Как отправить в сбисе документы контрагенту на подпись

Роуминг ЭДО в СБИС: как отправлять документы, если у контрагента другой оператор или вообще не настроен электронный документооборот

Роуминг в ЭДО — это обмен юридически значимыми документами между разными операторами электронного документооборота.

На данный момент у СБИС максимальное количество роуминговых соединений с другими операторами. Это значит, что при подключении ЭДО в СБИС вы сможете обмениваться документами с большинством операторов.

Как подключить роуминг в СБИС?

У СБИС настроен автоматический роуминг практически со всеми операторами:

— при отправке первого документа вы отправляете контрагенту приглашение к обмену электронными документами,

— контрагент принимает приглашение — с этого момента роуминг настроен, вы можете принимать и отправлять документы этому контрагенту,

— приём документов в роуминге бесплатный, отправка стоит по тому тарифу, который у вас подключён.

Как отправить электронные документы, если у контрагента нет ЭДО?

Если у вашего контрагента не подключён ЭДО, вы всё равно можете отправить ему электронные документы с помощью технологии SignedOnPage.

Как это работает:

1. Вы загружаете нужный документ (в формате XML, PDF, файл Word или из 1С, Google Docs, Яндекс.Диск)
2. Укажите адреса электронной почты всех, кто должен подписать документ
3. Если нужно, введите дополнительное сообщение для получателя и нажмите кнопку отправить
4. Получатель получит уведомление по электронной почте, что вы прислали ему документ на подпись
5. В письме будет защищённая ссылка, которая доступна только владельцу электронной подписи. Никто, кроме получателя, не сможет получить доступ к документу.
6. Когда контрагент перейдёт по ссылке и начнёт просматривать ваш документ, вы получите уведомление об этом по почте.
7. Когда контрагент подпишет документ своей электронной подписью, для него автоматически активируется личный кабинет СБИС и откроется раздел «Документы/Входящие». Для контрагента этот аккаунт бесплатный, он может подписывать входящие, но отправлять исходящие не может.
8. Документы, которые были подписаны через SignedOnPage, вы можете загрузить в свою учётную систему (например, в 1С), распечатать или хранить в облачном хранилище СБИС Диск.

По вопросам подключения роуминга или использования SignedOnPage вы можете обратиться по нашему бесплатному номеру 8-800-511-13-41

ГК «Баланс»

Центральный офис:
г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 106, ТД «Захар»

Представительство в Южном ФО:
г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д.170/84, 4 этаж

Как отправить в сбисе документы контрагенту на подпись

Чтобы отправить ЭДО в СБИС, необходимо перейти в раздел «Документы» ➜ «Исходящие», нажать кнопку «+» и выбрать подходящий тип документа, который требуется создать, например, «Реализация».

Если в аккаунте СБИС работают несколько организаций, нужно выбрать организацию, от которой хотим отправить документ по ЭДО. Для этого в созданном документе слева от кнопки «Отправить» необходимо найти название организации, кликнуть на него и выбрать компанию из списка.

Далее необходимо найти в системе ЭДО контрагента, которому будем отправлять данный документ.

1. Нажимаем на раскрывающийся список и переходим в новое окно, содержащее список контрагентов.

2. По умолчанию в списке «Наши контрагенты» показаны организации, с которыми Вы ранее уже обменивались электронными документами.

3. Если Вы планируете отправить документ контрагенту, с которым ранее не обменивались документами по ЭДО, необходимо переключиться на вкладку «Все компании». В поисковом окне ввести ИНН/КПП или наименование организации.

Загружаем файл реализации в формате .xml по кнопке «Добавить». Для указания дополнительных сведений, например: грузополучателя, срока поставки, комментария , нажмите кнопку « Еще » и внесите информацию.

Если контрагент работает в нескольких системах ЭДО, например, в СБИС и Контур, то существует возможность выбора способа отправки. Для этого необходимо кликнуть на левую часть кнопки «Отправить» и выбрать оператора ЭДО.

Если Вы будете отправлять документы контрагентам не в СБИС, а другим операторам ЭДО, то для отправки потребуется приобретение лицензии ЭДО и настройка роуминга.

Для отправки документа нажимаем кнопку «Отправить». В этот момент происходит подписание и отправка документа. Для подписания электронного документа в ЭДО потребуется квалифицированная электронная подпись.

Для просмотра актуального статуса отправленных по ЭДО документов нужно перейти в раздел «Документы» ➜ «Исходящие».

Статусы отправленных документов в ЭДО СБИС:

Документ отправлен, но получатель его не просмотрел.

Документ просмотрен получателем. Ожидается утверждение.

Обработка завершена положительно. Получатель утвердил документ.

Обработка завершена отрицательно. Получатель отклонил документ.

Получатель прислал запрос на аннулирование уже подписанного документа.

Документ аннулирован обеими сторонами и считается недействительным.

Отправлено приглашение в СБИС ЭДО

Как подписать документ электронной подписью

Поможем с выпуском ЭЦП для любых задач на защищенных носителях рутокен.

Вопрос актуальный для тех, кто только начинает использовать электронный документооборот и ЭЦП у себя в организации. Рассказываем подробно, какие особенности подписи электронных документов существуют, что нужно иметь для юридически значимого электронного документооборота и как подписывать документы квалифицированной электронной подписью.

На старте бизнеса или на стадии внедрения ЭДО в организации потребуется: система электронного документооборота, сертификат электронной подписи на защищенном носителе , специальная программа криптозащиты.

СБИС Электронный документооборот

Удобная и практичная система электронного документооборота для бизнеса любой отрасли и любого размера.

Гибкая система тарификации, документооборот со всеми государственными системами , простая сверка за пару кликов

• Подписание и отправка электронных документов за пару кликов
• Техническая поддержка 24/7

Чтобы подписать электронный документ подписью потребуется:

• Финальная версия документа. Документ может быть создан в разном формате. Важно то, что после подписания в него уже не требуется вносить какие-либо правки.
• Средства электронной подписи. Для работы с сертификатами ЭЦП на компьютер пользователя должен быть установлен пакет программ, позволяющий подписывать документы ЭЦП. Вы можете самостоятельно настроить рабочее место под работу с электронными документами и подписями, а можете обратиться к нашим специалистам, которые настроят ваши рабочие места в кратчайшие сроки.
• Действующая электронная подпись на защищенном носителе. Для подписи электронных документов и придания им юридически значимого статуса подходит сертификат квалифицированной электронной подписи. Это единственный вид, который согласно российскому законодательству придает документу юридическую значимость.

Как подписать документ формата Word и Excel электронной подписью

Форматы Word и Excel чаще всего используются для подачи документов в высшие учебные заведения, для заключения хозяйственных договоров, для подачи исков в суд и пр. Стандартный пакет программ Microsoft Office не позволяет использовать ЭЦП для создания юридически значимого электронного документа. Поэтому в таких случаях используется специальный программный модуль — КриптоПро Office Signature.

Подписать с помощью этого программного модуля документ просто:

• Выберете в главном меню пункт «Сервис», зайдите в «Параметры».
• Далее вам необходимо выбрать подпункт «Безопасность» и выбрать «Цифровые подписи».
• В выпадающем окне вам потребуется выбрать необходимый сертификат электронной подписи, которая установлена на компьютере.
• Далее вы нажимаете «Подписать» и вводите пароль ключевого контейнера.

Обратите внимание, что если создать подпись в одной версии программы Word или Excel, а проверять ее в другой, то результат проверки может быть некорректным.

Как подписать документ в формате PDF электронной подписью

Для подписания электронной подписью документов в программах Adobe Reader, Adobe Acrobat или Adobe LiveCycle ES существует специальный модуль КриптоПро PDF.

Для работы с электронной подписью потребуется установка и настройка КриптоПро PDF под Adobe Reader или Adobe Acrobat.

Чтобы поставить электронную подпись в документе формата PDF зайдите в меню «Работа с сертификатом» и далее перейдите во вкладку «Подписание». Далее вам потребуется выбрать нужный сертификат подписи и место в документе, где ставить подпись. По завершению подписания квалифицированной ЭЦП документ будет иметь статус юридически значимого.

Подписать документ электронной подписью в СБИС

Документы, отправляемые вашим контрагентам в СБИС, автоматически будут подписываться электронной подписью. Сторонние файлы также можно подписать:

В разделе «Документы» в вкладке «Мой диск» выберите вкладку «Подписать». Вы можете выбрать как квалифицированный сертификат электронной подписи, так и простой ЭП.

СБИС Электронный документооборот автоматизирует обмен документами в вашей организации и упросит подписание их электронной подписью. А наши специалисты подберут для вас выгодные тарифы, помогут с установкой и настройкой ЭДО, ответят на все возникающие технические вопросы.

Инструкции для работы с электронным документооборотом

В СБИС есть решения ЭДО для любого направления деятельности. Обмениваться документами можно внутри компании, с клиентами, контрагентами и контролирующими органами. Выстроенные цепочки экономят время, деньги и другие ресурсы предприятия.

1. В СБИС Плагин и в центр уведомлений придет оповещение о входящем документе от контрагента.
2. Зайдите в раздел «Документы/Входящие».
3. Подключите носитель с электронной подписью к ПК.
4. Откройте документ.
   
