Кофемашина Saeco/Philips не перемалывает кофейные зерна.
Если кофемашина Saeco/Philips не перемалывает кофейные зерна, возможно, засорена воронка для кофе.
Очистите воронку для кофе ручкой ложки.
Очистите воронку для кофе ручкой ложки.
1) ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину и дождитесь, когда все звуки прекратятся (это может занять до 15–20 секунд).
2) Извлеките варочную группу.
3) Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки.
Примечание. Если воронка для предварительно помолотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку снизу.*
4) Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Примечание. Возможно, придется приложить усилие.
5) Удалите высыпавшийся молотый кофе и установите на место варочную группу.
6) Приготовьте эспрессо.
7) После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В противном случае повторите инструкции по очистке.
Поломки и неисправности кофемашин Saeco
Если кофемашина Saeco вышла из строя, Вы можете обратиться в наш сервисный центр или попробовать самостоятельно устранить неисправность. Ниже представлено описание типичных поломок и неполадок кофемашин Saeco, их причин и способов устранения в домашних условиях!
Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода

Воронка для кофе забита молотым кофе.
Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.
У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.
Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе

- Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;
- Забит носик подачи кофе;
- Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.
Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.
Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных таблеток для чистки кофемашины Saeco.
Под кофемашиной собирается вода

Переполнен поддон с водой.
Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.
Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.
Молочный кувшин не взбивает пену

- Засорились трубки капучинатора;
- Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;
- Используется неподходящее молоко.
Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.
Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.
Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.
Высветился код ошибки «E01»

Засорена приемная воронка для кофе.
Выньте заварочное устройство и очистите воронку молотого кофе. При ее отсутствии необходимо вставить ручку ложку в трубку снизу.
Высветился код ошибки «E03»

- Засорен варочный механизм;
- Отсутствие смазки варочного блока.
Тщательно промойте варочный блок, дайте ему высохнуть и нанесите пищевую смазку в соответствии с указаниями из инструкции.
Высветился код ошибки «E04»

- Засорен варочный блок;
- Заварочный блок некорректно установлен.
Промойте и смажьте заварочное устройство. Заново установите его, убедившись в характерном щелчке фиксатора.0
Высветился код ошибки «E05/E14»

- Различные неисправности и ошибки;
- Перегрев аппарата.
Отключите кофемашину и дайте ей отдохнуть в течение 1 часа.
Позвоните нам по тел. (495)507-73-17 и получите консультацию о необходимых действиях при появлении кода ошибки «Е05».
В инструкции по эксплуатации описаны значения индикаторов. Скачайте инструкцию для кофемашины Saeco, найдите главу с описанием значения индикаторов и попробуйте самостоятельно устранить неполадку.
Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе

- Заблокирован варочный блок;
- Засорена воронка для кофе.
Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.
Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.
Не извлекается варочная группа

