Зачем Авито просит записать 40 сек видео для проверки?
Я конечно всё пониманию, но, повертеть головой на камеру чтобы доказать что ты не бот, условно, это перебор. Проходили ли вы подобную проверку на Авто? Что думаете? Куда попадает такое видео?
Вопрос возник из-за того, что я сам столкнулся с подобной проблемой. Когда-то у меня был аккаунт на Авито, но, это было очень давно и телефон у меня сейчас другой, поэтому я решил создать новый аккаунт. Зарегистрировлался, вроде всё нормально, даже успел объявление разместить. Далее, спустя полчаса моей активности, меня выкидывает из аккаунта и после, при попытке входа, система мне выдает диалоговое окно, которое сообщает, что с моей стороны была замечена подозрительная активность и нужно пройти верификацию. Очень странно, ведь я не пытался взломать чей-то аккаунт, не ошибся при вводе пароля и т.д.
Такое впечатление, что Авито заставляет всех новых пользователей пройти дополнительную проверку. Раньше такого не было!
По этой причине, я уверен, многие просто откажутся от данного сайта.
Да, Авито уже борзеет до невозможности. У меня например аккаунт давно "забанен", поскольку я не стал проходить их процедуру идентификации (тогда еще видео не требовалось).
Подобные претензии со стороны Авито можно "притянуть за уши" для относительно постоянных продавцов, выставляющих там "свою" продукцию. Но для покупателей это явный перебор. Потому я "забил" на эту площадку — мало что ли других недорогих маркет-плейсов с меньшими претензиями?
Вопрос хороший, думаю тут всё серьёзнее, подобные проверки требуют исключительно с целью иметь возможность приследования пользователя, в данном случае речь может быть о мошенничестве, сбыте краденного, незаконной торговле, торговле фальшивками, но у этого процесса проверки может быть и обратная сторона, сведения которые передаёт владелец акаунта могут быть использованы против него, как сотрудниками Авито в личных целях, так и людьми которые получат эту информацию. Анонимность с одной стороны защищает невиновных, с другой защищает виновных, но государство не может обеспечить защиту каждого гражданина, она перекладывает эти обязательства на ресурсы, ресурсы взламывают с завидной периодичностью, для того, чтобы судиться с ними нужно иметь средства на адваката время и силы мотаться в суд и это при условии, что в суд можно подать в стране проживания, а если это нужно делать в другой стране, в любом случае издержки не окупятся. Да и разумеется это не проверка на то Бот ли вы, распознать бота в состоянии простые программные механизмы. Важно уточнить, где находятся сервера ресурса и кому он принадлежит.
Почему Авито требует проверку: причины и польза для пользователей
Когда речь заходит об онлайн-площадках для купли-продажи вещей, первое название, приходящее на ум, – Авито. На протяжении многих лет эта платформа является лидером в своей отрасли, благодаря простоте и удобству использования, а также тому, что на ней можно найти практически все. Однако в последнее время, Авито начало требовать от пользователей подтверждение личности.
Что же послужило причиной данного шага? В статье мы поговорим о причинах, почему Авито начало требовать проверку аккаунтов, а также какую пользу это может принести для пользователей.
Как известно, на платформе Авито происходит огромное количество сделок каждый день. Конечно же, среди пользователей есть и мошенники, которые используют Авито для того, чтобы обмануть людей и получить выгоду. Авито, будучи ответственным сервисом, постоянно работает над улучшением системы безопасности и защищает своих пользователей от мошеннических действий. Одним из таких шагов стало требование подтверждения личности.
Почему важна проверка на Авито?
Один из главных принципов работы Авито — сохранение безопасности пользователей. Онлайн-площадка Авито проверяет профили и объявления продавцов на соответствие определенным критериям. Для того чтобы пользователи чувствовали себя защищенными, платформа проводит ряд мероприятий в этом направлении.
Прежде всего, тщательная проверка продавцов и их товаров — это важный инструмент борьбы с мошенничеством. Благодаря проверкам на платформу Авито не попадают мошенники, которые могут навредить как покупателям, так и продавцам. Кроме того, этот подход не только повышает уровень безопасности в онлайн-продажах, но и улучшает репутацию платформы в целом.
Кроме того, проверка профилей и объявлений на соответствие правилам Авито, это еще одна гарантия для покупателей и продавцов. Это позволяет пользователю не только чувствовать себя уверенно при покупке, а также строить отношения между пользователями по доверительной основе.
Таким образом, проведение проверки на Авито является неотъемлемой частью создания безопасного и удобного онлайн-рынка для пользователей. Это создает среду для успешных сделок, доходных продаж и приятных закупок. Пользователи могут быть уверены в своей безопасности и здесь продавать и покупать, не боясь быть обманутыми или пострадать от действий мошенников.
