Авито ТРЕБУЕТ биометрию и паспортные данные у аккаунтов . Как показать свои данные всему миру?
Ну думаю ладно, прошел проверку. Но не тут то было. Система оповещает что моя биометрия уже мелькала в другом акк (хотя ООО «КеХ екоммерц») оффшорная компания и по Законодательству РФ она не вправе собирать и уж тем более хранить данные биометрии и ПД.
Написал в поддержку.
ОНИ НЕ ПОМОГАЮТ А ОБВИНЯЮТ БЕЗ КОНСТРУКТИВА И ОТВЕЧАЮТ ЛИШЬ ШАБЛОНАМИ. А КОГДА ШАБЛОНЫ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ, ОНИ ВОВСЕ ПЕРЕСТАЮТ ОТВЕЧАТЬ..
Переписку веду уже более месяца, толку ни какого. В итоге прислали вот такое сообщение
Удалить свои биометрические данные вы никогда не сможете, чтобы поддержка ВАМ не врала и не обещала.
При ОЧЕНЬ длительной переписке, они мне так и не раскрыли информацию: где, как хранятся данные, кем обрабатываются и кому передаются. ОНИ твердят лишь одно..
В законодательстве другая позиция.
А передают они их конторе ООО «Технологии цифровой безопасности» адрес фиктивный, сайта и какой либо контактной информации я не нашел. Соответственно как , для каких целей авито и эта левая контора использует ваши персональные данные (видео, данные профиля и фото паспорта) никому не известно.
На отзыв персональных данных и данных биометрии поддержка не отвечает. Тупо игнорят. Запрос направленный по почте они не получают. Ни авито ни ООО о котором я писал выше.
Только посмотрите на этот огромный список кому вы разрешаете отправить свои ПД. А куда они уходят от них?
ЖАЛОБУ В РОСКОМНАДЗОР МОЖНО ПОДАТЬ ЭЛЕКТРОННО
Такая контора в России не нужна, которая дает дорогу мошенникам, и у которой в мыслях лишь сбор ПД, биометрии и продажи данных за бугор.
С таким подходом, платформа скоро останется без покупателей и продавцов.
Вы блокируете аккаунты с которых была не одна продажа и есть хорошие отзывы,тем не менее блокируете ,чтобы собрать биометрию! Не все же глупые! получите результат, люди будут уходить и покупатели тоже так как не смогут купить если не зарегистрированы. Процесс не быстрый но он будет идти ,вернуть людей будет мало возможным. Другие площадки будут развиваться интенсивней с вашей подачи! Это ваш не умный выбор!
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Пора собирать коллективный иск и натравить на них налоговую и все остальное. Пусть валят нафиг, реально достали
Полностью поддерживаю
Тоже готовлю на них иск в суд
Вовсе не нужно было тратить на них время, переписываться несколько месяцев. Сразу нужно было сюда зайти и пролистать пару месяцев ленты "свежее". Я так и сделала. Две-три-пять идентичные жалобы в день. И становится понятно, что никто Вас больше не пустит на площадку. А если и пустит (с божественной помощью здешнего агента от Авито), то только для того, чтобы дождаться, когда Вы оплатите объявление и после этого заблокировать снова.
Значит скоро Юла возродится) Непонятна политика Авито, мошенников меньше не становится, фейковых объявлений так же. А "нормальные" профили с "реальными" объявлениями блокируют. Давно видимо у них не проводили проверку из прокуратуры и прочих инстанций. Дождутся, что потом не смогут подняться со дна.
Да хотя бы скорей прокуроры до них добрались. А Юла уже вертится! Оказывается. Год не могла продать на Авито два дочкиных велика, а неделю назад ни во что не веря разместила их на Юле и их вчера забрали! До сих пор удивляюсь — ЮЛА и вдруг работает! Видать очень много людей с Авито на Юлу ринулись.
А вы думаете юла не готовится собирать биометрию таким же образом? Вот скриншот из ЛК юлы:
Я так понимаю это по желанию, чтобы получить "галочку" для продавца что он реален. Как физ. лицо с Юлой не знаком. Но как ЮЛ параллельно Авито мы пользовались их услугами. Хочу сказать что там поддержка хотя бы ЖИВАЯ и дозвониться решить любой вопрос не проблема. С АВИТО даже ЮЛ связаться на прямую не может. только письма. Помогает лишь угроза разрыва отношений (около 300к в мес), тогда соизволит позвонить менеджер и решить вопрос, но опять же это очень долго.
Ну пока галочка, а потом уже не галочка. Строить бизнес на основе чужого сервиса, такое себе.
Как мошенники могут стать меньше если сами Авито предоставляет интерес при мошеннических схем.
у Авито не коммерческие цели. Им надо собрать биометрические данные (лица) миллионов россиян с номерами телефонов и их аккаунтов в соцсетях. Я в авито добропорядочный пользователь с 2012г. Недавно заблокировали с требованием пройти видео биометрию. Посылайте их лесом
Я даже не знал про данный сайт пока просто авито взяли деньги и сказали досвидания!
На них деньги тратить нельзя, объявление работают не смотрят ты оплатил или нет.
