Такси комфорт и комфорт плюс в чем разница

Стандарты тарифа Комфорт Плюс в Яндекс Такси

Когда мы куда-то спешим или не хотим в плохую погоду добираться до работы или места встречи, на помощь приходят услуги такси. Цены поездки регулируются в зависимости от условий и возможностей тарифа, и каждый пассажир, опробовавший тариф Комфорт от Яндекс Такси уже оценил его достоинства. Комфорт+ предоставляет новые возможности для удобства пассажиров и безопасной поездки.

Стоимость поездок

Минимальная стоимость поездки по Москве на тарифе Комфорт Плюс составляет 199 рублей. Доплата производится в следующих случаях:

пассажира более 4 минут днем и 3 минут ночью и в выходные — 13 руб./мин.;
• 1 дополнительный километр по городу — 13 рублей;
• поездка за пределы города — 20 руб./км.

В чем разница между Комфорт и Комфорт+

Тариф Комфорт+ является дополнением к уже знакомому пакету Комфорт. Различия проявляются в новых возможностях для максимально удобной и безопасной поездки пассажиров, которые не были включены в программу тарифа Комфорт.

Фиксированная минимальная стоимость поездки аналогична первому тарифу и составляет 199 рублей. Различие заключается в том, что в Комфорт такая цена установлена за 2 километра. В таблице показано отличие цен на тарифах Комфорт и Комфорт+.

Тариф	Комфорт	Комфорт+
Бесплатное время ожидания, мин.	3	4 (3 — ночью и в выходные дни)
Платное время ожидания, руб. за 1 мин.	11	13
Стоимость ожидания в пути, руб. за 1 мин.	12	13
Поездка за пределы города, руб. за 1 км.	19	20

Условия обеспечения комфорта (запрет курения в салоне для перевозки некурящих, кондиционер, возможность заказать машину с желтым номером) не оплачиваются, как и в тарифе Комфорт, т. к. включены в минимальную стоимость поездки.

Перевозка животных при наличии специальной переноски составляет 150 рублей, как и в тарифе Комфорт.

Новые условия

На тарифе Комфорт+ появились дополнительные условия, а также опции, которые оплачиваются отдельно.

• повышенные условия комфортности — помощь водителя с багажом, гарантия вежливого отношения с его стороны и т. д.;
• удобные чистые автомобили от 2014 года выпуска;
• музыкальное сопровождение — радио Монте-Карло и радио Джаз; — 150 руб.;
• бустер — 50 руб.

Разница по требованиям между тарифами

Какие машины подходят для тарифа Комфорт+

Автомобили Яндекс Такси для всех тарифов должны соответствовать трем основным критериям, однако для тарифа Комфорт Плюс эти условия более конкретизированы.

Внешняя опрятность

Это означает, что машина не должна иметь каких-либо видимых повреждений (отсутствие царапин на бампере и крыльях и дверях, стекла, фары и зеркала не должны иметь повреждений и трещин).

Безопасность

1. Стеклоподъемники исправно поднимаются и опускаются, без заеданий.
2. Ремни и подушки безопасности должны быть в исправном состоянии.
3. Бензобак должен быть полным, чтобы не прерывать поездку заездом на автозаправку.

Внутренняя чистота

Обязательные условия для водителей дают представление о том, какие машины в Яндекс Такси Комфорт Плюс приезжают на вызов. Правила таковы:

• кузов, сидения и салон всегда должны быть чистыми;
• чистота ручек, порогов и боковых стекол обязательна (в плохую погоду рекомендуется протирать их перед каждой новой поездкой);
• салон должен регулярно проветриваться;
• недопустимо использование чехлов для сидений и газет вместо или поверх ковриков;
• запрещено хранить в салоне автомобилей, предназначенных для вышеуказанного тарифа, личные вещи и украшать его аксессуарами (ароматизаторы-ёлочки, талисманы в виде собачек и пр.);
• водитель не может хранить личные вещи в багажнике, т. к. он может понадобиться пассажиру;
• в салоне обязательно должны быть зарядные устройства для смартфонов iPhone и смартфонов на ОС Android.

У машин, рекомендуемых для осуществления перевозок по тарифу Комфорт Плюс, есть еще один важный критерий — они не должны быть старше 2014 года выпуска. Такие ограничения установлены для того, чтобы перевозка была безопасной и максимально комфортной.

Допустимы автомобили определенного класса (2014 года):

• Audi A6, A6 allroad, A7 и A8;
• Bentley Flying Spur и Bentley Mulsanne;
• BMW 5er и BMW 7er;
• Hyundai Equus, Hyundai Genesis и Hyundai Grandeur;
• Infiniti M, Q50 и Q70;
• Jaguar XF и Jaguar XJ;
• Kia Optima и Kia Quoris;
• Lexus ES, GS и LS;
• Mercedes-Benz CLS-klasse, E-klasse, S-klasse и Mercedes-Maybach S-class;
• Nissan Teana;
• Skoda Superb;
• Toyota Camry;
• Volvo S80.

Также 4 марки автомобилей 2015 года выпуска:

• Genesis G80 и G90;
• Volkswagen Passat и Volkswagen Passat CC.

Более современные модели автомобилей (от 2016 и позже):

• Ford Mondeo;
• Hyundai Sonata;
• Volvo S90.

Машины 2012 и 2013 года могут быть допущены в класс Комфорт+ только в качестве исключения при условии отличных результатов стационарного контроля.

Требования к маркам машин

Как отбирают водителей

Для того чтобы стать водителем Комфорт+, необходимо обладать не только базовыми знаниями техники вождения и безопасности, но и дополнительными навыками.

Базовые нормы включают в себя:

• параметры чистоты и безопасности автомобиля, о которых говорилось выше;
• опрятный облик водителя и вежливое общение с пассажирами (запрещено грубить и создавать конфликтную обстановку в салоне);
• работа с соблюдением правил дорожного движения;
• курение во время вождения и непосредственно до начала поездки также недопустимо.

Повышенные нормы комфортабельности для автомобиля:

• автомобиль всегда содержится в чистоте;
• в салоне отсутствуют неприятные запахи, а температура на установленном в салон кондиционере всегда должна быть на отметке 22 °С;
• в багажнике хранятся только необходимые для ремонта и обслуживания автомобиля вещи, детское кресло, допускается хранение верхней одежды и зонта;

Независимо от тарифа пассажир Яндекс Такси всегда может рассчитывать:

• на вежливое отношение водителя (приветствие, помощь с багажом, отсутствие разговоров, если сам пассажир его не начнет);
• на то, что к месту назначения он не опоздает;
• на возвращение забытых в салоне вещей;
• на контроль со стороны Яндекс Такси (отзывы, фото автомобиля, видеосвязь с водителями и стационарный контроль обеспечивают безопасность и улучшают условия поездки).

Видео: отзыв водителя о работе по этому тарифу.

Обучение водителей

Обучение проводится в Центрах Яндекс Такси. Чтобы водитель был допущен к тестированию, ему необходимо предоставить паспорт и водительское удостоверение нужной категории.

Водители с временными водительскими правами к обучению не допускаются.

Таксистам необходимо пройти тестирование по базовому курсу, который включает в себя:

• ознакомление с условиями работы сервиса Яндекс Такси;
• знание приложения Таксометр;
• тестирование на знание языка и сервисных норм.

Также водитель должен заполнить анкету для внесения сведений в базу данных. Перед тем как приступить к тестированию, будущий работник вправе пройти онлайн-тренинг, представленный на официальном сайте, или пройти его офлайн-классах одного из Центров Яндекс Такси.

Каждый пассажир имеет право на комфортные условия во время поездки. Тариф Комфорт Плюс — прекрасная возможность не только вовремя прибыть к месту назначения, но и провести поездку в удобных условиях.

Какие машины подойдут для Комфорт и Комфорт+ класса Яндекс Такси

Многих водителей интересуют требования к автомобилям в Яндекс.Такси Комфорт, какие машины в какой комплектации допускают к работе в этом классе. Как можно подробнее раскроем каждый из этих вопросов.

К слову, прямо сейчас у нас низкая цена на авто комфорт и К+ класса в аренду.

Elantra – 2099 руб. Sonata – 2499 руб. Optima – 2499 руб. Camry – 3099 руб.

+7 (499) 688-98-28 – расскажем о кэшбэке 200 руб. и других акциях.