Заварочный блок находится в неправильном положении.
- Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).
- Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.
- Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.
При возникновении неполадок в работе кофемашины Саеко, сначала внимательно изучите инструкцию по эксплуатации и попробуйте найти советы по устранению неисправностей.
Если не получается самостоятельно устранить поломку или ошибку, то позвоните по тел. +7 (495) 507-73-17 и наши опытные мастера в кратчайшие сроки выполнят ремонт кофемашины SAECO!
Почему кофемашина не перемалывает зёрна кофе?
Многие люди сталкиваются ситуацией, когда зерновая кофемашина не мелет зерна кофе. Из-за этого невозможно приготовить полноценный и вкусный напиток. Чаще всего это вызвано недостатком кофейных зерен. Но бывают случаи, когда кофемолка не может перемолоть кофе из-за того, что зерна — сырые, жирные. Но в большинстве случаев кофемолка перестает молоть зерна из-за выхода из строя важных деталей и механизмов.
Если Вы столкнулись с подобной проблемой, то наиболее оптимальным вариантом станет обращение в наш сервисный центр «COFFESERVICE». Наши мастера производят ремонт кофемашины любой сложности. При этом мы не завышаем цены и стараемся поддерживать их на доступном для клиентов уровне. Чтобы узнать стоимость ремонта кофемолки и получить профессиональную консультацию, позвоните к нам по телефону 8 (495) 705-99-44 и оставьте свою заявку.
Почему кофемашина не перемалывает кофейные зерна?
Если кофемашина перестала молоть кофе, то на это может быть несколько причин, в том числе:
сломаны ножи, жернова;
плохие кофейные зерна;
отсутствие зерен в резервуаре;
вышел из строя электродвигатель.
Если шнек не вращается, то, скорее всего, сломался двигатель кофемолки. Определить причину неисправности можно только с помощью диагностики, так как одна и та же поломка может быть вызвана совершенно разными причинами. Отремонтировать или заменить сломавшуюся деталь своими силами можно, но для этого нужно знать устройство и принцип работы кофемашины, а похвастаться такими знаниями могут далеко не все, поэтому вызывайте мастера с выездом на дом.
Если кофемашина перемалывает кофе и выбрасывает его в отходы, то проблема может заключаться в заварочном блоке, но более точную причину можно определить только после диагностики. Чтобы не тратить время и деньги, вызывайте специалиста, который поможет разрешить проблему.
Что делать, если кофемашина перестала молоть кофе?
Столкнувшись с такой неисправностью кофемашины, многие люди спрашивают, что делать и как отремонтировать аппарат. Стоит отметить, что искать поломку и, тем более, производить ремонт своими руками не рекомендуется. Неквалифицированное вмешательство может привести к более серьезным поломкам и дорогостоящему ремонту.

Но при этом Вы можете проверить наличие в отсеке аппарата кофейных зерен. Если они закончились, то в этом и кроется причина неисправности. Если зерна в бункере есть, то необходимо их убрать. При этом процесс очистки отсека может быть затруднен, так как влажные зерна прилипают к поверхности емкости. Иногда требуется помощь пылесоса, чтобы их извлечь.
После очистки резервуара нужно установить в капсульной кофемашине максимальную степень помола зерен, а затем засыпать новую порцию кофе. Иногда этого достаточно, чтобы вернуть кофемашине нормальную работу. Если это не помогает, то выход только один — вызвать мастера на дом.
Особенности ремонта кофемашины на дому
Когда ломается кофемашина, то в первую очередь встает вопрос о выборе сервисного центра и транспортировке сломавшегося аппарата. Если обычную кофемашину отвезти в сервис не сложно, то профессиональную кофемашину, которая имеет крупные габариты и тяжелый вес, перевезти достаточно проблематично и накладно.
Ремонт кофемашины Philips Saeco Lirika, Incanto, PicoBaristo нет кофе, ошибка 1-2, не мелет кофе


В кофемашинах Saeco Lirika, Incanto, PicoBaristo, GranBaristo также Philis 3000, 5000 series и других подобных с керамическими ножами, часто возникает ошибка 1-2 (error 1 — 2) или при наличии кофе в отсеке — пишет ошибку нет кофе.

Ошибка 1 или 2 означает что заблокирована кофемолка, а чтобы узнать по какой причине, надо разбирать кофемашину, разбирать кофемолку и смотреть что там сломалось.
1. Что-то попало, и заклинил мотор, самый простой вариант, если ножи, мотор, и пластиковые детали кофемолки остались целыми, надо почистить и собрать.
2. Сгорел мотор, не крутится, нужна замена на новый, частый вариант, новые моторы долго не живут.
3. Проблема с силовой платой, нужен ремонт или замена платы, бывает редко, после скачков напряжения.
Ошибка "нет кофе" при заполненном контейнере бывает также часто для новых моделей.
1. Поменяли помол или сорт кофе — машина должна перестроится, скинет пару чашек кофе, это нормально.
2. Залитая водой кофемолка, или сломанный держатель нижнего ножа кофемолки.
3. Регулировка помола на среднем значении, кофе есть, пробовали разные сорта, а ошибка "нет кофе" высвечивается часто или реже по-прежнему. В данном случае — подгоревший мотор кофемолки, или изношенные ножи. В любом случае надо менять мотор или ножи или и мотор и ножи.
Быстрая диагностика — замерять сколько секунд работает кофемолка, если больше 10с — есть проблема.