Apple com bill сняли деньги что это

Investigate Apple.com/bill charges.

Find out if the charge was for a recent purchase or group of purchases

Don’t recognize the amount? Sometimes multiple items, including subscriptions, in-app purchases, or items that you pre-ordered, are grouped together on one bill.

Investigate Apple.com/bill charges +1(855) 219–3268 Toll Free

When you look at the list of all your purchases, look for subscriptions that automatically renewed.

If you no longer want the subscription, you can cancel it. Or, visit Apple.com/bill

Check if a family member made a purchase

Do you share your device or share a payment method with your family? Ask family members if they signed up for a subscription or bought something from the App Store or iTunes Store. Or check the purchase history of each Apple ID that uses your payment method.

If young children have access to your device, you might want to set up your password preferences so that a password is required for every purchase. You can also use Screen Time to prevent purchases. Or to manage what kids buy on their own devices, set up Family Sharing.

Anyone who has your Apple ID password can make charges to your account. If you have unauthorized charges, change your Apple ID password.

Apple com bill сняли деньги с карты: что это за платеж и как вернуть деньги?

Компания Apple давно стала лидером среди производителей компьютерной техники и электроники. Она выпускает не только
продукты, но и различные сервисы, которые позволяют своим пользователям пользоваться удобным интерфейсом и
получать доступ к необходимой им информации в любое время.

Канал продаж компании Apple – это магазин приложений App Store и магазин музыки, фильмов и книг iTunes Store,
в которых можно купить интересующие пользователя товары и услуги. Чтобы сделать покупку, нужно пройти процедуру
оплаты, которая не всегда бывает простой и понятной для пользователей.

В некоторых случаях пользователи обнаруживают, что с их карты были сняты деньги от имени компании Apple com bill.
Это вызывает вопросы и недоверие к компании. Но что может означать снятие денег с карты Apple com bill?
Давайте попробуем разобраться в этом подробнее.

Как отменить подписку Apple com Bill

1. Отмена подписки через устройство iPhone, iPad или iPod Touch

Для отмены подписки на Apple com Bill через устройство iOS нужно:

• Зайти в настройки Apple ID;
• Выбрать раздел «Подписки»;
• Выбрать подписку, которую нужно отменить;
• Выбрать «Отменить подписку» и подтвердить действие.

2. Отмена подписки через iTunes на компьютере

Для отмены подписки на Apple com Bill через iTunes на компьютере нужно:

1. Запустить программу iTunes и зайти в раздел «Аккаунт»;
2. Выбрать пункт «Просмотреть мой аккаунт»;
3. Ввести пароль Apple ID и нажать на кнопку «Войти»;
4. Перейти в раздел «Подписки» и выбрать подписку, которую нужно отменить;
5. Выбрать «Изменить» и в окне, которое откроется, выбрать «Отменить подписку».

3. Обратиться в службу поддержки Apple

Если не получается отменить подписку на Apple com Bill самостоятельно, можно обратиться в службу поддержки Apple.

Номер телефона:	+7 (495) 580-95-90
Адрес электронной почты:	support.russia@apple.com

Сотрудники службы поддержки помогут отменить подписку и вернуть средства в случае, если списание было произведено некорректно.

Как вернуть деньги за списание с Apple com Bill

Если вы обнаружили списание денег с вашей карты со стороны Apple com Bill, то вероятнее всего эта операция является платежом за услуги Apple, которые вы приобрели через ваш аккаунт. Однако, в случае если вы обнаружили несанкционированный платеж или сумма указана неправильно, вам нужно срочно принять меры и вернуть деньги за списание.

Первым шагом, который необходимо предпринять, является обращение в службу поддержки Apple. Свяжитесь со специалистами и объясните ситуацию. Они могут помочь восстановить вашу учетную запись и вернуть украденные средства.

Второй вариант — обратиться непосредственно в банк. Контактируйте со службой технической поддержки вашего банка, объясните ситуацию и запросите возврат денег. Банк может заблокировать карту и отменить списания, а также помочь в восстановлении денежных средств.

Независимо от способа возврата, важно принимать меры сразу после обнаружения списания. Чем быстрее вы обратитесь за помощью, тем больше шансов вернуть деньги и защитить свою карту от дальнейших несанкционированных платежей.

Как отвязать карту от Apple COM Bill?

Почему нужно отвязать карту от Apple COM Bill?

Если вы обнаружили на своей банковской выписке незнакомый платеж от Apple COM Bill, возможно, что кто-то использовал вашу карту без вашего ведома. Также может возникнуть ситуация, когда вы больше не хотите пользоваться услугами Apple COM Bill и хотите отвязать свою карту от данного сервиса.

Как отвязать карту от Apple COM Bill?

Для того чтобы отвязать карту от Apple COM Bill, необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Зайдите в настройки вашего аккаунта Apple и выберите раздел «Платежи и доставка».
2. Перейдите в раздел «Способы оплаты».
3. Выберите карту, которую хотите отвязать от Apple COM Bill.
4. Нажмите на кнопку «Удалить».

После этого выбранная карта будет полностью отвязана от сервиса Apple COM Bill.

Что делать, если с вами произошел мошеннический платеж через Apple COM Bill?

Если вы обнаружили незнакомые платежи от Apple COM Bill на своей банковской выписке, необходимо сразу связаться со службой поддержки Apple по номеру телефона, указанному на официальном сайте.

Служба поддержки Apple поможет разобраться в ситуации и вернуть деньги на ваш банковский счет.

