Вопросы и ответы на сертификацию Яндекс Метрика 2023
Работа с целями и сегментами
В отчете по ссылке Ссылка на отчёт определите, пожалуйста, общее количество визитов за апрель 2018 года по всем источникам, где глубина просмотра более одного.
- 12253
- 6 293
- 18911
- 3958
Выберите значение количества пользователей, которые за 1-10 декабря 2018 года достигли цель «View features» и совершали визит из США при этом в следующем отчете Ссылка на отчет
- 102
- 8
- 39
- 11
Выберите значение количества пользователей, которые за 1-10 октября 2019 года достигли цель «View features» и совершали визит из США при этом в следующем отчете Ссылка на отчёт
- 7
- 3
- 102
- 8
Выберите количество посетителей из Беларуси, которые переходили на сайт с социальных сетей за 1-10 декабря 2018 Ссылка на отчет
- 21
- 108
- 55
- 17
Выберите значение периодичности визитов, где больше всего пользователей достигали цель «View features» более 2 раз за отчетный период в отчете Ссылка на отчет
- Один день
- От четырех до семи дней
- От восьми до пятнадцати дней
Выберите значение периодичности визитов, где больше всего пользователей достигали цель «View features» более 2 раз за отчетный период в отчете Ссылка на отчёт
- От 1 до 7 дней
- От 8 до 15 дней
- 0 дней
В отчете по ссылке Ссылка на отчёт определите число новых посетителей за 1-10 декабря из поисковых источников
- 69683
- 2 228
- 1089
- 2612
За день на сайте по цели было зафиксировано 15 визитов, 10 посетителей, 5 целевых визитов и 20 достижений цели. Какая конверсия по этой цели будет отображаться в отчетах Метрики?
- 33%
- 25%
- 50%
- 40%
Настроена составная цель «Регистрация» из 5 шагов. Аркадий зашел на сайт в 12.05, достиг 4 шага к 12.20, затем закрыл браузер. В 19.00 он открыл браузер и совершил 5 шаг. Какие данные зафиксирует Метрика для него?
- 1 достижение составной цепи и 1 достижение каждого шага цели
- 0 достижений составной цели и 1 достижение каждого из четырёх первых шагов цели
- 0 достижений составной цели и 1 достижение каждого шага цели
- 2 достижения составной цели и 1 достижению каждого шага цели
Ссылка на отчёт. Даты: апрель 2018 года. В каком количестве визитов была достигнута любая из целей «3+ hits», «View features» и «То blog»?
- 1230
- 2520
- 2957
- 2327
Ссылка на отчёт. Даты: март 2019 года. В каком количестве визитов была достигнута любая из целей «3+ hits» , «View features» и «To blog»?
- 3285
- 1767
- 2520
- 2642
На сайте в качестве цели задано посещение страницы «Контакты». В 11:00 посетитель перешел на сайт, зашел на страницу контактов, добавил её в закладки и закрыл сайт. В 19:00 он открыл сайт через закладки. Какие данные по цели зафиксирует Метрика?
- 1 целевой визит, 2 достижения цели
- 2 целевых визита, по одному достижению цели в каждом
- 1 целевой визит. 1 достижение цели
Аркадий сделал 5 визитов на сайт и в последнем визите совершил достижение 1 конверсионной и 1 ретаргетинговой целей. Каков показатель конверсии у Аркадия по любой цели?
- 20%
- 200%
- 40%
- 100%
Посетитель зашел на страницу https://site.ru/cartoons/ и перезагрузил её. Какие цели будут достигнуты?
- содержит «cartoons»
- просмотр 2 страниц
- совпадает https://site.ru/
- содержит «/cart»
В каком случае цель на скриншоте будет достигнута?
- При переходе на все указанные страницы в строгой последовательности
- При переходе на любую из указанных страниц
- При переходе на все указанные страницы в любой последовательности
Аркадий сделал 1 визит на сайт и совершил достижение 1 конверсионной и 1 ретаргетинговой целей. Каков показатель конверсии у Аркадия по любой цели?
- 200%
- 100%
- 50%
- 0%
Какие отчеты может увидеть любой пользователь, который авторизовался в Яндексе, если к счетчику предоставлен публичный доступ к статистике?
- Все отчеты, кроме Вебвизора, Аналитики форм
- Все отчеты, кроме Вебвизора, отчетов по поисковым фразам, Директу и Целевому звонку
- Все отчеты
- Все отчеты, кроме отчетов по целевому звонку и целям
- За день на сайте по цели было зафиксировано 4 визита, 3 посетителя, 2 целевых визита и 2 достижения цели.
Какая конверсия по этой цели будет отображаться в отчетах Метрики?
- 100%
- 75%
- 50%
- 25%
На скриншоте показана цель с несколькими условиями. В каком случае она будет достигнута?
