Авито доставка как отправить покупателю

Приобретение товаров на Avito с доставкой

Оформить Авито Доставку определенного товара на сайте торговой площадки можно сразу двумя способами, в каждом из которых предоставляются уникальные параметры и методы отслеживания. При этом важно понимать, что сама по себе возможность будет доступна лишь по желанию продавца, о котором следует заранее узнать не только по наличию кнопки на странице с подробным описанием объявления, но и уточнив данный вопрос через личные сообщения.

Почтовое отправление

1. Убедившись в том, что автор публикации готов произвести отправку, перейдите на главную страницу публикации и в правой колонке воспользуйтесь кнопкой «Купить с доставкой». Здесь же можно заметить предположительное время доставки в зависимости от выставленного в настройках адреса, однако точные расчеты появится лишь после выставления параметров.
2. В зависимости от выбранного населенного пункта в блоке «Способ получения» будет доступен один или сразу оба варианта доставки. Если вас интересует отправка через курьера, можете ознакомиться со следующим разделом статьи, тогда как здесь мы сосредоточимся на пунктах выдачи, доступных по всей России.

Указание телефона играет особо важную роль при оформлении через «BoxBerry», так как помимо паспорта также потребуется секретный код из SMS-сообщения. Перепроверьте выставленные параметры и нажмите кнопку «Оплатить», если вас все устраивает.

Курьерская доставка

1. Оформление курьерской доставки отличается от выбора пункта выдачи лишь в некоторых деталях и, как правило, по части стоимости. Первым делом нужно из списка «Курьерская служба» выбрать подходящий вариант, где «Достависта» доставляет посылки в определенный промежуток времени, тогда как «Яндекс Go» работает по предпочтениям обеих сторон сделки.
2. Заполните текстовое поле «Адрес» в соответствии с адресом, где планируете получать посылку, и, если требуется, добавьте уточнение вроде кода для домофона. Указать можно точные данные вплоть до определенной квартиры, так как доставка небольших предметов осуществляется до порога.

Важно учитывать, что в поле «Адрес», в том числе через автозаполнение с помощью выпадающего списка, случайно можно указать совершенно другой город, что приведет к отмене процедуры доставки, потому как курьерская служба в настоящее время ограничена пределами одного населенного пункта.

Управление посылками

1. После нажатия кнопки «Оплатить» в любом из вариантов, на странице «Тинькофф Оплата» следует указать данные банковской карты, по необходимости включить автоматическое сохранение реквизитов и нажать «Оплатить». К сожалению, другие способы оплаты в данном случае недоступны, но при этом вполне можно воспользоваться виртуальными аналогами карт от ЮМани или QIWI.
2. Если все сделано правильно, сразу после перевода средств в личной переписке с продавцом появится информация о сделке, а кнопка доставки на странице объявления получит подпись «Вы зарезервировали товар». Нужно дождаться подтверждения со стороны службы доставки, чтобы наверняка не было проблем, и на этом действия с вашей стороны заканчиваются.
3. Дальнейшие манипуляции будут выполняться со стороны продавца, тогда как вы получите оповещение о статусе посылки. Ознакомиться с подробной информацией, а также получить трек-номер для отслеживания почтовых отправлений можно в разделе «Заказы» на вкладке «Покупаю».
4. Упомянутый трек-номер посылки располагается в рамках блока «Заказ отправлен», но только после того, как посылка будет доставлена в пункт приема. При этом если вами использовалась курьерская доставка, никакого номера не будет – лишь поступит сообщение от курьера о встрече в установленное время.

Точные сроки доставки, как можно догадаться, зависят и от способа отправки, и от расстояния, и от задержек со стороны отправителя. В целом, если в этом плане вас что-то не устраивает, всегда можно будет выполнить возврат с помощью специальной кнопки или через службу поддержки.

Вариант 2: Мобильное приложение

Мобильная версия Авито не отличается от веб-сайта в плане оформления доставки, не считая разве что интерфейса, адаптированного под вертикальную ориентацию устройства. По этой причине мы расскажем лишь о расположении определенных пунктов, тогда как больше деталей можете узнать из первого раздела данной инструкции.

