Почему не удаётся привязать карту к Яндекс.Еде: решаем проблемы
Многие пользователи Яндекс.Еды сталкиваются с проблемами, связанными с невозможностью привязать карту к данному сервису. Причины этой проблемы могут быть разными, но решение всегда есть. В данной статье мы разберём основные причины, по которым не удаётся привязать карту к Яндекс.Еде, а также предоставим решения этих проблем.
Первой и наиболее распространённой причиной, по которой не удаётся привязать карту к Яндекс.Еде, является неправильно введённый номер карты или истекший срок действия карты. В таком случае необходимо сверить данные карты с теми, которые были указаны при регистрации в сервисе, а также проверить срок действия карты. Для этого можно обратиться в банк или воспользоваться интернет-банком.
Ещё одной возможной причиной, по которой не удаётся привязать карту к Яндекс.Еде, может быть недостаточно средств на карте для оплаты заказа. В таком случае необходимо пополнить баланс карты или воспользоваться другой картой. Также стоит проверить лимиты и ограничения на оплату в интернете, которые могут быть установлены банком.
Будьте внимательны при вводе данных карты и проверяйте её баланс и срок действия, чтобы избежать проблем с оплатой заказов в Яндекс.Еде.
Почему не удаётся привязать карту к Яндекс.Еде?
Проблема с банковской картой. Некоторые банки вносят изменения в системы безопасности и продолжительностью их работы, чаще всего такие проблемы возникают после выхода новой платежной системы или обновления банковской карты. В этом случае следует связаться со службой поддержки банка, чтобы решить проблему.
Отсутствие подключения к Интернету. Чтобы привязать карту к приложению Яндекс.Еда, необходим доступ в Интернет. Если устройство не подключено к сети Интернет, приложение не сможет провести операцию. Убедитесь, что у вас есть стабильное соединение с Интернетом, если проблема не исчезнет, обращайтесь в службу поддержки Яндекс.Еда.
Ограничение банка. Некоторые банки ограничивают оплату в определенных регионах или странах. Если вы находитесь за границей, проверьте сроки действия вашей карты, а также возможность оплаты за границей с вашим банком. В случае, если возникают проблемы, свяжитесь со службой поддержки Яндекс.Еда или вашего банка.
Неверно введены данные карты. Допущенные ошибки при заполнении данных карты могут стать причиной невозможности привязки карты в приложении. Проверьте правильность введенных данных, в том числе данные по сроку действия, CVV и номеру карты. Если вы уверены, что все данные введены верно, свяжитесь со службой поддержки Яндекс.Еда.
Неправильный ввод данных может быть причиной неудачной привязки карты в Яндекс.Еде
Если вы не можете привязать карту к своему аккаунту в Яндекс.Еде, возможно, вы ввели некорректные данные банковской карты. При вводе данных необходимо быть внимательным и проверять правильность номера карты, срока ее действия и CVV-кода.
CVV-код – это трехзначный код на обратной стороне карты, который нужно ввести при привязке карты в Яндекс.Еде. Если вы ввели неправильный CVV-код или его нет вообще на карте, привязать карту будет невозможно.
Также следует убедиться, что на карте достаточно средств для совершения платежа. Если на карте недостаточно денежных средств, то привязка карты может быть отклонена. В этом случае необходимо пополнить счет на карте и повторить попытку привязки.
Если все данные введены верно, но остается проблема с привязкой карты в Яндекс.Еде, стоит связаться с технической поддержкой сервиса для выяснения причины проблемы и ее устранения.
Необходимость верификации карты
Для того, чтобы привязать карту к Яндекс.Еде, необходимо пройти процедуру верификации карты. Это связано с тем, что сервис защищает своих пользователей от мошенничества и несанкционированных операций.
В процессе верификации пользователю необходимо ввести данные своей банковской карты, а также код подтверждения, который приходит на номер телефона, привязанный к карте. После этого на карте происходит блокировка небольшой суммы денег (обычно не более 1 доллара), которая в течение нескольких дней возвращается на карту.
Если необходимо привязать несколько карт к Яндекс.Еде, верификация должна проводиться для каждой из них отдельно. Обратите внимание, что карты, открытые в некоторых банках, могут не поддерживать данную услугу или ее подключение могут требовать дополнительных действий со стороны пользователя.
Технические проблемы Яндекс.Еды
Все мы знаем, что технические проблемы могут возникнуть в любой сфере деятельности. Сервис Яндекс.Еда не исключение. Пользователи могут столкнуться с некоторыми техническими проблемами на этой платформе, например, с привязкой карты.
Одной из наиболее распространенных проблем является сбой в процессе привязки карты к Яндекс.Еде. Это может быть связано с ошибками в вводе данных карты, несовпадением личных данных и информации карты или техническими проблемами самой платформы.
Если вы столкнулись с такой проблемой, необходимо принять несколько мер. В первую очередь, следует проверить правильность указанных данных карты и своего профиля. Если все данные верны, то необходимо связаться с технической поддержкой Яндекс.Еды. Персонал поддержки поможет вам решить проблему и привязать карту к платформе.
Итак, технические проблемы могут возникнуть в любой сфере деятельности, включая Яндекс.Еду. Если вы столкнулись с такой проблемой, сначала проверьте правильность введенных данных. Если данные верны, то обращайтесь в службу поддержки, которая поможет вам решить проблему и использовать все преимущества платформы Яндекс.Еда.
Проблемы, которые могут возникнуть у банка в процессе привязки карты к Яндекс.Еде
Проблема может быть в том, что банк, который выпустил карту, использует устаревшую технологию работы с электронными платежами. В этом случае необходимо обновить программное обеспечение банка или заменить карту на новую, совместимую с Яндекс.Едой.
Также возможна ситуация, когда банк запрещает использование карты в определенных сервисах. Если Яндекс.Еда не рассчитывает сотрудничать с этим банком, пользователям остается только выбрать другое финансовое учреждение.
- Еще одна причина может быть связана с блокировкой карты. Это может произойти по разным причинам: от наличия задолженности по кредиту до необычных транзакций, которые банк считает подозрительными.
- Технические проблемы могут оказаться причиной того, что карта не привязывается к Яндекс.Еде. Это могут быть временные сбои, проблемы со связью или неполадки в самой системе Яндекс.Еды.