- При переходе на все указанные страницы в любой последовательности
- При переходе на любую из указанных страниц
- При переходе на все указанные страницы в строгой последовательности
Ссылка на отчёт. Если из этого отчёта сохранить сегмент, какие в нём будут данные?
- Посетители, у которых первый источник трафика был переходом по рекламе
- Атрибуция – последний переход
- Посетители достигли цели «view features»
- Период дат «апрель»
- Посетители, у которых первый источник трафика был переход из поисковых систем
На сайте заказ оформляется при помощи формы. После формы отображается страница «спасибо за покупку». Выберите способ настройки цели на событие «Заказ оформлен», чтобы цель максимально точно считала заказы.
- Цель типа «Посещение страниц» с условием «URL совпадает» и адресом страницы благодарности
- Цель типа «Событие JavaScript» и организовать достижение по отправке формы
- Цель типа «Посещение страниц» с условием «URL cодержит» и адресом страницы благодарности
- Цель типа «Событие JavaScript» и организовать достижение по нажатию кнопки «Купить»
На сайте https://bestcartoons.ru корзина располагается на странице https://bestcartoons.ru/cart/. Как наиболее корректно настроить в качестве цели посещение страницы с корзиной?
- совпадает “cart”
- содержит “/cart/”
- содержит “cart”
В каком случае составная цель не сработает корректно?
- Пользователь последовательно выполнил все шаги цели
- Пользователь выполнил все шаги цели, но не по порядку
- Пользователь последовательно выполнил все шаги цели, но при этом посещал и другие страницы сайта
Вы создаете цель типа «Событие». Что нужно указать в поле «Идентификатор цели»?
- URL страницы, на которой будет достигаться цель
- Идентификатор кнопки, на которую настроено достижение цели
- Идентификатор, который будет размещен в методе reachGoal на сайте
Какое максимальное количество шагов можно задать в составной цели?
- Не ограничено
- 200
- 5
Что такое конверсия в Метрике?
- Отношение достижений цели к общему числу визитов
- Отношение достижений цели к количеству целевых визитов
- Количество целевых визитов
- Отношение количества целевых визитов к общему числу визитов
В Метрике настроена составная цель из трех шагов. В какой ситуации цель будет считаться достигнутой?
- Шаги цели выполнены за несколько разных визитов. Как только уникальный пользователь выполнит все три шага в нужно последовательности, цель будет считаться достигнутой
- Все три шага выполнены по порядку строго без посещения других страниц между ними
- Все три шага выполнены по порядку в рамках одного визита. Посещение других страниц между шагами не влияет на достижение цели
- Для достижения составной цели достаточно достижения последнего шага.В этом случае снизится конверсия по предыдущим шагам
Какой инструментарий лучше использовать для анализа среза по условиям «Просмотр товара» и «Просмотр страницы корзины» по статистике за предыдущие периоды?
- Использование сегментации по просмотру соответствующих страниц
- Создание составной цели из двух шагов типа «Посещение страниц»
- Создать цели типа «Посещение страниц» с соответствующими условиями
- Использование фильтрации с заданием соответствующих страниц
Как можно измерить конверсию для нажатия кнопки на сайте?
- Только просматривая записи Вебвизора
- В отчете «Карта ссылок»
- Количество просмотров
- С помощью параметров визитов
- С помощью цели типа JavaScript – событие
За день на сайте по цели было зафиксировано 100 визитов, 30 посетителей, 15 целевых визитов и 20 достижений цели. Какая конверсия по этой цели будет отображаться в отчетах Метрики?
- 15%
- 0.5
- 66,(6)%
- 20%
Как отследить, что посетитель сайта посмотрел страницы в определенном порядке?
- Только просматривая записи Вебвизора
- Настроить составную цель
- С помощью передачи параметров посетителей
- Настроить цель «Просмотр страницы»
Что в Метрике можно задать в качестве цели типа «Посещение страниц»?
- Посещение страницы
- Загрузку файла
- Клик по ссылке
- Продолжительность визита пользователя
Владельцы каких сайтов могут передавать данные электронной коммерции?
- Только владельцы интернет-магазинов, зарегистрированных на Яндекс.Маркете
- Только владельцы интернет-магазинов
- Владельцы любых сайтов
Ссылка на отчёт. Если из этого отчёта сохранить сегмент, какие в нём будут данные?
- Источник визита – Поисковые системы
- Возраст посетителя – 25-34 года
- Атрибуция – последний переход
- Период дат – апрель 2018
- Пол посетителя – мужской
Составьте из предложенных вариантов правильное условие для сегментации «Просмотр URL». Требуется оставить страницы, URL которых содержит «test».
- *test
- *test*
- test@
- !test
- @test
Для чего используется метод .reachGoal()?
- Для фиксации достижения цели типа JavaScript-событие
- Чтобы указать название цели
- Для активизации отчета «Карта ссылок»
- Для отправки информации о просмотре страницы
Вы хотите сохранить сегмент. С каким типом доступа к счётчику это можно сделать?
- Доступ типа «только просмотр»
- Доступ на редактирование
- Публичный доступ к статистике
- Представительский доступ
В каком случае становится недоступна статистика по цели?
- При изменении названия цели
- При удалении цели
- При изменении условий в цели
- При удалении одного из условий цели или шага в составной цели
На сайте в качестве цели задано посещение страницы «Контакты». В 12:00 посетитель перешел на сайт, зашел на страницу контактов, добавил её в закладки и закрыл сайт. В 12:05 он открыл сайт через закладки. Какие данные по цели зафиксирует Метрика?
- 1 целевой визит, 1 достижение цели
- 1 целевой визит, 2 достижение цели
- 2 целевых визита, по одному достижению цели в каждом
На сайте есть ссылка «написать нам», которая содержит e-mail адрес, по которому можно отправить сообщение. При помощи каких типов целей можно отследить переход по ней?
- Посещение страниц
- Время на сайте
- Количество просмотров
- JavaScript-событие
Какие данные по заказам собираются в отчет «Электронная коммерция» — «Содержимое заказов»?
- Только по заказам с Яндекс.Маркета. Данные о составе заказа собираются без дополнительных настроек
- По всем заказам из любых источников трафика. При этом требуется настроить на сайте передачу данных о составе заказа
- По всем заказам из любых источников трафика. Данные о составе заказа собираются без дополнительных настроек
- Только по заказам из Яндекс.Маркета. При этом требуется настроить на сайте передачу данных о составе заказа
Как можно при помощи целей отслеживать загрузку определенной страницы или экрана?
- При помощи соответствующего типа цели
- При помощи цели типа «Посещение страниц»
- При помощи цели типа «JavaScript» и соответствующих событий
Как можно при помощи целей отслеживать загрузку всплывающих окон?
- При помощи соответствующего типа цели
- При помощи цели типа «Посещение страниц»
- При помощи цели типа «JavaScript» и соответствующих событий
Какой тип цели можно использовать для отслеживания переходов по внешним ссылкам?
- Посещение страниц
- Количество просмотров
- Составная цель
В настройках счётчика включена фильтрация роботов по строгим правилам и по поведению. Что произойдет с данными о визитах роботов?
- Они пропадут из всех отчетов
- Они пропадут из всех отчетов, кроме отчета по роботам
- Они пропадут из всех отчетов, кроме Вебвизора и отчета по роботам
Редакция новостного портала считает, что посетитель заинтересован в их материалах, если прочитал минимум три статьи. Как измерить долю посетителей, прочитавших минимум три статьи за один визит?
- В отчете «Содержание – Популярное» и в графе «Посетители» настроить отображение в процентах
- Настроить цель типа «Количество просмотров»
- Настроить цель типа «Посещение страниц» с адресом вида https://mysite.com/*
На посадочной странице забыли поставить код счётчика Метрики. Посетитель зашёл туда со страницы в социальной сети, а потом перешёл на другую страницу сайта. Какой будет источник трафика у этого визита?
- Внутренний переход
- Переход из социальной сети
- Прямой заход
- Визит не будет засчитан
Как в Метрике узнать, из каких источников приходит больше всего роботов?
- В отчете «Роботы»
- В отчете «Нагрузка на сайт»
- Добавив к нужному отчету метрику «Роботность»
За какой период счетчик хранит данные?
- Данные Вебвизора хранятся 15 дней, других ограничений по времени хранения данных нет
- Никаких ограничений по времени хранения данных нет
- За все время работы при условии, что права на сайт подтверждены к Яндекс.Вебмастеру
- За последний год
Выберите количество посетителей из Беларуси, которые переходили на сайт по ссылкам на сайтах за 1-10 декабря 2019 Ссылка на отчёт
Поддержка и развитие сайта: отслеживаем конверсию с помощью целей
Проводя любую рекламную кампанию очень важно оценивать ее эффективность. Согласитесь — не хочется, чтобы деньги «сливались» в никуда. Существует много способов по сбору и анализу статистических данных по сайту — каждый вебмастер выбирает для себя тот, с которым ему удобнее всего работать. Так, наша компания для своих клиентов советует, в том числе, использовать такой счетчик как Яндекс Метрика, который позволяет при правильной настройке очень эффективно отследить все действия посетителей сайта. У данного сервиса много полезных опций — о некоторых из них мы уже говорили в прошлой статье.
Сегодня мы расскажем о целях в Метрике, с помощью которых можно зафиксировать совершение ожидаемых от посетителя действий.
Что такое цели и для чего они нужны?
Любой владелец сайта заинтересован в целевой аудитории, заинтересованной в его услугах. Соответственно, он ожидает от каждого посетителя определенных действий во время визита, которые принесут ему прибыль.
