Устаревшая версия Microsoft Windows
Согласно последней информации от корпорации Майкрософт, поддержка ОС Windows 8.1 завершилась в январе 2023 года. Поддержка ОС Windows 7 завершилась 14 января 2020 года. Для получения дополнительных сведений см. раздел Завершение поддержки для Windows 7 и Windows 8.1.
Из-за технических ограничений версия 16.0 программы ESET NOD32 Antivirus — это последняя версия, которая поддерживает Windows 7, Windows 8 (8.1) и Windows Home Server 2011. В отношении ESET NOD32 Antivirus версии 16.0 действительны следующие сведения:
• ESET NOD32 Antivirus версии 16.0 будет поддерживаться и получать обновления в Windows 7, Windows 8 (8.1) и Windows Home Server 2011 в соответствии с нашей политикой касательно окончания срока службы.
• В Windows 7, Windows 8 (8.1) и Windows Home Server 2011 нет возможности обновить программу ESET NOD32 Antivirus 16.0 до версии 16.1 и более поздних версий.
• Обновлять операционную систему важно с точки зрения безопасности в целом, а не только для того, чтобы на компьютере работала программа ESET NOD32 Antivirus.
Решение
Доступны следующие решения:
Обновление до Windows 10 или Windows 11
Процесс перехода относительно прост, и во многих случаях вы можете сделать это без потери файлов. Перед переходом на Windows 10:
1. Резервное копирование важных данных.
2. Прочитайте статью Майкрософт Обновление до Windows 10: вопросы и ответы или Обновление до Windows 11: вопросы и ответы и обновите свою операционную систему Windows.
Переход на новый компьютер и перенос продукта ESET
Если вы собираетесь или уже купили новый компьютер или устройство, узнайте, как перенести имеющийся продукт ESET на новое устройство.
Скрыть уведомление об устаревшей операционной системе и продолжить использовать Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1 (не рекомендуется)
Если вы продолжите использовать Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, ваш компьютер все равно будет работать, но он может стать более уязвимым для угроз безопасности и вирусов. Ваш компьютер больше не будет получать обновления Windows (в том числе обновления безопасности), и вы не сможете установить последнюю версию ESET NOD32 Antivirus. Чтобы отключить уведомление, выполните следующие действия.
1. Откройте главное окно программы > Настройка > Расширенные параметры (F5) > Уведомления и щелкните Изменить рядом с элементом Состояния приложения .
2. В группе Общие снимите флажок Операционная система устарела . Щелкните ОК > ОК .
Невозможно установить антивирус NOD32 на Windows 7 после прекращения поддержки ОС
После прекращения официальной поддержки операционной системы Windows 7 многие разработчики софта начали также сворачивать работу в области поддержки своих продуктов для данной версии ОС.
Сегодня мы столкнулись с проблемой. При установке 13 версии антивируса NOD32 нет кнопки «Продолжить установку». То есть, инсталлировать защитник на Windows 7 не представляется возможным. Но что делать, если на другом компьютере с Windows 7 этот же антивирус уже установлен и работает, а на новый ПК поставить защитник не удаётся. Выход есть.
Как установить Антивирус NOD32 на Windows 7?
Если после прекращения поддержки Windows 7 по каким-то причинам вы решили не переходить на Windows 10 или Linux, а также собрались установить новую версию антивируса NOD32, но у вас последнее действие не получается, и появляется следующее сообщение, то решение будет следующим.
Переходим по ссылке на сайт NODа. Там указано, что для установки данного антивируса нужно обновить свою операционную систему или установить обновления KB4474419 и KB4490628.
Переходить по ссылкам, которые заданы под номерами пакетов обновлений не стоит. Сайт перенаправит вас на ресурс Microsoft с описанием пакетов обновлений, но не для их загрузки.
Нужно перейти в Каталог Цента обновлений Майкрософт и в поисковой строке ввести номер обновления. К примеру, 4474419. Обозначение KB прописывать не обязательно.
Появится перечень обновлений. Нужно выбрать пакет обновлений под свою версию и разрядность Windows.
Так мы находим и загружаем второе обновление, а именно KB4490628.
Запускаем и устанавливаем эти обновления.
ВАЖНО! Предпочтительно обновить всю операционную систему. Но даже после установки всех обновлений, почему то, на Windows 7 эти два пакета обновлений отсутствуют.
Если обновления не устанавливаются, то нужно включить службу Windows Update. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «services.msc».
Находим службу «Центр обновления Windows» и запускаем её.
Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.
После обновления ОС нужно повторно запустить установщик антивируса и следовать инструкциям. Кнопка «Продолжить» появиться и вы сможете установить антивирус.
Невозможно установить антивирус NOD32 на Windows 7 после прекращения поддержки ОС
После прекращения официальной поддержки операционной системы Windows 7 многие разработчики софта начали также сворачивать работу в области поддержки своих продуктов для данной версии ОС.
Сегодня мы столкнулись с проблемой. При установке 13 версии антивируса NOD32 нет кнопки «Продолжить установку». То есть, инсталлировать защитник на Windows 7 не представляется возможным. Но что делать, если на другом компьютере с Windows 7 этот же антивирус уже установлен и работает, а на новый ПК поставить защитник не удаётся. Выход есть.
Как установить Антивирус NOD32 на Windows 7?
Если после прекращения поддержки Windows 7 по каким-то причинам вы решили не переходить на Windows 10 или Linux, а также собрались установить новую версию антивируса NOD32, но у вас последнее действие не получается, и появляется следующее сообщение, то решение будет следующим.
Переходим по ссылке на сайт NODа. Там указано, что для установки данного антивируса нужно обновить свою операционную систему или установить обновления KB4474419 и KB4490628.
Переходить по ссылкам, которые заданы под номерами пакетов обновлений не стоит. Сайт перенаправит вас на ресурс Microsoft с описанием пакетов обновлений, но не для их загрузки.
Нужно перейти в Каталог Цента обновлений Майкрософт и в поисковой строке ввести номер обновления. К примеру, 4474419. Обозначение KB прописывать не обязательно.
Появится перечень обновлений. Нужно выбрать пакет обновлений под свою версию и разрядность Windows.
Так мы находим и загружаем второе обновление, а именно KB4490628.
Запускаем и устанавливаем эти обновления.
ВАЖНО! Предпочтительно обновить всю операционную систему. Но даже после установки всех обновлений, почему то, на Windows 7 эти два пакета обновлений отсутствуют.
Если обновления не устанавливаются, то нужно включить службу Windows Update. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «services.msc».
Находим службу «Центр обновления Windows» и запускаем её.
Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.
После обновления ОС нужно повторно запустить установщик антивируса и следовать инструкциям. Кнопка «Продолжить» появиться и вы сможете установить антивирус.
После установки программы не забудьте её активировать.
Если при переустановке антивируса ESET NOD32 вы получили следующую ошибку: «Установка ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Антивирус) завершена преждевременно» то, вероятнее всего, это произошло из-за неправильного удаления ESET NOD 32, прерванной установки или неудачного отката до более старой версии.
Так или иначе, в системе остались файлы ESET NOD32 или даже работающие службы, которые не дают установить программу заново. Нашей задачей будет удалить эти «остатки» правильно и безопасно для системы.
Если ваш ESET NOD32 еще работает, то очень рекомендуем сделать экспорт настроек. Ибо при переустановке все они будут утрачены. Как это сделать подробно, описано в статье «Экспорт настроек ESET NOD 32».
Так же будет неплохо сохранить настройки сетевого адаптера. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Нажмите «Пуск» и в строке поиска введите «сmd».
- На строчке cmd.exe, нажмите правую кнопку и выберите «Запуск от имени администратора».
- В открывшемся окне введите следующую команду:
netsh -c interface dump > C:NetworkSettings.txt
Это сохранит настройки вашего сетевого интерфейса в файл NetworkSettings.txt на диске С.
Для возврата сетевых настроек, после переустановки ESET NOD32, необходимо выполнить команду:
О поддержке ESET пользователей Windows 7, подробнее
Антивирус новой версии, как и старой, можно установить на операционную систему Windows 7. В связи с тем, что продукты ESET как и другие программы, в том числе и антивирусы, должны выпускать изменения для своих продуктов, таким образом делать совместимость сразу для всех операционных систем, есть необходимость менять код и учитывать изменения в ОС.
