Плагин пользователя систем электронного правительства что это за программа

Установка плагина для работы
с порталом государственных услуг

Для вашей системы рекомендуется следующая версия плагина. Загрузка начнется автоматически.

Операционная система	Плагин	Версия
Microsoft Windows 7/8/10, 32-bit	3.1.1

Если этого не произошло, нажмите на ссылку загрузки.
При появлении диалогового окна с кнопками «Выполнить» и «Сохранить» выберите «Выполнить».

Внимание! Для корректной установки плагина рекомендуется вручную удалить предыдущие версии плагина через Панель управления, предварительно закрыв все окна бразуера(ов) на компьютере.

Для следующих браузеров необходимо вручную установить расширение для работы с Плагином Госуслуг: Спутник, Mozilla Firefox

Как установить плагин госуслуги в Яндекс браузере: подробная инструкция

Яндекс браузер – это один из самых популярных браузеров в России, который предлагает широкий спектр функций и возможностей для своих пользователей. Одной из таких возможностей является установка плагина госуслуги для работы с электронной подписью. Это отличное решение для тех, кто часто пользуется государственными услугами и хочет иметь быстрый доступ к своим документам.

Если вам нужно установить плагин госуслуги в Яндекс браузере, вам потребуется найти его в расширениях браузера. Чтобы найти плагин, откройте меню браузера, нажав на значок в верхнем правом углу экрана, затем выберите раздел «Расширения». В поисковой строке введите «госуслуги» и нажмите Enter. В результате поиска будет показан плагин госуслуги, который вы сможете установить на свой браузер.

Почему стоит установить плагин госуслуги в Яндекс браузере? Ответ прост – это позволит вам упростить и ускорить процесс работы с электронной подписью. С его помощью вы сможете подписывать и проверять документы прямо в браузере, не открывая отдельные программы. Это гораздо удобнее и экономит много времени.

Какие возможности предлагает плагин госуслуги в Яндекс браузере? Первое, что стоит отметить — это возможность работать с электронной подписью. Вы сможете подписывать различные документы, которые требуются для совершения государственных и муниципальных услуг. Также с помощью плагина можно включить режим работы изолированного окна, чтобы обезопасить себя от утечек личной информации.

Как установить плагин госуслуги в Яндекс браузере

Установка плагина госуслуги в Яндекс браузере является важным шагом для использования электронных государственных услуг. Плагин позволяет включить доступ к распространенным государственным сервисам и настроить их для работы в браузере.

Какие проблемы могут возникнуть при установке плагина госуслуги? В некоторых случаях плагин может быть недоступен или не установлен. Это может произойти по разным причинам: от отсутствия необходимого расширения до проблем с подписью.

Как решить эти проблемы? Если плагин госуслуги не установлен, вам потребуется скачать его с официального сайта госуслуг и установить как обычное расширение для Яндекс браузера. Если же плагин установлен, но не работает, вам следует проверить его настройки и убедиться, что он включен.

Где найти плагин госуслуги для установки? Плагин можно скачать с официального сайта госуслуг в разделе «Документы и программы» или же воспользоваться поиском на сайте Яндекса.

Почему плагин госуслуги недоступен? Это может быть связано с обновлениями, изменениями или ошибками в самом плагине, а также с блокировкой доступа к сервисам госуслуг на уровне браузера или операционной системы.

Как включить плагин в Яндекс браузере

Для работы с государственными услугами и использования электронной подписи в Яндекс браузере вам потребуется установить соответствующий плагин.

Если вы уже установили плагин Госуслуги на компьютере, то проверьте, что он добавлен и включен в настройках Яндекс браузера. Для этого в адресной строке введите chrome://extensions.

На открывшейся странице вы увидите список установленных расширений для браузера. Проверьте, есть ли в списке плагин Госуслуги. Если его нет, то вам потребуется установить плагин из магазина Яндекса.

Чтобы установить плагин, найдите его в разделе расширений в магазине Яндекса. Введите в поле поиска ключевое слово «Госуслуги» и нажмите «Найти». Выберите нужное расширение из списка и нажмите кнопку «Установить».

После установки плагина, вернитесь на страницу со списком расширений в браузере и убедитесь, что плагин активирован. Если он не активен, включите его, переключив соответствующий переключатель.

Теперь вы можете пользоваться плагином Госуслуги в Яндекс браузере для работы с электронной подписью и использования государственных услуг.

Если настройки плагина Госуслуги в Яндекс браузере недоступны или возникают проблемы с его работой, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса или Госуслуг.