В любом случае, если карта не привязывается к Яндекс.Еде, необходимо обратиться в банк-эмитент и выяснить причину проблемы. Если причина не в банке, то стоит обратиться в службу поддержки Яндекс.Еды, чтобы получить помощь в решении проблемы.
Случаи мошенничества с картами в Яндекс.Еде
К сожалению, довольно часто пользователи сталкиваются с мошенническими действиями при попытке привязать карту к Яндекс.Еде. Мошенники могут запросить у вас цифры CVV, срок действия карты или другие конфиденциальные данные под видом необходимости для подключения сервиса.
Также похожие случаи могут произойти на обратной стороне — когда злоумышленники используют вашу привязанную карту для совершения покупок без вашего согласия.
Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуется не доверять подозрительным сообщениям и не сообщать конфиденциальную информацию третьим лицам. Кроме того, стоит проверять и контролировать историю платежей, а также используется двухфакторную аутентификацию для повышения защиты вашей карты.
Оплата через Visa на Яндекс.Еду не проходит: причины и решение проблемы
Яндекс.Еда – это сервис, который позволяет быстро и удобно заказать еду из любимых ресторанов. При оформлении заказа пользователь может выбрать различные способы оплаты, в том числе и Visa. Однако, иногда оплата через эту платежную систему может не проходить. Почему это происходит и как решить эту проблему – об этом в данной статье.
Для начала надо отметить, что проблемы с оплатой через Visa на Яндекс.Еде – достаточно распространенное явление. Пользователи часто жалуются на то, что деньги списываются с карты, но заказ не проходит, или наоборот – заказ подтверждается, но деньги не списываются. Есть ли общая причина такого поведения платежной системы – попробуем разобраться.
Итак, одной из причин неудачной оплаты на Яндекс.Еде может быть нехватка денег на карте. Казалось бы, это просто – проверьте, достаточно ли вы заплатили. Однако, некоторые пользователи замечают, что на их карте хватает денег для оплаты, хотя заказ все равно не проходит. В таком случае стоит обратить внимание на другие возможные причины, о которых пойдет речь ниже.
Оплата через Visa на Яндекс.Еду не проходит: причины и решение проблемы
Оплата через Visa на Яндекс.Еду может не проходить по разным причинам. Одной из них может быть проблемы с самой картой. Возможно, она просрочена, недостаточно пополнена или же ее не принимают в online-магазинах. В таком случае стоит связаться с банком, чтобы решить эту проблему.
Если же карта в порядке, тогда может быть проблема с самой системой Яндекс.Еда. Возможно, на сервере Яндекса произошел сбой или техническое обслуживание. В таком случае нужно подождать некоторое время и повторить попытку оплаты через Visa на Яндекс.Еду позже.
Также возможно, что при оплате были введены некорректные данные карты. К примеру, неправильно указаны срок действия карты или код подтверждения. В таком случае стоит проверить правильность введенной информации и повторить попытку.
Если же все вышеперечисленное не помогает, стоит связаться с технической поддержкой Яндекс.Еды. Они могут помочь решить проблему с оплатой через Visa и предоставить дополнительную информацию по данной теме.
Почему возникает проблема с оплатой
Отказ со стороны банка. Возможно, что вы пытаетесь оплатить заказ с помощью карты, которая не поддерживает платежи в интернете или на которой недостаточно средств для оплаты. Также банк может временно заблокировать вашу карту из-за подозрительных операций или неправильной информации о карте введенной в системе.
Технические неполадки. Иногда система Яндекс.Еды или банка может временно работать неправильно, из-за чего оплата не проходит. Это может быть связано с обновлением программного обеспечения, сбоем в работе серверов, неполадками в соединении.
Неправильно введены данные карты. Важно ввести данные карты правильно: номер, имя владельца, срок действия и CVV-код. Если хотя бы одно поле введено неправильно, оплата не пройдет.
Ограничения на карте. Некоторые банки устанавливают ограничения на сумму ежемесячных платежей и максимальную сумму платежа в интернете. Проверьте, не превышено ли установленное ограничение.
Авторизация платежа. В случае, если это ваш первый заказ на Яндекс.Еде, банк может запросить авторизацию платежа. Обычно, для этого нужно отправить СМС на указанный номер телефона или подтвердить платеж через сайт банка.
Что делать, если оплата не проходит
Причин, по которым оплата через Visa на Яндекс.Еду может не проходить, может быть несколько. Однако, есть несколько действий, которые помогут исправить ситуацию:
- Проверьте лимиты платежной карты: убедитесь, что у вас достаточно денежных средств на карте и не были превышены лимиты на платежи.
- Проверьте корректность введенных данных: убедитесь, что номер карты, срок действия, CVV-код и имя держателя карты были введены корректно.
- Обратитесь в службу поддержки: если все данные введены верно, а оплата не проходит, обратитесь в службу поддержки Яндекс.Еды или свяжитесь со службой поддержки Visa, возможно, проблема в системе оплаты или технических сбоях.
В любом случае, не стоит обращаться за помощью к неизвестным сервисам или вводить свои данные на подозрительных сайтах, это может стать причиной мошенничества. При возникновении проблем с оплатой, всегда лучше обратиться за консультацией к официальным службам поддержки.
Как устранить проблему с оплатой на Яндекс.Еде через Visa
Если у вас возникли проблемы с оплатой на Яндекс.Еде через Visa, в первую очередь стоит проверить правильность ввода данных карты. Убедитесь, что вы ввели корректный номер карты, срок ее действия и CVV-код.
Также может возникнуть ошибка, если на вашей карте недостаточно средств для проведения транзакции. Убедитесь, что на вашем счету достаточно денег для оплаты заказа.
Если же проблема не решается, попробуйте использовать другую карту. Если вы не можете оплатить заказ ни одной из карт, возможно, причина в технической проблеме на стороне Яндекс.Еды или вашего банка.
Для решения проблемы рекомендуем связаться с технической поддержкой Яндекс.Еды или вашего банка. Операторы этих служб смогут помочь выявить и устранить причину ошибки и помочь провести оплату заказа на Яндекс.Еде.
Помните, что в случае возникновения проблем с оплатой на Яндекс.Еде, стоит не нервничать, а своевременно обращаться за помощью к профессионалам.
