Как добавить организацию в сбер бизнес

Контрагенты в Сбербанк Бизнес Онлайн: добавить, подтвердить, подписать

Инструкции

Зачем подписывать контрагента

Сбербанк традиционно придает большое значение безопасности средств клиентов. Для этого она использует новейшие стандарты безопасности при разработке программного обеспечения и предлагает подтверждать каждый платеж одноразовым паролем из SMS или токена.

Однако использование SMS-паролей на мобильных устройствах не всегда может гарантировать безопасность средств клиентов, и совсем невозможно обеспечить работу токенов на них. Именно по этим причинам финансовое учреждение было вынуждено ввести некоторые ограничения в приложении «Сбербанк Бизнес Онлайн». В ней невозможно расплатиться свободными данными, а деньги можно перевести только подписанным (подтвержденным) контрагентам.

Ввести контрагента и подписать его, то есть подтвердить работу с ним, можно только с компьютера, используя веб-версию Сбербанк Онлайн или приложение-токен.

Преимущества проверки контрагентов в Сбербанк Бизнес

Услуга Сбербанка по проверке контрагентов имеет следующие преимущества:

• Широкие возможности. Вся финансовая и бухгалтерская информация о контрагенте в одном отчете.
• Полный файл. Нет необходимости запрашивать информацию из других источников. Сбербанк собирает информацию из 54 официальных источников.
• Покрытие налоговых рисков. В отчет включена только актуальная информация с точки зрения Федеральной налоговой службы.

Проверка контрагентов через «Сбербанк Бизнес» позволяет сразу проверить новых партнеров и получить информацию о деятельности давних.

Инструкция по добавлению контрагентов в «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Прежде чем добавить контрагента в справочник, необходимо авторизовать его в Сбербанк Бизнес Онлайн. Для этого введите данные своей учетной записи в форму входа и подтвердите авторизацию одноразовым паролем или USB-ключом.

После входа в систему создайте контрагента, выполнив 4 шага:

1. Перейдите в раздел «Контрагенты», используя соответствующую ссылку в главном меню системы.
2. Нажмите на кнопку «Новый контрагент».
3. Укажите реквизиты контрагента, введя ИНН, наименование организации (ИП), номер счета и БИК банка.
4. При необходимости добавьте комментарий к контрагенту.

Если вы работаете с партнером в валюте, перед добавлением его в систему переключитесь на вкладку «Валютные операции» в разделе «Контрагенты».

Первоначально новый контрагент имеет статус «Не подписан» и будет указан как «Будет подписан». Прежде чем осуществить перевод такому контрагенту, вы должны изменить его статус с помощью подписи. Чтобы создать подпись, выполните следующие действия:

1. Найдите контрагента в списке «К подписанию».
2. Нажмите на кнопку «…» и выберите «Подписать».
3. Подтвердите контрагента.

Вы всегда можете удалить ранее подписанного контрагента из каталога, выделив его в списке, нажав на кнопку «…» и выбрав соответствующий пункт из выпадающего меню.

Что такое справочник контрагентов

Услуга онлайн-банкинга позволяет добавить контрагента в справочник контрагентов. Данный раздел фактически представляет собой структурированную базу данных, содержащую информацию о каждом контрагенте. Пользователь может ознакомиться с этим списком в любое время, войдя в систему и перейдя в меню в раздел «Контрагенты».

Вся информация о контрагенте, введенная на компьютере, автоматически загружается на сервер и становится доступной со всех компьютеров и мобильных устройств. Партнера нужно только один раз внести в каталог и подтвердить. Это ускоряет создание платежных поручений, обработку данных и сводит к минимуму возможность ошибок при вводе данных.

Виды информации в справочнике «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Каталог контрагентов — это фактически база данных партнеров с полной информацией о них. Их можно разделить на несколько типов:

• Подробности. Эта категория содержит данные об ИНН, номере счета и т.д.
• Реквизиты обслуживающего банка партнера. Эта категория содержит БИК, название банка и его корреспондентского счета.
• Дополнительная информация. Она содержит различные комментарии пользователя системы; сотрудникам кредитной организации она не предоставляется.

Как подтверждается подпись

Первоначально планировалось, что каталоги будут заполняться автоматически, а контрагенты будут подтверждаться после отправки любого платежа без каких-либо дополнительных действий со стороны пользователя. Однако позже банк отказался от этой практики, передав управление каталогом контрагентов пользователям. Однако из мобильного приложения можно оплачивать только подписанных контрагентов.

