Как убрать перерыв в yclients

Редактирование графика работы сотрудника в электронном журнале

Разберем настройку расписания на примере третьего способа.

Редактирование графика работы через электронный журнал

1. Перейдите в Журнал и выберите необходимую дату в календаре.

2. В открывшемся расписании кликните на имя сотрудника, график которого необходимо поменять.

3. В меню выберите нужное действие из списка:

• отменить рабочий день;

• добавить рабочие дни;

• убрать рабочие дни.

Добавление перерыва

Укажите отрезок времени, на который будет назначен перерыв. Кликните Сохранить.

Для добавления еще одного перерыва откройте меню с действиями и создайте перерыв.

Отмена рабочего дня

Для отмены рабочего дня сотруднику воспользуйтесь кнопкой Удалить. После этого он удалится из расписания на выбранный день.

Если на выбранную дату у сотрудника есть записи, и вы не перенесете или не отмените их, заново добавьте рабочий день, и записи появятся в расписании сотрудника. Перенесите или отмените их, а после этого снова отмените рабочий день.

Добавление рабочих дней

В новом окне выберите нужные даты, укажите рабочее время и при желании добавьте интервалы в работе. Кликните Сохранить.

Удаление рабочих дней

Кликните на даты с черными кругами и снимите отметки с рабочих дней. Нажмите кнопку Сохранить.

Для изменения начала и конца рабочих дней сотрудника нужно Удалить, а потом Добавить рабочие дни с новым началом и концом дня.

Как убрать перерыв в программе Yclients?

Удалить перерыв можно нажав на крестик рядом с перерывом.

Как настроить Yclients?

Как это работает Для настройки онлайн-записи перейдите в основном меню в раздел «Онлайн-запись» и нажмите на кнопку «Перейти к настройке». Если вы уже настраивали онлайн-запись через приложение, сразу откроется выбор возможных настроек. В разделе «Онлайн-запись» можно: Создать и настроить новую форму онлайн-записи.

Как в Yclients добавить новую услугу?

Перейдите в раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «Услуги». Чтобы добавить услугу, нажмите на кнопку «Создать» > «Создать услугу».

Как уволить работника в Yclients?

Удаление и увольнениеВыберите сотрудника, нажмите на его имя или на кнопки «Изменить описание и фото»/«Другие настройки».В открывшемся новом окне нажмите кнопку «Действия».Выберите действие «Уволить», если нужно убрать сотрудника из списка, но при этом сохранить всю статистику по нему.

Как добавить услугу сотруднику в Yclients?

Добавление услуг сотрудникам Перейдите в раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «Сотрудники». 2. Выберите сотрудника, нажмите на его имя или на кнопку «Изменить услуги». На вкладке «Услуги» добавьте категории и услуги, которые будет выполнять этот сотрудник.

Как найти удаленные записи в Yclients?

Удаленную запись нельзя восстановить, можно только создать новую. Если у пользователя нет прав на удаление оплаченных записей или записей в статусе «Клиент пришел», то такие записи удалены не будут, о чем пользователь будет оповещен после нажатия на кнопку «Удалить выбранные».

Какие категории записей созданы по умолчанию?

По умолчанию создано 3 категории: «Постоянный», «Лояльный», «VIP».

Как правильно произносится Yclients?

КАК ПРАВИЛЬНО ПРОИЗНОСИТЬ YCLIENTS?» Правильно Уайклаентс, с этим понятно, а как быть с персоналом?

Как восстановить удаленную запись в Yclient?

Удаленную запись нельзя восстановить, можно только создать новую. Если у пользователя нет прав на удаление оплаченных записей или записей в статусе «Клиент пришел», то такие записи удалены не будут, о чем пользователь будет оповещен после нажатия на кнопку «Удалить выбранные».

Как убрать перерыв в программе Yclients? Ответы пользователей

убрать рабочие дни. Добавить перерыв. Выберите отрезок времени, на который будет назначен перерыв. Нажмите кнопку «Сохранить». Чтобы добавить еще один перерыв .

Настройка приложения YCLIENTS не требует от вас специальных технических . Перерыв можно убрать удалив расписание сотрудника на день, .

Месяцами не исправляют глюки в сервисе. Чтоб получать пуш уведомления, вам необходимо подключить модуль уведомлений который стоит денег (и то хз как он работает) .

