Телеграм не запускается после обновления. Что делать
В минувшие выходные Telegram получил очередное крупное обновление. Разработчики добавили давно обещанную функцию групповых звонков и доработали некоторые из уже имевшихся. Например, теперь набранный текст плавно превращается в исходнее сообщение, как бы перелетая из строки набора в чат, а в настройках иконки приложения появилось несколько новых переливающихся логотипов. Но, помимо нововведений, добавленных разработчиками целенаправленно, в Telegram прокрался досадный баг, который нарушил работу мессенджера у некоторых пользователей.
Телеграм перестал запускаться после обновления? Вы такой не один
У Telegram появилась версия для Safari на случай удаления из App Store. Как пользоваться
О проблемах в работе Telegram стало известно из отзывов пользователей в App Store и социальных сетях. По их словам, после обновления до актуальной версии приложение перестало загружаться. Сразу после запуска мессенджера экран устройства на несколько секунд становился белым или чёрным, а потом происходил возврат на рабочий стол.
Белый экран Телеграм. Что случилось
В App Store куча негативных отзывов от пользователей, у которых вылетает Телеграм
Вот как проблему комментируют сами пользователи (орфография и пунктуация авторов сохранены):
Приложение не работает. Белый экран и вылет на 6s. На айпаде было то же самое, чудом, после такого же белого экрана, восстановилось. Исправьте ваши баги, не солидно как-то после предыдущей отличной работы так лажать, — пишет пользователь с ником Avikert.
Не заходит в телеграм, горит белый экран и выскакивает из приложения. Все максимальные обновления установлены, в поддержку написала, ответа нет. Жаль, аккаунт на номере которого давно нет, там столько фотографий и памяти, — пишет пользовательница с ником лабудай.
Не могу зайти в приложение с телефона. Белый экран, затем приложение вылетает. С компа все работает. Может кто-нибудь подскажет, какие волшебные заклинания нужно произнести, чтобы пользоваться приложением? — вопрошает пользователь Beaver_2707.
Как видно из комментариев пользователей, столкнувшихся с проблемой, она проявляется только на самой последней версии Telegram и потенциально способна затронуть любые iPhone и iPad. Однако на некоторых устройствах – опять же, судя по отзывам, — баг может самоустраняться. По крайней мере, на планшете одного из пользователей это произошло, а вот на смартфоне – уже нет.
Вылетает Телеграм. Как исправить
На момент выхода публикации во вторник 29 июня никаких исправлений Telegram не предлагает. Более того, возможности устранить проблему в работе приложения своими силами у рядовых пользователей тоже нет. Удаление с последующей переустановкой не работают. Мессенджер как не работал, так и не работает. Впрочем, можно попробовать воспользоваться альтернативной версией Telegram.
Я говорю о бета-версии. Её может установить любой желающий, правда, в App Store она недоступна. Поэтому придётся провести небольшую подготовку.
-
на iPhone приложение TestFlight из App Store;
Присоединиться к программе бета-тестирования Telegram можно только по специальной ссылке
-
и нажмите «Начать тестирование»;
- В открывшемся окне TestFlight нажмите кнопку «Принять»;
А перед этим важно установить приложение TestFlight
- Затем нажмите «Установить» и дождитесь установки бета-версии.
Не бойтесь ставить бета-версию Telegram. TestFlight – это официальная платформа Apple, через которое разработчики распространяют тестовые версии своих приложений. Так что опасаться вирусов или обманок при загрузке тестового софта точно не стоит. Несмотря на то что Apple не предъявляет к приложениям в TestFlight таких же строгих требований, как в App Store, вредоносного и мошеннического ПО там нет.
Бета-версия – это единственный, хотя и не гарантированный способ спастись от проблем в работе стабильной сборки Telegram. Дело в том, что через TestFlight уже доступна версия мессенджера за номером 7.9. Это следующая версия, в которой текущий баг, препятствующий запуску приложения, не должен проявиться. Во всяком случае, у меня такой проблемы на тестовой сборке Telegram не наблюдается.
Как исправить проблемы с Телеграмм на iPhone: Подробная инструкция по ремонту
Первоначально стоит проверить ваше интернет-соединение. Если с ним все в порядке, то, возможно, проблема связана с приложением. В этом случае, перед тем как переходить к другим методам, попробуйте перезапустить приложение.
Если перезапуск не помог, то можно перезагрузить сам iPhone. Иногда это может решить проблемы с работой приложений, включая Telegram. Если это не помогло, то стоит обновить приложение до последней версии. Есть вероятность, что разработчики исправили ошибки, которые могут вызывать проблемы с работой Telegram.
Что делать, если телеграмм не работает на iPhone
1. Проверьте подключение к интернету
Прежде всего, убедитесь, что ваш iPhone подключен к интернету. Проверьте, работает ли Wi-Fi или мобильный интернет?
Если нет, попробуйте перезагрузить iPhone и проверить подключение еще раз.
2. Проверьте обновление Телеграмм и iOS
Если у вас установлена устаревшая версия Телеграмм или iOS, могут возникнуть проблемы с работой приложения. Проверьте наличие обновлений в App Store и обновите приложение и операционную систему до последней версии.
3. Удалите и переустановите Телеграмм
Если вы до сих пор не можете запустить Телеграмм, попробуйте удалить приложение и переустановить его снова. Это может помочь решить проблемы с работой приложения.
4. Обратитесь в техническую поддержку Телеграмм
Если все вышеперечисленные решения не помогли решить проблему, свяжитесь с технической поддержкой Телеграмм. Они могут помочь вам решить проблему и вернуть доступ к приложению на вашем iPhone.
Как перезагрузить телеграмм на айфон?
Телеграмм на айфоне может иногда зависать или работать нестабильно. В таком случае, необходимо произвести перезагрузку приложения. Для этого есть несколько способов:
Способ 1: закрыть приложение и открыть заново
Для того чтобы закрыть приложение Телеграмм на айфоне, необходимо дважды нажать кнопку Home и свайпнуть вверх по карточке с приложением. После этого можно снова открыть приложение и проверить его работу.
Способ 2: перезагрузить айфон
Если первый способ не помог, можно попробовать перезагрузить айфон. Для этого нужно нажать и удерживать кнопку включения и громкости до тех пор, пока не появится экран с подтверждением выключения устройства. После выключения, нужно включить айфон и запустить приложение Телеграмм.
- Важно: при перезагрузке айфона все несохраненные данные могут быть утеряны.
- Примечание: если устройство не реагирует на нажатие кнопок, следует обратиться к сервисному центру.
Что делать если телеграмм глючит?
Все мы привыкли к тому, что приложения работают идеально. Но иногда случаются неприятные ситуации, когда телеграмм глючит и не работает как нужно. В таких случаях нужно срочно что-то предпринимать, чтобы вернуть приложению его работоспособность.
- Первым делом, попробуйте перезагрузить приложение. Закройте его полностью и откройте заново. В большинстве случаев это помогает решить проблему.
- Если перезагрузка не помогает, проверьте ваше интернет-соединение. Может быть, проблема не в самом приложении, а в соединении с интернетом.
- Также стоит обновить приложение до последней версии. В новой версии могут быть исправлены ошибки, которые мешают работе приложения.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, попробуйте удалить приложение и заново его установить. Но не забудьте сделать резервную копию ваших данных.
Если и это не помогает, то стоит обратиться к разработчикам приложения. На сайте телеграмма есть раздел поддержки, где можно найти ответы на часто задаваемые вопросы и возможность отправить обращение в техническую поддержку.
Почему Телеграм не работает на моем iPhone?
Причина №1: Неправильное подключение к Интернету. Если соединение ненадежно или отсутствует, приложение не сможет загрузиться корректно.
Причина №2: Необходимо обновить приложение. Если у вас установлена устаревшая версия, она может работать неправильно или не работать вообще.
Причина №3: Изменение настроек. Если вы случайно внесли изменения в настройки приложения, это может привести к его неправильной работе. Необходимо проверить настройки.
Причина №4: Неполадки на стороне сервера. Если причина не найдена в вашем устройстве, то вероятно возникли неполадки на стороне сервера Телеграма.
- В первую очередь, необходимо проверить подключение к Интернету;
- Обновить приложение до последней версии;
- Проверить настройки приложения на наличие ошибок;
- При отсутствии возможности самостоятельно решить проблему, можно обратиться в службу поддержки Телеграма.
Что делать, если телеграмм перестал работать на iPhone?
1. Обновите приложение
Перейдите в App Store и убедитесь, что у вас установлена последняя версия Telegram. Если нет, обновите приложение до последней версии.
2. Перезагрузите телефон
Перезагрузите свой телефон, это может помочь в случае проблем с работой Telegram. Для перезагрузки нажмите и удерживайте кнопку включения телефона до тех пор, пока не появится экран с опцией «Выключить».
3. Очистите кэш приложения
Откройте настройки телефона, найдите раздел «Общее», затем выберите «Хранилище iPhone». Тапните на Telegram, и выберете ‘Очистить кэш’.
4. Проверьте наличие доступа в Интернет
Убедитесь, что у вас есть доступ в Интернет, чтобы Telegram мог работать. Проверьте подключение Wi-Fi или мобильных данных.
5. Свяжитесь с поддержкой
Если ничего не помогло, свяжитесь с службой поддержки Telegram. Они смогут помочь вам решить проблему.
Как снять блокировку Телеграм на айфон
Если вы не можете использовать Телеграм на своем айфоне, то возможно, ваш провайдер заблокировал этот сервис. Существует несколько способов, как обойти эту блокировку и начать пользоваться Телеграмом снова.
Во-первых, можно воспользоваться VPN-сервисом для смены вашего IP-адреса. Есть множество бесплатных и платных VPN-сервисов на рынке, которые помогут вам снять блокировку Телеграма на айфоне.
Важно: Перед установкой любого VPN-сервиса, убедитесь, что он был проверен и является надежным. Некоторые бесплатные сервисы могут иметь ограничения на использование или собирать вашу личную информацию.
Во-вторых, можно воспользоваться прокси-сервером. Прокси-сервер просто перенаправляет запросы на Телеграм через другой сервер, не являющийся заблокированным. Существует множество веб-сайтов, предлагающих бесплатные прокси-серверы.
Важно: Использование прокси-серверов может быть не совсем безопасным, поскольку они могут собирать ваши личные данные. Будьте осторожны и используйте только проверенные и надежные прокси-сервера.
Кроме VPN и прокси, можно попытаться изменить DNS-адрес на вашем айфоне. Для этого нужно перейти в настройки Wi-Fi, выбрать вашу сеть Wi-Fi, нажать на кнопку «Настройки DNS» и добавить новый адрес. Многие пользователи находят это решение эффективным для снятия блокировки Телеграма на айфоне.
Как перезагрузить Telegram на iPhone
Telegram — это мессенджер, который используют миллионы пользователей по всему миру. Однако, как и любое приложение, Telegram иногда может выдавать ошибки или неожиданно закрываться. Чтобы исправить возможные проблемы с приложением, необходимо перезапустить его.
Для перезапуска Telegram на iPhone необходимо выполнить несколько простых шагов.
- Закрыть приложение Telegram. Для этого дважды кликните на кнопку Home на своем iPhone, чтобы открыть список открытых приложений, затем свайпните вверх по экрану, чтобы закрыть Telegram.
- Открыть приложение Telegram снова.
- Если первые два шага не помогли решить проблему, попробуйте выйти из учетной записи Telegram и снова войти в нее.
- Если все еще возникают проблемы, попробуйте удалить приложение Telegram и снова установить его из App Store.
Если перезапуск Telegram не помог решить проблему, возможно, вам необходимо связаться с технической поддержкой Telegram.
В любом случае, перезапуск Telegram является одним из самых простых способов решения проблем с приложением на iPhone.
Почему Telegram может не работать на Iphone?
Telegram не работает на вашем iPhone? Это может быть вызвано различными причинами. Первое, на что нужно обратить внимание, — это соединение с Интернетом. Если ваш iPhone не подключен к Интернету, Telegram не сможет работать.
Если подключение к Интернету установлено, проблема может быть связана с дефектом приложения. Может случиться, что при входе в Telegram приложение вылетает или не открывается. Это часто связано с ошибками в памяти или другими проблемами в программном обеспечении устройства.
Также случается, что Telegram не работает на iPhone из-за обновления приложения. Если на вашем устройстве установлена устаревшая версия приложения, оно может перестать работать из-за отсутствия соответствия с новой версией Telegram.
Наконец, Telegram может не работать из-за сбоя устройства. Если вы испытываете проблемы с различными приложениями на вашем iPhone, возможно, вам потребуется обновить программное обеспечение вашего устройства или обратиться за помощью к техническому специалисту.
Почему возникают проблемы с телеграммом на айфоне
Владельцы айфонов иногда сталкиваются с трудностями при использовании телеграмма. Один из наиболее распространенных глюков заключается в том, что приложение постоянно вылетает или не запускается вовсе.
Причины такого поведения могут быть различными. Проблема может крыться в самом приложении, например, в неправильно написанном коде или несовместимости с новой версией операционной системы.
Также возможна неисправность аппаратной части гаджета. Часто, если телефон не был обновлен до последней версии, могут возникать ошибки, которые замедляют работу приложений, включая телеграмм.
Возможно, проблему вызывает слабая связь с интернетом или проблемы с сетью в целом. Однако, в любом случае, прежде чем приступать к решению проблемы, нужно проверить все возможные варианты и выявить источник сбоя в работе телеграмма на айфоне.
- Проверьте интернет-соединение. Если у вас нет доступа к интернету или сигнал слишком слабый, телеграмм не сможет работать правильно.
- Обновите приложение. Проверьте, доступна ли последняя версия телеграмма в App Store. Если есть обновления, установите их, возможно, это поможет решить проблему.
- Перезагрузите телефон. В некоторых случаях, проблема может быть решена простой перезагрузкой устройства.
- Удалите и повторно установите приложение. Если все вышеперечисленные действия оказались безрезультатными, попробуйте удалить телеграмм и установить его снова.
Как вернуть старую версию Телеграмма на iPhone
Шаг 1: Удалите текущую версию
Для начала откройте главный экран своего устройства и найдите иконку Телеграмма. Удерживайте на ней палец до тех пор, пока не начнут мигать все установленные программы. Затем нажмите на крестик в углу и подтвердите удаление программы.
Шаг 2: Загрузите старую версию
После удаления старой версии Телеграмма, вам нужно загрузить ту, которая была установлена на вашем iPhone ранее. Это можно сделать, пропустив последние обновления приложения. Вам необходимо открыть App Store, перейти во вкладку Обновления, найти Телеграмм в списке и нажать на кнопку «Обновить».
Шаг 3: Отключите автообновление
Чтобы избежать обновления Телеграмма до актуальной версии в будущем, нужно отключить автообновление. Для этого нужно открыть приложение «Настройки», затем перейти в вкладку «iTunes Store и App Store», и в разделе «Автоматические загрузки», выключить опцию «Обновления».
Теперь у вас вновь на телефоне будет старая версия Телеграмма.
Как сбросить Телеграм на айфоне?
При возникновении проблем с Телеграм на айфоне, может понадобиться сбросить приложение в заводское состояние. Это удаляет все настройки и данные, и позволяет начать заново.
Для сброса Телеграм на айфоне нужно сделать следующее:
- Зайти в настройки на устройстве
- Найти раздел «Общее»
- Выбрать «Управление устройством»
- Найти приложение Телеграм и нажать на него
- Выбрать опцию «Удалить профиль»
После удаления профиля Телеграма, можно заново скачать приложение и пройти процесс регистрации. Важно убедиться, что у вас есть актуальная резервная копия данных, если требуется сохранить какую-то информацию из Телеграма.
Как снять блокировку Телеграм на айфоне?
Блокировка Телеграм на айфоне может быть вызвана различными причинами, включая региональную цензуру, инструменты родительского контроля и технические поломки. Если вы столкнулись с такой проблемой, следуйте этим шагам, чтобы снять блокировку:
- Попробуйте перезапустить приложение — иногда это помогает решить технические проблемы
- Обновите приложение — убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Телеграм
- Проверьте настройки родительского контроля на вашем устройстве — возможно, приложение заблокировано из-за настроек безопасности
- Включите VPN — если приложение заблокировано региональной цензурой, включение ВПН может помочь обойти блокировку
Если вы выполнили все эти шаги и приложение по-прежнему заблокировано, попробуйте обратиться к разработчикам Телеграм за помощью. Они могут помочь вам найти решение вашей проблемы.
1. | Перезапустите приложение |
2. | Обновите приложение |
3. | Проверьте настройки родительского контроля на вашем устройстве |
4. | Включите VPN |
5. | Обратитесь к разработчикам Телеграм |
Как сохранить Телеграм на айфоне, чтобы не удалялась автоматически?
Если вы сталкиваетесь с проблемой автоматического удаления Телеграм на вашем айфоне, то есть несколько простых способов, чтобы сохранить приложение на вашем устройстве.
- Обновите версию iOS на вашем айфоне до последней версии, чтобы убедиться, что ваше устройство имеет последнюю версию Телеграм.
- Очистите кеш Телеграм на вашем устройстве, чтобы обновить приложение и убедиться, что оно не удаляется автоматически.
- Измените настройки хранения данных в Телеграм на вашем устройстве, чтобы обезопасить приложение от автоудаления.
Если ни один из этих методов не помог вам сохранить Телеграм на вашем айфоне, попробуйте переустановить приложение и снова настроить настройки хранения данных. Если вы продолжаете сталкиваться с проблемой, обратитесь в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.
В любом случае не нужно отчаиваться! Решение этой проблемы не столь трудно, как кажется, и ваш любимый мессенджер скоро будет работать вновь на вашем айфоне.
Что делать, если не удается зайти в Telegram на iPhone?
Некоторые пользователи iPhone могут столкнуться с проблемой, когда Telegram перестает работать. В этом случае важно не паниковать, а следовать нескольким простым рекомендациям:
- Перезагрузите устройство. Это может помочь решить большинство проблем, связанных с соединением и приложениями.
- Проверьте наличие обновлений Telegram. Возможно, разработчики выпустили обновление, которое исправляет проблему.
- Убедитесь, что у вас есть интернет-соединение. Без интернета Telegram не будет работать. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать мобильные данные.
- Очистите кеш приложения. Иногда накопление данных в кеше может приводить к сбоям работы приложения. Попробуйте очистить кеш Telegram в настройках телефона.
- Переустановите Telegram. Если все остальное не помогло, удалите приложение и загрузите его заново.
Если все эти действия не помогли, можно обратиться в службу поддержки Telegram для получения дополнительной помощи.
Что делать, если не работает Telegram на iPhone
Первое, что нужно сделать при проблемах в работе Телеграма на айФоне – проверить, соответствует ли целевое устройство системным требованиям приложения, а именно версии операционной системы. На момент написания настоящей статьи клиент мессенджера можно установить на iOS 9.0 и новее.
Шаг 2: Проверка соединения с интернетом
Если ваш айФон соответствует системным требованиям программы, но приложение всё равно не работает, следует проверить подключение к интернету. Взгляните на строку состояния и обратите внимание на значки сотовой сети и Wi-Fi – если рядом с ними видны крестики, это означает неполадки в работе соединения. Проверьте, как подключаются к этим же сетям другие ваши девайсы – если и на них наблюдаются проблемы, причина на стороне поставщика и стоит обратиться в его техническую поддержку. Если же сбои есть только на телефоне, воспользуйтесь руководством по ссылке далее.
Шаг 3: Проверка работоспособности Telegram
Проблемы в работе мессенджера могут возникать и на стороне его серверов – например, происходит DDoS-атака или масштабный сбой. При условии доступа к интернету проверить Телеграм можно с помощью сервиса DownDetector.
- Воспользуйтесь любым подходящим веб-браузером (подойдёт и стандартный Safari), чтобы перейти по ссылке выше. После его окончательной загрузки посмотрите на верхнюю часть страницы – там отображается общее состояние сервиса. Если вы видите надпись «По отчётам пользователей на данный момент у Telegram могут быть проблемы», причина неработоспособности найдена – остаётся только ждать, пока команда поддержки всё исправит.
- Даже отсутствие сообщения о проблемах не гарантирует работоспособности. Чтобы удостовериться, пролистните страницу ниже, до блока «Сообщения о сбоях в Telegram за последние 24 часа» – если график заполнен, это однозначно свидетельствует о затруднениях в работе мессенджера.
- Наконец, сбои могут быть локальными – конкретно в вашем регионе проживания. Проверить это можно в блоке «Живая карта сбоев и отчётов о проблемах».
Шаг 4: Решение проблем с блокировками
Увы, но в последнее время участились случаи блокировки мессенджера со стороны властей тех или иных стран по различным причинам, но это чаще всего можно достаточно просто обойти.
Вариант 1: Использование прокси
Специально для обхода блокировок разработчики Telegram добавили функциональность подключения к прокси-серверам прямо в самом приложении. Такая возможность доступна на всех платформах, в том числе и на iOS, поэтому этот вариант будет оптимальным.
Вариант 2: Использование VPN
Если способ с задействованием прокси вам по каким-то причинам не подходит, альтернативной ему будет использование подключение VPN. В iOS возможность этого типа соединений реализована двумя путями: прямая настройка через системные параметры либо посредством установки стороннего приложения.
- Для подключения с помощью конфигурирования системы первым делом выберите подходящий сервис. Таковых существует множество, поэтому конкретных рекомендаций мы не даём – подбирайте под свои нужды.
- После получения параметров откройте «Настройки» и перейдите к пункту «Основные».
- Здесь тапните по строке «VPN».
- «Описание» – может быть любым;
- «Сервер» – напишите конкретный адрес сервера, который предоставлен поставщиком услуг ВПН;
- «Учётная запись» и «Пароль» – данные, которые позволяют подключаться к серверу;
- «RSA SecureID» – функция двухфакторной аутентификации, обычно её активация не требуется;
- «Общий ключ» – идентификационная последовательность, предоставляется поставщиком услуги;
- «Для всех данных» – перенаправляет трафик всех приложений, использующих интернет, в туннель VPN;
- «Прокси» – стоит оставлять «Авто», если сервис не требует обратного.
Шаг 5: Настройка уведомлений
Если сам по себе мессенджер работоспособен, однако наблюдаются проблемы с получением уведомлений, нужно проверить соответствующие параметры как в самом приложении, так и в системе.
- Начнём непосредственно с Телеграма. В приложении тапните по кнопке «Изменить».
- Здесь воспользуйтесь пунктом «Уведомления и звук».
Шаг 6: Дополнительные действия
Здесь остановимся на некоторых дополнительных операциях, которые способны помочь восстановлению работоспособности Telegram на iPhone.
-
Проблемы с работой рассматриваемого мессенджера могут быть вызваны устаревшей версией программы. Как правило, обновления приходят бесперебойно, но на всякий случай проверьте приложение и обновите вручную, если этого не происходит автоматически.
9 лучших способов исправить проблемы с подключением Telegram на iOS и Android
Telegram это прыгает по чартам популярности как на iOS, так и на Android. Запущенный еще в 2013 году, Telegram недавно получил огромный импульс благодаря Фиаско конфиденциальности WhatsApp. Сервис надежно работает на любой платформе благодаря сквозному шифрованию и множеству продуманных функций. Однако, если вы новичок на платформе и сталкиваетесь с проблемами подключения Telegram, прочитайте сообщение, чтобы устранить проблему.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Существует ряд причин проблем с подключением Telegram. Но прежде чем мы перейдем к каким-либо шагам, всегда безопасно проверить, есть ли у Telegram проблемы на их стороне или нет.
1. Проверьте Даундетектор
Рекомендуется проверить Downdetector, чтобы узнать, есть ли у Telegram проблемы на серверах или нет. Посетите веб-сайт Downdetector и найдите Telegram. Если вы заметили огромные всплески на графике за последние 24 часа, расслабьтесь и позвольте компании решить проблему со своей стороны.
2. Перезагрузите маршрутизатор
Если ваше мобильное устройство подключено к Wi-Fi, вы можете сбросить настройки маршрутизатора, чтобы устранить проблемы, связанные с Wi-Fi. Если вы используете Telegram для мобильных данных, убедитесь, что у вас закончились данные.
Я бы также посоветовал вам перезагрузить телефон один раз. Это может помочь ускорить работу и перераспределить мобильные ресурсы. Слишком много приложений, открытых в фоновом режиме, также может повлиять на открытые приложения и их производительность. Проверьте, подключается или работает Telegram сейчас или нет.
3. Дайте соответствующие разрешения
iOS позволяет отключить фоновую синхронизацию и мобильные данные для любого конкретного приложения. Если вы сталкиваетесь с проблемами подключения к Telegram на iOS, самое время проверить несколько параметров в приложении «Настройки».
Откройте приложение «Настройки» на iPhone, перейдите в Telegram и убедитесь, что включены параметры «Обновление фонового приложения» и «Мобильные данные».
На Android вы можете нажать и удерживать значок приложения Telegram и перейти к информации о приложении. Перейдите к Разрешениям приложения и убедитесь, что для приложения включены соответствующие разрешения.
4. Очистить кеш и данные (Android)
Очистка кеша для Telegram не испортит никаких личных данных; он удалит только временные файлы. Чтобы очистить кеш, нажмите и удерживайте значок приложения Telegram и откройте информацию о приложении. Перейдите в «Хранилище и кеш», а затем очистите кеш.
Теперь откройте приложение Telegram и посмотрите, замечаете ли вы проблемы с подключением Telegram или нет.
5. Отключить режим экономии заряда батареи
Режим экономии заряда батареи предназначен для предотвращения работы приложений в фоновом режиме и экономии заряда батареи. Если вы включили эту опцию, рассмотрите возможность ее отключения в меню «Настройки». Пользователи iPhone могут перейти в «Настройки»> «Аккумулятор» и отключить режим низкого энергопотребления в меню.
Пользователи Android могут перейти в «Настройки»> «Аккумулятор»> «Экономия заряда батареи» и отключить эту опцию.
6. Отключить режим экономии трафика
Режим экономии трафика на iPhone или Android может мешать нормальной работе Telegram. Если вы включили режим низкого объема данных на своем телефоне, это может помешать Telegram получать сообщения.
Чтобы отключить режим низкого объема данных на iPhone, откройте приложение «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры сотовой связи» и отключите режим низкого объема данных в следующем меню.
Для телефонов Android перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Экономия трафика» и отключите этот параметр.
7. Обновить Телеграмм
Telegram часто обновляет свое приложение на iOS и Android. Проблемы с подключением Telegram могут возникнуть из-за старой сборки Telegram на вашем телефоне. Перейдите в App Store или Google Play Store и обновите приложение до последней версии. Пользователи бета-канала Telegram на Android и iOS должны обновить соответствующие сборки до последних версий, которые содержат несколько исправлений ошибок и улучшения производительности.
8. Отключить VPN
Из-за своей жесткой позиции в отношении конфиденциальности пользователей Telegram часто блокируют в нескольких странах. Измените местоположение в приложении VPN или прокси-сервере и проверьте еще раз. Если это не сработает, отключите их и используйте мобильный Интернет или сеть Wi-Fi. Если Telegram сейчас работает, то либо срок действия вашего тарифного плана VPN/прокси истек, либо пропускной способности не осталось.
9. Переустановите Телеграмм
Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, вам следует рассмотреть возможность удаления приложения Telegram с устройства. Переустановите приложение еще раз из App Store или Play Store и войдите в систему, используя личные учетные данные.
Не беспокойтесь, все ваши чаты и мультимедиа надежно сохраняются на серверах Telegram, поэтому вы не потеряете никаких данных.
Исправить проблемы с Telegram
Telegram — одна из убедительных альтернатив WhatsApp. Если вы столкнулись с некоторыми сбоями в работе службы, выполните описанные выше шаги и исправьте их. Пока вы это делаете, сообщите нам, какой трюк сработал для вас, в разделе комментариев ниже.
Далее: вы начинаете работу с Telegram? Прочтите сообщение ниже, чтобы узнать одиннадцать лучших советов и рекомендаций по обслуживанию.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)