Как отключить автоматическое списание денег с карты

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве

Первым шагом для отключения автоматического списания денег с карты на своих устройствах Apple является поиск приложения «Настройки». Это приложение находится на домашнем экране устройства.

Шаг 2: Откройте свой профиль Apple ID

Внутри приложения «Настройки» найдите свой профиль Apple ID и нажмите на него. Вы увидите список опций для управления своим профилем, включая настройки платежей.

Шаг 3: Отключите автоматические списания

Когда вы откроете настройки платежей, убедитесь, что автоматически списывать деньги с карты не включен. Если эта функция включена, вы можете отключить ее, нажав на соответствующую кнопку.

Вы также можете изменить способ оплаты, выбрав другую карту или способ оплаты, который вам больше подходит. Если у вас возникли какие-либо проблемы с отключением автоматического списания денег с карты, свяжитесь с службой поддержки Apple.

Как найти подписку за которую снимают деньги

Если вы не знаете, за что сняли деньги с вашей карты и видите в выписке платеж от Apple com bill, вероятнее всего это связано с подпиской на сервисы Apple.

• Зайдите в приложение iTunes на вашем устройстве (iPhone, iPad или компьютер)
• Выберите раздел «Аккаунт» и затем «История покупок»
• Найдите платеж, за который были сняты деньги

После этого вы сможете узнать, к какой именно подписке это относится.

Также вы можете проверить и изменить свои подписки в настройках iTunes.

Если вы не можете найти нужную вам подписку, связывайтесь с технической поддержкой Apple, чтобы они могли помочь вам разобраться в этом вопросе.

Как узнать за что были списаны деньги с вашего iPhone

Проверка платежных операций в приложении «Настройки»

Чтобы узнать за что были списаны деньги с вашего iPhone, откройте приложение «Настройки». Затем выберите раздел «iTunes и App Store» и нажмите на свой Apple ID. В появившемся окне выберите пункт «Просмотреть Apple ID» и введите пароль. В разделе «История покупок» можно подробно просмотреть все платежные операции совершенные с вашим Apple ID.

Получение электронной квитанции на почту

Apple отправляет электронную квитанцию на почту при каждой покупке в App Store, iTunes, Apple Music и других сервисах. Если вам нужно узнать за что были списаны деньги, вы можете найти электронную квитанцию в папке «Входящие» в вашем почтовом ящике.

Обратитесь в поддержку Apple

Если вы не можете разобраться, за что были списаны деньги с вашего iPhone или столкнулись с другой проблемой связанной с платежами, вы можете обратиться в службу поддержки Apple. Чтобы связаться со специалистами, перейдите на официальный сайт корпорации Apple и выберите раздел «Контакты». Выберите вашу страну и способ общения с поддержкой: телефон, e-mail, чат или прочее.

Советы

• Если вы не уверены в правомерности списания денег, проверьте, нет ли увеличенных расходов на каких-либо сервисах или подписках.
• Проверьте, не были ли ваши данные использованы мошенниками. Отследите операции списания денег в банковском отчете и обратитесь за помощью в банк.
• Если вы не собираетесь больше пользоваться платежной картой, используемой для оплаты услуг Apple, убедитесь в отключении ее привязки к вашему Apple ID.

Как узнать, за что были списаны деньги с карты Apple

Приложения и сервисы Apple могут списывать деньги с вашей карты за различные услуги, такие как покупка приложений, подписок, аренда фильмов и многое другое. Если вы хотите узнать, за что были списаны деньги, то вам необходимо:

1. Зайти в приложение «Счет» на своем iPhone или iPad
2. Выбрать опцию «Последние операции» и прокрутить список транзакций до нужной вам покупки
3. Нажать на название покупки, чтобы открыть дополнительные сведения о ней
4. Там вы найдете детальную информацию о списании средств и за что.

Также вы можете проверить историю покупок и транзакций на сайте Apple ID, если вам нужна более подробная информация о своих расходах. Для этого вам нужно:

1. Зайти на сайт https://appleid.apple.com/
2. Войти в свой аккаунт Apple ID
3. Найти раздел «История покупок» и выбрать нужный период
4. В списке транзакций найти нужную вам покупку и нажать на нее, чтобы увидеть дополнительную информацию.

Если вы все же не можете понять, за что были списаны деньги, то лучше всего обратиться в службу поддержки Apple, которая поможет разобраться в ситуации и вернуть вам деньги, если списание было ошибочным.

Как отменить подписку на Apple

Шаг 1: Открыть настройки iTunes

Первым шагом необходимо открыть настройки iTunes на своем устройстве. Для этого откройте приложение «Настройки», затем найдите раздел «iTunes и App Store».

В данном разделе вы найдете информацию о своей учетной записи Apple, а также о подписках, которые у вас есть.

Шаг 2: Найти подписку

Далее необходимо найти ту подписку, которую вы хотите отменить. Для этого нажмите на кнопку «Apple ID», затем выберите пункт «Просмотреть Apple ID». Введите ваш пароль и нажмите «Войти».

После этого вы увидите список всех своих текущих подписок. Выберите ту, которую хотите отменить, и нажмите на нее.

Шаг 3: Отменить подписку

Наконец, чтобы отменить подписку, нажмите на кнопку «Отменить подписку». Вам будет предложено выбрать причину отмены подписки, после чего необходимо подтвердить свой выбор.

После того как вы отмените подписку, вы все еще сможете использовать ее до конца текущего периода оплаты. После этого подписка будет автоматически отменена.

Как проверить наличие платных подписок на iPhone?

Если вы заметили неопределенный платеж на карте, вероятно, в настройках вашего iPhone есть платные подписки на приложения или сервисы.

Чтобы проверить это, зайдите в настройки своего устройства и выберите «iTunes Store и App Store». Нажмите на свой Apple ID и выберите «Просмотреть Apple ID». Войдите в систему с вашим паролем.

Далее откройте меню «Подписки». Вы увидите список всех активных подписок на приложения и сервисы. Если вы заметите неизвестную платную подписку, отмените ее, чтобы избежать дополнительных расходов.

Также, если вы хотите отменить подписку на конкретное приложение, откройте это приложение в «Настройках» и выберите «Подписки». Отмените необходимую подписку и подтвердите свое действие.

Будьте внимательны при оформлении платных подписок и регулярно проверяйте их наличие, чтобы избежать неожиданных расходов на вашей карте.

Как отключить покупки на айфоне

Если вам не хочется, чтобы из-за случайного нажатия на экране вашего айфона с вашей карты снимались деньги, то лучше отключить опцию покупок. Это может быть актуально, например, если вы доверили свой телефон ребенку или чужому человеку и не хотели бы, чтобы он случайно сделал покупки.

Для отключения покупок на айфоне нужно перейти в настройки App Store и iTunes Store, находящиеся в разделе «Общие». Возможно, вам придется ввести свой пароль Apple ID. Далее вам нужно выбрать «Покупки» и включить опцию «Без покупок». После этого в вашем телефоне нельзя будет совершать никаких покупок без введения пароля.

Стоит отметить, что отключение покупок на айфоне может быть не совсем удобно в случае, если вы часто покупаете приложения, музыку и другие товары через App Store и iTunes Store. В таком случае вам придется вводить пароль каждый раз при покупке, что может занять несколько дополнительных секунд. Однако, если вы хотите быть увереными в безопасности своей карты и не делать случайных покупок, то отключение опции покупок — хорошее решение для вас.

Как узнать, к какому аккаунту привязана карта на iPhone?

Если вы хотите узнать, к какому Apple ID привязана ваша карта на iPhone, то есть несколько способов.

Первый способ – открыть приложение «Настройки», нажать на свое имя в верхней части, затем на «iTunes и App Store». Если ваша карта привязана к Apple ID, то вы ее увидите в разделе «Способ оплаты».

Второй способ – зайти на сайт icloud.com и войти в свой аккаунт. Далее выбрать раздел «Настройки», затем «Мой профиль». В списке карточек на экране вы найдете свою карту, если она привязана к этому Apple ID.

Третий способ – открыть приложение «Кошелек» и нажать на свою карту. Затем выбрать пункт «Информация о карте», где можно будет увидеть привязанные к ней данные, включая Apple ID.

Если вы заметили несанкционированные списания с вашей карты, то следует незамедлительно сообщить об этом в банк и обратиться в службу поддержки Apple.

Как узнать за что сняли деньги с телефона

Часто бывает так, что с телефона снимают деньги за покупки или подписки, о которых мы не помним или не знаем. Но не отчаивайтесь, есть несколько способов узнать за что были сняты деньги с вашего телефона.

1. Проверьте выписку по карте

Первым делом стоит проверить выписку по карте и узнать, за что были сняты деньги. Для этого можно зайти в интернет-банк или позвонить в банк по телефону службы поддержки.

2. Проверьте историю покупок в магазине приложений

Если вы пользовались магазином приложений на своем телефоне, то в нем можно проверить историю покупок и узнать, за что были сняты деньги. Например, на iPhone можно открыть App Store, нажать на свой профиль и выбрать «Покупки».

3. Свяжитесь с провайдером услуг

Если вы не можете найти информацию о том, за что были сняты деньги, можно связаться с провайдером услуг. Например, если вы используете услуги мобильного оператора, можно позвонить в службу поддержки и узнать, за что были сняты деньги.

4. Используйте специальные приложения

Существуют приложения, которые помогают отслеживать расходы. Они показывают, на что вы тратите деньги и помогают контролировать бюджет. Например, это может быть приложение «Сбербанк Онлайн» или «Яндекс.Деньги».

Используя эти советы, вы сможете легко узнать, за что были сняты деньги с вашего телефона. Главное, не забывайте следить за своими расходами и быть внимательными при совершении покупок.

Как узнать о покупках в App Store

Просмотр истории покупок

Если вы хотите узнать, какие покупки были сделаны в App Store приложением Apple, вы можете просмотреть свою историю покупок. Для этого вам необходимо зайти в свой профиль на сайте Apple и выбрать раздел «История покупок».

В истории покупок вы найдете список всех покупок, которые были сделаны приложением Apple. В этом списке вы увидите название приложения, дату покупки и стоимость. Если вы не знаете, что это за покупка, вы можете нажать на название приложения и посмотреть подробную информацию о нем.

Подписки и уведомления

Если вы не хотите забывать о том, что вы покупаете в App Store, вы можете настроить уведомления о своих покупках. Для этого зайдите в настройки своего аккаунта на сайте Apple и выберите раздел «Уведомления». В этом разделе вы сможете настроить уведомления о покупках, подписках и других операциях в App Store.

Если вы подписались на какой-то сервис или приложение в App Store, вы также можете узнать о своих подписках. В настройках своего аккаунта на сайте Apple выберите раздел «Подписки». В этом разделе вы найдете список всех ваших подписок, дату их окончания и стоимость.