И я тоже не знала. Не бизнесмен я вовсе ))) Дней пять переписывалась с Авито а потом задала вопрос Яндексу "Куда пожаловаться на Авито" ))) И Яндекс меня сюда послал )))
Скоро так на всём известных сайтах, не только можно будет пробить по телефону паспорта и многое другое но и получить биметрию
Вот вы пишете: "Пора собирать коллективный иск и натравить на них налоговую и все остальное", но в итоге никто палец о палец не ударил, а они продолжают устраивать беспредел, брать деньги, затем банить направо и палево, вымогать биометрические и персональные данные. Да, мне тоже неохота бегать и этим заниматься, но нужно собраться уже закидать жалобами инстанции и заявлениями прокуратуру, тогда им влепят штрафов, а если они продолжат нарушать — закроют наконец. Если Ты в Москве и читаешь этот коммент, отпишись, пожалуйста, внизу, наберем для начала 10-20 человек, встретимся и сходим напишем коллективное заявление в прокуратуру, а также жалобы в инстанции. Пиши, сама собой эта ситуация не решится, вместе мы заставим эту шаражку уважать людей!
Да всем очевидно что авито это помойка сродни вб. которая может только врать и грести бабло, на этом функции её заканчиваются.
Никакой "Гарантии" и "безопасности" в авито — нет, я неделю назад подробно репортил очевидно мошенническое объявление на авито собственно с мошенником. подробно описав ситуацию. профиль не забанили, мой отзыв удалили. доносимо, еще через неделю профиль получает едины в отзыве за уже реальные кейсы мошенничества. в этом весь авито.
Тем не менее у меня так же в бан улетело 2 профиля, потому что я публиковал объявления которые вводят в заблуждение)))
и теперь вот с 3 требуют биометрию. у меня такая лютая ненависть даже не к авито, а к юле и прочим, которые настолько бездарно отдали монополию таким шакалам.
Здравствуйте, Сергей. Сейчас мы усилили меры защиты в связи с увеличением количества пользователей. Наша цель — чистая от подозрительной активности и мошенников платформа. Поэтому мы тщательно проверяем все, что отличается от шаблонов поведения обычных пользователей. И если замечаем подозрительные признаки, например, видим аномальную активность, отправляем профиль на дополнительную проверку.
Видео, которое мы просим предоставить при проверке, необходимо только для подтверждения, что у профиля есть реальный владелец, и используется только в момент проверки, после чего удаляется. Мы соблюдаем все требования российского законодательства в области передачи и хранения персональных данных — компания включена в Реестр операторов персональных данных Роскомнадзора.
Пройти проверку по видео можно только один раз. Если вы удалили профиль, то пройти её повторно не получится. Поэтому мы не можем восстановить ваш профиль.
Ну и пошли вы на хуй со своим гавнито ��
А почему такая странная система? Почему если удалить профиль, то опять зарегистрироваться не получится и почему вы об этом не предупреждаете? Вы понимаете, что тем самым вы сами толкаете людей на обман, люди будут регистрироваться на своих друзей, знакомых, родственников? Я удалила свой профиль из-за одной сталкерши-сумашедшей, и теперь не могу зарегистрироваться, так как вы не даете, так как мои докуанты и видео-проверка была на старом удаленном профиле. Вы представляете, сколько людей так прострадало и продолжает страдать. Что за дурацкая дебильная система. Почему человек не может удалиться и зарегиться заново?
бро как ты эту проблему решил?Теперь при любой регистрации на номер,эти авито сразу акк блокают на проверку
подскажите, возможно ли подтвердить один из профилей на компанию? а один на физ лицо?
АВИТО ОБМАНОМ ЗАНИМАЕТСЯ!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЛЮДИ АВИТО. Сначала одно написали: Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации…
ЗАРЕГИСТРИРОВАН АККАУНТ С 2013 ГОДА!
Попытался войти в свой аккаунт на авито ,думаю попробую еще раз. появляется вот такая вот надпись: Профиль заблокирован По нашим данным, систему пытались каким-то образом обмануть. Чтобы вернуть доступ, пройдите проверку по паспорту. В вашем профиле появится значок «Документы проверены».
Пройти проверку
Считаю раскидываться паспортными данными из за продажи б/у 100-или 1000 рублевых вещей это уже слишком! Так в чем же причина блокировки? Сначала одно написали Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации… ИЛИ Профиль заблокирован По нашим данным, систему пытались каким-то образом обмануть. Чтобы вернуть доступ, пройдите проверку по паспорту. В вашем профиле появится значок «Документы проверены». ЧТО ПРОИСХОДИТ С САЙТОМ!?
ДЛЯ ЧЕГО ВАМ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ!? СМС ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ДОСТАТОЧНО!? НУ ПРЕДПОЛОЖИМ ВИДЕО ВЫ ПОСМОТРЕЛИ НА ЧЕЛОВЕКА , ДЛЯ ЧЕГО ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ПОТОМ ПРОСИТЕ. ВЫ ЖЕ УВИДЕЛИ ЧТО НЕ РОБОТ А ЖИВОЙ ЧЕЛОВЕК НА АККАУНТЕ!.
Чего вы врете то, знакомы ради интереса при регистрации покрутил куклой перед камерой�� вы куклу засчитали как человека, а через секунд 30 заблокировали, и теперь скажите что видео удаляется, ага, мы вам офигеть как верим, через 30 секунд человек посмотрел и заблокировал. Ищите дураков верить в то что вы потом это удаляете
Здравствуйте, Сергей. Уточним, почему произошла блокировка и можно ли восстановить профиль. Вернёмся с ответом, как только всё узнаем.
