Исправляем ошибку "Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience"
При запуске популярной программы «GeForce Experience» мы можем столкнуться с сообщением «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience». С данной ошибкой встречается множество пользователей Виндовс на протяжении последних лет, при этом вызывающие проблему факторы могут отличаться на каждом ПК. Ниже разберём наиболее массовые причины проблемы, а также наметим варианты её решения.
Почему «что-то пошло не так» с GeForce Experience
Ошибка «Что-то пошло не так, перезапустите GeForce Experience» обычно возникает в ситуации, когда пользовательский ПК не способен корректно запустить программу «GeForce Experience». Ошибка начала массово фиксироваться с появлением версии GeForce Experience 3.0, содержащей новый опционал и улучшенную производительность, и не обошедшейся при этом без различных багов и ошибок.
Рассматриваемая ошибка обычно возникает из-за следующих причин:
- Приложение GFE неверно сконфигурировано пользователем;
- Тело программы повреждено;
- Службы Нвидиа (в частности, «Nvidia Display Container» или «Nvidia Telemetry Container») или вовсе не запущены, или работают не должным образом;
- В системе установлены устаревшие драйвера для графической карты;
- Корректную работу GFE блокирует антивирус;
- В системе не установлены последние обновления для ОС Виндовс.
В некоторых случаях причиной проблемы может также стать нестабильное сетевое соединение, из-за которых GFE может работать некорректно.
Давайте рассмотрим эффективные способы, позволяющие избавиться от ошибки «Что-то пошло не так» на вашем ПК.
Остановите все процессы GFE и перезапустите приложение
Первым делом при устранении «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» попробуйте выполнить корректный запуск GFE.
- Для осуществления этого будет необходимо сначала закрыть все процессы данного приложения в Диспетчере задач.
- Нажмите на Win+R, введите там taskmgr и нажмите ввод.
- В перечне процессов найдите все процессы с упоминанием Nvidia и закройте их с помощью кнопки «Снять задачу».
- Затем запустите ваш GeForce Experience от имени администратора, для чего наведите курсор мышки на иконку GFE.
- Кликните ПКМ, и выберите «Запуск от имени администратора». Если не подействовало, идём дальше.
Проведите конфигурирование служб Нвидиа
- Нажмите на Win+R, введите там services.msc и нажмите ввод.
- В перечне служб найдите «Nvidia Telemetry Container», наведите на неё курсор, щёлкните правой клавишей мышки, выберите «Свойства».
- В открывшемся окне свойств службы выберите вкладку «Вход в систему», активируйте там опцию «С системной учётной записью», после чего нажмите на «Применить».
- Теперь вновь вернитесь в перечень служб, найдите службу «Nvidia Display Container», кликните по ней ПКМ, выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Общие», и установите тип запуска на «Автоматически».
- Нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш ПК.
Установите перечисленные настройки службы
Обновите существующие драйвера Нвидиа
Также попробуйте обновить драйвера к вашей видеокарты Нвидиа. Для этого необходимо сначала полностью деинсталлировать существующие драйвера (поможет популярная программа DDU), после чего установить драйвера с сайта Нвидиа.
Некоторым пользователям помог исправить ошибку «Что-то не так. Попробуйте заново запустить GeForce Experience» способ удаления всех графических драйверов с помощью DDU, перезагрузка ПК, и дальнейшая установка GFE. Затем будет необходимо позволить программе самой обновить графические драйвера.
Также в установке драйверов помогут программы типа «ДрайверПак Солюшн», сканирующие систему и устанавливающие свежие драйвера для системных компонентов вашего ПК.
Перед началом процесса инсталляции рекомендуется деактивировать ваш антивирус, способный помешать корректной установке программы.
Переустановите GFE
Полностью удалите программу GFE из вашей системы (помогут такие инструменты как Your Installer). Затем установите новую версию программы, при инсталляции выбирайте расширенную установку, и активируйте опцию «Чистая установка» (Clean Installation) при установке драйверов.
Активируйте опцию чистой установки драйверов
Установите обновления для вашей системы
В некоторых случаях отсутствие свежих системных обновлений для вашей Виндовс не позволяет GFE работать корректно. Нажмите на кнопку «Пуск», в перечне опций выберите «Параметры», затем «Обновление и Безопасность», и кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений». После установки свежих обновлений попробуйте запустить ваш GFE.
Проверьте название пользовательской директории
Убедитесь, что в названии директории пользователя, находящейся по пути C:\Users\Директория Пользователя (последняя у вас будет называться по-другому) нет кириллических или цифровых символов. Если таковые имеются, рекомендуется переименовать указанную пользовательскую директорию, перезапустить все сервисы Нвидиа, и проверить работоспособность GFE.
Также вам может быть интересно, что делать при появлении сообщения «Продолжить установку Нвидиа невозможно».
Заключение
Появление сообщения «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» обычно сигнализирует о наличии проблем с драйверами Нвидиа в вашей системе. Рекомендую выполнить предложенные выше советы (обратив особое внимание на работу со службами), что позволит решить ошибку «Что-то пошло не так» на вашем ПК.
Устранение: Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience
Появится ошибка «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» обычно возникает, когда ваш компьютер не может правильно запустить приложение GeForce Experience. Эта ошибка стала известна недавно, когда GeForce Experience 3.0 был запущен компанией. Хотя она содержала различные новые функции и увеличивала производительность, она не была лишена своих ошибок и недоработок.
Эта ошибка обычно возникает, когда пользовательская конфигурация приложения NVIDIA настроена неправильно или повреждена. Другой результат поиска неисправностей показал, что сбой запуска некоторых служб NVIDIA также является виновником этой проблемы. Ошибки возникают по разным причинам, поскольку каждый компьютер имеет свою собственную конфигурацию. Мы перечислили все доступные обходные пути для решения этой проблемы. Начните сверху и двигайтесь вниз.
Примечание: Перед запуском всех решений завершите все процессы, связанные с Nvidia, в диспетчере задач и попробуйте запустить приложение снова. Если этого не произошло, вы можете начать поиск неисправностей из перечисленных ниже решений.
Решение 1: Изменение совместимости GeForce Experience
Если вы недавно установили GeForce Experience на свой компьютер, возможно, что программа не совместима с вашим компьютером. Совместимость означает, что программа не подходит для работы на вашем компьютере, отсюда и сообщение об ошибке. Мы можем попробовать изменить настройки совместимости приложения GeForce и посмотреть, изменит ли это ситуацию. Если это вам не помогло, обязательно верните настройки обратно, прежде чем приступать к другим решениям.
- Щелкните правой кнопкой мыши на приложении GeForce Experience и выберите «Свойства«.
- Перейдите на вкладку «Совместимость. Проверьте обе опции «Запустите эту программу в режиме совместимости:» и «Запустите эту программу от имени администратора«. Вы можете выбрать различные операционные системы с помощью выпадающего меню. Попробуйте использовать Vista или Win 7. Проверьте использование всех версий, прежде чем переходить к следующему решению.
Решение 2: Переустановка Visual C++ Redistributable Packages
Возможно, на вашем компьютере отсутствуют некоторые важные системные файлы. Без этих файлов у GeForce Experience могут возникнуть проблемы с запуском. Чтобы заменить недостающие файлы, мы можем загрузить весь пакет с дистрибутивом и установить его. Обратите внимание, что всегда следует избегать загрузки .dll файлы из интернета с неофициальных сайтов. Они могут быть заражены вредоносным ПО и вирусами и могут легко заразить ваш компьютер.
Примечание: Вы должны убедиться, что на вашем компьютере также установлены все последние обновления Windows. Иногда бывает так, что определенный баг или ошибка исправлены в разных патчах. Прежде чем переходить к более техническим решениям, перечисленным ниже, убедитесь, что все обновлено.
- Перейдите по ссылке официальная загрузка Microsoft
- Нажмите кнопку Скачайте кнопка после выбора языка.
- Выберите «vc_redistx64.exe» и нажмите Далее. Вскоре после этого начнется загрузка. Сохраните файл в доступном месте и запустите exe-файл.
- После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Примечание: Если вы используете 64-битную Windows, вы можете установить обе версии (vredist_x64.exe и vredist_x86.exe). Однако, если у вас 32 битная версия, вам следует установить только «vredist_x86.exe». Вы можете проверить, какая у вас версия Windows, нажав Windows + S, введите «информация о системе» и откройте приложение, которое появится.
Решение 3: Изменение настроек ‘NVIDIA Display Container LS
Nvidia display container LS — это служба, отвечающая за содержание всех корневых функций Nvidia. Корневые функции включают все основные функции, необходимые для корректного запуска всех приложений и служб без каких-либо проблем. Многие пользователи сообщили, что именно из-за отсутствия этой службы они не могли запустить GeForce Experience. По умолчанию тип запуска для этого приложения отключен. Мы изменим настройки службы и проверим, решит ли это проблему для нас.
- Нажмите Windows + R, введите «services» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Пройдитесь по всем службам, пока не найдете «NVIDIA Display Container LS«. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите ‘Свойства’.
- Нажмите на «Тип запуска» и выберитеАвтоматически’. Нажмите «Применить» для сохранения изменений и выхода.
- Щелкните правой кнопкой мыши на службе и нажмите ‘Пуск’ чтобы принудительно запустить службу.
- Нажмите Windows + R, введите «msconfig» и нажмите Enter.
- Перейдите к ‘Службы’ вкладку и проверьте строку «Скрыть все службы Microsoft«. Теперь все службы операционной системы будут остановлены, оставив все сторонние службы.
- Поиск всех Службы, связанные с Nvidia и убедиться, что они присутствуют все проверено. Нажмите Apply, чтобы сохранить изменения и выйти.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить GeForce Experience. Надеемся, проблема будет решена.
Решение 4: Изменение имени папки пользователя
Другим обходным решением, которое помогло многим людям, было изменение имени пользовательской папки на вашем компьютере. Мы должны убедиться, что папка пользователя имеет определенное имя, чтобы службы Nvidia могли легко получить к ним доступ без каких-либо препятствий. Вам следует перейти по пути к файлу ‘C:\Users\[User_Folder]‘ и проверьте правильность названия. Если имя не соответствует ожидаемому, переименуйте его правильно i.e. назовите его «GF Experience«. Убедитесь, что имя не содержит цифровых символов. После переименования перезапустите все службы на базе Nvidia и проверьте, работает ли приложение так, как ожидалось. Если этого не произошло, перезагрузите компьютер и проверьте снова.
Решение 5: Переустановка приложения GeForce
Еще одно быстрое решение, которое сработало для многих пользователей удаление приложения GeForce , прежде чем переустанавливать свежую версию, загруженную с официального сайта. Приложение GeForce может быть неактуальным или приложение может иметь проблемы с конфигурацией в вашей системе.
Примечание: Если последняя версия GeForce не работает на вашем компьютере, попробуйте загрузить предыдущую версию. Многие пользователи сообщили, что последняя версия имеет проблемы с совместимостью и не работает на некоторых компьютерах в любом случае. Попробуйте загрузить предыдущий драйвер с надежного сайта и проверьте, решит ли это проблему.
- Нажмите Windows + R, тип «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Оказавшись в окне «Программы и функции», пройдитесь по всем приложениям, пока не найдете GeForce Experience. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «удалить«.
- После удаления скачайте последнюю версию с официального сайта Nvidia и установите ее соответствующим образом.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решилась ли проблема. В некоторых случаях для установки новых приложений на компьютер могут потребоваться привилегии администратора.
Решение 5: Обновление графического драйвера
Если все вышеперечисленные решения не работают, можно попробовать обновить графический драйвер. Возможно, ваш графический драйвер неправильно настроен или устарел. Нам нужно полностью удалить все файлы драйвера перед установкой нового драйвера, поэтому нам нужно использовать утилиту Display Driver Uninstaller. Вы можете легко скачать утилиту через интернет.
- После установки Display Driver Uninstaller (DDU), запустите ваш компьютер в безопасный режим.
- После загрузки компьютера в безопасный режим запустите только что установленное приложение. Выберите опцию Безопасный режим.
- После запуска приложения выберите первый вариант «Очистите и перезапустите«. Затем приложение автоматически удалит установленные драйверы и перезагрузит ваш компьютер.
- Загрузите компьютер в нормальный режим и запустите приложение. Откройте «Драйверы» и нажмите кнопку «Загрузка драйвера«. Введите свою спецификацию в правой части экрана и нажмите «Запустите поиск«, чтобы приложение выполнило поиск оптимальных драйверов для вашего компьютера.
- После обновления драйвера, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Примечание: Часто бывает, что некоторые приложения могут мешать работе приложения. Убедитесь, что на вашем компьютере не запущены подобные приложения. Также попробуйте войти в систему под учетной записьюучетная запись dministrator и проверьте, успешно ли оптимизированы игры.
‘Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить ошибку GeForce Experience в Windows 10
Если вы используете графический процессор NVIDIA GeForce на своем устройстве, скорее всего, вы столкнетесь с сообщением «Что-то пошло не так». Попробуйте перезапустить GeForce Experience хотя бы раз в течение срока службы продукта. Теперь эта проблема обычно не заканчивается, если вы перезапустите Опыт GeForce. Он показывает одну и ту же ошибку снова и снова, независимо от того, сколько раз вы пытаетесь перезапустить его. Если вы столкнулись с той же проблемой на своей стороне, не волнуйтесь. Просто следуйте приведенным ниже решениям, и ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки. Но прежде чем двигаться дальше, попробуйте эти начальные обходные пути на своем устройстве, чтобы попробовать более простые решения этой проблемы.
Первоначальные обходные пути —
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
1. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера откройте Опыт GeForce. Проверьте, можете ли вы открыть Опыт GeForce без какой-либо ошибки.
2. Отключите на время антивирус и брандмауэр. Проверить Опыт GeForce работает или нет.
3. Проверьте, есть ли Центр обновления Windows находится на рассмотрении или нет. Если ожидается какое-либо обновление, дождитесь завершения установки. Затем перезагрузите устройство и запустите Опыт GeForce опять таки.
Fix-1 Автоматизация сервисов NVIDIA-
1. Нажатие клавиши Windows и клавиши «R» должно открыть Бегать окно на вашем компьютере.
2. В том Бегать введите «services.msc», а затем нажмите «ОК», чтобы открыть Услуги окно.
3. Теперь дважды щелкните сервис «NVIDIA Display Container LS».
4. Теперь в Характеристики нажмите «Тип запуска:» и установите для него значение «Автоматически».
5. Затем вы должны проверить «Статус службы:» как «Работает». В случае, если он «Остановлен», нажмите «Пуск», чтобы запустить службу.
6. Теперь нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
7. Затем перейдите на вкладку «Вход в систему» и проверьте «Учетная запись локальной системы».
8. Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
9. В Услуги окно, повторите Шаг 3 и Шаг 4 для всех этих процессов NVIDIA.
6. Закрыть Услуги окно.
После перезагрузки компьютера откройте Опыт GeForce на твоем компьютере. Ваша проблема должна быть решена.
Fix-2 Убить процессы NVIDIA-
1. Одновременное нажатие клавиш Ctrl+Shift+Enter должно открыть окно диспетчера задач.
2. Теперь на вкладке «Процессы» прокрутите вниз, и вы увидите процессы NVIDIA (например, процесс «NVIDIA Container»), запущенные в вашей системе. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом из этих процессов и нажмите «Завершить задачу», чтобы завершить все эти процессы. Вы должны увидеть эти процессы, работающие в вашей системе.
3. Закрыть Диспетчер задач окно.
Попробуйте открыть Опыт GeForce на твоем компьютере.
Fix- 3 Запустите GeForce Experience в режиме совместимости-
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «GeForce Experience» на рабочем столе и выберите «Свойства». Свойства опыта GeForce окно будет открыто.
2. В Характеристики окно, перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости с:» и
3. Затем вам нужно выбрать «Windows 8» в раскрывающемся меню.
4. После этого чек об оплате опция «Запускать эту программу от имени администратора».
5. Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения на вашем компьютере.
Теперь откройте Опыт GeForce с помощью двойного щелчка по Опыт GeForce значок.
Проверьте, сталкиваетесь ли вы с той же проблемой на своем компьютере снова или нет.
Fix-4 Обновите драйвер NVIDIA из диспетчера устройств-
1. Во-первых, щелкните правой кнопкой мыши на значке Windows в крайнем левом углу экрана и нажмите «Диспетчер устройств».
2. В Диспетчер устройств найдите в списке «Видеоадаптеры», нажмите на него, чтобы развернуть.
3. Теперь, щелкните правой кнопкой мыши на ваше графический драйвер, а затем вам нужно нажать на опцию «Обновить драйвер».
4. Вас спросят: «Как вы хотите искать драйверы?». Просто нажмите на ‘Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера‘.
Подождите, пока Windows выполнит поиск совместимого драйвера для вашего графического драйвера, загрузит его и установит.
5. Если вы видите сообщение «Лучший драйвер для вашего устройства уже установлен». Затем нажмите «Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows».
5. Нажмите «Alt+F4», чтобы закрыть окно диспетчера устройств.
Fix-5 Установите драйвер NVIDIA вручную-
1. Сначала погуглите «драйвер NVIDIA».
2. Затем нажмите «Загрузить драйверы | NVIDIA».
3. На следующем шаге необходимо указать детали товара.
4. Теперь нажмите «Поиск».
5. Теперь нажмите «Загрузить», чтобы загрузить драйвер.
6. Перейдите в папку, куда вы только что загрузили файл.
7. Теперь дважды щелкните по нему, чтобы начать процесс установки драйвера. Нажмите «Да», когда вам будет предложено Контроль учетных записей пользователей.
8. В окне графического драйвера NVIDIA выберите «Графический драйвер NVIDIA и GeForce Experience» и нажмите «Принять и продолжить».
9. Под Варианты установкивыберите «Экспресс (рекомендуется)» и нажмите «Далее», чтобы начать процесс установки.
7. Нажмите «Закрыть», чтобы закрыть Установщик графического драйвера NVIDIA окно.
Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс установки.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой во время установки, возможно, вам поможет чистая установка драйвера NVIDIA.
Fix-6 Удалите NVIDIA из вашей системы-
1. Нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы открыть Диспетчер задач.
2. Перейдите на вкладку «Процессы» и прокрутите вниз, и вы увидите процессы NVIDIA (например, процесс «NVIDIA Container»), запущенные в вашей системе.
Щелкните правой кнопкой мыши на каждом из процессов и нажмите «Завершить задачу», чтобы завершить все эти процессы. Вы должны увидеть эти процессы, работающие в вашей системе.
3. Закрыть Диспетчер задач окно.
4. Нажав клавишу Windows + X, а затем щелкнув «Диспетчер устройств», вы должны открыть Диспетчер устройств на твоем компьютере.
5. В Диспетчер устройств найдите в списке «Видеоадаптеры», нажмите на него, чтобы развернуть. Теперь в раскрывающемся списке щелкните правой кнопкой мыши графический драйвер, который вы используете, выберите «Удалить устройство».
6. Теперь нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить Бегатьвведите «appwiz.cpl» и нажмите Enter. Программы и компоненты окно будет открыто.
7. В Программы и компоненты окно, прокрутите вниз и удалите все программное обеспечение, связанное с NVIDIA/AMD (ваш графический драйвер), дважды щелкнув каждое из них.
8. Открыть Проводник окно и перейдите в это место-
Прокрутите папку вниз, найдите эту папку и удалите их.
9. Теперь в Проводник перейдите к этим папкам и очистите их-
C:\Program Files\Корпорация NVIDIA\
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\
10. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки выполните fix-4, чтобы установить NVIDIA драйвер вручную.
После этого запустите Опыт GeForce на вашем устройстве. Ваша проблема должна быть решена.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Ошибки при работе NVIDIA GeForce Experience
В этой статье расскажем о наиболее часто встречающихся ошибках и сбоях при работе NVIDIA GeForce Experience и путях их исправления.
При запуске NVIDIA GeForce Experience выдает ошибку, не запускается
При запуске приложения GeForce Experience может возникнуть ошибка о невозможности открыть программу. После этого любые попытки запустить утилиту завершаются следующим системным сообщением:
Способы решения сбоя:
- Переустановка программы. Первый способ устранения ошибки – переустановка NVIDIA GeForce Experience.
Воспользуйтесь инструментом удаления/изменения программ в ОС Windows для деинсталляции утилиты.
Зайдите на официальный сайт приложения и загрузите установочный файл. Выполните переустановку, перезапустите ПК и попробуйте открыть софт снова.
- Проверка компьютера на вирусы. Причиной появления ошибок при запуске ПО могут стать вирусы. Чтобы проверит систему на наличие вредоносных программ, вызывающих сбой, скачайте полезную утилиту CureIt от Dr.Web.
Зайдите на сайт CureIt и нажмите скачать (бесплатно для домашнего использования).
Запустите файл, загруженный на ПК.
Нажмите «Начать проверку». Утилита запустит полный анализ системы на наличие вредоносного ПО: шпионские программы, трояны и т.д.
Совет! Не запускайте выборочную проверку. Очень важно выполнить полный анализ системы на наличие вирусного ПО.
При обнаружении вирусов добавьте их в карантин или удалите. Перезагрузите систему и попробуйте запустить GeForce Experience снова.
- Починка реестра. В реестре могут возникнуть сбои в записях приложения. Часто эта проблема становится причиной ошибок при запуске.
Чтобы выполнить ремонт реестра используйте программу CCleaner. Скачайте и запустите утилиту. Бесплатной версии достаточно для повседневных задач.
В открывшемся окне перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».
По завершению процесса поиска проблем нажмите «Исправить выбранное».
Основные неполадки и сбои в реестре исправлены. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить GeForce Experience снова.
GeForce Experience учетная запись заблокирована
Многие пользователи жалуются: «не могу войти в Geforce Experience». При очередном входе в аккаунт может возникнуть ошибка, связанная с блокировкой профиля.
Причиной блокировки становится нарушение правил пользования учетной записью NVIDIA Geforce Experience.
Способы решения проблемы:
- Регистрация нового профиля. Решить проблему сбоя можно только регистрацией нового аккаунта. Для этого откройте окно входа и нажмите «Создать учетную запись».
Укажите новые данные для регистрации: электронная почта, пароль, дата рождения, никнейм.
Подтвердите новую почту и войдите через новый аккаунт.
- Вход через социальные сети. Если у вас нет дополнительного e-mail адреса, то воспользуйтесь возможностью логина через социальные сети.
Если у вас есть профиль в Facebook, Google, qq или wechat, то зайдите в аккаунт с их помощью.
Что-то пошло не так GeForce Experience (something went wrong GeForce Experience)
Ошибка «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» очень часто возникает после обновления приложения. Даже перезапуск ПО и перезагрузка системы не помогает исправить ситуацию с этим сбоем.
Из-за этого невозможно воспользоваться функциями программы: обновить драйвера, оптимизировать игру, запустить прямую трансляцию.
Способы решения проблемы:
- Перезапуск служб NVIDIA. Причиной ошибки могут стать сбои служб NVIDIA в операционной системе. Чтобы исправить ситуацию нужно попробовать перезапустить процессы.
Откройте панель управления Windows. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
Далее откройте раздел «Администрирование» и выберите инструмент «Службы».
В открывшемся окне найдите процессы, связанные с NVIDIA. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Перезапустить».
После выполнения этих действий перезагрузите компьютер.
- Отключение антивируса. Если на компьютере установлен антивирус – отключите его на время работы с GeForce Experience. Часто антивирусные программы запускают проверку системы без ведома пользователей, что становится причиной сбоев в работе некоторых приложений.
После обновления GeForce Experience не запускается
Частая проблема, связанная с ошибкой запуска программы после загрузки очередного обновления.
Способы решения проблемы:
- Чистая переустановка. Проблема решается чистой переустановкой приложения. Для начала удалите утилиту со своего компьютера.
Воспользуйтесь стандартным инструментом удаления и изменения программ.
По завершению процесса зайдите на официальный сайт утилиты и скачайте ее на ПК. Установите GeForce Experience заново.
GeForce Experience белый экран
После запуска приложения в окне ПО может отображаться белый экран. Сама программа зависает и перестает отвечать.
Способы решения проблемы:
- Переустановка видеодрайверов. Сбой связан с проблемой видеодрайверов. Вам нужно удалить старую версию драйвера и загрузить новую.
Для этого зайдите на официальный сайт NVIDIA и перейдите в раздел «Драйверы».
Укажите тип продукта вашей видеокарты, серию, семейство и т.д. Выберите версию операционной системы и нажмите «Поиск».
Откроется новое окно с драйвером. Загрузите установочный файл и запустите на компьютере для установки. По завершению переустановки видеодрайвера выполните перезагрузку системы. Проблема с белым экраном решена.
На заметку! Также может произойти сбой Geforce Experience черный экран, последовательность устранения ошибки та же.
Не устанавливается NVIDIA GeForce Experience
После скачивания приложения с официального сайта может появиться сбой, связанный с ошибкой при установке Geforce Experience. Например, инсталлятор может написать, что продолжить установку невозможно.
Способы решения сбоя:
- Запустите установочный файл от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мышки на инсталляторе и выберите следующий пункт:
- Отключение антивируса. Антивирус может причиной возникновения ошибок во время установки программного обеспечения. Это связано с тем, что он определяет некоторые типы файлов, как подозрительные из-за чего запускается защита от сбоев.
Отключите антивирус на компьютере перед началом установки GeForce Experience.
GeForce Experience не удалось загрузить драйвер
Во время выхода новой версии видеодрайверов может возникнуть ошибка, что Geforce Experience не загружает драйвер.
Способы исправления ошибки:
- Проверить наличие новой версии программы. Удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия утилиты. Иногда оповещение о выходе новой версии приходит не сразу. Это может стать проблемой сетевых сбоев, из-за которых невозможно загрузить драйвер.
В этом случае лучший вариант – переустановка GeForce Experience. Удалите старую версию со своего компьютера и скачайте новую с официального сайта.
Установите обновленную версию, войдите в аккаунт и попробуйте загрузить драйвер снова.
- Отключить антивирус. Причиной возникновения сетевых сбоев может стать антивирус, который блокирует доступ к серверам NVIDIA. Отключите антивирусную программу, если она установлена на ПК. Особенно это касается приложений по борьбе со шпионскими ПО.
- Отключите брандмауэр. Еще одна причина возникновения сбоев с подключением к серверам для загрузки видеодрайверов – брандмауэр Windows.
Отключить его можно через панель управления операционной системой.
