Головной телефон и наушники windows 10 как исправить
Перейти к содержимому

Головной телефон и наушники windows 10 как исправить

  • автор:

Микрофон как "головной телефон"

Как из "неопознанной сети" сделать "частную сеть"?
Хочу подключиться к рабочей группе , после ввода пароля пишет — Домашнею группу можно создать.

Не работает кнопка "Пуск", "Персонализация", "Параметры"
Доброй ночи! Проблема такая не работает кнопка "Пуск", через контекстное меню рабочего стола не.

Программно залипают клавиши "CTRL", или "ALT", или "SHIFT"
Проблема такая. При работе в браузере вдруг при нажатии на ссылки страницы стали открываться на.

Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10

Подключив их к телефону та же история, только звука вообще не было.

Читая ответы на ранее заданные вопросы по поводу подключения «наушников» и «головного телефона» я задался вопросом почему у меня показывает что «наушники» отсоединены.

"Соединение прервано" возле Bluetooth наушников в Windows 10

Я надеюсь что я достаточно понятно всё изложил, и вы сможете мне помочь.

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10) :

  1. В панели управления звуком (это она на вашем скриншоте выше) .
  2. В настройках Bluetooth (там, где отображается статус «Подключенный голос, музыка», «Подключенный голос», «Подключенная музыка») .

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

  1. Наушники (Stereo) . Они же «Подключенная музыка». Это устройство через которое Windows выводит качественный стерео звук. В этом режиме микрофон на наушниках система использовать не может.
  2. Головной телефон (Hands-Free AG Audio) . Он же «Подключенный голос». В этом режиме может работать микрофон, но звук в наушниках будет плохого качества (моно) . Я об этом уже писал в статье плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Каждое их этих устройств можно отсоединить и отключить в настройках. Может быть отключена служба «Приемник аудио» (вывод стерео звука, профиль A2DP) , или «Беспроводная телефонная связь». После чего в системе останутся либо только «Наушники», либо «Головной телефон». Соответственно, либо не будет работать микрофон, либо не будет выводится качественный стерео звук. Либо же вообще не будет звука из наушников. О решении этой проблемы я уже писал: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Я попробовал у себя на компьютере все проверить и разобраться. Значит в настройках звука «Соединение прервано» может быть в двух случаях: когда наушники вообще не подключены к компьютеру и когда они отсоединены (это разные вещи) . Думаю, что у вас они подключены.

Когда статус «Подключенный голос» и нет звука, или он некачественный

Вы вроде писали, что у вас возле наушников был статус «Подключенный голос».

"Подключенный голос" в Windows 10

Решение #1

В этом случае нужно попробовать в настройках звука подключить Bluetooth наушники, возле которых написано «Соединение прервано».

Windows 10 видит только подключенный голос и нет Блютуз наушников в настройках звука

После этого они должны заработать (статус «Готов») и нужно сделать Bluetooth наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

Bluetooth наушники по умолчанию для вывода звука в Windows 10

После этого наушники должны воспроизводить чистый и качественный звук.

Решение #2

Если же возле названия ваших наушников пишет «Отключены», то попробуйте их включить.

В настройках звука пишет что наушники отключены

А затем выбрать «Использовать по умолчанию».

Решение #3

Возможно, отключена служба «Приемник аудио» в свойствах беспроводных наушников. В таком случае они обычно вообще не отображаются в настройках звука. Как видите, есть только «Головной телефон».

Беспроводные наушники подключены но их нет в настройках звука

Нужно проверить службы. Для этого открываем окно по адресу Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры. Можно так:

Проверка службы A2DP в Windows 10

Дальше открываем свойства наушников и на вкладке «Службы» и ставим галочку возле «Приемник аудио». Нажимаем «Применить».

Служба "Приемник аудио" в настройках Блютуз Windows 10

Можно так же попробовать отключить службу «Беспроводная телефонная связь». Если вам нужен качественный звук, и не нужен микрофон.

Решение #4 (Служба AVCTP и другие)

В комментариях Виктор поделился решением, которое многим уже помогло. За что ему большое спасибо. Решил добавить это решение в статью.

Нужно проверить, запущена ли служба AVCTP и несколько других служб, от которых зависит работа Bluetooth, передача звука не беспроводные наушники и т. д. Покажу на примере Windows 11, но на десятке и семерке эти действия будут такие же.

  • Нужно открыть окно «Службы». Для этого можно открыть меню пуск, начать вводить слово «службы» и запустить нужное приложение.
    Запуск "Cлужбы" в Windows 11Или нажать сочетание клавиш Win+R, ввести команду services.msc и нажать Ok.
  • Дальше нужно найти службу «Служба AVCTP» и посмотреть ее статус. В поле «Состояние» должно быть «Выполняется». Если у вас не так, то можете нажать правой кнопкой мыши на эту службу, открыть свойства, выставить тип запуска «Автоматически» и сразу запустить эту службу (там будет кнопка «Запустить») .
    Служба AVCTP в Windows 11У меня, кстати, стоял тип запуска вручную, но служба запущена и работает.

