

При положительном исходе реанимационных мероприятий пиктограммка станет цветной. После этого выберите роутер в трее и подключитесь.

Метод 2

Загляните в «Диспетчер устройств» и посмотрите, что там с вайфаевским адаптером. Если строка с ним выглядит нормально, то он уже включен. В любом случае возможна проблема с дровами. Как с ней разобраться, описано выше. Чаще при неподходящих драйверах Винда показывает адаптер с тревожным желтым восклицательным знаком. В такой ситуации нужно установить подходящие дрова.

Другое дело, когда нет восклицательного знака, но есть стрелка вниз. Такая подсказка говорит о том, что адаптер отключен. Для включения клацните по нему правой и выберите «Задействовать».

Самый печальный вариант — отсутствие беспроводного модуля в «Сетевых адаптерах». Возможные причины: не установлены подходящие драйвера, модуль отключен в БИОС или неисправен.

Настройка Wi-Fi на ноуте с Windows 10

Если вайфаевский модуль жив-здоров и с драйверами порядок — в системном трее красуется иконка, которая символизирует беспроводную связь. При наличии возможных подключений в уголке пиктограммки высвечивается звездочка. Алгоритм действий:

• Клацаем по значку и видим список устройств, с которыми можно попытаться законнектиться.
• Выбираем свой роутер. Там будет галочка, ответственная за автоподключение. Если убрать ее, нужно будет каждый раз вводить пароль.
• Жмем «Подключиться».
• Вводим пароль с учетом языка и регистра.
• Винда поинтересуется, нужно ли разрешить другим ПК домашней сети обнаруживать ваш ноут. Если планируете пользоваться домашней локалкой, ответьте «Да».

После подключения при выборе вашего роутера появится кнопка для разрыва соединения.

Настройки подключения можно посмотреть через папочку «Сеть и интернет», которая находится в «Параметрах». Из полезного в функционале стоит выделить возможность забыть текущую точку доступа. Для этого нужно перейти по ссылке Управление параметрами, проскролить вниз до своего подключения, а затем клацнуть «Забыть». При следующем подключении к вашему роутеру Винда запросит пароль.

Настраиваем Wi-Fi на Windows 8-8.1

Если ноут готов законнектиться с роутером — на иконе сети будет звездочка. После клика по значку появится панель подключения с двумя ползунками. Установите их так, чтобы авиарежим был отключен, а беспроводная сеть — включена. Выберите подходящий роутер в списке доступных устройств и клацните «Подключиться». Перед этим можете поставить галочку, ответственную за автоподключение. Введите пароль для авторизации. При отсутствии каких-либо проблем беспроводная сеть заработает.

Меняем показатели

Заминка с подключением в Windows 8 может случиться уже на первом этапе — после клика по сетевой пиктограммке. Рассмотрим ситуацию, при которой на появившейся панели вместо двух ползунков высвечивается сообщение об отсутствии доступных подключений. В этом случае нужно включить беспроводной адаптер, как это описано в разделе статьи о программном включении вай-фая.

Настройка WI-FI на ноутбуке с Windows 7

Тут тоже в общем-то ничего сложного. Классический способ — прямая аналогия с «десяткой». «Центральный» метод связан с Центром управления сетями.

Классический способ

Клацаем на лесенку со звездочкой в трее, выбираем роутер, подключаемся, вводим пароль, и наслаждаемся результатом. Такой алгоритм срабатывает при включенном адаптере. Если он по какой-то причине отключен, нужно первым делом привести его в чувство, а потом уже клацать по иконке в трее.

«Центральный» метод

В редких случаях для настройки взаимодействия ноута и роутера требуется вручную изменить параметры сетевого протокола. Для этого:

• Через ncpa.cpl открываем «Сетевые подключения».
• Клацаем правой по беспроводному подключению, выбираем «Свойства».
• Открываем свойства протокола TCP версии 4. Вводим IP-адрес, обычно он начинается с 192.168. В следующей строке вбиваем маску подсети, первые числа, как правило, 255.255. Вносим циферки в шлюз, а также в один-два DNS-сервера. Что именно вводить смотрим в документации к роутеру или в инструкции провайдера интернета.
• Ставим галочку Подтвердить параметры, жмем ОК.

Если в квартире два лэптопа, их IP-адреса должны отличаться последним числом. В случае полного совпадения настроек роутер не станет взаимодействовать со вторым ноутом, когда подключен первый.

В заключение — несколько слов о причинах отсутствия интернета, для устранения которых вышеперечисленные способы не помогут. Если перед обрывом связи с внешним миром вы не меняли никаких настроек, не переустанавливали Винду, в квартире не отключали свет и т.п., то вай-фай мог пропасть из-за неполадок у провайдера или отсутствии оплаты за услугу. Перед тем как переустанавливать драйвер позвоните поставщику услуги, убедитесь, что проблема не связана с ним.