Влияет ли на проблему с оплатой карта Visa или Яндекс.Деньги?
Да, вид оплаты влияет на возможность оплаты на Яндекс.Еде.
Система оплаты на Яндекс.Еде имеет различные требования к картам и их эмитентам. Например, не все банки поддерживают 3D-Secure технологию, которая необходима для оплаты картой на Яндекс.Еде. Кроме того, не все карты Visa могут быть использованы на Яндекс.Еде из-за различных лимитов и ограничений, установленных эмитентами.
Некоторые пользователи отмечают, что оплата через Яндекс.Деньги может быть более удобной и безопасной вариантом, но и здесь могут возникать проблемы, например, если на аккаунте не хватает средств для покупки.
В любом случае, если у вас возникают проблемы с оплатой на Яндекс.Еде, лучше всего обратиться в службу поддержки сервиса, чтобы получить индивидуальную консультацию и помощь.
Какие меры безопасности необходимо соблюдать при оплате
Используйте надежные платежные системы
При оплате через интернет важно использовать надежные платежные системы, такие как Visa, которые обеспечивают защиту ваших финансовых данных от мошенников.
Никогда не передавайте свой пин-код
Никогда не передавайте свой пин-код или другую конфиденциальную информацию третьим лицам, даже если они представляют себя как представители банка или платежной системы.
Проверяйте адрес сайта и сертификат безопасности
Перед вводом конфиденциальной информации убедитесь, что вы находитесь на правильном сайте. Проверьте веб-адрес и сертификат безопасности.
Используйте сложные пароли и не используйте их повторно
Используйте длинные и сложные пароли, состоящие из букв, цифр и специальных символов. Никогда не используйте один и тот же пароль для нескольких аккаунтов.
Сохраняйте реквизиты платежа и проверяйте выписки
Сохраняйте реквизиты платежей и периодически проверяйте выписки по карте, чтобы быстро заметить любые несанкционированные операции.
Почему все рекомендуют использовать Яндекс.Кошелек
Удобство и быстрота платежей. Оплата в Интернете через Яндекс.Кошелек не требует дополнительных подтверждений и денежных переводов между счетами. Оформление заказа и оплата происходят в несколько кликов.
Выгодные тарифы. Использование Яндекс.Кошелька не требует комиссий за платежи. Кроме того, регулярно проводятся акции и предложения, которые позволяют сэкономить на оплате.
Безопасность. Яндекс.Кошелек использует современные технологии шифрования, защищая персональные данные пользователей и обеспечивая безопасность операций.
Широкий выбор услуг. С помощью Яндекс.Кошелька можно оплачивать не только через Интернет, но и при помощи приложения на смартфоне. Кроме оплаты заказов в Интернете, можно использовать кошелек для оплаты коммунальных услуг, штрафов и многих других услуг.
Удобство и практичность. Введение Яндекс.Кошелька позволит сократить время и упростить процедуру оплаты заказов в Интернете. Кошелек можно использовать как для зарплаты и других переводов, что позволяет не только платить, но и принимать денежные средства.
Яндекс еда неизвестная ошибка при оплате
Оплата заказа на сервисе Яндекс Еда обычно происходит безналичным путем: пользователь перечисляет сумму покупки со своей банковской карты. Передать курьеру наличность возможно, но только если это условие допустимо для ресторана.
Яндекс Еда очень ревностно относится к отказу от заявок, уже поступивших в работу, клиент впоследствии не сможет расплатиться наличными деньгами. Но в каких ситуациях происходит ошибка оплаты на Яндекс Еда при расчете пластиковой картой, многим пользователям бывает непонятно.
Как оплатить заказ на Яндекс Еда?
Яндекс Еда предлагает различные виды оплаты заказа через свой сервис. Ограничений по платежным системам нет, воспользоваться можно и приложением Apple Pay.
Порядок оформления заказа на Яндекс Еда:
- наполнить корзину с товарами;
- выбрать способ оплаты банковской картой;
- заполнить поля с реквизитами платежного средства и проверить их;
- подтвердить оплату коротким кодом из смс-сообщения.
Далее происходит резервирование нужной суммы на карточном счету. Отменить оплату можно только в течение нескольких минут, пока не поступит уведомление, что заказ направлен на кухню. Списание средств со счета произойдет при получении блюд.
Яндекс Еда осуществляет доставку заказа платно. Остальные деньги передаются кафе или ресторану, которые приготовили блюда. Ознакомиться со стоимостями позиций меню можно в приложении, здесь же отображается минимальная сумма заказа. После оформления пользователю доступна информация о времени доставки.
Почему появляются ошибки при оплате картой?
Некоторые пользователи жалуются на проблемы, возникающие при оплате заказа через приложение Apple Pay. Хотя такой способ расчетов присутствует среди допустимых для сервиса Яндекс Еда, но застраховаться от сбоев не получается.
При выборе нужно банковской карты из числа загруженных в Apple Pay сервис выдает ошибку. Повторное оформление заказа путем введения реквизитов платежного средства не решает проблему, деньги возвращаются, Яндекс Еда по своей инициативе направляет уведомление «Заказ отменен». Происходит блокировка аккаунта.
Специалисты службы поддержки дают короткое объяснение происходящему – клиентом были нарушены условия пользовательского соглашения. Раскрывать подробные причины блокировки аккаунта Яндекс Еда не стремится из-за противоречий с внутренним регламентом.
Пункт 3.10 документа указывает на право сервиса осуществлять заморозку действующего аккаунта пользователя из-за нарушений при оформлении заказа. Фактически, если при расчете с продавцом возникает ошибка оплаты, заявку на блюда не удается оформить, а аккаунт автоматически попадает в черный список на Яндекс Еда из-за неисполнения обязательств пользовательского соглашения.
Ошибки при оплате картой в сервисе Яндекс Еда могут быть связаны как с некорректным вводом информации о платежном средстве, а также со сбоями в системе. Если пользователь уверен, что ввел реквизиты пластиковой карты правильно, то стоит предполагать проблемы на сервере. Действия автоматически признаются подозрительными и аккаунт блокируется. В подобных ситуациях нужно обращаться в службу поддержки клиентов Яндекс Еда.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли Яндекс Еда в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Eda.yandex : сбой Почему?