В зависимости от выбранного метода подтверждения транзакций для подписи документов и контрагентов может использоваться одноразовый пароль или токен. Одноразовые пароли отправляются банком на телефон клиента и представляют собой сгенерированный набор цифр, которые действительны в течение определенного периода времени. Токен — это электронный ключ, который подключается к USB-порту компьютера.

Предупреждение. Традиционно считается, что токены обеспечивают более высокий уровень безопасности. Они предотвращают кражу средств в случае заражения мобильных устройств вирусом и лучше защищают деньги клиентов в других случаях. Однако из-за необходимости установки еще одного USB-устройства большинство пользователей по-прежнему выбирают подписи на основе одноразовых SMS-паролей.

Возможные ошибки и нюансы

При совершении платежа через мобильное приложение может возникнуть ошибка:

Это означает, что корреспондента нет в каталоге контрагентов в Сбербанк Бизнес Онлайн. Ошибка может быть исправлена с помощью стандартной версии на вашем компьютере.

1. Перейдите в раздел «Услуги».
2. Откройте меню «Справочники» и выберите «Местные».
3. Выберите валюту — рубль.
4. Перейдите в «Каталог подрядчиков».
5. После добавления нового корреспондента введенные данные подтверждаются одноразовым паролем.

Для обновления базы данных необходимо перезагрузить мобильное приложение.

Если при создании платежа для организации, которой нет в каталоге, появляется статус «Ошибка контроля», операция не может быть выполнена. Необходимо предварительно внести контрагента в каталог, а затем повторить операцию.

При интеграции контрагента из платежного документа в справочник может возникнуть ошибка. Это чисто техническая проблема, со временем программа будет отлажена и ошибка не будет возникать. На данный момент вы можете просто попробовать еще раз.

Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в нашу службу поддержки.

Наполнение справочника в «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Ручное заполнение каталога может отнимать много времени, особенно для крупных компаний, которые активно ведут расчеты с партнерами по безналичному расчету. Для удобства пользователей в системе реализована возможность импорта контрагентов из выписки. Это позволяет быстро заполнить каталог без необходимости вручную вводить множество номеров.

Рассмотрим, как добавить контрагента из выписки:

1. Войдите в систему онлайн-банкинга.
2. Перейдите на вкладку «Контрагенты» и нажмите кнопку «Импорт».
3. Выберите пункт меню «Импорт из выписки» и заполните форму запроса.
4. Выберите нужного партнера из списка и нажмите на оранжевую кнопку «+» рядом с ним.

Первоначально новый партнер добавляется в список партнеров, которых вы хотите проверить и подтвердить. Если вы планируете платить партнеру через приложение для смартфона, вам обязательно нужно подписать его.

Добавление новых партнеров и управление справочниками контрагентов в интернет-банке Сбербанка не отнимает много времени, если начать заполнять базу данных сразу, а не откладывать эту процедуру на потом. Если вы возьмете за привычку использовать актуальные справочники, то в будущем сможете значительно сократить время, затрачиваемое на рутинные операции.

Добавление нового рублевого контрагента в новом Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Для добавления нового контрагента по рублевым операциям в справочник системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн необходимо выполнить следующие действия:

1. На вкладке Рублевые операции нажать кнопку Новый контрагент .
2. На открывшейся странице заполнить необходимые поля и нажать на кнопку Добавить .

При добавлении нового контрагента в справочник по нему отображается индикатор «светофор» (кружочек красного , желтого или зеленого цвета), отражающий агрегированную оценку по организации на основе информации из открытых официальных источников.

Примечание. Кружочек серого цвета отображается при отсутствии информации о контрагенте.

Также добавить нового контрагента можно из выписок. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Нажать на кнопку Импорт и перейти по ссылке Из выписки.

Примечание. Во время импорта файла в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн проверяется наличие новых контрагентов. Если в справочнике данные контрагенты уже существуют, то их необходимо добавить.

На вкладках Все и Подписаны можно посмотреть подписанные документы.

Для того чтобы внести изменения в информацию о контрагенте, необходимо выполнить следующие действия:

Напротив интересующего контрагента в списке нажать на кнопку и перейти по ссылке Изменить.

Примечание. Если контрагент подтвержден с помощью подписи, сначала требуется снять подпись.