Какие расширения стоит устанавливать в Яндексе

Расширения для браузера Яндекс могут значительно расширить функциональность и облегчить повседневные задачи пользователю. В магазине расширений Яндекса можно найти множество полезных приложений, от управления закладками до блокирования нежелательных рекламных материалов.

Зачем устанавливать расширения в Яндексе? Установка расширений позволяет настроить браузер по своему усмотрению и получить решение проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Например, установка расширения для работы с электронной подписью поможет с комфортом использовать госуслуги без необходимости переключаться на другой браузер.

Какие расширения следует устанавливать в Яндексе? При выборе расширений для Яндекс Браузера, сначала нужно определиться с задачами, которые вы хотите решить. Некоторые из распространенных и полезных расширений включают в себя, например, блокировщики нежелательной рекламы, менеджеры паролей, переводчики, планировщики задач и т. д.

Где и как найти и установить расширения в Яндексе? Чтобы найти и установить расширения в Яндекс Браузере, нужно перейти в настройки браузера. Нажмите на кнопку меню, выберите пункт «Расширения» или «Настройки» и откройте раздел «Расширения». Здесь вы сможете найти не только стандартные расширения, но и другие по своему вкусу.

Почему некоторые расширения недоступны или не могут быть установлены в Яндексе? Некоторые расширения могут быть недоступны для установки в Яндекс Браузере по разным причинам. Например, они могут быть специализированы только для других браузеров или несовместимы с текущей версией Яндекса. В таких случаях можно попробовать найти альтернативные расширения или обратиться к разработчику с просьбой о поддержке Яндекса.

Как решить проблемы с установленными расширениями в Яндексе? Если у вас возникли проблемы с установленными расширениями в Яндекс Браузере, вы можете попробовать следующие решения. Во-первых, отключите все расширения и поочередно включайте их, чтобы выяснить, какое именно вызывает проблемы. Во-вторых, обновите Яндекс Браузер до последней версии. Если проблемы не исчезают, обратитесь к разработчику расширения для получения помощи.

Где найти расширения в Яндекс браузере

Яндекс браузер предлагает множество полезных расширений для установки, которые помогут вам с наиболее распространенными проблемами при работе с электронной почтой, подписью документов и другими задачами. Найдите нужный плагин в браузере Яндекс, чтобы настроить его и получить решение для своих задач.

В Яндекс браузере расширения находятся в отдельном разделе, который легко найти. Просто нажмите на значок «Меню» в правом верхнем углу браузера и выберите пункт «Расширения». Вам откроется страница с установленными расширениями и возможностью установить новые.

Где найти расширения в Яндекс браузере? Это один из самых часто задаваемых вопросов. Чтобы установить плагин, просто щелкните по нему и выберите «Добавить» или «Установить». После этого плагин будет установлен в браузер Яндекс и вы сможете настроить его в соответствии с вашими потребностями.

Не забудьте проверить, какие расширения доступны для установки в Яндексе. Узнайте какие плагины предлагаются в браузере для решения ваших проблем, подписи документов и других задач. Некоторые плагины могут быть недоступны в вашем регионе или несовместимы с вашей версией браузера, поэтому обратите внимание на эту информацию перед установкой.

Почему плагин госуслуги недоступен в Яндекс браузере

В Яндекс браузере по умолчанию не установлен плагин госуслуги, который необходим для работы с электронной подписью и использования государственных услуг онлайн.

Чтобы включить и настроить плагин госуслуги в Яндекс браузере, пользователю необходимо самостоятельно установить его. Для этого нужно найти расширения браузера, где можно найти и установить нужное расширение для работы с электронной подписью.

Однако, возможны проблемы с использованием этого плагина в Яндекс браузере, так как он не является столь распространенным, как, например, в Google Chrome или Mozilla Firefox. Поэтому пользователю может потребоваться использовать другой браузер для работы с государственными услугами, где плагин уже установлен и готов к использованию.

Какие браузеры поддерживают плагин госуслуги? На данный момент, плагин госуслуги может быть установлен для работы в браузерах, таких как Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera и Internet Explorer. Пользователь может выбрать один из этих браузеров для работы с государственными услугами, чтобы избежать проблем с установкой и использованием плагина.

Решение проблемы с недоступностью плагина госуслуги в Яндекс браузере заключается в использовании другого браузера, где плагин уже установлен и готов к работе с электронной подписью. Это позволит пользователям без проблем пользоваться государственными услугами онлайн.