Если это не сработает и возле наушников будет надпись «Соединение прервано», проверьте и запустите следующие службы:

  • Служба поддержки пользователей Bluetooth.
  • Служба звукового шлюза Bluetooth.
  • Служба поддержки Bluetooth.
  • Другие службы, в названии которых есть слово «Bluetooth». Например: «Realtek Bluetooth Device Manager Service».

Решение #5

Попробуйте отключить функцию Absolute Volume в Windows 11 или Windows 10. Это решение мне подсказали в комментариях.

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. Скопируйте команду:

Когда статус «Подключенная музыка» и не работает микрофон (Головной телефон)

Выглядит это следующим образом:

Bluetooth наушников "Подключенная музыка"

«Головной телефон» можно точно так же Отключить/Включить, или Отсоединить/Подключить в панели управления звуком.

Головной телефон отключен или соединение прервано

За работу «Головного телефона» (микрофона) в Windows 10 отвечает служба «Беспроводная телефонная связь».

Служба "Беспроводная телефонная связь" в Windows 10

Если ее отключить, то система не будет видеть микрофон на ваших Блютуз наушниках.

Обновление: универсальное решение

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – сделайте сброс настроек наушников. На всех Блютуз наушниках есть возможность сбросить настройки до заводских. Как это сделать на наушниках формата TWS, я писал в статье как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой. Если это обычные наушники, не раздельные, то на них обычно нужно нажать и секунд 10-20 подержать кнопку питания, или кнопку активации режима подключения. В инструкции к наушникам должна быть эта информация.

блютуз наушники головной телефон компьютер проблема

Bluetooth наушники как «головной телефон»

Здравствуйте, прикупил себе беспроводные наушники xiaomi mi true wireless earbuds basic 2 (те же airdots 2), но при подключение через блютуз наушники определяются только «голос» вместо «голос и музыка». Соответственно звук исходит от микрофона, а не самих наушников, и звук ужасный.

В панеле управления «Звук» в столбце «Воспроизведение» есть и «Головной телефон» и «Наушники», но при подключение «Наушники» ничего не происходит. При отключение «Головной телефон» и подключение «Наушники» система автоматически включает «Головной телефон».

На Блютуз стоят последние драйверы из оффициального сайта acer (Ноутбук Acer Aspire A315-57G).
По советам с англоязычного форума отключил Bluetooth LE с диспетчера устройств, но увы не помогло.

На микрофон все равно, есть хороший встроенный в ноутбук, волнуют лишь сами наушники и их звук. Прошу помочь.

Микрофон как «головной телефон»
День добрый. Купил беспроводные наушники с микрофоном, чтобы не путаться с проводами. Подключил.

tickUSB-наушники перестали работать: «USB-устройство не опознано»
Здравствуйте. Во время работы за компьютером, резко перестало видеть usb-наушники выдавая ошибку.

Как перенаправить системные папки «Загрузки» и «Изображения»?
Здравствуйте! Я точно не знаю, что произошло, но папки «Загрузки» и «Изображения» стали.

Почему на Windows пропадает звук в Bluetooth гарнитуре при включении микрофона?

У меня есть два разных Bluetooth адаптера для подключения к USB порту, это соответственно широко известный ASUS BT-400 с поддержкой Bluetooth 4.0 и теперь ещё вот какой-то китайский NoName с поддержкой Bluetooth 5.0

Но вот в Windows 10 у меня с ними какая-то беда.
Стандартная панель управления звуком в Windows показывает, что одна и та же гарнитура определяется одновременно как Stereo устройство воспроизведения (Наушники), и как Hands-Free AG Audio устройство воспроизведения (Головной телефон), и как Hands-Free AG Audio устройство записи (Головной телефон).

Если я включаю воспроизведение какого-нибудь стерео звука из любого источника, то Windows использует стерео устройство вывода и этот звук нормально звучит через Bluetooth гарнитуру в режиме стерео. Но если я после этого открою панель управления звуком и в ней переключусь на вкладку «Запись» или просто запущу какой-нибудь приложение для записи звука типа например «Voice Recorder» и начну в нём записывать звук, то почему-то воспроизведение звука в наушниках глохнет, тишина в динамиках. Соответственно, если запись звука прекращаю, то в течение секунды воспроизведение стерео звука в наушниках гарнитуры опять возобновляется. То есть это явно какой-то конфликт, не допускающий одновременной работы воспроизведения и записи. Команда «sfc.exe /scannow» ни каких проблем не находит, и все сервисы Windows тоже работают корректно.

Когда я использовал свои предыдущие проводные наушники с проводным подключением через USB разъём или обычные наушники с проводным подключением через Mini-Jack разъёмы системного блока, то они прекрасно работали и на воспроизведение и на запись звука, в том числе и одновременно. А вот с Bluetooth гарнитурами такая проблема. Проверено на всех комбинациях моих USB Bluetooth адаптеров и моих Bluetooth ганитур на лицензионной 64-битной Windows 10 Pro со всеми последними обновлениями.

Я искал советы на форумах и все советы сводятся к тому, что либо Stereo устройство надо совсем отключить и слушать звук только в Mono режиме, либо наоборот эти Hands-Free устройства отключить и слушать стерео звук без возможности звукозаписи.