- Запустите панель управления. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
- Перейдите в раздел «Брандмауэр Windows».
- В левом меню выберите пункт включения и отключения функции.
- Отключите брандмауэр Windows.
Не записывает видео GeForce Experience
Технология ShadowPlay позволяет записывать видеоролики игрового процесса. Эта функция Geforce Experience не работает так идеально, как бы хотелось, и в некоторые моменты возникают ошибки при записи видео: исходные файлы не сохраняются на компьютере, так как программа просто не захватывает изображение.
Способы решения проблемы:
- Установка последней версии драйверов. В 90% случаев ошибка связана с тем, что у вас установлена старая версия драйвера для видеокарты от NVIDIA. Решить проблему просто – удалите старую версию средствами операционной системы Windows.
Для этого откройте инструмент удаления или изменения программ и удалите графический драйвер.
Скачайте последнюю версию с официального сайта NVIDIA или воспользуйтесь программой GeForce Experience для загрузки.
Сбой сканирования GeForce Experience
Чтобы добавить игры в список утилиты нужно выполнить сканирование компьютера. Иногда при выполнении процесса случается сбой из-за чего проекты не появляются в общем списке.
Способы исправления ошибки:
- Указано неверное месторасположение. В настройках приложения нужно указать раздел, который будет просканирован для добавления игр в список.
Откройте настройки нажав на иконку шестеренок.
Перейдите в раздел «Игры». В окне «Сканировать местоположение» — «Добавить».
Укажите директорию в которой находятся игры. После этого можно снова запускать процесс сканирования.
- Сбой утилиты. Для начала выполните перезагрузку системы. Если это не исправило ошибку, то выполните переустановку приложения.
- Удалите приложение стандартными средствами Windows.
- Зайдите на официальный сайт и скачайте установочный файл. Выполните установку, войдите в аккаунт и проведите сканирование заново.
Обратите внимание! Причиной сбоя сканирования может стать отсутствие сертификата подлинности. Это касается пиратских игр и проектов от независимых разработчиков.
GeForce Experience не видит видеокарту
После запуска программы может возникнуть ошибка обнаружения видеокарты. После этого вы не сможете пользоваться функциями GeForce Experience.
Способы исправления ошибки:
- Перезагрузка ПК. Для начала попробуйте перезапустить компьютер. Если проблема не решилась, то переходите к следующему шагу.
- Переустановка драйвера. Откройте инструмент удаления и изменения программ. Найдите видеодрайвер и удалите его.
Зайдите на официальный сайт NVIDIA, перейдите в раздел «Драйверы».
Укажите сведения о видеокарте и нажмите «Поиск».
Скачайте и установите драйвер. Перезагрузите систему. Выполнив эти действия проблема должна исчезнуть.
GeForce Experience вылетает, зависает, тормозит, лагает
Спустя некоторое время работы программы могут появиться и другие сбои, ошибки, лаги, вылеты, тормоза. При этом Geforce Experience не оптимизирует игры. Причина возникновение неполадок кроется в системе.
Способы устранения сбоев:
- Переустановите драйвер для видеокарты. Удалите старую версию видеодрайверов стандартными средствами Windows. После этого загрузите новую версию с сайта NVIDIA и выполните чистую установку.
- Отключите антивирус. Антивирус потребляет большое количество системных ресурсов во время работы. Это может стать причиной тормоза и сбоя открытых приложений, в том числе GeForce Experience.
- Отключите антивирусную программу, если она установлена на компьютере.
- Переустановите программу. Удалите утилиту через инструмент удаления и изменения программ. Загрузите установочный файл с сайта приложения и выполните установку заново. Очень часто именно переустановка решает проблему сбоев, лагов и зависания.
- Почистите реестр. Воспользуйтесь для этого бесплатной версией программы CCleaner.
Запустите софт после установки. Перейдите в раздел «Реестр». Нажмите «Поиск проблем».