Создание квиза для недвижимости: пошаговая настройка связки Marquiz + Tilda + amoCRM + Xoms
Пока одни ежедневно абсолютно играючи с клиентами получают десятки лидов на покупку и продажу недвижимости, другие знать не знают, что такое квиз.
Приветствую вас, дорогой читатель, сейчас мы вместе разберемся во всем. Что квиз это не неловкий звук, а вполне рабочий инструмент.
Как создать квиз и в каком сервисе? Какая должна быть структура квиза для агентства недвижимости, с какими вопросами и что будет в конце? Где собирать лиды и как их быстро обрабатывать?
Как всегда, обо всём по порядку. Меня зовут Евгений Диденко, руководитель компании Xoms — сервиса для автоматизации работы агентства недвижимости и строительных компаний.
И так квиз. Квиз — это опросник, а точнее сказать викторина. То есть предполагается игра с вопросами и вариантами ответом. А в конце игрок получает приз. Идеальным призом для тех, кто ищет квартиру, будет … квартира! Но дарить квартиру каждому, кто ответит лишь на несколько вопросов, получится весьма коммерчески не выгодно. <Зато сколько счастья можно подарить…>Поэтому подарим самые подходящие варианты квартир + скидку на ипотеку + отличный сервис + …
Для клиента
Наш потенциальный покупатель сидит в своём удобной кресле, окруженный уютной атмосферой и неспеша отвечает на несколько простых вопросов, представляя уже свою будущую квартиру. На него никто не давит, у него безграничный выбор из нескольких наших вариантов. Он расслаблен, спокоен и откровенен.
В конце опроса, мы сообщаем ему, что он победитель и в дополнении к списку идеальных квартир для него у нас есть ещё и подарок. Чтобы мы узнали, кому надо всё вручить, клиент оставляет имя, телефон и адрес почты.
Клиент отправил данные. В воронке продаж amoCRM создалась сделка с клиентом. В Xoms создалась заявка на покупку со всеми ответами клиента. Для клиента создался личный кабинет, в который автоматически добавились самые подходящие квартиры.
Ответственному менеджеру отправлено уведомление о новой заявке на подбор и поставлена задачи.
Для ответственного менеджера
В телефоне всплывает уведомление от amoCRM, что назначена новая сделка. Менеджер открывает сделку и видит информацию о клиенте, его потребности и свои задачи:
В первую очередь менеджер просматривает и одобряет варианты объектов, которые предложил Xoms.
Созванивается с клиентом, знакомиться и рассказывает, что подборка уже готова и сейчас отправит ссылку на личный кабинет. Клиенту не требуется никаких регистраций и других сложностей. Он просто может открыть ссылку на любом устройстве и посмотреть предложенные варианты.
Снова к клиенту
Клиент получает сообщение от менеджера, нажимает на ссылку и перед ним открывается индивидуальная подборка. При этом не важно, какие устройством он пользуется. На компьютере и телефоне ему будет одинаково удобно.
У каждого объекта своя карточка. И каждому объекту он может поставить свою оценку, нравится ему предложение или нет. Также в любой момент покупатель может задать вопрос с помощью онлайн чата или позвонив менеджеру.
Отслеживание действий клиента
Менеджер моментально получает уведомление, что клиент посмотрел подборку и поставил оценку.
Предложения, которые не понравились клиенту можно убрать из личного кабинета одним кликом. А по объектам, которые понравились и заинтересовали покупателя, продолжаем работу.
Внимательный читатель заметил, что в сообщении было две ссылки. По второй ссылке находится расширенная визитка нашего брокера. Его персональный лендинг со всеми контактами, приятным описанием и видео-презентацией. Плюсом такой визитки является возможность разместить лучшие (эксклюзивные) объекты, так как визитка может работать не только в сообщениях, но и во всех социальных сетях нашего менеджера. Подробнее об этом мы рассказывали в статье “Персональный лендинг риэлтора”
Конструкторов для создания квизов достаточно много. Мы будем рассматривать на примере одного из самых популярных сервисов — Marquiz. Плюсом является интеграция с amoCRM, хороший функционал и 14 дней бесплатного тестирования.
Настройку crm-системы amoCRM и Xoms для агентств недвижимости мы подробно рассматривали ранее, будем считать, что у вас уже всё подготовлено.
Перейдем к регистрации в Marquiz. Откроем страницу регистрации и укажем адрес почты и пароль. Жмём “Создать аккаунт”.
И переходим к созданию квиза. В сервисе уже создано несколько шаблонов для недвижимости. Выберем один из них для первого теста.
Давайте выделим немного времени и посмотрим на всю картину целиком. Поймем, что у нас есть и чего мы хотим.
Квиз стоит делать узконаправленный. Например, для подбора квартиры в новостройке. Можно даже выделить конкретный ЖК, районы города или класс жилых комплексов. Так вопросы для человека будут более релевантны, а подобранные объекты максимально точны.
Можно использовать таргетированную рекламу сразу на страницу с квизом, этот вариант отлично подойдет для аудитории, которая уже знакома с вами. Например, ретаргетинг на тех, кто посетил сайт и ушел, не оставив заявки.
С новыми клиента лучше сначала познакомиться, рассказать о себе. В одной из прошлых статей мы создавали сайт для продажу новостроек на Tilda, он отлично подойдет для первого контакта и знакомства с агентством. Мы разместим на сайте кнопку для вызова квиза. И с помощью квиза будем получать горячие лиды на покупку первичной недвижимости.
Главный слайд, как обложка журнала — должен вызывать желание, узнать, что будет дальше. Напишите заголовок и текст, которые объяснять, что нужно сделать и какой результат ждет клиента. Загрузите тематическое изображение или короткое видео, которое подчеркнет тему квизу.
Ограничьтесь небольшим количеством вопросов, чтобы не утомить клиента, при этом получить достаточно информации для отличного предложения. Для покупки квартиры в новостройке нам важно понимать бюджет, локацию, площадь или количество комнат, цели покупки и срок сдачи.
Варианты ответов укажите на основании тех объектов, которые у вас есть. Избегайте ответов, где пользователю что-то нужно будет писать самому. Это лишний барьер для пользователя и информацию получается не структурированной.
Квизы на Тильде: создание, подключение, работа с формами и блоками
Тильда – популярный конструктор сайтов с платными и бесплатными тарифами. Для создания веб-страниц здесь используются специальные блоки, это быстро, наглядно и удобно, но есть один недостаток – блока под названием «квиз» в конструкторе нет. Как сделать квизы на Тильде – давайте разбираться.
Способы сделать квиз на Тильде
Существует несколько способов создания квизов на Тильде. Их выбор зависит от требований пользователя и его дизайнерских способностей.
Блок BF919 «Пошаговая форма»
По сути, квиз – это и есть пошаговая форма опроса, поэтому имеющийся на Тильде блок BF919 – отличное решение. При условии, что квиз предполагает от 5 до 7 ответов на каждый из вопросов. Результаты созданного в пошаговой форме теста могут быть отправлены в сервис приема данных.
Для создания опроса BF919:
- В библиотеке блоков переходим в раздел «Форма и Кнопка», появившийся список прокручиваем вниз до BF919
- Во вкладке «Контент формы» выбираем «Поля для ввода». Там создаем и настраиваем все поля: каждое из полей соответствует каждому этапу теста.
В итоге за несколько минут создаем в Тильде полноценный quiz или опрос с вариантами ответа.
Важно! При создании квиза через «Пошаговую форму» BF919 не забываем подключить к опросу один из сервисов приема данных, куда будет отправляться статистика.
Через ZeroBlock
Нулевой блок – это инструмент для профессиональных дизайнеров. С его помощью можно создать уникальный сайт с нуля. Сделать квиз в ZeroBlock можно в несколько шагов:
- В разделе «Мои сайты» выбираем сайт, на котором хотим разместить опрос.
- Открываем нужную страницу.
- Добавляем туда Нулевой блок – это обложка будущего квиза, поэтому уделяем ему особенное внимание, например, добавляем изображение, привлекающий заголовок и мотивирующее к прохождению теста краткое описание.
- Сохранив изменения в ZeroBlock, закрываем его и вставляем на страницу еще один блок – BF920 (раздел «Формы и кнопки»).
- В созданном блоке копируем ссылку для его открытия, затем переходим в меню редактирования нулевого блока. Надо открыть настройки кнопки и в поле URL вставить эту ссылку. Сохраняем изменения.
Публикуем сайт и смотрим, что получилось. Если все сделано правильно, увидим обложку своего квиза с кнопкой призыва к действию. Нажав на нее, перейдем в pop-up блок BF920, содержание которого идентично блоку BF919. Осталось настроить пошаговую форму опроса и квиз в ZeroBlock готов.
Конструкторы квизов
Еще один вариант – создать квиз на конструкторе и установить на сайт в Тильде. Популярные онлайн конструкторы квизов:
- Marquiz;
- Envybox;
- Flexbe;
- Moclients;
- LPmotor;
- Callibri;
- Enquiz;
- Conversus;
- Quiz360;
- PlatformaLP.
Принцип работы у всех этих сервисов примерно одинаков: какие-то дешевле, но с более запутанным интерфейсом, какие-то, наоборот, отлично подходят для новичков, но их стоимость выше.
По мнению большинства пользователей, оптимальное соотношение цены и удобства использования удалось добиться разработчикам конструктора Marquiz, поэтому ниже именно на этом сервисе разберем пример создания квизов для Тильды.
Плюсы и минусы способов
| Способ | Преимущества | Недостатки |
| Блок BF919 | Бесплатно |
Много возможностей для творческой самореализации
Создаем квиз на примере Marquiz
Прежде всего, необходимо зарегистрироваться в конструкторе. Для новых пользователей предусмотрен подарок: 50 заявок. Плюс еще 50 заявок получим после создания первого квиза.
Внимание! Срок действия бесплатных заявок – 14 дней.
Марквиз отличается от большинства конструкторов большим количеством готовых шаблонов – это существенно сокращает время работы над опросом. В личном кабинете можно сделать уникальный опрос с нуля.
Этапы создания квиза:
- В личном кабинете выбираем шаблон:
Или нажимаем на кнопку «Начать» и в появившемся поле вписываем название квиза:
- Переходим к настройкам стартовой страницы, которая будет выполнять функцию обложки будущего квиза (так как мы планируем встраивать опрос на сайт, этот шаг можно пропустить и сразу перейти к вопросам).
- Настраиваем стартовую страницу:
- Выбираем один из трех вариантов дизайна: Standart – все на белом фоне; Expanded – все на фоне изображения; Centered – все по центру, изображение сверху;
- Фоном может быть видео или статичная картинка – на Марквиз большая библиотека медиафайлов, если ничего подходящего не найдется, можно загрузить свой вариант.
- В качестве заголовка ставим цепляющую фразу с призывом к действию и уникальным торговым предложением.
- В графе «Подзаголовок» кратко описываем выгоду и преимущества от прохождения теста.
- Title – это текст, который увидят пользователи рядом с адресной строкой.
- На кнопке желательно написать какой-нибудь призыв к действию «Пройти тест», «Начать квиз» и прочее.
После ввода всех параметров можно ознакомиться с промежуточным результатом. Для этого жмем «Посмотреть», если все правильно, кликаем по кнопке «Сохранить».
- Оформляем блок вопросов:
Совет! Для повышения доверия клиентов, в блоке «Консультант» укажите имя и должность онлайн-специалиста, не забудьте добавить его фотографию.
Доступные способы демонстрации вариантов ответов:
- текст;
- картинки;
- текст и картинки;
- смайлики;
- пустое поле для ввода варианта с клавиатуры;
- выпадающий список;
- форма для ввода даты;
- ползунок;
- форма для загрузки файлов.
В Марквиз можно создавать тесты с неограниченным количеством вопросов, но комфортнее всего человеку проходить квизы, состоящие из 5-7 этапов. Если вопросы сформулированы правильно, то полученной информации будет вполне достаточно для выявления потребностей и составления уникального коммерческого предложения.
- Оформляем результаты:
Этап необязательный. В конструкторе можно настроить показ индивидуальных результатов, в зависимости от ответов пользователя на конкретные вопросы.
- Настраиваем Форму контактов:
Если нет понимания, как ее оформить форму, смотрим примеры конкурентов. Но следует учитывать такие моменты:
- Однозначного ответа на то, надо ли включать мессенджеры и социальные сети – нет. Тестируем работу квиза с мессенджерами и без них – в каком варианте конверсия будет выше, тот и оставляем.
- Сбор емайл-адресов лучше отключить, достаточно только имени и телефона – чем меньше данных требуется от пользователей, тем охотнее они ими делятся.
- Настраиваем скидки и бонусы:
Этот раздел лучше не игнорировать. Именно хорошая скидка или привлекательный подарок, побуждает посетителей сайта к завершению квиза. Если просто предложить человеку пройти тест, он, скорее всего, пройдет мимо.
Как добавить квиз из конструктора на Тильду?
Чтобы вставить опрос, созданный в конструкторе Марквиз, на сайт, идем в раздел «Установка квиза» и определяемся с типом установки.
В качестве примера выбираем вариант «По кнопке» и жмем «Далее»:
Копируем код инициализации:
Заходим в Тильду, открываем настройки сайта и вставляем на страницу новый блок из раздела «Другое» – «HTML-код».
Внимание! Работа с блоками «HTML-код» возможна только на платных тарифах Tilda («Personal» или» Business»).
Итак, в новом блоке переходим в меню «Контент» и вставляем код инициализации, который был ранее скопирован в конструкторе, в поле «HTML КОД / КОД ВИДЖЕТА». Не забываем после этого сохранить изменения.
Возвращаемся в Marquiz. Теперь копируем код кнопки и добавляем его к коду инициализации на Тильде.
Все: сохраняем изменения, закрываем блок и публикуем страницу.
С этого момента квиз на Тильде начинает работу.
Если желаем, чтобы квиз открывался при нажатии на кнопку Тильды, нам потребуется:
- Скопировать инициализационный код квиза с конструктора и вставить его в новый блок (код кнопки из Марквиза в данный блок мы на этот раз не прописываем);
- Скопировать ссылку на кнопку в конструкторе (для этого в конструкторе – в разделе «Установка квиза» – переходим на вкладку «По кнопке», жмем «Своя кнопка» и копируем ссылку).
- Далее возвращаемся на Тильду, выделяем кнопку, к которой желаем привязать квиз, и переходим в «Контент» этой кнопки;
- В “Ссылку для кнопки” вставляем ссылку из Марквиза, сохраняем изменения и закрываем.
Готово! Публикуем отредактированную страницу сайта на Тильде и проверяем результат.
Советы при создании квизов
Квиз должен быть интересен целевой аудитории. Не стоит делать вопросы слишком примитивными, но и усложнять их не надо. Главное, чтобы человек во время решения теста не чувствовал себя глупым.
Важно, как выглядит квиз – его дизайн должен привлекать внимание с первой секунды. При этом темы фонового изображения, вопросов и уникального торгового предложения должны совпадать. Если человек пришел за шкафом, а на картинке видит кровать, опрос его точно не заинтересует, даже если в тесте речь пойдет именно о шкафах и по итогу гарантирована хорошая скидка. Человек об этом просто не узнает.
В диалоге с потенциальным клиентом желательно использовать простой и понятный язык – не надо мудрить. Придумывая вопросы, учитываем, что:
- спрашивать надо о конкретном факте, а не о субъективном мнении;
- в познавательных квизах избегаем сухих вопросов, рассчитанных исключительно на знание – человеку будет намного интереснее, если правильный вариант он найдет самостоятельно путем умозаключений;
- в вопросах и вариантах ответов не надо добавлять «воду» и двусмысленные высказывания;
- все ответы должны быть правдоподобными;
- квизы не стоит делать слишком длинными.
Виды и примеры квизов
Все квизы условно классифицируются по контенту на:
- развлекательные;
- продающие;
- образовательные.
Последний вид используется для проверки знаний или помощи в освоении нового материала, поэтому на коммерческих сайтах встречается крайне редко. Чего нельзя сказать о развлекательных тестах и викторинах.
Развлекательные квизы напрямую не влияют на продажи, но прибыль компании благодаря им все равно увеличивается. Пользователи в игровой форме узнают о деятельности фирмы, запоминают название бренда, обращают внимание на новые продукты и услуги, все это положительно сказывается на конверсии.
Что касается продающих квизов – то сегодня это самый популярный и эффективный вид мини-опросников. Они помогают увеличить число заявок и снизить их стоимость, подогреть интерес к продукту и подтолкнуть клиента к покупке.
Продающие квизы встречаются во всех сферах бизнеса. Вот, например, стоматологическая клиника предлагает посетителям сайта ответить на несколько вопросов, чтобы узнать цену и количество необходимых услуг.
А на сайте школы иностранного языка новые клиенты могут самостоятельно в тесте проверить уровень своих знаний и ознакомиться с будущей программой обучения. Для большинства людей, это психологически проще, чем поговорить по телефону с консультантом, поэтому они соглашаются на квиз охотно.
Как видим, ничего сложного в создании квизов на Тильде нет, намного сложнее самому продумать маркетинг – составить правильные вопросы, придумать рабочий заголовок и УТП.
Интеграция Marquiz (Марквиз) и Tilda (Тильда)
Подключение за 5 минут, 30 дней на тесты, попробуйте.
Какие данные можно передавать из Marquiz в Tilda
События в Marquiz
Нажмите на название события, чтобы посмотреть доступные поля.
Документация по API — здесь.
1. Новая заявка
Описание
Доступные поля
| Id | Название |
|---|---|
| raw | raw |
| answers | answers |
| answersAsText | answersAsText |
| contacts.name | contacts.name |
| contacts.email | contacts.email |
| contacts.phone | contacts.phone |
| quiz.id | quiz.id |
| quiz.name | quiz.name |
| created | created |
| extra.href | extra.href |
| extra.utm.source | extra.utm.source |
| extra.utm.medium | extra.utm.medium |
| extra.utm.name | extra.utm.name |
| extra.utm.content | extra.utm.content |
| extra.utm.term | extra.utm.term |
| extra.cookies._ga | extra.cookies._ga |
| extra.cookies._ym_uid | extra.cookies._ym_uid |
| extra.discount | extra.discount |
| extra.discountType | extra.discountType |
| extra.discountCurrency | extra.discountCurrency |
| extra.currency | extra.currency |
| extra.currencySymbol | extra.currencySymbol |
| extra.notify | extra.notify |
| extra.ab | extra.ab |
| extra.timezone | extra.timezone |
| extra.lang | extra.lang |
| extra.referrer | extra.referrer |
| extra.ip | extra.ip |
| result.id | result.id |
| result.title | result.title |
| result.cost | result.cost |
| result.minCost | result.minCost |
| result.maxCost | result.maxCost |
+ можно добавить свои поля, которые есть в вебхуке.
Если вы не нашли нужное событие, но в сервисе есть нужный вебхук, то используйте универсальный коннектор «Входящий вебхук». Можно будет завязать логику связок на любое поле, приходящее в вебхуке.
Действия в Tilda
Нажмите на название действия, чтобы посмотреть доступные поля.
Документация по API — нет.
Действий нет, попробуйте поменять местами сервисы.
Кейсы использования сервиса смотрите здесь.
Смотрите кейсы на нашем канале
Не хватает возможностей?
Пожалуйста, заполните бриф и мы постараемся добавить новый функционал в ближайшую неделю.
Также можете написать нам в чат в телеграме.
План настройки интеграции Marquiz с Tilda
| 1 | Настроить подключение для Marquiz в ApiMonster. |
| 2 | Настроить вебхук в Marquiz, указав ссылку из ApiMonster. |
| 3 | Настроить подключение для Tilda в ApiMonster, указав логин/пароль/токен для доступа к апи. |
| 4 | Создать связку. |
| 5 | Указать в качестве источника данных Marquiz. |
| 6 | Создать требуемое действие для Tilda, указав в какие поля Tilda передавать значения полей из Marquiz. |
| 7 | Настроить фильтры для каждого шага при необходимости. |
| 8 | Протестировать связки и убедиться что они работают согласно ТЗ. |
Пример типовой настройки, посмотрите видео
Или пройдите полный курс по Apimonster.
