Принтер в автономном режиме на MacOS: как решить проблему
Ошибка автономного принтера в MacOS делает невозможной печать документов. Если у вас есть Mac, и вы больше не видите МФУ, подключенного к сети через LAN, Wi-Fi или USB-кабель, возможно, существует несколько проблем, блокирующих процесс печати.
Эта проблема аналогична проблеме с автономным принтером Windows. Фактически, даже в этом случае для решения проблемы необходимо проверить состояние принтера и изменить его конфигурацию в настройках Mac. Но не волнуйся, потому что ничего сложного. Ты готов начать? Ну, тогда начнем.
Принтер в автономном режиме на MacOS
Принтер подключен через USB-кабель
Если принтер, вышедший из режима «офлайн» в MacOS, подключается через USB-кабель, то после перезапуска МФУ и проверки правильности подключения USB-кабеля необходимо убедиться в том, что устройство не находится в паузе и что нет очереди на печать, блокирующей новые задания.
Для выполнения этой проверки, вы должны перейти в Меню Apple > Системные настройки > Принтеры и сканеры и найти принтер, который не работает.
Когда Вы видите его под именем, Вы можете проверить состояние многофункционального устройства, которое может быть В использовании (желтая метка), Пауза (желтая метка), Неактивное (зеленая метка), Автономное или Автономное (красная метка).
Если на экране появится сообщение «Пауза», а состояние будет желтым, необходимо дважды щелкнуть на МФУ и в открывшемся интерактивном меню нажать кнопку «Восстановить печать» (Resume).
Если он используется, но не печатается, то вместо него могут быть тяжелые файлы, блокирующие очередь. Чтобы удалить задания, щелкните по зеленому X, который Вы видите рядом с документом.
Если для описания МФУ используется режим «Автономный» или «Автономный» и появляется сообщение «Принтер не подключен«, это означает, что принтер не обнаружен, или выключен, или не подключен.
В этом случае я рекомендую вернуться к списку устройств, щелкнуть правой кнопкой мыши на любом из них и выбрать опцию Восстановить систему печати.
При выборе параметра Сброс будут очищены все отложенные отпечатки, принтеры, сканеры и факсы, подключенные к сети, и восстановлены начальные настройки печати.
После этого необходимо переустановить принтер, загрузив официальный драйвер и установив его по умолчанию. Для этого необходимо вернуться в меню Принтеры и сканеры и выбрать принтер по умолчанию из выпадающего меню.
Если после выполнения этих операций принтер все еще отображается в MacOS в автономном режиме, необходимо убедиться, что он совместим с новыми версиями macOS, и повторить попытку. На самом деле, вы должны знать, что из MacOS Mojave и более поздних версий многие старые принтеры и МФУ перестали работать.
сетевой принтер
Если принтер не работает на компьютере Mac и подключен к сети через кабель Wi-Fi или LAN, и вы видите его из браузера, набрав его IP-адрес, в дополнение к вышеуказанным проблемам, могут быть некоторые ошибки в настройке драйвера относительно TCP/IP-портов.
Затем, после проверки включения принтера и его подключения к сети, необходимо проверить состояние принтера в меню Apple > Системные настройки > Путь к принтерам и сканерам.
Если вы видите записанный Offline или Offline с красным тегом, и что он установлен как Принтер по умолчанию, я предлагаю удалить его из списка, выбрав его, нажав на — и затем Удалить принтер.
После этого необходимо снова установить принтер, нажав на кнопку +, выбрав «Добавить принтер или сканер» и используя систему Bonjour или режим по умолчанию, т.е. избегая ручной настройки через IP.
С помощью этой системы поиск принтера в сети будет осуществляться автоматически, а также будет назначен драйвер и имя. Когда вы увидите принтер в списке, просто выберите его и нажмите Добавить, чтобы установить его снова. После этого нужно будет вернуться в меню Принтеры и сканер и установить его в качестве принтера по умолчанию из выпадающего меню.
Если после этого я все еще вижу принтер в автономном режиме на MacOS и не могу печатать, это, скорее всего, будет означать, что он не совместим с новыми версиями macOS. Эта теория была бы еще более верной, если бы проблема случилась с вами в результате обновления macOS.
HP printer is offline or unavailable
Check for error states and connection issues if the printer status is Offline or Printer is unavailable .
Perform the following tasks in the order given. Use the printer after each task to see if the issue is resolved.
Restart devices
Restart your computer or mobile device and the printer. If you are using a network printer, restart the router to clear any error states.
If your printer connects to a Wi-Fi network, disconnect your computer or mobile device from the network name (SSID), and then reconnect it to the same network name your printer is connected to.
If the printer is available and has a ready status, the issue is resolved. You do not need to continue troubleshooting.
With the printer turned on, disconnect the power cord from the printer and from the power source.
Turn off the computer or mobile device that the printer was set up with.
If the printer was set up on a Wi-Fi network, restart the router.
Reconnect the power cord to the printer and to a wall outlet.
HP recommends plugging the printer directly into a wall outlet.
Turn on the computer or mobile device.
If the printer connects to a Wi-Fi network, check the connection to make sure the same network is used by the printer and the device.
Computer or mobile device: Open the list of available networks and make sure it is connected to the correct network.
Printer: Check the Wireless light on the control panel. If it is solid blue the printer is connected.
Run Diagnose & Fix from the HP Smart app (Windows, macOS)
Run the Diagnose & Fix tool in the HP Smart app for Windows and macOS.
Open the HP Smart app, and then click the Diagnose & Fix icon (Windows), or Diagnose & Fix from the Printers drop-down menu (macOS).
If you do not have the HP Smart app, download it from HP Smart — Microsoft Store (in English) or HP Smart — Mac App Store (in English).
Location of the Diagnose & Fix icon in the lower left (Windows) and from the Printers drop-down in the top menu bar (macOS)
Click Start , and then wait for the analysis to complete. Do not close HP Smart while the troubleshooter is running.
On the diagnostics results screen, follow the instructions to resolve any issues found.
Check the printer and network connections
Identify issues with Wi-Fi, USB, and Ethernet connections that can cause the printer to go offline or be unavailable.
Perform the following tasks in the order given. Use the printer after each task to see if the issue is resolved.
Move the printer within 8 m (26 ft) of the router or range extender, and then check the Wireless light . If it is solid blue the printer is connected to the network. If the light is off or flashing, the printer is not connected. Go to HP printer setup (Wi-Fi network) for more information.
Open the list of available networks on the computer or mobile device and make sure it is connected to the correct network. A check mark or Connected status displays next to the network name when connected. Do not connect to DIRECT-xx-HP [your printer model name].
A printer connection cannot be established over public or guest networks that require a guest login or confirmation of use, such as networks used in schools, hotels, or coffee shops.
Check the Wi-Fi signal strength on the computer or mobile device. If the wireless icon shows a weak signal , move closer to the router or range extender until a strong signal displays . Walls, metal bookcases, and electronics that emit radio signals can weaken the wireless signal.
Open a website to confirm the internet service is working. If page load time is slow or intermittent, restart the router. If necessary, contact your internet service provider to check if the service is down.
If a USB cable is connected to the printer, disconnect it to ensure Wi-Fi is enabled.
Wired network (Ethernet) connection
Disconnect the Ethernet cable from the router and the printer. Check the cable for damage, and then make sure that it is an Ethernet cable and not a phone cable. It should have eight visible wires on the connector.
Reconnect the cable to a different Ethernet or LAN port on the router, and then connect the other end to the printer Ethernet port . The green light on the Ethernet port is steady and the orange activity light blinks when the connection is established.
Some printers might not connect immediately. Wait for the Ethernet icon or the Wi-Fi icon light to turn solid on the printer control panel.
Disconnect the USB cable from the computer and the printer, and then inspect the cable for damage. Replace the cable if necessary.
Do not use a cable that is longer than 3 m (9 ft 10 in).
Connect the printer USB cable directly to a USB port on the computer. Do not use a USB hub.
Update the printer firmware
HP regularly releases new firmware versions with printer enhancements or issue fixes. Update firmware on a regular basis to make sure you are getting the most out of your printer.
Update from the printer control panel: Many HP printers with touchscreens or menus can connect directly to HP to find and install updates. Make sure the printer is on a network with an active Internet connection. If the printer is connected with a USB cable, use one of the other options.
On the printer, locate the Product Update or Check for Updates menu by pressing the HP ePrint icon or button ( or ). Or open the Setup , Service , or Settings menu, select Preferences , Printer Maintenance , or Tools , and then select Web Services , Printer Update , or LaserJet Update .
Download updates from HP Customer Support: With the printer turned on and connected to the computer or a network, go to HP Software and Driver Downloads to check for and install available updates listed under Firmware .
Install updates through the HP Smart app: Open the HP Smart app, and then create an account or sign in. If you do not have HP Smart, download it from 123.hp.com or your app store. After adding the printer, click the printer image, click Printer Home Page (EWS) or Advanced Settings , click Tools or Web Services , and then click Printer Updates .
Advanced troubleshooting
Use troubleshooting tools and tasks within your device operating system or app to resolve printer offline or unavailable issues.
Resolve an offline printer (Windows)
Troubleshoot a ‘printer offline’ status using your Windows computer.
Set the default printer
Set your printer as default on your Windows computer to make sure print and scan jobs use the correct printer.
In Windows, search for and open Printers & scanners .
Make sure the box next to Let Windows manage my default printer is not checked.
From the list of printers, click your printer name, and then click Manage . If there are multiple printer names that match yours, select the printer that is idle or online.
How to fix a HP Printer Offline Mac Problem With Some Easy Hacks?
If your HP printer offline Mac problem appears, there are a few possible reasons. For example, maybe your printer is not connected to the network, the drivers are outdated, or there is a problem with the printer itself.
What to do If You Face HP Printer is Offline Mac Issue?
If you’re having trouble getting your HP printer to work on your Mac, don’t worry. You can attempt a couple of things to get it up and run once again.
1. Check the printer’s connection to the network
You should first check to see if your printer is properly connected to your network. If it is not, that could be why it is offline. You can do this by opening up the System Preferences on your Mac. Then, click on the “Network” icon.
Under the “Status” section, you should see your printer’s name listed. If it is not, it is not properly connected to the network.
2. Update the printer’s drivers
Another possible reason your HP printer is offline mac is that the drivers are outdated. To fix this, you will need to download and install the latest drivers for your printer.
You can usually find the latest drivers on the HP website. Search for your printer model and then look for the “Drivers” section.
3. Restart the printer
If you have checked the connection and updated the drivers, but your HP printer is still offline, you might need to restart the printer. This can sometimes fix issues with the printer itself.
To do this, essentially switch off the printer and afterward turn it on once more.
4. Contact HP support
If you have tried all the above and your printer is still offline, you might need to contact HP support. They can help you troubleshoot the issue and get your printer working again.
5. Use a Different Printer
If your HP printer offline Mac and you can’t seem to fix the issue, then you might want to try using a different printer. Of course, this is not ideal, but it can be a good workaround if you need to print something urgently.
There are many ways to do this. For example, you could use a friend, family member, or a public printer (like at a library or copy center).
You could also try using an online printing service. These services let you upload your document or photo and print it out at a local print shop.
Conclusion
If you are using a Mac and your HP printer is offline, there are a few things you can do to try to fix the problem. The first step is to ensure that your printer and computer are turned on and connected to the same network. If they are not, turn them on and connect them to the network.
Once online, open up System Preferences on your Mac and select Printers & Scanners. Underneath the list of printers, you should see an option that says “HP Printer Offline” with a little down arrow next to it. Click on this arrow and select “Make Printer Online.” With the above-mentioned tricks, the HP Printer Offline Mac problem is now solved and your HP printer should now be back online and ready to print!
Принтер в режиме офлайн mac os
Если у Вас возникла проблема с печатью, воспользуйтесь следующими рекомендациями.
Если принтер подключен к компьютеру Mac, убедитесь, что он надежно подключен, подсоединен к электропитанию и включен.
Если принтер подключен по сети, убедитесь, что компьютер Mac и принтер по-прежнему находятся в одной сети, принтер включен и сеть функционирует без сбоев. Если в сети имеется несколько принтеров, проверьте, какой из них используется на самом деле — возможно, Вы хотели выбрать другой принтер.
Если Вы используете общий принтер, подключенный к другому Mac, убедитесь, что этот Mac работает под управлением macOS версии 10.5 или новее, не находится в режиме сна и на нем включен общий доступ. См. раздел Общий доступ к принтеру.
Если принтер подключен к USB-порту компьютера, откройте окно «Информация о системе», затем нажмите пункт USB. Если название принтера отображается в списке оборудования, но принтер не работает, обратитесь к документации принтера или к разделу Если USB-устройство не работает с компьютером Mac.
Если печать по-прежнему невозможна, см. дополнительные сведения по устранению неполадок, приведенные ниже.
Попытайтесь продолжить печать
На Mac нажмите значок принтера в панели Dock, чтобы открыть окно очереди принтера.
Выполните одно из следующих действий.
Если на панели инструментов отображается кнопка «Возобновить», работа принтера приостановлена. Нажмите кнопку «Возобновить».
Если очередь приостановилась из-за ошибки в другом задании, выберите это задание и нажмите небольшую кнопку «Удалить задание» справа (она помечена значком X).
Если приостановлено отдельное задание на печать, выберите его и нажмите кнопку «Возобновить задание» справа (она отмечена изогнутой стрелкой).
Если в очереди печати отсутствует Ваше задание на печать, возможно, оно было отправлено на другой принтер. Проверьте окна очереди других принтеров или попробуйте повторить печать, предварительно убедившись, что выбран правильный принтер.
Чтобы проверить очередь печати для других принтеров, выберите пункт меню «Apple» 
> «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры». Выберите принтер в списке слева, затем нажмите «Открыть очередь печати».
Попробуйте выполнить печать из другого приложения
Попробуйте выполнить печать из другого приложения, например TextEdit. Если проблема возникает только в одном приложении, обратитесь к его документации за дальнейшими сведениями по устранению неисправности.
Отключение расширений диалогового окна печати
Некоторые приложения используют расширения диалогового окна печати (PDE), чтобы добавлять дополнительные параметры и диалоговые окна в процессе печати. Если при использовании PDE возникают проблемы, можно отключить PDE для определенного принтера.
Выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры».
Выберите принтер из списка принтеров, нажмите кнопку «Параметры и расходные материалы», установите флажок «Использовать обычные функции принтера», затем нажмите «ОК».
Проверьте принтер
Перейдите к принтеру и проверьте следующее:
Принтер включен и горят индикаторы нормального статуса
В принтер загружена бумага, и не произошло ее «зажевывания»
В принтере имеется достаточный запас краски или тонера
Все кабели подключены надлежащим образом
Добавьте принтер вновь, чтобы создать новую очередь принтера.
На Mac, если принтер находится в сети, выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки» и нажмите «Принтеры и сканеры».
Если печать очереди только что добавленного принтера возможна, удалите очередь старого принтера.
Если невозможно добавить принтер, так как он отсутствует в списке доступных принтеров, возможно, что принтер выключен или Ваш компьютер Mac в данный момент находится в другой сети. Если общий доступ к принтеру был открыт другим пользователем, возможно, что этот пользователь отменил общий доступ или его компьютер Mac отключен от сети. Если Вы не можете управлять настройками принтера, обратитесь к администратору принтера.
Убедитесь, что используется новейшее программное обеспечение
Убедитесь, что Вы используете верную версию программного обеспечения принтера (называемого также драйвером принтера). Если Вы используете общий принтер, убедитесь, что у Вас и у другого пользователя установлена одна и та же версия программного обеспечения принтера.
На Mac, чтобы определить версию программного обеспечения используемого принтера, выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки».
Нажмите «Принтеры и сканеры», затем выберите принтер.
Нажмите «Параметры и расходные материалы», затем нажмите «Основные». Запишите версию драйвера.
Если используется сетевой принтер или принтер подключен к Вашему компьютеру Mac, убедитесь в наличии последней версии программного обеспечения принтера. Если и после этого проблема не устранена, попробуйте использовать для принтера другое программное обеспечение.
Если Вы используете принтер с поддержкой AirPrint, можно проверить наличие обновлений ПО для Вашей модели принтера на сайте изготовителя.
Если ни одна из приведенных рекомендаций не помогла, то, возможно, повреждена очередь печати. Попробуйте удалить и снова настроить принтер.
Если распечатать документ по-прежнему не удается, сбросьте систему печати.
Принтер офлайн: как это исправить?
Если ваш принтер отображается «офлайн», тому может быть несколько причин. В данной статье мы дадим некоторые советы и рекомендации, что делать, чтобы ваш принтер снова заработал.
Иногда принтер может «притвориться сусликом»: он есть, но онлайн мы его не видим. Что делать в этом случае, как заставить принтер снова «появиться»?
Принтер и порт USB
Если ваш принтер подключен к компьютеру через USB-порт, проверьте, на самом ли деле соединение качественное. Иногда проблема может заключаться в нестабильной работе конкретного порта. Попробуйте подключить устройство через другой порт. Если при этом ваш принтер перешел в спящий режим, а при подключении к новому USB-порту все равно не распознается, выключите и включите его снова, или даже переподключите его к компьютеру.
Чтобы заставить ваш ПК вновь определить принтер и проверить его настройки, следует зайти в панель управления Windows и кликнуть на иконку «Принтеры и другие устройства».
Чтобы открыть панель управления в Windows 10 надо нажмите на кнопку Windows и введите в поисковой строке «Панель управления». После этого вы окажетесь в меню панели управления компьютером. Для Windows 8 подойдет такой же способ.
Чтобы перейти к панели управления компьютером в Windows 7, достаточно просто нажать на кнопку «Пуск».
Когда вы зашли в «Панель управления», щелкните правой кнопкой мыши на иконке вашего принтера и нажмите «Свойства принтера» в появившемся меню.
Под вкладкой «Безопасность» флажки должны быть установлены на «Разрешить».
Если это не помогает, переустановите драйвера принтера. Для этого соблюдайте инструкции по установке в руководстве по эксплуатации устройства.
Принтер с подключением по WLAN отображается офлайн
Если «дурит» принтер, которым можно управлять через Wi-Fi, проблема часто скрывается в подключении к сети.
Убедитесь, что принтер и маршрутизатор включены. Принтер должен находиться в той же сети Wi-Fi, что и компьютер. Для этого при подключении устройства необходимо ввести IP-адрес и пароль беспроводной сети. Как это работает, вы можете точно узнать в руководстве по эксплуатации для вашего принтера.
Много возможных причин и простых решений
Некоторые принтеры будут отображаться в режиме офлайн, если уровень чернил в картридже падает ниже определенного уровня. По умолчанию такие ошибки отображаются на дисплее устройства. Также проверьте, есть ли у принтера бумага и может ли она правильно подаваться.
Итак, если принтер отображается в режиме офлайн, причин тому может быть много. С приведенными здесь советами вы можете попробовать вернуть его в режим «онлайн». Если же эти советы не помогли, обратитесь в службу поддержки или посмотрите в инструкции по эксплуатации данные о возможных ошибках и их устранении.
Если ваш принтер не новый и все чаще создает проблемы, возможно, следует подумать о новом устройстве. Вы можете найти лучшие и самые дешевые многофункциональные устройства в нашем рейтинге принтеров.
Добавление принтера на Mac
Чтобы использовать принтер, следует добавить его в список принтеров в разделе настроек «Принтеры и сканеры». (Если Вы перешли с компьютера с Windows на компьютер Mac, используйте настройки «Принтеры и сканеры» так же, как панель управления печатью в Windows.)
В большинстве случаев при добавлении принтера macOS использует AirPrint для подключения принтера или автоматически загружает его программное обеспечение (также называемое драйвером принтера). Не устанавливайте программное обеспечение, прилагаемое к принтеру, или программное обеспечение с сайта производителя. Выполните инструкции в одном из следующих разделов, и macOS предложит Вам загрузить новейшее программное обеспечение, если это необходимо.
Если принтер поддерживает AirPrint, он совместим с macOS. Если Ваш принтер не поддерживает AirPrint, то для проверки его совместимости с macOS обратитесь к статье службы поддержки Apple: Драйверы принтеров и сканеров для компьютеров Mac.
Добавление принтера USB
Для большинства принтеров USB достаточно просто обновить программное обеспечение, а затем подключить принтер к компьютеру Mac. macOS автоматически распознает принтер и загрузит все необходимое программное обеспечение. При использовании других принтеров может потребоваться выполнить ряд действий для добавления принтера в список.
На Mac обновите программное обеспечение. Выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Обновление программ» и установите перечисленные обновления программ. Отсутствие доступных обновлений означает, что macOS использует самую свежую информацию о программном обеспечении принтера, которое Apple предоставляет для загрузки. Если этого не сделать, при подключении принтера на экране может появиться сообщение о том, что ПО для принтера недоступно.
Подготовьте принтер: В соответствии с инструкциями из комплекта поставки принтера распакуйте его, установите чернила или тонер и загрузите бумагу. Включите принтер и убедитесь в отсутствии сообщений об ошибках.
Подключите принтер: Подключите кабель USB к Вашему Mac. Если на экране появилось сообщение, в котором предлагается загрузить новое программное обеспечение, загрузите и установите его.
Важно! Если Ваш Mac оборудован одним портом USB-C, используйте многопортовый адаптер. Подключите принтер, затем подключите кабель USB-C к источнику питания для подзарядки аккумулятора Mac. См. раздел О порте USB-C.
О добавлении принтера AirPrint для использования с USB-кабелем см. в разделе Добавление принтера с другими настройками.
Добавление Wi-Fi или сетевого принтера
Если Mac и принтер уже подключены к одной и той же сети Wi-Fi, принтер может быть сразу доступен для печати без выполнения настройки. Чтобы проверить это, выберите «Файл» > «Напечатать», во всплывающем меню «Принтер» выберите «Ближайшие принтеры» или «Настройки «Принтеры и сканеры»…», а затем выберите свой принтер. Если нужный принтер недоступен, его можно добавить.
На Mac обновите программное обеспечение (если принтер не поддерживает AirPrint). Выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Обновление программ» и установите перечисленные обновления программ. Отсутствие доступных обновлений означает, что macOS использует самую свежую информацию о программном обеспечении принтера, которое Apple предоставляет для загрузки. Если этого не сделать, при подключении принтера на экране может появиться сообщение о том, что ПО для принтера недоступно.
При наличии принтера с поддержкой AirPrint проверять наличие обновлений программного обеспечения не нужно.
Подготовьте принтер: В соответствии с инструкциями из комплекта поставки принтера распакуйте его, установите чернила или тонер и загрузите бумагу. Включите принтер и убедитесь в отсутствии сообщений об ошибках.
Подключите принтер: Следуйте инструкциям к принтеру для его подключения к сети.
Если Ваш принтер поддерживает Wi-Fi, может потребоваться подключить принтер к компьютеру Mac при помощи кабеля USB, чтобы настроить печать через Wi-Fi. После подключения принтера к компьютеру Mac установите на Mac программное обеспечение, прилагаемое к принтеру, и воспользуйтесь ассистентом настройки принтера для подключения принтера к сети Wi-Fi. Выполнив настройку, можно отсоединить кабель от принтера и Mac, при этом принтер останется подключен к сети Wi-Fi. См. статью на сайте поддержки Apple Подключение принтера AirPrint к сети Wi-Fi.
Добавьте принтер в список доступных принтеров: Выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры». Если Вы не видите свой принтер в списке слева, нажмите кнопку «Добавить» 
внизу списка. Появится диалоговое окно со списком принтеров, доступных в локальной сети. Составление списка может занять пару минут. Когда Ваш принтер появится в списке, выберите его и нажмите «Добавить». Если на экране появилось сообщение, в котором предлагается загрузить новое программное обеспечение, загрузите и установите его.
Если Ваш принтер не появляется в списке, попробуйте добавить принтер по его IP-адресу (см. ниже).
При добавлении принтера система macOS, как правило, может определить, есть ли у принтера дополнительные возможности, такие как дополнительные лотки для бумаги, дополнительная память или возможность двусторонней печати. Если компьютер определить этого не может, появляется диалоговое окно, которое поможет в определении. Проверьте, что в этих настройках правильно отображаются специальные принадлежности, установленные на принтере, и Вы можете ими воспользоваться.
Добавление сетевого принтера по IP-адресу
Если сетевой принтер, который Вы хотите использовать, отсутствует в списке доступных принтеров, его можно добавить как IP-принтер. Принтер должен поддерживать один из следующих протоколов печати: AirPrint, HP Jetdirect (сокет), демон линейного принтера (LPD) или протокол интернет-печати (IPP).
Примечание. У некоторых принтеров, подключенных при помощи этих общих протоколов, функции могут быть ограничены.
Вы должны выяснить IP-адрес или имя хоста сетевого принтера, протокол печати и номер модели или название программного обеспечения принтера. Если он использует специальную очередь, Вам необходимо также знать имя очереди. Обратитесь за помощью к тому, кто управляет принтером или сервером.
На Mac обновите программное обеспечение (если принтер не поддерживает AirPrint). Выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Обновление программ» и установите перечисленные обновления программ. Отсутствие доступных обновлений означает, что macOS использует самую свежую информацию о программном обеспечении принтера, которое Apple предоставляет для загрузки. Если этого не сделать, при подключении принтера на экране может появиться сообщение о том, что ПО для принтера недоступно.
При наличии принтера с поддержкой AirPrint проверять наличие обновлений программного обеспечения не нужно.
Подготовьте принтер: В соответствии с инструкциями из комплекта поставки принтера распакуйте его, установите чернила или тонер и загрузите бумагу. Включите принтер и убедитесь в отсутствии сообщений об ошибках.
Подключите принтер: Следуйте инструкциям к принтеру для его подключения к сети. См. статью на сайте поддержки Apple Подключение принтера AirPrint к сети Wi-Fi.
Добавьте принтер в список доступных принтеров: Выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры».
Нажмите кнопку «Добавить» под списком принтеров, затем перейдите на вкладку «IP» и введите информацию о принтере, используя в качестве руководства следующую таблицу.
Введите IP-адрес принтера (например, 192.168.20.11) или имя хоста (например, printer.example.com).
Во всплывающем меню выберите протокол печати, который поддерживает Ваш принтер.
AirPrint: Протокол AirPrint обеспечивает доступ к функциям печати и сканирования принтера через Wi-Fi, USB и Ethernet (если принтер поддерживает эти функции). Вам не нужно загружать или устанавливать программное обеспечение принтера, чтобы пользоваться принтерами с поддержкой AirPrint. Многие принтеры, в том числе Aurora, Brother, Canon, Dell, Epson, Fuji, Hewlett Packard, Samsung, Xerox и другие, поддерживают протокол AirPrint.
HP Jetdirect — Сокет. HP и многие другие производители принтеров используют этот протокол.
Демон линейного принтера — LPD. Этот протокол могут использовать старые принтеры и серверы печати.
Протокол интернет-печати – IPP. Этот протокол используется современными принтерами и серверами печати.
Введите имя в очереди, используемое для принтера, если он требует этого. Если Вы не знаете имя очереди, попробуйте оставить его пустым или обратитесь к администратору сети.
Введите описательное название принтера (например, «цветной лазерный принтер»), чтобы его можно было отличить от других принтеров во всплывающем меню «Принтер».
Введите описание местоположения принтера (например, «не в офисе») чтобы его можно было отличить от других принтеров во всплывающем меню «Принтер».
Если во всплывающем меню не отображается программное обеспечение, подходящее для данного принтера, выберите «Выбрать ПО принтера», затем выберите принтер в списке «ПО принтера».
Если Вашего принтера нет в списке, попробуйте загрузить и установить программное обеспечение производителя принтера (называемое также драйвером принтера). Вы можете также попробовать выбрать универсальное программное обеспечение принтера во всплывающем меню.
Добавление принтера Bluetooth
Если в Вашем компьютере Mac установлен адаптер Bluetooth или у Вас есть USB-адаптер Bluetooth, файлы можно отправлять на принтер с поддержкой Bluetooth по беспроводной связи.
На Mac обновите программное обеспечение. Выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Обновление программ» и установите перечисленные обновления программ. Отсутствие доступных обновлений означает, что macOS использует самую свежую информацию о программном обеспечении принтера, которое Apple предоставляет для загрузки. Если этого не сделать, при подключении принтера на экране может появиться сообщение о том, что ПО для принтера недоступно.
При наличии принтера с поддержкой AirPrint проверять наличие обновлений программного обеспечения не нужно.
Подготовьте принтер: В соответствии с инструкциями из комплекта поставки принтера распакуйте его, установите чернила или тонер и загрузите бумагу. Включите принтер и убедитесь в отсутствии сообщений об ошибках.
Подключите принтер: Следуйте инструкциям, прилагавшимся к принтеру, чтобы убедиться, что он настроен для подключения через Bluetooth.
Добавьте принтер Bluetooth в список принтеров: Выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить» , затем нажмите «По умолчанию». Выберите принтер в списке «Принтеры», затем нажмите «Добавить». Если нужного принтера нет в списке, введите его имя в поле поиска и нажмите клавишу Return.
Если принтер не появляется в списке, убедитесь, что в системе установлен последний драйвер Bluetooth для принтера. За последним драйвером обращайтесь к производителю принтера.
После подключения принтера, если на экране появилось сообщение, в котором предлагается загрузить новое программное обеспечение, загрузите и установите его.
Добавление принтера Wi-Fi или мобильного принтера с использованием профиля конфигурации
Некоторые сетевые принтеры требуют установки профиля конфигурации — только после этого принтер можно будет обнаружить в сети с помощью AirPrint. Если у Вас есть профиль принтера, который нужно установить, загрузите или скопируйте его на Mac и выполните установку.
На Mac дважды нажмите на профиль, чтобы открыть его.
Когда появится сообщение с предложением установить профиль, нажмите «Продолжить».
Когда появится сообщение с запросом на подтверждение установки профиля, нажмите «Установить».
Профиль будет установлен и появится на панели «Профили» в Системных настройках. После этого принтер можно будет добавить в список принтеров.
Чтобы добавить принтер в список принтеров, выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить» , затем нажмите «По умолчанию». Выберите принтер в списке (он будет обозначен как «Профиль AirPrint») и нажмите «Добавить».
Если принтера нет в списке, убедитесь, что установлена самая новая версия профиля и что компьютер может связаться с принтером по сети. За новейшей версией профиля обратитесь к администратору своей сети.