Обращайтесь в службу поддержки

Если вы не можете определить, почему с вашей карты были сняты деньги, свяжитесь со службой поддержки Apple. Они помогут вам разобраться в ситуации и вернуть деньги (если это будет необходимо).

Телефоны службы поддержки Apple

Страна	Номер телефона
Россия	8 800 302-03-03
Украина	0 800 502-508
Беларусь	8 8200 0083

Как долго Apple возвращает деньги за подписку

Если вы подписались на платный контент в приложении или сервисе Apple, но случилась какая-то проблема или вы просто решили отказаться от подписки, не беспокойтесь.

Apple предлагает возможность вернуть деньги за подписку в течение нескольких дней или недель, в зависимости от того, к какому сервису вы подписаны.

Если вы подписались на сервис Apple Music, то у вас есть 14 дней на то, чтобы получить деньги назад. Если же вы подписались на другой сервис, такой как Apple Arcade или Apple News+, то срок возврата составляет 7 дней.

Чтобы вернуть деньги за подписку, вам нужно зайти в настройки своего аккаунта Apple и запросить возврат. Обработка запроса может занять несколько дней, но деньги будут возвращены на вашу карту после того, как запрос будет одобрен.

Важно знать, что если вы использовали бесплатный пробный период, а затем подписались на платный контент, то возможность возврата денег отсутствует.

Так что если вам нужно вернуть деньги за подписку, не откладывайте это на потом. Действуйте сейчас!

Как узнать задолженность по Apple

Если вы используете продукты Apple, то есть вероятность, что вы подписаны на одну из их услуг, например Apple Music, iCloud или Apple TV+. Иногда вы можете забыть об оплате подписки и узнать об этом только когда заметите, что с вашей карты сняты деньги. Также может возникнуть ситуация, когда вы не можете использовать определенный сервис из-за задолженности.

Чтобы узнать свою задолженность по Apple, вам нужно:

1. Зайти в настройки своего устройства;
2. Нажать на свой профиль;
3. Выбрать «iTunes Store и App Store»;
4. Нажать на свою учетную запись Apple ID и выбрать «Просмотреть Apple ID»;
5. Перейти по ссылке «Просмотреть историю покупок»;
6. Просмотреть историю платежей.

Также вы можете проверить задолженность через iTunes на компьютере:

1. Открыть iTunes;
2. Выбрать «Аккаунт» в верхнем меню;
3. Нажать на «Просмотреть мой аккаунт»;
4. Ввести свой пароль;
5. Найти раздел «История покупок» и нажать «Просмотреть все».

Если вы обнаружили задолженность, то нужно оплатить ее как можно скорее, чтобы избежать проблем с использованием сервисов Apple. Если вы не можете оплатить задолженность самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Apple для получения помощи.

Как убрать привязку карты на сайте Apple com bill?

Шаг 1: Войти в свой аккаунт

Первым шагом необходимо зайти в свой аккаунт на сайте Apple com bill. Для этого вам нужно знать свой логин и пароль, которые вы регистрировали при создании аккаунта.

Шаг 2: Открыть раздел «Платежи и доставка»

Далее нужно найти раздел «Платежи и доставка». Вы его можете найти в меню своего аккаунта. Раздел находится в самом низу меню и имеет ярлык в виде иконки кошелька.

Шаг 3: Убрать привязку карты

Внутри раздела «Платежи и доставка» вы найдете все свои привязанные карточки и способы оплаты. Найдите ту карточку, которую хотите отвязать от вашего аккаунта. После этого нажмите на кнопку «Удалить». Если у вас есть несколько карт, то удаляйте их поочередно.

Таким образом, вы сможете убрать привязку карты на сайте Apple com bill. Помните, что после этого вы не сможете оплачивать покупки на сайте Apple с помощью данной карты. Если вам нужно будет использовать ее в будущем, то придется заново привязать ее к своему аккаунту.

Как узнать, за что снимают деньги на айфоне

При оплате услуг и приложений через Apple, сумма списывается с вашей привязанной карты. Если вам поступило уведомление о списании средств, надо понимать, за что они были сняты.

Для начала проверьте, не была ли произведена покупка в одном из магазинов приложений App Store или iTunes Store. Откройте приложение на вашем телефоне и перейдите к разделу «Покупки». Там вы найдете информацию о каждой покупке с указанием описания, даты и цены.

Если покупок не обнаружено, смотрите на дату списания средств. Если это было несколько дней назад, то может быть, это подписка на приложение или сервис. Откройте приложение «Настройки», затем раздел «iTunes Store и App Store». Перейдите в меню «Подписки», там будет перечень всех активных подписок, их стоимость и срок окончания.

Если вы не можете понять, за что были списаны деньги, можно связаться с поддержкой Apple, предоставив информацию о дате, сумме списания и последние цифры банковской карты. Специалисты постараются помочь вам разобраться в ситуации.

Как определить, за что удержали деньги с карты при покупке на iPhone

Каждый раз, когда вы делаете покупки в App Store, iTunes Store или в других сервисах Apple, с вашей карты удерживаются деньги за приобретенный товар или услугу. Иногда, когда вы посмотрите выписку по карте, может возникнуть вопрос: «Что это за платеж от Apple com bill?»

Но не переживайте, это всего лишь обозначение, которое указывает, что платеж был произведен через платежный шлюз Apple. Если вы покупали приложение, фильм, музыку или другой контент, то такая запись в выписке – это указание на то, как платеж был совершен.

