Работа с папками сообщений в Outlook.com
Если вы хотите упорядочить сообщения в Outlook.com, можно создать новые папки или переименовать, переместить или удалить существующие папки. Можно также настроить правила, чтобы Outlook.com автоматически перемещали сообщения в папки в зависимости от заданных условий.
Папки по умолчанию
По умолчанию в учетной записи есть следующие папки:
<c0>Входящие</c0>. Если вы не создали правило для папки «Входящие», чтобы перенаправлять входящие сообщения в другую папку, и они не распознаются как нежелательная почта, то попадают в папку «Входящие».
Нежелательная почта Сообщения, имеющие признаки нежелательных, но не заблокированные фильтром нежелательной почты до попадания в ваш почтовый ящик, будут автоматически перемещены в эту папку. Узнайте больше о том, как пометить электронную почту как нежелательную или заблокировать отправителей в Outlook.com.
<c0>Черновики</c0>. Если вы создаете новое сообщение или отвечаете на входящее, но вам нужно сделать перерыв, такое сообщение автоматически сохранится в папке «Черновики». Вы сможете вернуться к нему позже, чтобы продолжить редактирование, а затем отправить.
<c0>Отправленные</c0>. По умолчанию копия каждого сообщения, которое вы отправляете, попадает в папку «Отправленные».
<c0>Удаленные</c0>. Когда вы удаляете сообщение, оно перемещается в папку «Удаленные».
Архив Это хорошее место для хранения сообщений, с которыми вы работаете, но, возможно, захотите обратиться к ним позже. Перемещение сообщений, с которыми вы закончили, в архив помогает уменьшить беспорядок в папке «Входящие».
Отсутствующие папки
Если не удается увидеть левую область папок, выполните следующие действия.
Очистите кэш браузера. Узнайте, как это сделать для Microsoft Edge, Chrome, Firefox или Safari.
Закройте все вкладки и окна браузера.
Вновь войдите на сайт www.outlook.com.
Советы: При просмотре на небольшом экране может потребоваться выполнить следующее:
Разверните окно браузера или прокрутите влево, чтобы просмотреть список папок.
Разворачивайте область папок только при необходимости. Щелкните значок с тремя линиями 
в боковой панели слева, чтобы отобразить или скрыть папки.
Откройте параметры вида и установите флажок Скрыть область чтения, затем нажмите Сохранить. Это позволит увеличить место на экране для отображения папок.
Контекстное меню папок
Большую часть действий с папками можно выполнить с помощью контекстного меню, которое выводится при щелчке правой кнопкой мыши на папке.
Создать новую вложенную папку Используется для создания вложенной папки в папке, которую вы щелкнули правой кнопкой мыши.
<c0>Удалить папку</c0>. Удаляет папку со всем содержимым, перемещая ее в папку «Удаленные». Папки по умолчанию, такие как папка «Входящие», не могут быть удалены.
Удалить все Перемещает все элементы в выбранной папке в «Удаленные».
Пометить все как прочитанные Помечает все элементы в выбранной папке как прочитанные.
Переименовать Позволяет изменить имя папки. Стандартные папки, такие как папка «Входящие», переименовать невозможно.
Создание папки
Вы можете создать дополнительные папки, чтобы упорядочить сообщения удобным для вас образом. Например, вы можете создать папку для конкретного проекта, для всех сообщений, полученных от одного человека, или для списка рассылки.
Создание папки
В нижней части области слева выберите Создать папку. Возможно, вам потребуется прокрутить список папок вниз, чтобы увидеть новую папку.
Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД.
При создании новой папки она добавляется в алфавитном порядке под папкой Archive.
Создание вложенной папки
В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку, в которую вы хотите добавить вложенную папку.
Выберите Создать вложенную папку.
Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД.
Переименование папки
Примечание: Переименовать стандартные папки, такие как «Входящие», «Черновики» или «Удаленные», невозможно.
В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку, которую вы хотите переименовать.