Но возможно ли в Windows прослушивание Stereo звука одновременно с записью голоса через микрофон в Bluetooth гарнитурах как на смартфоне? Неужели совсем нет такой возможности?

Как подключить беспроводные наушники или колонку к ПК/ноутбуку

q93 ace4376b3fbfde765f3ada29b7dfbb30a36adc60eace0b7a83c6cf22c73d9bd3

q93 bb6fa769bbe393c849a725fde858008447abd5d70bc1309ef92fa65760f39295

Содержание

Содержание

Подключение Bluetooth-наушников к компьютеру — несложная задача, особенно если используется последняя версия Windows 10, которая сама устанавливает все нужные драйвера. Впрочем, на практике наушники зачастую отказываются подключаться так просто. В рамках этой инструкции будут рассмотрены стандартные методы, возможные ошибки и пути их исправления для того, чтобы подключить любую аудиотехнику, использующую Bluetooth-соединение, к ПК или ноутбуку. Подопытными выступят наушники JBL 450BT, AirPods и колонка Flip 4.

Оборудование

У большинства ноутбуков есть встроенный Bluetooth-адаптер, но в стандартной комплектации ПК он не предусмотрен. Пока владельцы персональных компьютеров листают каталог в поисках подходящей модели адаптера, обладатели ноутбуков могут включить Bluetooth-соединение, если уже не сделали этого раньше.

Настройка ноутбука

q93 7844137855ca7c260f69d70a8c35324e4541854e10701dc73d1a96a3d3c92494

Шаг 1: активируете щелчком мыши панель уведомлений. Если плитка «Bluetooth» подсвечена синим — она активирована, если нет — кликните на нее один раз. Затем вызовите правой клавишей мыши свойства объекта. Если у вас, например, Windows 7, и плитки или значка в указанном месте нет, зайдите через «Пуск» в меню «Панель управления», затем выберите вкладку «Устройства».

q93 f7859557b281e01fd2096db8e0e90e0b50a6111e6255cf0d9368ede578f341d3

Шаг 2: в новом окне выберите в списке свое устройство и нажмите «Соединить». Во время подключения наушники должны быть включены.

q93 d0a9603a2a15d017806fe0923212ad03827b24d23aa4f75d30c7f33d9fad1156

Если в списке нет наушников: под строкой «Ваш компьютер выполняет поиск устройств» находится вкладка «Другие параметры» — кликните на нее, чтобы открыть новое окно. Выберите пункт «Разрешить устройствам обнаруживать этот компьютер». Повторите поиск устройств.

q93 d9daf3e8d3c89be6b665a762f6b0b29ef36dfb27163466af0e767b341b17787b

Настройка ПК и лэптопа

Если у вас лэптоп, да еще и устаревшей модели, высока вероятность, что встроенный адаптер отсутствует, поэтому инструкции для переносного и настольного компьютера идентичны. Вставьте Bluetooth-адаптер в USB-порт и следуйте дальнейшим инструкциям.

Вызовите панель уведомлений, выберите в меню плитку «Все программы».

q93 dce1286e2d101b6fd2cd785dc4251099af6c504732afe421ef8c1122c8371dc3

Перейдите на вкладку «Устройства» и нажмите «Добавить Bluetooth».

q93 29debe4cffbd9291bd1fab6bfd90c4fbc53b46bf7bdf1673439edec3392a5999

В волшебном мире, где все и всегда происходит с первой попытки, вы сможете подключить наушники или гарнитуру вышеописанным способом. В реальности бывает так:

q93 1901941534a5d5b6b33ff62c7f53f536fe8936de32f0038cc379c53d9c80726e

Выход из ситуации может быть простым или сложным.

Простой: нажмите «Win+X», вызовите диспетчер задач.

q93 48e129f35af1464da9e8c9af88a7913db4e4e379c4c975401d9740b3107263cf

Найдите свой «голубой зуб», правой клавишей выберите контекстное меню и нажмите «Включить устройство».

q93 0deb1761d261cf9d1fac5d864da1038dc7b37cdcfd13b766353fc0bab2cd741c

После подключения не забудьте обновить драйверы.

Что делать, если ничего не помогает

Для подключения используется адаптер CSR8510 A10. При покупке в комплекте не было диска с драйверами, производитель неизвестен. Windows упорно не видит CSR8510 A10. Ручное и автоматическое обновление не помогает.

Специализированное ПО (Driver Booster, DriverHub или DriverPack Solution) тоже бесполезно. Операционная система видит физическое устройство, но не взаимодействует с ним. Если вы столкнулись с такой проблемой, выход только один — BlueSoleil.

Есть и другие программы, но они менее надежны: соединение чаще разрывается, есть большая вероятность, что устройство не обнаружится. Между тем, за 10 лет использования автором программа BlueSoleil еще ни разу не подводила и не давала сбоя.

q93 9ed2bf9ed98159ac553b3bddf8daa813095f8ddbb2439c34766f1f3520cd0e86

BlueSoleil устанавливает свои драйвера, благодаря чему работают любые адаптеры и подключаются все Bluetooth-устройства, включая телефоны, колонки, гарнитуры. Программу можно скачать с официального сайта.

Подключение беспроводных наушников с помощью BlueSoleil

Шаг 1: скачайте, установите и запустите программу. Софт платный, в бесплатном режиме можно использовать в течение 3 минут — для проверки качества связи.

q93 fce15de8df91f345c30f8982446026590ad06c81ddbfc2496cdac57279a60364

Шаг 2: кликните правой клавишей мыши по золотому шару, в меню выберите «Поиск устройств» или просто нажмите «F5», находясь в активном окне программы. Используйте ползунок для поиска доступных устройств.

q93 08cd17efdb9cc5b1adc8f48c1d66c471955a561e885290ecf54f89317152252f

Шаг 3: выберите свое устройство, дважды кликните на его иконку левой клавишей мыши или один раз правой, чтобы выбрать в контекстном меню пункт «Поиск функций».

q93 9ef86643cc6979ba65b635b16f8f5c29763e030a651d34fb7b72b2fe5dd1998e

Шаг 4: когда функции будут найдены, нажмите «Слушать музыку».

Шаг 5: вы можете разрешить автозапуск отдельно для каждого устройства, чтобы при включении наушники сами коннектились к компьютеру.

q93 59fc241604d73c6ff9c99c84a3cddbcd791bd5389f8cb27c0501027cc8b1ed0e

Когда устройство одновременно подключено к смартфону и ПК, звук будет транслироваться с компьютера. Если в это время раздастся звонок, видеоплеер встанет на паузу, наушники автоматически переключатся на телефон. С аудиоплеерами сложнее: некоторые из них продолжат играть музыку, но она не будет воспроизводиться в наушниках. По окончании разговора наушники снова присоединятся к компьютеру и будут воспроизводить звук.

q93 0ab2cb1ab4efa0c7ccc51fde8deeb7963daa8f5d2630d20406061c9758471eee

Шаг 6: чтобы разорвать связь устройства с BlueSoleil, кликните на него правой клавишей мыши, выберите «Отсоединить Улучшенный звук посредством Bluetooth».

Подключение AirPods к Windows

С помощью описанной выше программы AirPods подключаются к компьютерам, приставкам и телевизорам так же, как и любые другие устройства.

q93 62b07a685562071b60683bc9fff31a98a388fa493ce4e6a9e76c974f12e5da9e

Рассмотрим еще один способ подключения через BlueSoleil.

Шаг 1: кликнув на значок Bluetooth-соединения правой клавишей мыши, выберите в меню пункт «functions»

q93 785fcb1a3f160eb212514943e8820e0b2e652e950783ea7eec666a7a30262475

Шаг 2: нажмите на плюсик, чтобы добавить AirPods.

Шаг 3: во время поиска устройства необходимо нажать кнопку на боксе с наушниками на 3 секунды. Крышку оставляем открытой, чтобы увидеть индикатор внутри кейса.

q93 7ae1b0eb76c2b34337bd5e8c0ffb56107658247ce380571d3ece7349bc1a5a3e

Дальнейшие действия аналогичны уже описанным: в меню устройства выберите «Слушать музыку». Если хотите использовать AirPods в качестве гарнитуры, выберите пункт «Подключить шлюз голосовой связи» или просто кликните на значок.

Можно обойтись и без программы, если Bluetooth-адаптер определяется системой.

Подключение AirPods к ноутбуку с Windows 10

Шаг 1: вызовите кликом контекстное меню «голубого зуба», выберите пункт «Добавить устройство» или зайдите через «Пуск» > «Панель управления» > «Устройства» и нажмите «+».

q93 29debe4cffbd9291bd1fab6bfd90c4fbc53b46bf7bdf1673439edec3392a5999

Шаг 2: зажмите на 3 секунды кнопку на зарядном устройстве, следите за индикатором внутри — он должен «подмигивать» белым цветом.

q93 5d6cc13758f207aa1de39e75c2febb62cf0b9c9e4076696c3e2b62c8d8bc570c

Каждый раз, когда наушники окажутся в футляре — произойдет автоматический дисконнект. Как только коробок откроется, они автоматически соединятся с устройством. Можно отключить устройство принудительно с помощью кнопки в этом же вкладке.

q93 5ab7ccf6e2ede895a0c3c61b168a60141b4e6ec578310c3c04222a8564a1674d

Если установлена операционная система Windows 7, придется устраивать пляску с драйверами через диспетчер задач: сначала удалить их, затем попробовать снова поставить автоматически. Но не факт, что поможет: у одних срабатывает, у других — нет.

Возможно, это зависит от модуля, версии операционной системы, даты обновления базы драйверов — слишком много факторов, чтобы делать однозначный вывод. Проще установить вспомогательные программы или перейти на Windows 10.

Если вы пользуетесь устаревшей операционной системой или адаптерами от неизвестных производителей, подключение беспроводных наушников не будет легкой задачей. Возможно, придется обновлять драйвера, но и это может не сработать. Легкий и быстрый коннект обеспечат актуальная версия операционной системы, фирменный Bluetooth-адаптер и специализированные программы. В этом случае проблем возникнуть не должно.