Вы всегда можете проверить детали платежа с помощью приложения «Кошелек» (Wallet) на iPhone, где вы найдете информацию о последних покупках. Также вы можете получить квитанцию на свою электронную почту, которая будет содержать более подробную информацию о том, за что были удержаны деньги.

Если у вас все еще возникли вопросы, вы можете написать в службу поддержки Apple Support и уточнить детали платежа. Также вы можете самостоятельно отследить платеж в ваших покупках в App Store или iTunes Store, проведя несколько простых шагов.

• Откройте приложение «App Store» или «iTunes Store»;
• Нажмите на свой профиль сверху справа;
• Выберите «Покупки» (Purchases);
• Выберите покупку, за которую были удержаны деньги;
• Нажмите на ссылку «Чек» (Receipt) и вы откроете полную информацию о платеже.

Теперь вы знаете все, что нужно, что бы понимать за что были удержаны деньги при покупке на смартфоне iPhone.

Как происходит списание денег за использование Айклауд

Айклауд – это облачное хранилище, которое позволяет сохранять фотографии, контакты, документы и другие данные на сервера Apple. Для использования Айклауд необходимо подписаться на один из тарифов, который оплачивается ежемесячно.

Стоимость тарифа за Айклауд зависит от его объема и может варьироваться в зависимости от региона и валюты. Оплата производится автоматически, если на счету, привязанном к Apple ID, есть достаточное количество средств на момент списания.

Для того чтобы проследить расходы по использованию Айклауд, можно зайти на сайт Apple и зайти в раздел «История покупок». Здесь можно увидеть все транзакции, произведенные с Apple ID, включая оплаты за подписку на Айклауд.

Если с карты были списаны деньги за Айклауд, это значит, что была произведена автоматическая оплата за использование облачного хранилища. Если вы не планируете продолжать использование Айклауд, необходимо отменить подписку, чтобы избежать автоматического продления и списания денег в будущем.

Снимают деньги с пометкой iTunes.com/bill? Есть решение!

Всем здравствовать! К сожалению, в начале текста нужно обязательно порассуждать о каких-то абстрактных вещах, которые к теме статьи если и относятся, то достаточно косвенно. Ничего не поделаешь — в этих ваших интернетах так принято. О чем поговорим?:) Ладно, как видно из заголовка, сегодня будем говорить о странных списаниях с карты, которые характеризуются не менее странной надписью iTunes.com/bill. Разберемся, в каких случаях это происходит и самое главное — что со всем этим добром делать. Приступим? Наверное, пора. Поехали!

Итак, вы получаете смс-ку от банка или смотрите в выписку банковского счета и видите что из-за какого-то там iTunes.com/bill у вас снимают деньги. Первая мысль: «Они чего там в Apple — совсем с ума сошли?». Вторая мысль: «Надо разобраться!». Давайте разбираться…

Что такое iTunes.com/bill в SMS или выписке банковского счета?

Начнем с самого главного. Что это за ерунда такая?

Из названия нетрудно догадаться, что в во всех этих безобразиях замешан iTunes. А где iTunes, там и техника Apple. Следовательно, первое утверждение:

Вы владеете iPhone, iPad, iPod или Mac.

Как Apple может содрать взять с вас (нас) деньги? Только через Apple ID. Следовательно, утверждение второе:

Карточка, с которой происходит списание, привязана к вашей (или какой-то другой) учетной записи Apple ID.

Ну и общий вывод из всего вышесказанного:

Снятие с карты с пометкой iTunes.com/bill говорит о том, что эти деньги потрачены на приобретение цифрового контента для вашей техники Apple.

Вывод, конечно же, не самый полный — есть некоторые нюансы (о них чуть ниже). Но смысл, я думаю, понятен — если в платежке есть строчка «iTunes.com/bill», то деньги «уходят» в Apple.

Почему iTunes.com/bill сняли деньги?

Вариант 1. Списание денег за покупку

Ну, здесь-то все максимально просто.

Вы купили какой-то контент (игру, внутриигровую валюту, приложение, рингтон и т.д.) на свой iPhone или iPad — получите списание денег.

Важный момент: Средства могут списываться не сразу, а с некоторой задержкой. Соответственно, смс-ки о платежах тоже будут приходить с опозданием!

У меня был случай, когда деньги снялись только через несколько дней после покупки. Я уже почти прошел купленную игру, а они только деньги списали.

Следовательно, если вы увидели iTunes.com/bill на некоторую сумму и думаете «я же сегодня ничего не покупал!», то… это еще ничего не значит. Вспоминайте. Возможно, покупка была совершена пару дней назад.

Вариант 2. Проверка платежеспособности карты

Интересная, но непонятная для многих людей процедура.

Со стороны пользователя это выглядит приблизительно вот так:

1. Вы привязывайте карту к Apple ID.
2. Ничего не покупаете.
3. А с карты уже сняли деньги (как правило — 1 рубль, 30 рублей или 1$).

Чего это за ерунда? Не нужно переживать — это обычная автоматическая проверка платежеспособности карты. Ну, Apple же необходимо убедиться, что с данного счета можно снимать деньги? Вот компания и сняла условный «проверочный рубль».

Что делать? Ждать. Ваши деньги никто не заберет — через месяц (максимум) они поступят обратно на счет.

Вариант 3. Подписка

Самая ненавистная для многих штука.

