Виджет приветствия «ВКонтакте»: зачем нужен и как использовать
Зацепить чем-то привередливых пользователей «ВКонтакте» всё сложнее: аудитория привыкает и к ярким картинкам, и к кричащим надписям. Но что делать, если нужно привлечь внимание подписчиков к важной информации?
В конце ноября появился интересный вариант решения этой проблемы. Ребята из Spycat выпустили виджет приветствия для сообществ «ВКонтакте». Такой виджет позволяет обратиться к пользователю лично.
Выглядит такое обращение вот так:
Ко мне обратились по имени и показали мою аватарку. Приятно, что на концерт зовут именно меня.
Виджет приветствия «ВКонтакте» поможет подтолкнуть аудиторию, которая заходит в сообщество, к целевому действию:
- оформить заказ;
- подписаться на рассылку;
- почитать FAQ;
- почитать приятный бонус (например, промокод на скидку).
В этой статье я расскажу, как пользоваться виджетом, и дам парочку полезных советов.
Как установить виджет приветствия в группу «ВКонтакте»
Чтобы установить виджет приветствия, идём в каталог приложений «ВКонтакте» и жмём на кнопку «Добавить» напротив нужного нам приложения Spycat.
Далее выбираем сообщество, к которому предстоит подключить виджет, и переходии в него. Через «Управление сообществом» заходим во вкладку «Приложения» и настраиваем видимость.
Важно: в настройках видимости поставьте галочку «Только для администраторов», чтобы обычные посетители не видели кнопку «Открыть приложение» рядом с обложкой сообщества. А в настройках «Видимость виджета приложения», наоборот, ставим «Все пользователи».
Пока вы создаете виджет, можете ограничить видимость только администраторами. Главное – не забыть потом открыть виджет для всех.
Далее жмём «Перейти к настройкам в приложении» и создаём первый виджет. Нужно заполнить следующие поля (те, что со звездочками, – обязательные):
К счастью, Spycat подготовили удобную шпаргалку:
В текстах для виджета приветствия «ВКонтакте» можно использовать несколько переменных:
- имя и фамилию:
и соответственно; - город проживания:
; - последнюю указанную в профиле профессию:
.
Обратите внимание, что каждое текстовое поле имеет ограничение до 100 символов, а надпись на кнопке — до 50. Поэтому в Льва Толстого поиграть не получится.
Как можно использовать виджет приветствия «ВКонтакте»
Общий совет: не пишите размыто. Пока я писала пост, успела забыть, из какого сообщества взяла этот пример.
Невнятные характеристики вроде «много интересных записей» и «много прикольных картинок» в тексте виджета не помогли мне вспомнить. Лучше писать что-то конкретное и свойственное именно вашему сообществу. По крайней мере здесь есть призыв к действию «Подпишись» — это хороший ход.
А теперь расскажу, что можно делать при помощи виджета приветствия «ВКонтакте».
1. Рассылка
С помощью виджета стало гораздо проще убедить аудиторию подписаться на рассылку сообщений сообщества или просто на ваше сообщество. О том, как сделать рассылку «ВКонтакте» уже рассказывал мой коллега Серёжа.
2. ЧаВо
Ещё с помощью виджета приветствия «ВКонтакте» можно направить пользователей на страницу FAQ, чтобы вам не пришлось тысячу раз объяснять новичкам в сообщениях и комментариях одно и тоже. Вот как это сделали фанаты ручкокручения:
С помощью виджета приветствия «ВКонтакте» обладатели странноватого хобби значительно упростили новобранцам жизнь: теперь, чтобы найти все необходимые уроки в правильном хронологическом порядке, посетители просто жмут на кнопку и получают результат.
3. Приятные бонусы
Ещё один актуальный способ использования персональных виджетов — выдача промокодов на скидку.
В этом виджете админы группы, которая продаёт духи, применили довольно редкую переменную — число. Видите, где написано 45? Число связывается с CRM-системой магазина. С каждым проданным по акции флаконом число будет уменьшаться.
Конечно, для нас с вами было бы понятнее, если бы вместо «всего 45 ароматов» было бы написано «осталось 45 ароматов». Возьмите себе на заметку такой способ обратного отсчёта.
Конечно, считать можно и в другую сторону. Например, можно вести подсчёт растущего количества клиентов, ненавязчиво хвастаясь: «Нашими услугами пользуются уже 100500 человек».
4. Конкурс
Кроме того, виджет приветствия «ВКонтакте» помогает поднять активность участников сообщества. Это особенно полезно, если вы проводите творческий конкурс. Вот пример от анимешников:
Только не берите с них пример написания числительных.
5. Оффер
Ну и конечно, зачем ходить вокруг да около, если можно просто призвать пользователя оформить заказ или попросить отправить заявку. Особенно это подойдёт для сообществ, где продаются простые товары.
Вот такую милую манипуляцию использует детский благотворительный фонд «С любовью»:
Для более сложных товаров лучше предложить пользователю задать вопрос или помочь ему рассчитать стоимость услуги – к примеру, если вы продаёте окна или занимаетесь дизайном помещений. Ссылку поставьте на диалог с сообществом.
Подытожим. Чтобы успешно использовать виджет приветствия «ВКонтакте», нужно:
- Определиться с целью и страницей, на которую будет вести виджет.
- Прописать призыв к действию на кнопке или в тексте виджета.
- Не забыть о пользе, которую виджет должен приносить не только вам, но и аудитории.
Я рассказала, как наиболее эффективно использовать виджет приветствия «ВКонтакте», однако вы можете применять его и для других задач. Поделитесь опытом и идеями, как вы используете персональные виджеты, обсудим вместе!
Почему виджет ВК только для администраторов
Существует несколько типов виджетов, которые пользователи могут добавлять на страницы своего профиля в социальной сети ВКонтакте. Однако, по умолчанию эти виджеты доступны только администраторам групп или пабликов. В этой статье мы более детально изучим причины, по которым виджет ВКонтакте доступен только для администраторов и как настроить его для всех пользователей.
Почему виджет ВК виден только администраторам
По умолчанию после установки большинство виджетов видны только администраторам сообщества. Это связано со следующими причинами:
- Безопасность: ВКонтакте нуждается в защите пользователей, поэтому администраторы имеют больше привилегий и контроля над тем, что публикуется в группах или пабликах.
- Управление контентом: Администраторам часто приходится управлять и редактировать контент в пабликах или группах. Доступ к виджетам только для них помогает обеспечить согласованность контента и избежать ошибок.
Как настроить виджеты в ВК
Существует некоторые шаги, которые может предпринять пользователь, чтобы настроить виджеты в соответствии с его требованиями:
- Установить приложение «Конструктор виджетов».
- Зайти в него в настройках группы через раздел «Приложения».
- Разрешить приложению доступ к виджетам в сообществе.
- Создать собственный виджет с помощью шаблонов.
- Сохранить.
Как подключить виджет Вконтакте
Чтобы подключить виджет ВКонтакте, пользователь должен нажать на кнопку «Добавить в сообщество» на странице виджета в каталоге приложений ВКонтакте. Затем можно настроить или удалить его, перейдя в «Управление» — «Приложения» в правом меню группы, найдите в списке нужное и кликните на «Изменить».
Как поменять виджеты вконтакте
Для того чтобы поменять виджеты в сообществе ВКонтакте необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейдите на страницу сообщества.
- В меню кликните кнопку «Настроить».
- Выберите виджет и нажмите «Изменить».
Полезные советы и выводы
Настройка виджетов в ВКонтакте может быть сложной задачей для новичков. Однако, с помощью шагов, представленных в этой статье, вы можете быстро и легко подключить и изменить виджеты в ВКонтакте.
- Помните, что виджеты ВКонтакте могут быть очень полезными в продвижении вашего социального профиля и получении большего количества подписчиков.
- Экспериментируйте с различными настройками виджетов и макетами, чтобы найти оптимальный вариант для вашего профиля.
- Не забывайте про предоставление доступа к виджетам только нужным людям в вашем паблике или группе.
Вывод: виджеты в социальной сети ВКонтакте могут быть очень эффективным инструментом для продвижения вашей страницы. Следуйте нашим рекомендациям и вы сможете успешно настроить и использовать виджеты в социальной сети ВКонтакте.
Как добавить значок ВК
Данная функция очень полезна для тех пользователей, которые часто используют ВКонтакте. Теперь у вас будет быстрый доступ к приложению со своего главного экрана смартфона, что сэкономит ваше время и упростит пользование социальной сетью. Вы сможете сразу видеть количество непрочитанных сообщений, уведомлений и другую актуальную информацию. Также вы сможете открывать ВКонтакте сразу в нужной вам разделе, например, на новостную ленту, свой профиль, сообщения или группы. Добавить значок ВКонтакте на главный экран — это очень просто и удобно. Такой способ позволяет сэкономить место на главном экране, ведь нет необходимости искать и открывать само приложение ВКонтакте. Используйте эту функцию и наслаждайтесь быстрым и удобным доступом к ВКонтакте.