Как создать контрагента в Сбербанк Бизнес Онлайн

Для успешной работы в Сбербанк Бизнес Онлайн, пользователь должен знать порядок осуществления операций в системе. Одной из первостепенных задач является создание справочника контрагентов. С его помощью формируются платежные поручения. В процессе деятельности в справочник добавляются новые организации.

Что потребуется от пользователя

Для осуществления перевода получатель средств должен находиться в справочнике контрагентов. Поэтому при первом перечислении денег пользователь должен добавить партнера в справочник. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн.

Для того чтобы создать контрагента, необходимо знать его реквизиты, на какой счет будут зачисляться денежные средства, в какой банк, реквизиты банка.

Как добавить контрагента

Работа с контрагентами в системе осуществляется в одноименном разделе, доступном с главной страницы личного кабинета.

Операции по счетам могут осуществляться в рублях или долларах (евро), создают контрагента в зависимости от валюты платежей.
По рублевым операциям

Инструкция по созданию контрагента по рублевым операциям:

Перейти в нужный раздел, выбрать «Рублевые операции», «Добавить контрагента»;

Заполнить сведения о партнере: Наименование, ИНН, КПП, номер счета, реквизиты банка, затем нажать «Добавить»;

После добавления, около наименования контрагента появиться значок определенного цвета, который присваивается, согласно оценке компании, на основании сведений, получаемых сервисом проверки контрагентов.

Получить код подтверждения по смс;

Подтвердить операцию и нажать «Закрыть».

Если платеж уже совершен, можно добавить получателя средств из выписки. Для этого потребуется импортировать контрагента из раздела «Выписки», выбрать дату, номер счета и нажать «Показать».

Чтобы выбрать контрагента, надо нажать на знак «+».

По долларовым операциям

Для создания контрагента по долларовым операциям, необходимо следующее:

Выбрать вкладку «Валютные операции»;

Нажать «Новый бенефициар»;

Заполнить форму и нажать «Создать»;

Возможные ошибки

При совершении платежа могут возникнуть следующие ошибки:

«Невозможно подписать документ». Это означает, что контрагент отсутствует в справочнике или не подтвержден. Потребуется подписать контрагента смс-паролем;

«Ошибка при вводе смс-кода». Если введен неверный код подтверждения, система заблокирует операцию. Для проведения операции необходимо запросить повторный код;

«Технические проблемы на сервере». Необходимо подождать, затем повторить операцию.

Что такое справочник контрагентов

Справочник контрагентов – это раздел в системе Сбербанк Бизнес Онлайн, который создан для упрощения формирования платежных документов пользователем, проверки получателя средств специальным сервисом обеспечения безопасности операций. Если клиента нет в справочнике, совершить платеж невозможно.

Как подтвердить контрагента

В целях обеспечения безопасности расчетов после создания контрагента, его необходимо подтвердить. Совершать платежи неподписанным контрагентам в системе Сбербанк Бизнес Онлайн невозможно.

Для этого, после введения информации о контрагенте и нажатия кнопки «Создать» нажимается «Получить смс-код». На телефон пользователя система отправит код подтверждения, который необходимо ввести в открывшееся поле.

Как изменить контрагента

Если требуется изменить сведения о контрагенте, потребуется сделать следующее:

В справочнике контрагентов выбрать нужного;

Снять подпись и нажать «Изменить»;

В открывшейся форме внести необходимые изменения;

Как изменить директора

При смене директора потребуется создать новую учетную запись, заблокировав старую. Для этого нужно заполнить специальное заявление по следующей форме:

Заявление вместе с подтверждающими документами предоставляется в банк.Одновременно создается запрос на новый сертификат под чистым контейнером на токене (ПИН).

После внесения изменений в юридическое дело новому директору выдается электронный ключ, записанный на USB-накопитель, записанные на диске инсталляционные файлы программного обеспечения, которые устанавливаются на ПК. После установки необходимой сертифицирующей документации, директор компании создает электронную подпись и сможет подписывать документы.

Дистанционно можно только продлить срок полномочия директора. Это делается из раздела «Управление организацией», во вкладке «Информация». Потребуется внести необходимые изменения, сформировать соответствующее заявление и приложить к небу обосновывающие документы. Заявление подписывается смс-кодом и отправляется в банк.