И вот такие отмазки я получаю практически ежедневно на протяжении месяца. Вашего ответа видимо буду ждать 5 лет.
правильно вас в народе называют ГОВНИТО
Здравствуйте! Ваш профиль был заблокирован и отправлен на повторную проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем признаки подозрительного поведения. Мы хотим убедиться, что с аккаунтом все в порядке, и проверка по видео — самый простой и надежный способ сделать это. Полученные от вас материалы не были приняты, потому что были нарушены правила прохождения проверки. В этом случае восстановить доступ к аккаунту невозможно.
Мне кажется смысла вообще нет никакого в том, что вы написали. Днище.
АВИТО ОБМАНОМ ЗАНИМАЕТСЯ!! Сначала одно написали: Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации…ЗАРЕГИСТРИРОВАН АККАУНТ С 2013 ГОДА! Попытался войти в свой аккаунт на авито СЕГОДНЯ ,думаю попробую еще раз. появляется вот такая вот надпись: Профиль заблокирован По нашим данным, систему пытались каким-то образом обмануть. Чтобы вернуть доступ, пройдите проверку по паспорту. В вашем профиле появится значок «Документы проверены». Пройти проверку Считаю раскидываться паспортными данными из за продажи б/у 100-или 1000 рублевых вещей это уже слишком! Так в чем же причина блокировки? Сначала одно написали Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации… ИЛИ Профиль заблокирован По нашим данным, систему пытались каким-то образом обмануть. Чтобы вернуть доступ, пройдите проверку по паспорту. В вашем профиле появится значок «Документы проверены». ЧТО ПРОИСХОДИТ С САЙТОМ!?
ВИЖУ ТОЛЬКО ОДИН ВЫХОД — ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ, РОСКОМНАДЗОР, МИНЦИФРЫ И РАЗРЫВАТЬ ВСЯЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ С ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ"
ЖАЛОБУ В РОСКОМНАДЗОР МОЖНО ПОДАТЬ ЭЛЕКТРОННО
Именно с ними так и надо поступать, чтобы немного пришли в чувства и были бы более адекватными по отношению к пользователям их ресурса, которые им ещё и деньги несут.
Автор, если будут какие то подвижки по этому вопросу, то пожалуйста, отписывайте в этой теме, с радостью присоединюсь к иску. Я потратил время, деньги, на публикацию и продвижение, и получил эту же хрень, с требованием прислать свои паспортные данные.
вопрос к дновито: ДА КТО ВЫ ТАКИЕ? авито откровенно говоря не более, чем помойка с обьявлениями, почему эта помойка требует мои персональные данные? рассказы про "бесконечную борьбу с мошенниками" не нужно сейчас задвигать, сам лично видел, как 1 пустое обьявление висело на авито более 6 месяцев, и система его не трогала, при том, что на нем было 6 отзывов о том, что продавец не выходит на связь, но зачем авито блокировать фейк обьявления? с этих аккаунтов никто же не отправит паспортные данные, лучше блокировать реальных людей, которые спокойно ведут аккаунты, чтобы с них получить паспортные данные.
8 августа, одно из моих объявлений вот так блокирнули, точнее , там закончился срок публикации и я хотела активировать. не пускают опубликовать объявление о "проведении праздников", я их даю уже лет 7 (в праздниках 10 лет). причем , предлагают или подтвердить себя по паспорту/видео или заплатить деньги. что делать.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
АВИТО ОБМАНОМ ЗАНИМАЕТСЯ!! Сначала одно написали: Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации…ЗАРЕГИСТРИРОВАН АККАУНТ С 2013 ГОДА! Попытался войти в свой аккаунт на авито СЕГОДНЯ ,думаю попробую еще раз. появляется вот такая вот надпись: Профиль заблокирован По нашим данным, систему пытались каким-то образом обмануть. Чтобы вернуть доступ, пройдите проверку по паспорту. В вашем профиле появится значок «Документы проверены». Пройти проверку Считаю раскидываться паспортными данными из за продажи б/у 100-или 1000 рублевых вещей это уже слишком! Так в чем же причина блокировки? Сначала одно написали Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации… ИЛИ Профиль заблокирован По нашим данным, систему пытались каким-то образом обмануть. Чтобы вернуть доступ, пройдите проверку по паспорту. В вашем профиле появится значок «Документы проверены». ЧТО ПРОИСХОДИТ С САЙТОМ!?
Все(!) практически крупные подобные площадки этого требуют. И Юла, и Яндекс особенно, все завязаны на западных владельцев. Надеюсь сейчас что-то будет власть делать.
АВИТО , как и Вконтакте, как и любимый вами "анонимнейший" Телеграм — все собирают данные для Спецслужб (для государства) и глубоко интегрированы в систему (сегодня). КАПИТАЛИЗАЦИЯ (цена) АВИТО сегодня — ! 6.5 Миллиардов ДОЛЛАРОВ !. В офшорах находятся только КОШЕЛЬКИ крышующих компанию личностей, как и все остальные их сбережения. В шахте деньги хранят только бедняки. Шведов давно с Авито выгнали и раскулачили. Поэтому Роскомнадзор — никогда Авито НЕ накроет, хотя писать туда НАДО, поскольку это грузит схему. (а значит идут потери).
Действительно, собирать подобную информацию — они не имеют юридических прав. Поэтому используют, "по народной традиции" — Физическое Право — вымогательство и шантаж. "Снимайте свои трусы, а не то заблокируем ваш жалкий профиль, ограбим и т.д."