Где найти установленный плагин в Яндекс браузере

После установки плагина для госуслуг в браузере Яндекс, можно перейти к его настройке и использованию. Чтобы установленный плагин появился на панели инструментов, необходимо включить его в настройках браузера.

Для этого нужно открыть главное меню Яндекс браузера, нажав на значок в верхнем правом углу окна. В выпадающем меню выберите «Настройки».

В разделе «Настройки» выберите «Панель инструментов». Здесь вы найдете список установленных плагинов, в том числе и плагин госуслуг.

Чтобы включить плагин, напротив его названия нужно поставить галочку в поле «Включить». После этого плагин станет доступен на панели инструментов.

Если у вас возникли проблемы с установленным плагином или он не работает, можно попробовать решить их следующими способами:

• Проверьте, что плагин установлен правильно, следуя инструкциям на сайте госуслуг. Иногда проблемы могут возникать из-за неполной или неправильной установки плагина.
• Убедитесь, что у вас активирована электронная подпись на портале госуслуг. Без активированной электронной подписи плагин не сможет работать.
• Проверьте, что у вас установлены наиболее распространенные для работы плагина компоненты, такие как Java или Flash Player. Их отсутствие может стать причиной некорректной работы плагина.
• Если плагин все равно недоступен, можно попробовать обновить Яндекс браузер до последней версии. Иногда проблемы могут возникать из-за несовместимости версий плагина и браузера.

Если вы все еще не можете найти установленный плагин или решить проблемы с его работой, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекс браузера или на форуме госуслуг для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.

Как настроить Яндекс браузер для работы с электронной подписью

Как настроить Яндекс браузер для работы с электронной подписью

В Яндекс браузере для работы с электронной подписью необходимо установить специальное расширение или плагин. Однако, установка плагинов недоступна в Яндекс Браузере, поэтому найти и установить плагин для работы с электронной подписью не представляется возможным.

Тем не менее, существует решение проблемы. Для работы с электронной подписью в Яндекс браузере можно воспользоваться другими браузерами, такими как Google Chrome или Mozilla Firefox. Эти браузеры поддерживают установку плагинов для работы с электронной подписью и позволяют настроить их использование в своих настройках.

Если у вас уже установлен плагин для работы с электронной подписью, то его можно включить в настройках браузера. Для этого откройте меню браузера, найдите раздел «Расширения» или «Плагины» и найдите там установленный плагин. Включите его, чтобы начать использовать электронную подпись в своих онлайн-документах.

Если у вас возникли проблемы с работой электронной подписи, проверьте, что плагин для работы с электронной подписью установлен и включен в настройках браузера. Также, убедитесь, что плагин совместим с вашей версией браузера. В случае проблемы, связанной с плагином, обратитесь к разработчикам плагина или к службе поддержки браузера.

Как настроить Яндекс браузер для работы с электронной подписью

Внимание! В данной статье описан процесс настройки ТОЛЬКО для электронных подписей, выданных с использованием криптопровайдера КриптоПРО CSP и для аппаратных ключен (Рутокен ЭЦП, JaCarta ГОСТ и пр.). Если Ваша электронная подпись выдана с использованием иного криптопровайдера (например, Vipnet CSP, Lissi CSP и пр.) дальнейшие настройки могут повредить вашу операционную систему! Для настройки обратитесь в организацию, выдавшую вам электронную подпись!

Где взять Яндекс Браузер?

Скачать Браузер можно с официальной страницы разработчика: https://browser.yandex.ru/
Процесс скачивания и установки описывать не будем, он достаточно прост и понятен.

Установка компонентов для работы с электронной подписью

• КриптоПРО CSP;
• КриптоПРО ЭЦП Browser plugin;
• Плагин системы электронного правительства (нужен только для работы с сайтом Госуслуг и ЕСИА).

С 1 января 2019 года рекомендуемым к использованию является КриптоПРО CSP версии 4.0 и выше, поэтому мы рекомендуем использовать именно его. Скачать актуальную версию можно с нашего сайта .
Установка КриптоПРО CSP достаточно простая, с ней может справится любой пользователь — запустить скачанный файл и далее следовать мастеру установки.

Актуальную версию КриптоПРО ЭЦП Browser plugin можно скачать с сайта производителя по прямой ссылке: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0
Установка КриптоПРО ЭЦП Browser plugin также достаточно простая — запустить скачанный файл и следовать мастеру установки.

Также потребуется установить расширение для браузера, его можно установить по ссылке: https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog . Как откроется страница нажмите «Установить», через пару секунд расширение установится.

Плагин системы электронного правительства можно скачать на странице загрузок: https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr
При переходе по ссылке скачивание плагина начнется автоматически. Установка плагина также проста, дополнительной настройки не требует.
Для работы в Яндекс Браузер потребуется установка расширения. Для его установки необходимо открыть Яндекс Браузер и в нем открыть ссылку https://chrome.google.com/webstore/detail/ifcplugin-extension/pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha и нажать кнопку «Установить». Через пару секунд плагин должен установиться.

Выключаем лишнее

Вместе с некоторыми программами (например, Яндекс Браузер) могут установиться дополнительные программы, которые могут помешать нормальной работе с электронной подписью на некоторых сайтах.

Чтобы избежать проблем — рекомендуем удалить такие программы как Менеджер браузеров, Кнопка Яндекс на панели задач, Элементы Яндекс для Internet Explorer. Удаляются они штатными средствами MS Windows — через Панель управления — Программы и компоненты.

Включение настроек для работы с подписью

В открывшемся окне с плагинами необходимо включить нужные нам плагины: КриптоПРО ЭЦП и Расширение для плагина Госуслуг (при необходимости).

После включения плагинов необходимо подключить возможность работы с защищенным соединением TLS по ГОСТ. Для этого заходим в настройки браузера и в разделе «Сеть» поставим галочку «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ.» Как указано на рисунках ниже.

После включения этих настроек можно без перезагрузки начинать работать с электронной подписью на нужном нам ресурсе.

Обращаем внимание! Для корректной работы защищенного соединения требуется отключать антивирус на время работы с подписью! Это необходимо при работе на сайта ФНС или на сайте ЕРУЗ (zakupki.gov.ru). А что касается знаменитого антивируса Касперского, то у него надо делать «Выход» (отключение не помогает)!

Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут. Вы можете обратиться в нашу платную техническую поддержку за помощью . Стоимость настройки электронной подписи в Яндекс.Браузер обычно стоит 1000 рублей!

Плагин Госуслуги для работы с ЭЦП в разных браузерах

Плагином называют встроенный код, который расширяет функциональность браузера. Портал Госуслуг разработал такой модуль для того, чтобы пользователи (частные и юридические лица) могли работать с электронно-цифровыми подписями. Плагин необходим для авторизации на ЕПГУ и дистанционного заверения документов в госорганы. Скачивайте плагин с официального сайта госулуг по ссылке — скачать плагин.

Выберите версию исходя из вашей операционной системы

Какой браузер лучше использовать для работы с Госуслугами

Разработчики ЕПГУ не уточняют, какой браузер предпочтительно использовать для работы с ЭЦП с помощью плагина для портала Госуслуг. Для каждого веб-обозревателя существует своя версия расширения, они все полноценны и дают пользователям полный набор функций.

Плагин для работы с порталом государственных услуг поддерживает следующие браузеры:

• Internet Explorer;
• Google Chrome;
• Safari (предустановленный браузер Mac OS) версий от 12 и старше;
• Mozilla Firefox.

На практике наиболее дружелюбной и простой для установки плагина считается Mozilla FireFox. Internet Explorer (IE) — самый сложный. Используя этот веб-обозреватель, пользователи чаще всего сталкиваются с ошибками программы. Судя по отзывам, разные сборки IE ведут себя с модулем Госуслуг неодинаково. Для большинства дополнительно нужно настраивать параметры безопасности самого обозревателя, иначе доступ к электронно-цифровым подписям будет блокирован.

Установка плагина для работы с порталом государственных услуг

Предварительные действия перед установкой расширения для плагина Госуслуг одинаковы для всех веб-обозревателей:

1. Закрыть все браузеры (можно через «Диспетчер задач») и удалить ранее установленный модуль. Делать это правильно средствами операционной системы. Если на компьютере стоит Windows, процедуру выполняют через «Пуск» и «Панель управления». Затем чистят все содержимое папки C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin (вы указываете именно вашу директорию). Найти ее можно вручную через «Мой компьютер» или с помощью командной строки («Пуск» — «Выполнить» или двойное нажатие кнопок Win и R). актуальной версии модуля на странице портала. Программа сама определит, операционная система какого формата стоит у пользователя, ее версию и разрядность. Исходя из этого, предложит файл для закачки. Ее выбор стоит проверить в «Свойствах» ПК.
2. Установить плагин. Для этого дважды быстро кликают по скачанному файлу-загрузчику левой клавишей мышки. Рекомендуется следить за процессом, так как система несколько раз запросит у пользователя подтверждение продолжения.

Разработаны версии плагина от «Ростелеком» для Госуслуг, для работы с операционными системами:

• Windows x32 и x64 версий 7, 8, 10;
• Mac OS X версий от 10.9;
• Linux LSB x32 и x64, deb-based и rpm-based.

Дальнейшие действия зависят от того, какой браузер пользователь предпочитает для работы с порталом Gosuslugi и плагином.

Настройка популярных браузеров для работы с плагином

Расширение для Госуслуг поддерживает практически все популярные веб-обозреватели. Исключение составляют Opera и «Яндекс Браузер». Нет расширения и для мобильного приложения ЕПГУ, а также специфических систем, таких как Opus или UC Browser.

Google Chrome

Для работы с расширением для ЭЦП нужен Google Chrome версии 29.0 и старше. Как происходит на Госуслугах настройка рабочего места с помощью плагина:

1. Открывают браузер.
2. В верхнем правом меню ищут раздел «Настройки» (значок — вертикальное троеточие), затем выбирают пункт «Дополнительные инструменты», подпункт «Расширения».
3. В списке находят «Расширение для плагина Госуслуг». Нужно убедиться, что флажок «Включено» активен.

Если это самое первый запуск браузера после скачивания файла-установщика, Google Chrome может сам предложить активировать плагин. В открывшемся окне достаточно просто нажать кнопку «Включить».

Обратите внимание! Если по каким-то причинам веб-обозреватель не видит новое расширение, его надо самостоятельно закачать из «интернет-магазина» Chrome. В списке доступных находят плагин Госуслуги, нажимают «Установить», затем перезагружают браузер.

Яндекс Браузер

На начало 2020 года плагин для работы с ЭЦП на Госуслугах не поддерживает «Яндекс Браузер». Устанавливать и активировать его не удастся. В планах разработчиков ЕПГУ пока нет создания версии специально для этого обозревателя.

Mozilla Firefox

Плагин для Госуслуг корректно работает с Mozilla Firefox версии от 50.0. Чтобы добавить и активировать его, нужно:

1. Открыть браузер.
2. В правом верхнем меню в пункте «Настройки» (значок — 3 горизонтальные линии) выбрать подпункт «Дополнения». Далее перейти в «Расширения», найти IFCPlugin Extension, включить его (статус сменится на «Отключить» — это значит, что плагин активен).

Если после установки модуля пользователь запускает «Мозиллу» впервые, браузер может сам предложить включить новое расширение. Для этого достаточно выбрать соответствующий пункт.

Internet Explorer

Плагин корректно поддерживает версии IE от 8.0 и старше. Установка происходит в несколько этапов. Что нужно сделать:

1. Открыть браузер.
2. Зайти в «Сервис» в правом верхнем углу (значок с шестеренкой). Во всплывающем меню выбрать «Настроить надстройки».
3. В списке «Надстройки, загруженные на данный момент» выбрать первый пункт (все). Далее в перечне найти Crypto Interface Plugin от Rostelecom PAO и включить его, кликнув по статусу правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее значение.
4. Выключить и снова включить браузер. Плагин для портала Госуслуги для Internet Explorer успешно активируется.

Важно! Некоторые сборки IE требуют дополнительной подготовки браузера к работе с порталом ЕПГУ и плагином. Для этого в «Сервисе» выбирают пункт «Свойства», затем «Безопасность». Открывают раздел «Надежные узлы» и добавляют в их список Госуслуги и все его страницы (https://*.gosuslugi.ru). После этого нажимают кнопку «Закрыть», а в предыдущем окне «Безопасность» подтверждают изменения — кликают на «ОК».

Причины ошибок в работе плагина Госуслуги

Наиболее распространены 4 типа ошибок при работе с плагином. Первая из них — использование токенов с ЭЦП, криптопрограмм или браузера, с которыми не «дружит» модуль. Сюда же относятся попытки установить расширение на компьютере с несовместимой операционной системой.

Для Windows подойдут только «Критро ПРО», VipNet, Signal-COM или ЛИССИ. А из токенов — «Рутокен» и «Рутокен 2.0», JaCarta и JaCarta-2, eToken. Это самые популярные виды программ и токенов, которые используют удостоверяющие центры и пользователи Госуслуг (юридические лица и частники) в России. С другими флешками-носителями плагин работать будет, только если они и сертификат ЭЦП совместимы с криптопрограммой.

Невозможно установить плагин

Частая причина этого, помимо некорректного веб-обозревателя или ОС, — неправильная деинсталляция предыдущей версии плагина. Делать это нужно средствами операционной системы, через проводник, после закрытия всех браузеров. А затем дополнительно очистить папку C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin и удалить кэш компьютера с помощью программы CCleaner или другой подобной.

Если проблема не решена, пользователь должен обратиться в техподдержку на странице портала в блоке «Помощь и поддержка». Специалисту нужно прислать скриншоты поэтапной установки расширения, вкладки «Свойства» компьютера, раздела с настройками браузера, расширениями и версией.

Плагин установлен, но браузер его не видит

Для решения этой проблемы нужно:

1. Почистить кэш компьютера, можно с помощью программы CCleaner. Предварительно закрыть все веб-обозреватели.
2. Запустить браузер снова.

Чистка кэша помогает компьютеру избавиться от старых данных об уже посещенных пользователем страницах портала Госуслуг. Если проблемы повторилась, стоит написать в техподдержку. Специалисту понадобятся скриншоты вкладки «Свойства» ПК и подраздела «О программе» раздела «Сервис» браузера Internet Explorer, если он используется.

Плагин установлен, но на Госуслуги зайти не получается

Решить проблему с входом на портал с ЭЦП часто помогают чистка кэша и переустановка плагина. Но если все действия пользователя не принесли результат, нужно писать в техподдержку. Специалисту будет требоваться следующее:

• Скриншот сертификата. В «КриптоПРО» его можно найти, открыв вкладку «Сервис», подвкладки «Протестировать» и «Имя основного контейнера». В VipNET — «Контейнеры» и «Свойства».
• Архив с данными папки, которую использует плагин. В Windows это C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin, в ПК от Apple — /Library/Internet Plug-Ins/ IFCPlugin. plugin/, в Linux — /var/log/ifc/engine_los/.
• Скриншоты со сведениями о токене. Для «Рутокен» нужную вкладку ищут через «Панель управления», «Администрирование», «Информация». Для «Джакарты» — «Информация о токене», «Администрирование», «Полная информация».
• Скриншоты со сведениями о системе ПК и со справкой об Интернет Эксплорере, если используется этот браузер.

Обратите внимание! Чтобы использовать ЭЦП юридического лица, учредитель должен добавить организацию в Госуслуги через свой Личный кабинет.

Переустановка

Переустановка плагина необходима для его обновления. Она также помогает решить множество проблем, особенно есть часть файлов, которые использует расширение, была повреждена. В ходе переустановки пользователь удаляет программу и ставит ее заново, иногда ее более свежую и актуальную версию.

Первый шаг переустановки — корректно удалить старую программу:

1. Закрыть все браузеры на ПК. С помощью «Диспетчера задач» Windows проверить, что все процессы завершены.
2. Удалить программу инструментами Windows. В Win 7 и 8 нужно зайти через «Пуск» в «Панель управления», затем в «Программы» и «Удаление (или изменение)». В Win 10 через «Пуск» в «Параметры», потом в «Систему», «Приложения и возможности», «Выбрать плагин» и «Удалить».
3. Убедиться, что папка с файлами расширения чиста. Папку C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin (вы указываете именно вашу директорию) плагин создает при установке. Можно удалить или ее содержимое, или ее саму. После этого рекомендуется почистить кэш компьютера с помощью CCleaner или другой подобной программы.

Следующий шаг — зайти на портал Госуслуги и попробовать авторизоваться, используя электронную цифровую подпись (флешка-носитель должна быть подключена). Система предложит пользователю добавить плагин. Надо перейти по ссылке и скачать нужную версию загрузчика. Далее модуль устанавливается по инструкции согласно виду браузера.

О том, что расширение включено, просигнализирует значок в правом верхнем меню любого браузера в виде круга с российским триколором. Плагин активен при работе с порталом Госуслуг, на других интернет-ресурсах его значок будет окрашен в серый цвет.

Последний шаг — это проверка. В панели управления компьютера верно установленная программа должна значиться как «Плагин пользователя системы электронного правительства».

Корректно подключенный модуль позволит входить на портал Госуслуги, личный кабинет юридического лица, некоторые специализированные интернет-ресурсы с помощью ЭЦП, дистанционно заверять документы. Таким образом система работы с электронными подписями (плагин, криптопрограмма и флешка-носитель с сертификатом) экономит время, которое пользователь затратил бы на личные обращения в госведомства.