Как разместить на домене файл html геткурс

Базовая настройка GetCourse. Самый полный мануал

Я обычно пользуюсь регистратором 2domains.ru . На сегодняшний день (2 июня 2018 г.) домен в зоне .ru стоит 149 рублей. Домен после регистрации станет доступен через 1-12 часов, в редких случаях через 24 часа.

Свой домен обязательно нужно приобрести, так как GetCourse не даст рассылать со своей почты no-reply@getcourse.ru более 50 писем в день. СПАМ системы так же будут блокировать твою рассылку.

Рекомендую брать отдельный домен, даже если у тебя уже есть свой проект с нужным доменом.

На это есть две причины:

— Если ты вдруг жёстко уйдёшь в СПАМ, то главный домен, на котором сейчас находится твой проект, не пострадает.

— Домен лучше размещать на сервере GetCourse, так как там уже многие вещи настроены по умолчанию. Всё это настраивать на своём сервере — лишний геморрой.

2) Зарегистрируйся в GetCourse .

Там 14 дней бесплатный тестовый период. Вообще это дорогая система по сравнению с JustClick, но она стоит своих денег. Я считаю GetCourse лучшим, что сейчас есть на российском рынке из подобных систем. Почему я так считаю — обзор сделаю в следующих статьях.

3) Прикрепи приобретённый домен к GetCourse.

Далее делай, что показано на картинках ниже:

Тебе нужно скопировать значения этих NS-записей. Далее опять идёшь в свой регистратор доменов (в примере 2domains).

Обрати внимание, что на скриншоте галочка выставлена «На NS-сервере GetCourse». Обязательно ставь её. Выше я писал, что лучше приобрести отдельный домен под проект (даже если у тебя он уже есть) и делегировать всё на сервера GetCourse, так как там многие вещи (вроде DKIM) уже настроены по умолчанию. Делегировать же на свой сервер — это один сплошной геморрой.

4) АНТИСПАМ.

Домен добавлен. Теперь нужно его настроить так, чтобы твои письма не попадали в СПАМ. Это ключевой момент.

Для этого кликни чуть ниже по ссылке «Редактирование DNS-записей» и удали всё, что там есть. Не боись, удаляй :-). Теперь тебе нужно добавить все записи с нуля, но уже правильные.

Первые 2 записи, которые начинаются с «v=spf1» и «v=DMARC». Это крайне важные значения, если ты не хочешь, чтобы рассылки уходили в СПАМ. Какие значения туда поставить, ты узнаешь из этой статьи про СПАМ , которую я писал ранее. Прочитай её от корки до корки.

В целом здесь подойдут следующие значения:

Для spf:

Для DMARC:

Обрати внимание, что эта запись пойдёт только в начале, затем политику DMARC нужно будет ужесточить до уровня:

Почему так — читай здесь . Я настоятельно рекомендую тебе разобраться в вопросах защиты от СПАМа, иначе потом будут проблемы с доставляемостью твоих писем.

postmaster@твойдомен.ru — естественно, что вместо этой почты указываешь email со своим доменом. Например, если мой домен gorillablog.ru, значит почту пишу postmaster@gorillablog.ru. Чуть позже мы её зарегистрируем.

Спускаемся чуть ниже, на следующие 2 строчки. Видим:

Значение users.platformalp.ru. нужно, чтобы подключить поддомен к platformalp.ru . Платформалп — генератор лендингов. Platformalp мне очень нравится и в ней есть абсолютно всё для создания крутых лендингов. Подробно останавливаться на этом вопросе не буду, как-нибудь сделаю обзор. Если ты ещё не пользовался никакими платформами для создания лендингов, то рекомендую именно его.

Если в поле «Имя» внести значение lp, то твои лендинги будут выглядеть так:

— lp.gorillablog.ru.

Ты можешь внести там любое значение. Вот какие настройки будут в самой платформелп:

Значение mx.yandex.net. нужно, чтобы подключить доменную почту на Яндексе.

Доменную почту на Яндексе необходимо сделать по трём причинам:

— Тебе нужно будет обязательно настроить FBL , а для этого нужна почта вида fbl@твойдомен.ru, которая будет автоматически переадресовывать письма на fbl@твойпроект.getcourse.ru.

— Тебе нужна будет почта вида postmaster@твойдомен.ru, чтобы правильно настроить DMARC.

— Сделать доменную почту на Яндексе проще всего.

Поэтому просто вбивай значения, показанные на скрине ранее, и не заморачивайся.

Последние две ТХТ записи не нужны. Точнее нужны, но они будут индивидуальными для каждого. Первая запись нужна для SSL (о ней чуть позже), вторая — для подтверждения домена при привязке его к постофису Google.

Подключаем Яндекс Почту:

Далее переходишь в раздел «Подключить домен» .

Шаг 1. Добавляешь свой домен.

Шаг 2. Подтверждаешь его владение. Выбираешь способ «Загрузите в корневой каталог вашего сайта файл с именем…». Подробно, как подтверждать домен с помощью этого способа, я описал здесь (в разделе «POSTOFFICE И POSTMASTER», подразделе «Подключаем постмастер Mail», пример с Mail полностью идентичен).

Шаг 3. Настраиваешь МХ-записи как только домен подтвердится. Ранее мы это уже сделали, когда добавляли запись mx.yandex.net. Если не сделал, то добавляешь эти значения в настройках домена (см. выше как).

Шаг 4. Подключаем емейлы fbl@твойдомен.ru и postmaster@твойдомен.ru. На этом настройка доменной почты завершена.

Отдельно заводить почту на Яндексе, с которой ты будешь делать рассылку — не нужно. Она прекрасно работает и на GetCourse, все письма подписчиков будут поступать в твой личный кабинет GetCourse.

5) Введи значение почты, с которой будешь делать рассылки.

От имени этой почты будут приходить письма. Если человек пишет тебе, то письма прямиком придут в твой личный кабинет GetCourse. Больше с почтой ничего делать не нужно.

6) Настрой FBL, SSL (после подключения Яндекс.Кассы), Double-Opt-In, подпись в письмах, постофисы Яндекс, Google и постмастер Mail.

7) Вставь все нужные счётчики.

Подробно останавливаться на этом шаге не буду, так как счётчиков может быть много или вообще не быть. Я обычно вставляю Яндекс Метрику. Как получить её код — написано здесь .

— Обязательно поставь галочку «Во всех формах включена галочка подтверждения для неавторизованных пользователей» она нужна по условиям российского законодательства о защите личных данных или типа того.

— Загрузи Favicon. Если нет, то вот тебе классный сервис для его создания.

— Загрузи свой логотип.

— Задай название аккаунта. Это значение будет приходить подписчикам как имя в твоих рассылках: письмо от «Название твоего аккаунта».

8) Создай страницы с юридической информацией:

Ссылки на эти страницы у тебя должны стоять в «подвале» (внизу) каждого лендинга.

Настройка геткурс — 7 шагов, чтобы начать работать уже завтра

Прежде чем начать пользоваться любой системой нужно выполнить хотя бы ее минимальные настройки — геткурс не исключение. Правда набор «минимальных» настроек может отличаться. Это зависит от задач, которые вы планируете решать при помощи этой платформы.

Если задач достаточно много, а времени мало — рекомендую обратиться к специалистам, которые занимаются настройкой геткурс под ключ.

Если же для начала Вам интересно сделать все самостоятельно — внимательно прочитайте статью, в ней я рассмотрела основные моменты, на которые стоит обратить внимание.

Итак, что потребуется в первую очередь:

Зарегистрировать аккаунт геткурс

Для того чтобы зарегистрировать аккаунт геткурс не требует серьезных навыков. Для этого нужно зайти на сайт платформы, ввести там свои емейл. ФИО, телефон, название аккаунта, подтвердить. Но и тут есть свои нюансы, о них можно прочитать по ссылке в статье выше.

Кстати при регистрации аккаунта по данной ссылке (+ оплате его на год) вы получите бонус от меня — бесплатную базовую настройку аккаунта.

У специалистов платформы данная услуга стоит более 10 000 рублей

Теперь про базовые настройки..

Базовые настройки геткурс

Для начала заходим в настройки аккаунта и прописываем про что он

• название аккаунта — будет фигурировать в имени отправителя при рассылке сообщений и отображаться вот тут

• логотип (при необходимости) — будет отображаться вместо названия в аккаунте
• значок в браузере — favicon- лучше задать для того чтобы пользователи не путались во вкладках. Фавикон отображается тут

• Счетчики и прочие скрипты — задаются в том случае, если вы будете анализировать трафик на страницах, созданных в геткурс (Яндекс.Метрика, google Analitiks, Liveinternet)

Зарегистрировать и подключить домен

Это необязательная процедура, если вас устроит название типа «accountname.getcourse.ru» и Вы не планируете заниматься рассылками. Если планируете, то домен надо подключать, т.к. без своего домена стоит ограничение в рассылке на 50 сообщений в день

Для подключения домена необходимо добавить свой домен на вкладке «Домены»

Геткурс настройка домена

и прописать DNS сервера геткурса у регистратора домена (где Вы регистрировали домен)

Обновление настроек DNS серверов происходит не сразу — обычно в течение 24 часов.

После того, как это произойдет, Вы увидите, что домен подтвержден

После чего можно бесплатно подключить SSL-сертификат на домене, который предоставляет бесплатно геткурсом. В обязательном порядке это потребуется только если Вы планируете подключать рекуррентные платежи (оказывать услуги по подписке)

Настроить доменную почту геткурс

Здесьпотребуется выполнить настройку электронного адреса, от чьего имени будут отправляться сообщения рассылки, а также емайл, с которого будут загружаться сообщения в геткурс

Настройка почты осуществляется во вкладке «Почта» настроек аккаунта

Настройка доменной почты геткурс

До интеграции нужно предварительно создать почтовый ящик на сервисе, где Вы регистрировали Вашем домен.

По-умолчанию все исходящие сообщения отправляются с адреса no‑reply@getcourse.ru. При этом действует ограничение на отправку рассылок — не более 50 получателей на одну рассылку.

Для того чтобы отменить лимит, необходимо изменить адрес исходящей электронной почты на адрес от одного из ваших доменов, и прописать в панели управления доменом (там, где вы его покупали) TXT-запись

@ TXT v=spf1 mx a ptr include:getcourse.ru

Подробную инструкцию по интеграции почтового ящика можно найти в блоге Getcourse.

Если у Вас имеются группы в Вконтакте, Фейсбуке или Вы планируете делать рассылку через Telegram-бота — обязательно настройте интеграцию с этими каналами коммуникации. На начальном этапе в этом нет необходимости, но в будущем они потребуются, т.к. открываемость сообщений в мессенджерах выше чем в емэйл-рассылках

При необходимости также можно настроить интеграцию с

• смс-сервисом smsc.ru
• телефонией OnlinePBX

Смс-сервис обязательно нужно подключать, если вы собираете вебинары — смс-сообщения существенно повышают доходимость до них. При этом нужно заранее закладывайте время на заключение официального договора с смс-сервисом — делать массовые рассылки без него не получится. По собственному опыту рассылок без договора скажу — часто рассылки проходили, но смски со ссылками блокировались всегда. Имейтеэто в виду

Подключать телефонию потребуется, если Вам нужны записи телефонных разговоров менеджеров или планируете использовать автозвонки. Автозвонки — голосовые сообщения, которые автоматически проигрываются человеку при звонке. Если используете другую телефонию и пока нет острой необходимости в этих функция — ее можно не подключать

Добавление пользователей и назначение прав

Пользователь, от имени которого делаются все начальные настройки является владельцем аккаунта. По умолчанию только владелец может настраивать аккаунт (это право в дальнейшем можно делегировать администратору)

Для добавления нового пользователя в систему нужно нажать «Добавить пользователь» на странице «Пользователи»

Настройка геткурс новый пользователь

По умолчанию пользователю предлагается выдать права «Пользователь«. С этими правами у него будет только доступ к системе, а также возможность получать рассылки от вас. Такие права выдаются ученикам и подписчикам (потенциальным клиентам) бизнеса

Если вы предоставите пользователю права типа «Сотрудник» — у него будeт такие же права, как и у «Пользователя», но их уже можно будет существенно расширить на вкладке «права» в карточке пользователя.

Настройка getcourse права

Также пользователю с типом «Сотрудник» можно выдать дополнительные права «Менеджера«. Эти права выдаются сотрудникам, которые непосредственно занимаются продажами имеют доступ к соответствующему функционалу — списку тренингов, пользователям, заказам, задачам и прочему.

Максимальные права с системе имеет пользователь типа «Администратор» — он имеет полный доступ к системе, кроме возможности настраивать аккаунт. Это право можно ему предоставить во вкладке «Права». Если Вы не хотите давать доступ администратору к списку заказов или списку пользователей — это можно ограничить тут же

Настройка прав администратора getcourse

Создание продуктов и предложений для клиентов

Для начала продаж обязательной является настройка продуктов и предложений в системе.

Продукт — это то, что клиент получает в результате покупки. В случаях с онлайн-школами это тренинги, курсы или, возможно, какие-то дополнительные услуги преподавателей.

Для того, чтобы добавить продукт надо перейти на страницу «Продуктов»

Настройка продукта getcourse

При создании продукта можно сразу же создать предложение по нему. Предложение — это оффер — цена и условия на которых вы предлагаете продукт

Настройка продукта и предложения геткурс

На начальном этапе важно создать продукт и предложения (пакеты), по которым вы будете его продавать. Для примера продукт — тренинг по рисованию. Предложения — варианты участия в тренинге (пакеты) — стандарт, базовый и VIP.

Далее необходимо разместить информацию по предложениям на продающем лендинге. Если лендинг пока находится на сторонней платформе — это можно сделать с помощью виджета (специального кода формы геткурс, который надо вставить на ваш сайт).

Виджет геткурс Виджет getcourse Код виджета getcourse

Если лендинг предполагается делать на геткурс — нужно добавить форму с предложением на страницу продажника

Добавить страницу на getcourse Добавить блок на getcourse Выбрать блок на getcourse Продукт на странице getcourse Форма на getcourse

Подключение платежной системы

У платформы геткурс есть возможность интеграции с различными платежными системами.

Наиболее популярными системами среди предпринимателей являются Продамус, ЮKassa, и CloudPayments, т.к. только через эти системы есть возможность выполнить настройку рекуррентных платежей (автосписание средств по подписке). При этом нужно учитывать что для подключения платежной системы обычно требуется около 5-7 рабочих дней — это время на рассмотрение Вашей заявки самой системой + время на техническую настройку интеграцию

Бонус от меня: при подключение платежной системы Продамус — кэшбек 1000 рублей на карту.

Для этого напишите мне в телеграм или через форму контактов

Если у Вас нет ИП или ООО, но вы хотите начать принимать платежи — есть два варианта:

• Оформить самозанятость и подключить платежную систему Продамус — при этом клиентам автоматически будут выдаваться чеки, сможете принимать платежи из РФ и из-за рубежа, сможете выдавать рассрочки. Есть кстати и ЮKassa для самозанятых, но там чеки не бьются (придется докупать онлайн-касссу), принимаются к оплате только карты РФ и оплачивать товары и услуги могут только физлица. Подробнее про Юкассу здесь
• Так же можно подключить платежную систему ЮMoney, в этом случае вы будете выступать перед покупателем как физлицо, чеки выбиваться не будут, комиссия повыше и НДФЛ должны будете заплатить как для физлиц 13%.

Заключение

В заключении хотелось бы сказать вот что.

Конечно, геткурс классная система — у нее много интересных возможностей, которые вполне вероятно, что и не понадобятся. Но о том, что они есть знать нужно, т.к. только так можно объективно оценить необходимость самой системы в целом. Наиболее интересный функционал платформы геткурс я рассматриваю в этой статье.

А если читать и разбираться самому Вам уже надоело — записывайтесь на бесплатную консультацию по настройке геткурс.

Настройка домена Getcourse

На старте работы с рассылками первым делом возникает вопрос: какие настройки и технические нюансы важно соблюсти для успешного и эффективного email-маркетинга.

Для оптимизации подготовки, систематизируем все необходимые для этого действия:

• настроить домен, с которого будет осуществляться рассылка;
• настроить алгоритмы почты в аккаунте;
• создать доменные ящики;
• позаботиться о защите репутации домена.

Итак, первый шаг – настройка домена с подключением к аккаунту для дальнейшей настройки почты. Но что такое домен? Зачем он нужен и как его приобрести? Можно ли его использовать для аккаунта или отдельно – для сайта?

1. Домен

Начнем с азов, ведь тот, кто планирует вести свой бизнес в интернете, например, запуская онлайн-курсы, неизбежно столкнется с такими понятиями, как «домен» или «доменное имя».

Домен – то же, что и доменное имя – это адрес сайта.

Любой сайт – это сумма веб-страниц, на которых размещен тот или иной контент в виде кода (тексты, изображения, файлы и т.д.). Сами по себе страницы информацию не хранят – она находится на сервере, т.е. физическом хранилище данных, например, на реальном компьютере. Доменное имя, или домен, указывает путь на этот сервер.

Как это работает: Когда мы вбиваем в поисковую строку домен, браузер понимает, где искать нужный сервер.

Первое время домены указывались с помощью цифр – чтобы найти тот или иной сайт, нужно было ввести IP-адрес (от англ. Internet Protocol Address) в виде комбинации из четырех чисел, разделенных точками. Компьютеру было все равно, а вот людям запоминать такие комбинации стало неудобно, и вскоре гораздо большую популярность среди пользователей завоевали текстовые доменные имена.

Разбираться во всем многообразии доменов и IP-адресами, а также сопоставлять их между собой – задача DNS-серверов (Domain Name System).

DNS-сервер – это сервер системы DNS, который позволяет пользователям набирать в браузере обычные адреса сайтов и избавляет от необходимости запоминать IP-адреса.

Допустим, вам необходимо зарегистрировать аккаунт для онлайн-школы: при регистрации на GetCourse к вашему названию будет автоматически добавлен системный домен. Например, указав в названии artschool, вы получите системный адрес аккаунта будет artschool.getcourse.ru.

Поддомен .getcourse.ru позволяет системе, а также пользователям сразу войти на адрес онлайн-школы.

Созданный аккаунт даст вам возможность сразу же отправлять письма по базе пользователей. Однако важно помнить, что по умолчанию исходящие письма отправляются с системного адреса no-reply@getcourse.ru, на которые действует лимит (50 получателей на одну e-mail-рассылку). Для отмены лимита нужно изменить настройки почты (например, если добавить в аккаунт собственный домен). Подробнее об этапах настройки мы поговорим чуть позже.

2. Другие понятия, связанные с доменом

Организация, которая отвечает за приобретение собственного домена или продления срока действия уже существующего называется регистратор доменных имен.

Именно компании-регистраторы в курсе существующих реестров доменных имен и ведут технический и административный учет компаний и принадлежащих им доменов.

Как это работает: Ваш домен – это не навсегда. В определенном смысле вы лишь арендуете домен на тот или иной срок (обычно на год). Так что, если аренду не продлить, домен может выкупить новый владелец.

Вы уже знаете, что информация с сайта хранится на сервере, но сталкивались и с таким близким к нему понятием “хостинг”. В чем разница?

Хостинг (от англ. hosting – “носитель”) – это место хранения сайта, а также название услуги по предоставлению такого места.

Организация, которая предоставляет услуги хостинга, называется хостер.

Как это работает: Используя хостинг как услугу, вы арендуете место на сервере, который имеет постоянный доступ к интернету – так сохраняются все актуальные данные и информация, необходимая для работы сайта.

Сервер – это специальный компьютер для сервисного обслуживания, работающий без перерывов и обеспечивающий постоянный доступ к информации.

В задачи ответственного хостера входит поддержание работы сервера и защита от вредоносных атак. Кстати, в качестве хостера часто выступает сама компания-регистратор (например, Tilda или GetCourse).

3. Как и где купить домен?

Существует несколько популярных ресурсов для простой и удобной регистрации домена:

– один из самых крупных и известных регистраторов доменов и хостинг-провайдеров в России. По статистике каждый 2-й домен регистрируется здесь. – Крупнейший (по статистике Statdom.ru) и старейший отечественный регистратор доменов для бизнеса. Работает с 2001 г. Среди клиентов: Сбербанк, Мегафон и другие крупные российские компании. – Платформа для создания сайтов, онлайн-обучения и продажи билетов на мероприятия. Входит в десять крупнейших платформ для создания сайтов в Рунете и аккредитованных регистраторов доменов. – Наряду с хостингом сайтов, VPS/VDS, предоставлением выделенных серверов и пр. предлагает услуги регистрации и переноса доменов. Является аккредитованным регистратором доменов .RU/.РФ и входит в ТОП-10 ведущих регистраторов России. – Компания является одним из крупнейших аккредитованных регистраторов в зонах .RU/.РФ, а также аккредитованным регистратором в зоне .SU.

Допустим, вы остановились на регистраторе Reg.ru.

Сперва вам нужно ввести желаемое имя домена в поисковой строке, чтобы проверить доступные варианты для покупки.

Учтите: если вы решите зарегистрировать доменное имя на кириллице, у вас не получится настроить почту в аккаунте GetCourse – для этого подходит домен только на латинице.

Как только вы нажмете на кнопку “Подобрать”, система предложит вам несколько вариантов: от аналогичных вариантов до альтернатив в случае совпадения и т.п. Выбрав подходящий вам домен, нажмите на “+”, а затем – кнопку в правом верхнем углу “Перейти к заказу”, чтобы начать оформление домена.

Оплатите заказ. При оформлении домена параллельно вы можете оплатить дополнительные услуги, которые предоставляет регистратор.Но для первичной настройки доменной почты можно обойтись и без них.

Зарегистрироваться или войти в личный кабинет на регистраторе. Помните: при регистрации лучше использовать свой действующий email, чтобы не пропустить действительно важные сообщения о судьбе домена. Например, регистратор может отправить письмо с запросом о подтверждении владения доменом – если вы не ответите вовремя, то ваш домен будет заморожен (ему будет присвоен статус “Hold”, сайт по этому адресу будет не доступен, как и почта, если она была настроена).

Внимательно заполните данные о себе. Это важно, поскольку регистратор действительно может проверить, корректно ли указан ваш домашний или рабочий адрес. В противном случае он может отменить регистрацию при наличии ошибки.

Оплатите заказ. После заполнения данных нажмите на кнопку «Продолжить», выберите удобный способ оплаты и внесите платеж. После подтверждения оплаты приобретенный домен отобразится в вашем личном кабинете.

4. Как добавить домен в аккаунт

Итак, вы приобрели домен у регистратора. Обычно он выглядит так: mysite.ru – такой вид называется доменом второго уровня. Существуют и другие уровни (например, с поддоменом, или доменом третьего уровня, адрес будет уже выглядеть как ik.mysite.ru) , которые мы изобразили наглядно на картинке.

Поскольку у вас несколько вариантов добавления домена в аккаунт, сперва стоит разобраться, с какой целью мы настраиваем домен.

Варианты добавления домена

Комментарии по выбору того или иного варианта:

— Делегируем ДОМЕН на GetCourse с помощью NS-записей – Если по адресу домена второго уровня mysite.ru должен открываться сайт на другом сервисе, обычно домен делегируется на его NS-сервера. Например, если по адресу домена второго уровня mysite.ru должен открываться аккаунт GetCourse. Инструкция.

— Перенаправляем ПОДДОМЕН (домен 3-го уровня) с помощью CNAME записи – Если нужно, чтобы аккаунт GetCourse открывался по адресу домена третьего уровня lk.mysite.ru, лучше уточнить значение CNAME записи на стороне этого сервиса (внести запись в зоне управления домена на GetCourse). Инструкция.

Учтите: если для поддомена внесена CNAME запись, станет невозможной настройка отправки почты от его имени. Однако, если делегировать поддомен на серверы GetCourse с помощью NS-записей, а не CNAME, то настройка почты для поддомена останется доступной.

Не все регистраторы позволяют делегировать поддомен с помощью NS – если сомневаетесь, на всякий случай уточните в поддержке регистратора, есть ли у него такая возможность.

Базовая настройка Геткурс (GetCourse)

Для начинающих использовать Геткурс — базовая настройка выглядит как сборка самолета. Но на самом деле, не так все страшно, если идти по шагам и следовать нашей инструкции.

В статье расскажем, как делаем настройку мы.

Что включает базовая настройка:

Есть 3 способа подключения домена к Геткурс:

1) Полное делегирование домена, чтобы аккаунт ГК открывался по адресу домена domen.ru;

2) Направление домена только для настройки исходящей/входящей почты. Здесь аккаунт будет открываться по адресу поддомена Геткурса вашеназваниепроекта.getcourse.ru (для случаев, если основной домен, используется уже для сайта/лендинга);

3) Направление домена и поддомена, чтобы адрес аккаунта открывался по адресу поддомена поддомен.ru, а почта была подключена именно доменная, (для случаев, если основной домен используется уже для сайта/лендинга, но хочется, чтобы аккаунт имел отношение к вашему доменному адресу и был красивый адрес).

1) допустим, основной домен – site.ru

2) тогда для направления домена в Геткурс только для настройки исходящей/входящей почты адрес сайта будет выглядеть так site.getcourse.ru

3) а при третьем варианте подключения к Геткурс будет адрес – school.site.ru (где site.ru – это основной домен, а school.site.ru – уже поддомен)

1. Регистрация домена

Все шаги регистрации домена указаны в этой статье

2. Регистрация аккаунта на платформе

Аккаунт можно регистрирвоать на емейл руководителя.
Или на отдельный емейл, предназначенный для сервисов школы.
Тогда руководитель сможет дать доступ к этому емейлу, и не придется дергать его для получения нужных данных.

Вы можете создать аккаунт по своей партнерской ссылке и получать пассивный доход.
При каждой оплате за пользование аккаунта вам будут начислены денежные вознаграждения.
Зарегистрируйтесь в партнерской программе Геткурс.

3. Подключение домена к Геткурс

1. Добавление домена на Геткурс:

• Идем в панель управления доменом (если домена, еще нет, то нужно его приобрести, например, на https://reg.2domains.ru).
• После регистрации зайти в личный кабинет и перейти в домен, который планируете делегировать.

• Далее зайдите в аккаунте Геткурс в настройки аккаунта, далее домены и нажмите «добавить домен».

Если у вас еще нет аккаунта ГК, зарегистрируйте его.

• Введите адрес делегируемого домена и нажмите «добавить».

2. Делегирование домена:

Скопируйте NS-записи Геткурс (NS1, NS2, NS3), вставьте их на место NS-записей домена в панели управления домена и нажмите «сохранить».

Делегирование может занять до 72 часов, но чаще происходит гораздо быстрее, в течение пары часов.

Как понять, что домен успешно делегирован — вы увидите подтвержденный статус на зеленом фоне и в поле
«сейчас указывает на:» будут прописаны NS Геткурса.

4. Настройка входящей/исходящей почты

Тем временем домен делегирован, необходимые записи для рассылок пропишутся автоматически. Перейдите в раздел «Почта», выберите домен и пропишите имя ящика, с которого будут вестись рассылки.

Теперь можно перейти к настройке доменной почты.

Рекомендуем для работы в ГК создавать всегда отдельные рабочие ящики, чтобы не путать рассылки.

1. Для того, чтобы зарегистрировать доменную почту, нужно создать обычный ящик и авторизоваться в нем. Мы обычно делаем на Яндексе.

2. Переходим в Яндекс.Коннект и добавляем домен.

3. Вас перекинет в кабинет Яндекс.Коннект, где нужно подтвердить владение доменом. Есть три способа, можно выбрать любой, мы чаще используем «DNS-запись».

Для этого копируем значение DNS, предложенное в кабинете и идем в настройки домена на Геткурсе.

Открываем редактирование DNS-записей, вводим в поле, нажимаем «добавить» и затем «сохранить».

После чего запускаем проверку в Яндекс.Коннект.

Далее нужно внести MX-запись.

Когда вносите МХ-запись на ГК, нужно удалить уже имеющуюся запись на Геткурсе. В настройках должна быть одна МХ-запись для домена. Обновление записи может занять до 72 часов, но мы не ждем обновления, а продолжаем настройки.

Обратите внимание, если планируете вести рассылки также из интерфейса Яндекса, то дополнительно необходимо прописать DKIM-запись Яндекса в настройках ГК, ее значение также находится в разделе «Управление DNS» или в разделе «Почта».

Значение — v=DKIM1; k=rsa; t=s; p=…значение, предложенное Яндексом

Еще раз обращаем внимание, данную ДКИМ прописываем, если планируются рассылки как из интерфейса ГК, так и с Яндекса. Если рассылки будут вестись только из ГК, то ее вводить не нужно.

Следующий шаг — создание ящика с тем именем, которое указали в ГК.

Продолжаем настройку.

Теперь нужно авторизоваться под созданным ящиком. Нажмите почта и авторизуйтесь в созданном ящике доменной почты, для этого добавьте нового пользователя.

Теперь настроим, чтобы все входящие письма попадали в ГК. Для этого настроим переадресацию. Нажмите на шестеренку и перейдите в раздел «Правила обработки писем»

Нажмите «Создать правило». Пропишите следующие поля:

1. Кому — Содержит — Введите адрес созданного ящика;

2. Переслать по адресу — Укажите системный адрес, который указан в аккаунте в разделе «Почта»;

3. Вы также можете проставить галку «сохранить копию при пересылке», чтобы копии писем сохранялись в данном почтовом ящике. Без галки письма будут отображаться только в интерфейсе ГК.

После выполненных манипуляций во «Входящие» ГК вам придет письмо для подтверждения переадресации. Нажмите на файл, он скачается, откройте его в формате блокнота и перейдите по ссылке, указанной файле.

Если выполнено все верно, правило вступит в действие.

Чтобы протестировать корректность настройки, отправьте на созданный ящик письмо с любым содержанием. Обратите внимание, что с эл.адреса администратора аккаунта ГК письмо не поступит.

5. Настраиваем спам-политику

Настройка защиты репутации домена

FBL (Feedback Loop) — это стандарт выдачи информации о жалобах на спам от провайдера услуг электронной почты отправителю писем (взято из справки mail.ru).

Проще говоря, с помощью данной функции вы можете получать информацию какой конкретный пользователь нажал на «спам». И отписывать таких пользователей автоматически.

Настраивать его нужно на постмастере Мэйла, но сам ящик, на который будут поступать отчеты создавать будем в Яндекс.Коннект, где создавали ящик для рассылки. Чтобы все ящики находились в одном месте, так удобнее.

Настраиваем только на Мэйл, потому как в Яндекс и Gmail используется другая технология List-Unsubscribe, и она подключена автоматически.

1. Идем в Яндекс.Коннект и аналогичным образом создаем ящик на доменной почте с именем fbl (fbl@вашдомен.ru)

2. Создаем новое правило переадресации с данного ящика на системный ящик для fbl-отчетов (помним, да, что нужно авторизоваться в созданном ящике и перейти в раздел «Правила обработки писем»). Далее подтверждаем во входящих на ГК.

3. Теперь идем на mail.ru регистрировать новый рабочий ящик.

4. Далее переходим в постмастер postmaster.mail.ru.

5. Введите домен и нажмите «Добавить».

6. Подтверждаем домен любым удобным способом.

На этом шаге я продемонстрирую подтверждение с помощью HTML-файла.

Для этого идем в «Управление сайтом», создаем новую страницу с нужным нам адресом.

В режиме редактирования перейдите в настройки страницы, укажите тип «Страница верификации», сохраните и обновите страницу. После вернитесь в настройки и в поле «Код верификации» пропишите указанный код.

Сохраните, опубликуйте и возвращайтесь в постмастер. Нажмите проверку.

Домен подтвержден и вас перекинет в список доменов. Напротив домена появится знак треугольника – ошибки. Постмастер укажет, что не прописан DKIM и предложит сменить значение DMARC. По DKIM информация обновится после того, как начнутся вестись рассылки, поэтому не волнуемся и идем дальше.

А на значении DMARC остановимся подробнее.

«p=…» — это политика DMARC. Определяет, что делать с письмами, которые не прошли проверку. «none» — доставлять письма получателям, «quarantine» — отправлять в спам, «reject» — не принимать письма.

По-умолчанию Геткурс проставляет значение «none», такая политика слабая, поэтому Mail ругается. «reject» самая жесткая, поэтому начать стоит со значения «quarantine».

Запись none нужно заменить вот таким текстом p=quarantine;pct=35;rua=mailto:dmarc@вашдомен.ru, где:

«pct=…» — определяет процент писем;

«rua=…» — определяет почту куда отправлять отчеты.

Таким образом мы прописываем процент писем, которые нужно отправлять в спам, если они не прошли проверку, а также указываем почту, на которую будут уходить отчеты по примененной политике. Ящик для отчетов создаем отдельный в Яндекс.Коннект, как и основной ящик для рассылок, например с именем dmarc@вашдомен.ru.

В итоге у вас должно получится вот такое значение DMARC:

v=DMARC1; p=quarantine;pct=35;rua=mailto:dmarc@вашдомен.ru

После старта рассылок следите за отчетами и со временем можно ужесточать политику, вплоть до reject.

Для смены DMARC перейдите в раздел настройки аккаунта в ГК, в редактирование DNS-записей домена и замените значение.

Настройка FBL

Теперь нужно указать созданный ящик fbl@вашдомен.ru в качестве почты для получения отчетов и подтвердить.

Чтобы отслеживать статистику по Gmail зарегистрируйте домен аналогичным образом в сервисе postmaster.google.com.

На этом этапе настройки защиты репутации домена окончены.

6. Оформляем аккаунт

Пока ждем делегирование домена, можно оформить аккаунт:

1. Прописать название аккаунта для отображения в рассылках как имя отправителя;

2. Загрузить логотип и фавикон.
Для создания фавикона можно использовать генератор фавикон https://www.favicon.cc/.

7. Оформляем шаблон рассылок

Для чего нужен шаблон рассылок?

В первую очередь, чтобы оптимизировать работу с рассылками, чтобы каждый раз не проделывать одни и те же действия. Вы можете сразу в шаблон прописать приветствие, загрузить шапку письма и необходимые кнопки, причем сразу в той цветовой гамме, которая используется в вашем проекте. Предусмотреть блоки для текста и заголовка.

Если в проекте есть несколько спикеров, то можно сразу настроить шаблоны для каждого из них, где прописать их подписи и вставить их фото, к примеру.

Мы не рекомендуем перегружать шаблон картинками, красивыми штучками – дизайн должен быть минимальным. Чем проще дизайн, тем лучше письмо подгружаются во всех почтовиках и тем лучше оно читается. Но тут лично на ваше усмотрение.

8. Оформляем универсальную подпись для рассылок

Данная подпись будет подтягиваться абсолютно во все рассылки, включая системные. Здесь вы можете прописать название проекта, имя автора, ссылки на соц.сети, все необходимые контакты, ссылки на сайт.

Рекомендуем все ссылки на сторонние сайты указывать через страницы редиректа (чтобы спам-фильтры не ругались). Подробнее в статье «Страницы редиректа», статья выйдет позже.

Если в проекте несколько спикеров и от их имени уходят рассылки, то в подпись можно вставить только название проекта и необходимые контакты. А уже подпись имени предусмотреть в шаблоне рассылки конкретного спикера (писали выше).

9. Страницы с политикой конфиденциальности и договором оферты

Настоятельно рекомендуем текст политики и оферты разрабатывать совместно с компетентными специалистами. Эти документы хранят ваше спокойствие. И могут защитить ваши права в спорных ситуациях.

Для оформления перейдите в раздел управления сайтом.

Для политики конф-ти в ГК предусмотрена системная страница, ее найдете как раз в системных страницах.

Для оферты нужно создать новую станицу в перечне общих страниц.

10. Страница для модерации ПС

Чтобы подключить платёжную систему, сначала вы подаёте заявку в на её подключение.
Для одобрения вашей заявки со стороны службы безопасности платежной системы, необходимо создать страницу модерации.

Страницу создаем в конструкторе страниц ГК.

Для прохождения модерации страница может быть абсолютно простая, черным по белому. Даже можно копирайтера не привлекать. Если Вам нужно срочно подключить ПС, можно создать простую страницу с нужными блоками и отправить на модерацию. А после уже создать полную продающую страницу со всеми дизайнами и копирайтерскими штучками.

Что должна содержать страница:

– Название курса (одного из курсов, если их несколько, этого достаточно для модерации);
– Описание курса (о чем, для кого, какие проблемы решает);
– Об авторе;
– Программу курса, если есть;
– Варианты пакетов (можно даже один пакет проставить – одну стоимость);
– Подвал с контактами, политикой конф-ти и офертой.

После чего уже переходим к подключению ПС.

Как подключать ПС и других видах делегирования домена поговорим в следующих статьях.

11. Подключение платежной системы

При регистрации нового аккаунта из способов оплаты вы будете видеть только платежный модуль GetPay.

Чтобы появилась возможность подключения других систем приема оплат, нужно оплатить аккаунт.

У нас есть отдельный видео-курс по подключению платежных систем к Гетркус.
По этим видео инструкциям вы легко подключите Юкассу, Робокассу и Тиньков.

А еще вы можете получать дополнительный заработок, подключая школам Продамус.

Для этого нужно зарегистрироваться в партнерской программе Продамус.

12. Вставляем счётчики

Установить скрипты/счётчики можно в настройках аккаунта (данная настройка будет распространяться на все страницы).

1. копируем код скрипта;
2. переходим в Настройки аккаунта – Настройки;
3. вставляем код в поле Счетчики и прочие скрипты (для Яндекс.Метрики так же нужно указать id счётчика).

Не забудьте сохранить настройки.

13. Настраиваем отделы поддержки клиентов

По умолчанию настроен отдел Общей поддержки.
Но можно настроить свои дополнительные отделы, если это необходимо.

Для этого переходим в раздел Сообщения – Настройки – Отделы – Создать отдел.
Затем заполняем информацию об отделе, настраиваем доступы и указываем исполнителей.

2. Описание для посетителя

3. Является основным – по умолчанию все письма будут уходить в этот раздел/

4. Кто может писать напрямую в этот отдел – бывает, что нужны скрытые, предназначенные только для внутреннего пользования, отделы. Чтобы создать такой отдел, вы выбираете – Никто.

Для чего нужна галочка “При закрытии обращения в текущем отделе изменить отдел сообщения на “основной””?

Например, пользователь пожаловался вам, что у него в уроке видео не грузится. По умолчанию письмо попало в общий отдел. Вы его переадресовываете (внизу покажу, как это делать) в другой отдел – Тех.поддержка.

Ребята из ТП посмотрели и сделали вывод, что у пользователя просто низкая скорость интернета – тут они ничем помочь не могут и вопрос “закрыли”. После закрытия, такой вопрос, который не имеет к ТП прямого отношения, вернётся в основной раздел.

5. При перемещении в этот отдел предлагать менеджеру отправить текст – это поле позволяет добавлять заметки для внутренней работы сотрудников, с помощью которых можно оставлять какие-то комментарии при переводе обращения в другой отдел.

6. Не показывать во входящих – если отметите эту галку, то сообщения не будут видны во входящих, а только в диалоге с пользователем.

7. Исполнители – те, кто указаны здесь будут видеть обращения в отдел во входящих.

Так будут отображаться отделы у ученика

Так отображается отдел у Исполнителя и Супервайзера

Отправить сообщение в другой отдел можно в поле Переадресовать. Так же обратите внимание на зелёную кнопку “Закрыть”, о ней мы писали выше.

Нажмите на “переадресовать”

Если есть вопросы по Базовой настройке, пишите их в комментариях