Что такое СберБизнес, и нужен ли он бизнесу

Чтобы упростить бизнес-процессы, финансовые операции, документооборот, предпринимателям нужны специальные сервисы. Один из них – СберБизнес. У платформы большой функционал: от оплаты счетов по договору поставки до продвижения продуктов в интернете. Разбираемся, какие еще возможности предлагает СберБизнес, и как пользоваться сервисом.

Что такое СберБизнес

В Сбере предусмотрен широкий выбор финансовых услуг для физлиц:

• перевод денег и онлайн-оплата;
• покупка и продажа валюты;
• погашение налогов, штрафов и задолженностей;
• открытие депозита;
• учет финансов.

Сервис СберБизнес предназначен для предпринимателей. В его функционал входят:

• документооборот и бухгалтерский учет;
• взаиморасчеты;
• экспертиза и аналитика;
• платформы и кассы для торговли;
• страхование;
• опции для продвижения и развития бизнеса.

Все операции предприниматель может совершить онлайн.
Для работы в системе не нужно устанавливать дополнительное ПО – всю работу вы будете вести в привычном вам браузере или мобильном приложении. Вам нужно только зарегистрировать личный кабинет, выбрать и оплатить нужные услуги, после чего вы сможете управлять бизнесом с помощью платформы, а именно:

• создавать и отправлять платежные поручения;
• формировать заявки на получение кредита;
• оплачивать налоги;
• составлять документы, импортировать и экспортировать их в формате 1С;
• проверять контрагентов;
• создать собственный сайт и продвигать бизнес в интернете.

Преимущества и недостатки

Сервис оптимален для малого бизнеса – он упрощает и автоматизирует рутинные бизнес-процессы, экономит время предпринимателя.
Другие плюсы СберБизнеса:

• Экономия денег. Со СберБизнесом вам не потребуется большой штат сотрудников. Например, если вы не можете позволить себе бухгалтера, за небольшую сумму вам будет доступен сервис онлайн-бухгалтерии.
• Точность. Сотрудники могут ошибиться в расчетах и составлении документов. Автоматизированная система не допускает неточностей.
• Безопасность. Благодаря сервису «Конструктор документов» вы сможете в несколько кликов создать юридически грамотный документ.
• Страховка. В сервисе предусмотрена возможность застраховать бизнес от всевозможных рисков.

• Расходы. Большинство сервисов – платные, количество доступных функций зависит от выбранного тарифа.
• Системные ошибки. Приложение СберБизнес может не запускаться – это случается во всех сервисах Сбера. Отладку обычно проводят оперативно, и функциональность СберБизнеса полностью восстанавливается.
• Проблемы с ЭЦП. Платформа может не определить электронную подпись и не пустить пользователя в личный кабинет. В этом случае проблему придется решать в отделении банка.
• Риски. Несмотря на надежную систему безопасности, ни один бизнес-сервис на 100% не застрахован от хакерских атак.

Какие сервисы входят в СберБизнес

Функционал платформы покрывает большинство бизнес-процессов. Рассмотрим самые важные сервисы.

Бухгалтерия

Сервисы для учета и контроля финансов:

• Бухгалтерия для ИП. Программа рассчитает авансовые платежи, налоги, взносы и сформирует платежные поручения. После вашего подтверждения операции сервис создаст декларацию и отправит ее.
• Моя бухгалтерия онлайн. Система учтет данные по доходам и расходам, рассчитает сумму налога. Вам понадобится только подтвердить оплату. Программа также отследит статус документа в ФНС.
• Моя бухгалтерия (аутсорсинг). Это возможность обратиться к квалифицированным специалистам (бухгалтеру, кадровику, юристу, бизнес-ассистенту). Вам не придется нанимать команду в штат.

Электронный документооборот

Вы подготовите документы (акты, счета-фактуры) в несколько кликов. Их легко скачать, заверить ЭЦП и отправить партнерам.
Сервис интегрируется с 1С. Вы сможете обмениваться документами в привычной учетной системе.
В сервисе «Электронный оборот» предусмотрено 4 возможности:

• Получение и отправка документов контрагентами.
• Документообмен со Сбером.
• Работа с документами с кодами маркировки.
• Отчетность в госорганы. Вы сформируете в сервисе отчеты в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, получите уведомления о запросах госорганах. С помощью сервисов можно вести переписку с представителями госорганов.

