Как удалить личный кабинет мосэнергосбыт
Перейти к содержимому

Как удалить личный кабинет мосэнергосбыт

  • автор:

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента как открыть? Мосэнергосбыт личный кабинет как удалить

Мосэнергосбыт личный кабинет (https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru)

С компанией Мосэнергосбыт услуги потребления электроэнергии стали еще более комфортными и выгодными. Сегодня клиентам компании предоставляется в рамках свободного пользования сервис личный кабинет.

Он включает в себя множество функций, к каждой из которых можно прибегнуть в любое время суток посредством сети интернет. Получается, что теперь не нужно так часто посещать офисы предприятия, как это было раньше, тратя свое время и силы.

Мосэнергосбыт личный кабинет (https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru)

Как зарегистрировать личный кабинет Мосэнергосбыт

Сначала хотелось бы обсудить регистрацию личного кабинета. Она является обязательной процедурой.

Доступ к работе в сервисе получить довольно легко. Главное условие — быть текущим клиентом компании. Тогда регистрация легко будет пройдена вами в интернете. Нужно лишь посетить официальный сайт Мосэнергосбыт, кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» и указать запрошенные системой персональные данные в течение 4 шагов (логин, пароль, номер телефона или e-mail и прочее).

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

При желании через интернет поработать со своими услугами, нужно будет совершить вход в личный кабинет. Совершается он через браузер на сайте компании. Чтобы зайти в профиль, нужно будет указать два своих главных идентификатора — логин и пароль.

Хотелось бы напомнить вам, что сервисом можно воспользоваться и на своем смартфоне или планшете. Для этого установите официальное приложение компании Мосэнергосбыт на мобильном устройстве, загруженное с магазинов Google Play и App Store. В таком случае сеанс работы будет проходить не через обыкновенный браузер. Однако авторизация будет требовать сообщения тех же данных — логина и пароля.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.

Возможности личного кабинета Мосэнергосбыт

Полезно знать все возможности личного кабинета Мосэнергосбыт. Это поможет вам еще до начала его использования и подключения к услугам компании примерно представить, каким комфортным может быть удаленное обслуживание. При наличии же договора на руках прочтение раздела поможет вам гораздо легче ориентироваться в нем и эффективнее пользоваться всеми инструментами.

Актуальные функции сервиса: безналичная оплата электроэнергии без комиссии, заказ новых услуг, детализация счета для наглядного контроля расходов, просмотр состояния счета, получение всех необходимых данных о тарифах, льготах, действующих филиалах, счетчиках, подписка на рассылку уведомлений, удаленная передача показаний и некоторые другие.

Все они привязаны к вашей персональной странице, но находятся в разных разделах. Ограничения на их использование не накладываются.

Официальный сайт Мосэнергосбыт — http://www.mosenergosbyt.ru.

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт — +7 (495) 981-981-9.

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента как открыть?

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента как открыть?

Если у вас есть возможность, то можно скачать и установить специальное приложение quot;Мосэнергосбытquot; с Play Market.

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента как открыть?

Авторизовавшись один раз, вы каждый раз будете попадать в личный кабинет при запуске приложения.

Также личный кабинет можно открыть, перейдя по следующей ссылке.

Вводите логин свой, пароль и попадаете в личный кабинет.

Официальный сайт quot;Мосэнергосбытquot; дат возможность посмотреть всю информацию в личном кабинете клиента.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет клиента Мосэнергосбыт, Вам понадобится ввести свой номер мобильного телефон или адрес электронной почты, а также ввести данные из квитанции за электроэнергию: номер лицевого счта (10 цифр) и номер прибора учта (7 цифр).

Зайти в личный кабинет компании quot;Мосэнергосбытquot; можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрироваться можно на официальном сайте по этой ссылке. Зарегистрироваться можно как по адресу электронной почты, так и по номеру мобильного телефона. После выбора способа регистрации нужно будет заполнить предложенную форму и подтвердить регистрацию.

В личный кабинет компании можно зайти по этой ссылке. В предложенную форму нужно ввести адрес электронной почты, номер мобильного телефона или номер лицевого счета, а также пароль. Пароль можно получить по СМС сообщению.

Также в личный кабинет можно зайти через мобильные приложения, которые разработала компания.

На андроид приложение можно установить по этой ссылке.

На iOS приложение можно скачать по этой ссылке.

На операционную систему Windows приложение можно скачать по этой ссылке.

В личный кабинет клиента вы сможете попасть посредством посещения официального сайта компании Мосэнергосбыт. Вам просто напросто нужно перейти по вот этой ссылке, далее пройти регистрацию и введя учтные данные войти в личный кабинет на сайте. При регистрации от вас потребуется номер лицевого счта (на квитанции за электроэнергию), номер учта прибора (также из квитанции) и номер мобильного или почты.

Изначально, чтобы войти в личный кабинет, вы должны его создать.

Для этого пройдите процедуру регистрации на данном сайте.

Введите верно все личные данные, и вам выдадут номер лицевого счета, по котором вы сможете делать оплату и следить за движением средств и данных.

Для того, чтобы зайти в свой личный кабинет на сайте Мосэнергосбыт необходимо в начале зарегистрироваться. Регистрация на сайте доступна по номеру телефона или адресу электронной почты. В процессе регистрации необходимо будет указать номер лицевого счта, номер прибора учта и номер мобильного телефона (или адрес электронной почты). Далее система предложит Вам выбрать пароль. Запомните свой пароль, без него Вы не сможете попасть в личный кабинет. На последнем шаге регистрации нужно подтвердить, что это действительно Вы решили зарегистрировать в системе Мосэнергосбыта. Для этого необходимо будет ввести код, который придет Вам на мобильный или перейти по ссылке в письме на электронной почте. После этого Вы сможете пользоваться своим личным кабинетом. Ваш логин — номер телефона (или адрес электронной почты), а пароль тот, который Вы ввели при регистрации.

Конечно, личный кабинет следует искать на официальном сайте Мосэнергосбыт.

Найти официальный сайт просто, пройдите по данной ссылке.

Пользователи, которые впервые попадают на сайт Мосэнергосбыт должны пройти процедуру регистрации. Когда вы пройдете по данной ссылке, то под входом в личный кабинет есть большая синяя кнопка, на ней есть подпись: регистрация. Нажимаете на не, выходит новая страничка, где есть простая пошаговая регистрация. Итогом регистрации на сайте Мосэнергосбыт станет получение пароля и логина. Запишите логин и пароль в доступном месте и пользуйтесь ими все время при входе в кабинет.

