Какого раздела нет в seller hub

Центр продавцов: обзор

Для стабильного развития бизнеса нужно постоянно отслеживать результаты и управлять каждым из процессов на пути к успешным сделкам. Для этих целей на eBay создан Центр продавцов (Seller Hub), в котором собраны удобные инструменты для торговли на платформе — от создания объявлений и анализа их эффективности до показателей работы продавца (Service Metrics).

Центр продавцов eBay — это бесплатная панель сервисов, которые помогут вам посмотреть на ваш бизнес на языке понятных цифр, увидеть результативность каждого объявления и эффективность вашей работы. Подсказки и инсайты дадут возможность быстро принимать решения о том, как можно улучшить работу вашего Магазина eBay (eBay Store), и внести изменения на любом уровне — от текста объявления до стратегии продвижения.

С помощью Центра продавцов вы можете:

, редактировать и удалять объявления;
• отслеживать новые заказы и управлять ими;
• генерировать отчеты по заказам, продажам и даже налогам; ваши товары;
• создавать спецпредложения и акции;
• получать обратную связь от ваших покупателей и поддерживать их лояльность;
• управлять международной доставкой;
• контролировать платежи и сборы, отслеживать счета, выводить средства на ваш банковский счет; и сравнивать свои показатели со среднерыночными;
• следить за ценообразованием;
• получать советы и рекомендации по улучшению продаж.

Центр продавцов можно активировать сразу после создания вашего первого объявления. Для этого перейдите на ebay.com/sellerhub и нажмите на синюю кнопку “Подключить Центр продавцов” (Start using Seller Hub).

Как устроен Центр продавцов

Меню Центра продавцов содержит несколько вкладок основных разделов. Главная страница Центра продавцов представляет собой панель элементов быстрого доступа к различным данным и функциям — это вкладка Обзор (Overview). Здесь же в главном меню вы найдете кнопку быстрого доступа к Сообщениям (Messages) и Службе поддержки (Seller Help).

Как настроить панель Обзор

Перейдя впервые на вкладку Обзор, вы увидите блок настройки. Здесь вы можете настроить под себя вид панели Обзор, поменяв порядок элементов или отключив те, которые вам не нужны. Выберите все актуальные для вас блоки, поставив галочки в соответствующих чекбоксах, чтобы получить максимально информативную панель. После этого нажмите кнопку Готово (I’m done).

Вы можете скрыть панель настроек с помощью кнопки Отменить настройку (Stop customizing). А затем — вернуть панель в любое время с помощью кнопки Настроить (Customize), изменив, если нужно, перечень и порядок отображения блоков.

Вкладка Объявления о товарах: управляйте объявлениями

Раздел Объявления о товарах (Listings) — это набор инструментов, которые позволят вам быстро найти нужные объявления и сортировать их по определенному критерию. Кроме того, вы сможете загрузить большое количество товаров одновременно или, наоборот, скачать список выбранных товаров в виде единого .xlsx файла на ваш компьютер.

Чтобы создать объявление в Центре продавцов, зайдите на вкладку Объявления о товарах или воспользуйтесь выпадающим меню этой вкладки. Нажмите Создать объявление (Create listing). Вы также можете воспользоваться пошаговой инструкцией по созданию объявлений.

Вкладка Заказы: отслеживайте заказы и управляйте ими

Вся информация о текущих или уже обработанных заказах находится во вкладке Заказы (Orders). Здесь вы можете отследить, какие товары еще не оплачены, какие уже ожидают отправки, загрузить отчет об отправленных заказах, управлять возвратом товаров и диспутами.

Вкладка Маркетинг: привлекайте покупателей

Вкладка Маркетинг (Marketing) предлагает полный набор инструментов для активного привлечения внимания покупателей к вашим объявлениям и удержания лояльных клиентов.

Здесь вы получите доступ к настройкам своего Магазина (eBay Store), создадите промо-кампанию либо акцию с помощью Менеджера по рекламе (Promotions Manager) или запустите Рекламируемые объявления (Promoted Listings), чтобы улучшить видимость ваших объявлений и увеличить охват аудитории.

Вкладка Показатели работы: узнайте, насколько эффективен ваш бизнес

Вкладка Показатели работы (Performance) показывает измеримые данные об эффективности вашего бизнеса на eBay: отчеты о продажах, подсчет издержек, показатели трафика и эффективности рекламных кампаний, данные об обслуживании — все, что влияет на ваш Статус продавца (Seller Level) и на выручку Магазина.

Вкладка Оплата: управляйте платежами вместе с eBay

Управляемые платежи (Managed Payments) позволяют продавцам оптимизировать ведение бизнеса и упрощают как процесс покупок, так и продажи. При использовании Управляемых платежей eBay берет на себя организацию всех платежных процессов.