Какие машины относятся к классам Комфорт и Комфорт плюс

В данных классах используются автомобили с 4 и более дверями.

Комфорт включает в себя седаны, универсалы и хетчбеки C,D,E,F,M,J класса.

Комфорт плюс включает в себя машины комфорт- и бизнес-класса, ограничивается седанами D,E класса.

Одна и та же модель в зависимости от года выпуска допускается в определенный класс.

Наиболее популярные модели

Комфорт (год выпуска)	Комфорт плюс (год выпуска)
Toyota Camry (с 2014)	Toyota Camry (с 2016)
Kia Optima (с 2015)	Kia Optima (с 2016)
Nissan Teana (с 2014)	Mercedes-Benz E-classe (с 2014)
Skoda Superb (с 2016)	Lexus ES (с 2015)
Skoda Octavia (с 2015)	Volvo S80 (с 2014)
Hyundai Elantra (с 2015)	Hyundai Sonata (с 2017)

Список марок и моделей автомобилей, пригодных для работы с тарифами Яндекс.Такси в Москве отличается от московской области.

Отличительные особенности Комфорт класса

Пассажиры, пользующиеся данным тарифом, хотят получить надлежащий уровень комфорта .

Автомобили Комфорт класса имеют просторный салон и вместительный багажник. В обязательную комплектацию входят подушка безопасности водителя и кондиционер, поддерживающий температуру в салоне не ниже 22 ºС. Приветствуется зарядное устройство для мобильных телефонов.

Чем отличается Комфорт плюс

В данном тарифе работают только седаны. Дополнительно к комплектации Комфорт автомобили оснащены:

• подушками безопасности для пассажиров;
• задними электростеклоподъемниками;
• встроенной аудиосистемой высокого класса;
• зарядным устройством для гаджетов с длиной кабеля не менее 1 м.

Требования к автомобилям

В классы Комфорт и Комфорт плюс допускаются автомобили не старше 4 лет, среднерыночная стоимость которых более 600 тыс. руб.

Эксперты Яндекс.Такси ориентируются по ценам на авто за последние полгода на сервисе auto.ru.

Девизом компании Яндекс.Такси выступают комфорт и безопасность пассажиров, поэтому и требования к автомобилям службы высокие.

1. Цвет автомобиля — белый (иногда допускается серый, серебристый, в Москве часто требуют желтый) без рекламных наклеек с посторонними логотипами.
2. Отсутствие повреждений кузова, износа и пятен на обивке салона.
3. Исправное техническое состояние всех узлов и агрегатов машины.
4. Автомобиль должен содержаться в чистоте несмотря на погодные условия. Особое внимание уделяется местам, контактируя с которыми пассажир может испачкаться (пороги, наружные дверные ручки, коврики, багажник).
5. Все средства безопасности (ремни, детское кресло или бустер, подушки) должны быть исправны. Выезд на линию со сработавшей подушкой безопасности запрещен.
6. В салоне на сиденьях и полу не должно быть посторонних предметов (одежда, инструмент, запчасти, журналы…). Сиденья должны быть чистыми, без потертостей, чехлов и покрывал. Не допускается использование излишне сильных ароматизаторов и освежителей.
7. Под личные вещи водителя выделяются отделение в левой передней двери и перчаточный отсек.
8. Багажное отделение должно быть чистым, сухим, на ¾ свободным. Допускается наличие в багажнике для нужд водителя:

• инструмента;
• верхней одежды;
• детского кресла;
• емкости с омывателем стекла.

Наличие в багажнике крупных личных вещей, продуктов, ядовитых и горючих жидкостей, растений не допускается.

Классы автомобилей Яндекс Такси в 2023 году

Яндекс.Такси провёл очередное обновление классификатора 27 мая 2023 года. Теперь заказы из приложения Яндекс.Go будут распределяться по автомобилям водителей по-новому.

Как и прежде, на принадлежность к тому или иному классу будут влиять несколько параметров:

• Марка, модель авто
• год выпуска
• средняя стоимость на вторичном рынке

В зависимости от набора этих парметров машина будет отнесена к тому или иному классу: Эконом, Комфорт, Комфорт плюс, Бизнес. И как итог для водителя — размер его заработка, ведь стоимость заказа зависит от того, какого класса авто вызывает клиент.

Сразу напишем самые интересные изменения: что поменялось с мая 2023:

Китайские авто во всех классах. Глобальная переориентация российского авторынка на китайских поставщиков отразилась и на сфере такси: машины из страны восходящего Солнца теперь допускаются не только в Эконом, но и Комфорт и даже Комфорт плюс! Если раньше единственным китайским авто, попадающим в К+ был Jac J7 (визуально очень похожий на популярную Kia K5), то теперь в этом классе собралась целая плеяда Китацев.

Электроавтомобили. Теперь Яндекс считает полноценными транспортными средствами практически все предстваленные в России «электрички». В том числе широко известный Evolute (эволют) i-joy , i-pro и редкий французский потомок Рено Mobilize Limo. Все они попадают в Комфорт.

Китайские авто в Комфорт плюс:

BYD Qin Plus от 2021
Chery Tiggo 7 Pro от 2022
Chery Tiggo 8 Pro от 2022
Exeed LX от 2022
Exeed TXL от 2022
Exeed VX от 2022
GAC Aion S от 2019
Geely Atlas Pro от 2022
Haval F7 от 2022
Hongqi H5 от 2021
JAC J7 от 2022
Xpeng P5 от 2021

Китайские авто в Комфорте:

BYD Qin Plus от 2021
BYD Tang от 2018
Changan CS35 (plus) от 2018
Changan CS55 от 2021
Chery Tiggo 4 от 2018
Chery Tiggo 4 Pro от 2020
Chery Tiggo 7 Pro от 2020
Chery Tiggo 8 от 2018
Chery Tiggo 8 Pro от 2021
Chery Tiggo 8 Pro Max от 2022
EXEED LX от 2019
Evolute I-joy от 2022
FAW Besturn X40 от 2018
GAC Aion S от 2019
Geely Atlas от 2021
Geely Atlas Pro от 2021
Geely Coolray от 2019
Geely GS от 2018
Geely Tugella от 2020
Haval F7 от 2021
Haval F7x от 2021
Haval H5 от 2020
Haval H9 от 2018
Haval Jolion от 2021
JAC J7 от 2020
JAC J7 (Binyue) от 2014
JAC JS4 от 2020
Xpeng P5 от 2021
Zotye Coupa от 2018
Москвич 3 от 2022
Kaiyi E5 от 2022

Мотивация Яндекса здесь понятна: новых «корейцев», которые раньше составляли ядро тарифов Комфорт и К плюс, купить теперь практически не возможно, а обновлять парк — по-прежнему необходимо. Сколько дадут Джакам и Чери проездить в этих премиальных классах — пока не известно. Также как и туманны пока что вопросы с доступностью расходников и запчастей на эти авто.

Оптима — больше не К+ ! Да, самый массовый автомобиль этого класса, старая добрая большая и надёжная Kia Optima с 1 марта прошлого года перестала относиться к Комфорт Плюсу, вывалившись в более дешёвый класс «комфорт». Машина, благода которой в общем-то и появился как таковой этот промежуточный класс, зародившийся стараниями маркетологов Яндекса между привычных «комфорта» и «бизнеса». Исключение — только машины последнего года выпуска: Оптима 2019 года — всё ещё К+

Hyundai Sonata в К+ попадает от 2019 года и моложе, KIa K5 — от 2020 года.

Октавии и Элантре продлили жизнь: их позицию в классификаторе не ухудшили, оставив без изменений: в комфорт они попадают от 2018 года.

Лады в Яндекс.Такси Санкт-Петербурга тоже представлены: в эконом-класс допускаются Веста и X-Ray от 2015 года

А вот что оставляет вопросы в новой классификации: один из самых «народных» автомобилей, Рено Логан к работе в Яндекс.Такси допускается только с 2017 года. Получается, что Лада Веста 2015 года в глазах Яндекса — гораздо более желанный для пассажиров таксомотор, нежели бодренький и опрятный Logan 2016го. Где логика?

В нашей компании вы можете арендовать автомобиль для работы в такси в любом классе: от Доставки до Бизнес.

Ниже мы приведём полный список моделей автомобилей с их распределением по классам Яндекс.Такси с 27 мая 2023:

Важная информация для водителей, желающих работать на тарифах Комфорт и Комфорт плюс в Яндекс Такси

Тариф Комфорт в Яндекс Такси.

Что такое тарифы “Комфорт” и “Комфорт плюс” в Яндекс.Такси?

В отличие от тарифа “Эконом”, который в линейке сервиса считается самым бюджетным, “Комфорт” предлагает улучшенные условия трансфера за небольшую доплату. Особые требования предъявляются к году выпуска автомобиля, его состоянию, организации и микроклимату салона, вместительности багажника и качеству самой поездки.

Уровень сервиса, предложенный в рамках тарифа:

• просторность и минимализм в организации салонного пространства – недопустимы чехлы и накладки на сиденьях, посторонние вещи, пакеты и газеты;
• температура в салоне на уровне 22 °С, наличие кондиционера с возможностью регулировки микроклимата по требованию клиента;
• отсутствие неприятных запахов в салоне – масла, бензина, пота, резких отдушек;
• свободный на ¾ багажник, допускается хранение только детского кресла, верхней одежды, ремкомплекта и рабочих жидкостей.

В тарифе “Комфорт” пассажир может рассчитывать на зарядное устройство iOS и Android с длинным проводом.

В 2016 году в Москве был добавлен дополнительный тариф – “Комфорт плюс”. Клиентов ожидает такой же уровень сервиса, что и в тарифе “Комфорт”, но с некоторыми особенностями:

• более комфортабельные машины с рядом характеристик бизнес-класса;
• отсутствие бесплатных километров;
• иная тарификация на поездку в черте города и стоимости детского кресла.

Требования к автомобилю

Все автомобили, предоставляющие сервис в рамках Яндекс.Такси, должны соответствовать базовым стандартам:

• отсутствие вмятин и повреждений на кузове, разбитых фар;
• рабочее состояние ремней и подушек безопасности;
• чистые пороги и кузов;
• сухие и чистые ручки на дверцах (исключение составляет только дождливая погода).

В тарифе “Комфорт” дополнительные требования предъявляются к чистоте ковриков и боковых стекол. Недопустима деформация кузова и отсутствие каких-либо конструктивных элементов. Для работы в рамках тарификации “Комфорт плюс” необходимо, чтобы автомобиль был оснащен встроенной аудиосистемой, задними электростеклоподъемниками и подушкой безопасности водителя.

Автомобили класса Комфорт.

Компания Яндекс.Такси установила такой критерий для отбора машин класса “Комфорт”, как год выпуска. Как правило до работы допускаются транспортные средства, произведенные не раньше 2012 года. В некоторых источниках указывается даже минимальный уровень стоимости авто, который должен составлять не меньше 600 тысяч рублей.

Чаще всего комфортную перевозку в Яндекс.Такси обеспечивают такие автомобили:

• Nissan Teana;
• Toyota Camry;
• Skoda Superb и Octavia;
• Hyundai i30;
• Kia Cee’d SW и Optima;
• Volkswagen Golf;
• Renault Fluence;
• Ford Focus и др.

Допустимые классы – седан, универсал, хэтчбек.

Перевозку в режиме “Комфорт Плюс” обеспечивают все автомобили бизнес класса, а также легковые транспортные средства класса седан с просторным и комфортным салоном:

• Volkswagen Passat;
• Volvo S80;
• Lexus ES;
• Mercedes E-klasse;
• Skoda Superb;
• Nissan Teana;
• Audi A6 и др.

Хотя на исключительный сервис в рамках комфортных тарифов рассчитывать не стоит, клиенту гарантируется отличное обслуживание, приятный ухоженный салон, оптимальный микроклимат и легкая приглушенная музыка. Если предусмотренные стандарты не соответствуют действительности, клиент вправе указать на выявленные недостатки в своем комментарии к поездке.

Дополнительный контроль за водителями производится компанией Яндекс.Такси через регулярные фотоотчеты, в режиме реального времени по видеосвязи Whatsapp и через отзывы пассажиров.

Требования к водителю

Предоставить авто соответствующего класса недостаточно для того, чтобы поездка пассажира считалась комфортной. Качество обслуживания зависит и от поведения водителя, который должен:

1. поприветствовать клиента;
2. не вступать в лишние разговоры без желания пассажира;
3. помочь с багажом и крупногабаритными сумками;
4. отодвинуть переднее кресло, если пассажир разместился сзади;
5. включить легкую музыку на минимальной громкости, предпочтительнее в жанре джаз или релакс;
6. сообщить в техподдержку, если пассажир забыл личные вещи.

Если пассажиром при оформлении заявки была выбрана опция “Не звонить”, водитель должен дождаться клиента без дополнительного оповещения о подаче авто. Стандартов относительно дресс-кода водителя в тарифе не предусмотрено. За одним исключением: одежда должна быть чистой, а внешний вид – опрятным.

Что запрещено всем водителям, сотрудничающим с Яндекс.Такси:

• грубить пассажирам и провоцировать конфликты;
• курить в салоне авто во время поездки и перед посадкой клиента;
• нарушать правила дорожного движения;
• демонстрировать агрессивный стиль вождения авто и превышать допустимую скорость;
• просить пассажира вносить изменения в заказ и форму оплаты.

Для каких водителей доступен данный тариф?

Яндекс Такси. Комфорт.

Кто имеет право оказывать услуги перевозки в рамках тарифов “Комфорт” и “Комфорт плюс”:

1. лица возрастом от 23 лет, но в некоторых регионах планка может быть снижена до 21 года;
2. лица, в чьем распоряжении имеется автомобиль соответствующего класса и характеристик;
3. обладатели современных смартфонов на базе Андроид версии 4 и выше;
4. лица, не привлекавшиеся к уголовной ответственности;
5. претенденты, оформившие лицензию, даже если они планируют работать на автомобиле компании Яндекс.Такси;
6. оформленные юридические лица, планирующие работать напрямую или через диспетчера в качестве партнера.

Если водитель устраивается в службу как наемный работник, необходимости получать статус индивидуального предпринимателя (ИП) нет. Правилами компании предусмотрено сотрудничество только с работниками, имеющими опыт вождения, хотя в ряде регионов это требование иногда игнорируется. Обязательным является наличие водительского удостоверения, подтверждающего квалификацию.

Стоимость посадки и километра пути

Цены на такси в режиме “Комфорт” отличаются от тарифа “Эконом” примерно на 15-20%. При этом сервис диктует такие условия:

• вызов, посадка, поездка продолжительностью 3 минуты (или до 2 километров) стоят 199 рублей;
• каждый последующий километр (или минута) будет стоить 10 рублей;
• загородные поездки, осуществляемые “по сетке”, тарифицируются из расчета 20 рублей за километр;
• отдельно оплачивается кресло для ребенка (75 рублей), перевозка крупногабаритных вещей и домашних питомцев (150 рублей).

В тарифе “Комфорт плюс” за 199 рублей пассажир получает поездку продолжительностью до 5 минут. За каждый дополнительный километр или минуту в черте города придется доплатить еще 13 рублей. Стоимость использования детского кресла составляет 100 рублей.

В каждый из тарифов Яндекс.Такси включен дополнительный ночной режим, тарификация которого будет рассчитываться с учетом коэффициента.

Прейскурант приведен для Московской области и может несущественно отличаться в разных регионах. Рассчитать примерную стоимость одной поездки можно на официальном сайте сервиса. Для этого достаточно указать начальную и конечную точки маршрута, а также тариф, на который вы рассчитываете.

Комиссия с водителя при данном тарифе

С марта 2018 года сервис перевозок от Яндекс установил фиксированные комиссии для тарифов:

• “Комфорт” – 18%;
• “Комфорт плюс” – 20%.

К этой сумме нужно будет прибавить еще 3-4%, если водитель сотрудничает с сервисом через автопарк. При определенных условиях водитель может рассчитывать на надбавку, когда базовая стоимость тарифа повышается. Чаще всего это ночные заказы, поездки в час пик, перевозка животных, детей и дополнительных грузов, работа в праздники и в сложных погодных условиях.

Заключение

Тариф “Комфорт” в Яндекс.Такси привлекателен как для пассажиров, так и для водителей. Клиент получает достойный сервис за небольшую доплату, а водитель – возможность заработать больше на своем комфортабельном авто.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%