Sorry, you have been blocked
This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.
What can I do to resolve this?
You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.
Cloudflare Ray ID: 80154606c95ac245 • Your IP: Click to reveal 86.107.21.84 • Performance & security by Cloudflare
Sorry, you have been blocked
This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.
What can I do to resolve this?
You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.
Cloudflare Ray ID: 80154607df1e3022 • Your IP: Click to reveal 86.107.21.84 • Performance & security by Cloudflare
Не получается зарегистрироваться в Zoom с телефона, что делать?
Не получается зарегистрироваться в Зуме, в чем причина?
Почему через телефон не зарегистрироваться в Зум? Как исправить? В чем может быть причина? Проблема в телефоне?
Zoom, не получается зарегистрироваться через телефон, как исправить?
Не получается зарегистрироваться в приложении Зум, что делать? Почему возникает ошибка?
Случается, что при регистрации в Зум на телефоне всплывает ошибка и регистрация не проходит. "Не удалось зарегистрироваться. В данный момент вы не можете зарегистрироваться в Zoom".
Для начала стоит попробовать указать более раннюю дату рождения. Зум может не допускать людей младше 16 лет к регистрации, поэтому стоит попробовать указать возраст постарше. Измените дату рождения, выберите более ранний год.
Если проблема остается, можно попробовать такой вариант. Удалите Зум полностью с телефона. Затем заново скачайте приложение и установите его. Снова начните проходить регистрацию и сразу укажите дату рождения, чтобы возраст был более 16 лет. Регистрация должна пройти, завершите ее, подтвердив адрес электронной почты. Создайте качественный пароль.
Почему не получается зарегистрироваться в Zoom
Пользователи пытающиеся пройти регистрацию в зум-сервисе, столкнувшись с проблемой входа, задаются вопросом: ‘Почему не могу зарегистрироваться в zoom?’ Как правило, данная проблема возникает из-за возраста клиента, но бывают и сбои в работе платформы, и системные ошибки.
Ниже приведена инструкция, как исправить ошибку, и зарегистрироваться в системе онлайн-связи.
Почему Zoom не дает зарегистрироваться в компьютере
Изначально, данная платформа создавалась для компаний, организаций, и прочих предприятий. И соответственно пользовались ресурсом, только взрослые люди. Но, из-за ситуации происходящей по всему миру, к платформе начали присоединяться ученики школ, колледжей и вузов. И многие из них столкнулись с появлением на экране устройства надписи: ‘На данный момент вы не можете зарегистрироваться в системе zoom’.
Настройки платформы, могут отказать в создании учётной записи, если регистрирующееся лицо, не достигло определённого возраста. А конкретнее, 16 лет. Но, систему можно ‘обмануть’. Однако, классическая перезагрузка страницы, здесь не поможет, так как браузер ‘запоминает’ человека, и передаёт информацию о нём на сервис зум, и снова выходит отказ в создании учётной записи.
Инструкция о том, что делать если не получается зарегистрироваться в zoom, из-за возрастных ограничений, указана в пункте снизу.
Ещё, система не даёт зарегистрироваться, если возникла системная ошибка в работе программы (например, ошибка 502). Или наблюдаются сбои в работе интернет-связи, приложения и веб-обозревателя.
Не получается зарегистрироваться в Zoom на телефоне
Если проблема связана с возрастом, то есть человек не достиг 16-ти лет, то решается это довольно просто, в отличие от регистрации через компьютер. Так как на смартфоне данные пользователя нигде не сохраняются, не возникает необходимость в очистке куки-файлов.
Пользователь нажимает кнопку с надписью ‘Зарегистрироваться’. Появляется окно, где вводятся сведения о дате рождения. Необходимо внести цифровое значение, которое больше реального возраста клиента. Кликается кнопка с надписью ‘Установить’. И, платформа позволит продолжить прохождение регистрации.
За сохранность подобной информации, переживать не стоит, система их не сохраняет, а использует для проведения проверки. После сверки данных, ресурс для онлайн-связи удалит лишние данные.
Что можно сделать
Если не получается зарегистрироваться в зуме через компьютер из-за возраста человека, необходимо приплюсовать себе парочку лишних лет. Для этого:
- Открывается главное окно платформы, и кликается кнопка бесплатной регистрации. Но, проблема по-прежнему останется.
- Поэтому, необходимо выполнить очистку куки-файлов в веб-обозревателе.
Открывается браузер, нажимается значок с тремя вертикально расположенными точками, расположенными в правом углу.
- В контекстном меню нажимается пункт ‘Настройки’.
- В открывшемся окне, нажимается раздел с конфиденциальностью, и кликается строчка ‘Файлы куки’.
- В появившемся подразделе выбирается надпись ‘Все файлы куки и данные сайта’. Произойдет переход в новое окно.
- Напротив строки с именем платформы, находится иконка мусорной корзины, на которую необходимо кликнуть. После очистки браузера от цифрового мусора, страничка перезагружается.
Затем, пользователь повторяет попытку создания учётной записи. В окне, где вводятся сведения о дате рождения, указывается дата рождения (с приплюсованными годами).
Если нельзя зарегистрироваться в zoom потому, что программа выдаёт ошибку 502, необходимо удалить куки-файлы, историю скопившийся кэш в веб-обозревателе. Для прохождения регистрации можно сменить браузер. Или удалить приложение со смартфона, и скачать его снова, с официального маркета приложений.
Если система, по-прежнему не разрешает пройти регистрацию или выдаёт ошибки, придётся обратиться к специалистам из технической поддержки.
Когда, ошибки возникают по непонятным причинам, то проверяется интернет-соединение, перезагружается веб-обозреватель или устройство, с которого выполняется вход в систему. Повторяется попытка прохождения регистрации с другого устройства.
Как написать в службу поддержки
Связаться со специалистами из технической поддержки, получится через официальный сайт зум. Запрос отправляется на горячую линию или с помощью чата. Однако, опция звонков доступна для платных аккаунтов, а чат и электронная почта работают с зарегистрированными пользователями. Также, можно поискать информацию в разделе с часто задаваемыми вопросами, которые для облегчения навигации по темам, разбиты по категориям.
Обращение в поддержку:
- Выполняется переход на главную страницу платформы.
- В самом низу, в тёмной части страничке, кликается пункт ‘Центр поддержки’.
- Страничка прокручивается до самого низа, и нажимается пиктограмма наушников с микрофоном, выполненная в сером цвете.
- В новом окне кликнуть по значку чата (синий круг с белым символом сообщения), но вопросы нужно задавать короткие, так как общение происходит с ботом.
Написать письмо, можно через действующий аккаунт зум. Открывается сайт, выполняется вход в центр поддержки, нажимается иконка связи с оператором. В появившемся окне, выбирается тема обращения, тип устройства. В поле ввода текстового сообщения вводится описание проблемы. Описывать её, необходимо максимально подробно, тогда возрастут шансы на быструю помощь.
Применив советы на практике, пользователи смогут обойти системные запреты, и создать учётную запись. Или, если проблема не решается, смогут обратиться за помощью в техническую поддержку сервиса зум.