Метод действия такой :
1) Данные не давать.
2) Писать письмо на Авито в поддержку для галочки.
3) Действительно, спокойно ПОДАВАТЬ обращение в Роскомнадзор (это очень быстро через сайт, текст можно не длинный, но по сути, мол вымогают ЛС данные, украли деньги профиля)
4) Далее — не тратя время — Другой номер сотового
5) Менять профиль
6) Если и его блочат — БРОСАТЬ Авито, уходить на форумы барахолок и чаты городов. (где профиль без данных)
У авито нет никакой клиентоориентированности. Аккаунты блокируют, деньги за объявления получают, а как у пользователя проблема по их вине, вы их никогда не дозоветесь
Сам столкнулся, только с другой проблемой. Потеряли мое отправление и отказываются возвращать деньги, на контакт не идут.
Буду подавать в суд на атих моральных уродов
Не хочу делать фото паспорта для «Авито». Как это обойти?
Я на «Авито» с 2017 года. До последнего времени в основном продавала детские вещи.
Но пару месяцев назад мне нужно было обставить однокомнатную квартиру. Бюджет мне выделили маленький. Времени тоже было немного. Сначала я объехала магазины и рыночки, но скоро поняла, что соотношение качество/цена у вещей за данные мне деньги — за гранью добра и зла.
Пришлось покупать на «Авито» практически все. Получилось неожиданно симпатично.
И тогда понеслось… Я ходила на блошиные рынки в поездках, мне нравилось что-то там покупать. А тут я поняла, что могу найти на «Авито» чуть ли ни что угодно. Красненькое, синенькое — недорого, дешево, за копейки… Если долго там лазить.
Думаю, что в последний месяц количество просмотренных мной объявлений выросло раз в 500. Я купила несколько вещей из просмотренного. Ничего не перепродавала.
Но мою активность заметили и попытались ограничить. Мне не дают просматривать профили собеседников, требуют сфотографировать паспорт и скинуть фото админам.
Я не хочу. Чем это опасно? Как это обойти?
Far, я понял, что вы не можете уловить схему взаимодействия и это непонимание вызывает у вас справедливые опасения. Если вы с ней разберётесь, то поймёте что происходит всё через сервис Ключ, который работает просто как электронная подпись, но сама подпись не раскрывает никаких данных Авито, ибо само Авито доверяет Госуслугам которые уже знают что вы — это вы и знает ваши данные.
Это примерно как если бы они делали запрос в паспортный стол, паспортный стол спрашивал бы вас, желаете ли вы подтвердить Авито, что данный аккаунт связан с вами, если да, то они бы отправляли им ответ и те верифицировали аккаунт. Не ваши данные паспорта, не то сколько у вас машин и прочего, а утвердительный ответ. А мошенникам, чтобы добраться до данных вашего паспорта в этой модели, пришлось бы каким-то образом узнать их в паспортном столе, т. е. получить доступ к вашшему аккаунту в Госуслугах.
Нехетти, каких данных? Что вы что-то покупали? Сбер и Госуслуги просто служат идентификаторами, фактически удостоверяя личность без предъявления документов.
Вы номер телефона без паспорта покупали за крпитовалюту или за нал/безнал и он оформлен на ваш паспорт? Для безнала тоже пользуетесь предоплаченными картами оформленными на левые данные? Доставки все, я надеюсь, вы не на свой адрес заказываете и на чужой паспорт? 🙂
Far, но так если у вас есть у вас уже есть Госуслуги, то с самого Авито никто ничего слить не может, на него же не переливаются данные. Я потому и не понимаю в чём беспокойство.
Если нет реги на Госуслугах, то я не понимаю в чём проблема отправить скан паспорта, чтобы подтвердить, что это ты шерстишь как бот объявления, а не реальный бот, дабы тебе не заблокировали аккаунт окончательно за одозрительную активность выбивающуюся из типичной нормы для пользователя. Сама продажа вещей на авито уже компромитирующая инфа, дальше потребуется не так и много денег, чтобы узнать о человеке всё что нужно.
Far, извините, у меня перегружен мозг. Я не понимаю как верефикация аккаунта через Сбер или Госуслуги на Авито компрометирует данные на Госуслугах, при этом вы боитесь что кто-то сольёт данные с Госулуг и пользуетесь Госуслугами.
Far, вы видимо не осознаёте, что там принцип такой же как авторизация с помощью Google, например. Не будет там никто видеть сколько у вас машин и вот это вот всё.
Точно так же можно подтверждать личность с помощью банка, и сайт или приложение не узнает сколько там у меня денег на счетах и что я покупаю. Принцип ведь простой, есть некая система которая проверяет паспортные данные и которой можно доверять, и мы используем её как идентификатор. В эпоху глобального неофеодализма это будет повсеместная практика. В ЕС вон пилят единую европейскую систему идентификации, в других странах и надгосударственных структурах такая же петрушка будет.
Вы же вот когда на ТЖ регистрировались, не отправили им в редакцию все письма из своего email-а, или когда с помощью номера телефона где-то регистрируетесь, не отправляете сайту распечатку звонков и СМС-ок, а так же данные паспорта на которые симка оформлена?
Да, я до сих пор иногда совершаю покупки по паспорту, у меня его просят при продаже алкоголя или сигарет 🙂
Авито не магазин, а торговая площадка в которой доверие между покупателем и продавцом имеет вес. Надеюсь цифровой рубль сделают одним из инструментов подтверждения личности, а то вокруг Госуслуг у людей то фреймы какие-то странные о порабощении, то непонимание как это работает.