Микрофон на Bluetooth наушниках в Windows 10: как настроить, включить, проверить, почему не работает?

Практически все беспроводные наушники имеют встроенный микрофон. Как какие-то классические модели, так и популярные сегодня TWS (раздельные) наушники, спортивные модели и т. д. Даже в Bluetooth колонках обычно есть микрофон и его так же можно использовать на компьютере или ноутбуке. И если при подключении таких наушников к мобильным устройствам проблем с работой микрофона нет, то в той же Windows 10 микрофон может не работать. Не редко его нужно дополнительно включать, настраивать и проверять работу в разных приложениях.

Настройка и проверка микрофон на беспроводных наушниках

Первым делом нужно подключить беспроводные наушники к компьютеру. Скорее всего, у вас они уже подключены. Если нет, смотрите инструкцию: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10. И отдельная инструкция по подключению AirPods.

16 06 2020 10 48 36

Дальше открываем параметры звука и переходим в «Панель управления звуком».

16 06 2020 10 52 50

16 06 2020 10 57 18

Чтобы проверить, работает микрофон или нет, нужно начать что-то говорить, или постучать по наушниках, и в этот момент смотреть на шкалу справа. Она должна двигаться.

16 06 2020 11 01 34

Такую же проверку можно выполнить в настройках практически любого приложения, которое использует микрофон. Например, в Скайпе.

16 06 2020 11 04 38

Микрофон, который появился после подключения беспроводных наушников отображается в системе и работает. При разговоре шкала определения уровня громкости микрофона двигается. AirPods 2 в качестве Bluetooth-гарнитуры в Windows 10 работают отлично.

Дальше мы рассмотрим возможные проблемы и их решения.

Почему не работает микрофон на Bluetooth наушниках?

В большинстве случаев проблемы две:

Только «Подключенная музыка» и «Головной телефон» отключен

Выглядит это обычно вот так:

16 06 2020 11 17 29

Статус «Отключено», или «Соединение прервано».

16 06 2020 11 26 21

Решения:

Если микрофон есть, он включен, но не работает (вас не слышно)

Это та проблема, которая была у меня. В настройках вроде все отлично, но микрофон не реагирует на звук. При проверке шкала не двигается. Причина может быть в том, что он отключен в настройках конфиденциальности.

Плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Что делать?

С подключением беспроводных наушников к компьютеру связано очень много разных проблем и ошибок. И одна из них – плохой звук через Bluetooth наушники, которые подключены к ПК, или ноутбуку. Об этой проблеме много раз писали в комментариях к другим статьям на этом сайте. Сразу после подключения наушников к компьютеру звук есть, но он очень плохой. И это не тот плохой звук, о котором говорят меломаны сравнивая дешевые и дорогие наушник. Звук из наушников настолько плохой, что слушать музыку просто невозможно. Без басов, что-то шипит, хрипит и т. д. Проблема может возникнуть не только сразу после подключения наушников, но и через некоторое время, после повторного подключения, использования какой-то программы.

Исходя из информации в комментариях к той же статье о подключении Bluetooth наушников к компьютеру, могу сказать, что проблемы с качеством звука в Bluetooth наушниках бывают как в Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Абсолютно на разных устройствах, с разными Bluetooth-адаптерами, разными драйверами и т. д. То есть, в большинстве случаев это не проблема какой-то конкретной версии Windows, железа, драйверов и т. д. То же самое относится и к беспроводным наушникам. Плохой звук может быть в AirPods, каких-то дорогих JBL, Marshall, Sennheiser, или в дешевых китайских наушниках. Обычных, или формата TWS. В качестве эксперимента, чтобы понять саму проблему, я проверил все на AirPods 2 и JBL. Проблемы с плохим звуком на обеих беспроводных наушниках идентичные. Звук тихий, хрипит, рыпит и ничего не слышно. А при подключении этих же наушников к телефону, или другому устройству звук хороший и чистый.

Почему через беспроводные наушники плохой звук с компьютера?

Вся проблема в микрофоне, режиме «Головной телефон» в Windows и в особенности профиля Bluetooth. Сейчас все объясню. Кому интересно – читаем. Кому нет – можете переходить сразу к решениям.

Возникает вопрос, а почему так происходит? Как в той же Windows 10 получить хороший стерео звук и рабочий микрофон одновременно? Отвечаю – никак. Такая особенность профиля Headset Profile (HFP). Когда задействован микрофон, звук передается только в моно режиме. Отсюда такое плохое качество звучания самых беспроводных наушников. А стерео звук передается через профиль A2DP. Он не поддерживает работу микрофона.

Все просто: либо мы получаем звук плохого качества и используем микрофон, либо хороший звук, но без микрофона.

В чем причина мы разобрались. И здесь, наверное, возникает еще один вопрос связанный с тем, что многим этот микрофон вообще не нужен, они его не используют, а качество звука все ровно плохое. Нужно просто сменить профиль в настройках Windows. Либо переключится на «Головной телефон», а затем обратно на наушники. Об этом дальше в статье.

Решаем проблему с плохим качеством звука из Bluetooth наушников в Windows 10

Я покажу на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 все еще проще, там панель управления звуком не так далеко запрятана, как на десятке.

Подключите свои наушники. Можете воспользоваться моей инструкцией по подключению беспроводных наушников к компьютеру. Или отдельной инструкцией для AirPods. Если у вас эти наушники.

1 Первым делом нам нужно зайти в панель управления звуком и проверить, какое устройство выбрано по умолчанию. «Головной телефон», или «Наушники».

В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука». В параметрах, справа откройте «Панель управления звуком».

01 03 2020 12 23 34

В Windows 7 и Windows 8 (8.1) просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука и выберите «Устройства воспроизведения».

01 03 2020 12 29 53

Окно, которое откроется, будет одинаковое на всех версиях Windows.

2 В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть наши Bluetooth наушники в виде двух устройств: просто «Наушники» и «Головной телефон». Наушники должны быть со статусом «Устройство по умолчанию». А «Головной телефон» может быть как «Устройство связи по умолчанию». Но не наоборот. Вот так:

01 03 2020 12 35 04

01 03 2020 12 37 30

После этого ваши беспроводные наушники должны воспроизводить качественный, чистый стерео звук.

01 03 2020 12 42 11

Если помогло – отлично. Можете написать об этом в комментариях.

Отключаем микрофон (службу) на Bluetooth наушниках

После того как мы отключили Bluetooth службу «Беспроводная телефонная связь», Windows 10 не будет использовать микрофон на наушниках. Она вообще не будет его видеть. Как я уже писал выше, будет полностью отключен «Головной телефон».

01 03 2020 13 12 52

После этого проблема с плохим звуком точно должна уйти. Если нет, удалите наушники, перезагрузите компьютер и подключите их заново.

Важно! Не забудьте, что вы отключили службу «Беспроводная телефонная связь». Если появится необходимость использовать микрофон на беспроводных наушниках, то ее нужно будет включить обратно, иначе в режиме гарнитуры наушники работать не будут.

В Windows 7

Зайдите в «Панель управления» – «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Откройте свойства своих наушников и на вкладке «Музыка и аудио» уберите галочку возле пункта «Включить распознавание речи для гарнитуры. «.

2021 05 07 09 21 21

Ошибка драйвера (код 52) профиля Microsoft Bluetooth A2DP

Профиль Bluetooth A2DP отвечает за передачу звука на наушники в стерео режиме, в том самом хорошем качестве. Бывает, что при установке драйвера для наушников система не может установить драйвер именно для профиля Microsoft Bluetooth A2DP.

2021 05 07 09 37 33 2

Решить эту проблему можно так:

Дополнительные решения

Несколько дополнительных решений, на которые нужно обратить внимание, если ничего из вышеперечисленного не помогло.

Обязательно напишите в комментариях, как вы решили проблему с плохим звуком через беспроводные наушники. Если же не удалось исправить, звук по прежнему выводится в моно режиме, то напишите какое у вас оборудование, какая Windows установлена и что уже пробовали сделать. Постараюсь вам помочь.

наушники определяются как головной телефон windows 10

Bluetooth наушники как «головной телефон»

Здравствуйте, прикупил себе беспроводные наушники xiaomi mi true wireless earbuds basic 2 (те же airdots 2), но при подключение через блютуз наушники определяются только «голос» вместо «голос и музыка». Соответственно звук исходит от микрофона, а не самих наушников, и звук ужасный.

В панеле управления «Звук» в столбце «Воспроизведение» есть и «Головной телефон» и «Наушники», но при подключение «Наушники» ничего не происходит. При отключение «Головной телефон» и подключение «Наушники» система автоматически включает «Головной телефон».

На Блютуз стоят последние драйверы из оффициального сайта acer (Ноутбук Acer Aspire A315-57G).
По советам с англоязычного форума отключил Bluetooth LE с диспетчера устройств, но увы не помогло.

На микрофон все равно, есть хороший встроенный в ноутбук, волнуют лишь сами наушники и их звук. Прошу помочь.

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Микрофон как «головной телефон»
День добрый. Купил беспроводные наушники с микрофоном, чтобы не путаться с проводами. Подключил.

tickUSB-наушники перестали работать: «USB-устройство не опознано»
Здравствуйте. Во время работы за компьютером, резко перестало видеть usb-наушники выдавая ошибку.

Как перенаправить системные папки «Загрузки» и «Изображения»?
Здравствуйте! Я точно не знаю, что произошло, но папки «Загрузки» и «Изображения» стали.

Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10

Подключив их к телефону та же история, только звука вообще не было.

Читая ответы на ранее заданные вопросы по поводу подключения «наушников» и «головного телефона» я задался вопросом почему у меня показывает что «наушники» отсоединены.

Desktop 200417 2241

Я надеюсь что я достаточно понятно всё изложил, и вы сможете мне помочь.

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10) :

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

Когда статус «Подключенный голос» и нет звука, или он некачественный

Вы вроде писали, что у вас возле наушников был статус «Подключенный голос».

18 04 2020 11 07 14

Решение #1

В этом случае нужно попробовать в настройках звука подключить Bluetooth наушники, возле которых написано «Соединение прервано».

18 04 2020 11 08 55

После этого они должны заработать (статус «Готов») и нужно сделать Bluetooth наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

18 04 2020 11 11 06

После этого наушники должны воспроизводить чистый и качественный звук.

Решение #2

Если же возле названия ваших наушников пишет «Отключены», то попробуйте их включить.

18 04 2020 11 17 19

А затем выбрать «Использовать по умолчанию».

Решение #3

Возможно, отключена служба «Приемник аудио» в свойствах беспроводных наушников. В таком случае они обычно вообще не отображаются в настройках звука. Как видите, есть только «Головной телефон».

18 04 2020 11 41 25

Нужно проверить службы. Для этого открываем окно по адресу Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры. Можно так:

18 04 2020 11 44 01

Дальше открываем свойства наушников и на вкладке «Службы» и ставим галочку возле «Приемник аудио». Нажимаем «Применить».

18 04 2020 11 46 09

Можно так же попробовать отключить службу «Беспроводная телефонная связь». Если вам нужен качественный звук, и не нужен микрофон.

Когда статус «Подключенная музыка» и не работает микрофон (Головной телефон)

Выглядит это следующим образом:

18 04 2020 11 54 12

«Головной телефон» можно точно так же Отключить/Включить, или Отсоединить/Подключить в панели управления звуком.

18 04 2020 12 10 29

За работу «Головного телефона» (микрофона) в Windows 10 отвечает служба «Беспроводная телефонная связь».

18 04 2020 12 14 39

Если ее отключить, то система не будет видеть микрофон на ваших Блютуз наушниках.

Обновление: универсальное решение

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – сделайте сброс настроек наушников. На всех Блютуз наушниках есть возможность сбросить настройки до заводских. Как это сделать на наушниках формата TWS, я писал в статье как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой. Если это обычные наушники, не раздельные, то на них обычно нужно нажать и секунд 10-20 подержать кнопку питания, или кнопку активации режима подключения. В инструкции к наушникам должна быть эта информация.

Windows 10 не распознает наушники: 4 быстрых решения этой проблемы

Вы когда-нибудь подключали свои наушники, готовые настроиться на любимый джем, или смотреть фильм в частном порядке, тогда вы получили сообщение «Windows 10 не распознает наушники»?

Это может быть неприятно и раздражает. Тем не менее, существуют различные решения для решения проблемы, и вы вернетесь на правильный путь.

Windows 10 не обнаруживает наушники [FIX]

Решение 1. Отключите обнаружение гнезда на передней панели.

Это один из самых простых способов решения проблемы «Windows 10 не распознает наушники».

Если на вашем компьютере или ноутбуке установлено программное обеспечение Realtek, выполните следующие действия, чтобы отключить функцию обнаружения наушников:

Попробуйте еще раз надеть наушники, чтобы увидеть, подходит ли вам это решение.

Если отключение определения разъема на передней панели не устраняет проблему «Windows 10 не распознает наушники», попробуйте следующее решение.

Мы уже много писали о проблемах с наушниками. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Решение 2. Измените формат звука по умолчанию

Еще одна причина, по которой ваши наушники могут не распознаваться Windows 10, – это формат звука. Если это не правильно, то вы можете иметь одну и ту же проблему снова и снова.

Вот как можно изменить формат звука по умолчанию:

Попробуйте снова подключить наушники, чтобы проверить, устраняет ли это решение проблему «Windows 10 не распознает наушники».

Решение 3. Установите наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, чтобы исправить

Если изменение формата звука по умолчанию не работает, попробуйте установить наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, выполнив следующие действия:

Выполнив все эти шаги, снова подключите наушники и проверьте, работают ли они.

Решение 4. Обновите аудио/звуковой драйвер

Вы можете обновить свой аудио/звуковой драйвер двумя способами:

Как обновить аудио/звуковой драйвер с помощью утилиты

Иногда проблема может быть вызвана устаревшим или несовместимым аудио или звуковым драйвером.

В этом случае вам необходимо обновить драйвер, используя подлинную загрузку драйвера, а затем обновить утилиту, которая может сканировать ваш диск и быстро выбрать неисправный.

После этого утилита автоматически загрузит и установит лучшую версию для вашего компьютера.

Загрузив утилиту, выполните следующие действия, чтобы обновить аудио/звуковой драйвер и решить проблему «Windows 10 не распознает наушники»:

Как обновить аудио/звуковой драйвер, разрешив Windows автоматически обновлять драйвер.

Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:

После этого подключите наушники, чтобы проверить, будут ли они работать.

Это руководство поможет вам стать экспертом по обновлению устаревших драйверов в Windows 10!

Обновлять драйверы автоматически

Загрузка драйверов вручную – это процесс, который может привести к неправильной установке драйвера, что может привести к серьезным неисправностям.

Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows – использование автоматического инструмента, такого как TweakBit Driver Updater.

Driver Updater автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных.

Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе. Вот как это работает:

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Вы также можете попробовать другое программное обеспечение для обновления драйверов из нашего великолепного списка!

Мы надеемся, что эти решения помогли вам исправить ошибку «Windows 10 не распознает наушники».

Если вы столкнулись с другими решениями, чтобы решить эту проблему, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в комментариях ниже.

Почему на Windows пропадает звук в Bluetooth гарнитуре при включении микрофона?

У меня есть два разных Bluetooth адаптера для подключения к USB порту, это соответственно широко известный ASUS BT-400 с поддержкой Bluetooth 4.0 и теперь ещё вот какой-то китайский NoName с поддержкой Bluetooth 5.0

Но вот в Windows 10 у меня с ними какая-то беда.
Стандартная панель управления звуком в Windows показывает, что одна и та же гарнитура определяется одновременно как Stereo устройство воспроизведения (Наушники), и как Hands-Free AG Audio устройство воспроизведения (Головной телефон), и как Hands-Free AG Audio устройство записи (Головной телефон).

Если я включаю воспроизведение какого-нибудь стерео звука из любого источника, то Windows использует стерео устройство вывода и этот звук нормально звучит через Bluetooth гарнитуру в режиме стерео. Но если я после этого открою панель управления звуком и в ней переключусь на вкладку «Запись» или просто запущу какой-нибудь приложение для записи звука типа например «Voice Recorder» и начну в нём записывать звук, то почему-то воспроизведение звука в наушниках глохнет, тишина в динамиках. Соответственно, если запись звука прекращаю, то в течение секунды воспроизведение стерео звука в наушниках гарнитуры опять возобновляется. То есть это явно какой-то конфликт, не допускающий одновременной работы воспроизведения и записи. Команда «sfc.exe /scannow» ни каких проблем не находит, и все сервисы Windows тоже работают корректно.

Когда я использовал свои предыдущие проводные наушники с проводным подключением через USB разъём или обычные наушники с проводным подключением через Mini-Jack разъёмы системного блока, то они прекрасно работали и на воспроизведение и на запись звука, в том числе и одновременно. А вот с Bluetooth гарнитурами такая проблема. Проверено на всех комбинациях моих USB Bluetooth адаптеров и моих Bluetooth ганитур на лицензионной 64-битной Windows 10 Pro со всеми последними обновлениями.

Я искал советы на форумах и все советы сводятся к тому, что либо Stereo устройство надо совсем отключить и слушать звук только в Mono режиме, либо наоборот эти Hands-Free устройства отключить и слушать стерео звук без возможности звукозаписи.

Но возможно ли в Windows прослушивание Stereo звука одновременно с записью голоса через микрофон в Bluetooth гарнитурах как на смартфоне? Неужели совсем нет такой возможности?

Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10

Подключив их к телефону та же история, только звука вообще не было.

Читая ответы на ранее заданные вопросы по поводу подключения «наушников» и «головного телефона» я задался вопросом почему у меня показывает что «наушники» отсоединены.

Desktop 200417 2241

Я надеюсь что я достаточно понятно всё изложил, и вы сможете мне помочь.

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10) :

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

Когда статус «Подключенный голос» и нет звука, или он некачественный

Вы вроде писали, что у вас возле наушников был статус «Подключенный голос».

18 04 2020 11 07 14

Решение #1

В этом случае нужно попробовать в настройках звука подключить Bluetooth наушники, возле которых написано «Соединение прервано».

18 04 2020 11 08 55

После этого они должны заработать (статус «Готов») и нужно сделать Bluetooth наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

18 04 2020 11 11 06

После этого наушники должны воспроизводить чистый и качественный звук.

Решение #2

Если же возле названия ваших наушников пишет «Отключены», то попробуйте их включить.

18 04 2020 11 17 19

А затем выбрать «Использовать по умолчанию».

Решение #3

Возможно, отключена служба «Приемник аудио» в свойствах беспроводных наушников. В таком случае они обычно вообще не отображаются в настройках звука. Как видите, есть только «Головной телефон».

18 04 2020 11 41 25

Нужно проверить службы. Для этого открываем окно по адресу Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры. Можно так:

18 04 2020 11 44 01

Дальше открываем свойства наушников и на вкладке «Службы» и ставим галочку возле «Приемник аудио». Нажимаем «Применить».

18 04 2020 11 46 09

Можно так же попробовать отключить службу «Беспроводная телефонная связь». Если вам нужен качественный звук, и не нужен микрофон.

Когда статус «Подключенная музыка» и не работает микрофон (Головной телефон)

Выглядит это следующим образом:

18 04 2020 11 54 12

«Головной телефон» можно точно так же Отключить/Включить, или Отсоединить/Подключить в панели управления звуком.

18 04 2020 12 10 29

За работу «Головного телефона» (микрофона) в Windows 10 отвечает служба «Беспроводная телефонная связь».

18 04 2020 12 14 39

Если ее отключить, то система не будет видеть микрофон на ваших Блютуз наушниках.

Обновление: универсальное решение

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – сделайте сброс настроек наушников. На всех Блютуз наушниках есть возможность сбросить настройки до заводских. Как это сделать на наушниках формата TWS, я писал в статье как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой. Если это обычные наушники, не раздельные, то на них обычно нужно нажать и секунд 10-20 подержать кнопку питания, или кнопку активации режима подключения. В инструкции к наушникам должна быть эта информация.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *