Dns сервер не отвечает windows 10 как исправить

Исправление ошибки «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10

На сегодняшний день практически у каждого человека есть компьютер или ноутбук, который подключен к интернету. К сожалению, далеко не всегда соединение с глобальной сетью проходит гладко. Из данной статьи вы узнаете о методах исправления ошибки «DNS сервер не отвечает» на устройствах, работающих под управлением Windows 10.

Не отвечает DNS сервер в Windows 10

Указанная ошибка может возникнуть как в самом браузере при открытии сайта, так и отдельно от него, в виде сообщения от «Мастера диагностики Windows». Она выглядит так:

Единого решения проблемы нет, так как назвать точно источник ее возникновения нельзя. В данной статье мы собрали комплекс рекомендаций, которые наверняка должны помочь.

Настоятельно рекомендуем перед выполнением всех действий позвонить сперва в службу технической поддержки вашего провайдера. Убедитесь, что проблема не на их стороне.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Как бы банально это не звучало, но перезагрузка компьютера позволяет устранить львиную долю всех известных ошибок. Если произошел обычный сбой в службе DNS или настройках вашей сетевой карты, то этот метод обязательно поможет. Выполните следующие действия:

1. На рабочем столе нажмите одновременно клавиши «Alt+F4». В единственном поле появившегося окна выберите строку «Перезагрузка» и нажмите «Enter» на клавиатуре.
2. Дождитесь полного перезапуска устройства и проверьте подключение к интернету снова.

Если соединение с глобальной сетью вы осуществляете через роутер, тогда попробуйте в обязательно порядке перезагрузить и его. С процессом перезапуска маршрутизатора вы можете ознакомиться более подробно на примере следующей статьи.

Способ 2: Проверка службы DNS

Иногда источником ошибки служит отключенная служба «DNS-клиент». В таком случае необходимо проверить ее состояние и включить, если она была деактивирована.

1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши «Win+R». В единственное поле открывшегося окна пропишите команду services.msc , затем нажмите кнопку «OK» для продолжения.
2. На экране появится перечень служб, которые инсталлированы в системе. Найдите среди них «DNS-клиент» и кликните по ней дважды левой кнопкой мышки.
3. Если в строке «Состояние» вы увидите надпись «Отключено», нажмите кнопку «Запустить», которая находится ниже. После этого перезагрузите устройство.
4. В противном случае просто закройте открытые окна и переходите к выполнению других методов.

Способ 3: Сброс сети

В Windows 10 есть специальная функция, которая позволяет полностью сбросить все настройки сети. Эти действия решают многие проблемы, которые связаны с подключением к интернету, в том числе и ошибку с DNS.

Перед выполнением нижеизложенных рекомендаций обязательно убедитесь в том, что пароли и настройки сетевых адаптеров у вас записаны, так как в процессе сброса они будут удалены.

1. Нажмите кнопку «Пуск». В открывшемся меню кликните по кнопке «Параметры».
2. Далее перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
3. В результате откроется новое окно. Убедитесь, что в левой его части выбран подраздел «Состояние», затем прокрутите правую часть окна в самый низ, найдите строку «Сброс сети» и нажмите ее.
4. Вы увидите краткое описание предстоящей операции. Для продолжения нажмите кнопку «Сбросить сейчас».
5. В появившемся окне кликните по кнопке «Да» для подтверждения действия.
6. После этого у вас будет 5 минут на сохранение всех открытых документов и закрытие программ. На экране появится сообщение с указанием точного времени перезагрузки системы. Советуем дождаться его, а не перезагружать компьютер вручную.

После перезагрузки все параметры сети будут сброшены. При необходимости подключитесь снова к Wi-Fi или введите настройки сетевой карты. Попробуйте снова перейти на любой сайт. Скорее всего, проблема будет решена.

Способ 4: Изменение DNS

Если ни один из описанных выше методов не принес положительного результата, имеет смысл попробовать изменить DNS адрес. По умолчанию вы пользуетесь тем DNS, который предоставляет провайдер. Изменить его можно как для конкретного компьютера, так и для роутера. Расскажем подробно, как выполнить оба этих действия.

Для компьютера

Используйте этот метод при условии, что ваш компьютер подключается к интернету через провод.

Откройте «Панель управления» Windows любым удобным способом. Как вариант, нажмите комбинацию клавиш «Win+R», введите в открывшееся окно команду control и кликните по кнопке «OK».

• Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
• Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Закройте все открытые ранее окна и перезагрузите компьютер. Если это не исправит ситуацию, на забудьте вернуть все настройки в исходное состояние.

Для роутера

Описанные ниже действия подойдут тем пользователям, которые подключаются к интернету через Wi-Fi. В качестве примера мы используем маршрутизатор TP-Link. Для устройств других производителей действия будут аналогичными, только адрес входа в панель управления может и/или будет отличаться.

Откройте любой браузер, в адресную строку пропишите следующий адрес и нажмите «Enter» :

Дождитесь полного перезапуска роутера и попробуйте зайти на любой сайт. В результате ошибка «DNS сервер не отвечает» должна исчезнуть.

Таким образом, вы узнали о методах решения проблемы с DNS-сервером. В качестве заключения мы хотели бы отметить, что некоторым пользователям также помогает временное отключение антивируса и защитных плагинов в браузере.

How to Fix “DNS Server Not Responding” Error (11 Methods)

The Domain Name System (DNS) helps users access websites on the internet through web browsers. It is a directory that translates domain names or hostnames into Internet Protocol (IP) addresses.

Sometimes, the web browser cannot connect to the site and shows a “DNS server not responding” error message instead. This error often happens because the DNS server fails to map hostnames to IP addresses correctly.

There are many possible reasons for this error, from misconfigured network adapters to incorrect DNS server addresses.

This article will go over 11 potential solutions to solve the “DNS server not responding” issue on Windows and macOS. We will also explain several common causes for this error message.

What Does “DNS Server Not Responding“ Mean?

The “DNS server not responding” error message means that the DNS of the domain you want to reach is unavailable or your browser cannot connect to the internet. Possible fixes include restarting your router or modem, checking for network issues, and updating your browser.

DNS servers play an essential role in accessing web addresses online. With the proper DNS configuration, the server automatically retrieves an IP address whenever a user enters a URL into a browser.

The “DNS server not responding” error usually lies on the user’s end. Often, there is no need to get technical support to fix this error. It is generally easy to find its cause and resolve it immediately.

Fixing this issue can be as simple as troubleshooting your network problems or connecting with a different device. However, there are occasions when you need to disable IPv6 or update the network adapter driver.

To get the right solution, you must first find the reason behind the “DNS server not responding” error.

2. Leverage Caching

Caching stores content in local storage. Users get the content from the stored cache rather than sending requests to the main server, resulting in a faster loading time.

With our Business plan and higher, you can easily enable object cache through hPanel. Here’s how:

1. Log in to hPanel and click Websites on the navigation bar. Then, find your domain name and click Manage.

DNS Server Not Responding Explained in Video Tutorial

Too busy to read? Find out how to fix the “DNS server not responding error” in this video.

1. Wait for the troubleshooting process to complete. If an error message appears on the window, just follow the steps shown to repair the DNS issues.

Configure Wireless Diagnostics on Mac

Here’s how to run wireless diagnostics on macOS:

1. Close all open apps and connect to the network you’re having the problem with.
2. While holding the Option key, select the Wi-Fi status icon in the menu bar, and choose Open Wireless Diagnostics.
3. Follow the instructions on the screen to examine your network connection.
4. Once the scanning process is complete, click the Info icon in the Summary window to learn more about each entry on the list.

If this method does not fix the DNS servers problem, proceed to the next step.

2. Connect With a Different Device

Try connecting a different device to the same home network and accessing the site you’re having trouble with.

If the second device can access the web page using the same network, then the problem is with your primary device.

However, if you still can’t visit the website with other devices connected to the same network, it could suggest that your router might be the issue.

Using other connections, such as mobile data, can also help ensure that the connection failing issue is not on the site’s end.

3. Switch to Another Web Browser

Another simple solution to try when solving the “DNS server not responding” issue is to visit the website from a different web browser.

For instance, if your primary browser is Mozilla Firefox, try to access the web page from other browsers, such as Microsoft Edge and Google Chrome.

If this method turns out to be fruitful, then update your default browser to the newest version or reinstall it completely. However, if the “DNS server not responding” message appears once again, the browser is not the source of the connection problem.

4. Restart the PC in Safe Mode

An operating system that isn’t correctly working can result in the “DNS server not responding” error message.

To figure out whether this problem makes the DNS server unavailable, you’ll need to restart your computer in safe mode – a stripped-down version of your operating system that can limit the files and resources used for running your device.

Here are steps to start a computer in safe mode on Windows:

1. Go to the Start menu, select the Power button, press the Shift key, and select Restart.
2. On the Choose an option window, click on Troubleshoot ->Advanced options.
3. Select the Startup Settings option under the Advanced options, and click Restart.
4. Press F5 on the keyboard to select the Safe Modewith Networking option.

If you’re using a Mac, here’s how to start up your computer in safe mode:

1. Navigate to the Apple menu ->Shut Down. Wait for around 10 seconds after your device shuts down.
2. Power on your Mac and quickly press and hold the Shift key until you see the login screen.

If your network connection works in safe mode, it means that third-party software might be causing the “DNS server not responding” issue. To resolve this, you’ll need to find and delete the application from your PC.

5. Restart Modem or Router

A modem or router that isn’t properly functioning can also be the cause of why a DNS server isn’t responding and the connection is failing.

Therefore, consider restarting your modem or router to clear the cache, potentially fixing the DNS servers problem.

Press the power button of your router or modem and unplug its power cable from the power outlet. Wait for at least 30 seconds before pressing the power button again to restart it.

If restarting your modem or router doesn’t work, try to reset it to its default settings. Check the instruction manual of the device for steps to reset your modem or router.

6. Deactivate Antivirus and Firewall

Antivirus and firewall programs aim to protect your device from malicious software. However, these tools can also block your internet connection.

Attempt to temporarily deactivate your antivirus and firewall programs to check whether or not they’re the cause of the “DNS server is not responding” error.

To access the antivirus and firewall settings on Windows, select the Start menu and click Settings -> Update & Security -> Windows Security -> Virus & threat protection.

If you use a Mac computer, go to System Preferences -> Security & Privacy -> Firewall.

After deactivating your antivirus and firewall programs, rerun the network diagnostics and open the website again from your browser.

If this solves the problem, update or reconfigure the antivirus and firewall programs before reactivating them.

7. Disable Other Connections

Another solution to resolve the “DNS server not responding” issue is to disable unused connections on your device.

Follow these steps to disconnect additional network connections on Windows:

1. Navigate to Control Panel ->Network and Internet ->Network and Sharing Center.
2. Click Change adapter settings on the left column.

1. The Network Connections page will appear. Right-click on Local Area Connection and other connections you’re not using, and select Disable.

Here’s how to disable other network connections on Mac:

1. Go to the Apple menu ->System Preferences -> Network.

1. Select each of the unused connections on the left side of the screen and click the minus (–) button to disconnect that connection.

After disabling all unused connections, restart your browser and try re-accessing the website.

8. Change the DNS Server Address

If the website cannot be accessed after the previous solutions, try to change your DNS server address.

Your home network is configured to obtain a DNS server address automatically from your internet service provider (ISP). However, if your ISP’s DNS server isn’t responding, the configured DNS server is incorrect or does not exist, the internet service will stop working as well.

To temporarily resolve this problem, change your DNS settings and use a different DNS address. Doing so allows your browser to be still able to load any websites on the internet.

Fortunately, many services such as Cloudflare and Google Public DNS offer DNS addresses to use for free.

To set up other DNS servers on Windows, follow these steps:

1. Access the Network Connections page by typing in ncpa.cpl into the Windows search box. Press Enter.
2. Right-click on the connection you’re currently using and click on Properties.

1. On the Properties window, select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) -> Properties.
2. Tick on the Obtain an IP address automatically and Use the following DNS server Addresses options in the Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)Properties page.

1. Type your desired DNS server addresses in the Preferred DNS Server and Alternate DNS Server fields.
2. Check the Validate settings upon exit box and select OK.
3. Restart your computer.

Here are the steps to change the DNS server address on Mac:

1. Go to the Apple menu -> System Preferences –> Network.
2. Click on your primary network connection and select Advanced->DNS.

1. Hit the plusbutton to add a new DNS server. Hit OK and then Apply.

Reset your internet connection and see if “the DNS server isn’t responding” problem is resolved.

9. Flush DNS Cache

Another solution in order to fix DNS servers connection issues is to flush the DNS cache. Clearing the router cache might help make the DNS work properly.

Here are the steps to flush DNS cache files on Windows:

1. Type in cmd in the WindowsSearch and press Enter to access the Windows command prompt console.
2. On the command prompt, type in ipconfig/flushdns and press Enter.
3. If the process is successful, a confirmation message will appear on the command prompt.

The steps to flush DNS cache files on Mac are also relatively simple, but it’s crucial to run the correct command prompt based on your current operating system version.

On your Mac, open the Terminal by pressing F4 and entering the “terminal” in the Launchpad’s search box.

Once the app is opened, run the command that suits your version of macOS.

On macOS Big Sur, enter the following command:

To flush DNS cache on macOS Catalina, run this in the command prompt:

Run this command to clear your DNS cache on macOS Mojave:

Flush DNS cache on macOS High Sierra with this command :

For macOS Sierra, Mac OS X El Capitan, X Mavericks, X Mountain Lion, or X Lion, run the following command:

If you’re running Mac OS X Yosemite, input this command:

On Mac OS X Snow Leopard, run the command to flush DNS cache :

If you’re using Mac OS X Leopard and below, enter this command:

After running the commands above, the network adapter will refresh its DNS configuration.

10. Disable IP Version 6 (IPv6)

Internet Protocol Version 6 (IPv6) is the latest version of the internet protocol that identifies devices on the internet and a local network.

However, IPv6 can also cause the “DNS server is not responding” issue. Therefore, consider disabling IPv6 if the previous solutions still don’t solve the problem.

To disable IPv6 on Windows, do the following:

1. Go to Network Connections, right-click on the active connection, and select Properties.
2. Under the Networking tab, locate Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) and unselect the box.

1. Click OK.

Here are the steps to turn off IPv6 on your Mac:

1. Navigate to the Apple menu -> System Preferences –> Network.
2. Select the current network connection and click on Advanced->TCP/IP.

1. Click on the Configure IPv6 drop-down menu and set it to Off. Click OK.

If the off option is not available in the Configure IPv6 drop-down menu, try to disable IPv6 with the command line.

To disable IPv6 on a wireless connection, open the Terminal app on your Mac and run the following command:

If you want to deactivate IPv6 on an ethernet connection, use this command instead:

It’s also possible to disable IPv6 on a wireless and ethernet connection together by entering the following command:

Ensure to restart your device and connect to the internet again to check whether the “DNS server not responding” issue is resolved.

11. Update the Network Adapter Driver

An outdated network adapter driver can also be why the DNS servers failed issue appears on your Windows computer.

There are two options to update your network adapter driver – either manually or automatically.

Manually updating a network adapter driver can be challenging for beginners unfamiliar with driver software. Therefore, it’s recommended to automate it with a tool like Driver Easy, which can help download and install the correct drivers for your system.

Keep in mind that it’s essential to create a system restore point in your Windows before using the free version of Driver Easy. Doing so lets your computer turn to its previous state if an unexpected event happens.

To automatically update your network adapter driver with Driver Easy, follow these steps:

1. Download and install the Driver Easy software on your computer.
2. Run the software and click the Scan Now button.

1. Click the Update button next to each of the outdated drivers.
2. Wait for the download and installation process to complete and restart your computer.

Once you’re done with the process, revisit the website you want to access and see if this method has resolved the “DNS server not responding” issue.

What Causes the “DNS Server Not Responding” Error?

One of the more common causes for DNS server failed issues is improperly configured DNS records. This might happen when users don’t put in the right values or the correct IP address during the recording process.

Here are other possible causes of the “DNS server not responding” error:

• Unavailable DNS provider. Your DNS service might stop working because of DNS server error on its network, such as heavy traffic and server outage.
• Malfunctioning router or modem. A faulty router or modem can also trigger DNS server error. Try switching the ethernet ports or using different ethernet cables to determine whether your router is causing the DNS problem.
• Hardware or network issues. Some hardware or network failures can also cause the “DNS server not responding” error. For example, a single server fails to relay the information to the next server correctly.
• Antivirus software. Problems can occur when the software vendor updates an antivirus program, making the program believe your computer is infected and suddenly block your internet access. When this happens, your browser might show the “DNS server not responding” message.

2. Leverage Caching

Caching stores content in local storage. Users get the content from the stored cache rather than sending requests to the main server, resulting in a faster loading time.

With our Business plan and higher, you can easily enable object cache through hPanel. Here’s how:

1. Log in to hPanel and click Websites on the navigation bar. Then, find your domain name and click Manage.

Conclusion

The “DNS server not responding” message means that your browser cannot connect to the internet, commonly happens due to DNS errors or network issues.

Here are how you can fix the “DNS server not responding” issue:

• Troubleshoot network problems. Run network diagnostics to identify and troubleshoot internet connection problems.
• Restart modem or router. Clear your modem or router’s cache by pressing its power button and unplugging its power cable.
• Deactivate antivirus and firewall. Temporarily disabling your antivirus and firewall programs might help to solve the DNS issue.
• Flush DNS cache. Clear the router cache to refresh the DNS configuration.
• Change the DNS server address. Replace your ISP’s address with a different DNS address.

We hope this article has helped you solve the “DNS server not responding” issue. If you have any more questions or suggestions, please share them in the comments section below.

Learn more about DNS with these articles:

DNS Server Not Responding FAQ

How Do I Fix the ‘DNS Server Is Not Responding’ Error?

Try to use another browser or device and get closer to your internet router if possible. You can also try to restart your devices, change your DNS settings and flush your DNS cache. If the problems still persist, update your network drivers and turn off your VPN and firewall.

How Can I Reset My DNS Server?

Open your computer’s command prompt app. On Windows, type ipconfig /flushdns, press enter, and restart your computer. On Mac, type lookupd -flushcache (Mac OSX 10.4 and earlier versions) or dscacheutil -flushcache (Mac OSX 10.5 and newer versions), press enter, and restart your computer.

How Do I Find My DNS Server?

To find your DNS server on your computer, open the command-line app on and type ipconfig/all and press Enter. Under the DNS Servers, the first address listed is your primary DNS server, and the next one your secondary DNS server.

Amanda is a WordPress and digital marketing enthusiast with a passion for helping others grow their businesses and careers. She enjoys producing content that is both informative and helpful. When she’s not working, Amanda loves hiking, reading books, and filling her bullet journal.

Ошибка подключения к интернету «DNS-сервер не отвечает» — как исправить в Windows 10

В этой статье мы рассмотрим 5 простых способов, которые помогут вам устранить неполадку с уведомлением “DNS-сервер не отвечает” .

Содержание статьи:

Ошибка DNS-сервер не отвечает

Если ваш браузер не может установить соединение с интернетом, функция поиска и устранения неисправностей Windows периодически будет выдавать сообщение: “DNS-сервер не отвечает” или “Ваш компьютер правильно настроен, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает”.

Существует множество факторов, способных привести к появлению данной ошибки. К счастью, ее можно легко исправить. Однако прежде чем мы приступим к разбору способов устранения неполадки, давайте разберем что же такое DNS-сервер.

DNS-сервер (Domain Name System) — это, чтобы было проще понять, телефонная книга интернета. Люди получают доступ к информации в режиме онлайн через доменные имена, такие как google.com и т.д. Таким образом, DNS преобразует доменные имена в IP, чтобы веб-браузеры могли свободно загружать пакеты ресурсов.

Каждое устройство, подключенное к интернету, имеет уникальный IP-адрес. Именно его используют другие устройства для связи.

Как восстановить подключение к интернету

Способ 1. Настройка протокола интернета

Главная причина сбоя это банально неправильно настроенный адрес DNS-сервера. Давайте рассмотрим на примере как его можно исправить.

1. Откройте Панель управления.

2. Перейдите в раздел Центр управления сетями и общим доступом.

3. Теперь откройте раздел Изменение параметров адаптера.

4. Найдите свой сетевой адаптер. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и откройте Свойства.

5. Найдите протокол TCP/IPv4. Щелкните по нему и откройте Свойства.

6. Далее щелкните по клавише Использовать следующие адреса DNS-серверов.

7. В предложенных вариантах введите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 — это DNS-адреса Google. Они являются лучшими и самыми надежными альтернативами системным адресам.

Способ 2. Сброс настроек DNS

Второй способ отлично подойдет тем пользователям, которые не увидели желаемого результата при использовании первого.

Совет: Даже если первое решение помогло, вы можете применить и второе, чтобы наверняка исключить повторное возникновение ошибки.

1. Откройте командную строку от имени администратора.

2. Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

3. Далее введите команду ipconfig /registerdns. Нажмите Enter.

4. Введите команду ipconfig /release.

5. Теперь введите ipconfig /renew.

6. Введите команду netsh winsock reset и нажмите Enter.

7. По завершению работы с командной строкой, закройте приложение.

Рекомендуем перезапустить компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

Способ 3. Обновление драйвера сетевого адаптера

При возникновении проблем с интернетом не стоит забывать и о сетевом драйвере. Он часто остается в тени и крайне недооценен многими пользователями. Тем не менее, если драйвер устаревший, это может привести к возникновению сбоев вроде “DNS-сервер не отвечает”.

1. Воспользуйтесь комбинацией клавиш Windows + X, чтобы открыть дополнительное окно “меню Пуск”.

2. Откройте приложение Диспетчер устройств.

3. Разверните раздел Сетевые адаптеры.

4. Найдите название сетевого адаптера. Найти его можно в списке сетевых подключений (мы рассматривали это в первом способе).

5. Щелкните по названию адаптера правой кнопкой мыши и выберите опцию Обновить драйвер.

6. В открывшемся окне выберите вариант Автоматический поиск обновленных драйверов.

Способ 4. Откат сетевого драйвера

В некоторых случаях уведомление “DNS-сервер не отвечает” может говорить о том, что вы недавно обновили драйвер, который установлен с ошибкой; или же он несовместим с вашей операционной системой.

В таких случаях лучшим решением будет откат сетевого драйвера до предыдущей версии.

Чтобы восстановить работоспособность сетевого адаптера, воспользуйтесь руководством ниже:

1. Воспользуйтесь комбинацией клавиш Windows + X, чтобы открыть дополнительное окно “меню Пуск”.

2. Откройте приложение Диспетчер устройств.

3. Разверните раздел Сетевые адаптеры.

4. Найдите название сетевого адаптера. Найти его можно в списке сетевых подключений (мы рассматривали это в первом способе).

5. Щелкните правой кнопкой мыши по названию адаптера и откройте его Свойства.

6. Перейдите в раздел Драйвер.

7. Здесь вы найдете функцию Откатить. Если драйвер недавно обновлялся, то она станет доступной. Щелкните по ней, чтобы восстановить работоспособность программного обеспечения.

Перезапустите компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

Способ 5. Перезагрузка роутера

В некоторых случаях причина сбоя кроется именно в роутере. Поэтому, если ни один из вышеописанных способов не помог вам, единственным решением остается полный сброс настроек маршрутизатора.

Дополнительно рекомендуем связаться с провайдером и уточнить причину ошибки у них. В некоторых случаях она может возникнуть со стороны поставщика услуг.

Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла восстановить интернет-соединение.

Похожие статьи про восстановление данных:

Как повысить скорость интернета на ПК или смартфоне

В этой статье мы рассмотрим как повысить скорость интернета на смартфоне и ноутбуке, а также разбере.

Как восстановить доступ к заблокированным веб-сайтам

В наше время цензура приобретает все более серьезные формы, ограничивая пользователям свободный дост.

Как ускорить интернет при помощи CMD

Каждому пользователю знакома ситуация при которой наш интернет работает медленнее, чем того хотелось.

DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?

Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: «DNS-сервер не отвечает». При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку «Не удается найти DNS-адрес», «err name not resolved «, или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.

Сама ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Диагностика неполадок».

Иногда, может появляться ошибка: «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».

Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.

Обновление: для Windows 11 я подготовил отдельную статью: ошибка DNS-сервер не отвечает в Windows 11.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?

Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.

• Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю) , и вы наблюдаете ошибку «DNS-сервер не отвечает», то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
• Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
• Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
• При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
• Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.

Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.

Проверяем службу DNS-клиент

Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба «DNS-клиент». Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.

В новом окне ищем службу «DNS-клиент», нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем «Свойства».

Тип запуска должен быть «Автоматически». И если у вас кнопка «Запустить» будет активной, то нажмите на нее. Дальше: «Применить» и «Ok».

Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.

Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения

Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки «DNS-сервер не отвечает».

Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Центр управления сетями. «. Дальше переходим в «Изменение параметров адаптера».

Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру) , и выбираем «Свойства». Если подключение по Wi-Fi, то это подключение «Беспроводная сеть», если по кабелю, то «Ethernet» (Подключение по локальной сети) .

У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.

В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите «Свойства». Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.

Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем DNS от Google:

Нажимаем «Ok» и перезагружаем компьютер.

Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе «Интернет», или «WAN». Где задаются параметры для подключения к провайдеру.

Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:

Не забудьте сохранить настройки.

Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры

Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).

Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите «Командная строка (администратор)». В Windows 7, в поиске можно набрать «cmd», нажать правой кнопкой на «cmd» в результатах поиска, и выбрать «Запустить от имени администратора».

По очереди копируем и выполняем такие команды:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.

После этого перезагрузите компьютер.

Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast

В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.

По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP) .

Что делать, если не получилось исправить ошибку?

Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:

• Смените статус сети с общественной на частную. У нас на сайте есть подробная инструкция.
• Попробуйте на время полностью отключить антивирус, или встроенный в него брандмауэр (веб-антивирус, сетевой экран) .
• Если никак не можете исправить эту ошибку, то позвоните в поддержку своего интернет-провайдера. Не редко проблемы с DNS бывают по их вине.

Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.