На вкладке Оплата (Payments) вы найдете информацию обо всех финансовых транзакциях, уплаченных сборах, доступных средствах (Available funds), задолженностях и налогах. Также здесь можно редактировать настройки выплат на ваш аккаунт Payoneer.

Вкладка Исследование: прогнозируйте продажи и улучшайте стратегию бизнеса

На вкладке Исследование (Research) вам доступен Terapeak — эксклюзивный сервис eBay для анализа рынка. Он поможет вам исследовать актуальные тренды рынка и выстроить более эффективную стратегию продаж. Инструмент Terapeak Product Research бесплатен для всех пользователей. Инструмент Terapeak Sourcing Insights бесплатен для подписчиков Магазина eBay с тарифным планом Стандартный (Basic) и выше.

Используйте все возможности eBay, управляя вашими процессами в едином интерфейсе, продуманном до мелочей. Система анализирует ваши показатели, предлагает улучшения, высылает напоминания о незавершенных или предстоящих задачах, отслеживает эффективность и сводит все данные в отчеты. С Центром продавцов вы можете сосредоточиться на главном — на ваших товарах и услугах.

Seller Hub

Seller Hub is the central place for managing your eBay business. It's free to use and consolidates all our selling tools into one location. It also gives you useful data and recommendations to help you grow your eBay sales.

Seller Hub gives you useful data and recommendations to help you grow your eBay sales.

Seller Hub tools

Seller Hub gives you tools to:

• Manage your listings – You'll find all the listing, reporting, and order management functionality here
• Monitor your business – You can create custom dashboards to track listing activities, sales, costs, traffic data, and more
• View payouts – You can view previous payouts, find out when you'll receive your next payout, and check if you've any funds on hold
• Analyse business performance – You'll receive personalised insights, as well as tips to improve your business

If you have an eBay Shop, you'll manage your Shop and access all the features of Promotions Manager or Promoted listings from Seller Hub.

Tip
You can personalise your Seller Hub to suit you. Simply select the Customise link to adjust what you see on each page.

Using Seller Hub

Simply go to Seller Hub — opens in new window or tab and sign in using your eBay username and password. You'll need to have had at least one sale to use Seller Hub.

The Seller Hub overview page summarises all you need to know about your selling activity, and by selecting the different tabs listed below you'll access a range of different tools and data:

• Overview – See a summary view of your Tasks, Orders, Listings, and Feedback, along with access to frequently used actions and selling tools
• Orders – Take action on orders, including printing postage labels and uploading tracking. You can also review past orders and set up rules for managing returns
• Listings – Create and manage listings, individually or in bulk. You can also manage listing templates and create business policy settings
• Marketing – Use our tools to build your brand, attract more buyers, and sell more per visit (available to Shop subscribers only)
• Shop – Manage all aspects of your eBay Shop, including your shop categories, newsletter, shop layout, and subscription
• Performance – Understand your business performance through detailed information on sales, selling costs as a percentage of sales, traffic, buyer traffic source, and more. Select the data on the page to drill into in-depth charts and graphs
• Research – Get advice for improving your listings, sourcing, pricing, and restocking
• Payments – The Payments tab in Seller Hub helps your keep track of all the payputs you receive from your eBay transactions. For more information, see our article on Using the Payments tab in Seller hub
• Reports – Optimise your business with file based (CSV/XLSX) reports & templates. Get detailed information about your business, and upload new information in bulk. Try Reports — opens in new window or tab

You can find out more about Seller Hub in our Seller Centre — opens in new window or tab .

Seller Hub orders download report

The orders report is a CSV (comma-separated) file that contains all of the data that appears on the Seller Hub Manage orders page and more, including a new field showing how much tax eBay collected and remitted for each transaction.

You can easily download the orders report from the Manage orders page by selecting Download report at the top right of the table. This will download all orders in your current results set (e.g. If you have 2,460 orders in your results set, this will download 2,460 orders).

Tip
You can also choose to only download individual orders by ticking the boxes next to them and choosing More > Download selected.

If you previously downloaded your orders into CSV files using File Exchange or Selling Manager, you'll find the new report is a little different. Columns have been rearranged, with some being added and some removed. Some column titles have also been updated.

Below, you can see the columns that are in the new orders report plus highlights of what's new in comparison to File Exchange and Selling Manager. Column titles in bold are either new columns, or have been renamed.

Sorry, you have been blocked

This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.

What can I do to resolve this?

You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.