5. Просмотрите реквизиты, суммы, даты. Значок показывает, что документ подписан ЭЦП. Кликните его, если нужно узнать, кто именно поставил подпись.
   
6. По кнопке «Утверждение» отметьте решение:
   — «Утвердить», если во вложении все верно и замечаний нет;
   
   — «Отклонить», если ни один документ не подлежит утверждению;
   
   — если нужно утвердить часть вложений, выберите их и нажмите «Утвердить»;
   
   — если отклоняется часть вложений, выберите их, в поле «Комментарий» напишите причину или добавьте один из прежних комментариев и кликните «Отклонить».
   
   Документы будут на этапе «Утверждение», пока отметку не получат все файлы пакета.

1. Зайдите в раздел «Документы/Исходящие», кликните «+», выберите действие.
   
2. Проверьте поле отправителя, впишите покупателя.
3. Если заключен договор и по условиям контракта его необходимо указать, добавьте.
4. Укажите время исполнения и поставки, при необходимости добавьте комментарий.
5. Если нужно, впишите дополнительные товары и услуги.
   
6. На вкладке «Документы» добавьте файл или скан документа по кнопке. Можно прикрепить любое количество документов, но не больше 100 Мб в совокупности. 7. Кликните , просмотрите созданный документ. Если есть ошибки, исправьте и нажмите снова.
   
   Кликните «Отправить».

Входящие и исходящие документы можно аннулировать, если они потеряли актуальность. Например, если партнер отправил вам реализацию, но не смог поставить товар.

Инициировать отмену может любая сторона, но подписать запрос должны все участники. Если документ аннулируется, это относится ко всем его версиям. Если же аннулирование одобрено только одной стороной, оригинал испорчен или потерян, это сделку не отменяет.

Внимание.
Если документ признан недействительным всеми участниками, дальнейшая редактура или проводка невозможна.

Признать документ недействительным можно до того, как контрагент отклонил его.

1. Зайдите в раздел «Документы/Исходящие» или «Бизнес/Продажи/CRM/Реализации», откройте документ.
   Запрос на аннулирование можно послать из документа или его файлов:
   — кликните , разверните меню по кнопке , отметьте «Аннулировать»;
   
   — чтобы аннулировать вложение, на вкладке «Документы» отметьте файлы. Откройте меню и выберите «Аннулировать».
   
2. В поле «Комментарий» напишите причину и кликните «Аннулировать».
   
   СБИС создаст соглашение. Оно будет подписано вашей ЭЦП и уйдет контрагенту. Тот получит сообщение, подтвердит или отклонит. После вам также придет уведомление, статус соглашения изменится.

Признать недействительным можно комплект документов или его отдельные файлы.

1. Откройте документ в разделе «Документы/Входящие» или «Заказы/Поставки».
2. На вкладке «Документы» посмотрите, что контрагент предлагает аннулировать.
   
3. Подтвердите или отклоните: щелкните «Аннулирование», отметьте «Документ аннулирован» или «Аннулирование отклонено».

Если запрос отклоняется, добавьте комментарий. Контрагент получит документ с отказом.

Служебные документы создаются СБИС автоматически. Они отражают операции, совершенные с файлами пользователями или системой, например отправку, получение и подписание.
Чтобы посмотреть служебные документы, откройте документ, перейдите на вкладку или «Лента» и кликните . Выберите «Служебные документы».

Их можно скачать, распечатать, сохранить как вложение в карточке документа.
Они фиксируются в ЛК без участия пользователя, если к ПК подключен носитель ЭЦП или работает утилита СБИС Коннект.
Во внешней обработке — когда ставится подпись на документе или обновляется статус.

В СБИС можно согласовать файл разными способами:

• по документу — то есть из любого документа;
• с подтверждением электронной подписи — согласование самого документа, например счета на оплату с запросом ЭЦП;
• на этапе — то есть этап согласования настроен в бизнес-процессе.

Обязательно нужно два участника: тот, кто запрашивает, и тот, кто согласует.

• На этапе — в разделе «Задачи на мне» откройте этап, кликните «Согласовать» (или другую подобную кнопку) и выберите ответ.
  
• По документу — кликните «Согласование», добавьте комментарий и выберите операцию: согласовать, отклонить или назначить другому работнику.
  
• С электронной подписью — в документе нажмите , затем «Подписать» и подтвердите действие или в обсуждениях по документу кликните «Подписать».
  

• На этапе — отправьте документ на согласование, если оно зафиксировано в бизнес-процессе.
• По документу — если документ есть в СБИС.
  

С ЭЦП — самая высокая надежность. Документ виден только тем, у кого есть доступ к файлу или диалогу по нему.