По этому, Вы можете установить антивирус на операционную систему, при этом Вам необходимо установить актуальные обновления для операционной системы, прошу заметить обновления, не новую операционную систему.
Новая версия, 13.1 требует обязательного присутствия 2 обновлений, о чем в справке и указано https://help.eset.com/eis/13/ru-RU/?outdated_os.html
При установке убрать галочку «Загрузить и установить актуальную версию.»
Далее выполнить активацию продукта указанным ранее ключем.
На основании указанного Выше, просим Вас, на будущее, при появлении вопросов, сначала обратится в техподдержку или же сюда на форум, для получения необходимой Вам информации.
Спасибо за использования продуктов ESET.
1) Microsoft — продолжит поддержку корпоративных версий Windows 7 как минимум до 2003 года. ( платная )
Есть компании\люди которые будут формировать пакеты обновлений и их можно будет устанавливать и на домашних версиях.
2) * ESET начиная с 13 версии проверяет наличие критически важных обновлений Windows ( Windows 7 )
Невозможно установить антивирус, если не установлены критические обновления.
Вот, что предлагается в справке:
https://help.eset.com/eis/13/ru-RU/outdated_os.html?zoom_highlightsub=%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F
Цитата
Убедитесь, что вы установили пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 с последними обновлениями (по крайней мере, KB4474419 и KB4490628).
http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4474419
http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=4490628
т.е. достаточно установить эти обновления и антивирус установиться и будет работать.
Если это вызывает сложности — можно установить версию ESET 12
С оф. сайта.
На официальной странице есть: Предыдущие версии: 10 и 11: https://www.esetnod32.ru/download/home/commercial/
P.S. в Китае 48% Населения работает на Windows 7
В переводе.
Поддержка ESET для корпоративных и домашних продуктов, работающих на Windows 7
ESET стремится поддерживать всех клиентов с продуктами ESET, установленными в операционной системе Windows 7, и будет продолжать предлагать следующие услуги в течение периода поддержки:
Регулярные обновления механизма обнаружения последних угроз
Постоянные обновления других частей антивирусного ядра, таких как модуль проактивного обнаружения.
*Может не включать новую технологию обнаружения, которая требует правильной работы новых версий продукта.
Запросы на техническую поддержку ESET
Поддержка клиентов с Windows 7
Клиенты ESET с Windows 7 имеют право обращаться в службу технической поддержки ESET за помощью в устранении проблем с продуктом, если у них есть действующая лицензия на продукт, но имейте в виду, что будущие версии продуктов ESET могут не поддерживать Windows 7.
Для использования с Windows 7 ESET рекомендует следующие версии продукта:
Домашние продукты : наши последние домашние продукты поддерживают Windows 7 Service Pack 1 + . Версии 12/11/10 поддерживают Windows 7 без SP1, но мы рекомендуем вам обновить ее до последней версии.
Продукты для бизнеса : ESET Endpoint Security / Antivirus версии 7.x поддерживает Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) . ESET Endpoint Security / Antivirus версии 6.x поддерживает Windows 7 без SP1, но мы рекомендуем вам обновить его до последней версии.
Обратите внимание, что, хотя ваш сервис от ESET не изменится, ваша система защиты может не соответствовать нашим последним продуктам, так как некоторые из наших новейших технологий обнаружения будет невозможно полноценно совместить. Кроме того, ваша система может стать более уязвимой для угроз, поскольку она больше не будет получать регулярные обновления системы от Microsoft. Регулярные обновления системы используются для исправления эксплойтов и исправления существующих уязвимостей безопасности.
Чтобы поддерживать наивысший уровень безопасности, мы рекомендуем вам обновить операционную систему или перенести важные данные на компьютер с более новой операционной системой.
Мы рекомендуем вам использовать последнюю поддерживаемую версию вашего продукта ESET, чтобы поддерживать максимально возможную степень защиты в операционной системе Windows 7.
Обновление до Windows 7 с пакетом обновления 1
При установке продуктов ESET в Windows 7 может отображаться сообщение об ошибке « Внимание! Этот продукт больше не поддерживается в устаревшей версии Microsoft Windows». Чтобы разрешить установку предпочитаемого вами продукта ESET, установите пакет обновления 1 для Windows 7 вместе с обновлениями KB4474419 и KB4490628 . Для получения дополнительной информации посетите раздел справки .