Яндекс Еда сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 5 |
| Тюмень | 3 |
| Санкт-Петербург | 3 |
| Новосибирск, Новосибирская область | 2 |
| Самара, Самарская область | 2 |
| Казань, Татарстан | 2 |
| Краснодар, Краснодарский край | 1 |
| Караганда, Карагандинская область | 1 |
| Алматы | 1 |
| Чебоксары, Чувашия | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Новомосковск, Тульская область; ; Ульяновск, Ульяновская область.
Популярные комментарии о Яндекс Еда
за последние 24 часа
2 дней назад
#
29 января 2023
Не проходит оплата
Не работает Яндекс Еда?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Яндекс Еда
Форум Яндекс Еда
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
1 день назад
#
30 января 2023
Не проходит оплата ни в одном сервисе
2 дней назад
#
29 января 2023
Не проходит оплата
12 дней назад
#
20 января 2023
Дважды списали деньги за один заказ,поддержка как обычно не отвечает
12 дней назад
#
19 января 2023
Не могу войти в аккаунт, идет постоянная загрузка
22 дней назад
#
9 января 2023
Не проходит оплата с карты тинькофф! Поддержка не отвечает уже несколько дней
Саратовская область город Энгельс доставка не работает с 15:00 до 16:37
Уже 3 дня не отвечает поддержка Яндекс.еда, на претензию не отвечают, деньги за не привезенный продукт не возвращают, заказ из магазина тоже недоступен «что-то не сработало, попробуйте еще». Яндекс закончился с разделением бизнеса?
Просто ужас всегда не доступно доставка
Приложение перестало работать, выдаёт ошибку «Нас тут ещё нет»
Не работает сервис. Заказали еду ещё в три часа дня, деньги списали, доставку просрочили уже давно, чат с поддержкой молчит.
Не исправно
Яндекс еда не работает. Заказы просели на 80 процентов . При выборе еды в приложении показывает что оформление заказа только по предоплате. Просто бред ….
Яндекс Еда работает только на получение предоплаты. Услуги не доступны!
Яндекс. Еда. Заказ и оплату приняли. Назначили время доставки, которое просрочили уже на 4 часа, а приложение показывает, что заказ даже не начали собирать. Обратиться в службу поддержки удалось только по телефону, попросили подождать ответа минуточку и я ждала ответа 5 минут пока деньги на телефоне не кончились.
Яндекс.Едв .Не работает добавление еды в корзину. Не работает вход в ресторан
Не работает. Не могу добавить еду в корзину
Не добавляется еда в корзину) Классно покушал, вкусно
Приложение перестало работать, ничего не могу добавить в корзину, при переходе в Магазины и Рестораны выдаёт ошибку «Нас тут ещё нет :(»
Не работает оплата. Не работает поддержка
Яндекс еда не работает
Вторые сутки нет выплат по налогу на Тинькофф банк
не проходит оплата по банковской карте
Не проходит оплата
Не могу зайти в приложение, вылетает
Выкидывает именно со страницы где следить за курьером
Не дает сделать заказ, требует обновить, но это не помогает
такая же проблема как у всех, заказ застрял, не могу отменить, в чате/по телефону не отвечают
Заказ должен был быть доставлен более часа назад… Через час инф описана как «Что-то пошло не так». На телефон поддержки не дозвониться, равно как не работает чат поддержки
заказ висит уже час. телефон поддержки и чат не отвечают
Отменил заказ, так как уже 30 минут его никто не взял. Горячая линия продлевает очередь…
Сделала заказ час назад, хочу отменить, так как его даже не собрали – на горячей линии никто не отвечает, в телеграме и приложении тоже
Не работает оплата через гугл пэй
Приложение не даёт оплатить заказ(
При входе на сайт из гугла браузер блокирует страницу и выдает:
Подключение не защищено
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта www.eda.yandex.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее…
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
приложение не грузит страницы, решил называется первый раз заказать
Да уж…решил впервые сервисом воспользоваться, сапорт вообще странный «Сейчас есть технические трудности. Мы уже решаем эту проблему. Пожалуйста, напишите нам немного позднее, чтобы мы смогли помочь вам. Всего доброго!» и диалог закрывают
у меня заказ завис, а деньги забрали, приложение не робит
не работает ни приложение ни сайт
Не могу ничего заказать, пишет:»Нас здесь нет» , хотя недавно заказывала и все было ок. Устраните проблему(
Сайт пишет, что по моему адресу не доставляет, хотя только вчера получала заказ.Приложение не может подключиться к интернету
Заказать в Теремке не возможно (ошибка изменения заказа), а в Макдональдсе — пожалуйста? Странно …
Приложение ошибочно определило мое местоположение. Курьер привез заказ не по моему адресу. Деньги обещают вернуть.
Пишет «ошибка» со всех устройств. Сделайте что-нибудь! Есть хотим
Упал бэкэнд у них
Не приходит смс регистрации…
Приложение самостоятельно отменило оплаченный заказ, обратной связи так и нет.
Оплата заказа прошла, статус заказа в приложении стоит «не оплачен». Телефон, горячая линия и чат в Телеграмм не работает.
Оплатили заказ! Списали деньги, статус заказа не оплачен!!
Приложение не работает, на сайте смс не приходит, статусы заказа не понятны, оплата прошла статус не поменялся
пропала корзина в приложении андроид
ничего не работает
Не работает сайт и приложение. Че за нафиг!
Завис заказ, не прошел в оплату и обработку. 14/2.20
��Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты) 
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты 
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
- Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
- Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
- Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
- Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
| Код ошибки и описание |
|---|
| Код 00 – успешно проведенная операция. |
| Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
| Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
| Код 04 — изъять карту без указания причины. |
| Код 05 – отказать без указания причины. |
| Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
| код 19 — тех. ошибка на стороне банка |
| Код 41 – изъять, утерянная карта. |
| Код 43 – изъять, украденная карта. |
| код 50 — ? |
| Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
| Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
| Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
| Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
| Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
| Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
| Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
| Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
| Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
| Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
| Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Яндекс еда неизвестная ошибка при оплате
Оплата заказа на сервисе Яндекс Еда обычно происходит безналичным путем: пользователь перечисляет сумму покупки со своей банковской карты. Передать курьеру наличность возможно, но только если это условие допустимо для ресторана.