Цель — действие, которое ожидает владелец сайта от пользователя. Это может быть переход на конкретную страницу, нажатие на кнопку, отправка заполненной формы, произведенная оплата, звонок и прочее.
Выполнение заданных условий называются Достижением цели. А визит, во время которого была достигнута та или иная цель — Целевым визитом.
Отношение количества целевых визитов к общему числу визитов называется Конверсией — это и есть тот параметр, по которому оценивают эффективность рекламной кампании и стратегии по продвижению сайта в целом.
Как настроить цель?
Прежде чем начать настраивать цели, необходимо войти в свой аккаунт в Яндексе (если его нет — создать) и перейти по адресу metrika.yandex.ru. Если у вас еще нет счетчика Метрики, то его необходимо настроить.
Далее переходим в раздел настроек выбранного счетчика во вкладку Цели. Нажимаем Добавить цель
-
В появившемся окне в поле Название нужно указать имя цели — ограничений касаемо наименования нет, оно используется для себя.
Конверсионные и ретаргетинговые цели.
Конверсионная цель позволяет просмотреть статистические данные (конверсия, достижения цели и пр.).
Ретаргетинговая цель предназначена для настройки показов по условиям подбора аудитории через Яндекс.Директ.
Что же такое ретаргетинг?
Это технология, позволяющая показывать объявления аудитории, которая посещала Ваш сайт и совершила на нем какие-либо действия. В нашем случае — Директ берет информацию о целях и пользователях из Яндекс.Метрики.
К примеру, пользователь зашел на сайт интернет-магазина и заказал себе смартфон — разве не повод предложить ему чехол с помощью рекламы? Или посетитель на сайте туристической компании зашел на страницу конкретного тура по Европе, но не заинтересовался — смело показываем ему рекламу со скидкой на поездку.
Специалисты советуют разделять конверсионные и ретаргетинговые цели, потому что это поможет в дальнейшем упростить настройку ретаргетинга в Директе.
Количество просмотров
Стоит отметить, что отчеты Метрики работают с визитами. Соответственно, цель будет достигнута, если в рамках одного визита посетитель просмотрит заданное в условии количество страниц.
Данный вид цели помогает анализировать качество трафика, получаемого из разных источников — приходит ли целевая аудитория или же это случайные посетители, которые практически сразу уходят.
Посещение страниц
Условия позволяет зафиксировать просмотр конкретных страниц.
Кнопка Добавить условие позволяет задать одно и более условие для выполнения цели.
Например, нам нужно фиксировать тот момент, когда пользователь переходит на страницу Контакты. Для этого мы выбираем условие url: содержит и вписываем contacts, то есть фрагмент из URL. Цель будет достигнута, если в рамках одного посещения пользователь перейдет по конкретному адресу — в нашем случае в раздел «Контакты».
url: совпадает и url: начинается позволяют задать более точный адрес страницы. Если задать в строку содержание http: //site.ru/page и пользователь зайдет на страницу, содержащую данный URL (например, http ://site.ru/page/2)/ — то цель будет достигнута.
При использовании данных нужно обязательно задавать полные URL-адреса вида http ://…./
JavaScript событие
Данный тип целей позволяет отслеживать события на сайте — это может быть отправка заявки, звонок и т.д. Например, владельцу сайта интернет-магазина необходимо отследить добавление товара в корзину (действие, когда при нажатии кнопки страница не перезагружается.
Для этого надо“повесить” на кнопку в html-коде страницы следующую конструкцию:
onsubmit=»yaCounter00000000.reachGoal(‘BASKET_ADD’); return true;»
где 00000000 — это номер счетчика;
BASKET_ADD — идентификатор цели (отправляется в Яндекс Метрику). Его также нужно прописать в настройках цели.
Получится следующее:
<input type=»button» onclick=»yaCounter12345678.reachGoal(‘BASKET_ADD’); return true;»value=»Добавить в корзину» />
Итак, благодаря предоставляемому Метрикой js-событию отслеживать можно не только посещения страниц, но действия на них — нажатие кнопок, звонок и пр.
Составная цель
Состоит из двух или более шагов, совершаемых посетителем за один визит на пути к целевому действию. В отличие от Google Analytics (который позволяет работать только с URL-ами), в Яндекс.Метрике составная цель может одновременно содержать условия типа «Посещение страниц» и «JavaScript событие».
Такие цели часто используются при работе с интернет-магазинами, т.к. можно создать сразу несколько отдельных шагов на пути к главной цели — покупке товара.
Возьмем в качестве примера следующую цепочку действий: Добавить в корзину — Посещение корзины — Оформление заказа — Подтверждение оплаты. Если пользователю понравится конкретный товар и он добавит его в корзину — будет выполнен первый шаг. Далее, прежде чем оформить заказ, ему нужно зайти непосредственно на страницу с выбранным товаром — это уже второй шаг. И так вплоть до подтверждения оплаты.
Такой тип цели позволяет понять, на каком этапе у пользователя возникают трудности — например, это может быть ошибка 404 при посещении страницы с оформлением заказа. Иногда такие трудности возникают не по вине посетителя — например, неправильно указан URL на сайте. И если проблему сразу не обнаружить, то можно потерять уже не одного клиента.
При создании и продвижении сайта, в том числе интернет-магазина, владелец (если была поставлена цель увеличить конверсию и прибыль) не должен игнорировать такой инструмент как Цели.
Если у Вас возникли вопросы или что-то не получается, Вы можете обратиться к нам за консультацией:
Создание целей Яндекс Метрики по времени пребывания на сайте
В этой статье разберем подробную инструкцию о том, как создать цель в Яндекс Метрике, которая будет отрабатывать в зависимости от времени, проведённого на сайте.
Инструкция актуальна для любого сайта на любой CMS, также этот скрипт можно использовать на любом сервисе конструкторе, например: Тильда.
Данное готовое решение, позволит без проблем создавать конверсионные и ретаргетинговые цели, завязанные на количество времени, который пользователь провел на странице, а не на сам адрес страницы.
Цель в Метрике по времени
У любого директолога возникает желание сделать ретаргетинг на заинтересованную аудиторию. Одним из ключевых параметров является время, проведённое на сайте. Особенно это касается Landing Page. Есть посетитель, пару минут смотрел страницу, ну вот чуток не дожали. Нужно закинуть ему рекламку. Или необходимо фиксировать определенное время, проведенное на сайте, как выполнение цели.
Как правило, ретаргетинг на посетителях, которые провели длительный срок на ресурсе, сказывается очень положительно.
А теперь к делу. Давайте для начала посмотрим на цели в Метрике.
Здесь мы можем работать только с URL страниц. Хоть сама метрика и отслеживает время, но работать с ним никак не можем.
Нам потребуется создать JavaScript-событие, если цель ретаргетинговая, отметьте галочку.
-
Название цели можете делать русским или на латинице, Название должно быть понятным для вас.
Код пока что можете не копировать, но чуть позже он понадобится. Сейчас плавно перейдём к коду.
Не волнуйтесь, ваша работа сводится к выполнению действий «копировать» → «вставить».
Создаём код на JavaScript
Яндекс Метрика показывает, сколько времени человек провёл на сайте, но сделать с этим ничего не можем.
Значит, наша задача проанализировать, сколько времени проводит наш потенциальный клиент. А потом задать минимальную планку, на которую можно выставлять цель. Например, не менее 60 секунд.
На данном счётчике Метрики можете видеть людей, которые достигли нужной цели. В данном случае выставил одну секунду.
В таком случае нужно установить «событие-таймер», которое срабатывает через 60 секунд, а если посетитель покинул страницу раньше, то оно, соответственно, не сработает.
И тут нам на помощь придёт вот такой код:
Обратите внимание на число. Оно указывается в милисекундах. Так что 1 с = 1000 мс. На 60 секунд нужно выставить 60000. Но пока будете тестировать, поставьте 1000, чтобы не ждать 60 секунд отработки цели метрики.
Итак, сначала запускаем обработчик событий с помощью команды:
В данном случае используем DOMContentLoaded, так как событие load кардинально отличается.
Load используется только при работе с полностью загруженной страницей. Потому старт события произойдёт только тогда, когда будут загружены все изображения, шрифты и т. д. В общем, пройдёт некоторое время.
Событие DOMContentLoaded происходит после полной загрузки HTML. Дожидаться подгрузки таблиц стилей, фреймов, шрифтов не нужно. В общем, когда человек может произвести первое взаимодействие со страницей, уже начинается отчёт времени до срабатывания события.
Отложенная и асинхронная загрузка всего и вся — повсеместный вариант, потому рекомендую использовать именно DOMContentLoaded, если события не будут срабатывать, то можете заменить на load (ниже изменённый код).
Как настроить цель в «Яндекс.Метрике»
Цели в «Яндекс.Метрике» — это функциональный и удобный инструмент для отслеживания самых разных событий на сайте. При помощи целей можно: отследить конверсию, скачивание файлов, посещение определенной страницы, добавление товара в корзину, заполнение контактной формы, любое другое событие.
Цель — это событие, которое посетитель сайта совершает на пути к полноценной конверсии. Могут выступать самые разнообразные события: от заполнения контактной формы до звонка в компанию. Другими словами — любое событие, которое должно привести к продаже. В «Яндекс.Метрике» настройка целей выполняется для конкретного счётчика.
Какие бывают цели в «Яндекс.Метрике»
Они работают исходя из выбранного условия. В «Яндекс.Метрике» доступны 11 типов условий:
Цель может быть конверсионной или ретаргетинговой.
Конверсионные предназначены для отслеживания событий на сайте, ретаргетинговые — для учета при настройке контекстной рекламы.
Учитывайте, что использовать конверсионные цели для настройки аудиторий «Яндекс.Директ» — невозможно.
Как правильно выбрать цель в «Яндекс.Метрике»
Первым делом, необходимо определиться: какая именно цель для вас является приоритетной — главная или вспомогательная. В качестве главной могут выступать: звонок, отправка данных при помощи контактной формы, подписка на рассылку, полноценная конверсия. Вспомогательные: это переход по определенному URL, добавление товара в корзину, просмотр заданного количество страниц.
Таким образом, уже первоначально вы должны выбрать — что именно нужно отслеживать. Что для вас наиболее ценно, именно с точки зрения аналитики данных — последний шаг воронки продаж (конверсия) или промежуточные шаги? Уже после ответа на этот вопрос, вы сможете спокойно выбрать конкретную цель из тех, которые предлагает «Яндекс.Метрика».
Ретаргетинговые цели предназначены для дальнейшей настройки показов в «Яндекс.Директ», а конверсионные — для аналитики показателей самого сайта.
Кстати, вид вы можете поменять даже у сформированной цели.
Как настроить цель в «Яндекс.Метрике»
Открываем «Яндекс.Метрику» и выбираем раздел «Цели», который находится в меню слева:
Добавляем новую цель:
Второй способ — кнопка «Создать цель». Она находится напротив счетчика справа (дашборд «Мои счетчики»):
Чтобы создать цель, кликаем по этой кнопке и переходим к настройкам цели.
Настройка цели «Количество просмотров»
Эта цель пригодится, если вы хотите отследить суммарное количество страниц, которое открыл посетитель в течение одной сессии. Главным образом, этот тип целей используется для изучения общей вовлеченности аудитории. Настраивается цель элементарно — сразу после клика по кнопке «Создать цель», выбираем корректный тип условия:
Указываем суммарное количество веб-страниц, которые должен посмотреть посетитель в рамках одной сессии:
Данная цель поможет изучить вовлеченность аудитории и устранить недостатки навигации, структурного элемента сайта.
Настройка цели «Посещение страниц»
Данная цель используется для отслеживания посещения выбранных веб-страниц. При помощи неё можно отслеживать не только единичные URL, но целые разделы сайта. Цель позволяет отслеживать и виртуальные URL (#param), а также — следить за страницами, которые связаны друг с другом какими-либо общими признаками.
Этот тип цели настраивается условием и его значением:
Условие, как видим, относится непосредственно к самой ссылке. Разберем разные типы условий цели посещение страниц подробнее.
Типы условий в «Яндекс.Метрике»
-
Url содержит :
Этот тип условия используется, когда необходимо следить сразу за несколькими целевыми страницами, но их допустимо сгруппировать при помощи единого условия.
Например: нужно отслеживать посещение всех страниц фильтров, которые есть на сайте. Значит, в поле значение, указываем: filter.
Идеальный вариант, когда требуется отслеживать только одну страницу. Указывается один URL, соответственно.
Этот тип условия пригодится, если вы хотите отслеживать только подкаталоги. Указывается, соответственно, только начальная часть ссылки, например — « /shop/iphones/ ».
Условие, которое при помощи регулярных выражений позволяет максимально гибко настроить фильтрацию Url адресов.
Например: /shop/[0-99] – будет интерпретироваться как фильтрация страниц содержащих один из перечисленных символов в диапазоне 0-99, т.е. 0,1,2 … 99. Подробно ознакомиться с использованием регулярных выражений можно https://yandex.ru/support/metrica/general/regexp.html.
Настройка цели «JavaScript-событие»
Условие используется, если необходимо отследить нажатие кнопки (отправка формы, отправка товара в корзину, отслеживание кнопок соцсетей). Javascript-событие позволит отследить не только кнопки, но и вообще любое взаимодействие с элементами страницы — просмотр видео / фото, скачивание файла. С помощью этого условия можно и зафиксировать время просмотра страницы, например.
Чтобы настроить этот вид цели, необходимо знать основы JavaScript и HTML, так как понадобится добавить коды целей на сайт. При помощи него данные о совершении события на сайте сразу передаются в «Яндекс.Метрику»
Если вы не можете добавить код на сайт самостоятельно — обратитесь к разработчику. Кроме этого, цель JS-событие, в 90% случаев, можно заменить целью «Отправка формы».
Чтобы добавить цель JavaScript-событие, откройте «Метрику» и выберите пункт «Создать цель»:
Назовите цель и выберите её тип:
Указываем любой ID цели (только латиницей):
В качестве идентификаторов допустимо использовать только уникальные значения (они не должны повторяться в других URL вашего сайта). Кроме этого, запрещены символы: / \ & # ? blog-figure blog-figure—img-border»>
Копируем код и завершаем создание цели:
Теперь добавленная цель должна выводиться в этом списке:
Прежде чем добавлять код на сайт, обязательно изучите справку «Яндекса» о reachGoal. Это метод, который используется «Метрикой» для отправки данных о достижении настроенной цели.
Код цели добавляем на ту страницу, которую нужно отслеживать (напоминаю, используем только reachGoal). Например — для отслеживания кнопки, код может выглядеть следующим образом:
Для отслеживания заполнения контактных форм:
Как видим, здесь у нас три параметра: ym(XXXXXX, ‘reachGoal’, ‘TARGET_NAME’ . Рассмотрим их подробнее:
- Вместо ym(XXXXXX будет код вашего счётчика.
- Метод ‘reachGoal’ — остаётся неизменным.
- ‘TARGET_NAME’ — это имя вашей цели в интерфейсе «Метрики».
Настройка цели «Клик по email»
Если вам нужно отслеживать нажатия по ссылке на электронную почту, то этот тип цели подойдет как нельзя лучше. Когда может пригодиться этот тип условия? Допустим: вы хотите проанализировать сколько писем получаете и сколько вам пытаются отправить.
Отслеживание кликов по email можно настроить как для одного email, так и сразу для всех, которые есть на сайте. Гол засчитывается сразу после того, как посетитель кликнет по ссылке, ведущей на email.
Добавляем новую цель:
Даём цели имя и выбираем клик по email:
На следующем шаге — определяемся с адресами. Если нужно следить за одним email — выбираем этот пункт:
Не забываем указать email и сохранить настройки цели. и добавляем цель:
Настройка цели «Клик по номеру телефона»
Отследить клики на телефон поможет одноименная цель. По аналогии с предыдущей, настроить эту цель можно как для одного конкретного номера, так и для всех, которые есть на сайте.
Как обычно добавляем новую цель и даём ей имя:
Если нужно отслеживать единственный номер, то выбираем этот пункт:
Номер вписываем так, как он прописан в теле URL (с учётом кодов / префиксов).
Сохраняем настройки новой цели:
Настройка цели «Клик по кнопке»
Эта цель поможет определить — сколько раз была нажата выбранная кнопка на странице. В качестве кнопки может выступать не только кнопка, но и любой другой элемент страницы, имеющий в основе URL.
По аналогии с предыдущими целями, добавляем новую:
Даём ей имя и выбираем тип:
Выбираем кнопку. Вы можете самостоятельно скопировать URL «кнопки» на сайте:
Но такой способ работает не всегда. В этом случае — воспользуйтесь инструментом «Выбор элемента»:
Откроется окно «Выбора элемента»:
Наводим курсор на интересующую кнопку (или иной элемент страницы) и кликаем по нему, он выделится зеленым цветом:
Выбираем пункт «Отслеживать клики»:
Сохраняем настройки новой цели
Настройка цели «Отправка формы»
Цель, позволяющая отслеживать клик по кнопке «Отправить», а также — фиксировать само событие отправки. Цель позволяет следить как за одной формой, так и сразу за всеми, которые есть на сайте.
Эту цель можно настроить, чтобы она фиксировала как успешные (придётся добавить disabled-атрибут в код кнопки), так и неуспешные попытки отправки формы.
Добавляем новую цель и даём ей имя:
Кликаем по необходимому типу условия:
Допустим, мы хотим следить за одной формой. Выбираем этот пункт:
Теперь прописываем доменное имя сайта с интересующей вас формой. Кликаем по этой кнопке:
Все кликабельные элементы будут подсвечены. Выберите интересующую вас форму:
. и добавьте её в настройки цели:
Завершите настройку цели:
Внимание: цель «Отправка формы» будет работать корректно только в том случае, если ваша форма сформирована тегом form (у такого элемента должен быть уникальный идентификатор и название, соответственно). А вот div-форму и другие встраиваемые отследить не удастся.
Настройка цели «Переход в мессенджер»
Мессенджеры всё чаще используются на сайтах для обратной связи.
«Метрика» позволяет отслеживать переход в 7 разных мессенджеров. Поддерживаются: Telegram, «Яндекс.Мессенджер», VK, FaceBook, WhatsApp, Skype, Viber.
Чтобы «Метрика» распознала переход в тот или иной мессенджер, в ссылке кнопки должны быть следующие значения:
Добавляем новую цель:
Выбираем корректный тип условия:
Теперь нужно отметить один мессенджер, который вы хотите отслеживать:
Или отслеживать переходы в любой мессенджер:
После этого, остаётся завершить настройку новой цели:
Настройка цели «Cкачивание файла»
Тип условия пригодится, если требуется отследить скачивание определенного файла. В качестве него могут выступать: ЛС, прайс-лист, архивы, презентации, иная документация, мультимедийные файлы, приложения. Вот полный список поддерживаемых расширений:
Эти расширения актуальны в том случае, если вы настраиваете отслеживание для любого файла. Условие «Скачивание файла» можно настроить и для отслеживания конкретного файла. Для конкретного файла можно прописывать даже неподдерживаемые типы расширений.
Создаем новую цель:
Выбираем корректный тип условия:
Теперь нужно выбрать, что отслеживать — любой или конкретный файл. Допустим, нужно отследить только определенный файл на сайте. Выбираем этот пункт и прописываем название файла:
Имя файла может быть как с расширением, так и без него.
Завершаем настройку цели:
Настройка цели «Поиск по сайту»
На вашем сайте есть поиск? Его использование можно отслеживать.
Чтобы «Метрика» корректно идентифицировала использование поиска, в URL должен быть соответствующий GET-параметр (например: search / q / query / text)
Даже если вы не используете указанные параметры, всегда можно добавить свой при настройке новой цели. Данные по использованию поиска на сайте, можно получить из отчётов метрики (например — по конверсиям).
Создаем новую цель:
Называем цель и выбираем её тип:
На этом этапе вы должны знать — какой именно параметр URL отвечает за поиск на вашем сайте. Узнать это просто: просто воспользуйтесь поиском и скопируйте полученную ссылку (страница результатов поиска). Например: /search/?q=telegram
В ссылке выше, мы видим, что для поиска задействуется GET-параметр q (он поддерживается «Метрикой» по умолчанию), значит можно просто завершить настройку цели:
Отслеживание использования поиска по сайту настроено. Если на вашем сайте для поиска применяется иной GET-параметр, то открываем этот пункт:
. и просто вписываем используемый на вашем сайте параметр в строке.
Что касается непосредственного содержания поисковых запросов, то его можно увидеть следующим образом:
Чуть ниже, выбираем параметр, который используется для поиска на вашем сайте (в моём случае s):
. и получаем данные по конкретным поисковым фразам, которые пользователи вводили на вашем сайте:
Настройка составных целей
Этот тип условия отличается тем, что позволяет отследить целую серию действий, которые приводят к конверсии или иному целевому действию.
Благодаря условию «Составная цель», вы можете узнать — на каком именно шаге происходит: заказ товара, заполнение контактной формы, скачивание файла, отправка товара в корзину, регистрация на сайте.
Выполнение составной цели будет засчитано только в том случае, если выполнены все заданные в ней шаги. Составная цель может включать до пяти отдельных шагов. В качестве подцелей можно использовать только «JS-событие» или событие «Посещение страниц». Все остальные типы событий — недоступны.
Важно: каждый последующий шаг составной цели должен встраиваться таким образом, чтобы он не мог быть достигнут без достижения предыдущего.
Создаем новую цель:
Даём ей любое удобное имя:
Выбираем тип условия:
Теперь нужно указать шаги, которые посетитель должен выполнить (в рамках сеанса), чтобы цель была достигнута. Напомню: допускается использовать только условий «Посещение страниц» или «JS-событие»:
Указываем ID цели — если выбираем тип условия «JS-событие»: (о том, как работать с условием цели JavaScript-событие, вы можете узнать в разделе «JS-событие», чуть выше):
. или добавляем URL-условие (см. раздел «Типы условий в «Яндекс.Метрике» выше):
В итоге, должно получится пошаговое представление всех подцелей, ведущих к конверсии (или другому целевому действию):
Если всё верно — сохраняем составную цель, кликнув по жёлтой кнопке:
Как проверить цели в Яндекс Метрике?
Чтобы проверить работоспособность созданной цели, нужно использовать параметр _ym_debug=1. Его нужно добавить в самый конец ссылки.
Открываем страницу сайта с настроенной целью (например: страницу контактов) и в конец URL добавляем параметр _ym_debug=1.
Например: /contacts/?_ym_debug=1
Теперь запускаем режим разработчика в используемом браузере. В Google Chrome он вызывается сочетанием горячих клавиш Ctrl + Shift + I. Нас интересует раздел консоли:
Имитируем выполнение цели на открытой странице (совершаем клик по кнопке, например). После, находим строку Reach goal (если целевое действие является JS-событием) или строку PageView (если целевым действием является посещение URL).
Вот пример для события PageView:
Если Reach goal / PageView отображается на странице, значит цель настроена правильно.
Вывод:
Отслеживание целей жизненно необходимо интернет-магазинам и другим коммерческим сайтам. Грамотно настроив цель для сайта, вы не только упростите сбор важных статистических данных, но и сделаете отслеживание главных событий более наглядным.
Простые типы целей можно настроить самостоятельно. Но дополнительная помощь точно потребуется, когда речь заходит о составных целях или JavaScript-условии. Профессиональная настройка счётчиков с учетом специфики сайта — это гарантия того, что ваш бизнес будет работать с максимальным KPI уже завтра.