Тарифы
Даем 30 дней на тест, что бы могли оценить стоимость сервиса под ваши задачи.
Наши тарифы одни из самых выгодных на рынке, мы посчитали.
Кешбэк до 25% при оплате за несколько месяцев.
Тариф 2
990 ₽. / мес.
1 200 транзакций / мес.
12 000 вебхуков / мес.
4 дней — срок хранения истории вебхуков
До 5 входящих вебхуков / сек.
Неограниченное число подключений на каждый сервис
Тариф 3
1 990 ₽. / мес.
5 000 транзакций / мес.
50 000 вебхуков / мес.
7 дней — срок хранения истории вебхуков
До 30 входящих вебхуков / сек.
Неограниченное число подключений на каждый сервис
Тариф 4
2 990 ₽. / мес.
10 000 транзакций / мес.
100 000 вебхуков / мес.
14 дней — срок хранения истории вебхуков
До 50 входящих вебхуков / сек.
Неограниченное число подключений на каждый сервис
Тариф 5
6 990 ₽. / мес.
50 000 транзакций / мес.
500 000 вебхуков / мес.
21 дней — срок хранения истории вебхуков
До 70 входящих вебхуков / сек.
Неограниченное число подключений на каждый сервис
Кешбэк
Оплачивайте сервис на несколько месяцев и получайте кешбэк на баланс до 25%.
| Сумма платежа | 10 000 ₽ | 20 000 ₽ | 30 000 ₽ | 40 000 ₽ | 50 000 ₽ |
|---|---|---|---|---|---|
| Кешбэк | 5 % | 10 % | 15 % | 20 % | 25 % |
| Выгода | + 500 ₽ | + 2 000 ₽ | + 4 500 ₽ | + 8 000 ₽ | + 12 500 ₽ |
| Итоговая сумма на балансе сервиса | + 10 500 ₽ | + 22 000 ₽ | + 34 500 ₽ | + 48 000 ₽ | + 62 500 ₽ |
Что такое транзакция?
Это любой исходящий вебхук (запрос в api): отправить конверсию, создать/найти сделку/контакт/задачу и тд.
Сколько нужно транзакций?
Умножьте количество заявок в месяц на 3-4. Например, если заявок 100, то транзакций будет около 300-400 — создать сделки, отправить конверсии, уведомления. Для персонального расчета тарифа воспользуйтесь калькулятором.
Сколько нужно входящих вебхуков в месяц?
Обычно в 2-5 раз больше количества транзакций. Данное ограничение введено для уменьшения нагрузки от проектов с аномальным количеством вебхуков, создающих лишнюю нагрузку. Если вы не отправляете по 10 вебхуков в секунду, то для вас скорее всего ограничение не актуально.
Что такое срок хранения истории вебхуков?
История вебхуков нужна на случай если вы найдете ошибки в связке и захотите посмотреть что пришло в вебхуке для отладки. Содержимое вебхуков может требовать много ресурсов для хранения, поэтому введено ограничение. На работу связок данный параметр не влияет.
Для настройки связок достаточно 1-3 дней.
Сколько нужно входящих вебхуков в секунду?
Обычно входящий вебхук — это создание или обновление заявки. Данное событие редко происходит чаще 1 раза в секунду, поэтому лимита в 5-30 вебхуков в секунду более чем достаточно.
Смотрите кейсы на нашем канале
Пока не готовы начать работу с сервисом? Подпишитесь на наши блоги для дополнительного прогрева:
Интеграция c Marquiz и Tilda
Сервис Alfamo позволит настроить интеграцию AlfaCRM c Marquiz и Tilda
Интеграция c Marquiz и Tilda
Интеграция позволяет передавать всю информацию о лидах. Поля, названия квизов, ответы и примечания, источник лида и UTM метки.
Важно: интеграция работает на платформе Alfamo
Чтобы подключиться к сервису Alfamo, необходимо связаться с КомонТех через whatsapp, телефон или оставить заявку на сайте. Контакты указаны ниже. Подключение занимает 5 минут времени.