Яндекс Еда очень ревностно относится к отказу от заявок, уже поступивших в работу, клиент впоследствии не сможет расплатиться наличными деньгами. Но в каких ситуациях происходит ошибка оплаты на Яндекс Еда при расчете пластиковой картой, многим пользователям бывает непонятно.
Как оплатить заказ на Яндекс Еда?
Яндекс Еда предлагает различные виды оплаты заказа через свой сервис. Ограничений по платежным системам нет, воспользоваться можно и приложением Apple Pay.
Порядок оформления заказа на Яндекс Еда:
- наполнить корзину с товарами;
- выбрать способ оплаты банковской картой;
- заполнить поля с реквизитами платежного средства и проверить их;
- подтвердить оплату коротким кодом из смс-сообщения.
Далее происходит резервирование нужной суммы на карточном счету. Отменить оплату можно только в течение нескольких минут, пока не поступит уведомление, что заказ направлен на кухню. Списание средств со счета произойдет при получении блюд.
Яндекс Еда осуществляет доставку заказа платно. Остальные деньги передаются кафе или ресторану, которые приготовили блюда. Ознакомиться со стоимостями позиций меню можно в приложении, здесь же отображается минимальная сумма заказа. После оформления пользователю доступна информация о времени доставки.
Почему появляются ошибки при оплате картой?
Некоторые пользователи жалуются на проблемы, возникающие при оплате заказа через приложение Apple Pay. Хотя такой способ расчетов присутствует среди допустимых для сервиса Яндекс Еда, но застраховаться от сбоев не получается.
При выборе нужно банковской карты из числа загруженных в Apple Pay сервис выдает ошибку. Повторное оформление заказа путем введения реквизитов платежного средства не решает проблему, деньги возвращаются, Яндекс Еда по своей инициативе направляет уведомление «Заказ отменен». Происходит блокировка аккаунта.
Специалисты службы поддержки дают короткое объяснение происходящему – клиентом были нарушены условия пользовательского соглашения. Раскрывать подробные причины блокировки аккаунта Яндекс Еда не стремится из-за противоречий с внутренним регламентом.
Пункт 3.10 документа указывает на право сервиса осуществлять заморозку действующего аккаунта пользователя из-за нарушений при оформлении заказа. Фактически, если при расчете с продавцом возникает ошибка оплаты, заявку на блюда не удается оформить, а аккаунт автоматически попадает в черный список на Яндекс Еда из-за неисполнения обязательств пользовательского соглашения.
Ошибки при оплате картой в сервисе Яндекс Еда могут быть связаны как с некорректным вводом информации о платежном средстве, а также со сбоями в системе. Если пользователь уверен, что ввел реквизиты пластиковой карты правильно, то стоит предполагать проблемы на сервере. Действия автоматически признаются подозрительными и аккаунт блокируется. В подобных ситуациях нужно обращаться в службу поддержки клиентов Яндекс Еда.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли Яндекс Еда в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Eda.yandex : сбой Почему?
Яндекс Еда сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 5 |
| Тюмень | 3 |
| Санкт-Петербург | 3 |
| Новосибирск, Новосибирская область | 2 |
| Самара, Самарская область | 2 |
| Казань, Татарстан | 2 |
| Краснодар, Краснодарский край | 1 |
| Караганда, Карагандинская область | 1 |
| Алматы | 1 |
| Чебоксары, Чувашия | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Новомосковск, Тульская область; ; Ульяновск, Ульяновская область.
Популярные комментарии о Яндекс Еда
за последние 24 часа
Не работает Яндекс Еда?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Яндекс Еда
Форум Яндекс Еда
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Не проходит оплата ни в одном сервисе
Не проходит оплата
Дважды списали деньги за один заказ,поддержка как обычно не отвечает
Не могу войти в аккаунт, идет постоянная загрузка
Не проходит оплата с карты тинькофф! Поддержка не отвечает уже несколько дней
Саратовская область город Энгельс доставка не работает с 15:00 до 16:37
Яндекс.еда — всё?
Уже 3 дня не отвечает поддержка Яндекс.еда, на претензию не отвечают, деньги за не привезенный продукт не возвращают, заказ из магазина тоже недоступен «что-то не сработало, попробуйте еще». Яндекс закончился с разделением бизнеса?
Просто ужас всегда не доступно доставка
Приложение перестало работать, выдаёт ошибку «Нас тут ещё нет»
Не работает сервис. Заказали еду ещё в три часа дня, деньги списали, доставку просрочили уже давно, чат с поддержкой молчит.
Не исправно
Яндекс еда не работает. Заказы просели на 80 процентов . При выборе еды в приложении показывает что оформление заказа только по предоплате. Просто бред ….
Яндекс Еда работает только на получение предоплаты. Услуги не доступны!
Яндекс. Еда. Заказ и оплату приняли. Назначили время доставки, которое просрочили уже на 4 часа, а приложение показывает, что заказ даже не начали собирать. Обратиться в службу поддержки удалось только по телефону, попросили подождать ответа минуточку и я ждала ответа 5 минут пока деньги на телефоне не кончились.
Яндекс.Едв .Не работает добавление еды в корзину. Не работает вход в ресторан
Не работает. Не могу добавить еду в корзину
Не добавляется еда в корзину) Классно покушал, вкусно
Приложение перестало работать, ничего не могу добавить в корзину, при переходе в Магазины и Рестораны выдаёт ошибку «Нас тут ещё нет :(»
Не работает оплата. Не работает поддержка
Яндекс еда не работает
Вторые сутки нет выплат по налогу на Тинькофф банк
не проходит оплата по банковской карте
Не проходит оплата
Не могу зайти в приложение, вылетает
Выкидывает именно со страницы где следить за курьером
Не дает сделать заказ, требует обновить, но это не помогает
такая же проблема как у всех, заказ застрял, не могу отменить, в чате/по телефону не отвечают
Заказ должен был быть доставлен более часа назад… Через час инф описана как «Что-то пошло не так». На телефон поддержки не дозвониться, равно как не работает чат поддержки
заказ висит уже час. телефон поддержки и чат не отвечают
Отменил заказ, так как уже 30 минут его никто не взял. Горячая линия продлевает очередь…
Сделала заказ час назад, хочу отменить, так как его даже не собрали – на горячей линии никто не отвечает, в телеграме и приложении тоже
Не работает оплата через гугл пэй
Приложение не даёт оплатить заказ(
При входе на сайт из гугла браузер блокирует страницу и выдает:
Подключение не защищено
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта www.eda.yandex.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее…
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
приложение не грузит страницы, решил называется первый раз заказать
Да уж…решил впервые сервисом воспользоваться, сапорт вообще странный «Сейчас есть технические трудности. Мы уже решаем эту проблему. Пожалуйста, напишите нам немного позднее, чтобы мы смогли помочь вам. Всего доброго!» и диалог закрывают
у меня заказ завис, а деньги забрали, приложение не робит
не работает ни приложение ни сайт
Не могу ничего заказать, пишет:»Нас здесь нет» , хотя недавно заказывала и все было ок. Устраните проблему(
Сайт пишет, что по моему адресу не доставляет, хотя только вчера получала заказ.Приложение не может подключиться к интернету
Заказать в Теремке не возможно (ошибка изменения заказа), а в Макдональдсе — пожалуйста? Странно …
Приложение ошибочно определило мое местоположение. Курьер привез заказ не по моему адресу. Деньги обещают вернуть.