Защита от мошенников на Авито
Почему Авито требует проверку?
Проверка аккаунтов на Авито помогает защитить пользователей платформы от мошенников. Каждый день на сайте размещаются тысячи объявлений о продаже товаров и услуг, и среди них могут попадаться недобросовестные продавцы. Чтобы минимизировать риски для покупателей и продавцов, Авито внедрило систему проверки пользователей.
Как работает проверка?
При регистрации на Авито пользователи должны проходить процедуру верификации. Для этого нужно подтвердить свой номер телефона, пройти тест по правилам сайта и отправить скан или фото документа, удостоверяющего личность. После проверки данные о пользователе помечаются специальным значком, которые видны другим пользователям.
Что это дает пользователям?
Проверенный статус на Авито говорит о том, что продавец или покупатель — настоящий человек, а не мошенник, использующий фейковые аккаунты. Проверенные пользователи могут быть более доверенными для других пользователей, что в свою очередь увеличивает шансы на успешную сделку. Кроме того, Авито гарантирует безопасность операций на его площадке и устанавливает ограничения на действия непроверенных пользователей.
Как избежать мошенничества на Авито?
- Проверяйте пользователя. Перед сделкой проверьте профиль продавца или покупателя на наличие проверенного статуса и дополнительных данных.
- Не переводите деньги заранее. Лучше оплачивать сделки при личной встрече, чтобы минимизировать риски мошенничества.
- Не сообщайте свои личные данные посторонним. Не передавайте номера банковских карт, пароли, SMS-коды или PIN-коды. Ни Авито, ни продавец или покупатель не должны знать Ваши личные данные.
Повышение доверия пользователей на Авито
Проверка продавцов, а также их товаров и услуг на Авито повышает доверие пользователей к платформе и способствует увеличению количества сделок на сайте.
Безопасность совершения сделок — главный критерий при выборе пользователем платформы для купли-продажи товаров и услуг. Проверка продавцов и товаров на Авито способствует минимизации рисков для пользователей и укрепляет доверие к компании в целом.
Проверка на Авито подтверждает легальность и соответствие товаров и услуг. Пользователи могут быть уверены в том, что они получат товар или услугу, которые были представлены в объявлении и соответствуют заявленному качеству.
Проверка информации о продавце и товаре уменьшает вероятность мошенничества и кидалова. Благодаря проверке на Авито идентификация продавца, а также дополнительная информация об услуге или товаре снижают шансы на недобросовестных продавцов и несоответствующие товары и услуги.
Улучшение качества объявлений
Отличительной чертой Авито является возможность размещения объявлений пользователями без необходимости оплаты. Это приводит к большому потоку информации, порой не совсем точной или достоверной. Компания внедрила проверку объявлений, чтобы улучшить качество информации на сайте и повысить доверие пользователей.
Проверка объявлений позволяет выявлять мошеннические схемы, недостоверные данные и несоответствие описанию. Это затрудняет торговлю контрафактными или испорченными товарами, а также обеспечивает защиту покупателя от неприятных ситуаций. Кроме того, улучшение качества объявлений способствует увеличению числа сделок и удовлетворенности пользователей.
Для того чтобы объявление прошло проверку, пользователи должны предоставить достаточно информации о товаре и пройти процедуру аутентификации. Это уменьшает риск подделки данных и повышает уровень доверия к объявлениям. Также существуют определенные требования к фотографиям, описанию и контактной информации, что увеличивает привлекательность объявления для потенциальных покупателей.
- Проверка объявлений: средство борьбы с недобросовестными продавцами.
- Улучшение качества информации: повышает доверие пользователей и способствует росту числа сделок.
- Строгие требования: уменьшает риск мошенничества и снижает вероятность конфликтов между продавцами и покупателями.
Польза для пользователей
Одной из главных причин, по которой Авито требует проверку объявлений, является защита пользователей от мошенников и недобросовестных продавцов. После прохождения проверки, объявления получают статус «Проверено Авито». Это гарантирует, что продавец является реальным человеком, а товар соответствует описанию.
Кроме того, проверка объявлений помогает вам сохранить свои деньги и время. Вы можете быть уверены, что при покупке не столкнетесь с неприятными сюрпризами, например, с товаром низкого качества или с тем, что продавец просто пропадет, не доставив вам заказ.
Дополнительной пользой проверки объявлений является возможность удобного поиска нужного товара. Если вы используете фильтры поиска, то, благодаря проверке объявлений, вы можете быть уверены, что увидите только те товары, которые соответствуют вашим требованиям.
Наконец, проверка объявлений на Авито является залогом того, что вы сможете продавать свои товары с максимальной отдачей. «Проверено Авито» помогает повысить доверие покупателей к вашему объявлению, а значит, вероятность быстрой и успешной сделки существенно повышается.