Данный вид списания денег получил очень сильно распространение в последние годы. Все происходит вот таким вот образом:

1. Вы скачиваете бесплатное приложение.
2. Соглашаетесь на бесплатный период подписки.
3. Забываете про приложение или даже удаляете его.
4. Но приложение-то про вас не забыло!
5. После бесплатного периода начинается платный — деньги снимаются каждый месяц.

В принципе, это может быть любой период времени (не обязательно месяц) — все зависит от разработчиков программы.

Если списания с пометкой iTunes.com/bill происходят регулярно и на одну и ту же сумму — это подписка.

Вариант 4. Мошенники

Все ясно из названия.

Кто-то завладел доступом к вашей:

1. Почте.
2. Учетной записи Apple ID.
3. Банковской карте.

И преспокойненько тратит ваши деньги.

Как все исправить?

1. Заблокировать (перевыпустить) карту.
2. Поменять все пароли (сначала почта, потом учетная запись).
3. Настроить двухфакторную аутентификацию для Apple ID.

Если суммы очень большие и вы помните, каким образом карта была скомпрометирована, то можно и в полицию обратиться. Почему бы и нет?

Что делать с iTunes.com/bill? Проверенный способ

Для начала, определиться с тем, из-за чего происходит снятие денег.

Потому что, как мы выяснили чуть выше, в некоторых случаях (покупка контента или проверка карты) ничего делать не нужно. Так бывает. Это нормально.

В каких случаях необходимо принимать меры? Конечно же, когда речь идет о:

1. Подписке.
2. Мошенниках.

Здесь уже нужно действовать незамедлительно — чем быстрее вы отреагируете, тем меньше денег потеряете. Как реагировать? В принципе, все возможные варианты мы уже разобрали чуть выше — добавить особо и нечего. Хотя…

Есть еще один проверенный способ. Особенно он подойдет тем, кто вообще не понимает за что iTunes.com/bill снимает с него деньги:

Не надо бояться или стесняться. Поверьте, там сидят абсолютно адекватные люди. Они обязательно объяснят куда уходят ваши деньги и что надо сделать, чтобы все эти списания прекратились.

Плюс, скажу по секрету, через поддержку возможно не только остановить платежи в пользу iTunes.com/bill, но и, в некоторых случаях, вернуть потраченные средства. Да, многое зависит от конкретной ситуации (за что произошло списание, как давно это было, пользовались ли вы покупкой и т.д.), но факт остается фактом — шанс на возврат есть. И этим нужно пользоваться!

P.S. Остались вопросы? Хочется рассказать о своей ситуации или поделиться личным опытом? Для вас всегда открыты комментарии — обязательно пишите!

P.S.S. Статья помогла? Или не помогла, но «лайк» все-таки хочется поставить? Смело жмите на кнопки социальных сетей — поддержите автора. Спасибо!

Так, так, так… А что это у нас здесь такое интересное? Правильно — наша группа ВК! Новости, советы, инструкции, вопросы, ответы и многое-многое другое из мира Apple… Присоединяйся же, ну!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

31 комментарий . Оставить новый

Всем привет! Удивительно, что это первый комментарий: интернет кишит воплями «У меня даже не айфон! За что снимают деньги. ». Поделюсь своим опытом. К моей карте подсосался левый айди и начал покупать.
Заметила, что начали утекать деньги, проверила выписку из банка: снятия в пользу iTunes. Суммы разные: это явно покупки, а не подписки. Карточку сразу заблокировала и стала разбираться. Айфон у меня был много лет назад, и я никогда ничего не оплачивала с него. В моей почте не было счетов от покупок. Все входы в мой ID также отмечены в почте, там не было ничего лишнего. На всякий случай, я откопала старый айфон, проверила itunes, appstore — никаких покупок с моего id не совершалось. Проверила тщательно свой аккаунт Google, андроид-приложение Apple Music на предмет покупок — тоже пусто. Пользуясь подсказками сайта эпл, проверила нет ли у меня забытых ID (мало ли).
В итоге позвонила в техподдержку Apple, объяснила ситуацию. Оказалось, что к моей карте привязан некий ID. К сожалению, подробностей они не сообщают (с какого числа начались покупки, какой адрес почты этого левого ID и т д). Эпл заблокировал этот аккаунт и пообещал вернуть часть денег. Сумму выплат заранее узнать невозможно, поскольку это технический момент. Узнаете, когда деньги вернутся на карту. Грубо говоря, сотрудник (образно) нажимает кнопку, и возврат либо возможен, либо нет, и сумма этого возврата определена системой. Моя кража сейчас составила 4 тысячи, вернули половину (в течение пары дней). Я не рассчитывала на чудо, поскольку кражи продолжались почти три месяца. Так что для начала спасибо и на том:) Дальше буду разбираться с банком. В зависимости от того, что удастся узнать, скорее всего еще вернусь к общению с Apple.
Пока что выяснилось, что это не первая их кража у меня, кое-что они стащили два года (. ) назад. Похоже, они подгадывают то ли на большой приход денег, то ли на большой расход… Стырили в первый раз понемногу, когда я была в отпуске и траты были большие — я не заметила. Потом был перерыв в два года. И перед этим Новым годом они слетели с катушек: снимали иногда по нескольку раз в день. Новогодний аврал закончился, а их аппетиты не уменьшились — тогда все и открылось.

Привет! Спасибо за такой подробный комментарий — ваш опыт может быть полезен другим читателям!

Здравствуйте, а у вас запрашивали специалисты доступ к iCloud

Здравствуйте я вам вчера звонил по поводу игры снайпер 3D , то что я купил случайно премиум за 799 рублей, ожидание прошло, хотел бы сказать номер оплаты, и вернуть деньги 799 рублей.

Здравствуйте. Данный блог и его автор не являются официальной технической поддержкой Apple.

Добрый день.
Мой личный опыт: в январе 2019 скачал ничем непримечательно приложение Pick art. Графический редактор. Вообщем то ни разу им и не воспользовался. Через некоторое время с карты снялось 1550р. Выяснилось, что именно за это приложение. Ну ладно, думаю один раз нагрелся, теперь буду внимательней прежде чем что то скачивать.
А сегодня 31.07.2019 снялось еще 1550р. Ну тут я решил докопаться до правды…. И получилось)
Как оказалось у меня оформилась полугодовая подписка на это приложение и ровно через полгода произошло еще одно списание. Через главный сайт Apple, заказал обратный звонок, позвонили буквально сразу. Объяснил ситуацию…, совершенно адекватные люди там сидят. Сказали, что январскую сумму не вернут,т.к. прошло достаточно времени, а сегодняшнее списание вернут… и она уже стоит в статусе на возврат. Все быстро и оперативно
Вот такие дела.
Моя рекомендация: если часто используете iTunes и App Store, просматривайте периодически Apple ID на предмет скрытых подписок.
Спасибо яблочной поддержке!

Здравствуйте,у меня сын 12 лет скачал на айфон игру танки с моего счёта ушло 1300$ оказывается он скачивал что то для этой игры я об этом узнала вчера начал скачивать с начала сентября

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в техническую поддержку. Всю сумму, конечно же, вернут, но какие-то деньги еще можно «спасти».

Здравствуйте можете дать номер технической подержки

Здравствуйте. Практически в самом конце статьи есть ссылка на подробную инструкцию о том, как связаться с технической поддержкой Apple.

Здравствуйте, likee приложение списал 13 тысяч
Не подписывалась ничего,возмещение возможен? Кто в курсе

Здравствуйте. Если списание произошло совсем недавно, то можно попробовать вернуть деньги через техническую поддержку.

Добрый день. Я почитала много разных случаев, но конкретно ответ на свой не нашла. Я делала покупку в айтюнс на трек, после чего у меня сняло не 0.49дол, а 38. До этого покупки не делала, и подписки не оформляла. Для подписок и покупок в Apple Store у меня другая карта. И все у меня было оплачено до этого, так как я за этим слежу и подсчитываю. Подскажите пожалуйста, что делать и к кому обращаться? Поддержка Apple не работает.

Добрый. 38$ за песню? А это точно не рубли?
В любом случае, здесь вариантов не много: либо в банк, либо в поддержку.

Точно не рубли. В банк звонила, им уже с айтюнса поступил запрос на оплату в такую суму, но в покупка айтюнса пишет что я все так же «оплатила» 0.49дол. Я с Украины, здесь официальной поддержки нет, все что я смогла сделать,это написать отзыв айтюнс и задать вопрос на оф сайте, ответы на которые мне видимо не ждать. Больше вариантов связаться нет?

Если только звонить на российский номер поддержки. Правда, так как вы находитесь в другой стране, возможно это будет очень дорого.

здравствуйте. сняли деньги с карты написано apple (товары и услуги). я ничего не покупала и в истории подписок ничего нет. что делать ?

Здравствуйте. Возможно, это была какая-то внутриигровая покупка. Свяжитесь с поддержкой Apple — они подскажут за что снимают деньги.

Добрый день! У меня сняли деньги с apple.com/bill. Я не могу понять почему. Во-первых у меня андройд. Я проверила все что можно, нигде никакой подписки. Ничего нет. Никуда банковскую карту не привязывала.

Добрый!
1. На Android тоже есть сервисы Apple. Например, Apple Music.
2. Возможно, раньше у вас была учетная запись Apple ID с привязанной картой. И теперь этот Apple ID кто-то использует.
3. Ну и конечно же, стоит вспомнить — не «засветилась» ли где ваша банковская карта?

Я просто хотел скачать бесплатную игру «судоку». Для того чтобы ее скачать нужно было ввести карту. Ну я ввёл и с счета снялось 40 долларов. Нужно написать в поддержку? Помогите пожалуйста

Смотря где вы ее скачали.
1. Если в App Store, то да — обращайтесь в техническую поддержку. Должны помочь.
2. Если на каком-то сайте, то, наверное, имеет смысл перевыпустить карту — так как списания могут продолжиться.

Здравствуйте сегодня обнаружил списания с карты за 2 месяца 130000 при разговоре со службой поддержки выяснилось что ребёнок покупал в игру что то они ответили отказом,куда жаловаться это беспредел

Здравствуйте. Можно попробовать связаться с англоязычной технической поддержкой Apple — возможно, они пойдут вам навстречу и вернут деньги.

Михаил спасибо донес инфу а то я стал тут опу рвать ладно хоть 500 сдуло)))) красавчик

Здравствуйте уже 3 и раз у меня снимает денги как мне их обратно вернуть

Здравствуйте. Единственный способ вернуть деньги — обратиться в техническую поддержку Apple (в статье есть ссылка на то, как это сделать).
Да, возврат возможен не всегда. Но попытаться стоит!