Пишет «ошибка» со всех устройств. Сделайте что-нибудь! Есть хотим
Упал бэкэнд у них
Не приходит смс регистрации…
Приложение самостоятельно отменило оплаченный заказ, обратной связи так и нет.
Оплата заказа прошла, статус заказа в приложении стоит «не оплачен». Телефон, горячая линия и чат в Телеграмм не работает.
Оплатили заказ! Списали деньги, статус заказа не оплачен!!
Приложение не работает, на сайте смс не приходит, статусы заказа не понятны, оплата прошла статус не поменялся
пропала корзина в приложении андроид
ничего не работает
Не работает сайт и приложение. Че за нафиг!
Завис заказ, не прошел в оплату и обработку. 14/2.20
��Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
- Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
- Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
- Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
- Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
| Код ошибки и описание |
|---|
| Код 00 – успешно проведенная операция. |
| Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
| Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
| Код 04 — изъять карту без указания причины. |
| Код 05 – отказать без указания причины. |
| Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
| код 19 — тех. ошибка на стороне банка |
| Код 41 – изъять, утерянная карта. |
| Код 43 – изъять, украденная карта. |
| код 50 — ? |
| Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
| Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
| Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
| Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
| Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
| Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
| Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
| Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
| Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
| Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
| Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
Какие бывают ошибки при работе с платежным сервисом Яндекс.Деньги — узнаем сегодня…
Яндекс.Деньги техническая ошибка — это сбои разного рода, которые могут проявляться при оплате товаров и услуг. Сегодня выясним самые распространенные причины появления технических ошибок при оплате Яндекс.Деньгами.
Причины технической ошибки при оплате через Яндекс.Деньги
Чаще всего сбои при оплате Яндекс.Деньгами случаются по вине пользователя. Главная причина — невнимательность при заполнении платежных реквизитов.
Ошибка в реквизитах для оплаты
Необходимо внимательно проверить и выяснить правильно ли заполнены все номера, реквизиты и другие платежные данные. Иногда чтобы ошибка пропала достаточно просто обновить страницу.
При появлении технической ошибки во время оплаты при помощи сервиса Яндекс.Деньги следует попробовать провести оплату с другого устройства, например, со смартфона
Нужно внимательно проверить все реквизиты перед оплатой. Если данные верны, но ошибка не проходит нужно попытаться найти другие причины её появления.
Технические работы на сервере платежной системы
Появление ошибки по этой причине случается довольно редко. Решение — немного подождать. Ошибка пропадет сама собой.
Ошибка на стороне лица принимающего оплату
К данным сбоям относятся ошибки, которые могут возникать по техническим и другим причинам на стороне продавца.
Электронный кошелёк или виртуальная карта Яндекс.Деньги неактивны
Наложенные ограничения на оплату могут быть самыми разными. Например, у любой виртуальной карты имеется срок действия — если карта просрочена, то и оплата по ней совершатся не будет.
Не выполнены требования, которые предъявляются к платежу
Ошибка по данной причине может быть связана, например, с ограничением на лимит переводов с одного кошелька на другой.
Способы устранения технической ошибки на сервисе Яндекс.Деньги
Иногда стоит просто подождать и ошибка исчезнет сама. Обычно технические работы не длятся более одного часа. Если оплата не проходит и на следующий день следует сообщить о возникшем сбое службе технической поддержки платежной системы.
При обращении в поддержку нужно как можно более подробно рассказать о возникшей проблеме, предоставить номера счетов и другие платежные данные. Желательно сделать скриншот во время появления ошибки и также отправить его в поддержку. Кроме этого на сайте платежной системы есть бесплатный телефон службы поддержки
После рассмотрения заявки саппортом по ней придет ответ — в нем будет содержаться информация о сбое во время платежа.
Яндекс.Деньги техническая ошибка – довольно распространенный сбой платежной системы. Не следует паниковать — достаточно обратиться в поддержку системы.
Внимание! Поддержка платежной системы может запрашивать самые разнообразные данные, но нельзя сообщать пароль — его могут спрашивать только злоумышленники.
Пользователи агрегатора такси и доставки еды «Яндекс Go» рассказали о появлении неизвестной ошибки во время попытки воспользоваться услугами сервиса. С аналогичной проблемой столкнулись пользователи агрегатора Uber: приложение уведомляло, что «Не удалось завершить операцию».
По данным Telegram-канала «Код Дурова», сбои в работе сервисов наблюдаются у пользователей в России, Беларуси и Дубае.
Пользователи в разных городах РФ рассказывали о невозможности заказать такси. В некоторых случаях сервисы предлагали россиянам воспользоваться услугами «через одну минуту».
В «Яндексе» сообщили, что специалисты компании восстановили доступ к «Яндекс Go». Организация признала технический сбой и принесла извинения за возникшие неудобства. Компания пообещала оказать меры поддержки партнёрам в связи с недоступностью сервиса.
Российские пользователи «Яндекс Go» и Uber столкнулись с аналогичной проблемой в работе сервисов 24 июня текущего года. Сбои также наблюдались в агрегаторах «Такси.ру», «Максим» и «Везёт». В ряде городов России невозможно было вызвать такси в течение нескольких часов.