Cloudflare Ray ID: 80247e511e822a6f • Your IP: Click to reveal 86.107.21.84 • Performance & security by Cloudflare

Обзор узла продавца eBay

Видео: Как обманывают китайцы, Купил USB концентратор 2.0 2023

Если вы продавали на eBay какое-то время, вы заметили, что платформа время от времени меняется. Некоторые заметные изменения с течением времени включали:

• Продавцы потеряли способность оставлять отрицательную обратную связь для покупателей
• Международные ярлыки доставки могут быть напечатаны непосредственно с eBay
• Paypal 21-дневный трюм для новых продавцов
• Продажа лимитов для новых продавцы
• Продавец Dashboard представил
• Показаны дефекты

Некоторые изменения были полезны, другие создают новые проблемы и прикладывают небольшие усилия для адаптации.

eBay навсегда пытается упростить вещи, сделать этот опыт более удобным для пользователя и организовать информацию, чтобы держать продавцов в курсе и мотивированы. Последним изменением является введение eBay’s Seller Hub. Это изменение определенно положительно и поможет оптимизировать все действия, информацию и задачи продавца в одном удобном в использовании портале. Вот несколько основных моментов нового eBay Seller Hub.

Обзор концентратора продавца

Продавец-продавец eBay собирает буквально все, что может понадобиться продавцу, чтобы получить доступ в одно место. После того как концентратор активирован, откройте его, перейдя в My eBay> Selling. Вы увидите следующие разделы:

• Задачи
• Обзор продаж
• Заказы
• Объявления
• Перспектива продаж
• Трафик
• Уровень вашего продавца
• Последние отзывы
• Рост > Ярлыки
• Инструменты продавца
• Объявления о продаже
• Рекламные предложения
• Ежемесячные лимиты
• Сводка по счету

Раньше лимиты продажи были похоронены на странице «Все продаваемые» в самом низу, где многие продавцы никогда их не видели. Кроме того, многие продавцы не были уверены, где найти рекламные предложения. Сейчас они находятся в специальном разделе на узле продавца.

Этот раздел действительно полезен. В нем перечислены:

• Открытые возвраты
• Отмена
• Ожидаемый платеж
• Заказы, имеющие право на комбинированную доставку
• Оплаченные и ожидающие обратной связи
• Отправленные и ожидающие обратной связи
• Неоплаченные предметы
• Заказы еще не получены
• Международные заказы
• Заказы, имеющие право на получение кредита FVF
• Легко видеть, с какого момента вы стоите на своих заказах. Многие продавцы сначала проверяют eBay, чтобы проверить, какие заказы должны быть отправлены, и любые другие действия, которые необходимо предпринять в отношении заказов. Также полезно узнать, какие пункты все еще ждут оплаты, если необходимо отправить счета или напоминания. Для неоплаченных предметов лучше использовать помощника по неоплаченным статьям, поскольку он автоматизирует всю проблему без платежа.

eBay используется для предоставления отчетов о трафике со свободной сторонней службой под названием Omniture.Продавцы могли изучить, какие ключевые слова, ссылки в социальных сетях и поиски привели к хитам на их товары. Эта услуга была прекращена в 2013 году. Раздел трафика узла-продавца дает следующую информацию:

Показы в листинге

• Показатель за клик
• Представления на странице просмотра
• Коэффициент конверсии продаж
• Хотя ключевые слова и пути поиска не предоставлено, эта информация полезна с течением времени, чтобы определить, как трафик тренд. В этом отчете показано, что трафик, клики и конверсии продаж превышают или уменьшают по сравнению с предыдущими 31 днями.

Наконец, eBay объединяет все часто используемые ссылки в одном месте. Раньше продавщикам было сложно найти часто используемые ссылки, например, для блокировки покупателей или окончания листинга. Секция ярлыков имеет следующие опции:

• Конечное объявление раннего
• Заявки на участие в блоке
• Настройки сайта
• Доска объявлений-концентратора продавца
• Центр продавца
• Сообщите покупателю
• Больше не закладок этих ссылок на вашем компьютере. Просто перейдите в раздел «Продавец-концентратор», и все эти ссылки находятся в одном месте.

Если вы еще не активировали eBay Seller Hub, сейчас самое время! Просто перейдите на эту страницу, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» сейчас, и «Продавец-концентратор» откроется. Ранее у eBay был список ожиданий для Sales Hub, когда он был развернут в волнах. Вы можете увидеть опцию, которая будет добавлена ​​в список ожидания, но этот вариант истек, и любой продавец может зарегистрироваться сейчас.

Продавец Hub свободен и обладает той же функциональностью, что и Sales Manager. К осени 2016 года все продавцы будут переведены в центр Продавца, поэтому нет причин не начинать использовать его сейчас. Ты не пожалеешь об этом!

Общие ошибки продавца eBay и способы их устранения

Каждый продавец eBay совершил одну из этих ошибок при некоторые моменты в их eBay-трейдинге. Узнайте об этих распространенных ошибках и о том, как их исправить.

Как снизить комиссию продавца eBay за максимальную прибыль

Для бизнеса eBay, чтобы оставаться прибыльным, продавцы должны следить за ценами на eBay-магазин, комиссионными за окончательную стоимость и доходностью отдельных предметов.

Как работает защита продавца eBay?

Программа защиты продавца eBay может дать вам преимущество в спорах eBay, но только если вы знаете основные правила и как их использовать в своих интересах.