Victor, пофиг на все эти системы. Сама идея о том, что чтобы что-то купить (кроме ограничений по возрасту, обозначенных законом), нужен паспорт — безгранично тупа. Как вам мысль — покупка хлеба по документам? Кому и для чего это нужно?
Far, пожалуйста, обратите внимание ещё раз: Авито — это не магазин, а онлайн-базар на котором верифицированные аккаунты повышают доверие как между пользователями, так и между самим сервисом и пользователем.
В магазине я и так хлеб по документам при безналичной оплате картой или NFC покупаю, а скоро его можно будет и с помощью Face Pay покупать. Это наличка никак не связывает данную транзакцию с моим паспортом, при условии, что камеры на кассе не распознают моё лицо и не соотносят данные чека с моими данными.
Вы абсурдируете покупку хлеба по паспорту, но если вы пользуетесь безналом, вы уже это делаете 🙂
Вы я надеюсь только наличкой платите с таким уровнем ээээ предосторожности
И сотовыйм телефоном не пользуетесь, а пост зашли написать из компьютерного клуба?
Far, до недавнего времени они могли это узнать запросив выписку. А ещё банк может косвено узнать о ней по платёжкам.
Верификация через электронную подпись которую предлагают Госуслугу никак не переносят данные в Авито. Условно, это как если бы вы приходили в отделение банка, показывали бы там паспорт оператору, тот бы давал вам планшет, мол вот тут галочку поставьте, а после бы у вас появлялся подтверждённый аккаунт на Авито.
Что там страшного могут слить на госуслугах я не очень понимаю, кому нужно, просто по базам пробьют всю вашу собственность и данные. Любой слив откуда угодно в сущности дело времени, так как эта вероятность всегда есть и она может реализоваться. Да и узнает кто-то сколько у вас машин и квартир, и что? Что произойдёт? Угонят ваше авто? Отожмут квартиру? Найдут вас и начнут угражать что угонят авто и отожмут квартиру? 🙂
Сколько там суммарно с госуслуг слили данных за всё время? Имеет ли смысл при данном количестве беспокоиться?
Ничем креме того, что некоторые люди будут знать о связи данного аккаунта с паспортом. Скан документов для ЗСК (KYC) повсеместная практика. Кому нужно, достанут ваш скан из других баз, если вам его хоть где-то делали.
А так, там же через госуслуги можно подтвердить профиль или они с подтверждённым через ГУ профилем требуют скан?
Victor, замечательно, еще лучше. Подтверждать профиль на Госуслугах в коммерческой лавочке, чтобы продавать и покупать обычное барахло. Приехали. Что еще? Может, Авито еще отпечатки пальцев собирать начнет? (*риторический)
Присоединяюсь к вопросу автора, крч.
Нехетти, у вас номер телефона в комерческой лавочке в которой требуется паспорт или виртуальный анонимный за крипту?
Что люди так боятся авторизации с помощью того же Сбера и Госуслуг? Что произойдёт-то, если авторизоваться через ГК? 🙂
Нехетти, скоро еще и доступ в интернет только через Госуслуги будет
Нехетти, о господи, никакие данные никуда не передаются. Идёт запрос на идентификацию и ответ, что все ок. При этом никакие персональные данные никуда не гоняются.
Автор текста не понимает суть авторизации через сертифицированного поставщика данных, начинает спорить и доказывать то, в чем не разбирается, и от этого ещё больше накапливается злоба от непонимания.
Хотя, казалось бы, решение очевидно — просто разобраться в предмете спора и все.
Но автор предпочел борьбу, бессмысленную для самого себя.
Владимир, автору наверное в принципе нелегко живется с мыслью, что все хотят обмануть и обобрать ) а то что именно верификация помогает на Авито избежать мошенничества и обезопасить, это в голову не приходит
Playa, по-моему наоброт автору с этой мыслью живетсся легко.
И нет у него никакого желания задуматсья, чтобы с мыслью рассаться
Купить другую симку и зарегистровать новый аккаунт
Незнайка, заблочат как дубль
Рекомендую для этого портал vc.ru в разделе приёмная. Наверное, это чуть ли не единственное место, где жалоба на авито будет услышана
Как ранее работавшая в учреждении, сообщаю, кому нужно — знают размер ваших трусов)))
Ваш паспорт добыть можно начиная от паспортного стола до баз данных любого банка.
А вот как такое любителям сливать свои данные: фитнес-клуб требует биометрию. Браслеты есть. Администратор есть. Или что, тоже для повышения доверия сдадите?
Спамеры и всяческие мошеннические конторы имеют все данные совсем не с Авито, а от мобильных операторов и банков . Вас же не парит предъявлять паспорт в банке и при покупке симки? Чем же Авито опаснее?
Как Авито помогает мошенникам и усложняет жизнь обычным пользователям
TL;DR В статье описывается вредное нововведение на сайте Авито, а именно возможность (или необходимость, – как повезет) предоставить площадке фото своих документов и видео своего лица, чтобы получить в свой профиль плашку «Документы проверены».
То, что на Авито полно мошенников, наверное, ни для кого не секрет. Разумеется, никакая площадка не хочет, чтобы ее пользователи сталкивались с жуликами и теряли деньги, и данный сайт – не исключение. Компания много сделала и делает для повышения безопасности сделок, например, предлагает воспользоваться Авито Доставкой, при которой оплата за товар остается на площадке, и переводится продавцу только после получения одобрения от покупателя (как на Али). Несмотря на то, что данная возможность сама по себе породила целый класс мошеннических схем, где атаке жуликов подвергается уже сам продавец, пользоваться ей довольно безопасно. Но в этом, 2021-м, году в компании Авито что-то пошло не так.
Покажи нам свое лицо! Или не свое. Главное, – покажи!
Где-то в недрах умных голов из отдела маркетинга родилась идея запрашивать у пользователей фото их паспорта (либо водительских прав), а также видеозапись с лицом, для выявления соответствия с фотографией на документе. Пользователю, прошедшему такую проверку, в профиле включают плашку «Документы проверены» рядом с (максимально бессмысленной) плашкой «Телефон подтвержден». При клике на такую плашку получаем сообщение
Авито намекает нам, что данному продавцу можно доверять.
Видимо, данная идея настолько понравилась руководству компании, что ее не просто реализовали, но и пошли дальше: если по каким-то причинам алгоритмы сайта сочтут действия пользователя подозрительными, то на его профиль накладываются некие ограничения, и эти ограничения не будут сняты до тех пор, владелец аккаунта не подтвердит «свою» личность вышеуказанным способом. Ключевое слово тут, – свою, но об этом далее.
Welcome To The Club
Примерно неделю назад таким образом был частично заблокирован мой аккаунт, мирно существующий с мая 2017-го года. В какой-то момент я просто потерял возможность видеть номера телефонов продавцов. При клике на зеленую плашку «Показать телефон», я получал сообщение, что с моего профиля «идет слишком много запросов», а также предложение пройти проверку:
Теперь связываться с продавцами я могу только через сообщения. И то, если они включены.
В моем профиле на момент блокировки было 21 завершенное (в разное время, это важно) объявление, 4 активных объявления, три положительных отзыва обо мне(оставленных в разное время, это важно), и пять (!) покупок через Авито Доставку.
Для того чтобы получить товар в пункте выдачи, по идее, нужно предъявлять паспорт.
Но поиск бура для перфоратора алгоритмы Авито сочли возможным «сбором контактов для продажи», о чем мне сообщила поддержка после моего обращения:
Бот поддержки выдает стандартное сообщение с предложением пройти проверку.
Попытка поругаться с поддержкой ожидаемо ни к чему не привела.
Еще раз уточню: я не писал никаких скриптов, ботов, никак не автоматизировал поиск, а просто вводил разные запросы, типа «бур перфоратора sds 800» и т.д. Для разблокировки моего профиля мне было предложено пройти проверку моей личности. Проверка производится путем отправки качественной фотографии паспорта или водительских прав, и видео моего лица, в процессе записи которого я должен вертеть головой.
При этом сайт честно сообщает, что в проверке будет принимать участие некое ООО, зарегистрированное в Санкт-Петербурге, которое выяснит актуальность отправленных мной документов на данный момент.
Тут надо отметить интересный факт: мне по-прежнему доступны телефоны продавцов с платными аккаунтами. То есть, продавцы-организации, приносящие площадке прямой доход, не теряют потенциального покупателя в моем лице. Даже если я коварный «собиратель контактов для продажи«.
Масштаб проблемы
Беглое гугление показало, что данная проблема носит массовый характер, и уже очень многие пользователи столкнулись с ней в этом году. Аккаунты людей, если верить авторам подобных постов, банят безо всякой видимой причины. Причем санкции разнятся, – от невозможности посмотреть номер телефона продавца (как у меня), до невозможности заходить даже в профили пользователей и смотреть другие их объявления (это мне пока сайт сделать позволяет).
Создается устойчивое впечатление, что под видом заботы о пользователях, Авито просто собирает данные, в т.ч. биометрические. Возможно, все идет к тому, что всех владельцев бесплатных аккаунтов вынудят подтвердить личность таким образом. В свете постоянных новостей об утечках данных пользователей в самых разных компаниях, от Яндекса до Сбербанка, эта мысль кажется особенно удручающей. Я не планировал, и не планирую в ближайшем будущем предоставлять видео своего лица ни компании Авито, ни кому-либо еще. У меня нет сомнений, что рано или поздно мои данные будут сворованы и выложены в продажу. Как быть со своим подбитым профилем, пока не знаю.
Можно только гадать о том, зачем все это нужно менеджменту площадки, но сказать данной статьей я хочу вот что: данное нововведение не защищает пользователей от мошенников! Никак. Совсем. Вообще. И даже больше: такая липовая проверка на руку мошенникам!
Проверенные пользователи (но это не точно)
Пользователь, который предоставил площадке требуемые данные, получает себе в профиль плашку «Документы проверены». При клике на нее выходит сообщение:
Пользователь прошел проверку. По паспорту. Он прислал копию документа и снял себя на видео. Мы убедились, что снимок не редактировался и документ действителен.
Я не знаю, как именно площадка (или упомянутая ООО-шка) проверяет документы и видео, а также с чего вдруг сотрудники Авито так уверены, что пользователь прислал именно СВОИ документы и видео именно СВОЕГО лица.
Факт: мошенники с легкостью обходят эту проверку!
Давайте заглянем в два профиля на сайте Авито:
На момент написания данной статьи их профили активны и не заблокированы. Но даже если их в скором времени заблокируют, сути это не поменяет, – новую проверку на площадке Авито они успешно прошли!
«Юрий Юрьевич»
Теперь Юрию Юрьевичу можно доверять! Но это не точно.
«Иван Геннадьевич»
Иван Геннадьевич тоже получил одобрение площадки.
В каждом из данных профилей есть плашка «Документы проверены». Это означает, что владельцы профилей прислали (какие-то) документы и сняли видео лица (чьего-то). И теперь сайт Авито предлагает нам довериться этим прекрасным людям, ведь их документы проверены и они настоящие.
По мнению Авито, именно по отметке «Документы проверены» пользователи определяют надежных продавцов.
Этих двух прекрасных людей объединяет одно, – они мошенники. Самые настоящие, самые махровые. Кидалы. Жулики.
Опытные люди, которые разбираются в станках, либо имеют мастерские, либо мечтают их иметь, а также любители форумов для гаражников-самодельщиков (типа чипмейкера) сразу опытным глазом увидят в данных товарищах кидал, как только посмотрят на их профили и цены станков:
Я могу привести много доказательств, каждое из которых по-отдельности может вызвать у неопытного человека сомнения и вопросы, но в комплексе, в совокупности все эти факты стопроцентно и железобетонно маркируют кидал:
Давайте попробуем разобраться
Самое главное. Все фотографии из всех объявлений профиля гуляют по всему интернету уже много-много лет. Все эти станки давным-давно проданы и сейчас выглядят совсем иначе. Можно поискать по картинкам в поисковиках. Когда годами (!) ищешь себе токарный станок в гараж, смотришь все объявления, постоянно мониторишь новые, добавляешь объявления в закладки, и читаешь про эти станки на тематических форумах все, что только можешь найти, то постепенно запоминаешь, какие фотографии ты уже видел много раз. Я периодически просматриваю объявления по определенным токарным и фрезерным станкам, и из года в год вижу одни и те же снимки. Регулярно оставляю жалобы на такие объявления, и через пару-тройку дней все такие объявления банятся (но не в этот раз, – см. далее).
На все станки копеечные цены, которые ниже рыночных в три-пять раз. Когда долго ищешь себе станок, начинаешь разбираться в ценах на разные модели станков в разном состоянии. При этом, для непосвященных расскажу один нюанс (в общем-то, очевидный): станок в два или три раза дешевле рынка можно найти у крайне узкой категории продавцов, которые либо не знают реальной цены своего станка, либо хотят спихнуть его побыстрее, не разбираясь. Встретить такого неразбирающегося продавца – это голубая мечта для любого мастера-гаражника.
Данный профиль выдает себя за профессионального перекупа, имеющего склад (или склады) с прекрасными станками с хранения, которые все в масле, в оберточной бумаге, которые не работали ни дня, и сейчас находятся в том состоянии, в котором вышли с завода-изготовителя. Надо только консервационную смазку удалить! Если кто не знает, – именно такой станок все хотят больше всего, т.к. он не изношен, не капитален криворукими «мастерами», и имеет девственную геометрию и идеальное состояние всех ответственных узлов.
Так вот, как раз реальные продавцы-перекупы (барыги, как их называют) всегда продают свои станки по самым конским ценам! Это самый непривлекательный вид продавцов, потому что у них всегда очень дорого! И уж тем более, любой перекуп знает цену нового (в смысле неработавшего, в консерванте) станка! Эти вещи они продают по цене крыла от Боинга!
Возьмем, например, токарный станок ИТ-1М. У меня такой станок был. Он был новый, в консерванте, в смазке, неработавший. Я хотел его продать подороже и поставил цену 400т.р. Год он не продавался, и мне все говорили, что это очень дорого. Постепенно я снизил цену до 300т.р. и так вышло, что мой станок захотели купить сразу трое покупателей, с разных уголков страны. В итоге, он ушел одному из них за 300т.р. Спустя пол года этот покупатель, по неизвестным мне причинам, выставил этот станок на продажу за 330т.р., затем постепенно снизил цену до 300 и, спустя неделю, закрыл объявление. Это я к чему? К тому, что рыночная цена такого станка колеблется около 250-300 тысяч рублей.
У наших бескорыстных товарищей эти станки стоят по 130т.р:
Профиль зарегистрирован недавно. Или очень недавно. Или прямо вчера. Мошенников часто блокируют, и они вынуждены каждый раз создавать новые аккаунты. Встретить мошенника со старым профилем практически невозможно. Но, тем не менее, это не критерий честного продавца! Аккаунты угоняют, пароли воруют, и надо быть бдительным всегда, – возраст профиля не должен усыплять вашу бдительность.
Тот факт, что профиль зарегистрирован неделю назад, но в нем уже много шикарных станков по сказочно дешевым ценам, должен сразу же вас насторожить. Обычно, хорошее предложение на Авито уходит в считанные минуты или часы. Только станок выложили, звонишь продавцу, а он тебе говорит, – уже все, человек уже едет за станком. Тут же просто шикарные предложения и никто не берет.
Фальшивые отзывы, появившиеся за короткий промежуток времени. Если посмотреть внимательно отзывы на этих профилях, то можно увидеть, что все они оставлены за пару-тройку дней. Также, все объявления, на которые их оставили, сейчас еще активны, т.е. станки как-будто бы еще не проданы, а отзывы об их покупке уже есть.
Многие станки (вернее, их фотографии, конечно же) есть в обоих профилях одновременно. При этом их описания скопированы друг у друга, отличается только «артикул» и город, где якобы находится станок.
В каждом таком объявлении особый упор делается на фразе о том, что продавец любезно вышлет данный станок через транспортные компании в любую точку России. Разумеется, после предоплаты. Естественно, любая ваша попытка приехать к продавцу и посмотреть станки лично, потерпит фиаско, – можете позвонить и проверить).
В общем, все эти «доказательства» разной степени очевидности в совокупности не оставляют (у опытного искателя станков) сомнений, что перед нами махровые кидалы. Но! Как эти прекрасные люди могут быть кидалами, если их документы проверены? Сама площадка Авито заявляет, что знает реального человека, стоящего за этим профилем! С точки зрения данного сайта, я – подозрительная личность, которую нужно проверить, а они чисты как слеза тибетской девственницы.
Обычно, на таких пользователей я сразу же пишу жалобу, и профиль мошенника банят в течении пары дней. В этот раз всё совсем не так: неоднократные жалобы на два данных аккаунта ни к чему не привели. За то время, что я за ними наблюдаю, они уже несколько раз блокировались, но потом чудесным образом оказывались разблокированными, с теми же объявлениями и с теми же телефонами.
Возможная причина кроется здесь:
Мошенники используют платное продвижение своих объявлений.
Подытожим
Вне зависимости от того, для чего оно задумывалось, данное нововведение мешает честным пользователям пользоваться площадкой.
Данное нововведение не отсеивает мошенников, а только придает им больше статуса и увеличивает кредит доверия, т.е. играет им на руку.
Выводы
Стремясь обезопасить своих пользователей от нечестных продавцов (но это не точно), Авито оказывает им медвежью услугу, и помогает мошенникам вызывать больше доверия в глазах покупателей. Возможно, площадке плевать и на тех и на других, просто менеджмент поставил задачу собрать как можно больше данных у своих пользователей.
На Хабре есть блог компании Авито, и есть ее сотрудники. Хотелось бы услышать их комментарий по данной ситуации. А также хотелось бы понять:
Какую ответственность несет площадка за свою рекомендацию в случае возбуждения уголовного дела по факту мошенничества? Площадка заявила, что продавец – надежный, и ему можно доверять, но продавец оказался мошенником. Сайт оказался соучастником (пусть и невольным) преступления.
Понесет ли какую-либо ответственность человек, чьи документы были присланы в качестве подтверждающих личность владельца аккаунта-мошенника, и видео чьего лица было отправлено для проверки?
Есть ли реальные кейсы, когда такая проверка помогла найти преступников и привлечь их к ответственности?
Что такое проверка по документу на Авито и что она даёт исполнителю
На Авито можно пройти проверку по документу. Она подтверждает, что исполнитель — реальный человек.
Чтобы пройти проверку, исполнителю нужно предоставить Авито фотографию паспорта или водительских прав, а потом снять короткое видео. Это безопасно: видео используется только во время проверки и нигде не сохраняется.
Проверка даёт преимущества, которые помогают привлекать клиентов на Авито. После неё в профиле откроются новые возможности для оформления и появится значок «Документы проверены». Это помогает привлечь внимание потенциальных клиентов: по нашей статистике, после проверки исполнители получают больше заказов.
После проверки в объявлениях и профиле появится значок «Документы проверены»
Проверка по документам подходит для тех, кто работает на Авито как частное лицо. Если вы представитель или владелец бизнеса в сфере услуг, пройдите проверку по реквизитам. Для неё потребуется ввести ИНН юрлица и оплатить любую сумму с расчётного счёта на кошелёк Авито. После проверки в профиле появится значок «Реквизиты проверены».
Как пройти проверку
Чтобы пройти проверку по документу, вы должны быть старше 18 лет. Если пока не достигли совершеннолетия, система не даст вам завершить процедуру.
Вот как пройти проверку:
1. Зайдите в раздел «Управление профилем».
В раздел можно зайти через меню или на странице профиля
2. В разделе «Подтверждение данных» выберите способ проверки: по паспорту или водительским правам.
Можно выбрать любой документ — проверка по ним устроена одинаково
3. Сфотографируйте и загрузите разворот паспорта с вашей фотографией или права с обеих сторон.
Вы увидите подсказку: на картинках показано, как правильно сфотографировать документы
4. Запишите видео, следуя подсказкам.
Чтобы снять видео, понадобится вебкамера или фронтальная камера телефона
Если с видео или фотографией документа что-то не так, система автоматически предупредит об ошибке.
Когда мы всё проверим, в ваших объявлениях и профиле появится значок «Документы проверены». В среднем проверка занимает пару минут, в редких ситуациях — не больше суток.
После того, как появится такой экран, окно проверки можно закрыть
Обратите внимание: документы одного человека можно использовать только в одном профиле. Пройти проверку с тем же документом ещё раз в другом профиле не получится.
Зачем снимать видео для проверки
Наша технология проверки позволяет убедиться, что существует реальный человек, который продемонстрировал документы. Это помогает исключить случаи использования документов, скачанных из интернета.
Вот как это работает: когда вы загрузите на Авито фото документа, мы предложим вам заснять своё лицо в разных ракурсах. Если проходите проверку с телефона, поможет фронтальная камера, а если с компьютера, понадобится вебкамера. Перед началом съёмки убедитесь, что освещение вокруг хорошее.