Кроме того, о сбоях в работе «Яндекс.Такси» летом рассказали пользователи в Казахстане, Узбекистане, Армении и Беларуси.
В приложении «Тинькофф Банка» увидел спецпредложение — повышенный кэшбэк 15% на 1 покупку продуктов при оплате на сайте или в приложении Яндекс.Еда. Написано черным по белому, русским языком, без звездочек.
Ну класс же, отовариваемся во ВкусВилл каждую неделю, а тут ТАКОЕ!
Решил все это провернуть на ПК через сайт. Захожу и вижу…
Яндекс еще готов за заказ начислить 3% баллами на Плюс, который как раз уменя есть. Все так же, черным по белому, русским языком и без звездочек. Комбо-пушка получается, ахах.
Оформляю заказ на 4 482 руб.
Выбираю оплату картой, оплачиваю и офигеваю… Яндекс снял не 4 482 руб., а 4 930 руб.
Полез отменить заказ, но уже через 30 сек. это больше нельзя было сделать. Пишу в тех. поддержку в чат и получаю следующий ответ
Класс, т.е. Яндекс с ходу блокирует на 10% больше, чем нужно для заказа, а потом возврата средств жди до 7 дней. Вообще непонятно, зачем этот велосипед. Если напрямую заказывать в Пятерочке, ВкусВилл и тд, то блокируется та сумма, которая была в заказе (в корзине), а потом по факту фактического довеса или перевеса магазин разблокирует излишне уплаченную сумму или проводит доплату. Яндекс же…
Дело в том, что во время оформления заказа я не обратил внимания про эти 10% сверху и полез посмотреть, что же там написано…
Вроде понятным языком написано — …Стоимость МОЖЕТ измениться… и …Перевес тоже случается с овощами и фруктами. Поэтому ПОЗЖЕ МОЖЕМ снять с карты ЕЩЕ до 10% от чека… Но в моем заказе Яндекс решил снять сразу и все 10%, забегая вперед, которые потом и не пригодились.
Скриншот выше был сделан 15 сентября в мобильном приложении. Сегодня, в момент написания статьи, 17 сентября, я проверил, что написано при оформлении заказа через сайт.
Здесь уже пишут, что сразу заморозят дополнительно 10%. Не знаю, поменяли эту информацию за 2 дня или информация, которая указана в приложении и на сайте тупо отличается.
В общем через 2 дня после заказа сверх списанные суммы вернулись, итоговая сумма заказа составила 4 425 руб.
И, возвращаясь к началу темы, что после оплаты должны быть начислены 3% от суммы заказа в виде баллов на Плюс. Но их нет. Снова пишу в чат…
Оказывается баллы начисляются только при оплате через приложение… Но на сайте ничего об этом, только завлекуха в виде рекламы на полэкрана.
Я выслал скрин в чат поддержки, где другой сотрудник мне ответил, что баллы Плюс начисляются только через способ оплаты Google Pay и Apple Pay. Очень интересная вещь, о которой так же нигде не сказано, а при оформлении заказа через сайт нет в принципе таких способов оплаты.
В очередной раз убедившись бесполезности поддержки в чате пригрозился этой статьей, на что сотрудник явным образом показал, что ему плевать.
Теперь спрашиваю себя, зачем мне нужен был весь этот геморрой с Яндексом, когда я мог без лишнего телодвижения все оформить напрямую через ВкусВилл.
Летом Яндекс уже показал полное отсутствие лояльности со своей стороны, но это уже совсем другая история….
P.S. Тинькофф красавчики, кэшбэк по спецпредложению был начислен моментально.
Всем спасибо за внимание.
Многие пользователи Яндекс.Еды сталкиваются с проблемами, связанными с невозможностью привязать карту к данному сервису. Причины этой проблемы могут быть разными, но решение всегда есть. В данной статье мы разберём основные причины, по которым не удаётся привязать карту к Яндекс.Еде, а также предоставим решения этих проблем.
Первой и наиболее распространённой причиной, по которой не удаётся привязать карту к Яндекс.Еде, является неправильно введённый номер карты или истекший срок действия карты. В таком случае необходимо сверить данные карты с теми, которые были указаны при регистрации в сервисе, а также проверить срок действия карты. Для этого можно обратиться в банк или воспользоваться интернет-банком.
Ещё одной возможной причиной, по которой не удаётся привязать карту к Яндекс.Еде, может быть недостаточно средств на карте для оплаты заказа. В таком случае необходимо пополнить баланс карты или воспользоваться другой картой. Также стоит проверить лимиты и ограничения на оплату в интернете, которые могут быть установлены банком.
Будьте внимательны при вводе данных карты и проверяйте её баланс и срок действия, чтобы избежать проблем с оплатой заказов в Яндекс.Еде.
- Почему не удаётся привязать карту к Яндекс.Еде?
- Неправильный ввод данных может быть причиной неудачной привязки карты в Яндекс.Еде
- Необходимость верификации карты
- Технические проблемы Яндекс.Еды
- Проблемы, которые могут возникнуть у банка в процессе привязки карты к Яндекс.Еде
- Случаи мошенничества с картами в Яндекс.Еде
Почему не удаётся привязать карту к Яндекс.Еде?
Проблема с банковской картой. Некоторые банки вносят изменения в системы безопасности и продолжительностью их работы, чаще всего такие проблемы возникают после выхода новой платежной системы или обновления банковской карты. В этом случае следует связаться со службой поддержки банка, чтобы решить проблему.
Отсутствие подключения к Интернету. Чтобы привязать карту к приложению Яндекс.Еда, необходим доступ в Интернет. Если устройство не подключено к сети Интернет, приложение не сможет провести операцию. Убедитесь, что у вас есть стабильное соединение с Интернетом, если проблема не исчезнет, обращайтесь в службу поддержки Яндекс.Еда.
Ограничение банка. Некоторые банки ограничивают оплату в определенных регионах или странах. Если вы находитесь за границей, проверьте сроки действия вашей карты, а также возможность оплаты за границей с вашим банком. В случае, если возникают проблемы, свяжитесь со службой поддержки Яндекс.Еда или вашего банка.
Неверно введены данные карты. Допущенные ошибки при заполнении данных карты могут стать причиной невозможности привязки карты в приложении. Проверьте правильность введенных данных, в том числе данные по сроку действия, CVV и номеру карты. Если вы уверены, что все данные введены верно, свяжитесь со службой поддержки Яндекс.Еда.
Неправильный ввод данных может быть причиной неудачной привязки карты в Яндекс.Еде
Если вы не можете привязать карту к своему аккаунту в Яндекс.Еде, возможно, вы ввели некорректные данные банковской карты. При вводе данных необходимо быть внимательным и проверять правильность номера карты, срока ее действия и CVV-кода.
CVV-код – это трехзначный код на обратной стороне карты, который нужно ввести при привязке карты в Яндекс.Еде. Если вы ввели неправильный CVV-код или его нет вообще на карте, привязать карту будет невозможно.
Также следует убедиться, что на карте достаточно средств для совершения платежа. Если на карте недостаточно денежных средств, то привязка карты может быть отклонена. В этом случае необходимо пополнить счет на карте и повторить попытку привязки.
Если все данные введены верно, но остается проблема с привязкой карты в Яндекс.Еде, стоит связаться с технической поддержкой сервиса для выяснения причины проблемы и ее устранения.
Необходимость верификации карты
Для того, чтобы привязать карту к Яндекс.Еде, необходимо пройти процедуру верификации карты. Это связано с тем, что сервис защищает своих пользователей от мошенничества и несанкционированных операций.
В процессе верификации пользователю необходимо ввести данные своей банковской карты, а также код подтверждения, который приходит на номер телефона, привязанный к карте. После этого на карте происходит блокировка небольшой суммы денег (обычно не более 1 доллара), которая в течение нескольких дней возвращается на карту.
Если необходимо привязать несколько карт к Яндекс.Еде, верификация должна проводиться для каждой из них отдельно. Обратите внимание, что карты, открытые в некоторых банках, могут не поддерживать данную услугу или ее подключение могут требовать дополнительных действий со стороны пользователя.
Технические проблемы Яндекс.Еды
Все мы знаем, что технические проблемы могут возникнуть в любой сфере деятельности. Сервис Яндекс.Еда не исключение. Пользователи могут столкнуться с некоторыми техническими проблемами на этой платформе, например, с привязкой карты.
Одной из наиболее распространенных проблем является сбой в процессе привязки карты к Яндекс.Еде. Это может быть связано с ошибками в вводе данных карты, несовпадением личных данных и информации карты или техническими проблемами самой платформы.
Если вы столкнулись с такой проблемой, необходимо принять несколько мер. В первую очередь, следует проверить правильность указанных данных карты и своего профиля. Если все данные верны, то необходимо связаться с технической поддержкой Яндекс.Еды. Персонал поддержки поможет вам решить проблему и привязать карту к платформе.
Итак, технические проблемы могут возникнуть в любой сфере деятельности, включая Яндекс.Еду. Если вы столкнулись с такой проблемой, сначала проверьте правильность введенных данных. Если данные верны, то обращайтесь в службу поддержки, которая поможет вам решить проблему и использовать все преимущества платформы Яндекс.Еда.
Проблемы, которые могут возникнуть у банка в процессе привязки карты к Яндекс.Еде
Проблема может быть в том, что банк, который выпустил карту, использует устаревшую технологию работы с электронными платежами. В этом случае необходимо обновить программное обеспечение банка или заменить карту на новую, совместимую с Яндекс.Едой.
Также возможна ситуация, когда банк запрещает использование карты в определенных сервисах. Если Яндекс.Еда не рассчитывает сотрудничать с этим банком, пользователям остается только выбрать другое финансовое учреждение.
- Еще одна причина может быть связана с блокировкой карты. Это может произойти по разным причинам: от наличия задолженности по кредиту до необычных транзакций, которые банк считает подозрительными.
- Технические проблемы могут оказаться причиной того, что карта не привязывается к Яндекс.Еде. Это могут быть временные сбои, проблемы со связью или неполадки в самой системе Яндекс.Еды.
В любом случае, если карта не привязывается к Яндекс.Еде, необходимо обратиться в банк-эмитент и выяснить причину проблемы. Если причина не в банке, то стоит обратиться в службу поддержки Яндекс.Еды, чтобы получить помощь в решении проблемы.
Случаи мошенничества с картами в Яндекс.Еде
К сожалению, довольно часто пользователи сталкиваются с мошенническими действиями при попытке привязать карту к Яндекс.Еде. Мошенники могут запросить у вас цифры CVV, срок действия карты или другие конфиденциальные данные под видом необходимости для подключения сервиса.
Также похожие случаи могут произойти на обратной стороне — когда злоумышленники используют вашу привязанную карту для совершения покупок без вашего согласия.
Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуется не доверять подозрительным сообщениям и не сообщать конфиденциальную информацию третьим лицам. Кроме того, стоит проверять и контролировать историю платежей, а также используется двухфакторную аутентификацию для повышения защиты вашей карты.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли Яндекс Еда в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Eda.yandex : сбой Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
Яндекс Еда сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 14 |
| Санкт-Петербург | 5 |
| Изобильный, Ростовская область | 2 |
| Ташкент | 2 |
| Минск | 2 |
| Пермь, Пермский край | 1 |
| Талдыкорган, Жетысуская область | 1 |
| Новосибирск, Новосибирская область | 1 |
| Самара, Самарская область | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Сити, Англия; Краснодар, Краснодарский край; Ульяновск, Ульяновская область; Уфа, Башкортостан.
Не работает Яндекс Еда?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Яндекс Еда
Форум пользователей Яндекс Еда
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Яндекс.Помойка
Отменяют заказы. Врут в техподдержке что у меня недостаточно денег на счету. Пришлось ехать самому оплачивать и забирать заказ. Успешно все оплатил
Ужас. Хотели заказать суши- приложение на ранней стадии ( то бишь готовки еды) писало, что ждать
50 минут. Оставалось ждать 20 минут, и тут забирает курьер и приложение добавляет еще 40 минут!! Курьер аргументировал задержку тем, что у него кончился бензин. Яндекс очень «тщательно» отбирает своих курьеров и диспетчеров. . ♀️
2 раза пытался заказать еду , с интервалом в 2 недели и оба раза провал ( не рекомендую эту херню . Я бы назвал Яндекс помойка