Если вы уже зарегистрированы на сайте Мосэнергосбыт, то нужно войти и в открывшемся окне ввести номер лицевого счета (взять с квитанции на оплату электроэнергии) и номер электрического счетчика учета электроэнергии.

Для того, чтобы войти в личный кабинет Мосэнергосбыт, нужно войти на их официальный сайт, ввести логин (им может быть номер мобильного телефона, номер лицевого счта или адрес электронной почты), ввести пароль.

В личном кабинете можно платить электричество без комиссии, передавать показания счтчиков, посмотреть детализацию и состояние счта, управлять несколькими счетами.

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента как открыть?

Надо сначала зарегистрироваться на сайте Мосэнергосбыт, здесь. Можно выбрать способ регистрации по номеру телефона или электронной почты. Также надо иметь под рукой квитанцию, где указан номер лицевого счета клиента.

Личный кабинет абонента Мосэнергосбыта — Азат Разетдинов

Как это происходит в реальности: показания никто не передаёт, а баланс пополняет раз в полгода. Почему так выходит? Потому что многие горожане застряли в прошлом веке и считают, что для передачи показаний необходимо относить квиточек в абонентский отдел, а для оплаты обязательно нужно ходить в банк. Естественно, все ленятся и забивают.

Сегодня расскажу вам о том, как делать всё то же самое, не выходя из дома. Сразу оговорюсь, что речь пойдёт о Москве и области.

1. Сначала необходимо зарегистрироваться в личном кабинете абонента Мосэнергосбыта. Для этого не нужно идти ногами в отделение за паролем (привет, nalog.ru) или ждать его по почте (привет, gosuslugi.ru). Достаточно знать лицевой счёт абонента и номер счётчика. Эта информация есть в каждой квитанции, которую вы (пока) получаете в почтовый ящик. Если снимаете квартиру, и собственник ещё не успел завести аккаунт, вы можете сделать это самостоятельно. В противном случае можете попросить у него логин и пароль.

2. На главной странице кабинета есть большая кнопка «Передать показания». Правда, она активна не всегда, а только с 15 по 26 число месяца. Также можно скачать приложение для iOS и Android. Это удобно тем, у кого стоит трёхтарифный счётчик. Раньше я записывал три числа в телефон, доходил до ноутбука и вбивал в форму. Потом узнал про приложение и теперь отправляю показания, не отходя от счётчика.

3. Есть несколько способов оплаты счёта. Лично меня приятно удивила возможность настройки рекуррентных платежей с банковской карты. Один раз вводишь данные, и система сама ежемесячно списывает средства в автоматическом режиме. До сих пор подобную возможность я видел только на иностранных сайтах. Например, аналогичным способом можно ежемесячно жертвовать деньги Википедии.

4. Наконец, в настройках лицевого счёта можно отказаться от получения ежемесячных бумажных квитанций в пользу электронных. Теперь счёт за электроэнергию вместо почтового ящика будет приходить прямо вам на e-mail. Таким образом вы забьёте последний гвоздь в гроб офлайновых платежей!

В качестве бонуса можно получать вот такие картинки. Контроль-фрики оценят.

2014-08-29 11-53-02 Личный кабинет клиента ОАО «Мосэнергосбыт».png

Читайте также: pgu.mos.ru отстой

как удалить лицевой счет в личном кабинете мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента (физического лица). Не передаются показания через Личный кабинет клиента?

Функция по передаче показаний активна в период с 15-го по 26-е число каждого месяца. Показания невозможно передать, если прибор учёта подключен к автоматической системе учёта электроэнергии или прибор учёта неисправен.

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента (физическиого лица). Как подключить дополнительный Лицевой счёт?

Для подключения двух и более лицевых счётов к одному адресу электронной почты необходимо выбрать функцию «Подключение лицевого счёта» во вкладке «Личные данные», далее «Мои сервисы». В появившемся окне ввести лицевой счёт и номер прибора учёта, принадлежащий лицевому счёту, который необходимо подключить, после чего нажать на кнопку «Подключить». Если введенные данные были указаны верно, появится окно «Лицевой счёт успешно подключен». Пароль для входа остается единым для всех подключенных лицевых счетов.

Внимание! Невозможно подключить Лицевой счёт, ранее зарегистрированный на другой адрес электронный почты, для этого необходимо обратиться в Контактный центр по телефону +7 (495) 981-981-9 (ежедневно с 8:30 до 20:30) и аннулировать регистрацию Лицевого счёта с последующим его подключением к нужному Личному кабинету клиента.

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента (физическиого лица). Как отключить дополнительный Лицевой счёт?

Для того чтобы отключить дополнительный Лицевой счет необходимо выбрать вкладку «Личные данные» — «Мои сервисы» и нажать «Отключить».

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента (физическиого лица). Как можно подключить и отключить услугу «Автоплатёж»?

Во вкладке «Оплатить» при нажатии на кнопку «Условия предоставления услуг «Автоплатёж» предоставляется возможность подписки на услугу Автоплатежа. При нажатии на кнопку «Заявление на автоматический платёж» Вы можете заполнить заявление на предоставление услуги.

Для отключения данной услуги необходимо во вкладке «Оплатить», выбрать способ оплаты «Автоплатеж» и нажать на «Аннулировать».

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента (физическиого лица).

Как подписаться на электронную рассылку квитанций?

Для подключения данного сервиса необходимо выбрать вкладку «Личные данные» — «Мои сервисы», затем «Подписаться на рассылку» и выразить согласие на получение счетов в электронной форме.

После подписки на электронную рассылку счётов, квитанции на бумажном носителе направляться не будут.

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента (физическиого лица). Где в Личном кабинете клиента можно посмотреть произведенные платежи?

Посмотреть информацию о поступившем платеже можно во вкладке «Состояние счета», далее выбрать «Историю платежей за э/э», где будет отображена информация о дате платежа, сумме и статусе. Если необходимо посмотреть информацию за более длительный срок, необходимо изменить период и нажать «Показать».

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента (физическиого лица). Где в Личном кабинете клиента посмотреть историю показаний?

Посмотреть историю переданных показаний можно во вкладке «Мой счетчик». Если необходимо посмотреть информацию за более длительный срок, необходимо изменить период и нажать «Показать».

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента (физическиого лица). Как изменить личные данные в Личном кабинете клиента?

Для того чтобы изменить личные данные необходимо выбрать вкладку «Личные данные», далее «Мои настройки». Самостоятельно в Личном кабинете клиента можно изменить только адрес электронный почты, мобильный номер телефона и пароль для входа в Личный кабинет клиента.

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента (физическиого лица). Что такое статистика потребления?

В графике видна динамика изменения расхода электроэнергии за текущий год на основании фактического потребления. Для просмотра статистики потребления за предыдущий год необходимо изменить период и нажать «Показать».

Мосэнергосбыт: личный кабинет клиента (физическиого лица). Что такое текущий баланс?

Текущий баланс счёта — это актуальный расчёт задолженности или переплаты за электроэнергию на текущий момент, с учётом поступивших платежей и переданных показаний прибора учёта после последнего выставленного счёта.

Похожие статьи:

Как узнать лицевой счет МосЭнергоСбыт?

Как узнать номер лицевого счета Мосэнергосбыт?

Как узнать номер лицевого счета мосэнергосбыт по адресу | О банках и финансах

Мосэнергосбыт: проверить задолженность по лицевому счету

Как узнать лицевой счет карты Сбербанка в личном кабинете, по телефону или в отделении банка

Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт: инструкция по входу и регистрации + отзывы пользователей

Для подключения двух и более лицевых счётов к одному адресу электронной почты необходимо выбрать функцию «Подключение лицевого счёта» во вкладке «Личные данные», далее «Мои сервисы». В появившемся окне ввести лицевой счёт и номер прибора учёта, принадлежащий лицевому счёту, который необходимо подключить, после чего нажать на кнопку «Подключить». Если введенные данные были указаны верно, появится окно «Лицевой счёт успешно подключен». Пароль для входа остается единым для всех подключенных лицевых счетов.

Внимание! Невозможно подключить Лицевой счёт, ранее зарегистрированный на другой адрес электронный почты, для этого необходимо обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 8:30 до 20:30) и аннулировать регистрацию Лицевого счёта с последующим его подключением к нужному Личному кабинету клиента.

Как получить лицевой счет

Лицевой счет – это 10-и значный набор цифр. С его помощью потребитель энергии может передать показания поставщику услуг, оплатить счет. Его указывают на бумажном платежном документе, который потребитель получает от поставщика услуг по почте.

В целом, собственник получает лицевой счет во время заключения договора со своим поставщиком услуг. Подписывает его собственник при первичном заселении в свое имущество.

Поэтому если человек купил новую квартиру, то первым делом ему нужно собрать пакет документов и посетить офис, принадлежащий данному поставщику услуг.

  • Договор купли-продажи на недвижимый объект.
  • Свидетельство о регистрации права собственности.
  • Паспорт владельца.
  • Данные, списанные с электросчетчика.

Помните: если недвижимый объект является муниципальным, то владельцу нужно взять с собой в офис копию финансового счета, заверенную нотариусом.

Если пользователь уже есть один лицевой счет, оформленный на сайте «Мосэнергосбыта», то он вправе оформить себе и второй счет. Обычно два счета имеют владельцы нескольких квартир или недвижимости за городом.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЕТА

Чтобы подключить несколько счетов к одному почтовому ящику, нужно перейти во вкладку «Личные данные» затем следует нажать на кнопку «личные данные» перейти в «Мои сервисы». В высветившуюся форму нужно ввести данные своего уже имеющегося счета и номер устройства, которому принадлежит учёт, затем, выбрать функцию «Подключить».

Если вводимые данные были внесены правильно, вам на почту придёт уведомление о подключении дополнительного счёта. Данные для входа при этом сохраняются прежними.

ВАЖНО! При использовании другого электронного ящика осуществление подключения данной функции будет недоступно. Поэтому очень важно использовать свой первоначальный е-мейл.

Личный кабинет пользователя

Для автоматизации процессов оплаты, экономии времени и удобства клиентов компания разработала систему личных кабинетов для физических и юридических лиц.

Возможности, которые получает клиент-физлицо в личном кабинете:

  • самостоятельно передать показания счётчика электроэнергии;
  • осуществить заказ услуги (проверка, ремонт и т.д.);
  • оплатить счета за электроэнергию без комиссии;
  • подписаться на бесплатную ежемесячную рассылку счетов;
  • заказать информацию о тарифах, льготах и т.п.
  • В личном кабинете можно управлять несколькими счетами.
  • Можно скачать бесплатное приложение «Личный кабинет» для смартфона или планшета.

Юридические лица через личный кабинет могут:

  • управлять договорами и дополнительными соглашениями;
  • передавать показания счётчиков электроэнергии;
  • формировать квитанции, отчёты и документы;
  • оплачивать счета за электроэнергию;
  • оформлять дополнительные коммерческие услуги;
  • анализировать расходы электроэнергии за периоды;
  • предоставлять и управлять правами пользователей к договорам.

ВАЖНО!Официальный сайт компании: www.mosenergosbyt.ru/

Услуги ПАО «Мосэнергосбыт»

Компания «Мосэнергосбыт» предоставляет широкий спектр услуг.

Основными направлениями деятельности являются:

  1. Приобретение и продажа электроэнергии на рынках (оптовом и розничном).
  2. Выполнение обязательств и функций гарантирующего поставщика.
  3. Осуществление диагностики, ремонта, замены и проверки приборов учёта электроэнергии.
  4. Подключение «под ключ» к системе энергоснабжения, электромонтажные работы.
  5. Установка молниезащиты.
  6. Предоставление дополнительных консалтинговых услуг на платной основе.

Как вы оцениваете качество услуг компании Мосэнергосбыт?

Оплата через личный кабинет

Для внесения оплаты через личный кабинет физические лица должны вначале заполнить поле «Показания счётчика», затем перейти на вкладку «Оплата» и с помощью пластиковой карты внести платёж (используются только карты Visa и MasterCard), указав реквизиты карты.

Юрлица на странице личного кабинета должны нажать кнопку «Оплатить электроэнергию», после чего будет автоматически открыта страница с кнопками «Оплатить» и «Отказаться». При дальнейшей оплате онлайн появится вкладка с условиями проведения платежа (здесь нужно будет заполнить реквизиты для оплаты).

Регистрация

Процесс регистрации для физлиц и юрлиц отличается некоторыми нюансами.

Для физлиц:

  1. На сайте «Мосэнергосбыта» в верхнем левом углу выбрать «Частным лицам» — «Личный кабинет».
  2. Выбрать способ регистрации (по номеру мобильного телефона или по e-mail) и нажать кнопку «Далее».
  3. Заполнить на следующей вкладке все требуемые поля (номер лицевого счёта, прибора — всё это указано в квитанции), поставить галочку в поле согласия с обработкой данных.
  4. Ввести пароль для доступа в кабинет.
  5. На указанный в п.2 номер или почтовый ящик будет выслан код активации, который нужно внести в соответствующее поле (личный кабинет будет создан и активирован).
  6. Осуществить вход в личный кабинет.

Перед регистрацией нужно ознакомиться с положением об обработке данных.

Для юрлиц:

  1. Перейти на сайте компании на вкладку «Юридическим лицам» — «Личный кабинет».
  2. Заполнить открывшуюся форму (ввести ФИО, e-mail и пароль), чек-бокс.
  3. На электронный ящик буде направлена ссылка для активации — перейти по ней.
  4. Войти в кабинет пользователя.
  5. Ссылка для активации кабинета действует в течение 72 часов.
  6. Если юрлицо работает с электронной подписью, вначале нужно обратить в офис «Мосэнергосбыта» и подписать дополнительное соглашение. Затем установить требуемые для работы браузеры и программное обеспечение (скачать можно на сайте).

Screenshot-8.png

Мобильное приложение

Разработчики компании «Мосэнергосбыта» разработали мобильные приложения для работы с личным кабинетом (для всех операционных систем смартфонов и для планшетов).

Данное приложение можно скачать бесплатно по ссылке на сайте в левом нижнем углу.

Приложение содержит следующую информацию:

  • все лицевые счета клиента;
  • операции по лицевым счетам;
  • статистику потребления электроэнергии;
  • новости компании;
  • адреса офисов, которые расположены в радиусе нахождения клиента (с указанием их на карте);
  • возможность отправки формы обратной связи;
  • телефон контактного центра.

Через мобильное приложение клиент также может оплатить счета за потреблённую электроэнергию.

Восстановление логина и пароля

Если пароль для входа утерян/забыт, то:

  • на странице входа в личный кабинет нажать ссылку «Забыли пароль?»;
  • физлица должны заполнить форму для восстановления пароля (указать номер лицевого счета и адрес почты), юрлица — только указать почту;
  • получить ссылку для восстановления пароля на ящик;
  • перейти по ссылке и ввести новый пароль.

В качестве логина для частных лиц используется лицевой счёт/номер телефона/электронная почта, а для юридических — только адрес почты. Поэтому при изменении или утере данного элемента, необходимо обратиться в службу поддержки.

Screenshot1-7.png

Способы как узнать номер лицевого счета

Узнать свой счет клиент может любым удобным для него способом.

  • Через персональную страничку пользователя, оформленную на сайте «Мосэнергосбыта».
  • По платежной квитанции, полученной пользователем от данной организации.
  • Через «ЕИРКЦ».
  • Позвонив в данную организацию по горячему номеру.
  • Через банкомат, расположенный в отделении «Сбербанка».

А теперь рассмотрим каждый способ более подробно.

По адресу

Узнать счета можно и по адресу.

Для этого пользователю требуется:

Screenshot_54.png

  1. Взять в руки свой мобильный телефон.
  2. Набрать на нем номер: 8 (800) 550-00-55.
  3. Дождаться ответа оператора. При этом ему потребуется назвать адрес, сумму, которую клиент заплатил по предыдущему платежу.

По квитанции

Screenshot_55.png

Быстро узнать номер поможет квитанция, полученная пользователем от «Мосэнергосбыта». Обычно номер счета располагается прямо под штрих-кодом. Найти его просто.

Через личный кабинет

Узнать номер счета можно и через персональную страничку, оформленную пользователем на сайте «Мосэнергосбыта». Но чтобы найти нужную информацию, вначале кабинет требуется зарегистрировать.

Для этого плательщик должен:

Screenshot_56.png

  1. Пройти по следующий ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  2. Найти вкладку «Регистрация», кликнуть на нее.
  3. Заполнить открывшуюся форму.

В нее нужно ввести:

  • мобильный телефон;
  • электронную почту;
  • пароль. Причем его требуется не только придумать, но и повторить два раза.
  • ФИО, дату рождения, пол пользователя.

Далее плательщик должен еще раз проверить введенные в форму данные, согласиться на обработку своих личных данных, кликнуть на вкладку «Продолжить».

Юридические лица также могут оформить личный кабинет на данном сайте.

  1. Пройти по данной ссылке: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#signup.
  2. Заполнить электронную форму.

В нее нужно ввести:

  • ФИО;
  • e-mail;
  • пароль. Его также нужно ввести два раза.

Помните: пароль должен быть сложным. В него должны входить заглавные и строчные буквы алфавита. А вот цифры в него вводить не нужно.

Далее пользователь должен кликнуть на вкладку «Я не робот».

Теперь ему лишь требуется нажать на вкладку «Зарегистрироваться». Система проведет дальнейшую регистрацию самостоятельно.

Через некоторое время пользователь получит на свою электронную почту ссылку. По ней обязательно нужно пройти.

Помните: ссылка действует 72 часа.

Через терминал

Если у пользователя есть банковская карта «Сбербанка», то узнать номер счета в «Мосэнергосбыте» для него не составит труда.

Для этого он должен:

  1. подойти к банкомату;
  2. найти вкладку «Поиск»;
  3. в поисковую строку вписать название компании, адрес места прописки.

Система самостоятельно выведет всю нужную информацию пользователю на экран.

Помните: если у человека не оформлен личный кабинет, то узнать номер счета он сможет только в офисе компании. Оператору обязательно нужно предоставить свой паспорт.

Как подключить лицевой счет

Для подключения второго счета пользователь должен:

  1. Пройти по следующей ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  2. Ввести в форму свой мобильник, электронку, код, нажать на «Войти». Screenshot_58.png
  3. Найти вкладку «Добавить лицевой счет», кликнуть на нее. Screenshot_57.png
  4. Ввести в форму поставщика услуг, номер счета, отношение гражданина к данному лицевому счету.
  5. Проверить введенные данные, кликнуть на вкладку «Подключить».

Помните: счет, оформленный на другой электронный адрес, подключить нельзя. Вначале нужно аннулировать предыдущую регистрацию, переоформить счет.

А если владелец квартиры продает ее, то ему нужно переоформить на нового владельца свой личный счет в «Мосэнергосбыте». Для этого он должен лично посетить офис организации, написать заявление.

Как удалить личный кабинет в Мосэнергосбыт?

ПАО Мосэнергосбыт — крупная энергосбытовая компания, на её долю приходится около 8% вырабатываемой в России электрической энергии. Она обслуживает более 7 млн. бытовых потребителей, 290 тыс. организаций и предприятий по всей стране, свыше 100 офисов работают в Москве и Московской области. Многие вопросы можно решить не выходя из дома через Личный кабинет Мосэнергосбыт. О том, как зарегистрироваться в нём физическому и юридическому лицу и пойдет речь в данной статье.

Компания предлагает целый комплекс услуг, а именно:

  • установка счетчиков электроэнергии и расхода воды
  • установка и продажа кондиционеров и энергосберегающих окон
  • электромонтажные работы любой сложности

image

Физическому лицу

В Личном кабинете физическое лицо может:

  • Оплатить электроэнергию без комиссии
  • Передать показания счетчика
  • Узнать баланс и тарифы
  • Оформить льготы
  • Контролировать статистику по электропотреблению

Перейдите на официальный сайт lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

image

Выберите способ регистрации: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты и нажмите «Далее».

Заполните регистрационную форму, указав в ней лицевой счет, номер прибора учета, контактные данные, поставьте галку напротив «Положения об организации и обработки персональных данных» и снова жмите «Далее».

Затем напишите пароль и подтвердите действие. Если все сделано правильно, вы зарегистрируетесь в системе.

В следующем видео показано, как зарегистрироваться в Мосэнергосбыт и подключить лицевой счет поставщика услуг. Указано, где на квитанции расположена запрашиваемая сумма — ответ на контрольный вопрос для подтверждения.

Как войти в Личный кабинет Мосэнергосбыт

Вернитесь на страницу, с которой начиналась регистрация (см. выше). В поле «Логин» напишите номер лицевого счета, или E-Mail, или мобильный телефон в формате +7XXXXXXXXXX. Укажите пароль и нажмите «Войти».

Возле формы авторизации есть ссылки на случай, если вы забыли пароль, можно получить одноразовый пароль и связаться с технической поддержкой.

Юридическому лицу

В ЛК для юридических лиц доступны следующие возможности:

  • Регистрация и управление доступом к информации по договорам.
  • Просмотр основной финансовой отчетности (платежи, счета, задолженность).
  • Передача показаний с приборов учета.
  • Анализ расходов электроэнергии.
  • Заявки на плановое почасовое потребление.
  • Заказ дополнительных услуг.
  • Использование электронной цифровой подписи и юридически значимого документооборота.
  • Обратная связь.

Откройте страницу lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login и перейдите по ссылке «Зарегистрироваться».

Заполните форму и нажмите по кнопке «Зарегистрироваться».

На указанный электронный адрес будет отправлена ссылка. Перейдите по ней в письме для подтверждения регистрации.

Вход в учетную запись

Вернитесь на страницу, с которой начиналась регистрация (ссылку смотрите выше). Напишите E-Mail и пароль, нажмите «Войти».

Если вы забыли пароль, перейдите по соответствующей ссылке и создайте новый.

Если у вас остались вопросы. Звоните в Техническую поддержку по номеру +7(499) 550-03-23 , для заказа услуг используйте телефон +7(495) 988-90-30 .

Введите свой номер мобильного или e-mail. Укажите пароль. Нажмите «Войти». На заметку: Для авторизации в Личном кабинете Мосэнерго перейдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth .

Войти в свою учетную запись на сайте Мосэнергосбыта можно и через портал Mos.ru. Нажмите на соответствующую кнопку и авторизуйтесь в своей учетной записи портала информационных ресурсов города Москвы.

Зарегистрироваться в ЛЛК ПАО «Мосэнергосбыта» можно следующим образом:

  1. Откройте портал энергосбытовой компании ( https://www.mosenergosbyt.ru /) и кликните на кнопку, ведущую к ЛК.
  2. Откроется страница, где нажмите на надпись «Регистрация».
  3. Заполните все поля формы. Впишите номер мобильника, e-mail, придумайте пароль и укажите имя пользователя.
  4. Поставьте флажок, что даете согласие на получение рекламных рассылок.
  5. Кликните возле «Я не робот» и нажмите «Продолжить».
  6. На мобильный поступит смс сообщение с кодом. Впишите его в соответствующей строчке, чтобы завершить создание учетной записи.
  7. Если код введен верно, произойдет автоматический вход в ЛК.
  8. Осуществите привязку своего ЛС, чтобы открыть весь функционал электронного сервиса. Выберите своего поставщика электрической энергии и введите запрашиваемые данные для завершения операции.

На заметку: ЛС можете посмотреть в квитанциях, которые получаете от энергосбытовой компании для оплаты ее услуг.

При потере пароля от ЛКК действовать необходимо следующим образом:

  1. На странице https://my.mosenergosbyt.ru/auth , где осуществляется вход в ЛК, нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
  2. Укажите свой телефон или e-mail, которые связаны с учетной записью потребителя.
  3. Кликните возле «Я не робот».
  4. Нажмите «Восстановить», после чего получите на почту или мобильный сообщение с информацией для сброса текущего пароля.
  5. Придумайте новую комбинацию и сохраните ее.

Введите актуальные данные в соответствующую форму и нажмите «Отправить».

Чтобы осуществить оплату услуг энергосбытовой компании, на главной странице ЛК нажмите «Оплатить», после чего откроется окно с соответствующим названием. Укажите сумму, которую хотите перевести, и подтвердите операцию.

Откроется страница платежной системы, где впишите данные своей банковской карты

Для подтверждения платежа нужно будет вписать код, который абонент получит в смс-сообщении на мобильный. Деньги на ЛС потребителя поступают моментально.

На заметку: Поставьте флажок возле надписи «Запомнить данные карты…», чтобы во время следующей оплаты повторно не вводить реквизиты своей карточки.

С помощью опции «Автоплатеж» можно освободить себя от ежемесячной оплаты счетов за электрическую энергию. При настройке функции абонент может задать фиксированную сумму, которая будет перечисляться на счет компании. Также доступен вариант, где оплата рассчитывается автоматически на основании ежемесячного объема потребления.

Для активации опции выполните следующее:

  1. На главной странице ЛК возле надписи «Автоплатеж» кликните «Подключить».
  2. Ознакомьтесь с правилами подключения услуги. Если согласны, поставьте галочку. Если нет, кликните «Отмена» и функция не подключится.
  3. Выберите вариант автоплатежа – фиксированная сумма или сумма начислений.
  4. Кликните «Отправить».

Осуществлять все операции, связанные с вашим ЛС, и взаимодействовать с Мосэнергосбытом можно и через мобильный телефон с помощью специального приложения. Ссылки для скачивания:

Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tii.lkcomu&hl=ru
iPhone https://apps.apple.com/ru/app//id1439322951

Почему не открывается сайт Мосэнергосбыта с помощью ссылки www.lkk-mes.ru ?

Портал Мосэнергосбыта обновился и теперь для перехода на него используйте ссылку https://www.mosenergosbyt.ru/ . Также не работает ЛК – https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/. Теперь для перехода в указанный электронный сервис используйте ссылку https://my.mosenergosbyt.ru/auth .

Как проверить задолженность за электрическую энергию?

Задолженность отображается на главной странице сразу после входа в ЛК (в правой части экрана).

Для связи с Мосэнергосбытом используйте следующие данные:

Телефон +74995509550
Электронная почта LKK_INFO@mosenergosbyt.ru
Отделения и клиентские офисы https://www.mosenergosbyt.ru/common/about/structure/regions/

Не передаются показания через Личный кабинет клиента?

Функция по передаче показаний активна в период с 15-го по 26-е число каждого месяца. Показания невозможно передать, если прибор учёта подключен к автоматической системе учёта электроэнергии или прибор учёта неисправен.

Как подключить дополнительный Лицевой счёт?

Для подключения двух и более лицевых счётов к одному адресу электронной почты необходимо выбрать функцию «Подключение лицевого счёта» во вкладке «Личные данные», далее «Мои сервисы». В появившемся окне ввести лицевой счёт и номер прибора учёта, принадлежащий лицевому счёту, который необходимо подключить, после чего нажать на кнопку «Подключить». Если введенные данные были указаны верно, появится окно «Лицевой счёт успешно подключен». Пароль для входа остается единым для всех подключенных лицевых счетов.

Внимание! Невозможно подключить Лицевой счёт, ранее зарегистрированный на другой адрес электронный почты, для этого необходимо обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 8:30 до 20:30) и аннулировать регистрацию Лицевого счёта с последующим его подключением к нужному Личному кабинету клиента.

Как отключить дополнительный Лицевой счёт?

Для того чтобы отключить дополнительный Лицевой счет необходимо выбрать вкладку «Личные данные» — «Мои сервисы» и нажать «Отключить».

Как можно подключить услугу «Автоплатёж»?

Во вкладке «Оплатить» при нажатии на кнопку «Условия предоставления услуг «Автоплатёж» предоставляется возможность подписки на услугу Автоплатежа. При нажатии на кнопку «Заявление на автоматический платёж» Вы можете заполнить заявление на предоставление услуги.

Как отключить «Автоматический платеж»?

Для отключения данной услуги необходимо во вкладке «Оплатить», выбрать способ оплаты «Автоплатеж» и нажать на «Аннулировать».

Как подписаться на электронную рассылку квитанций?

Для подключения данного сервиса необходимо выбрать вкладку «Личные данные» — «Мои сервисы», затем «Подписаться на рассылку» и выразить согласие на получение счетов в электронной форме.

После подписки на электронную рассылку счётов, квитанции на бумажном носителе направляться не будут.

Где в Личном кабинете клиента можно посмотреть произведенные платежи?

Посмотреть информацию о поступившем платеже можно во вкладке «Состояние счета», далее выбрать «Историю платежей за э/э», где будет отображена информация о дате платежа, сумме и статусе. Если необходимо посмотреть информацию за более длительный срок, необходимо изменить период и нажать «Показать».

Где в Личном кабинете клиента посмотреть историю показаний?

Посмотреть историю переданных показаний можно во вкладке «Мой счетчик». Если необходимо посмотреть информацию за более длительный срок, необходимо изменить период и нажать «Показать».

Как изменить личные данные в Личном кабинете клиента?

Для того чтобы изменить личные данные необходимо выбрать вкладку «Личные данные», далее «Мои настройки». Самостоятельно в Личном кабинете клиента можно изменить только адрес электронный почты, мобильный номер телефона и пароль для входа в Личный кабинет клиента.

Что такое статистика потребления?

В графике видна динамика изменения расхода электроэнергии за текущий год на основании фактического потребления. Для просмотра статистики потребления за предыдущий год необходимо изменить период и нажать «Показать».

Что такое текущий баланс?

Мосэнергосбыт – одна из крупнейших в России энергосбытовых компаний. Основное направление деятельности организации – поставка электроэнергии потребителям в Москве и Московской области. Компания стремится сделать сервис максимально удобным и предоставляет клиентам доступ в личный кабинет (ЛКК), где можно оплатить услуги компании онлайн с помощью банковской карты и не тратить время на походы в банк.

Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет

Для произведения операций по уплате счетов за электричество, а также для заказа услуг компании Мосэнергосбыт у каждого клиента есть возможность осуществлять все действия дистанционно в личном кабинете клиента. Для входа в систему необходимо перейти на официальный сайт Мосэнергосбыт по адресу https://www.mosenergosbyt.ru/ и в верхнем меню нажать на ссылку “Личный кабинет”. Откроется страница авторизации, где потребуется указать логин и пароль, полученный при регистрации. В качестве логина вы можете использовать номер вашего лицевого счета, e-mail или номер мобильного телефона.

Личный кабинет Мосэнергосбыт обладает следующим функционалом:

  1. Позволяет передать показания электросчетчика
  2. Оплата электроэнергии без комиссии картой онлайн
  3. услуга Автоплатеж (позволяет автоматически оплачивать счета за электроэнергию с баланса вашего аккаунта)
  4. Просмотр состояния счета и возможность посмотреть детализацию по оплате за нужный период
  5. Заказ услуг компании Мосэнергосбыт (продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии, сантехнические работы, установки и обслуживание счетчиков воды, подключение к электроснабжению, электромонтажные работы)
  6. Управление несколькими счетами (с возможностью переключаться между ними)
  7. Информация о тарифах, льготах (функционал позволяет применить льготы на текущий тариф)
  8. Информация об обслуживающем вас отделении
  9. Подача обращения в Мосэнергосбыт
  10. Получение счетов за электроэнергию на электронную почту – услуга называется “Электронный счёт”

Наличие личного кабинета Мосэнергосбыта дает вам возможность входить на порталы ПГУ г.Москвы, ФНС, МГТС и ФССП без ввода логина и пароля. Ссылки для авторизации доступны на главной странице в кабинете клиента.

Если у вас не получается войти в личный кабинет Мосэнергосбыта с первой попытки, то попробуйте проверить корректность ввода реквизитов для входа. Если это не помогает, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки организации.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Для дистанционного управления услугами и оплатой счетов в компании Мосэнергосбыт вы можете пройти регистрацию личного кабинета. Для этого перейдите на страницу авторизации по адресу https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru и нажмите кнопку “Зарегистрироваться!” под формой входа.

На открывшейся странице вам будет предложено выбрать один из способов регистрации:

  1. по номеру мобильного телефона
  2. по адресу электронной почты

Рассмотрим с вами пример регистрации на сайте с помощью мобильного телефона. Всего необходимо пройти 3 шага:

  • Ввести данные (номер лицевого счета, номер прибора учета электроэнергии, мобильный телефон, e-mail, дать согласие на обработку персональных данных)
  • Придумать пароль
  • Подтверждение регистрации личного кабинета (необходимо перейти по ссылке, отправленной вам на e-mail, в течение 60 часов)

Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:

На этапе регистрации важно корректно указать все данные, потому что в случае ошибки придется вносить изменения с помощью оператора колл-центра Мосэнергосбыта.

В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации – его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.

Теперь вы можете войти в личный кабинет, используя свой логин и пароль. В поле “логин” вы можете указать номер мобильного телефона, лицевого счета или e-mail (на ваше усмотрение).

Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то вы можете воспользоваться опцией восстановления пароля. Для этого перейдите на страницу входа в личный кабинет Мосэнергосбыта и под формой входа нажмите по ссылке “Забыли пароль?”.

Процедура восстановления пароля представляет из себя урезанный вариант регистрации – вы проходите повторную регистрацию на сайте по номеру лицевого счета. Для успешного завершения операции потребуется ввести проверочный код, отправленный вам в SMS. Номер лицевого счета вы можете посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций

Помимо личного кабинета клиента для физических лиц для обслуживающих компаний и организаций предусмотрен отдельный личный кабинет, доступный по адресу https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/

Личный кабинет для организаций и предприятий позволяет:

  • просмотреть информацию об обслуживаемых лицевых счетах;
  • передать показания по индивидуальным и общедомовым приборам учета;
  • сформировать и загрузить файл с показаниями.

Способы оплаты электроэнергии

Крайне важно оплачивать услуги электроснабжения вовремя. Сделать это можно следующими способами:

  • Банковской картой через контактный центр +7 (499) 550-9-550
  • Банковской картой в личном кабинете Мосэнергосбыта ( комиссия при оплате 0% )
  • Автоматически, подключив услугу “Автоплатеж” в личном кабинете
  • Через терминалы оплаты в офисах
  • Через Qiwi-кошелек
  • Через кошелек Элекснет

В случае просрочки оплаты по счетам за коммунальные услуги, начиная с 91 дня с даты образования долга неоплаченная услуга отключается, пени же начисляются в случае неоплаты после 26 числа текущего месяца.

Как передать показания счетчика

Для своевременной оплаты услуги электроснабжения важно передавать показания счетчиков электроэнергии в период с 15 по 26 число каждого месяца любым удобным способом:

  • в личном кабинете Мосэнергосбыта
  • через портал госуслуг Москвы
  • через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
  • через терминалы в клиентских офисах
  • на портале Госуслуг
  • в офисе МФЦ

Тарифы Мосэнергосбыт

Тарифы на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей на территории Московской области на 2018 г. (руб./кВт·ч с учетом НДС).

Показатель (группы потребителей с разбивкой по ставкам и дифференциацией по зонам суток) Городское население Городское население, проживающее в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными Сельское население Потребители, приравненные к населению
с 1 января по 30 июня 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа 5,04 3,53 3,53 5,04
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00) 2,09 1,46 1,46 2,09
дневная зона Т1 (7.00-23.00) 5,80 4,06 4,06 5,80
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00) 2,09 1,46 1,46 2,09
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) 5,04 3,53 3,53 5,04
пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00) 6,55 4,59 4,59 6,55
с 1 июля по 31 декабря 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа 5,29 3,71 3,71 5,29
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00) 2,25 1,58 1,58 2,25
дневная зона Т1 (7.00-23.00) 6,08 4,26 4,26 6,08
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00) 2,25 1,57 1,57 2,25
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) 5,29 3,71 3,71 5,29
пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00) 6,88 4,82 4,82 6,88

Тарифы указаны с учетом НДС.

Тарифы на электрическую энергию не включают в себя комиссионное вознаграждение, взимаемое кредитными организациями и операторами платежных систем за услуги по приему данного платежа.

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

Для получении информации о состоянии текущего счета, оплаты электроэнергии за текущий месяц, а также для заказа услуг Мосэнергосбыта вы можете обратиться по телефону горячей линии Мосэнергосбыта, набрав номер:

+7 (499) 550-9-550 – звонки принимаются операторами контактного центра круглосуточно.

Помимо телефона колл-центра вы можете получить обратную связь следующими способами:

  • отправив запрос на e-mail [email protected]
  • написав в чат на официальном сайте Мосэнергосбыта (левый нижний угол)
  • задав интересующий вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)

Перед звонком в контактный центр советуем вам посетить раздел “Часто задаваемые вопросы” по адресу https://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/lobby/questions/view_5749, где представлены ответы на часто задаваемые клиентами вопросы по пользованию личным кабинетом.

The following two tabs change content below.

image

АО «Мосэнергосбыт» — крупнейший поставщик электроэнергии в Российской Федерации, стремящийся быть доступным, надежным, удобным и открытым для потребителей партнером.

Представители компании готовые решить любой вопрос, касающийся предоставления услуг по энергоснабжению. Для этих целей клиентам Мосэнергосбыт создал на официальном сайте личный кабинет, функции которого доступны после регистрации.

«Мосэнергосбыт» — вход в личный кабинет

Процедура регистрации учетной записи для доступа в личный кабинет займет не более 5 минут даже у самых неопытных пользователей компьютером.

Для этого нужно сделать несколько последовательных шагов:

  1. Зайти на официальный сайт поставщика электроэнергии.
  2. Указать логин и пароль.
  3. Поставить галочку в поле «Запомнить», если нет желания при каждом входе повторять процедуру ввода.
  4. Нажать «Войти», после чего система проверит правильность ввода данных и откроет доступ к личному кабинету

Внимание! При вводе ошибочных данных отобразится ошибка с комментарием.

image

Регистрация личного кабинета

Доступа к личному кабинету при первом входе возможен только после прохождения процедуры регистрации клиента на сервисе. В последующем делать это не нужно. Достаточно авторизироваться в системе по зарегистрированным данным.

Чтобы получит учетную запись клиенту нужно:

  • Для начала регистрации следует нажать ЛКМ на кнопке «регистрации».
  • В регистрационной форме указать свои данные. Поле с отметкой * заполнить обязательно.
  • Пройти проверку «Я не робот» снизу формы. Автоматическая система «Антибот» предложит пройти простое задание.
  • Отметить картинки, соответствующие требованию «Антибота», после чего нажать «Подтвердить». Если все сделано верно, система уведомит об этом пользователя.
  • Нужно внимательно ознакомиться с Пользовательским соглашением, после чего нажать «Продолжить».

Важно: Нажимая кнопку «Продолжить», пользователь согласен с правилами использования системы.

  • После нажатия кнопки «Продолжить» на указанный мобильный номер направляется SMS-сообщение с кодом подтверждения. Полученный код нужно ввести в соответствующее окно.
  • Если СМС с кодом не пришло, нужно нажать «Выслать код повторно».

Важно! Чтобы в дальнейшем заходить в ЛК по электронной почте, нужно проверить почту и подтвердить регистрацию в ЛК в течение 3 дней с момента регистрации.

image

Восстановление пароля от ЛК

Для восстановления пароля нужно:

  1. Нажать на одноименную кнопку в окне авторизации ЛК.
  2. Ввести номер телефона или подтвержденный e-mail.
  3. Пройти проверку «Антибот».
  4. Нажать «Восстановить».

Клиент получит SMS-код на указанный телефон либо письмо с ссылкой для введения нового пароля входа в личный кабинет.

image

Функционал личного кабинета

Использование личного кабинета существенно упрощает взаимодействие потребителей с АО «Мосэнергосбыт».

С его помощью можно:

  1. Передавать показания приборов учета.
  2. Оплатить услуги за поставку электроэнергии.
  3. Заказать электромонтажные, сантехнические и прочие работы.
  4. Приобрести сопутствующие товары.
  5. Связываться с сотрудниками компании по вопросам предоставления услуг.

Важно! На официальном сайте актуальная информация по действующим тарифам, а также обновляются новости, касающиеся предоставления услуг.

Мобильное приложение

Для удобства потребителей создано специальное мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт», через которое можно использовать весь функционал личного кабинета.

image

image

Приложение бесплатное, а для входа в личный кабинет нужно использовать такой же логин и пароль, как и на официальном сайте.

Связаться с технической поддержкой можно связаться по номеру 8-499-550-03-23.

Как отвязать карту от Мосэнергосбыт

1. Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу;
2. Нажать «Способы оплаты»;
3. Нажать на карту, которую вы ходите отвязать;
4. Нажать «Удалить карту».

Как удалить учетную запись в Мосэнергосбыт

Для того, чтобы удалить не нужный лицевой счёт из кабинета, нужно перейти в раздел «Главная», выбрать из выпадающего списка зарегистрированных лицевых счетов (вверху страницы) лицевой счет, который хотите удалить, затем нажать на «Детали счета», и нажать на кнопку «Удалить».)

Как удалить свой профиль в Мосэнергосбыт

Чтобы удалить личный кабинет, необходимо отправить на kk_info@mosenergosbyt.ru скан копии документов подтверждающие Ваше владение и договор на поставку электроэнергии. После рассмотрения заявки личный кабинет может быть удален.

Как отвязать платежную карту

Как удалить кредитную или дебетовую карту:

1. Откройте Google Кошелек.
2. Найдите нужный способ оплаты. Если он не на первом месте, пролистайте список влево.
3. Коснитесь его.
4. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок «Ещё» Удалить способ оплаты.

Для многих пользователей Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии в Москве и в области. Однако, не всегда удается подключиться к услугам этого поставщика, а также возникают ситуации, когда необходимо удалить свой профиль из системы или отвязать платежную карту.

Для отвязки карты от Мосэнергосбыт необходимо обратиться в любое отделение компании, либо через Контактный Центр по номеру телефона 8-499-550-95-50. Также можно воспользоваться сервисом «Подать обращение».

Чтобы удалить учетную запись в Мосэнергосбыт, нужно зайти в Личный кабинет на официальном сайте компании. В разделе «Главная» нужно выбрать нужный лицевой счет из выпадающего списка, после чего перейти к «Деталям счета» и нажать «Удалить».

Удаление профиля возможно при отправке скан-копии документа, подтверждающего владение и договор на поставку электроэнергии на адрес kk_info@mosenergosbyt.ru. Компания рассмотрит заявку и удалит личный кабинет по результатам проверки документов.

Если же необходимо отвязать платежную карту от Мосэнергосбыт, нужно открыть Google Кошелек и найти нужный способ оплаты. Если он не находится на первом месте, необходимо пролистать список влево и выбрать нужный способ оплаты. Затем следует коснуться его и выполнить необходимые действия — удалить кредитную или дебетовую карту.

Таким образом, отвязать карту и удалить учетную запись, а также профиль в Мосэнергосбыт очень просто. Компания готова помочь своим клиентам в любой момент, обеспечивая быструю и эффективную работу системы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *