Как исправить ошибку «installation has failed» при установке Discord?
К сожалению многих игроков, любящих пообщаться между собой посредством голосовой связи, во время установки Discord может возникнуть проблема в лице ошибки «installation has failed». Зачастую данная проблема появляется у владельцев операционной системы Windows 10, которые уже устанавливали ранее Discord.
Помимо прочего, даже если некоторым пользователям удается обойти данную ошибку и все-таки установить Discord — проблемы начинаются при использовании программы уже в системе. Как рассказывают сами пользователи, связано это может с ранее установленным обновлением для ОС.
В сегодняшней статье мы попытаемся рассмотреть с вами ошибку «installation has failed» во время установки Discord на Windows 10 немного поближе, а также расскажем, как избавиться от нее. Ну или, по крайне мере, попытаться это сделать.
Ошибка «installation has failed» с Discord: как исправить
Итак, вам потребовалось установить для себя Discord, например, чтобы пообщаться с друзьями или соратниками по игре. Однако, как только вы загрузили и попытались установить программу, у вас на экране появилось сообщение «installation has failed». Неприятно, да, но это не приговор: от этого сообщения можно избавиться и все-таки установить Discord в систему на Windows 10.
Как правило, ошибка «installation has failed» с Discord проявляется из-за поврежденных файлов устанавливаемой программы, т.е. они повредились прямо непосредственно во время процесса установки, вследствие чего та не могла быть закончена корректно. Чтобы исправить ошибку «installation has failed», вам нужно попробовать сделать следующее:
- нажмите правой кнопкой мыши на панель Пуск;
- выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер задач»;
- найдите в списке выполняемых задач процесс установки Discord и закройте его;
- нажмите Windows+S;
- впишите в поисковик «Панель управления» и откройте ее;
- перейдите в раздел «Программы и компоненты»;
- удалите из списка программ Discord, если найдете ее в нем;
- нажмите комбинацию Windows+R;
- впишите команду %appdata% и нажмите Enter;
- открыв папку «AppData», удалите папку «Discord» из папок «Local» и «Roaming»;
- выполнив все вышеуказанное, перезагрузите свой компьютер.
Как только вы сделаете все шаги, которые мы рассмотрели выше, попробуйте снова выполнить установку Discord. На этот раз, ошибка «installation has failed» должна будет исчезнуть во время процесса установки.
Давайте теперь рассмотрим что делать в том случае, если Discord начал барахлить в системе Windows 10 после установки обновления. К сожалению, огромное множество игроков в последнее время начали жаловаться, что программа Discord работает некорректно после установки обновлений от Майкрософт. Если вы и сами столкнулись с такой проблемой, то знайте, что единственное решение в данном случае — удаление последнего обновления.
Чтобы выполнить удаление определенного обновления в Windows 10, сделайте следующее:
- нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
- откройте «Параметры» системы;
- перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите во вкладку «Центр обновления Windows»;
- нажмите на кнопку «Посмотреть журнал установленных обновлений»;
- нажмите на кнопку «Удалить обновления»;
- удалите последнее обновление для системы, которое вызвало неполадки с Discord.
Печально, конечно, удалять новенькое обновление для системы Windows 10, но если оно несовместимо с Discord, то от него придется избавиться, по крайней мере, на время. Мы надеемся, что смогли помочь вам с ошибкой «installation has failed» при установке Discord, а также подсказали, что делать в случае возникновения проблем с ним после установки обновлений для Windows 10.
Installation has failed в Discord — как исправить?
Мессенджер Discord поддерживает видеоконференцию и VoIP. Он был специально разработан для удобств общения пользователей при игровом процессе. При помощи этой программы игрок может создавать собственные каналы для своего клана или команды в World of Tanks, War Thunder, CS:GO и других популярных играх. Но иногда при установке можно встретить ошибку «Installation has failed» в программе Discord.
По какой причине появляется ошибка в Дискорд
Сообщение «Installation has failed» при установке программы Discord может появляться в разных версиях Windows и по разным причинам. Возможно в момент скачивания ПО с вашим интернет-соединением произошел сбой. Пакет не был восстановлен по пути и в результате вы получили не все данные в установочном файле. Может быть системные файлы на вашем компьютере на момент установки были повреждены.
Не исключено, что в компьютере, на который устанавливается мессенджер, поселились вирусные программы. Такое поведение системы указывает на трояны. Они славятся своим свойством изменять настройки компьютера и параметры программ для крушения всей операционной системы.
Как устранить ошибку «Installation has failed»
Если вы встретили сбой при инсталляции мессенджера Дискорд, тогда для начала нам нужно избавиться от всех следов программы в компьютере.
- Откройте на своем компьютере диспетчер задач. Для этого нажмите сочетание трех клавиш — CTRL+SHIFT+ESC;
- Если вы открываете это окно впервые, у вас оно может отобразиться не полностью. Нажмите слева внизу «Больше»;
- Найдите в списке процессов программу Discord. Процессов может быть несколько, их необходимо остановить все;
- Выделите процесс и нажмите внизу справа кнопку «Остановить».
Каждая программа при установке и работе использует специальные разделы памяти — временные папки. В них также нужно удалить файлы мессенджера.
- Нажмите 2 клавиши — WIN+R и введите в появившейся внизу слева строке команду «%localappdata%», и нажмите ENTER для подтверждения;
- Найдите в открывшемся окне папку с названием Discord, и удалите её;
- Затем снова откройте строку ввода и введите уже другую команду «%appdata%»;
- В ней нужно также удалить папки с названием программы.
После выполнения этих действий закройте все окна, удалите скачанный установочный пакет мессенджера и перейдите на официальный сайт https://discordapp.com/download. Скачайте новый и установите его заново. Очень важно загружать программу именно по этой ссылке, то есть из официального сайта. Следуя этой инструкции, вам вероятнее всего удастся избавиться от ошибки Installation has failed в Discord.
Проверка операционной системы на вирусы
Если вы попытались установить программу с официального сайта, но ошибка появляется снова, попробуем просканировать систему на вирусное ПО. Для этого мало воспользоваться только одним антивирусом. Особенно встроенными средствами в ОС Windows. Вредоносное программное обеспечение разрабатывается с учетом того, что в системе установлен тот или иной антивирус. Поэтому часто популярные защитные средства малоэффективны. Имена их файлов и процессов вирус «видит» и ловко обходит.
Для сканирования отлично подходят одноразовые утилиты. Их, как и антивирусных программ, много. После их загрузки они никак себя не выдают. Их имена — это набор случайных чисел. Это помогает утилитам быть недоступными для вредоносного ПО. Можно воспользоваться любой утилитой из предложенных ниже.
- Microsoft Safety Scanner — от разработчика самой операционной системы Windows. Скачайте по ссылке — https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/intelligence/safety-scanner-download;
- Dr.Web CureIt! — создателем является группа, разрабатывающая полноценный антивирусный комплекс Dr.Web. Найти и загрузить её можно по адресу — https://free.drweb.ru/cureit/;
- Kaspersky Virus Removal Tool — лечащая утилита от одноименной компании. Скачать можно по ссылке — https://www.kaspersky.com/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool.
Загрузите любую на свой компьютер. В среднем они «весят» около 150 Мб. Чтобы запустить программу и проверить свой ПК на вирусы вам не нужно устанавливать её. Достаточно просто запустить от имени администратора и указать путь к папке или диску. Можно оставить путь без изменений, в этом случае антивирусная утилита проверит весь ваш жесткий диск.
Отключение антивируса для успешной установки Discord
Иногда антивирусы по разным причинам блокируют установщик программ. Поэтому попробуйте отключить антивирусные программы на время. Если это дополнительное ПО, его можно деактивировать в трее Windows.
- Нажмите на небольшой стрелочке в области регулятора звука и выберите свой антивирус правой кнопкой мыши;
- Затем выберите пункт «Управление экранами»;
- Выберите время, на которое ПО будет бездействовать.
Снова попробуйте установить мессенджер, чтобы проверить, получилось ли у нас исправить ошибку Installation has failed в мессенджере Дискорд.
Ошибка «Installation has failed» Discord: как исправить самостоятельно?
Появилась ошибка «Installation has failed» Discord, как исправить неполадки и получить возможность инсталлировать мессенджер? Этот вопрос требует детального обсуждения – читайте подробности в нашем обзоре! Подготовили полезные простые гайды, которые будут понятны даже начинающему пользователю.