Здравствуйте, может были случаи когда наоборот, с карты сняли деньги за покупку/подписку, а оплата не поступила и деньги где-то зависли на apple.com/bill, и в статусе «обработки», получить возврат средств нельзя, пока покупка не оплачена. И само приложение нельзя использовать в полной мере…кто сталкивался, помогите, пож-та!

Здравствуйте. Я с таким не сталкивался, но есть предложение, что данный вопрос нужно уточнять у технической поддержки вашего банка.

У жени сняли деньги с карты, которая даже не привязана к аккаунту apple. Хорошо, банк вовремя заблокировал сомнительные переводы.

Apple.com/bill — что это, сняли деньги с карты Сбербанка

С недавнего времени многие владельцы карт Сбербанка (или иных банков) стали замечать у себя необычные списания, которые обзначаются как операции по телефону «Apple.com/bill 88005556734 IRL», либо «Apple.com/bill iTunes.com IRL». Снимать могут разные суммы денег, но в основном это 150, 199 или 599 рублей. Прочитав нашу статью вы поймете: что это за операции, кем они проводятся и в каких настройках их нужно отключать.

Списание средств за Apple.com/bill iTunes.com IRL

Что это за операции по телефону?

Apple.com/bill в списаниях — это плановая или разовая покупка, которая возникает после активации платных сервисов от компании Apple. К примеру, наиболее часто деньги снимают за подписку или продление Apple Music, Apple TV или iCloud. Счет может указывать на одну или несколько покупок, которые для удобства объединены в единую сумму. Помимо официальных сервисов, в этот список могут входить покупки в iTunes и App Store (приложения, наклейки, внутриигровой донат, подписки).

Само списание производится в автоматическом режиме с привязанных к идентификатору Apple ID банковских карт или с мобильного баланса, но в таком случае оплата уже указывается как «Операции по телефону apple.com/bill». Все операции выполняются в фоне и не требуют подтверждения от владельца устройства, так как привязка была произведена ранее.

К сожалению, многие владельцы яблочной продукции не всегда отслеживают, какие именно подписки они активируют. А если к этому прибавить хитрости самих разработчиков Pay-сервиса, которые позволяют в один клик сформировать покупку или предлагают пробный период с последующей оплатой, то количество таких неосведомленных пользователей возростает в разы.

Принцип покупки в AppStore в два клика

Само обозначение списания носит чисто технический характер и состоит из ссылки на страницу с описанием платежа Apple.com/bill и приписки с официальный номером техподдержки Эпл в России: 88005556734.

Как отключить активные подписки на вашем Apple ID

Для отключения подобных списаний необходимо первым делом просмотреть полный список последних покупок — возможно там присутствуют разовые покупки, либо подписки, которые могут автоматически возобновляться. Для просмотра нужно сделать следующее:

• Проще сделать это на вашем iPhone (iPad). Нужно открыть «Настройки» → кликните на свое имя → «iTunes Store и App Store» → жмите на ваш Apple ID → «Просмотреть Apple ID». Скорее всего от вас потребуют выполнить вход — сделайте это. После отыщите в списке «История покупок» и кликните на этот раздел.
• Проверить можно и через специальный яблочный сервис finance-app.itunes.apple.com/purchases . Нужно будет также пройти авторизацию по вашему Apple ID, после чего подгрузиться полный список последних покупок.
• Имеется еще один технический раздел, позволяющий проследить купленные подписки — Сообщить о проблеме . Однако на нем нет возможности проследить покупку служб Apple или iCloud.
• Обязательно проверьте свои активные подписки и деактивируйте незапланированные. Делается это просто: запускаем на устройстве «Настройки» → жмем по своему имени → кликаем на пункт «Подписки». Помимо этого изучить историю подписок и управлять ими можно через этот официальный сервис .

Как вернуть деньги, списанные на Apple.com/bill

Открыв историю, вы можете изучить выписки по платежам (определить предмет покупки, дату, сумму и способ оплаты). Однако компания Apple предоставляет своим клиентам реальную возможность возвратить свои деньги, если сама покупка была оформлена по ошибке, либо не планировалась. Для этого в перечисленных выше сервисах доступны кнопки «Сообщить о проблеме».

Нажав на эту кнопку, вы запустите форму обратной связи. В ней нужно грамотно расписать следующее: как вы (кто-то за вас) активировал незапланированную услугу, почему она не планировалась и в конце попросите вернуть средства, выведенные с вашей карты Сбербанка. Желательно продублировать под основным текстом англоязычную версию запроса (онлайн-переводчик вам в помощь).

Сообщите о незапланированной покупке в поддержку Apple

В течении недели должен поступить ответ от самомй поддержки. Если вам поступит положительный ответ, то статус самой подписки сменится на «Возврат», а деньги в последующие 10 дней поступят обратно на карту.

Имейте ввиду, злоупотреблять таким лайфхаком не нужно. В месяц желательно отправлять не более 1-2 запросов на возврат. Если поддержка проверит вашу историю возвратов и увидит, что вы жульничаете, вас по данному вопросу могут заморозить надолго. К таким лайфхакам прибегают из-за того, что купленный внутриигровой контент часто не исчезает даже после возврата средств.

В сети всречается много отзывов о возвратах средств после прямого звонка в техподдержку по номеру 8-800-555-67-34. Тарификацию звонков можно уточнить у оператора, но с городского вызов будет бусплатным. Расскажите менеджеру о проблеме, подтвердите свою личность и, если вы не будете юлить, он лично поставит вашу покупку на возврат.