1. Откройте официальное приложение торговой площадки, перейдите к нужному объявлению и нажмите кнопку «Купить с доставкой». Не забывайте уточнять детали сделки у продавца, так как некоторые способы доставки могут быть ограничены.
2. Из списка вариантов выберите «Пункты выдачи» или «Курьерская доставка» и сразу после этого определитесь со службой или почтовым отделением. Здесь будет представлена карта со всеми доступными пунктами выдачи или список действующих курьерских служб.
3. На следующем экране, вне зависимости от выбранного варианта, заполните текстовые поля в категории «Получатель» в соответствии с именем из паспорта, номером телефона и адресом электронной почты. По завершении пролистайте страницу ниже и нажмите кнопку «Перейти к оплате».
4. Укажите данные банковской карты, включая виртуальные аналоги электронных платежных систем, и подтвердите покупку с помощью кнопки «Оплатить». Подтверждение выполняется индивидуально в зависимости от вашего банка, как правило, с помощью секретного кода или фирменного приложения.
5. После успешного подтверждения в личной переписке с продавцом отобразится соответствующее сообщение, по большей части предназначенное для отправителя, указывая на возможность отправки. Для получения деталей о сделке придется перейти в личный кабинет, открыв вкладку «Профиль» с помощью нижней панели и впоследствии коснувшись блока «Заказы».

Здесь нужно перейти на страницу «Покупаю» и выбрать только что заказанный товар. Именно в данном разделе приложения будет отображаться статус посылки и трек-номер, если вами была выбрана отправка в пункт выдачи.

Отслеживание заказа

Почтовые отправления, привязанные к уникальному трек-номеру, можно отслеживать с помощью любого сервиса, предоставляющего данную возможность. Легче всего это сделать на официальном сайте Почты России, что было подробно описано в другой инструкции на сайте.

Для большего удобства, особенно если речь идет об отправке посылки в удаленные регионы, можете подключить информирование по адресу электронной почты. Это позволит получать сообщения о каждой новой операции, включая поступление заказа в выбранное отделение.

Получение посылки

В зависимости от выбранного способа доставки отличаются и методы получения. Так, чтобы получить отправление через курьера, необходимо будет встретиться с ним в назначенном месте и время, предоставить документ, подтверждающий личность, и назвать уникальный код из СМС-сообщения.

Если вами был выбран пункт выдачи, следует посетить отделение Почты России или офис BoxBerry, предоставив трек-номер отправления и, опять же, документ, подтверждающий личность. При этом во втором случае также потребуется назвать секретный код из сообщения, полученного на номер, указанный при оформлении заказа.

Безопасная доставка Авито позволяет проверить качество товара до принятия в течение не более чем 15 минут. Таким образом, вполне можно убедиться в работоспособности какой-либо техники и отсутствии видимых повреждений, в том числе из-за неосторожного обращения.

Отмена заказа и возврат

При возникновении каких-либо трудностей вернуть деньги можно с помощью соответствующей кнопки в личном диалоге с продавцом, если посылка все еще не была передана сотрудникам почты или курьерской службы. В противном случае нужно написать обращение в службу поддержки через раздел «Помощь» на веб-сайте или в приложении торговой площадки.

Отказаться от посылки также можно во время получения вне зависимости от способа доставки или, в случае с почтой, просто проигнорировав выделенный двухнедельный срок, после чего товар будет отправлен обратно. Если возврат был инициирован сразу после оформления, деньги вернуться моментально, тогда как во всех остальных ситуациях придется подождать до пяти дней.

Как работает доставка Авито

Внештатный автор, специализирующийся на написании статей о психологии, здоровом образе жизни и уходе за собой.

Контент-менеджер, автор статей о красоте, кулинарии, ведении дома и лайфхаках, которые способны быстро улучшить жизнь родителей.

Услуга Доставка на Авито обеспечивает:

• доставку практически в любой населенный пункт России;
• безопасную сделку для покупателя и продавца.

С помощью сервиса Авито пользователи покупают или продают разные товары: от одежды до бытовой техники. Часто покупатели сталкиваются с тем, что нужной вещи в своем регионе нет. Раньше покупатели договаривались с продавцами о доставке, рискуя потерять деньги и стать жертвой мошенников.

С введением на сервисе услуги Авито Доставка, приобретать товары у продавцов из других городов стало безопасно. А продавцы, в свою очередь, имеют возможность быстрее и выгоднее продать свой товар, т.к. покупателем может стать любой житель России.

Как работает Авито Доставка?

Сервис Авито долгое время выступает посредником сделок купли-продажи. Продавец размещает объявление на сайте, а покупатель ищет необходимый ему товар. Как произвести товарно-денежный обмен между собой, участники сделки до недавних пор решали самостоятельно. При этом жертвами мошенников неоднократно становились и покупатели, и продавцы. А приобретение товара из другого региона превращалось в лотерею для обеих сторон.

Услуга доставки товаров с Авито решает обе проблемы. Теперь сервис выступает гарантом сделки. Доставка обеспечивает покупателям сохранность денег до момента получения и проверки качества товара, а продавцам – возможности для продажи товаров за пределами своего региона.

На практике сделка выглядит так. Например, Екатерина из Саранска ищет коляску-тандем для своих малышей и находит подходящую у Натальи из Калининграда. Авито предлагает приобрести товар с доставкой и безопасной сделкой.

Екатерина принимает решение и пишет Наталье, что готова купить тандем с доставкой Авито. Продавец соглашается. Катя переводит деньги, и сервис Авито замораживает их в банке до момента, когда она получит и проверит товар. Наталья получает уведомление о сделке и пошаговую инструкцию, как отправить товар. После отправки обеим сторонам остается дождаться доставки в пункт получения. Когда Екатерина получит и проверит посылку, Авито переведет деньги Наталье. Сделка завершена.

Что нужно знать о работе сервиса Авито Доставка?

География Доставки Авито ограничивается только географией пунктов-выдачи транспортных компаний-партнеров. На сегодняшний день Авито имеет собственную транспортную компанию и сотрудничает с крупнейшими агрегаторами:

• Почта России;
• СДЭК;
• Сберлогистика;
• DPD;
• Boxberry;
• PickPoint;
• КСЭ;
• Достависта;
• Яндекс доставка.

Ознакомиться с наличием пунктов выдачи в вашем регионе можно только после подключения услуги в личном кабинете, если вы – продавец, и оформления заказа, если вы – покупатель.

В Калининградской области не подключена Почта России, а товары проходят дополнительный контроль на соответствие таможенным правилам перевозки.

Доставка имеет ограничения по габаритам и весу товара. Максимально допустимый вес – 15 кг, а размер посылки – 120х80х50 см. Есть ограничения и по стоимости товара.

Преимущества доставки Авито:

1. Возможность доставить различные товары от одежды до крупной бытовой техники.
2. География услуги расширяется. Пункты выдачи есть почти в каждом населенном пункте России.
3. Авито сотрудничает с крупными курьерскими сервисами и имеет свою службу доставки.
4. Оплачивает доставку покупатель.
5. Сделка проходит безопасно для обеих сторон.

Оплачивает доставку покупатель, но продавец может сделать скидку на свой товар в специальном окне при размещении объявления. Дополнительных комиссий сервис Авито и перевозчики не взимают. За дополнительную стоимость и покупатель и продавец может вызвать курьера.

Упаковка товара производится бесплатно в пункте отправки по стандартам ТК. Безопасность сделки обеспечивает банк-партнер. Денежные средства покупателя замораживаются на счете. После того как покупатель получит товар, банк переведет деньги на счет продавца.

Что нельзя отправить Авито Доставкой

Некоторые товары запрещено доставлять по почте, например:

• оружие;
• медицинские препараты;
• наркотики и другие запрещенные вещества;
• растения и животных;
• органический прах после кремации;
• деньги, в т.ч. коллекционные монеты;
• документы, удостоверяющие личность;
• контрафакт;
• скоропортящиеся продукты;
• литий-ионные аккумуляторы без упаковки или изъятые из оборудования;
• предметы художественной ценности;
• товары, относящиеся к опасным, согласно международным перечням IATA (Международная ассоциация авиаперевозчиков) и ICAO (Международная ассоциация гражданской авиации);
• другие запрещенные законом товары.

Авито уведомляет о невозможности транспортировки товара при размещении объявления. Перевозчик также может отказать в доставке, если считает, что не обеспечит безопасность товара или товар вызывает подозрения.

Пошаговый алгоритм сделки для покупателя

Оформить покупку понравившегося товара при помощи сервиса Авито Доставка легко. Достаточно следовать инструкциям, поступающим в личном кабинете при оформлении заказа.

1. Чтобы приобрести товар, выберите объявления с соответствующей пометкой.
2. Прежде, чем оплатить товар, напишите продавцу. При получении утвердительного ответа нажмите кнопку «Купить с доставкой».
3. Авито предложит на выбор все доступные пункты выдачи. Стоимость доставки может различаться в зависимости от пункта выдачи. За дополнительную стоимость курьер доставит товар на указанный адрес.
4. Оплатите товар. Теперь ваши денежные средства замораживаются на счете банка-партнера, о чем Авито пришлет уведомление.
5. В личном кабинете вы сможете отслеживать все этапы сделки до момента получения товара по присвоенному транспортной компанией трек-номеру.
6. Проверку качества товара необходимо произвести в пункте выдачи при получении. Если все в порядке, замороженные деньги уйдут продавцу.
7. В случае, если товар не соответствует объявлению, сотрудники в пункте выдачи или курьер помогут вам оформить отказ от покупки и бесплатно отправят товар обратно. Если вы забираете товар из ячейки, снимайте на видео процесс вскрытия и проверки качества товара, чтобы иметь возможность его вернуть в случае повреждения или заведомого обмана продавцом.

Пошаговый алгоритм сделки для продавца

С доставкой от Авито вы увеличиваете шансы на скорую продажу товара по выгодной для себя цене, т.к. расширяете географию своего предложения. Для этого при размещении или корректировке объявления поставьте галочку в специальном окошке и дождитесь проверки объявления модератором. Если у вас несколько объявлений, процедуру придется проделать в каждом из них.

1. Как только покупатель выберет удобный для себя способ доставки, вы получите уведомление в личном кабинете и пошаговую инструкцию, что делать дальше, а вашей сделке будет присвоен внутренний номер для идентификации.
2. Например, покупатель выбрал Почту России. Вам предложат в течение трех дней подойти в любое отделение Почты, где подключен сервис Авито Доставка. За дополнительную плату вы можете вызвать курьера, который приедет к вам, проверит, упакует товар и отвезет его в отделение отправки.
3. На почте сотрудник отделения проверит товар по присвоенному Авито номеру и бесплатно упакует посылку, согласно требованиям перевозчика. После приема посылки оператор присваивает ей собственный трек-номер и выдает вам квитанцию. По трек-номеру вы можете отслеживать посылку, но в этом нет необходимости, т.к. Авито будет присылать вам уведомления на каждом этапе.
4. Выбор транспортной компании существенно не влияет на этапы сделки.
5. Когда покупатель получит посылку, Авито запросит у вас номер карты или счета для перевода денежных средств.
6. В случае, если товар пострадает при пересылке, вы получите денежную компенсацию в размере указанной стоимости товара. Покупатель тоже получит назад свои деньги.

Авито Доставка доступна как физическим лицам, так и бизнес-профилям (Доставка для бизнеса). Последние оплачивают комиссию Авито, размер которой зависит от выбранного тарифа:

• базовый – 2,4%;
• расширенный – 2,2%;
• максимальный – 2%.

У бизнес-профиля есть опция устанавливать доставку как на отдельные объявления, так и на группы товаров.