Остались незавершенные процессы
При установке Дискорд ошибка «installation has failed» встречается не так уж и редко – множество пользователей сталкивалось с неприятностями в процессе инсталляции мессенджера. Переживать не стоит, эта проблема быстро исправляется вашими силами – не придется обращаться за дополнительной помощью.
Первое, о чем стоит подумать, это дублированный запуск. Аналогичные процессы конфликтуют, мешают друг другу, поэтому вы не можете обновить или установить программу. Чтобы избавиться от проблемы Discord «installation has failed», рекомендуем сделать следующее:
- Откройте диспетчер задач, одновременно зажав клавиши Ctrl+Alt+Delete ;
- Перейдите на вкладку «Процессы» ;
- В списке задач найдите любые строки, где фигурирует название Discord;
- Кликайте по ним правой кнопкой мыши и выбирайте пункт «Завершить» ;
- После окончания процессов нужно сохранить внесенные изменения и перезагрузить компьютер.
Готово! С первой ошибкой при запуске Дискорда вы справились. Если описанные выше манипуляции не помогли, проблема лежит чуть глубже – это тоже можно поправить. Давайте обсудим подробнее?
Кстати! Не забывайте о службе поддержки – компетентные специалисты помогут решить любой вопрос и разберутся с трудностями Discord «installation has failed» с вами.
Не все файлы были удалены
Если ранее вы уже пользовались мессенджером, но потом удаляли его, может возникать проблема «installation has failed» – Дискорд не устанавливается из-за остаточных файлов, лежащих в системе. После удаления любой программы могут остаться незаметные на первый взгляд данные, наша задача – избавиться от них. Тогда сама собой исчезнет проблема!
Что делать при Discord update failed, как действовать? Приводим рабочую проверенную инструкцию:
- Зажмите клавиши Win+R , чтобы вызвать строку «Выполнить» ;
- В появившемся поле введите %appdata% и нажмите на кнопку «ОК» ;
- На экране появится каталог – нужно найти папку с названием мессенджера и удалить ее правой кнопкой мышки;
- Теперь нужно повторить маневр вызова строки «Выполнить» сочетанием клавиш;
- В поле «Открыть» вписываем команду %appdata% и жмем на кнопку «ОК» ;
- Вновь откроется каталог с документами – чтобы убрать ошибку «installation has failed» при установке Дискорда, нужно удалить все файлы, содержащие название мессенджера;
- Закройте все окна и перезагрузите устройство – после включения можете запускать инсталляцию заново.
Есть небольшая хитрость – можно избавиться от файла, отвечающего за обновления:
- Кликните правой кнопкой мышки по ярлычку Discord на рабочем столе;
- Перейдите к пункту «Свойства» ;
- Откройте вкладку «Ярлык» и найдите иконку «Расположение файла» ;
- Откроется папка, где нужно убрать документ под названием Update, если он есть.
Напоследок несколько полезных советов. Иногда трудности Discord «installation has failed» с установкой могут быть вызваны банальнейшей причиной – отсутствует (или недостаточно качественное) соединение с интернетом. Первым делом проверьте наличие подключения и исправьте ошибки при необходимости. Второе, о чем стоит помнить – технические сбои, от которых никто не застрахован. Иногда полезно просто перезагрузить компьютер и немного подождать.
Еще способы как пройти весь процесс установки приложения на сайте партнере: https://discordgid.ru/skachat-na-komputer/
Теперь вы точно знаете, что делать при «installation has failed» Discord! Есть два действенных способа, которые нужно последовательно опробовать на практике. Вы обязательно справитесь с проблемой и сможете восстановить работоспособность любимого мессенджера – мы в вас верим!
How to Fix ‘Discord Installation Has Failed’ in 5 Minutes
The Windows OS is one of the most popular operating systems among gamers and diehard Windows aficionados. However, just like any other operating system available today, it comes with some pesky bugs and issues that trouble users.
Among these issues, one significant candidate is the infamous’ Discord Installation Has Failed’ error message.
This annoying error message may sometimes pop up when attempting to install the Discord app on a PC running on Windows. If you ever face this issue, it is natural to become perplexed and worry about what to do. That is why we intend to list methods to fix the ‘Discord Installation Has Failed’ in minutes. Read on to find out.