Выберите команду Переименовать.
Укажите имя папки и нажмите клавишу ВВОД.
Перемещение папки
Вы не можете изменить порядок папок в разделе Папки и не можете переместить вложенные папки в главное меню Папки . Вложенные папки должны всегда находиться внутри другой папки.
Вы можете изменить порядок папок или других элементов в списке Избранное. Чтобы добавить папку в избранное, щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите добавить в избранное.
Примечание: Если вы случайно переместите папку в вложенную папку, создайте новую папку и скопируйте все сообщения электронной почты из вложенной папки в новую папку верхнего уровня.
Удаление папки
Примечание: Стандартные папки, такие как «Входящие» и «Отправленные», удалить нельзя.
В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку или подпапку, которую хотите удалить.
Выберите команду Удалить папку.
Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить удаление.
Папка «Удаленные»
Когда вы удаляете сообщение или папку, это сообщение или папка сперва попадает в папку «Удаленные». Вы можете удалять сообщения из нее вручную или настроить в Outlook.com автоматическую очистку папки «Удаленные» при выходе из учетной записи.
Примечание: Чтобы просмотреть содержимое удаленных папок, щелкните стрелку рядом с пунктом Удаленные, чтобы развернуть папку.
Очистка папки «Удаленные» при выходе
Перейдите в раздел Параметры обработки сообщений (Параметры 
> Просмотреть все параметры Outlook > Обработка сообщенийпочты >).
В разделе Параметры сообщенийустановите флажок рядом с Очищать папку «Удаленные».
Нажмите кнопку Сохранить.
Узнайте, как восстановить удаленные сообщения, в статье Восстановление удаленных сообщений на Outlook.com.
Обработка сообщений
Используйте команды на панели команд Outlook.com или настройте правила, чтобы Outlook.com автоматически перемещать сообщения в папки по мере их получения.
Автоматическая обработка сообщений с помощью команд
Такие команды, как Очистить и Переместить, позволяют автоматически удалять или перемещать все сообщения от конкретного отправителя. Команды отображаются на панели команд Outlook.com при выборе сообщения в папке «Входящие».
С помощью команды Очистить можно быстро удалить ненужные сообщения из папки «Входящие». Выбрав сообщение, вы можете автоматически удалить все входящие сообщения от его отправителя, сохранить только последние сообщения или удалить сообщения, полученные более 10 дней назад.
Команда Переместить позволяет переместить определенное сообщение в другую папку.
Автоматическая обработка сообщений с помощью правил
Используйте правила для автоматического перемещения сообщений в папки при их получении.
В папке «Входящие» выделите сообщение, для которого нужно назначить правило, и выберите 
на панели команд.
Выберите Создать правило. Откроется диалоговое окно Создание правила.
Выберите папку, в которую нужно перемещать сообщения от этого отправителя.
Чтобы выбрать другие условия и действия, выберите Дополнительные параметры.
По умолчанию установлен флажок Остановить дальнейшую обработку правил. Если не снять его, последующие правила будут игнорироваться, даже если они применимы к сообщению.
Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить правило.
Есть дополнительные вопросы?
Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да.
Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь.
Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов.
Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь.
Как создать папку в аутлук для определенных писем
Если в ваши ящики приходит много писем, то пользуясь почтовым клиентом Outlook легко потерять важное письмо, если они все «валятся» в одну папку. Потому я рекомендую создать папки и настроить правила, чтобы, к примеру, письма рассылок складывались в свои папки и не мешали работать с другими сообщениями.
Для того, чтобы в Outlook создать новую папку для писем, нужно нажать правой кнопкой мыши на папку «Входящие» и создать новую папку (Рис.1). Введите название папки, например, «Рассылки».
Рисунок 1. Создание папки в Outlook
Первая часть выполнена. Теперь нужно настроить правило, чтобы письма в созданную папку отправлялись автоматически. Outlook помогает при создании таких правил.
Для того, чтобы создать правило, нужно в закладке «Главная» нажать на кнопку «Правила» и выбрать пункт «Создать правило» (Рис.2).
Рис.2. Добавление правила сортировки
В открывшемся окне нужно ввести параметры для правила, т.е. указать те значения тех свойств письма (отправитель, заголовок, тема), которые нужно перемещать в папку (Рис.3). И не забудьте указать, что письма нужно перемещать в созданную папку. Если при нажатии кнопки «Создать правило» будет выбрано письмо, которое вы хотели б переместить, то Outlook подставит несколько значений для настройки правила. Вам надо будет только немного отредактировать их.
Как настроить папки и фильтры в Outlook
В первую очередь — настоятельно рекомендуется использовать почтовый клиент Outlook для работы с почтой. Это гораздо удобнее и эффективнее чем работать с почтой через браузер.
После того, как вы настроили почту обязательно создайте папки и фильтры, с помощью которых ваша почта будет всегда структурирована и вы не пропустите важных сообщений.
Создание папки
Чтобы добавить новую папку, сделайте следующее:
- В проводнике со списком папок, расположенном в левой части рабочего окна, щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду Создать папку.
- В поле Имя введите имя для папки, например, если создаете папку для писем из JIRA, название папки будет JIRA — и нажмите клавишу ВВОД.
Создание правил фильтрации
Письма от Jira, Confluence, HipChat
Откройте вкладку Файл -> Управление правилами и оповещениями -> Новое.
- Выберите шаблон Перемещение в папку всех сообщений от определенного адресата.
- Нажмите на подчеркнутое значение и укажите сообщения от: необходимо указать адрес, например, jira@corporation.corp.
- Укажите правило Переместить их в папку Jira.
Нажмите Далее.
Шаги Условия отбора, Действия и Исключения оставьте без изменений.
На последнем шаге введите название правила, поставьте галку в чекбокс «Выполнить это правило…«, если хотите чтобы правило применилось к уже загруженной почте и проверьте, чтобы стояла галка «Включить правило«. Нажмите кнопку Готово для завершения создания правила.
Проделайте эти шаги для писем от других корп. инструментов. Точно так же вы можете сортировать в отдельные папки письма от конкретных людей, добавляя их адрес электронной почты в новое правило.
Как собрать уведомления в отдельной папке
Вам очень часто будут приходить письма, когда кто-то комментирует вашу задачу или упоминает вас в статье или комментарии в конфлюенс. Обязательно настройте отдельную папку для таких писем и проверяйте её в первую очередь!
Делается это так же, как описано выше, но к стандартным правилам по отбору сообщений с определенных ящиков нужно добавить еще ряд условий:
Установить флажки От <адресаты или общедоступная группа> и Содержащие <текст> в тексте сообщения.
- Задать в поле и содержащее <текст> в тексте сообщения необходимые ключевые слова, например, чтобы собрать комментарии из JIRA, напишите «прокомментировал» и нажмите кнопку Добавить. Слово перенесется в список поиска.
-
Нажать Далее.
Задать действия, выполняющиеся при получении сообщения с указанного адреса. Необходимо отметить флажком пункт Переместить их в папку <имя>.
- В качестве назначенной папки указать Комментарии.
- Нажать Далее.
- На шаге «Имеются ли исключения из правила?» задаются исключения из задаваемого правила. Отметьте флажками те категории сообщений и условия, при которых письмо не будет попадать в папку Комментарии, даже если соответствует указанным ранее условиям.
- Нажать Далее.
- Завершение настройки правила. На последнем шаге задаются дополнительные параметры правила.
- Укажите имя, под которым будет отображаться это правило в общем списке.
- Установите флажки для действий, которые будут выполнены для создаваемого правила:
- Выполнить это правило для сообщений, которые уже находятся в папке “Входящие”. Позволяет рассортировать уже полученные письма;
- Включить правило — если этот флажок не установлен, то правило будет отображаться в списке правил, но работать не будет;
- Создать правило для всех учетных записей.
Создание правила Упомянул
Для создания этого правила необходимо выполнить ту же последовательность действий, что и при создании правила “Прокомментировал”, только на шаге Какие сообщения следует отбирать? Необходимо установить флажок Содержащие <текст> в поле Тема и в качестве текста указать “Упомянул”. На шаге Завершение настройки укажите Имя правила «Упомянул».
Фильтровать почту одного отправителя в определенную папку в Outlook
В Microsoft Outlook , создавая правила , что все файлы почты с определенного адреса в определенной папке легко. Если у вас еще не настроена папка для этой цели, создайте новую папку для электронной почты человека , щелкнув правой кнопкой мыши папку «Входящие» и выбрав «Новая папка».
Инструкции в этой статье относятся к Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; Outlook для Office 365; и Outlook в Интернете. Действия по фильтрации электронной почты могут немного отличаться в Outlook для Mac .
Как переслать электронные письма в папку в Outlook 2019 и 2016
Чтобы отправить сообщения от определенного отправителя в указанную папку:
Откройте письмо от отправителя, чьи сообщения вы хотите отфильтровать.
Перейдите в Сообщение и выберите Правила > Создать правило .
В диалоговом окне « Создать правило » установите флажок « От [ отправитель ]» .
В разделе « Делать следующее » установите флажок « Переместить элемент в папку» .
В диалоговом окне « Правила и предупреждения » выберите папку, в которую будут перемещаться входящие сообщения от отправителя.
Чтобы создать новую папку, выберите « Создать» , введите имя папки и нажмите « ОК» .
Выберите ОК, когда вы закончите. Новые электронные письма, которые вы получаете от указанного отправителя, сохраняются в выбранной вами папке.
Как фильтровать электронную почту в Outlook в Интернете
Чтобы отправить сообщения от определенного отправителя в указанную папку с помощью веб-версии Outlook для Office 365 :
Войдите на Outlook.com и выберите « Настройки» (значок шестеренки в правом верхнем углу).
Выберите Просмотр всех настроек Outlook .
В окне « Настройки» перейдите в раздел «Почта» , выберите « Правила» , затем выберите « Добавить новое правило» .
Введите имя для вашего правила.
Выберите стрелку раскрывающегося списка « Добавить условие» , выберите « От» , а затем введите адрес электронной почты отправителя.
Нажмите стрелку выпадающего меню Add a action , выберите Move to , затем выберите целевую папку.
Выберите Сохранить . Входящие электронные письма от этого отправителя автоматически перемещаются в выбранную вами папку.
Как переслать электронные письма в папку в Outlook 2013
Пересылка входящих писем в определенную папку в Outlook 2013 очень похожа на более поздние версии Outlook, с некоторыми небольшими изменениями.
Выполните следующие действия, чтобы создать аналогичное правило в Outlook 2013.
- Откройте письмо от отправителя, которого вы хотите отфильтровать.
- Перейдите на вкладку « Главная ».
- Выберите « Правила» > « Всегда перемещать сообщения из: [Отправитель]» .
- Выделите целевую папку.
- Выберите ОК .
Как фильтровать электронную почту в Outlook 2010 и Outlook 2007
Чтобы настроить Outlook 2010 и Outlook 2007 для автоматической отправки сообщений определенного отправителя:
- Щелкните правой кнопкой мыши сообщение от отправителя, сообщения которого вы хотите отфильтровать.
- В Outlook 2010 выберите « Правила» > « Создать правило» . В Outlook 2007 выберите « Создать правило», затем установите флажок « От отправителя» .
- Установите флажок Переместить элемент в папку .
- Выберите « Выбрать папку» .
- Выделите нужную целевую папку.
- Нажмите OK дважды, чтобы закончить.
Чтобы переместить все существующие сообщения из отправителя, расположенного в текущей папке, в целевую папку фильтра, установите флажок « Запустить это правило для сообщений, уже находящихся в текущей папке», и нажмите « ОК» .