Безопасность сделки

Авито гарантирует безопасность сделки с Авито Доставкой, если покупатель и продавец соблюдают указанные на сайте меры безопасности, а именно:

• пользуются для общения мессенджером Авито;
• не дают свою контакты, в т.ч. номера телефонов, электронную почту, ссылки на мессенджеры и социальные сети;
• не переходят по сторонним ссылкам;
• следуют внутренним правилам сервиса Авито.

Если вы подозреваете вторую сторону в обмане, сообщите об этом в службу поддержки. Будьте бдительны и успешных вам сделок!

Отзыв: Avito. ru — Доставка покупок — Пошаговая инструкция отправки и получения товаров. Разбор возможных казусов и «засад»

На сайте Авито я зарегистрировалась в октябре 2010 года, еще раньше чем на сайте Отзовик. Понятно, что за эти 11 с лишним лет сайт очень изменился, как по своей наполненности, возможностям, так и по условиям продажи. Не могу сказать, что я часто очень что-то продаю или покупаю, но пару раз в месяц Авито я пользуюсь.

Возможность доставки через Авито появилась относительно недавно. Если вы готовы отправлять свои товары через Авито-доставку, то вам надо зайти в свой профиль на сайте и выбрать, какие способы отправки будут доступны покупателям. Я поставила, что готова отправлять 1) курьером и 2) через пункт выдачи.

В профиле также можно посмотреть историю заказов. Сейчас у меня 1 активный заказ — я вчера отправила товар покупателю.

Если кликнуть на «перейти к заказам», то вам откроется новое окно, где будут видны все ваши заказы (как покупки, так и продажи) и там уже, в каждом заказе будет показана история.

Заказ был сделан 19 января. Я тут же получила уведомление о том, что покупатель уже оплатил мой товар и доставку и что мне нужно отнести товар в пункт для его упаковки и отправки

22 января я отнесла товар в пункт. У меня его приняли и в этот же день курьер забрал.
Поскольку доставка по Москве, то указано, что «отправлен в Москву» и «прибыл в Москву»

Отправка возможна через пункт Boxberry или через Почту России.
У меня — через Boxberry, об этом сказано в информационном сообщении Авито.

Вообще на Авито фиксируются все действия по отправке. Сначала приходит письмо: «поздравляем, у вас новый покупатель». Потом «заказ в пути». Далее «заказ прибыл в пункт выдачи покупателя». Далее «покупатель забрал товар» — «укажите номер карты и мы переведем вам деньги» — «поздравляем с успешной продажей».

Номер карты, куда будут зачислены деньги за продажу, НИКОГДА НЕ ЗАПРАШИВАЮТСЯ ЧЕРЕЗ WHATSAPP. Имейте это в виду. Номер карты запрашивает только официальное приложение Авито и только в чате с вами!

НО на этапе, когда покупатель получает товар в пункте Boxberry вариантов развития событий ДВА
1. он вскрывает посылку, может в течение 5 минут примерить — ПОКУПАЕТ
2. он вскрывает посылку, может в течение 5 минут примерить — ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ПОКУПКИ (товар ему может не понравиться или не подойти)

Если происходит п.2 и покупатель не принимает посылку, то товар ВОЗВРАЩАЕТСЯ к вам. и это, конечно же, не удобно, потому что мало того что вы опять оказываетесь на руках с тем, что так мечтали продать, да еще и вам надо опять идти на пункт Boxberry (а у нас там вечно то перерывы для приемки товара, то очереди)

Что еще важно: если вы отправляете что-то хрупкое, то обязательно сделайте фотографии упаковки товара до отправки, потом фото уже на пункте, когда вы передаете товар работнику пункту приемки. Потому что у меня было два случая, когда товар разбили.

ПЕРВЫЙ раз я отправляла посуду. Упаковала мега тщательно, проклеила все углы, переложила тарелки картоном и «пупырками», наклеила «стекло». Но все равно разбили тарелки и салатники капитально. Из 6 тарелок уцелело только 3, а из 4 салатников выжил 1. Понятное дело, что покупатель товар не принял и вся эта битая посуда поехала опять ко мне. Ну и тут пришлось составлять акты, делать фотографии, снимать видео. Писать в поддержку. Хлопот было очень-очень много! НО в итоге мне вернули стоимость ВСЕГО заказа, то есть как я отправляла посылку за 1500 рублей, так эту сумму мне и перечислили.

ВТОРОЙ раз отправляла репродукцию в рамке. Еще тщательнее упаковала. Везде обклеила «хрупкое», «стекло». Опять разбили! И раму, и стекло. Но покупатель товар забрал, хотя в отзыве обо мне высказал претензию. ну как будто это я отправляю и специально бью хрупкие товары.

Теперь пару слов про стоимость. Средняя цена Авито. доставки от 250 до 350 рублей в зависимости куда отправляете (вес тут не важен, важно только расстояние). Весь декабрь была акция, что первые 3 доставки идут по цене 49 рублей. Я, конечно, этим воспользовалась и через доставку купила себе пуховик и две водолазки Uniqlo, а сыну классную толстовку Adidas. Но при этом три посылки, которые я оформляла, я не приняла, потому что товар был некачественный — в итоге свой лимит дешевых доставок исчерпала и пришлось создавать аккаунт мужу, а потом и сыну, чтобы воспользоваться опцией дешевой доставки

Вот такой большой отзыв у меня получился. Зато, надеюсь, он максимально подробный

Почта России — отзыв

Авито доставка и Почта России. Личный опыт- получала, отправляла. Расскажу о плюсах, минусах, нюансах!

Приветствую!

Сервис частных объявлений Авито давно стал популярной интернет-площадкой, где можно купить и продать буквально всё! Можно отлично расхламиться и избавиться от ненужных вещей.

Или наоборот купить что-нибудь необходимое и стоящее.

Особенно стало проще, когда Авито подключили услугу авито-доставка. Сделали ее удобной и безопасной. Можно покупать и продавать по всей стране.��

АВИТО ДОСТАВКА

Покупайте и продавайте даже в других городах. Мы поможем отправить товар в любой регион, проследим за сохранностью посылки и гарантируем безопасную оплату. Банк зарезервирует деньги на вашей карте. Продавец получит их, когда вы проверите и примете посылку. Вы сможете проверить товар при получении. Если он не подойдёт, вам вернутся деньги даже за доставку. Заказывайте товары удобным способом и любимыми службами

Авито работает с несколькими сервисами службы доставки. Пользовалась практически всеми.

Уже есть свой личный рейтинг, любимые и не очень, пункты приема/ выдачи.(Ниже оставлю ссылки на мои отзывы- доставка Boxberry, Exmail)

Хочу поделиться опытом отправки/получения посылок с помощью сервиса Почта России.

Почта России одни из первых стали сотрудничать с Авито. Достаточно часто заказывают именно этой доставкой. Может быть потому, что отделение почтовой связи есть практически везде.

Для того чтобы покупатели с других регионов смогли приобрести ваш товар, необходимо подключить услугу доставки в своем профиле Авито. Эту функцию можно отключить в любой момент.

В размещаемых объявлениях появляется кнопка —КУПИТЬ С ДОСТАВКОЙ.

С помощью этой функции покупатель сможет оформить и оплатить заказ.

Продавцу приходит сообщение, что заказ оформлен, какая служба доставки, номер заказа и сроки в которые необходимо отправить посылку.

Если покупатель выбрал сервис Почта России, то отправлять можно в любом почтовом отделение. Предварительно ознакомиться с графиком работы почтовых отделений. В некоторых отделениях есть обеденный перерыв и выходные дни, например в понедельник. Есть риск прийти к закрытой двери.

Обычно выбираю, которое оказывается по пути моего следования или ближайшее от местонахождения.

ЛИЧНЫЙ ОПЫТ В КАЧЕСТВЕ ОТПРАВИТЕЛЯ/ПРОДАВЦА

Упаковка

Что необходимо учесть сразу, Почта России ,в отличие от других сервисов доставки, не предоставляет упаковку. Продавец должен сам найти коробку, упаковку.

Предельные габариты, предъявляемые к посылкам

Сумма сторон=250 см

Обычно использую коробки из ближайших магазинов, можно подобрать любых размеров. Продавцы охотно отдают ненужную упаковку.

Если товар хрупкий необходимо максимально бережно упаковать, защитить от повреждений. Использовать «пупырку», заполнить пустоты в коробке. Коробку не заклеивать, чтобы сотрудник почтового отделения смог убедиться, что это именно заявленный товар.

В отличие от других служб доставки. Сотрудники почты России или не имеют, или не придерживаются четкого регламента.

Встречаются абсолютно некомпетентные сотрудники, начинают придираться к внешнему виду коробки, предлагают купить у них пластиковый пакет, чтобы коробка соответствовала каким-то там «нормам». Один раз мне отказали принять посылку ввиду отсутствия обычного скотча, в другой раз отсутствовал фирменный скотч и снова предложили купить пакет. По всей видимости таким образом повышают свой личный план продаж.

Опытным путём, нашла отделение, где работают адекватные сотрудницы, нет очередей, есть скотч и нет особых требований к коробкам.

Оформление

При оформлении отправки необходимо назвать номер заказа, предъявить паспорт, и содержимое посылки. Сотрудник почты проверяет товар, заклеивает посылку, завешивает и распечатывает квитанцию. Продавец не несет никаких расходов.

Отслеживание

По номеру заказа можно отслеживать посылку на сайте ПОЧТА РОССИИ.

Отслеживание удобное, достаточно точное и конкретное. Можно примерно понять, как скоро посылка доедет до места назначения.

Срок доставки

Обычно все посылки доходили в заявленный срок, иногда даже раньше. Был всего один случай, когда посылка пришла с опозданием в один день, от расчетного срока доставки.

Как только посылка доходит до пункта выдачи, в профиле вашего личного кабинета Авито, появляется информация, что посылка доставлена и ждет выдачи.

Когда покупатель получит посылку, придет уведомление от Авито, останется только ввести номер карты и получить деньги.

Если покупатель откажется от товара, то посылка будет отправлена обратно и продавцу придется её получать, оплачивать ничего не придется. В момент получения необходимо проверить целостность и оригинальность вашего товара.

Если товар будет поврежден, сервис Авито обещает компенсировать стоимость товара.

ЛИЧНЫЙ ОПЫТ В КАЧЕСТВЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ/ПОКУПАТЕЛЯ

Обратная процедура предстоит, когда покупаем товар. Выбираем товар, оформляем авито доставку, выбираем отделение связи, в которое необходимо доставить посылку. Так же можно отслеживать отправление по трек номеру.

После доставке посылки в почтовое отделение, при получение важно предупредить сотрудника, что вы будете проверять содержимое посылки. На проверку дается 15 минут. Примерка вещей на почте запрещена, но некоторые умудряются приложить, или прикинуть подойдет ли размер и фасончик.

В зависимости от результата осмотра содержимого, забираете или отказываетесь от получения. В случае отказа, Авито возвращает покупателю деньги, посылка отправляется обратно к продавцу.

Покупала товар на Авито, воспользовавшись доставкой Почта России. Выбрала этот сервис доставки, потому что на тот момент, стоимость была самая низкая. Посылка пришла в срок, в целости и сохранности. Сотрудница отделения связи, подождала пока я осмотрю товар, только после этого провела получение посылки.

ПОДВЕДУ ИТОГ

На примере выложенных скриншотов заказа видно: заказ сделан 14 мая, оформлен 15 мая, расчетный срок доставки до 29 мая. Посылка поступила 24 мая, доехала в целости и сохранности, получена покупателем. Сроки соблюдены. Все довольны!

Покупатель с покупкой, продавец с деньгами, Авито получила свои 2% от стоимости товара, Почта России заработала на стоимости почтового отправления.

ПЛЮСЫ

Сроки доставки соблюдаются

Расширяется география продаж

МИНУСЫ

Иногда отсутствие скотча

Не всегда профессиональные сотрудники почтовых отделений

Рекомендую пользоваться сервисом ПОЧТА РОССИИ, при оформлении АВИТО ДОСТАВКИ.