Поэтому любые обзоры срм программ на рынке сферы услуг не могут обойтись без . добавить перерыв; отменить рабочий день; добавить рабочий день; убрать .

. перерыв в программе · Как включить уведомления о сообщении в программе? . Интеграция с WireCRM · Интеграция с Y-clients · Интеграция с Yoolla .

Если чек-бокс уже был включен, его нужно переподключить: снять галку, сохранить, затем проставить и снова сохранить. Чтобы убедиться, что виджет подключен .

Желание Работать. Умение работать в программе yclients. Условия: Стабильная своевременная . График работы: 5/2, с 9-00 час до 18-00 час, перерыв 1 час.

умение работать в программе Y-Clients (ведение записи, расчёт клиентов). *ведение соц сетей Инстаграм, VK, . Перерыв с 13.00 до 14.00. График 5/2.

показать как добраться. Время работы. Пн-вс: 10:00—20:00 (перерыв 15:00—16:00). Компания в сети. n275390.yclients.com. Вы владелец?

Как убрать перерыв в айклаентс

Уже настроили услуги у сотрудников? Отлично, перейдите к настройке графика сотрудников.

Установите расписание сотрудникам одним из способов:

• в разделе Настройки – График работы
• в разделе Настройки – Сотрудники
• в Журнале

Разберем настройку расписания на примере наиболее удобного и расширенного — первого способа.

В разделе Настройки – График работы выберите необходимый период и укажите его Дату начала и Дату окончания, кликните Показать. При желании можно отфильтровать перечень сотрудников по Должности.

Настройка графика работы возможна путем редактирования графика на конкретный день и установления графика по шаблону.

Редактирование графика за выбранный день

1. Воспользуйтесь кнопкой Изменить день и выберите день в расписании сотрудника.

2. В новом окне выберите рабочий или нерабочий день.

3. Определите интервал работы сотрудника. Чтобы установить перерывы, добавьте несколько интервалов, исключающих время перерывов (кликнув Добавить интервал). Для удаления интервала нажмите на кнопку – справа.

4. Кликните Сохранить.

Установка графика по шаблону

1. Кликните Установить по шаблону, а затем по ссылке под словом Шаблон.

2. В новом окне определите рабочий или нерабочий день.

3. Определите интервал работы сотрудника. Чтобы установить перерывы, добавьте несколько интервалов, исключающих время перерывов (кликнув Добавить интервал). Для удаления интервала нажмите на кнопку – справа.

4. Кликните Сохранить.

5. Выберите дни для установки по шаблону в расписании сотрудников.

Дни с измененным расписаниям будут отмечены синими стрелками вверху справа. Чтобы изменения вступили в силу нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу. Для отмены изменений кликните на синюю стрелку.

Как убрать перерыв в айклаентс

После заполнения разделов с основной, дополнительной информацией, настройками и услугами настройте график работы сотрудников.

Назначить расписание сотрудникам можно несколькими способами:

1. через раздел «Настройки» — «Настройки записи» — «График работы»;
2. через раздел «Настройки» — «Настройки записи» — «Сотрудники»;
3. через журнал записи;
4. через мобильное приложение YCLIENTS.

В этой статье мы рассмотрим третий вариант.

Редактирование графика работы через журнал записи

1. Перейдите в журнал записи и выберите нужную дату в календаре. Откроется расписание на выбранный день.

2. Выберите сотрудника, которому нужно изменить график, для этого нажмите на его имя.

3. В открывшемся меню выберите необходимое действие из списка:

• добавить перерыв;
• отменить рабочий день;
• добавить рабочие дни;
• убрать рабочие дни.

Добавить перерыв

Выберите отрезок времени, на который будет назначен перерыв. Нажмите кнопку «Сохранить».

Чтобы добавить еще один перерыв, откройте меню с действиями и создайте перерыв.

Отменить рабочий день

Нажмите кнопку «Удалить», чтобы отменить рабочий день сотруднику. После этого он будет удален из расписания на выбранный день.

Примечание

Добавить рабочие дни

В открывшемся окне выберите необходимые даты, укажите рабочее время и при необходимости добавьте интервалы в работе. Нажмите кнопку «Сохранить».

Удалить рабочие дни

Снимите отметки с рабочих дней, для этого нажмите на даты отмеченные черными кругами. Нажмите кнопку «Сохранить».

Примечание

Для изменения начала и конца рабочих дней сотрудника нужно «Удалить», а потом «Добавить рабочие дни» с новым началом и концом дня.

CRM YCLIENTS для онлайн-записи, салонам красоты и не только

YCLIENTS — сервис для автоматизации операционных процессов в любой сфере, где ведется запись клиентов онлайн. Подходит салонам красоты, фитнес-клубам, медицинским организациям и т.д. Благодаря данному сервису, вы сможете вести учет онлайн-записи клиентов в электронном журнале, отправлять им уведомления посредством SMS и E-mail, сохранять клиентскую базу для дальнейшего взаимодействия, собирать статистику и анализировать полученную информацию.

1. Регистрация и вход в личный кабинет
2. Настройка и базовые функции
3. Добавляем услуги
4. Онлайн-запись и настройки журнала
5. Клиентская база
6. Финансовый модуль
7. Расчет зарплат
8. Склад
9. Обзор и Аналитика в Y CLIENTS
10. Интеграции
11. Тарифы
12. Отзыв о системе YCLIENTS

Характеристики сервиса

• Встроенная IP-телефония
• Таск-менеджер
• Канбан-доска
• Бухгалтерия
• Расчет зарплаты
• Покупка коробочной версии
• Готовые отраслевые решения
• Аналитика
• Виджеты для сайта
• Автоворонки
• Тайм-трекер для сотрудников
• Корпоративный чат
• Трекер почты
• Диаграмма Ганта
• Учет склада

Программа YCLIENTS появилась на рынке в 2010 году. В конце 2018 года число пользователей этой программы насчитывало более 60 000 администраторов и примерно 10 000 компаний, в компании работало 200 человек, а сам сервис был переведен на 16 языков.

YCLIENTS — это CRM для записи клиентов на услуги. Здесь все ориентировано именно на этот функционал. Основные клиенты: фотостудии, салоны красоты, автосервисы, образовательные центры, частные клиники и т.д. Конечно, здесь есть функции для управления подразделениями фирмы, персоналом, кассами, складом, расчета заработной платы и аналитики компании. Давайте рассмотрим настройку

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы начать использование программы, необходимо зарегистрироваться (кнопка расположена в верхнем правом углу сайта). Тестовый период — 7 дней. На первом шаге необходимо заполнить поля:

• название компании;
• имя представителя;
• контактный телефон;
• электронная почта.

Сразу после этого вы получаете СМС-уведомление с паролем и авторизуетесь в личном кабинете. Далее следует указать, к какой сфере услуг относится фирма, уточнить город, страну, наименование филиала, разместить логотип. При необходимости заполняется дополнительная информация: адрес, телефон, сайт, график работы и пр. данные могут быть изменены в удобное время, для этого необходимо зайти в настройки.

В самом конце необходимо подтвердить e-mail, о чем будет напоминание вверху личного кабинета. Пользователям доступна быстрая авторизация через социальную сеть Facebook. Клиенты компании L’oreal могут войти, используя Beauty ID.

Настройка и базовые функции

Программа предусматривает множество гибких настроек, с помощью которых вы сможете автоматизировать работу. В первую очередь заполняется информация о компании и ее сотрудниках.

Добавляем услуги

Перейдите в раздел Настройки — Услуги. Можно добавлять любое количество услуг, разбивая их на отдельные категории. В результате образуется удобная и структурированная таблица с папками.

Если есть готовый список предоставляемых услуг, можно сохранить его в формате Excel, а затем загрузить на сайт. То же можно проделать и в обратном порядке (осуществить выгрузку). По такому же принципу добавляются сотрудники, указываются их должности, график работы.

Онлайн-запись и настройки журнала

Это одна из важнейших функций, из-за которой клиенты выбирают YCLIENTS. Как настроить запись клиентов внутри CRM? Для этого нужно зайти в Главное меню, затем в «Онлайн-запись» и в Настройки. На открывшейся странице заполнить все обязательные поля, выберите дополнительные функции. Есть возможность открыть доступ к записи только тем клиентам, которые подтвердили свой номер.

На следующем шаге выбирается виджет, который впоследствии будет размещен на вашем сайте. Он может быть:

• стандартным (имеет круглую форму с возможностью настройки цвета, расположения и анимации);
• произвольным (подходит для владельцев ресурсов, где кнопка записи была разработана под фирменный стиль предприятия);
• в виде отдельного блока (размещается на отдельной странице сайта);
• отдельным (для каждого сотрудника);
• многокомпонентным (на сайте будет размещено сразу несколько кнопок).

После выбора внешнего вида виджета происходит его интеграция. Код расположен на одноименном шаге при добавлении формы.

Онлайн-запись интегрируется не только на сайт, но и в мобильное приложение, и в социальные сети. В результате создается электронный календарь, где можно отслеживать все визиты и их статусы. Последние необходимы для правильного формирования статистики. Для удобства записи, созданные администратором, окрашиваются в зеленый цвет, клиентом — в фиолетовый.

Клиентская база

В разделе Клиенты — Клиентская база можно видеть список всех людей, пользующихся услугами фирмы. Она формируется в автоматическом режиме, содержит информацию об общих расходах клиента, его ФИО, контакты, частоту посещения и скидку. Последняя также может присваиваться без участия администратора (для каждой категории отдельно).

Имя клиента представляет собой кликабельную ссылку, при нажатии на которую открывается окно с полными данными, доступными для редактирования.

База может быть сформирована не только на основании журнала онлайн-записи, можно добавить клиента вручную. Управление осуществляется в одном и том же окне браузера, что значительно упрощает работу. С этой страницы можно отправлять SMS-рассылки, PUSH-сообщения в мобильное приложение, сортировать клиентов по полу, важности, частоте посещения и другим фильтрам. Присутствует раздел программы лояльности с гибкими настройками, категории и др.

Финансовый модуль

В разделе Счета и кассы можно отслеживать движение финансовых средств в режиме реального времени. Здесь осуществляется перевод между кассами, отображаются приход и расход в течение месяца. Их можно настраивать, добавлять или удалять.

Предусмотрен раздел для работы с контрагентами, которыми могут выступать как физические, так и юридические лица. В нем можно управлять партнерами, смотреть текущую ситуацию по взаиморасчетам, загружать и выгружать информацию в формате Excel.

Финансовые операции могут проводиться в ручном или автоматическом режиме. Для этого существует раздел Статьи платежей. Есть 9 штук, заданных по умолчанию, но при необходимости можно добавлять новые и редактировать уже существующие.

Финансовый модуль позволяет просматривать текущую документацию, формировать отчеты за конкретный период времени или по отдельной кассе за день, настраивать оплату на сайте, проводить операции и настройки с ККМ.

Расчет зарплат

Здесь размещен широкий спектр инструментов для работы с заработной платой сотрудников. Есть возможность начислять з/п и поощрять или штрафовать работников в автоматическом режиме. Создаются схемы взаиморасчетов для каждого из сотрудников. Заработная плата может начисляться за день, неделю, месяц, при этом устанавливаются определенные правила и критерии, которые также подлежат настройке. Возможны и внеочередные начисления. Вся информация собирается в отдельные отчеты.

Склад

Если при оказании услуг списываются расходные материалы или реализуются товары, требуется работа со складом, для чего и предназначен этот модуль. Он включает в себя несколько подразделов для более гибкой настройки и удобной работы. Можно добавлять товары, составлять технологические карты, проводить инвентаризацию, просматривать остатки.

С помощью этого модуля производится контроль над поступлениями и списаниями, осуществляется передвижение товаров с одного склада на другой. Удобными инструментами являются блоки анализа продаж, оборачиваемости и расхода материалов, печати товарных ценников.

Обзор и Аналитика в Y CLIENTS

В разделе Аналитика отображаются сводные данные по нескольким параметрам, среди которых доходы, средний чек, статусы визитов и источники записи, клиенты и др. Отдельно предусмотрена статистика по возвращаемости, данные по оказанным услугам или проданным товарам для каждого из сотрудников.

Детальные отчеты — одна из особенностей сервиса. Можно подвести итоги по сотрудникам, клиентам и услугам, получить отчеты по кассе за день, за конкретный период.

Раздел Обзор предназначен для владельцев и менеджеров компании. В Сводке находится служебная информация, которая необходима для работы с технической поддержкой системы. В Звонках отображены все телефонные операции, есть возможность прослушать тот или иной разговор, выгрузить данные в таблицу. В Событиях можно ознакомиться с записями, сделанными когда-либо в YCLIENTS и получить исчерпывающие данные по работе компании.

Интеграции

Интегрирование с различными системами осуществляется, согласно технической документации, которую можно скачать на официальном сайте. В самом кабинете подобная возможность отсутствует.

Облачный сервис Y CLIENTS может работать с:

• онлайн-кассами («Атол», «Штрих», LIFE PAY и пр.);
• электронными картами Passteam;
• социальными сетями (Вконтакте, Одноклассники, Facebook);
• онлайн-картами (Яндекс и 2GIS);
• модулями СМС-уведомлений.

Предусмотрена возможность оплаты в режиме онлайн, интеграция с системами IP-телефонии, бизнес-аналитики Roistat, amoCRM, Max1Soft, также есть возможность внедрять собственные продукты по API.

Тарифы

Всего предусмотрено 4 основных тарифа, которые учитывают интересы и потребности разных компаний. Они могут поддерживать или не поддерживать групповую запись. Также есть тарифные планы для частных профессионалов (от 500 руб. на одного сотрудника) и скидки для тех, кто приобретает лицензию на долгий срок (от 25% до 43%). В каждом тарифе учитываются услуги персонального менеджера.

Оплатить использование сервиса можно любым способом: банковской картой, электронными деньгами или наличными через терминал. Если есть необходимость для бухгалтерии, можно заключить договор на использование программного продукта.

Обратите внимание! В стоимость не входит разработка мобильного приложения, интеграция с ККМ. Изменить тариф можно в любое удобное время в личном кабинете. Та часть, что не была израсходована, будет пропорционально перечислена на новый вариант обслуживания.

Отзыв о системе YCLIENTS

В сфере услуг онлайн-запись имеет первостепенное значение, поэтому без CRM-системы не обойтись. YCLIENTS отличается хорошей технической поддержкой, скоростью обработки данных и гибкостью настроек. Благодаря использованию сервиса у клиентов появляется возможность записаться даже в нерабочее время, а значит, он удобен не только для компании, но и для ее посетителей.

Достоинства

• Более 9 лет на рынке
• Мощная и понятная облачная платформа
• Возможность разработки мобильного приложения
• Работа в одном окне браузера
• Наличие скидок
• Адаптивность на всех устройствах
• Множество отчетов
• Работа с несколькими кассами и расчетными счетами.

Недостатки

Короткий тестовый период. Остальные — мелочи интерфейса, которые скорее всего будут исправлены в ближайший обновлениях.

Редактирование графика работы сотрудника в журнале записи

После заполнения разделов с основной, дополнительной информацией, настройками и услугами настройте график работы сотрудников.

Назначить расписание сотрудникам можно несколькими способами:

• через раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «График работы (new)»(новый интерфейс);
• через раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «Сотрудники»;
• через журнал записи;
• через мобильное приложение YCLIENTS;
• через раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «График работы»(старый интерфейс).

В этой статье мы рассмотрим третий вариант.

Добавление сотрудника в расписание на текущий день

1. Перейдите в журнал записи и выберите нужную дату в календаре. Откроется расписание на выбранный день.

2. Нажмите на кнопку с изображением человеческого силуэта в правом верхнем углу.

3. Выберите сотрудника или нескольких сотрудников из списка, укажите время работы, чтобы сразу добавить перерыв, нажмите «Добавить интервал» и укажите разные рабочие интервалы за исключением перерыва.

4. Нажмите «Сохранить».

Редактирование графика работы через журнал записи

1. Перейдите в журнал записи и выберите нужную дату в календаре. Откроется расписание на выбранный день.

2. Выберите сотрудника, которому нужно изменить график, для этого нажмите на его имя.

3. В открывшемся меню выберите необходимое действие из списка:

• добавить перерыв;
• отменить рабочий день;
• добавить рабочие дни;
• убрать рабочие дни.

Добавить перерыв

Выберите отрезок времени, на который будет назначен перерыв. Нажмите кнопку «Сохранить».

Чтобы добавить еще один перерыв, откройте меню с действиями и создайте перерыв.

Отменить рабочий день

Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы отменить рабочий день сотруднику. После этого он будет удален из расписания на выбранный день.

Примечание

• Если на выбранную дату у сотрудника есть записи, и вы не перенесете или не отмените их, заново добавьте рабочий день, и записи появятся в расписании сотрудника. Перенесите или отмените их, а после этого снова отмените рабочий день.

Добавить рабочие дни

В открывшемся окне выберите необходимые даты, укажите рабочее время и при необходимости добавьте интервалы в работе. Нажмите кнопку «Сохранить».

Удалить рабочие дни

Снимите отметки с рабочих дней, для этого нажмите на даты отмеченные черными кругами. Нажмите кнопку «Сохранить».