Why Is Discord One of the Best Talk-Over Voice Apps for Gamers?
When it comes to communication between gamers, Discord ranks among the finest options out there. Just like TeamSpeak, Slack, Skype, etc., Discord is a chat application. But there’s a little difference.
Unlike the apps we just mentioned, Discord’s primary target users are those who play video games. That’s why it leaves no stone unturned when providing gamers with the best-in-class chat experience while playing games.
Discord allows gamers to find other gamers, coordinate play, and speak to each other during gaming sessions. Users can easily communicate via voice chat, video calls, and text messages.
What makes Discord stand out is its wide variety of chat options. Its intuitive UI makes everything so hassle-free. Besides communicating, you can use Discord to start streaming your gameplay.
The app’s ‘Streamer Mode’ ensures that your personal and in-game information stays concealed while streaming so you can play safely. Also, if you are passionate about a particular game, Discord lets you join a fandom, a public server dedicated to that game.
Another cool perk gamers get from using Discord as their go-to talk-over voice app is that it is unavailable on one specific platform or game. You are free to use Discord on your laptop, computer, smartphone, or even a web application.
Don’t worry if you’re using Discord on your PC and your friend on their console. You can still find each other and communicate. As a matter of fact, you can play different games, and it still won’t matter. And the best part? Everything is free of cost.
Now that we understand why Discord is the best talk-over app for games let’s explore the critical causes of the ‘Discord installation has failed’ error.
Some Critical Causes for the ‘Discord Installation Has Failed’ Error
There could be numerous reasons behind your Discord installation failing. Below is a couple of them:
#1. Lack of Permission
Your attempt to install Discord on your Windows PC may suffer from failure if it lacks the necessary permission to access and write to the deployment location.
- Windows system issue: You might come face-to-face with the notorious ‘Discord Installation Has Failed’ error message as a consequence of issues with your Windows system. System issues, such as outdated drivers, conflicting software, etc., can also cause your Discord installation to fail.
#2. Corrupt/Abundant Local Data
Data corruption or abundance can also give rise to Discord installation failure. Such data can hamper installing the Discord app on your computer.
- Antivirus and firewall interference: Sometimes, firewall or antivirus software can detect Discord as a harmful app without making any sense. Such occurrences are known as false positives and can prevent Discord from installing on your desktop or laptop.
- Disk space problem: If you have insufficient disk space, your Discord installation process can fail.
#3. Incorrect Uninstallation
In case your Discord uninstallation occurred incorrectly, it leaves behind residual configuration and registry files. These files stay in your Windows and can cause failure while trying to uninstall a fresh Discord app.
How to Fix the ‘Discord Installation Has Failed’ Error?
Now that you have known a few things about the Discord app and what the causes of its installation failure are, let us see some proven ways of fixing the ‘Discord Installation Has Failed’ error:
Running the Installer in the Administrator Mode
If you are having trouble installing Discord on your Windows laptop or computer, you may try this easy method: run the installer as an administrator.
Running the installer in administrator mode can help it dodge any possible restrictions and install all the vital files to run Discord. Follow these steps to do so:
Step 1: First, visit the official website of Discord and download the latest installer version.
Step 2: Then, open your File Explorer and locate where the Discord installer file (DiscordSetup.exe) is.
Step 3: After you have found the DiscordSetup.exe file, right-click on it, followed by a left-click on the ‘Run as administrator’ option.
Step 4: If you see the User Account Control (UAC) pop-up asking whether you want Discord to make changes to your computer or not, click ‘Yes.’ Giving this green signal empowers the Discord installer to run with higher permissions which might be crucial for the installation process on your device.
Step 5: Finally, follow the on-screen instructions to install Discord without any failure.
Opting for the Complete Removal of Discord Files
If you had Discord on your computer before and had it uninstalled, chances are that there might be some residual files left in your Windows that clash with your new installer.
Completely removing your leftover Discord files from your computer and then restarting the installer can help you fix this issue. Follow this step-by-step process to get rid of the Discord files:
Step 1: First, press the ‘Windows + R’ keys simultaneously on your keyboard. It will open the Run utility. Type ‘%appdata%’ and click on the ‘OK’ button. Doing so will open File Explorer.
Step 2: Find the ‘discord’ folder and select it.