Также к услугам клиентов следующие возможности:

• Таможенные платежи. Вы отправите документы в ФТС, заплатите таможенные издержки, выгрузите отчеты в форматах Excel, PDF или BDF.
• Сервис выставления счетов. В готовую форму вы сможете ввести данные клиента, указать название и стоимость товара/услуги, загрузить скан печати и подпись и отправить счет на почту клиента.
• Электронный архив. Через 6 месяцев файлы из системы электронного документооборота уходят в архив. Система хранения позволяет редактировать, группировать и выгружать документы.

СберРейтинг

С ним вы получите информацию о контрагентах. На основании данных из открытых официальных источников сервис оценит их капитал, проверит статус юрлица, информацию об учредителях, госконтракты. СберРейтинг берет информацию из ФНС, ЕГРИП, ЕГРЮЛ и других ресурсов. Он покажет, судится ли с кем-либо компания в данный момент и привлекалась ли к ответственности ранее.
Сервис оценит вашу компанию: проанализирует кредитную и платежную истории, проверит вашу деловую репутацию, подтвердит благонадежность.
Полезная опция – «Риск блокировки». С ее помощью можно выполнить проверку финансовых операций и оценить, соответствуют ли они 115-ФЗ. Банк может заблокировать счет, если заподозрит вас в отмывании денег, например, за продажу товаров по цене ниже себестоимости или за операции, которые не соответствуют деятельности предприятия. Сервис предупредит, если ваши действия покажутся банку подозрительными.

Работа.ру

Сервис принадлежит Сберу с 2019 года. С его помощью вы разместите вакансию, получите резюме соискателей. В личном кабинете работодателя вы увидите отклики кандидатов и найдете подходящего сотрудника.

Электронная подпись

ЭЦП позволяет обмениваться электронными документами, участвовать в торгах и госзакупках, подавать отчетность в госорганы.
Клиенты Сбера могут заказать ЭЦП при помощи СберБизнеса в 3 шага:

1. Зайти в раздел «Документооборот» в левом меню страницы.
2. Оформить заявку. Кликнуть на кнопку «Получить» в разделе «Электронные подписи», загрузить скан паспорта и вписать номера СНИЛС и ИНН в соответствующие поля.
3. Получить ЭЦП.

Если вы не клиент Сбера, посетите офис банка. С собой нужно иметь:

• паспорт;
• СНИЛС;
• ИНН;
• Сертифицированный USB-токен – Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен S, Рутокен Lite, Esmart, JaCarta ГОСТ, JaCarta 2. Его можно приобрести в СберКорусе.

Специалист поможет вам заполнить документы и выпустить ЭЦП.

inSales

Это инструмент для управления торговлей на онлайн-площадках. При создании магазина в СберБизнесе вам будут доступны:

• синхронизация с CRM-системами и сервисами учета;
• каталог товаров с фото и описаниями;
• корзина;
• формы для отзывов и доставки;
• виджеты;
• готовые блоки для сайта.

При переносе готового магазина в inSales все данные, включая его дизайн, сохранятся. Дополнительно вам предоставят техподдержку и открытый API.

Депозиты и векселя

Вы разместите средства на депозитах Сбера. Сервис предлагает обычные и онлайн-депозиты. Последние предполагают подачу заявления дистанционно, в системе СберБизнес. Если вы выберете обычный депозит, оформлять документы придется на бумажных носителях. Варианты депозитов:

• «Классический Онлайн» – без опций пополнения и досрочного отзыва, ставка до 15,7%.
• «Классический» – без опций пополнения и досрочного отзыва.
• «Пополняемый» и «Пополняемый Онлайн» – без опции досрочного отзыва.
• «Отзываемый» и «Отзываемый Онлайн» – без возможности пополнять.

Ставка по онлайн-депозитам «Пополняемый» и «Отзываемый» выше на 1,07%.
По договору со Сбером можно также оформить подходящие вашему бизнесу условия депозитов.
«Процентный» и «Дисконтный» векселя помогут упростить расчеты и уменьшить платежи по кредитам.

Страхование

Вы застрахуете бизнес от непредвиденных обстоятельств. В СберБизнесе доступны следующие возможности:

• комплексная защита всех сторон бизнеса;
• страхование имущества и оборудования;
• страхование сотрудников;
• поддержка бизнеса в случае потери руководителем трудоспособности;
• КАСКО;
• защита доходов бизнеса;
• компенсация затрат на исправление последствий своей деятельности – в случае, если бизнес повредил экологии.

Брокерское обслуживание

Вы сможете совершать операции на финансовых рынках – вкладывать деньги в акции и валюту. Сервис снабжен разделом «Инвестиции», в котором вы сможете отслеживать состояние своего портфеля.

Депозитарное обслуживание

В перечень услуг входят:

• выплаты по ценным бумагам;
• открытие счетов, нужных для учета и перехода прав по ценным бумагам;
• хранение ценных бумаг, учет прав собственности;
• осуществление операций по ценным бумагам.

Валютно-обменные операции

Вы разместите или приобретете валюту в день заключения сделки, либо в течение следующих двух суток. Сбер позволяет проводить операции более чем с 20 мировыми валютами.
Сделки заключают на платформе Sberbank Markets, по телефону или с помощью бумажного подтверждения в банке.

Удостоверяющий центр

Сервис проверяет подлинность и статус электронной подписи. Опции:

• проверка ЭЦП;
• проверка сертификата;
• вычисление значения хэш-функции документа.

Полезные сервисы для торговли

Чтобы организовать торговые процессы, воспользуйтесь возможностями СберБизнес:

• Моя торговля. Это товароучетная система. Она подходит для оптовой, розничной и онлайн-торговли. Позволяет выполнять складской учет, отслеживание заказов, аналитику. Можно подключать неограниченное количество торговых точек. Сервис строит воронки продаж, обеспечивает эффективное управление товарами и ценами.
• Оператор фискальных данных. ОФД обрабатывает и передает фиксальные данные в ФНС. Программа отследит динамику выручки, движение средств, суммы прихода и возврата. Вы сможете выгрузить отчеты с аналитикой данных о продажах.
• Онлайн-касса «Эвотор». Умная касса работает с маркировкой, позволяет управлять номенклатурой и остатками товаров.

CберCRM

CRM от СберБизнес помогает управлять продажами на каждом этапе. Она собирает и систематизирует информацию о клиентах по категориям, статусам и типам. В системе можно ранжировать задачи по приоритетам, организовывать и контролировать работу персонала.

Подключите коллтрекинг Calltouch. Система отследит источники звонков клиентов с точностью до 96%, определит геоположение и уникальность обращения. Вы сможете оценить, какой рекламный канал приводит больше клиентов в компанию. Кроме того, сервис легко интегрировать с множеством CRM-систем – вы построите воронку продаж и поймете, какие звонки приносят доход.

• Коллтрекинг точно определяет
  источник звонка с сайта
• Прослушивайте звонки в удобном журнале

Деловая среда

Крупная информационная и обучающая платформа для предпринимателей и дочерняя компания Сбера. Деловая среда развивает проекты:

• библиотеку статей, курсов, видео бизнес-тематики;
• школы бизнеса регионов и государственного управления;
• мероприятия для бизнесменов, например, форум Сбер Бизнес LIVE;
• 120 секунд – серию авторских курсов от успешных предпринимателей;
• образовательную подписку Деловая среда Премиум.

Продвижение в интернете

У СберБизнеса широкие возможности продвижения:

• СберЛид. Сервис поможет увеличить конверсию на сайте. Он предлагает более 50 шаблонов виджетов, чтобы мотивировать клиента к покупке, ознакомить его со скидками и акциями. В СберЛиде есть опция анализа слепых зон – вы узнаете, какие страницы пользователи не посещают и продумаете способы их оптимизации. А справочник «Инструктор» даст советы по улучшению сайта.
• Виртуальный ассистент «Салют». Вы создадите диалоговое приложение для клиентов. В нем будет информация о вашем бизнесе, контакты и карточки товаров и услуг. Приложение оснащено голосовым типом интерфейса – пользователь сможет формулировать запросы устно. Вы подключите платежные сервисы и сделаете приложение новым каналом продаж.
• СберБизнесБот. С помощью чат-бота вы облегчите работу сотрудников. Чат-бот моментально ответит на вопросы клиентов о регистрации, оплате и отмене заказа, доставке.
• Реклама. СберБизнес поможет продвинуть компанию на картах 2ГИС и предоставит скидку на наружную рекламу.

Если вы вкладываете много ресурсов в продвижение вашей компании, подключите сквозную аналитику Calltouch. Программа соберет данные с рекламных площадок и CRM-систем, предоставит сведения о количестве лидов, сделок и выручке. Сводная информация будет наглядно представлена на удобных дашбордах. Вы можете оценить эффективность маркетинговых вложений, скорректировать бюджет и отказаться от убыточных рекламных площадок.

• Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
• Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Как пользоваться сервисом

Подключение. Подключиться к системе СберБизнес вы можете несколькими способами:

• в отделении банка;
• вызвав специалиста на дом;
• онлайн.

Чтобы зарегистрировать ИП или ООО с одним учредителем онлайн, понадобится смартфон с NFC с операционной системой не старше Android 5.0 или IOS 13+, а также доступ в СберОнлайн. Система потребует данные ваших документов:

• паспорта;
• СНИЛС.

В форму регистрации введите ваш номер телефона – он будет логином при входе. Следуйте алгоритму регистрации СберБизнес.
Вход через Токен и СМС. Токен – это цифровой сертификат, который выполняет функцию электронной подписи. Он записывается на носитель, похожий на флешку.
По алгоритму войдите в СберБизнес:

1. Вставьте «флешку» в USB-разъем компьютера. Откройте окно съемного носителя и запустите файл start.exe. Появится форма авторизации.
2. Выберите учетную запись и введите в появившемся окне пин-код. Кликните на «Войти»
3. В главном меню токена кликните на нужную бизнес-систему. Нажмите на кнопку «Перейти». Если вы впервые входите в учетную запись, откроется окно авторизации. Введите логин и пароль. Логин вы найдете в письме электронной почты, а пароль система отправит на ваш номер телефона в СМС. Поставьте галочку в графе «Запомнить логин», чтобы в следующий раз не вводить его.
4. Измените пароль. Система попросит ввести актуальный пароль и дважды – новый. Кликните на кнопку «Далее». Система перенаправит вас на главную страницу СберБизнес.

Вход через приложение. Алгоритм входа:

• Запустите мобильное приложение СберБизнес и нажмите на кнопку «Войти».
• Введите логин, кликните на «Продолжить».
• Из СМС введите код доступа.
• Придумайте четырехзначный пин-код и введите его дважды. После вы сможете входить в приложение по пин-коду. Вместо ввода комбинации вы можете выбрать биометрическую авторизацию – по отпечатку пальца или Face ID.

Вход через СМС. В систему входят и по СМС-паролю:

1. Откройте сайт СберБизнес и кликните на кнопку «Интернет-банк СберБизнес» в правом верхнем углу.
2. Откроется форма для входа. Укажите в окне логин и пароль. Кликните на кнопку «Войти».
3. Вам придет СМС с одноразовым кодом доступа. Введите его в поле для кода.
4. Система предложить сменить первоначальный пароль на новый – придумайте и запомните комбинацию. По ней вы будете заходить в личный кабинет в следующий раз.

Сколько стоит

Стоимость услуг СберБизнес может меняться. Некоторые цены зависят от подключаемого тарифа.
Основные цены:

• подключение личного кабинета – 960 рублей, бесплатно, если есть расчетный счет в Сбере;
• оформление токена – 1700 рублей за ключ;
• обслуживание – 650 рублей в месяц;
• выписки об операциях по счету – 199 рублей в месяц;
• сервисы бухгалтерии – от 250 рублей в месяц;
• онлайн-касса – от 22 440 рублей.

Расценки на отдельные сервисы смотрите на сайте системы Сбербанк Бизнес Онлайн.

Как отключить

Вы можете отключить любую опцию СберБизнес. Порядок действий:

1. Откройте профиль пользователя в верхнем меню. Кликните на кнопку «Управление тарифами». Откроется страница со счетами вашей организации.
2. Выберите счет и кликните на кнопку «Опции» в левом верхнем углу.
3. Нажмите на знак шестеренки рядом с опцией, которую хотите отключить. Появится окно с информацией об услуге.
4. Кликните на «Отключить». Сервис подготовит заявление на отключение опции.
5. Нажмите на кнопку «Создать». Появится поле для верификации. Введите в него код, который придет вам по СМС. Вы можете заверить заявление и с помощью токена.

Коротко о главном

СберБизнес – бывшая платформа Сбербанк Бизнес Онлайн (СБОЛ). Это удобная и практичная система для малого бизнеса. Она обладает всеми техническими сервисами для торговли. Вам не придется тратить время на сложные и рутинные процессы, искать квалифицированных специалистов – маркетологов, разработчиков, бухгалтеров. Возможности сервиса позволяют самостоятельно управлять бизнесом в одной системе.

Бизнес