Что такое проверка по документу на Авито и что она даёт исполнителю
На Авито можно пройти проверку по документу. Она подтверждает, что исполнитель — реальный человек.
Чтобы пройти проверку, исполнителю нужно предоставить Авито фотографию паспорта или водительских прав, а потом снять короткое видео. Это безопасно: видео используется только во время проверки и нигде не сохраняется.
Проверка даёт преимущества, которые помогают привлекать клиентов на Авито. После неё в профиле откроются новые возможности для оформления и появится значок «Документы проверены». Это помогает привлечь внимание потенциальных клиентов: по нашей статистике, после проверки исполнители получают больше заказов.
После проверки в объявлениях и профиле появится значок «Документы проверены»
Проверка по документам подходит для тех, кто работает на Авито как частное лицо. Если вы представитель или владелец бизнеса в сфере услуг, пройдите проверку по реквизитам. Для неё потребуется ввести ИНН юрлица и оплатить любую сумму с расчётного счёта на кошелёк Авито. После проверки в профиле появится значок «Реквизиты проверены».
Как пройти проверку
Чтобы пройти проверку по документу, вы должны быть старше 18 лет. Если пока не достигли совершеннолетия, система не даст вам завершить процедуру.
Вот как пройти проверку:
1. Зайдите в раздел «Управление профилем».
В раздел можно зайти через меню или на странице профиля
2. В разделе «Подтверждение данных» выберите способ проверки: по паспорту или водительским правам.
Можно выбрать любой документ — проверка по ним устроена одинаково
3. Сфотографируйте и загрузите разворот паспорта с вашей фотографией или права с обеих сторон.
Вы увидите подсказку: на картинках показано, как правильно сфотографировать документы
4. Запишите видео, следуя подсказкам.
Чтобы снять видео, понадобится вебкамера или фронтальная камера телефона
Если с видео или фотографией документа что-то не так, система автоматически предупредит об ошибке.
Когда мы всё проверим, в ваших объявлениях и профиле появится значок «Документы проверены». В среднем проверка занимает пару минут, в редких ситуациях — не больше суток.
После того, как появится такой экран, окно проверки можно закрыть
Обратите внимание: документы одного человека можно использовать только в одном профиле. Пройти проверку с тем же документом ещё раз в другом профиле не получится.
Зачем снимать видео для проверки
Наша технология проверки позволяет убедиться, что существует реальный человек, который продемонстрировал документы. Это помогает исключить случаи использования документов, скачанных из интернета.
Вот как это работает: когда вы загрузите на Авито фото документа, мы предложим вам заснять своё лицо в разных ракурсах. Если проходите проверку с телефона, поможет фронтальная камера, а если с компьютера, понадобится вебкамера. Перед началом съёмки убедитесь, что освещение вокруг хорошее.
Как работает система видео-проверки аккаунтов
Главная цель — сделать платформу максимально чистой от мошенников и сомнительных аккаунтов. Мы ограничиваем доступ только к тем аккаунтам, которые были скомпрометированы и в которых были замечены признаки нарушения правил платформы или мошенничества. Проверка безопасности аккаунтов может проводиться по-разному. Одним из наиболее надежных способов является проверка по видео. Мы используем видео для того, чтобы убедиться, что профиль принадлежит реальному человеку. Это дополнительная и очень эффективная защита в борьбе с мошенниками и спамерами.
Да. Пользователь может самостоятельно инициировать проверку в личном кабинете, чтобы получить бейдж «Документы проверены» и получить больше доверия от других пользователей. Это не связано с обязательной проверкой, которая применяется, когда есть признаки нарушений правил или обмана. Аккаунты с хорошей репутацией имеют больше возможностей, в том числе, возможность получения скидок и тд.
Мы блокировали профили с такими триггерами с первого дня основания компании и делаем это все 15 лет. О том, как мы работаем в сфере безопасности, можно прочесть в материале на РБК.
Нет. По-прежнему сейчас достаточно указать мобильный телефон. Ничего не изменилось.
Нет. Если модерация не видит нарушений и отклонений от нормы при регистрации и ведении аккаунта — такая проверка не понадобится.
В случае критичных нарушений ранее мы блокировали подозрительный аккаунт без возможности восстановления. Сейчас мы запустили процедуру арбитража, которая разбирает причины срабатывания триггеров и дает возможность восстановить профиль при опровержении нарушений. Для этого профиль отправляется на дополнительную проверку по документам и видео. Отказаться от нее можно. Но тогда профиль, к сожалению, не подлежит восстановлению.
Если профиль окончательно заблокирован во время процедуры проверки — значит, проверку он не прошел. Почему? Например, потому что найден профиль-дубль. Это делается для того, чтобы мошенники не могли создавать новые профили после блокировки.
Видео-selfie — очень простая процедура и применяется при некритичных отклонениях от правил сервиса. Так подтверждается, что за профилем стоит не бот, а реальный человек.
Видео-проверка с документами — эта проверка дает возможность получить второй шанс на восстановление, когда аккаунт заблокирован за недопустимое нарушение. Так система подтверждает, что перед нами не мошенник и не спамер. Ранее такие аккаунты вообще не подлежали восстановлению.
Да. Авито – это российская компания, являющаяся налоговым резидентом РФ. В марте 2022 года было объявлено о выходе Авито из состава группы OLX. Авито стала самостоятельным бизнесом, управляемым российской командой топ-менеджмента. Компания сама определяет стратегию своего развития и использования инвестиций, без участия международных акционеров.
Вся наша IT-инфраструктура находится внутри России, мы храним все данные на российских серверах. Наша компания зарегистрирована в Роскомнадзоре как оператор персональных данных. Вся информация хранится в зашифрованном виде и не может быть использована вовне.
Профиль на Авито имеет не меньшую ценность, чем профиль в банке или каршеринге (где такие проверки стали привычным делом), — в нем хранится вся история сделок, отзывы и рейтинг владельца.
На Авито зарегистрировано 80 миллионов пользователей и размещено уже почти 95 миллионов объявлений. Ежедневно добавляется порядка 900 тысяч новых объявлений. Абсолютное большинство клиентов Авито вообще не сталкиваются с проверками по видео. На проверку направляется тысячная доля процента от всех наших пользователей. Каждый спорный случай разбирается индивидуально, и, если подозрительные действия в аккаунте не подтверждаются, мы восстанавливаем доступ для владельца.
% прохождения проверки при незначительных нарушениях максимально высок. Это простая процедура видео-selfie.
Среди серьезно скомпрометированных профилей — процент существенно ниже, как правило, блокировка таких профилей проходит по уже доказанным фактам серьезных нарушений. При дополнительной проверке таких профилей мы можем найти жалобы на мошенничество, или взаимосвязь с ранее созданными учетными записями, заблокированными за мошенничество. Такие профили точно не пройдут проверку, а их владельцы уже никогда не смогут зарегистрироваться на Авито. Иногда мошенники активно призывают лоббировать отказ от системы защиты, чтобы вернуть себе доступ к платформе. Ребята, мы вас видим. Как и всех честных пользователей.
Да. Любая проверка дает право работать на платформе до первого нарушения. Если триггеры опасного поведения сработают после — система его заблокирует.
На дополнительную проверку попадают только те профили, в отношении которых обнаружены признаки мошенничества или другом серьезном нарушении правил. Это может быть как частный продавец, так и бизнес-аккаунт. Если мы подтверждаем нарушение, профиль будет заблокирован. Но при этом, мы всегда рассматриваем вопрос о компенсации денежных средств.
Это редкий сценарий. Большинство примеров, которые мы видим, никак не связаны со взломами: блокировка происходит из-за нарушения правил платформы. Но если деятельность выглядит подозрительной и мы получаем от владельца профиля информацию о том, что он этого не делал или потерял доступ к аккаунту, и он может это доказать, мы помогаем и объясняем, как усилить защиту своего аккаунта.
Нет. Ограничение внешнего трафика и взломы аккаунта никак не связаны между собой. Это разные типы атак, которые требуют разного типа защиты. Попытки взлома аккаунтов совершаются с целью получить доступ к профилям с высоким рейтингом для совершения мошеннических действий. DDos-атаки совершаются на саму платформу с целью ограничить ее работоспособность. Мы временно ограничили внешний доступ к Авито, чтобы обеспечить его работоспособность. Сейчас доступ уже восстановлен, можно зайти на платформу из любой страны.
Да, мы такое сразу видим, и работаем с такими кейсами. Этот процесс давно выстроен, в том числе, совместно с соцсетями — такие предложения оперативно блокируются . Если нужно — проводим проверки с привлечением тайных покупателей.
Хочется отдельно напомнить:
— большая часть таких предложений — фейковые и созданы ради провокации или обмана, это чистое вымогательство денег или персональных данных;
— купить доступ к аккаунту — не значит получить этот доступ. Система определит наличие триггеров и заблокирует профиль без возможности восстановления;
— продажа и покупка чужого аккаунта является уголовным преступлением, а продажа своего для использования его в мошеннических схемах — соучастие в уголовном преступлении.
Поэтому если вы встретили такое предложение — присылайте нам ссылку, мы разберёмся.
В следующий раз мы расскажем, почему аккаунт может быть отправлен на дополнительную проверку, на примере реальных кейсов.