Step 3: Next, right-click on the folder and then click on the ‘Delete’ option.
Step 4: Once successfully deleted, press the ‘Windows + R’ keys on your keyboard again to launch the Run utility. Type ‘%LocalAppData%’ and click on the ‘OK’ button.
Step 5: Find the ‘Discord’ folder, select it, and then right-click on it. Click ‘Delete.’
Step 6: In case you are unable to delete this folder, launch the Run utility by pressing ‘Windows + R,’ type ‘%temp%,’ and click ‘OK.’ Delete all files and folders that carry the ‘Discord’ name. Once done, retry the fifth step.
Step 7: After deleting all the files and folders, try installing Discord afresh.
Uninstalling the Previous Discord App
Before installing a new application, it is best to uninstall the previous version of the same app if it is already installed on your PC. While some apps allow users to install multiple versions of it, others don’t.
If an app doesn’t support multiple versions, you will get an error message during installation. So, make sure you uninstall your previous Discord app before installing a new one by doing the following:
Step 1: Press the ‘Windows’ key, search for ‘Control Panel,’ and click ‘Open.’
Step 2: Now, click on ‘Apps’ and then find ‘Discord.’
Step 3: Click on it, followed by a click on ‘Uninstall.’ Click ‘Uninstall’ one more time to confirm the uninstallation.
Step 4: Finally, restart your computer and try installing Discord again.
Running the Installer in Compatibility Mode
Sometimes older systems face trouble running modern-day applications. If that’s what is happening in your case, running the Discord installer in compatibility mode can reduce the chances of clashes during the installation that may prevent the installer from working properly.
Here’s how you do that:
Step 1: First, make sure you have downloaded the latest version of the Discord installer from the official website.
Step 2: Open your file manager and find the Discord installer file (usually named DiscordSetup.exe).
Step 3: Next, right-click on the DiscordSetup.exe file and choose ‘Properties’ from the menu. It will show a pop-up window.
Step 4: From that pop-up window, select the ‘Compatibility’ tab.
Step 5: Tick the box next to ‘Run this program in compatibility mode,’ and click on either ‘Windows 7’ or ‘Windows 8’ from the dropdown menu.
Step 6: Once everything is done, click on the ‘Apply’ button and try installing the Discord app again.
Restarting the Installer Using the Task Manager
If you have an instance of the Discord app (or installer) open already, your installer might have difficulty finishing the installation. Fully quitting the installer through your PC’s Task Manager and restarting it can solve this issue.
The steps to do so are pretty simple:
Step 1: Right-click on your taskbar (of course, in a blank area) and then click on ‘Task Manager.’
Step 2: Next, click on the ‘Details’ tab and find all instances of Discord currently running.
Step 3: Select all the instances, right-click on them, and click ‘End task.’
Step 4: Once the running processes of Discord close, launch the installer again.
Disabling Your Antivirus Software Temporarily
Sometimes antivirus apps can falsely identify other apps as malware. If your antivirus software detects the Discord app as a false positive, you can try momentarily disabling it and then run the installer.
The below steps can aid you in disabling your antivirus:
Step 1: Right-click on a blank area of your taskbar and pick the ‘Task Manager’ option.
Step 2: Select the ‘Startup’ tab. Here, you will see the name of your antivirus app. Click on it to select it.
Step 3: After clicking, you will find the ‘Disable’ button at the bottom-right of the window.
Step 4: Once disabled, your antivirus app will not launch whenever you boot your device.
Opting for a Different Discord Version
In case you didn’t know, Discord comes in three versions: Discord, Discord Public Test Build (Discord PTB), and Discord Canary.
Remember that the PTB and Canary versions are intended for users who want to experience early or experimental Discord features. Therefore, they are not as stable as the normal Discord.
Nonetheless, if you cannot install Discord following conventional methods, you can choose either of these two Discord versions as an alternative. Here’s how to install either of the beta versions of Discord:
Step 1: Visit the official Discord website, pick your preferred version, and download its latest release.
Step 2: Once downloaded, run the installer and see if it works.
Final Words
As you can see, multiple ways exist to fix the ‘Discord Installation Has Failed’. However, every Windows PC is different, and so are the problems they suffer from. Thus, refer to our article and experiment with the methods mentioned here one by one and see what solves your issue. Good luck!