Как поставить смайлик на сообщение в ВК
Чтобы поставить смайлик на сообщение в ВКонтакте, нужно выполнить несколько простых шагов. Во-первых, перейдите в чат и найдите нужное сообщение. Затем наведите курсор на это сообщение и нажмите на кнопку «Добавить реакцию», которая расположена в правом верхнем углу. После этого вам будет предложено выбрать смайлик из представленного списка. Выберите подходящий смайл и нажмите на него, чтобы добавить его реакцией к сообщению. Таким образом, вы сможете выразить свои эмоции и показать свою реакцию на сообщения в чате. Этот способ позволяет добавить смайлик к сообщению быстро и удобно.
Как поставить видимость в ВК
Для того чтобы настроить видимость страницы в социальной сети ВКонтакте, вам потребуется зайти в раздел «Настройки». Далее перейдите во вкладку «Приватность». Там вы найдете раздел «Записи на странице». В данном разделе вы можете установить уровень приватности для своей страницы.
Если вы хотите, чтобы все пользователи имели возможность видеть и комментировать вашу стену, то убедитесь, что ни в одном из пунктов не выбрана опция «Только я». В этом случае ваши записи будут видны всем пользователям и они смогут оставлять на вашей стене свои комментарии и записи.
Помимо этого, в настройках приватности вы можете установить ограничение доступа к вашей странице для определенных категорий пользователей или друзей. Также имеется возможность установить ограничение доступа к вашим фотографиям и другим материалам на странице.
Как узнать администратора группы в вк
Если вы не найдете нужной информации на вкладке Контакты, то можно попробовать обратиться к участникам группы. В комментариях к постам, фотографиям или видео можно увидеть ряд пользователей, которые активно комментируют, отвечают на вопросы или участвуют в дискуссиях. Возможно, один из них является администратором группы. Также можно обратиться к администрации ВКонтакте для получения информации об администраторе. Если группа является публичной, то администратор может указывать свою роль на странице сообщества или использовать особый значок, обозначающий статус администратора. В любом случае, для уверенности лучше обратиться к самому администратору группы и задать вопросы напрямую.
Виджет ВК по умолчанию доступен только администраторам коммьюнити. Это настройка задана со стороны социальной сети и изменить ее невозможно. Если пользователь хочет, чтобы виджет был доступен всем его подписчикам, ему необходимо перейти в панель управления своим сообществом на ПК и выбрать «Приложения». После этого нужно нажать на кнопку «Изменить» рядом с колизеем и выставить настройки, подобные тем, что указаны на снимке экрана. Таким образом, при желании пользователь может настроить виджет так, чтобы он был доступен всем участникам его сообщества. Однако, для этого ему необходимо проделать некоторые манипуляции в настройках своей страницы.
Как сделать виджет приветствия в группе Вконтакте — Spycat
Как установить виджет приветствия в группу «ВКонтакте»
Чтобы установить виджет приветствия, идём в каталог приложений «ВКонтакте» и жмём на кнопку «Добавить» напротив нужного нам приложения Spycat.
Далее выбираем сообщество, к которому предстоит подключить виджет, и переходии в него. Через «Управление сообществом» заходим во вкладку «Приложения» и настраиваем видимость.
Важно: в настройках видимости поставьте галочку «Только для администраторов», чтобы обычные посетители не видели кнопку «Открыть приложение» рядом с обложкой сообщества. А в настройках «Видимость виджета приложения», наоборот, ставим «Все пользователи».
Пока вы создаете виджет, можете ограничить видимость только администраторами. Главное – не забыть потом открыть виджет для всех.
Далее жмём «Перейти к настройкам в приложении» и создаём первый виджет. Нужно заполнить следующие поля (те, что со звездочками, – обязательные):
К счастью, Spycat подготовили удобную шпаргалку:
В текстах для виджета приветствия «ВКонтакте» можно использовать несколько переменных:
- имя и фамилию:
и соответственно; - город проживания:
; - последнюю указанную в профиле профессию:
.
Обратите внимание, что каждое текстовое поле имеет ограничение до 100 символов, а надпись на кнопке — до 50. Поэтому в Льва Толстого поиграть не получится.
Подключение и настройка виджета «Приветствие» для группы Вк
Для подключения не нужно покидать пределов сайта «Вконтакте». Просто установите приложение. Есть несколько подобных приложений, их суть одна. Я подробно опишу весь процесс на примере программки «Виджет в сообществе», она самая популярная на сегодняшний день.
На странице с перечнем виджетов, (попадаем туда через пункт администратора сообщества меню»Управление\Приложения»), выберите наш виджет и кликните добавить.
Если у вас несколько групп, и во все вы хотите подключить виджеты, придется делать это поочередно. После этого на странице сообщества справа, над списком участников, вы увидите ссылку на приложение.
Кликните по ней, в новом окошке откроется приветствие, прочтите и нажмите кнопку «Разрешить». Откроется небольшая инструкция, рассказ о том, что «умеет» этот виджет. На последней страничке откроется форма, в которой можно редактировать все поля. Кликайте по ним и открывающихся окошках пишите все, о чем хотите сказать пользователям. Но помните, что количество символов ограничено.
У меня этот виджет подключен почти к каждой группе
Особенно интересна настройка кнопки действия. Ее можно настроить особым образом так, что мужчины и женщины будут видеть разный контент. Для этого кликните по кнопке, введите ее название (то, что будет написано на ней) и ссылку на контент для мужчин. Поставьте галочку напротив «Вести девушек по другой ссылке» и вставьте ссылку, по которой находится нужный материал. Сохраните изменения и кликните зеленую кнопку «Установить виджет».
Еще один вариант виджета приветствия В ВК есть приложение SpycatWidget. Оно позиционируется как приложение для создания виджетов для бизнеса. Однако настроить каждый из них можно так, что он подойдет и для интернет-магазинов в ВК, и для информационных и новостных площадок.
На странице, которая откроется по указанной мной ссылке, кликните по кнопке «Подключить виджеты», выберите сообщество, куда ставите программу. Далее кликните «Создать виджет». В меню найдите нужный, здесь не только персонализированные сообщения с приветствиями и мотивацией к вступлению. При желании вы можете найти виджет для продаж, проведения акций в своем сообществе, создания вау-эффекта, навигации, рекламы мероприятий и многое другое.
Есть виджет меню для сообщества. Выбрав нужный, кликните по кнопке «Добавить» и введите необходимые данные в открывшейся форме. Здесь все зависит от тематики, типа вашего сообщества и целей, которых вы хотите добиться. Настройка проста и занимает несколько минут.
Как можно использовать виджет приветствия «ВКонтакте»
Общий совет: не пишите размыто. Пока я писала пост, успела забыть, из какого сообщества взяла этот пример.
Невнятные характеристики вроде «много интересных записей» и «много прикольных картинок» в тексте виджета не помогли мне вспомнить. Лучше писать что-то конкретное и свойственное именно вашему сообществу. По крайней мере здесь есть призыв к действию «Подпишись» — это хороший ход.
А теперь расскажу, что можно делать при помощи виджета приветствия «ВКонтакте».
Рассылка
С помощью виджета стало гораздо проще убедить аудиторию подписаться на рассылку сообщений сообщества или просто на ваше сообщество. О том, как сделать рассылку «ВКонтакте» уже рассказывал мой коллега Серёжа.
Ещё с помощью виджета приветствия «ВКонтакте» можно направить пользователей на страницу FAQ, чтобы вам не пришлось тысячу раз объяснять новичкам в сообщениях и комментариях одно и тоже. Вот как это сделали фанаты ручкокручения:
С помощью виджета приветствия «ВКонтакте» обладатели странноватого хобби значительно упростили новобранцам жизнь: теперь, чтобы найти все необходимые уроки в правильном хронологическом порядке, посетители просто жмут на кнопку и получают результат.
Приятные бонусы
Ещё один актуальный способ использования персональных виджетов — выдача промокодов на скидку.
В этом виджете админы группы, которая продаёт духи, применили довольно редкую переменную — число. Видите, где написано 45? Число связывается с CRM-системой магазина. С каждым проданным по акции флаконом число будет уменьшаться.
Конечно, для нас с вами было бы понятнее, если бы вместо «всего 45 ароматов» было бы написано «осталось 45 ароматов». Возьмите себе на заметку такой способ обратного отсчёта.
Конечно, считать можно и в другую сторону. Например, можно вести подсчёт растущего количества клиентов, ненавязчиво хвастаясь: «Нашими услугами пользуются уже 100500 человек».
Конкурс
Кроме того, виджет приветствия «ВКонтакте» помогает поднять активность участников сообщества. Это особенно полезно, если вы проводите творческий конкурс. Вот пример от анимешников:
Только не берите с них пример написания числительных.
Подводим итоги
Как ты видишь, установка такого приложения не займет у тебя более 5-10 минут (включая написание оффера), а эффективность работы группы сильно вырастет! Главное не мудри с оффером и не пиши сильно размыто))
Поскольку виджет появился совсем недавно и еще не приелся пользователям социальной сети, ты можешь произвести WOW-эффект на своих подписчиков! Поэтому ставь быстрее)
Если тебе понравилась данная пошаговая инструкция, поделись ею с друзьями предпринимателями, уверен, что они тебя поблагодарят))
Кстати, мы запустили канал в Telegram с последними новостями из мира автоматизации, CRM-систем, сквозной аналитики, чат-ботов, маркетинга и прочих вкусняшек! Переходи по ссылке и подписывайся CRM-TODAY
Соцсеть создает новые возможности для админов – интересные обложки, новые приложения, можно даже поздороваться персонально с каждым подписчиком. Это интересная функция, узнав о которой многие интересуются: как сделать приветствие в группе ВК? Подробно о том, что это такое и как настраивается, ниже.
Программы для автоматической рассылки приглашений
Боты и специальное ПО, которое самостоятельно будет отправлять пользователям сообщения, относятся к «серым» способам раскрутки. Это означает, что никто, даже разработчики подобных программ, не может дать гарантии того, что группу не забанят.
- Быстрое привлечение новых подписчиков.
- Высокий риск блокировки аккаунта (сообщества).
- Привлечение сомнительной аудитории.
- Высокая стоимость.
Программы для автоматической рассылки бывают двух видов: частично платные и платные. Частично платные позволяют использовать ПО, но с ограниченными возможностями. Полностью платные программы позволяют бесплатно опробовать их функционал в течение тестового периода, с последующей оплатой полной версии.
Не рекомендуется использовать сторонние приложения для раскрутки сообщества. Если есть стартовый капитал лучше воспользоваться услугами специальных агентств, в противном случае качественный и интересный контент привлечет публику не хуже, чем другие способы раскрутки. Но даже после того, как пользователи стали активно вступать в сообщество, нельзя пускать его на самотек. Публику нужно удержать – именно для этого используются рассылки ВК подписчикам своей группы.
Решение о применении автоматизации стоит только за пользователем. В сети есть немало программ, которые предназначены для автоматической рассылки сообщений. При этом нельзя использовать несколько из них одновременно. Поэтому придется сделать выбор и скачать одну из них. Из наиболее востребованных можно выделить две программы: LSender VK PRO и Quick Sender.
LSender VK PRO
LSender VK PRO – платная программа для рассылки сообщений целевой аудитории. Она предусматривает 16 методов автоматической рассылки. При этом разработчик уверяет, что риск заморозки аккаунта сведен к минимуму.
Кроме рассылки ПО позволяет создавать шаблонные ответы для автоматического ведения диалога с клиентом. Причем диалоги можно вести одновременно с двух и более аккаунтов пользователя. Программа имеет удобный и понятный интерфейс, но даже при возникновении вопросов пользователь может воспользоваться инструкцией по применению, которая выдается после покупки программы.
Quick Sender
Quick Sender – программа для коммерческой рассылки, раскрутки сообществ и генерации целевой аудитории. Она имеет отдельный блок для парсера (поиска целевой аудитории) по множествам критериев. Пользователю достаточно только задать параметры поиска.
Еще одна особенность этой программы – лайкер. Это механизм, который автоматически ставит лайки под записями пользователей, входящих в целевую аудиторию, для привлечения внимания. После этого программа самостоятельно разошлет сообщения, которые нужно доставить адресатам.
Также пользователям доступна , репостов, автоматический инвайтинг и постинг. Достаточно только задать необходимые параметры, а затем программа сможет делать все самостоятельно.
Использование многофункциональных программ для раскрутки сообществ Вконтакте не гарантирует успех предприятия. Решающую роль играет контент. Если сообщество не может предложить пользователям качественную и интересную информацию, их ничто не удержит в подписчиках. Поэтому в первую очередь нужно рассчитывать на собственные силы, а не на совокупность инструкций и алгоритмов.
Когда вы создали свою группу, добавляете в нее информацию, то так важно чтобы количество ее участников увеличивалось. Но когда группа или публичная страница новая, то люди просто так долго о ней не узнают. Поэтому нужно самим пригласить в группу Вконтакте людей. А как это сделать читайте ниже!
1. Заходим на вашу страницу вконтакте, находим в меню «Мои Группы».
2. Здесь вы видите все группы и публичные страницы в которых вы состоите. Чтобы проще было найти группу в которую вы хотите пригласить людей нажимаем на вкладку «Управление». Таким образом мы пригласим друзей в свои группы. Также можно позвать людей в чужие группы.
3. Находим нужную группу, нажимаем на нее.
4. Под аватаркой вы видите «Вы состоите в группе», нажимайте на эту ссылку и в выпадающем меню выбирайте «Пригласить друзей».
5. Появился список друзей, которые не состоят в данной группе и вы можете пригласить их. Просто нажимайте «Выслать приглашение».
Также можно нажать «Пригласить друзей из полного списка».
Теперь вы можете пригласить друзей из полного списка, нажимая «Пригласить в группу».
Теперь давайте посмотрим как пригласить друзей на публичную страницу.
1. Открываем публичную страницу.
2. Под аватаркой мы видим надпись «Рассказать друзьям» и значок сообщения.
С помощью нескольких шагов вы можете увеличить количество участников и подписчиков в группах и на публичных страницах Вконтакте.
Возникает множество вопросов. Один из них посвящён наполнению группы живыми участниками. Причём пользователи должны реально интересоваться тематикой сообщества. Приглашение друзей в группу
— один из самых эффективных и бесплатных методов продвижения сообщества.
Общее о приветствии
Рассмотрим, как написать приветствие в группе ВК, обращенное ко всем пользователям, посетившим страничку паблика. Первоначально, выбираем и добавляем виджет. Затем, его нужно заполнить:
- Придумать заголовок, он обязателен;
- Под ним можно вставить ссылку на группу, по которой пройдет пользователь, кликнув по надписи. Он не обязателен;
- Само тело – обязательно придумать и ввести текст объемом, не превышающим 200 симв.;
- Далее идет описание, призванное пояснить содержимое главного текста. Оно не является обязательным, поэтому, можно не добавлять;
- Футер – та самая кликабельная кнопка, которая может провести пользователя по нужному направлению. Ее описание не может превышать 100 симв., а если есть текст, то добавление URL необходимо.
Впрочем, заполнение блока «футер», когда составляется приветствие в сообществе в ВК, остается на усмотрение админа.
Что делать, если аккаунт ВКонтакте заблокировали?
Даже если вы соблюли все наши рекомендации, очень вероятно, что несколько раз ваш аккаунт все-таки будет заблокирован. Когда это случится, вы увидите на своем экране сообщение примерно такого содержания: «Ваш аккаунт заблокирован за рассылку пользователю такому-то следующего сообщения…». Вам предложат ввести номер телефона, на который был зарегистрирован заблокированный аккаунт. После чего вы получите смс со специальным кодом, при помощи которого блокирование будет снято.
Обычно аккаунт блокируется на сутки, в некоторых случаях – на 2-3 суток. Советуем расслабиться, выпить вкусного чая и не расстраиваться: ничего страшного не произошло. Через некоторое время вы восстановите доступ к аккаунту и сможете продолжить работу. А трудности нас только закаляют!
Если после восстановления доступа и начала работы вас снова заблокировали, обязательно проанализируете текст вашего послания: возможно, вы слишком навязчивы, не донесли сути своего обращения или оно плохо читается из-за размера или неудачного форматирования. Внесите корректировки, дождитесь, когда вас разблокируют, и продолжите работу.
Примечание: не отправляйте повторно личные сообщения людям, из-за которых вам заблокировали аккаунт. Почти со 100% вероятностью вы будете заблокированы вновь.
Домашнее задание:
При помощи личных сообщений пригласить в группу друзей, у которых закрыты приглашения обычным способом. Пригласить не менее 20 людей, не являющихся друзьями. Проанализировать эффект.
Источник статьи: https://tibimi.ru/blog/2014/2/urok_15_priglashaem_lyudey_v_gruppu_vkontakte_vysshiy_pilotazh_
Подборка удачных примеров
Кажется, что на самом деле это безделица, но удачное приветствие для группы ВК, текст которого цепляет, может породить всплеск интереса к сообществу. На волне этого могут увеличиться продажи товаров или внимание к рекламным постам.
Рассмотрим красивое приветствие в ВК в группе, примеры текстов могут забавлять, удивлять и, самое главное, продавать:
- Рады Вам! Мы предлагаем услуги по созданию достойного контента для Вашего сообщества! (кнопка «выбрать тематику и заказать»);
- Здравствуйте, Екатерина! Мы подготовили для вас теплый и пушистый подарок (кнопка «перейти и забрать»);
- Привет! У нас твой персональный гороскоп на сегодня (кнопка «читать»).
Есть универсальные правила, которые помогут создать эффективное автоматическое приветствие участников группы Вконтакте. Оно должно быть позитивным, уважительным, интересным, а также что-то предлагать или приглашать. Это, кстати, поможет Вам не тратить время на приглашения друзей в группу, а охватить за раз более широкую аудиторию
Для чего нужно
Многие задаются вопросом: стоит ли сделать персональное приветствие в группе Вконтакте? Конечно, от этого хуже не станет, а при творческом подходе действительно улучшит статистику. Ведь это:
- делает общение более личным;
- помогает ненавязчиво предложить добавленный товар или услугу;
- может побудить к переписке (кнопка «напишите нам»);
- упрощает навигацию в паблике (ссылка может вести в меню).
Создать приветствие в группе ВК можно достаточно легко. При правильной расстановке акцентов это позволит вызвать подписчика на диалог, побудить купить товар. Ценный помощник администратора, который сделает взаимодействие с пользователями проще.
Тотальный обзор: ТОП приложений ВКонтакте
Отзывы – полезный инструмент для продвижения и продаж.
Многие пользователи, прежде чем приобрести товар или заплатить за услугу — хотят узнать мнение тех, кто уже имел подобный опыт.
Приложение “Отзывы” позволит вашему сообществу собирать отзывы пользователей и показывать их на главной странице, на самом видном месте.
Установка приложения
Для того, чтобы установить приложение, открываем Управление сообществом, переходим в раздел Приложения, находим нужное, нажимаем Добавить.
Устанавливаем стандартные настройки:
- Название кнопки (то, что будут видно на странице сообщества)
- Видимость (варианты: Только администраторы, Только подписчики, Все пользователи, Никто)
- Сниппет
- Название приложения
Далее переходим к настройкам сообщества.
Главная страница приложения
Пока в приложении нет ни одного отзыва, главная страница выглядит так:
Есть три способа добавления отзывов в приложение:
- Загрузить из обсуждения
- Загрузить со стены сообщества (услуга платная)
- Просить пользователей написать отзыв непосредственно в приложение
Загрузка отзывов из обсуждения
Для загрузки отзывов из обсуждения, кликните на вкладку «Настройки».
В специальной строке внизу окна вводим ссылку на обсуждение. Ссылка выглядит подобным образом: https://vk.com/topic-37034262_33829218
После того, как вы вставите ссылку нажмите кнопку Загрузить отзывы. Появится окно, в котором каждое сообщение обсуждений выглядит как отзыв.
Выбираем те сообщения, которые действительно являются отзывами, и жмем кнопку Добавить.
Обратите внимание:
- Загрузить отзывы возможно только из обсуждения в том сообществе, в котором установлено данное приложение.
- Приложение выгружает отзывы клиентов, написанные от имени пользователя. Если вы добавили отзыв в обсуждение самостоятельно (например, в виде скриншота), такой отзыв приложение проигнорирует.
- Приложение не выгружает отзывы из обсуждения закрытой группы. Если в этом есть необходимость, то на время выгрузки отзывов нужно это сообщество открыть. После выгрузки можно закрыть снова.
Установка виджета «Отзывы»
Для установки виджета возвращаемся на главную страницу Настройки, и нажимаем кнопку Установить. Во всплывающем окне нужно согласиться с условием разработчика на доступ к странице. Жмём Разрешить.
После этого на главной странице сообщества появляется виджет, который изначально имеет такой вид:
На данном этапе виджет виден только администраторам, о чем говорит соответствующая надпись. Для того, чтобы изменить это, возвращаемся в настройки сообщества.
Там появилась новая строка — видимость виджета приложения. Можно выбрать из четырех вариантов: только администраторы, только подписчики, все пользователи или никто не видит.
Видимость виджета можно скрыть на время, пока ведется настройка. После чего открыть его для всех пользователей или для подписчиков — на ваше усмотрение.
В данном виджете нельзя изменить текст. Он исчезнет после добавления отзывов в ваше приложение и обновлении виджета.
После того, как отзывы появились, по своему усмотрению их можно добавлять или нет в виджет. Для этого нужно нажать на +
Таким образом в виджет можно добавить до трёх отзывов. Если больше одного, то они будут рандомно сменять друг друга в виджете с периодичностью 1 раз в час.
Важно!
Удалить отрицательный отзыв из приложения невозможно.
Есть возможность удалить отзыв только в том случае, если он нарушает правила ВКонтакте. Для удаления подобного отзыва следует обратиться непосредственно к разработчикам приложения.
Обратите внимание, подобные обращения рассматриваются только от тех, кто на главной странице сообщества указан в «Контактах».
Как удалить приложение
Для того, чтобы удалить приложение, переходим в Управление сообществом, раздел Приложения, и нажимаем Удалить приложение.
Обратите внимание, что при удалении приложения, отзывы продолжают сохраняться у разработчика. Если позже вы захотите снова установить приложение «Отзывы», то оно установится снова с уже имеющимися отзывами. Таким образом, избавиться от негативных отзывов путем переустановки приложения не получится.
ВПостер
ВПОСТЕР — это сервис, который служит незаменимым помощником для администраторов сообществ. Многие желают высказаться, но боятся светить свое имя перед публикой. В этом случае сервис ВПОСТЕР приходит на помощь.
Установка приложения
Для того, чтобы установить приложение, открываем Управление сообществом, переходим в раздел Приложения, находим нужное, нажимаем Добавить.
Устанавливаем стандартные настройки:
- Название кнопки (то, что будут видно на странице сообщества)
- Видимость (варианты: Только администраторы, Только подписчики, Все пользователи, Никто)
- Сниппет
- Название приложения
Далее переходим к настройкам непосредственно в приложении.
При первом запуске приложение предлагает авторизоваться. Авторизация в приложении происходит один раз при подключении.
После авторизации предлагается принять условия приложения:
После того, как условия приняты, появляется страница настроек.
- Платные сообщения
Если установить галочку, то анонимные сообщения через приложение станут платными для пользователей. Нужно указать цену одного сообщения. Для получения переводов должен быть подключен VK PAY.
- Дизайн ВКонтакте
Если установить галочку, то на странице отправки сообщений будет стандартный дизайн ВК. Если галочку убрать, то можно загрузить собственное фото для фона.
- Фотоподпись
Отображение фотоподписи у сообщений
- Виджет
Дает возможность отображения последнего сообщения в сообществе.
- Прикреплять (изображения, видеозаписи, опросы, документы, аудиозаписи).
При установке этой галочки, дает возможность автору сообщения прикреплять файлы.
- Отображение рейтинга
Рейтинг среди подключенных сообществ
- Количество отправленных сообщений
Отображение количества отправленных сообщений в сообщество
- Фотоподпись
Тут же кнопка загрузки фотографии
- Прикрепить хэштеги
При выборе этого пункта появляется строка для ввода хэштегов. Указанная строка будет прикрепляться к каждому сообщению.
- Публикация без модерации
При выборе этого пункта, анонимные сообщения будут публиковаться на стене сообщества сразу же после появления, без проверки модератором.
- Откладывать сообщения на:
Возможные варианты — месяц, две недели, неделя, два дня, один день.
- Уведомления через ВКонтакте
При установки галочки в этом пункте, в личные сообщения будут приходить уведомления о новых сообщениях в отложенных.
Как удалить приложение
Для того, чтобы удалить приложение, переходим в Управление сообществом, раздел Приложения, и нажимаем Удалить приложение.
Пожертвования
Приложение «Пожертвования» позволяет собирать добровольные платежи от своих подписчиков или любых пользователей соцсети, которые захотели поделиться своими средствами ради вашей цели.
Установка приложения
Для того, чтобы установить приложение, открываем Управление сообществом, переходим в раздел Приложения, находим нужное, нажимаем Добавить.
Устанавливаем стандартные настройки:
- Название кнопки (то, что будут видно на странице сообщества)
- Видимость (варианты: Только администраторы, Только подписчики, Все пользователи, Никто).
- Сниппет
- Название приложения
Далее переходим к настройкам приложения.
Настройки приложения
В текстовом блоке можно написать, например, на какую цель собираются деньги. Когда пользователи будут открывать приложения – будут видеть эту цель, необходимую сумму и сколько уже собрано.
Далее следуют поля ввода данных платежных систем – доступны Яндекс.Деньги, Qiwi, PayPal, VK Pay, если он подключен в сообществе. Для юридических лиц – Cloudpayments.
Установка виджета «Приложения»
Последний пункт в настройках – установка виджета.
Заполняете поля – заголовок виджета, текст, который будут видеть пользователи, описание – по желанию, и текст на кнопке. После того, как вы нажмете Установить виджет, откроется предпросмотр. Вы сможете проконтролировать, все ли нормально выглядит. Нажимаете кнопку Установить виджет в группу.
По умолчанию сразу после установки виджет виден только администраторам сообщества. Чтобы изменить это, возвращаемся в Управление сообществом, раздел Приложения.
Здесь появилась новая строка – Видимость виджета приложения. Выбираете, кто сможет видеть виджет – только администраторы, только подписчики, все пользователи или никто. После выбора не забудьте нажать кнопку Сохранить.
Как удалить приложение
Для того, чтобы удалить приложение, переходим в Управление сообществом, раздел Приложения, и нажимаем Удалить приложение.
Вакансии
С приложением Вакансии ВКонтакте можно автоматизировать поиск сотрудников среди заинтересованных пользователей и выиграть сражение за таланты!
Преимущества использования Вакансий ВКонтакте:
- Соискатели всегда в курсе открытых вакансий
- Доступ к пассивным кандидатам, тем кто не пользуется профессиональными досками объявлений
- Отклики от людей заинтересованных работать именно в вашей компании
- Связь с кандидатом без посредников
Как результат – тратите меньше времени и получаете больше откликов от заинтересованных и подходящих кандидатов.
Вакансии ВКонтакте одинаково хорошо работают на любых устройствах. Будь то планшет администратора сообщества или мобильные телефоны Ваших пользователей.
Установка приложения
Для того, чтобы установить приложение, открываем Управление сообществом, переходим в раздел Приложения, находим нужное, нажимаем Добавить.
Устанавливаем стандартные настройки:
- Название кнопки (то, что будут видно на странице сообщества)
- Видимость (варианты: Только администраторы, Только подписчики, Все пользователи, Никто)
- Сниппет
- Название приложения
Далее переходим к настройкам непосредственно в приложении.
Настройки приложения
Первое, что требуется сделать — ввести данные о компании.
После заполнения всех полей, жмем на кнопку Сохранить. Приложение запросит авторизацию. Жмем на кнопку Разрешить.
Приложение установлено, и теперь можно приступить непосредственно к созданию вакансии. Для того, чтобы это сделать, нужно перейти на вкладку Вакансии. После того, как все поля будут заполнены, необходимо нажать кнопку Сохранить. После чего вакансия появится в соответствующей вкладке.
Соискатель, в свою очередь, может увидеть данную вакансию и откликнуться на нее. После чего в карточке вакансии вы сможете увидеть новый просмотр и отклик. Вы можете просмотреть резюме кандидата, и перенести отклик в работу, или же отклонить его.
В случае переноса отклика в работу соискателю придет уведомление.
К самой вакансии можно прикрепить почту человека, которому будут приходить уведомления о каждом новом отклике.
При необходимости любую вакансию можно перенести в архив. Для того, чтобы посмотреть вакансии, которые находятся в архиве, нужно открыть фильтр, и поставить галочку напротив статуса Архив. Также возможно и обратное действие — вернуть вакансию из архива.
Аналитика вакансий доступна в платной версии приложения.
Вы сможете получать намного больше откликов, размещая ваши вакансии в общем каталоге вакансий для соискателей. Для того, чтобы ваши вакансии попали в агрегатор, необходимо отправить их на модерацию. Для этого зайдите в панель управления, и выберите редактирование старой вакансии или создайте новую. Заполните все необходимые поля и убедитесь, что следующие пункты отмечены галочкой:
- Публиковать в общем каталоге вакансий
- Я ознакомлен и согласен с правилами размещения вакансий. (Для того, чтобы их прочитать, вы можете перейти по ссылке, которая находится прямо под галочкой).
Также можно выбрать вопросы, которые чат-бот каталога задаст соискателю. После сохранения вакансии она автоматически отправится на модерацию.
Для того, чтобы вакансия была одобрена, необходимо соблюдать все правила публикации. Если по каким-то причинам ваша вакансия была отклонена, проверьте еще раз заполнение полей.
Название вакансии должно быть написано с заглавной буквы. Недопустимо написание только заглавными или только строчными буквами. Также недопустимо наличие сторонних слов в названии вакансии (требуется официант). В конце названия ставить точку не надо!
Удаление приложения
Для того, чтобы удалить приложение, переходим в Управление сообществом, раздел Приложения, и нажимаем Удалить приложение.
Тесты
Приложение «Тесты» — интерактивный инструмент взаимодействия с аудиторией сообщества.
Функция расшаривания результатов позволяет привлекать новых участников.
А подробная статистика по результатам ответов может быть использована как маркетинговый инструмент.
Установка приложения
Для того, чтобы установить приложение, открываем Управление сообществом, переходим в раздел Приложения, находим нужное, нажимаем Добавить.
Устанавливаем стандартные настройки:
- Название кнопки (то, что будут видно на странице сообщества)
- Видимость (варианты: Только администраторы, Только подписчики, Все пользователи, Никто)
- Сниппет
- Название приложения
Далее переходим к настройкам сообщества.
Главная страница приложения
При первом запуске, приложение предлагает создать первый тест. В первую очередь, нужно выбрать, как будут выглядеть сами вопросы и варианты ответов на них. Предлагается на выбор пять возможных вариантов.
После выбора подходящего варианта, нажимаем кнопку Создать тест.
Вопросы теста и возможные варианты ответов на них нужно подготовить заранее. В следующем поле нажимаете Добавить вопрос, пишете текст вопроса и варианты ответов, указывая, какой из них является правильным.
После того, как все вопросы написаны, не забудьте нажать кнопку Сохранить.
После этого тест появится в разделе «Тесты». Его можно активировать или отключать при помощи ползунка.
После прохождения теста
Настройки позволяют указать, какие действия будут выполняться после прохождения теста.
Можно настроить персонализированное сообщение, которое будет получать пользователь. Причем, он может получать его как при любых ответах, так и в случае, если дал только правильные ответы.
Также возможно настроить уведомление администраторов о том, что появился новый заполненный тест.
Установка виджета «Тесты»
Для этого переходим в раздел «Настройки» и заполняем поля – Заголовок виджета, Текст на кнопке и Текст в футере. Кроме этого, можно установить галочку, чтобы в виджете сразу указывалось количество вопросов теста.
Как удалить приложение
Для того, чтобы удалить приложение, переходим в Управление сообществом, раздел Приложения, и нажимаем Удалить приложение.
Чат ВКонтакте
Приложение Чат позволит вам взаимодействовать с аудиторией вашего сообщества в реальном времени. Это самое распространенное приложение из списка рекомендованных ВК (если не считать игр). На момент написания этой статьи Чат ВКонтакте установлен более чем в 560 000 сообществ.
Установка приложения
Для того, чтобы установить приложение, открываем Управление сообществом, переходим в раздел Приложения, находим нужное, нажимаем Добавить.
Устанавливаем стандартные настройки:
- Название кнопки (то, что будут видно на странице сообщества)
- Видимость (варианты: Только администраторы, Только подписчики, Все пользователи, Никто)
- Сниппет
- Название приложения
После этого можно перейти к настройкам в приложении.
Настройка приложения
После запуска приложения открывается окно Чата. Ссылка на настройки – в правом нижнем углу.
После нажатия на нее раскрывается список возможных настроек.
Общие настройки:
- Чат доступен всем, т.е. любой человек может зайти и общаться в Вашем чате
- Общаются подписчики, а гости могут только читать чат. Кнопка «Подписаться» под чатом поможет гостю стать подписчиком и сразу же начать общаться в чате
- Только подписчики могут зайти в чат, гости видят приветственное сообщение с кнопкой «Подписаться». После подписки они автоматически попадут в чат.
Отправки фотографий:
- Только руководители — администраторы и редакторы могут отправлять фотографии.
- Доступно всем пользователям, которые могут писать в чат.
- Тема чата выводится в виде закреплённого текста сверху чата. Используйте, чтобы общение шло в нужном направлении.
- Видео трансляция выводится сверху чата. В данный момент доступна вставка видео только из Youtube.
- Текст в футере выводится в специальном блоке под всем чатом.
Фильтр сообщений:
Фильтр нецензурной лексики определяет неприличные слова и выражения и не пропускает сообщения, которые их содержат.
Фильтр по ключевым словам будет не пропускать сообщения в чат.
- Слова должны быть перечислены через запятую
- Слово может содержать латиницу, кириллицу, цифры и пробел
- Слово не должно быть короче двух символов
На администраторов и редакторов действие фильтров не распространяется.
Ссылки в сообщениях:
- Все ссылки разрешены, пользователи могут переходить по любым ссылкам из чата
- Только ссылки в ВК, т.е. ведущие внутрь ВКонтакте, остальные ссылки не будут работать и подсвечиваться
- Не подсвечивать ссылки — все ссылки будут отображаться, но не будут работать и подсвечиваться
- Вырезать из текста сообщений ссылки, на их место будет вставлен текст ссылка удалена
- Не пропускать сообщения со ссылками в чат. Ссылки в чате запрещены (всем, кроме администраторов)
Уровни полномочий в чате
- Модератор может удалять сообщения из чата, блокировать пользователей, управлять чёрным списком чата
- Редактор может писать от имени сообщества с эффектами, добавлять и редактировать тему, видео трансляцию
- Администратор может назначать и снимать администраторов чата
Обратите внимание, что любое изменение руководителей сообщества никак не затрагивает руководителей чата. Руководители чата настраиваются отдельно от руководителей сообщества.
Удаление приложения
Для того, чтобы удалить приложение, переходим в Управление сообществом, раздел Приложения, и нажимаем Удалить приложение.
Рассылки сообщений
С помощью приложения «Рассылки сообщений» делаются таргетированные рассылки подписчикам. Все, кто подписался, будут своевременно получать от вас актуальную информацию.
Например, новостное сообщество может рассылать важные новости, магазин оповещать пользователей о рекламных акциях, группа телеканала о новых сериях любимых сериалов, а сообщество школы об изменении расписания занятий и домашних заданиях.
Установка приложения
Для того, чтобы установить приложение, открываем Управление сообществом, переходим в раздел Приложения, находим нужное, нажимаем Добавить.
Устанавливаем стандартные настройки:
- Название кнопки (то, что будут видно на странице сообщества)
- Видимость (варианты: Только администраторы, Только подписчики, Все пользователи, Никто).
- Сниппет
- Название приложения
Далее переходим к настройкам в приложении.
Создание рассылок
Пока не создано ни одной рассылки, окно настроек выглядит так:
Жмем на кнопку Создать. Откроется окно Создания списка рассылок. Это тема, на которые будут подписываться люди, чтобы получать по ней рассылки. Тема может быть одна (как, например, в сообществе Другой Маркетинг – тема «Самое лучшее от Другого Маркетинга»). Может быть несколько тем – на ваше усмотрение.
Пишем название темы, описание – по желанию. Галочка в поле Не показывать список в приложении означает, что когда пользователь откроет приложение, то эту тему он не увидит, и соответственно, подписки на нее не будет. Можно использовать этот пункт, когда рассылка только готовится, потом не забыть убрать эту галочку.
Следующий пункт – Собирать подписчиков в этот список. Когда пользователи будут заходить в приложение через кнопку на главной странице сообщества или через виджет, они будут видеть кнопку подписки на рассылку – одну или несколько, как вы создадите. Нажимая на эту кнопку, они будут попадать в этот список, давая тем самым свое согласие на получение рассылок по этой теме.
После заполнения всех полей жмем кнопку Сохранить.
Списки готовы. И когда в них появятся первые подписчики, можно приступать к созданию непосредственно первой рассылки. Для этого в окне списков жмем на Сделать рассылку.
В открывшемся окне готовим рассылку.
В поле Сообщение вводим текст. К тексту в этом же поле можно подгрузить изображение или видео – через соответствующий значок.
Если же возникнет необходимость прикрепить к рассылке документ или аудиозапись, то поступить нужно следующим образом. Переходите в сообщения сообщества. Пишете там сообщение, которое будет у вас в рассылке, прикрепляете к нему нужное вложение. Затем возвращаетесь в приложение, на эту станицу, и нажимаете кнопку Обновить. Будут подгружены последние сообщения из чата, и вы сможете выбрать нужное.
После того, как сообщение подготовлено, можно проверить, как оно будет выглядеть у получателя. Для этого можно отправить тестовое сообщение пользователям. Указываете ссылку на страницу, например, свою собственную, и жмете кнопку Тест. Сразу после этого рассылка придет к вам в личные сообщения.
Если вы проверили, и с рассылкой все в порядке – можно отправлять. Ставите галочку, что тестовое сообщение проверено. Можно отправить рассылку немедленно, нажав на кнопку Отправить рассылку сейчас. Либо назначить ее на определенное время и нажав кнопку Отправить позже.
Как добавлять или удалять пользователей
Мы уже описали ранее, как пользователи будут подписываться на рассылку. Но что делать, если ранее вы пользовались для рассылки другим приложением, и там уже собрался какой-то список подписчиков, а теперь вы решили перейти на это приложение? Собирать подписчиков заново?
Для подобных случаев предусмотрена функция добавления подписчиков.
Для этого в окне списка рассылок жмете на кнопку Настройки. Откроется окно Редактирование списка. Ставите галочку напротив Добавить пользователей, и в появившееся поле вводите или вставляете список ссылок или id пользователей, которых нужно добавить (каждая ссылка с новой строки). Можно подгрузить список файлом в формате txt/csv. Максимально можно подгрузить 1000 пользователей.
Обратите внимание, что даже если загрузить в список всех пользователей, которым вам хотелось бы рассылать сообщения, получать их будут только те из них, кто или сам подписался на рассылку, или писал что-то ранее в сообщения сообщества и таким образом дал свое согласие на получение сообщений. Загрузить в список рассылок просто потенциальных клиентов – не удастся.
Точно таким же способом производится Удаление пользователей. Ставите галочку, вводите в поле ссылки или подгружаете список.
Настройка виджета
Для приложения Рассылки можно настроить виджет. Возвращаетесь на первую страницу настройки, жмете кнопку Настроить виджет.
Заполняете все поля. Когда жмете кнопку Обновить виджет – он открывается в окошке для предпросмотра. Вы можете проверить, выглядит ли он должным образом. И если все нормально, то нажимаете кнопку Установить виджет в группу. После этого он появится на стене сообщества.
После этого в управлении сообществом, в разделе Приложения вы сможете настроить видимость виджета. Возможные варианты, кто будет его видеть: только администраторы, только подписчики, все пользователи или никто.
Удаление приложения
Для того, чтобы удалить приложение, переходим в Управление сообществом, раздел Приложения, и нажимаем Удалить приложение.
Форма сбора заявок
Отличительная особенность приложения «Форма сбора заявок» в том, что прямо на него можно давать рекламу.
Первый плюс, и даже двойной – если в сообществе еще не подключено приложение «Сбор заявок», то подключение приложения осуществляется автоматически в рекламном кабинете при создании объявления соответствующего формата.
И при этом даже неважно, если в группе уже подключено максимальное количество приложений. Оно всё равно подключится сверх лимита.
Однако, если любое другое рекламное объявление можно создать, имея в группе статус редактора, то это потребует статуса не ниже администратора. Будучи редактором в сообществе, вы не имеете доступ к управлению приложениями, следовательно, такая реклама вам недоступна.
При создании объявления формата «сбор заявок», если она ранее не была создана в сообществе, то в первую очередь предлагается именно создание формы. Давайте этим и займемся.
Установка приложения
Для того, чтобы установить приложение, открываем Управление сообществом, переходим в раздел Приложения, находим нужное, нажимаем Добавить.
Устанавливаем стандартные настройки:
- Название кнопки (то, что будут видно на странице сообщества)
- Видимость (варианты: Только администраторы, Только подписчики, Все пользователи, Никто)
- Сниппет
- Название приложения
Как уже говорил ранее, есть еще один способ запуска приложения – непосредственно из рекламного кабинета. В этом случае при выборе типа рекламной записи нужно выбрать – Сбор заявок, и нажать кнопку Создать запись.
Если ранее форма не была создана, то на этом этапе предложат её создать.
Создание формы заявок
- Заголовок и описание. Максимальная длина заголовка – 60 знаков, описания – 600 знаков. При вводе текста в левой части, в правой сразу изменяется форма. Таким образом можно сразу визуально регулировать ее создание.
- Отдельно нужно сказать об обложке. Картинку для формы нужно приготовить заранее. Она должна иметь соотношение сторон 1200х300 (не обязательно именно столько в пикселях, важны пропорции). Если при загрузке выбрать любую из имеющихся, не подходящую по размерам, – отсутствует возможность откадрировать картинку, как это происходит, например, при создании кнопки. Картинка будет разрезана самым непредсказуемым образом.
- Вопросы. Приложение предлагает 8 стандартных вопросов: Имя, Отчество, Фамилия, Email адрес, Номер телефона, Возраст, День рождения, Город. При выборе стандартных вопросов, если ответы на них есть в профиле пользователя, они будут добавлены автоматически. Кроме этого, можно добавлять собственные вопросы, на которые пользователь будет давать ответы самостоятельно.
- Политика конфиденциальности. Так как суть формы заключается именно в сборе персональных данных, то вы обязаны получить формальное согласие пользователя на их обработку. Сам документ нужно подготовить заранее и опубликовать. А в форме указывается ссылка на документ. (Шаблон документа можете взять по ссылке https://vk.cc/8mmlR1 Необходимо только подкорректировать, подставив свои данные)
- Подтверждение (необязательный пункт). Здесь можно написать текст, который пользователь увидит после того, как заполнит форму. Также можно указать ссылку на свой сайт или сообщество. Если оставить этот пункт без заполнения, то у пользователя будет появляться надпись «Спасибо!»
- Настройки (необязательный пункт). Здесь можно выбрать:
- Запретить повторное заполнение формы
- Уведомлять о новых заявках в личные сообщения
- Уведомлять о новых заявках по email
- И можно вставить код пикселя для последующей аналитики.
Пиксель запоминает всех пользователей, которые открывали вашу форму, и сохраняет их в отдельную аудиторию ретаргетинга в рекламном кабинете.
Пройдите в раздел «Ретаргетинг» своего рекламного кабинета и создайте новый пиксель (домен указывать не нужно).
Скопируйте из кода для вставки на сайт часть кода вида VK-RTRG-XXXXXX-XXXXX и вставьте в поле в форме.
Вернитесь в раздел «Ретаргетинг» своего рекламного кабинета и создайте аудиторию. В качестве источника выберите пиксель из первого пункта.
После того, как все необходимые пункты заполнены, нужно нажать кнопку Сохранить форму.
Как удалить приложение
Для того, чтобы удалить приложение, переходим в Управление сообществом, раздел Приложения, и нажимаем Удалить приложение.
Информирование
Приложения для информирования.
1. Вакансии
Приложение позволяет размещать вакансии прямо в сообществе и работать с кандидатами прямо в личных сообщениях. Адаптировано для мобильных приложений.
Подробнее о настройках приложения Вакансии – в соответствующей главе.
2. Расписание мероприятия
Создайте мероприятие. Задайте своему мероприятию название, место проведения и описание. Обратите внимание, что вы можете создать неограниченное количество блоков для дополнительной информации о мероприятии. Как доехать, что с собой привезти, как зарегистрироваться.
У мероприятия может быть несколько дней и событий. Задайте время события и его описание. Обратите внимание, что время должно быть по Москве.
Участники мероприятия могут подписаться на события. Как на все сразу, так и на отдельные. Тогда им за 10 минут до начала придет сообщение от имени вашего сообщества и они не пропустят его.
3. Статус заказа
Автоматические оповещения пользователей об изменениях статуса заказа через сообщения сообщества. Пользователь получит персонализированное уведомление с учетом его заказа. Шаблон ответа может содержать данные из CRM – имя клиента, фамилию, номер заказа, адрес, телефон, почту и др. С помощью этого можно избавиться от «сухих» шаблонов и сделать сообщения для пользоватлей более личными.
В отличие от оповещения через СМС, у пользователей появляется возможность для обратной связи через сообщения ВКонтакте, что позволит улучшить сервис и быстрее реагировать на возникающие проблемы.
На данный момент реализованы интеграции с InSales, 1C-Битрикс и Retail CRM. При наличии интернет-магазина на одной из поддерживаемых CMS, есть возможность добавить на сайт специальный виджет, с помощью которого клиенты смогут подписаться на уведомления в один клик. Такой виджет отлично работает на странице оформления заказа или на странице «Спасибо за заказ».
4. СП Личный кабинет
Приложение для групп совместных покупок. Позволяет клиентам отслеживать свои заказы
Возможности Личного Кабинета:
- счета по закупкам;
- уведомления в личных сообщениях;
- отслеживание платежей клиентов через Личный Кабинет;
- хранение истории закупок;
- удобное отображение комментариев;
- баланс клиента (долги и переплаты);
- удобное отображение статусов и ключевых дат закупок (выкуп, стоп, доставка, раздача).
5. Мой класс
Приложение для школ и центров развития. Автоматически загружает информацию об открытых наборах. CRM и онлайн-расписание для школ с возможностью записи на обучение.
- группы и индивидуальное обучение,
- календарь занятий,
- оповещение о записи,
- интеграция с сайтом,
- платежи и абонементы,
- задолженности,
- филиалы и пользователи.
Рассылки
В каталоге одобренных ВК приложений всего 6 сервисов рассылки.
1. Рассылка сообщений
Разработчик – Happy Santa. Приложение бесплатное.
Возможности приложения:
- Количество возможных тем и подписчиков в них – не ограничено.
- Реализованы функции отложенных сообщений, прикрепления вложений (фото и видео).
- Нет возможности создания персонифицированных сообщений.
- Есть возможность как добавлять в рассылку готовую базу подписчиков, так и выгружать их в файл.
- Реализована функция подписки по ссылке.
2. ArtSend
Приложение платное, стоимость за месяц – 500 рублей. Пробный период – 1 месяц.
Возможности приложения:
- Количество возможных тем и подписчиков в них – не ограничено.
- Реализованы функции отложенных сообщений, прикрепления вложений.
- Есть возможность настраивать цепочку сообщений (воронку продаж).
- Есть возможность создания персонифицированных сообщений (можно указывать страну и город подписчика, его имя и фамилию в нужном падеже).
- Есть возможность как добавлять в рассылку готовую базу подписчиков, так и выгружать их в файл.
- Не реализована функция подписки по ссылке.
- Собирает полную статистику по сообщениям – прочтения, переходы по ссылкам, отписки, ошибки доставки.
3. Senler
Приложение платное. Попробовать его бесплатно с полным функционалом возможно до тех пор, пока количество подписчиков не превышает 150 человек.
Возможности приложения:
- Количество возможных тем и подписчиков в них – не ограничено.
- Реализованы функции отложенных сообщений, прикрепления вложений.
- Поддерживает три типа рассылок:
- Групповая рассылка. Сообщение отправляется пользователям, подписавшимся на выбранную рассылку вашей группы.
- Авто-сообщения. Рассылка цепочки автоматических сообщений после подписки для поддержания теплоты целевой аудитории.
- Целевая рассылка. Рассылка сообщений происходит в указанное время определенным участникам сообщества, отобранным по фильтру.
- Возможность создания персонифицированных сообщений. Возможность персонификации очень широкая – можно подставить имя, фамилию, страну, город, семейное положение, настроить разный текст для мужчины/женщины и т.д.)
- Возможность как добавлять в рассылку готовую базу подписчиков, так и выгружать их в файл для переноса в другое приложение.
- Возможность подписки по ссылке, в том числе моментальной.
- Собирает полную статистику по сообщениям – доставлено, не доставлено, прочитано, переходы по ссылке, отписались.
4. Гамаюн
Приложение платное. Три вида тарифов – 504 рубля, 1000 и 1500 рублей – с разным набором функционала. Есть бесплатный «благотворительный» тариф с минимальным функционалом. Бесплатный тестовый период для ознакомления с функционалом – 5 дней. Предусмотрены скидки для владельцев нескольких групп.
Возможности приложения:
- Количество возможных тем и подписчиков в них – не ограничено.
- Реализованы функции отложенных сообщений, назначенных на определенное время или после совершения подписчиком определенного действия.
- Возможность настраивать вариативную цепочку сообщений (воронку продаж).
- Возможность создания персонифицированных сообщений.
- Возможность как добавлять в рассылку готовую базу подписчиков, так и выгружать их в файл для переноса в другое приложение.
- Возможность приема оплаты за подписку на тему.
5. Gandy Mail
Приложение платное, стоимость – 900 рублей в месяц «за всё». Бесплатный тестовый период – 3 дня.
Возможности приложения:
- Количество возможных тем для одного сообщества – до 10 (обещают увеличить по запросу).
- Реализованы функции отложенных сообщений, прикрепления вложений.
- Сообщения персонифицируются только по имени и фамилии пользователя.
- Есть возможность как добавлять в рассылку готовую базу подписчиков, так и выгружать их в файл.
- Не реализована функция подписки по ссылке.
- Собирает статистику по сообщениям – отправлено, прочитано, переходы по ссылке, отписки.
- Интеграция с Яндекс.Метрикой.
6. SMMbro
Появилось в списке одобренных ВК приложений совсем недавно.
Приложение для «умных» вариативных воронок. Сервис платный, цены для одного сообщества:
В сервисе реализован как функционал, доступный в других, более простых рассылках, так и предназначенный для более продвинутых пользователей. Кроме сервиса рассылок, разработчики предлагают свои услуги также по созданию мультивариативных автоворонок.
Работа с лидами
Приложения для работы с лидами.
1. Форма сбора заявок
Приложение подойдёт для записи клиентов, предварительной регистрации, подписки на рассылки, запросов информации, подключения услуг и много другого.
Отличительная особенность приложения «Форма сбора заявок» в том, что прямо на него можно давать рекламу. Подключать приложение можно прямо в рекламном кабинете, если это еще не сделано ранее через управление сообществом.
При подключении через рекламный кабинет есть особенность у этого приложения – оно может быть подключено даже в том случае, если в сообществе уже установлены 3 других приложения, что является максимальным количеством. Вместе с формой сбора заявок таким образом возможно расширить функционал группы.
2. Заявки
В приложении можно создать различные заявки для приема обращений пользователей: заявки на покупку товара, запись на прием или услугу.
Заявки пользователей попадают в табличку управления заявками. Администраторы сообщества получают моментальные уведомления о поступивших заявках. В таблице можно изменить статус заявки, добавить комментарий, удалить ее. Отсортировать заявки по типу, статусу и изменить выводимые в табличке данные.
Статусы заявок позволяют держать под контролем входящие обращения пользователей и быстрее обрабатывать запросы.
3. Анкеты
Приложение позволяет проводить опросы, собирать контакты пользователей, обратную связь и много другое.
После заполнения анкеты пользователь получает автоматическое сообщение. Например, в качестве благодарности за заполнение анкеты, можно рассылать промо-коды.
Администраторы сообщества получают моментальное уведомление о заполнении анкеты.
Собранные данные могут быть выгружены в формате .csv
Приложение адаптировано для работы на мобильных устройствах.
В основном, приложение Анкеты очень похоже на приложение Заявки. Отличие в том, что намного шире функционал по формам вопросов – они могут предполагать краткий или развернутый ответ, выбор из списка предлагаемых ответов одного или нескольких, отметку варианта на шкале и многое другое.
4. YCLIENTS — онлайн-запись
Облачная платформа для автоматизации сферы услуг. Позволяет вести журнал предварительной записи, отправлять SMS-уведомления клиентам, автоматически формировать клиентскую базу и вести историю посещений каждого клиента.
Приложение работает как в ВК, так и может быть установлено на мобильный телефон.
6. DIKIDI online
DIKIDI — сервис для автоматизации и онлайн-записи, предназначенный для сферы услуг.
Основные возможности сервиса:
- ведение записи клиентов в электронном виде (журнал записи)
- планирование работы сотрудников (электронный график работы)
- ведение карточек клиентов, история визитов и предпочтений, анализ затрат
- автоматические оповещения, а также напоминания клиентам через смс
- мобильное приложение для клиентов (iOs и Android)
- мобильное приложение для сотрудников и владельцев бизнеса (iOs и Android)
- PUSH-уведомления о новых событиях
- встроенный мессенджер
- онлайн-запись в сообществах соцсетей, на сайте, а также на страничке в сервисе DIKIDI и с помощью мобильного приложения DIKIDI Online.
У приложения есть бесплатный функционал, который может быть дополнен подключением платных модулей, стоимость – от 500 рублей для салонов и от 200 рублей для частных мастеров. При подключении любого блока функционала действует бесплатный пробный период в течение 14 дней.
7. uCalc
Приложение позволяет производить расчет стоимости услуг. Таким образом является интерактивным онлайн-консультантом для пользователей. Форма калькулятора создается на основе готового шаблона или по собственному проекту.
Приложение платное. Есть бесплатный тариф с очень ограниченным функционалом. У платных тарифов – 14 дней пробного периода.
8. Бронирование
Система онлайн записи для бронирования событий, проката и аренды. Клиенты могут забронировать услуги со страницы сообщества или кнопкой из публикации. При бронировании можно приедложить скидку за то, что поделятся ссылкой на своей странице.
После внесения предоплаты они получают сообщение с подтверждением заказа.
Внесут предоплату и получат сообщение ВКонтакте о том, что их заказ подтвержден. А ближе к посещению получают сообщение с напоминанием.
Информация о поступивших бронированиях приходит в сообщения сообщества, после чего здесь же можно продолжить диалог с клиентом.
Приложение платное. Бесплатный тариф ограничен по функционалу и по количеству клиентов, которые смогут воспользоваться виджетом.
9. Отзывы
Многие пользователи, прежде чем приобрести товар или заплатить за услугу — хотят узнать мнение тех, кто уже имел подобный опыт.
Приложение «Отзывы» позволит сообществу собирать отзывы пользователей и показывать их на главной странице, на самом видном месте.
Подробнее о настройках приложения Отзывы – в соответствующей главе.
Активности
Приложения для увеличения активностей в сообществе
1. Тесты
Приложение Тесты — инструмент интерактивного взаимодействия с аудиторией сообщества.
Функция расшаривания результатов позволяет привлекать новых участников.
А подробная статистика по результатам ответов может быть использована как маркетинговый инструмент.
Подробнее об установке и настройках приложения Тесты – в соответствующей главе.
2. Поделиться сообществом
Приложение добавляет на страницу группы кнопку, нажав на которую, пользователь получает возможность поделиться ссылкой на сообщество в любой из своих соцсетей:
Приложение было добавлено в список рекомендованных ВК около года назад. И, к сожалению, группа поддержки перестала работать сразу же после этого события.
3. Конкурсы
Приложение позволяет проводить и публиковать результаты конкурсов с различными условиями.
После подведения итога возможна рассылка результатов тем, кто на нее подписался. Результаты с аватарами победителей также показаны на специальной странице.
4. Голосования
Приложение для проведения голосований в сообществе. Отличие от обычного опроса ВК в том, что можно добавлять как фотографии, так и видеозаписи.
Настраивается возможность переголосовать и необходимость вступления в сообщества для голосования.
6. inSearch App
Приложение предназначено для того, чтобы пользователи могли найти компанию для посещения мероприятия или заведения. При установке приложения, на странице группы появляется кнопка, переходя по которой пользователь может разместить у себя на странице информацию о том, что он ищет компанию.
Прием платежей
Приложения для приема платежей.
1. Пожертвования
Приложение «Пожертвования» позволяет собирать добровольные платежи от своих подписчиков или любых пользователей соцсети, которые захотели поделиться своими средствами ради вашей цели.
Подробнее о работе с приложением Пожертвования – в соответствующей главе.
2. Донаты в шапку
Приложение позволяет принимать денежные пожертвования от пользователей и после модерации отправлять их сообщения в шапку сообщества.
Кроме того, в приложении отображается рейтинг пожертвовавших за все время.
Настройки позволяют установить минимальный размер взноса, и модерировать сообщения пользователей, либо отправлять их на публикацию без проверки.
3. Билеты на TimePad
Приложение для организаторов мероприятий по продаже билетов. Формирует билеты в электронном виде, которые можно проверять с помощью любого приложения для сканирования QR-кодов.
Приложение платное, в основном за счет комиссии с продаваемых билетов.
4. Цели
Приложение Цели поможет собрать деньги на поддержку проекта или исполнения вашей мечты.
Для сбора средств к приложению одновременно можно подключить три платёжных системы: VK Pay, Яндекс.Деньги и CloudPayments.
Пользователи могут делиться ссылкой на приложение, чтобы привлечь к нему больше внимания.
5. Qtickets
Разработчик — Афиша и билеты на мероприятия в твоём городе https://vk.com/qtickets
Приложение предоставляет возможности для регистрации участников, бронирования и продажи билетов на концерты, фестивали, конференции, шоу, спортивные соревнования, спектакли, семинары, вечеринки, кинопоказы, экскурсии и прочие форматы мероприятий.
Сервис платный. Полный функционал доступен сразу после регистрации.
6. Купить билет
Приложение для продажа электронных билетов на культурно-массовые и развлекательные мероприятия. Подходит для театров, концертов, образования, спорта и т.п. Сервис помогает на всех этапах — от запуска продажи билетов и рекламных кампаний до получения прозрачной аналитики и сохранения аудитории для дальнейшей работы.
Приложение платное, платежи рассчитываются как проценты от проданных билетов с помощью специального калькулятора, учитывающего множество параметров.
Без категории
В этой главе собраны приложения, которые не вошли ни в одну категорию.
1. Впостер
Приложение для приема анонимных сообщений от пользователей. Пользователи публикуют на стене сообщества свои сообщения, которые могут попадать туда моментально или после модерации, в зависимости от настроек.
Подробнее о настройках приложения Впостер – в соответствующей главе.
2.Анонимные Новости и Отзывы
Приложение позволяет пользователям отправлять новости сообществу. Новости автоматически фильтруются на основании заданных правил и разбиваются по темам и тональности.
Можно отсортировать предложенные новости и опубликовать самые интересные. Авторы, чьи новости публикуются, попадают в рейтинг авторов, на основании которого можно наградить их с помощью достижений или поощрить материально.
Сервис платный, стоимость от 100 до 400 рублей, в зависимости от выбранного функционала. Есть и бесплатный вариант.
3. Smart Bot
С помощью конструктора ботов ВК Smart Bot можно легко создать бота для своей группы ВКонтакте без навыков программирования. Добавляйте вопросы в базу знаний бота, и он будет отвечать на них вашим подписчикам.
Бот не просто находит точное совпадение вопроса из базы и вопроса подписчика, но и справляется с опечатками и ищет наиболее подходящий ответ из имеющихся с помощью алгоритмов машинного обучения.
С помощью бота можно автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы в группе или сделать меню группы в сообщениях.
Сервис платный. Цена зависит от размера группы и функционала. Бесплатный тестовый период – 7 дней.
5. Цитаты
Приложение позволяет собрать коллекцию цитат для ваших подписчиков. Если цитата понравилась, они могут поделиться ею на свою стену.
Приложение оптимизировано для чтения с мобильных устройств.
6. Билеты в кино ВКонтакте
Это приложение для продажи билетов в кино в сообществах ВКонтакте с помощью сервиса Киноход. На странице вашей группы будет кнопка, которая позволит вашим пользователям покупать билеты на любой сеанс в любом кинотеатре.